আপনার নজরে রাখতে ৩টি ইকমার্স ওয়েবসাইটের প্রবণতা

ই-কমার্স শিল্প দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

২০১৮ সালে, অনুমান করা হয়েছিল যে বৈশ্বিক ই-কমার্স বাজার ১TP4T৪.৮ ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে এবং ২০২০ সালের মধ্যে, এই সংখ্যা ১TP4T৬.৫ ট্রিলিয়ন ডলারে বৃদ্ধি পেতে পারে! এই বৃদ্ধির জন্য অনেক কারণ রয়েছে যেমন আরও বেশি মানুষ স্মার্টফোনের মালিক হচ্ছে এবং উন্নয়নশীল দেশগুলিতে ইন্টারনেট সংযোগের অ্যাক্সেস পাচ্ছে। এই ব্লগ পোস্টে আমরা ই-কমার্স ওয়েবসাইট সম্পর্কে ৩টি প্রবণতা আলোচনা করব যা আপনাকে নজর রাখতে হবে যদি আপনি এই শিল্পে কাজ করেন বা আপনার নিজস্ব ব্যবসা শুরু করার আগ্রহ থাকে!

একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট কী?

একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট হল একটি ধরনের অনলাইন দোকান যা গ্রাহকদের পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয় করতে দেয়। এটি এই ধারণার উপর ভিত্তি করে যে যদি মানুষ বাড়ি বা কাজ থেকে শপিং করতে পারে, তবে তারা ইটের তৈরি দোকানে যাওয়ার চেয়ে বেশি শপিং করবে। ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলি সাধারণত একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস দ্বারা চালিত হয় যেখানে ক্রেতারা বিভিন্ন আইটেমের জন্য তালিকা ব্রাউজ করেন এবং বিক্রেতারা তাদের পণ্য বিক্রির জন্য তালিকাভুক্ত করেন। আপনার নিজস্ব ই-কমার্স সাইটের মালিক হওয়ার অনেক সুবিধা রয়েছে যেমন কম খরচে বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানো, ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা, এবং আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ডিং কিভাবে করতে চান তা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা।

ই-কমার্স কীভাবে কাজ করে?

ই-কমার্স একটি শারীরিক দোকানের মতো কাজ করে। একমাত্র পার্থক্য হল গ্রাহকরা একটি ওয়েবসাইটে নির্বাচন করেন, অনলাইনে অর্ডার করেন এবং কোম্পানি তাদের ক্রয়গুলি তাদের কাছে পৌঁছে দেয়।

ই-কমার্স শারীরিক কেনাকাটার চেয়ে বেশি সুবিধাজনক কারণ এটি দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে সাত দিন খোলা থাকে - তাই গ্রাহকরা দিনের যে কোনও সময় বা রাতের যে কোনও সময় পণ্য কিনতে পারেন। ই-কমার্সের জন্য মানুষের একে অপরের কাছে কাছাকাছি থাকতে হবে না যেমনটি ঐতিহ্যবাহী মুখোমুখি যোগাযোগে হয়।

গত দশকে ই-কমার্স বাজার বিস্ফোরিত হয়েছে, প্রতি বছর নতুন নতুন সাইটের আবির্ভাব ঘটছে, যার মধ্যে রয়েছে আমাজনের মতো বড় খুচরা বিক্রেতা (যার শুরু হয়েছিল বই বিক্রি করে), গুগল শপিংয়ের মতো সার্চ ইঞ্জিন যা একটি সহযোগী নেটওয়ার্ক স্কিমের মাধ্যমে মিলিয়ন মিলিয়ন আইটেম বিক্রি করে, নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির জন্য নিস মার্কেটপ্লেস যেমন ইবে যা ব্যবহারকারীদের তাদের পছন্দের পণ্য তালিকাভুক্ত করার অনুমতি দেয়।

প্রতিটি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য, একটি পণ্যের পৃষ্ঠা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকরা পণ্য পৃষ্ঠার মাধ্যমে নেভিগেট করার সময় আপনার পণ্য সম্পর্কে আরও জানেন। এ কারণে আপনার পণ্যের বর্ণনাগুলি আকর্ষণীয় হতে হবে। আপনার ডোমেন নামও সহজ এবং মনে রাখার মতো হতে হবে যাতে আপনার অনুসন্ধানযোগ্যতা বাড়ে।

সেরা ই-কমার্স ওয়েবসাইট গ্রাহকদের জন্য তাদের শপিং কার্টে আইটেম যুক্ত করা এবং আইটেমগুলি চেকআউট করা সহজ করে তোলে। যদি আপনি একটি ই-কমার্স ব্যবসা তৈরি করছেন, তবে আপনাকে অন্তত তিনটি পেমেন্ট বিকল্প থাকতে হবে, শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট নয়। বেশিরভাগ ই-কমার্স ওয়েবসাইট সাধারণত ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে কিন্তু অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করে না।

আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আপডেট রাখতে ইমেইল মার্কেটিংয়ের সুবিধাগুলি ব্যবহার করা উচিত। ইমেইল মার্কেটিং এখনও একটি উচ্চ রূপান্তর হার যুক্ত মার্কেটিং কৌশল যা আপনাকে আপনার অনলাইন ব্যবসায় প্রয়োগ করা উচিত।

শীর্ষ ১০টি ই-কমার্স সাইট কোনগুলি?

ইন্টারনেট রিটেইলারের মতে, বিশ্বের শীর্ষ দশ ই-কমার্স ওয়েবসাইট হল Walmart.com, Amazon.com, Ebay.com, Target.com, Kmart.com, Kohls.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Macy’s.com, এবং Sears.com। এই সাইটগুলি আমেরিকার ই-কমার্স বিক্রয়ের একটি বড় অংশ তৈরি করে– 2012 সালে অনলাইন লেনদেন থেকে মোট $83 বিলিয়ন রাজস্বের সাথে।

সেরা ই-কমার্স ওয়েবসাইট কোনটি?

অনেকে জানতে চান সেরা ইকমার্স ওয়েবসাইট কোনটি। সত্য হল যে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া কঠিন হতে পারে। প্রধান এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় সব ই-কমার্স ওয়েবসাইটের তাদের সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। তবে, এটি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রবণতাগুলি ট্র্যাক করা যাতে প্রধান ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলির মধ্যে একটি যদি বন্ধ হয়ে যায় বা জনপ্রিয়তা হারায়।

শীর্ষ ৫টি ই-কমার্স ওয়েবসাইট নির্মাতা কোনগুলি?

আপনার ব্যবসা অনলাইনে তৈরি করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে যখন আপনার কোডিং দক্ষতা নেই। সৌভাগ্যবশত, অনেক ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ওয়েবসাইট নির্মাতা রয়েছে যা আপনাকে কোনও কোডিং দক্ষতা ছাড়াই একটি অনলাইন স্টোর তৈরি করতে সক্ষম করে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনার সুবিধার জন্য সেরা সেই ইকমার্স ওয়েবসাইট নির্মাতাদের একত্রিত করেছি।

যদি আপনি কোনও টেমপ্লেট বা প্লাগইন ছাড়া একটি সহজ ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে চান তবে Magento Go / WooCommerce এবং Webflow ব্যবহার করুন। যদি আপনার ক্যাটালগ ব্যবস্থাপনা বা Google Analytics এর সাথে সংযোগের মতো আরও উন্নত বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন হয় তবে Shopify Plus বা Wix Commerce Business Plan (পূর্বে CloudWiz) বেছে নিন। মোবাইল ডিভাইসে নিরাপদ পেমেন্টের জন্য, Stripe একটি ভাল পছন্দ এবং এর মূল্যে হোস্টিংও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তাই যদি গুণমানের পরিষেবা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে এখনই সাইন আপ করুন!

আপনার ইকমার্স ব্যবসার জন্য আপনার দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সবচেয়ে ভাল ফিট করে এমন স্টোর বিল্ডারটি নির্বাচন করুন।

একটি মৌলিক ই-কমার্স ওয়েবসাইটের দাম কত?

যদি আপনি একটি ইকমার্স স্টোর তৈরি করতে চান, তবে প্রথমে আপনাকে কিছু জিনিস করতে হবে। প্রথমে একটি ডোমেন নাম এবং ওয়েবসাইট হোস্টিং প্যাকেজ থাকতে হবে। বেশিরভাগ ইকমার্স ওয়েবসাইট বিল্ডার বিনামূল্যে এবং কেবল আপনার কাস্টম ডোমেন নামের জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়। দ্বিতীয়ত, আপনি আপনার লোগো এবং আপনার ওয়েবসাইটের জন্য পণ্য ছবিগুলি তৈরি করতে চান। যদি আপনি পণ্য বিক্রি করেন, তবে আপনার স্টোরের শেষের আগে পণ্যের নাম, বর্ণনা এবং আইটেমগুলির ছবি প্রয়োজন হবে। শেষ পর্যন্ত, ওয়েবসাইট কোডিং জানেন এমন কাউকে জিজ্ঞাসা করুন কোন প্রোগ্রামিং ভাষা আপনার সাইটের জন্য সবচেয়ে ভাল।

মনে রাখার মতো ই-কমার্স ওয়েবসাইটের প্রবণতাগুলি কী?

আপনি আপনার নিজস্ব স্টোর চালানোর কথা ভাবছেন, কিন্তু আপনি কোথা থেকে শুরু করবেন তা নিশ্চিত নন। ভাল খবর হল যে আপনার শুরুতে সাহায্য করার জন্য প্রচুর বিনামূল্যের সম্পদ এবং টিউটোরিয়াল রয়েছে! তাহলে কোন প্রবণতাগুলি আপনার মনে রাখা উচিত? আসুন তিনটি গুরুত্বপূর্ণ ইকমার্স ওয়েবসাইট প্রবণতার দিকে নজর দিই।

সম্প্রতি, তিনটি ই-কমার্স ওয়েবসাইটের প্রবণতা রয়েছে যা আপনার নজর রাখা উচিত। এই প্রবণতাগুলি হল মোবাইল ব্যবহারের বৃদ্ধি, চ্যাটবট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মধ্যে সংযোগ, এবং সাইটে ব্যক্তিগতকরণ।

প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন

প্রথম আলোচনা করা প্রবণতা হল প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন। পণ্য অনুসন্ধানের জন্য মানুষের ব্রাউজিংয়ের পদ্ধতিতে পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া বিভিন্ন স্ক্রীন আকার এবং রেজোলিউশনের সাথে পরিবর্তিত হচ্ছে। প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এটি নমনীয় এবং কোনও মানের ক্ষতি ছাড়াই যে কোনও আকারে স্কেল করতে পারে।

মোবাইল ব্রাউজিংয়ের উত্থানের সাথে, সাইটগুলির জন্য যে কোনও ডিভাইসে সঠিকভাবে প্রদর্শিত এবং কার্যকরী হওয়া গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, আকার বা নির্মাণ নির্বিশেষে। গ্রাহকরা এখনই জিনিসগুলি চান এবং তাদের ফোন বা ট্যাবলেটের জন্য একটি সাইট লোড করতে অপেক্ষা করতে চান না যা তাদের জন্য কাজ করবে না। আপনার ই-কমার্স ডিজাইন আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আবেদন করতে হবে।

মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ সাইটগুলির জন্য গুগল র‌্যাঙ্কিংয়ে বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে, আপনার সাইটটি প্রতিক্রিয়াশীল হতে হবে। একটি প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েব ডিজাইন সার্চ ইঞ্জিন র‌্যাঙ্কিংয়ে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ওয়েব ডিজাইনটি সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য অপ্টিমাইজ করা উচিত।

অতিরিক্তভাবে, গত কয়েক বছরে তাদের ফোনে শপিং করা মানুষের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, তাই আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি সেই বাজারের জন্য সেবা করছেন। মোবাইল বাণিজ্যের সুবিধা এটিকে একটি আকর্ষণীয় প্রবণতা করে তোলে, এবং ব্যবসাগুলি তাদের দর্শকদের আগ্রহ হারাতে না দেওয়ার জন্য তাদের ওয়েবসাইটটি সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে তাড়াহুড়ো করবে।

এখন ইকমার্স ওয়েবসাইট নির্মাণ করা সহজ হয়েছে ইকমার্স ওয়েবসাইট নির্মাতাদের সাহায্যে। একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস অনলাইন স্টোরগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। একটি ওয়েবসাইট নির্মাতা নির্বাচন করুন যার ড্র্যাগ এবং ড্রপ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যাতে আপনার জন্য আপনার ওয়েবসাইটের উপাদানগুলি সরানো সহজ হয়। একটি প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েব ডিজাইনের পাশাপাশি, আপনার শপিং কার্ট এবং চেকআউট প্রক্রিয়া সহজ এবং স্বজ্ঞাত হওয়া উচিত।

আপনার হোম পেজ ডিজাইনও গুরুত্বপূর্ণ। চমৎকার ইকমার্স সাইটগুলির প্রতিক্রিয়াশীল হোম পেজ এবং পণ্য পৃষ্ঠা রয়েছে।

চ্যাট মার্কেটিং এবং এআই চ্যাটবট

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করা হচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে চ্যাটবট যা গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির মতো কাজ করতে পারে প্রশ্নের উত্তর দিয়ে যা মেসেঞ্জার পরিষেবাগুলির মাধ্যমে পোস্ট করা হয়।

চ্যাট মার্কেটিং বর্তমানে আরও জনপ্রিয় হচ্ছে কারণ আরও মানুষ অনলাইনে বিক্রি করছে। একটি চ্যাটবট অনলাইন ব্যবসার জন্য সহায়ক যাতে লিডগুলি পেমেন্টকারী গ্রাহকে পরিণত হয়। মেসেঞ্জার বট একটি জনপ্রিয় চ্যাটবট যা আপনাকে abandoned cart recovery এর জন্য রিমাইন্ডার সেট করতে সাহায্য করতে পারে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য। এটি একটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি সাশ্রয়ী মূল্যের দামে একটি দুর্দান্ত মার্কেটিং টুল।

সাইটে ব্যক্তিগতকরণ

ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলির ক্ষেত্রে কিছু প্রবণতা রয়েছে যা লক্ষ্য করা উচিত। এই প্রবণতাগুলি আপনাকে প্রতিযোগিতার থেকে এগিয়ে থাকতে এবং আপনার দোকানকে অন্যদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করবে। একটি প্রবণতা হল ওয়েবসাইটগুলিতে উপলব্ধ কাস্টমাইজেশনের স্তর। আজ, গ্রাহকরা একটি অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করেন যা বিশেষভাবে তাদের জন্য তৈরি। এই প্রবণতা জাপোস বা ওয়ারবি পার্কারের মতো সাইটগুলির মাধ্যমে সবচেয়ে ভালভাবে উদাহরণ দেওয়া হয়েছে। কোন কোম্পানি গ্রাহকদের তাদের আকার বা জুতা শৈলী নির্বাচন করতে বলে না কারণ তারা জানে কী গ্রাহকের জন্য সবচেয়ে ভাল: নিজেই! আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটকে আরও ব্যক্তিগত অনুভূতি দেওয়া অফারগুলি, যেমন কাস্টমাইজড বৈশিষ্ট্য বা হাতে লেখা ধন্যবাদ নোটের মতো জিনিসগুলি, দাঁড়িয়ে থাকার এবং ক্রেতাদের মধ্যে আনুগত্য তৈরি করার একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

উপসংহার

ইকমার্স ভবিষ্যৎ। গ্রাহকদের অনলাইনে কেনাকাটা করে সাশ্রয়ের অনেক সুযোগ রয়েছে। কখনও কখনও সঠিক ডিল খুঁজে পাওয়ার জন্য ইন্টারনেট ব্রাউজ করা সবচেয়ে ভাল, কিন্তু অন্য সময়ে একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম যেমন ইবে বা অ্যামাজনে যাওয়া আপনার সময়ের মূল্যবান। এই সাইটগুলিতে ইলেকট্রনিক্স থেকে পোশাক পর্যন্ত আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু রয়েছে খুব প্রতিযোগিতামূলক দামে।

এই বছর ইকমার্সে আমরা যে একটি প্রবণতা দেখতে পারি তা হল সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ক্যাম্পেইন যা সম্ভবত ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলির মাধ্যমে লেনদেন বাড়াবে। মোবাইল বাণিজ্য চলতে চলতে 2018 সালে একটি বড় প্রবণতা হওয়ার প্রত্যাশা করা হচ্ছে। অবশেষে, চ্যাটবটগুলি শীঘ্রই কোম্পানিগুলিকে মানব মিথস্ক্রিয়া ছাড়াই অনলাইনে পণ্য বিপণন এবং বিক্রি করার আরেকটি উপায় অফার করবে।