কেন বিশ্বের আরও ইকমার্স ব্যবসার প্রয়োজন

ই-কমার্স দ্রুত মানুষের কেনাকাটার নতুন স্বাভাবিক হয়ে উঠছে।

আজকের বিশ্বে, ই-কমার্স একটি বিলিয়ন ডলারের শিল্পে পরিণত হয়েছে যা ধীর হওয়ার কোনও লক্ষণ নেই।

এই ব্লগ পোস্টটি ই-কমার্সের সফলতার কিছু কারণ এবং এটি গ্রাহকদের জন্য কেন এত আকর্ষণীয় তা অন্বেষণ করবে।

ই-কমার্সের অর্থ কী?

ইকমার্স হল কম্পিউটার নেটওয়ার্ক, মোবাইল ডিভাইস, টেলিফোন এবং ফ্যাক্স মেশিনের মতো বৈদ্যুতিন সিস্টেমের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবার ক্রয় এবং বিক্রয়। অন্য কথায়, ই-কমার্স হল একটি ব্যবসার একটি ধরনের যেখানে একটি কোম্পানি তার পণ্য বিক্রির জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে। এটি ঐতিহ্যবাহী বাণিজ্যের সাথে তুলনা করা যেতে পারে যা একটি গ্রাহক এবং একটি দোকানদারের মধ্যে শারীরিক যোগাযোগ জড়িত থাকে একটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

ইকমার্স বিভিন্ন কারণে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, যার মধ্যে সুবিধা এবং গ্রাহকদের জন্য কম দাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যারা বাড়িতে যেকোনো সময় অনলাইনে শপিং করতে পারেন এবং অতিরিক্ত খরচ যেমন শিপিং ফি দিতে হয় না (যদিও কিছু দোকান আপনাকে $50-এর বেশি খরচ করলে বিনামূল্যে শিপিং অফার করবে)। এটি কারণ এটি দূরবর্তী দ্বীপ বা এলাকায় বসবাসকারী মানুষদের পণ্য অ্যাক্সেস করতে দেয় যেখানে তাদের কাছে দোকান নেই, যা তারা অন্যথায় কিনতে পারবে না।

এই অনুশীলন আজকের দিনে আগে কখনও না হওয়া মতো ব্যাপক এবং এটি ইন্টারনেটকে তাদের প্রধান বিতরণ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত বিক্রেতা এবং ব্যবসার জন্য অনেক সুবিধা প্রদান করে।

ই-কমার্সের তিনটি প্রকার কী?

ই-কমার্সের তিনটি প্রকার হল ব্যবসা থেকে গ্রাহক, ব্যবসা থেকে ব্যবসা, এবং পিয়ার-টু-পিয়ার। প্রথম প্রকারটি সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ এটি তখন ঘটে যখন একটি কোম্পানি তার পণ্য বা পরিষেবা সরাসরি গ্রাহকদের কাছে অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রি করে যেমন অ্যামাজন, ইবে, বা ইটসি। ব্যবসা থেকে ব্যবসা, বা B2B, সেই কোম্পানিগুলিকে বোঝায় যারা তাদের পণ্য এবং পরিষেবা শুধুমাত্র অন্যান্য ব্যবসার জন্য বিক্রি করে যেমন স্টেপলস অফিস সরঞ্জামের সাথে করে। পিয়ার-টু-পিয়ার বিক্রয় ঘটে ক্রেগলিস্টের মতো সাইটগুলিতে যেখানে মানুষ তাদের আর প্রয়োজন নেই এমন আইটেমগুলি বিক্রয়ের জন্য অফার করে তারা নিজেদের দ্বারা নির্ধারিত দামে, ক্রেতা বা বিক্রেতাদের কোনও হস্তক্ষেপ ছাড়াই।

B2B ই-কমার্স কী?

B2B ই-কমার্স হল ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেনা বা বিক্রি করার প্রক্রিয়া। B2B বিক্রয়ে অংশগ্রহণকারী ব্যবসাগুলিকে ব্যবসা থেকে ব্যবসা কোম্পানি বলা হয়। এই কোম্পানিগুলির একটি ইনভেন্টরি রয়েছে যা তারা অন্যান্য ব্যবসার (ক্রেতাদের) কাছে বিক্রি করে তাদের কার্যক্রমে সহায়তা করার জন্য। গ্রাহকরা যেকোনো ধরনের কোম্পানি হতে পারে, কিন্তু মূল ফোকাস হল আমদানি এবং রপ্তানি।

ব্যবসা থেকে ভোক্তা বা B2C কী?

ব্যবসা থেকে গ্রাহক মডেল হল ই-কমার্সের সবচেয়ে সাধারণ মডেল যেখানে ব্যবসাগুলি সরাসরি তাদের পণ্য বা পরিষেবা গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করে। এর মধ্যে রয়েছে পোশাক, প্রসাধনী, সরঞ্জাম, এবং বিনোদন।

ই-কমার্সের সাহায্যে, আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য একটি বৃহত্তর দর্শকদের কাছে প্রবেশাধিকার প্রদান করতে পারেন, শারীরিক দোকান স্থাপনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে। B2C ই-কমার্সের প্রধান সুবিধাগুলি হল খরচ কমানো, বিক্রয় বৃদ্ধি, উন্নত গ্রাহক সেবা, এবং সুবিধা।

ভোক্তা থেকে ব্যবসায় (C2B) ই-কমার্স কী?

C2B মার্কেটিং হল ব্র্যান্ডগুলোর ক্ষমতা তাদের গ্রাহকদের সরাসরি ডিজিটাল স্পর্শপদগুলোর মাধ্যমে পৌঁছানো, প্রভাবিত করা এবং সম্পৃক্ত করা। এটি ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায় গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করা যা CRM ডেটা বিশ্লেষণ, বাজার গবেষণা, ব্র্যান্ড সচেতনতা প্রচারাভিযান, অথবা বর্তমান গ্রাহকদের কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে কেমন অনুভব করে তা জিজ্ঞাসা করার মাধ্যমে অর্জিত হয়।

গবেষণা দেখায় যে গ্রাহকরা অনলাইনে কেনার জন্য উদগ্রীব – ১৮-৩৪ বছর বয়সী ৮৯১TP3T এখন ই-কমার্সকে ইট এবং মর্টার স্টোরের উপর অগ্রাধিকার দেয় এমনকি যদি তাদের আমাজনের মতো খুচরা বিক্রেতাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট না থাকে। এই চাহিদা পূরণের জন্য, “শোরুমিং” আরও প্রচলিত হয়ে উঠেছে – দোকানে মূল্য তুলনা করে স্মার্টফোনের মাধ্যমে বাড়িতে নিয়ে যাওয়া আগে আপনার মন তৈরি করার।

আমি কীভাবে ই-কমার্স শুরু করতে পারি?

ইকমার্স একটি লাভজনক ব্যবসার মডেল, কিন্তু আপনি কীভাবে শুরু করবেন? ইকমার্সে শুরু করার সময় প্রথম বিষয়টি হল আপনার লক্ষ্যগুলি কী। আপনি কি নিজের জন্য অতিরিক্ত আয় তৈরি করতে চান নাকি এটি একটি সাম্রাজ্যে রূপান্তরিত করতে চান? একবার আপনি লক্ষ্য স্থির করলে, তখন ভাবুন কোন পণ্যগুলি সেই লক্ষ্যটির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হবে এবং সেগুলি প্রস্তুতকারকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা শুরু করুন। আপনি যে সমস্ত প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট (PayPal, Square, ইত্যাদি) সেট আপ করবেন, যাতে গ্রাহকরা আপনার সাইটে সহজেই আইটেম কিনতে পারেন অন্য কোনও ওয়েবসাইটে চলে না গিয়ে।

একটি ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে আপনার কী প্রয়োজন?

ইন্টারনেট পণ্য বিক্রি এবং ক্রয়ের জন্য একটি নতুন সীমান্ত খুলে দিয়েছে। ইট এবং মর্টার থেকে সম্পূর্ণ অনলাইন বিক্রিতে রূপান্তর কখনও কখনও ধীর প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে এটি ঝামেলার মূল্যও হতে পারে যদি আপনার বিশ্বজুড়ে গ্রাহকরা আপনার পণ্যটি চান।

ইকমার্স দোকানগুলির সাধারণত ইকমার্স কার্ট এবং চেকআউট পৃষ্ঠাগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলির প্রয়োজন হয়। আপনাকে একটি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে একটি ইন্টিগ্রেশনও প্রয়োজন হতে পারে, যেমন Authorize.Net বা PayPal (অথবা উভয়ই)। অ্যাকাউন্টগুলির মূল্য নির্ধারণ স্তরের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন স্তরের সদস্যতার প্রয়োজন হতে পারে, তাই আপনাকে এমন পণ্যের জন্য বর্ণনামূলক ক্লাস বা বিভাগ তৈরি করতে হবে যা অনুরূপ কিন্তু বিভিন্ন পরিমাণ অর্থের জন্য খরচ করে - ঠিক যেমন আপনার প্রিয় মলে বাস্তব জীবনের শপিংয়ে।

ই-কমার্সের কিছু উদাহরণ কী?

যেসব কোম্পানি তাদের পণ্য বা পরিষেবা অনলাইনে বিক্রি করতে চায় তারা অফলাইনে বিক্রি করা কোম্পানির মতো একই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারে। সাধারণ ই-কমার্স উদাহরণগুলির মধ্যে Etsy অন্তর্ভুক্ত, যা হ্যান্ডমেড পণ্যের জন্য একটি মার্কেটপ্লেস, এবং ড্রপশিপিং সাইটগুলি যেমন Oberlo যা আপনাকে আপনার নিজস্ব ড্রপশিপিং ব্যবসা শুরু করতে সহায়তা করে। অনেকেই তাদের বাজার শেয়ার বাড়ানোর জন্য প্রতিযোগীদের তুলনায় আরও আকর্ষণীয় করতে গ্রাহক পুরস্কার বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।

একটি অনলাইন স্টোর কীভাবে কাজ করে?

একটি অনলাইন দোকান হল যে কোনও ব্যবসার জন্য যা একটি ইকমার্স ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রি করে। একটি ইট এবং মর্টার রেস্তোরাঁর মতো, আপনার ওয়েব পৃষ্ঠায় আপনি যে প্রতিটি পণ্য বা পরিষেবা অফার করেন তার ছবি থাকা গুরুত্বপূর্ণ যাতে গ্রাহকরা দেখতে পারেন তারা কী পাচ্ছেন।

সাইটটি তখন আপনার ক্রেতার তথ্য সংরক্ষণ করবে এবং পরবর্তী সময় তারা আরও আইটেম বা পরিষেবার জন্য ফিরে আসলে স্ক্রীনে তাদের পূর্ববর্তী সমস্ত অর্ডার প্রদর্শন করবে, তাদের এই একই তথ্য বারবার পুনরায় প্রবেশ করানো থেকে রক্ষা করবে।

একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম কী?

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি আপনার ব্যবসার জন্য দ্রুত এবং সহজে একটি ওয়েবসাইট চালু করার একটি সহজ উপায়। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের সুন্দর, সুশৃঙ্খল অনলাইন স্টোর তৈরি করতে সক্ষম করে যা পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে। ব্যবহারকারীরা ড্যাশবোর্ডে পূর্বনির্মিত ডিজাইন থেকে নির্বাচন করতে পারেন, তাদের নিজস্ব ডিজাইন আপলোড করতে পারেন, অথবা বাজারে উপলব্ধ অনেক টেমপ্লেটের মধ্যে একটি ব্যবহার করতে পারেন—ছবি স্লাইডার, হেডার অপশন এবং ফুটার লেআউটের বিভিন্নতার সাথে।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের অনেক ধরনের রয়েছে। বিভিন্ন টুল এবং প্রোগ্রামিং ভাষা যেমন HTML5, PHP, Ruby on Rails ইত্যাদি ব্যবহার করে ওয়েবসাইট তৈরি করা যেতে পারে। ব্যবসার ওয়েবসাইটের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সাইট বিল্ডারগুলির মধ্যে রয়েছে Wix, Weebly, এবং WordPress। ই-কমার্স সাইটগুলিতে সম্ভব হলে PayPal বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আইটেম কেনার বিকল্পও দেওয়া উচিত কারণ গ্রাহকরা অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় সুবিধা চান।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি কেন গুরুত্বপূর্ণ?

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি যেকোনো ই-কমার্স কোম্পানির একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। যদি আপনি আপনার পণ্য অনলাইনে বিক্রি করতে না পারেন, তবে আপনার ব্যবসা বাড়ানো এবং আরও রাজস্ব উৎপন্ন করার সম্ভাবনা কম। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি জটিল কার্যকারিতা যেমন মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় এবং বিশ্লেষণের মতো এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড সমাধান থেকে শুরু করে কম বৈশিষ্ট্যযুক্ত সহজ স্টার্টার বিকল্পগুলিতে বিস্তৃত। আপনার প্রয়োজনের জন্য সেরা প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আপনার বাজেট এবং ব্যবসার প্রয়োজন উভয়কেই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

শপিফাই কি একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট?

শপিফাই একটি সম্পূর্ণ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একটি অনলাইন স্টোর তৈরি করতে প্রয়োজনীয় সবকিছু প্রদান করে, নতুন/কাস্টম পণ্য সম্পাদনা এবং তৈরি করা থেকে শুরু করে মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পর্যন্ত। যদি আপনি আপনার ব্যবসাকে সম্পূর্ণরূপে ওয়েবে সেট আপ করার উপায় খুঁজছেন বা শুধু কিছু অতিরিক্ত আইটেম বিক্রি করে কিছু নগদ উপার্জন করতে চান, তবে এটি আপনার জন্য একটি উপযুক্ত টুল। শপিফাইয়ের সাথে যা সেরা কাজ করে তা করুন: আউটসোর্স করুন! আপনার ইনভেন্টরি তাদের গুদামে স্থানান্তর করুন যাতে তারা শিপিং এবং লজিস্টিক পরিচালনা করতে পারে।

হাবস্পট কি ই-কমার্স ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করার জন্য একটি চমৎকার প্ল্যাটফর্ম?

হাবস্পট দ্বারা প্রদত্ত ই-কমার্স সমাধানগুলি যেকোনো আকারের ব্যবসার জন্য বাস্তবায়ন করা সহজ। যদি আপনি একটি স্টোর সেট আপ করতে না জানেন, তবে হাবস্পটের কাছে তৈরি করা টেমপ্লেট রয়েছে যা আপনার সাইটকে কয়েক মিনিটের মধ্যে চালু করে দেবে। মার্কেটিংয়ে সাহায্য দরকার? বাস্তবায়ন? বিক্রয় সহায়তা? গ্রাহক সেবা দল অনলাইন ব্যবসা তৈরি করার সমস্ত দিক নিয়ে শিল্প-নেতৃস্থানীয় পরামর্শ প্রদান করতে পারে, তারা যে ডেটা বিশ্লেষণ করেছে তার ভিত্তিতে কার্যকর কৌশল দিতে পারে এবং আপনার কোম্পানির প্রয়োজনের জন্য ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনা অফার করতে পারে।

হাবস্পট সিআরএম একটি বিনামূল্যের, শক্তিশালী সমাধান যা আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। এই স্যুটের মার্কেটিং টুলগুলি আপনার ক্যাম্পেইনগুলি ট্র্যাক করা এবং সেগুলি কেমন পারফর্ম করছে তা দেখা সহজ করে তোলে। এটি আপনাকে ডেটায় অ্যাক্সেসও দেয় যাতে আপনি প্রবণতাগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবসার মালিকদের নির্ধারণ করতে সহায়তা করে কোন পথগুলি তাদের সময় এবং অর্থের সাথে সবচেয়ে বেশি বিনিয়োগের ফেরত (ROI) নিয়ে আসে। হাবস্পট ছোট ব্যবসাগুলিকে মার্কেটিং, বিক্রয় বা গ্রাহক পরিষেবায় সহায়তা করে যা ইন-হাউস মার্কেটিং বিভাগ নিয়োগের খরচের একটি অংশ।

যিনি বলেছিলেন যে ছোট ব্যবসাগুলির জন্য ব্যয়বহুল মার্কেটিং এবং বিক্রয় বিভাগের প্রয়োজন নেই, তিনি ভুল ছিলেন। হাবস্পটের সাথে, আপনি আপনার কোম্পানির প্রয়োজনের জন্য একটি সম্পূর্ণ দল পেতে পারেন। এটি আপনার জন্য কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা নিয়ে অনেক অনুমান বাদ দেয়। হাবস্পট সিআরএম-এ টুলগুলির স্যুটটি আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে যাতে আপনি জানেন কোন ক্যাম্পেইনগুলি সফল এবং কোনগুলি অকার্যকর উদ্যোগের জন্য বাজেট থেকে বাদ দেওয়া উচিত।

একটি নিবেদিত মার্কেটিং বা বিক্রয় দলের অভাবে, ছোট ব্যবসাগুলি প্রায়ই ব্যাপক ডেটা বিশ্লেষণ ছাড়াই চলে যায় কারণ তারা তাদের গ্রাহকদের, লিড, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইবার বা আরএসএস ফিড ভিজিট সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ করতে অর্থ ব্যয় করে না।

ওবারলো কি একটি চমৎকার ই-কমার্স সাইট?

শপিফাই, ম্যাজেন্টো, এবং বিগ কমার্সের মতো বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে একত্রিত হয়ে, সাইটটি ছোট ব্যবসাগুলিকে একটি স্বয়ংক্রিয় স্টোরফ্রন্ট তৈরি করতে দেয় যা তারা তাদের ব্যবসা বাড়ানোর সাথে সাথে বাড়াতে পারে, যখন প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টার পরিমাণ কমিয়ে দেয়। এটি লাইভ ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা প্রদান করে যাতে আপনি জানেন কী স্টকে আছে এবং আপনার হাতে কতগুলি আইটেম রয়েছে। এই ধরনের একটি টুলের সাহায্যে, আপনার স্টোর দ্রুত অভিযোজিত হতে সক্ষম হবে যদি আপনার সরবরাহ শেষ হয়ে যায় বা প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনের জন্য অতিরিক্ত স্থান প্রয়োজন।

মেজর ই-কমার্স প্রদানকারীদের সাথে একত্রিত হওয়ার পাশাপাশি, ওবারলো কয়েকটি পরিচিত কুরিয়ার পরিষেবার সাথে একত্রিত হয়, যার মধ্যে ইউপিএস এবং ডিএইচএল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মানে শিপিং রেটগুলি আগের তুলনায় আরও প্রতিযোগিতামূলক।

ইলেকট্রনিক বাণিজ্য কীভাবে মানুষের কেনাকাটা করার পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে?

আগে: আপনি প্রতি বার কিছু প্রয়োজন হলে দোকানে যেতে যেতে ক্লান্ত। অনলাইনে শপিং করা অনেক সহজ!

পরবর্তী: ইলেকট্রনিক বাণিজ্য আপনার বাড়ি বা অফিস ছাড়াই আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু কেনার একটি দুর্দান্ত উপায়। জামাকাপড়, groceries, ইলেকট্রনিক্স, বাড়ির সাজসজ্জার আইটেম থেকে শুরু করে সবকিছু আপনার আঙ্গুলের ডগায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ!

ব্রিজ: অ্যামাজন.কম-এর সাথে ইন্টারনেটে শপিং কখনও এত সহজ ছিল না যেখানে এক জায়গায় মিলিয়ন মিলিয়ন পণ্য পাওয়া যায়, যা গ্রাহকদের তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি খুঁজে পেতে সহজ করে।

ই-কমার্সে সোশ্যাল মিডিয়ার কী ভূমিকা রয়েছে?

সোশ্যাল মিডিয়া একটি শক্তিশালী টুল যা আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এর কিছু শীর্ষ সুবিধা অন্তর্ভুক্ত:

• ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি
• গবেষণামূলক ডেটা সহ মার্কেটিং গবেষণা
• বাজারজাতকরণের খরচ কমানো
• কার্যকর লিড উৎপাদন এবং বিক্রয় লিড

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবসাগুলোর জন্য তাদের লক্ষ্য শ্রোতার সাথে যোগাযোগ করার একটি কার্যকর উপায়, তবে এর জন্য একটি কৌশলগত মার্কেটিং পরিকল্পনার প্রয়োজন যাতে আপনি সফলতা দেখতে পারেন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে সোশ্যাল মিডিয়া আপনার ব্যবসাকে কীভাবে বাড়াতে সাহায্য করবে বা আপনি কোথা থেকে শুরু করবেন জানেন না, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন! আমাদের বিশেষজ্ঞদের দল আপনার সাথে একটি অসাধারণ ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল তৈরি করতে সহযোগিতা করার জন্য প্রস্তুত এবং অপেক্ষা করছে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে।

মেসেঞ্জার বট কীভাবে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রচার করতে সাহায্য করতে পারে?

মেসেঞ্জার বট একটি নতুন প্ল্যাটফর্ম ছোট ব্যবসার জন্য যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও ভালভাবে সংযুক্ত এবং জড়িত হতে সাহায্য করতে পারে। মেসেঞ্জার বট কেবল আপনার গ্রাহক সেবা উন্নত করবে না বরং চ্যাটের মাধ্যমে ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতেও সাহায্য করবে। চ্যাটবট আপনার ব্যবসা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেবে, গ্রাহকদের জানাবে আপনার ব্যবসা কী অফার করে।

উপসংহার

এখন আপনি ই-কমার্স সম্পর্কে জানার পর, আমাদের প্রিয় টুলটি শেয়ার করার সময় এসেছে। মেসেঞ্জার বট মার্কেটার এবং উদ্যোক্তাদের জন্য সহজেই একটি চ্যাটবট তৈরি করতে তাদের ফেসবুক পৃষ্ঠা বা ওয়েবসাইটে যাতে তারা অনুসারীদের জন্য মূল্য প্রদান করে তাদের অনুসরণ বাড়াতে পারে। সেরা অংশ? আপনি এটি বিনামূল্যে চেষ্টা করতে পারেন! আপনি এই জনপ্রিয় বটটি চেষ্টা করার সময় হারানোর কিছু নেই কিন্তু পাওয়ার জন্য সবকিছু আছে।