আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য অ্যাপস: সোমবার বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বট

এটি গোপন নয় যে বিক্রয় যেকোনো ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এ কারণে বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করার জন্য এতগুলি অ্যাপ উপলব্ধ রয়েছে। সবচেয়ে জনপ্রিয়গুলির মধ্যে একটি হল সোমবার, যা ব্যবসাগুলিকে আরও লিড তৈরি করতে এবং দ্রুত বন্ধ করতে সহায়তা করে। যদি আপনি একটি অনুরূপ অ্যাপ খুঁজছেন, তবে মাসিক ফি দিতে না চান বা বার্ষিক চুক্তি করতে চান না, তবে হাবস্পট দেখুন! এই অ্যাপটি লিড তৈরি করতে সহায়তা করে তবে এটি দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের পরিকল্পনা না করলে অর্থ প্রদান করতে হয় না। অবশ্যই, যদি আপনার লিড তৈরি এবং ব্যবস্থাপনার চেয়ে কিছু বেশি প্রয়োজন হয় তবে আমরা একটি চ্যাটবটের জন্য সাইন আপ করার সুপারিশ করি!

হাবস্পটে পরিচিতি

হাবস্পট একটি সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহক বেস বাড়ানোর জন্য মার্কেটিং এবং বিক্রয় কার্যক্রম তৈরি করতে সহায়তা করে। এটি কোম্পানিগুলির জন্য অনুসন্ধান, সামাজিক মিডিয়া, ইমেল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে আরও গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার একটি সহজ উপায় প্রদান করে।

হাবস্পটের কাছে আপনার বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করার জন্য অনেক অ্যাপ এবং টুল রয়েছে।

সোমবারের পরিচিতি

সোমবার একটি বিক্রয় ত্বরান্বিত প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের আরও প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগত উপায়ে পৌঁছাতে সহায়তা করে।

কোম্পানির দুটি প্রধান পণ্য অফার রয়েছে: সেলস নেভিগেটর, যা আউটরিচের জন্য সঠিক অ্যাকাউন্টগুলি খুঁজে পেতে ব্যবহৃত হয়; এবং এনগেজমেন্ট হাব, যা স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ ইমেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া হার পরিচালনা করার জন্য টুল সরবরাহ করে।

গুগল এবং স্ল্যাকের মতো অন্যান্য অ্যাপের সাথে কিছু ইন্টিগ্রেশনও উপলব্ধ রয়েছে।

কোম্পানিটি ২০১৩ সালে অ্যান্ডি কুর্টজিগ, স্টিভ গ্যারিটি এবং অ্যালেক্স বার্ড দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

মন্ডে $50M তহবিল সংগ্রহ করেছে বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে যেমন NEA (নিউ এন্টারপ্রাইজ অ্যাসোসিয়েটস), GV (গুগল ভেঞ্চারস), এবং সেলসফোর্স ভেঞ্চারস যারা ব্যবসাকে সান ফ্রান্সিসকো, শিকাগো এবং লন্ডনের অফিসে 400 এরও বেশি কর্মচারী নিয়ে বাড়তে সাহায্য করেছে।

মেসেঞ্জার বট অ্যাপের পরিচিতি

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ হল কোম্পানিগুলোর জন্য একটি উপায় যাতে তারা স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট তৈরি করতে পারে যা ফেসবুক মেসেঞ্জারে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি ব্যবসাগুলোর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করার একটি সাম্প্রতিক উপায় যাতে তারা তাদের বিক্রয় বাড়াতে পারে এবং একই সাথে একটি উন্নত গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

মন্ডে বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বট বৈশিষ্ট্য তুলনা

আপনার বিক্রয় বাড়ানো নিশ্চিতভাবেই সহজ কাজ নয়।

এত অনেক ভিন্ন বিপণন সরঞ্জাম থাকার কারণে, আপনার কোম্পানির জন্য কোনটি সেরা তা জানা কঠিন হতে পারে।

আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য, আমরা তিনটি জনপ্রিয় বিক্রয় অ্যাপের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলি নীচে উল্লেখ করেছি: মন্ডে বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বট।

এভাবে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অ্যাপগুলির সেরা বৈশিষ্ট্যগুলি সহজেই তুলনা করতে পারেন!

মেইলচিম্প বনাম জোহো বনাম মেসেঞ্জার বট ইমেইল মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলোর তুলনা

আজকাল ইমেইল মার্কেটিং টুলস প্রচুর পরিমাণে উপলব্ধ। আপনার ব্যবসার জন্য সেরা টুলটি নির্বাচন করা অন্তত বলতে গেলে একটি ক্লান্তিকর কাজ। জোহো বনাম মেইলচিম্প বনাম মেসেঞ্জার বট হল সমস্ত ইমেইল মার্কেটিং টুলস যা উত্তেজনাপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে এবং সাবস্ক্রিপশন ফর্ম তৈরি, বৃহৎ ইমেইল পাঠানো ইত্যাদির মতো কাজগুলি সহজ করে, একটি সাশ্রয়ী মূল্যে। চলুন দেখি তারা কী অফার করে এবং আপনি কীভাবে এর সুবিধা নিতে পারেন।

সংক্ষেপে, এখানে কোনো স্পষ্ট বিজয়ী নেই-এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

মন্ডে বনাম হাবস্পট বিপণন

বিপণন বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রয় বাড়ানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলি আপনাকে নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এবং ইতিমধ্যে আপনার ব্র্যান্ড পছন্দ করা গ্রাহকদের ধরে রাখতে সাহায্য করে।

মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার ওয়েবসাইটে কতজন মানুষ ভিজিট করে, সম্ভাব্য লিড, সেরা পারফরম্যান্সের পণ্য বা পরিষেবা ইত্যাদি চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আসুন প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করি।

মন্ডের মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলি মৌলিক বিশ্লেষণ, ওয়েবসাইট আপডেট এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবস্থাপনার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

হাবস্পটের মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে মন্ডের সবকিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, প্লাস ইমেইল অটোমেশন, ল্যান্ডিং পেজ, SEO টুল এবং উন্নত বিশ্লেষণ।

মেসেঞ্জার বট হল একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত চ্যাটবট যা ফেসবুক মেসেঞ্জারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ইনবক্স ছাড়াই বা আপনার ওয়েবসাইটে না গিয়ে নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করতে দেয়।

মন্ডের প্রধান সুবিধা হল এটি বিনামূল্যে যদি আপনি গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন, তাই আপনি মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলিতে অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন যতক্ষণ না আপনাকে সত্যিই তাদের প্রয়োজন।

হাবস্পট একটি বার্ষিক ফি দাবি করে কিন্তু বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলির সেট রয়েছে।

মেসেঞ্জার বট হল সবচেয়ে নতুন প্ল্যাটফর্ম, যার মানে হল ব্যবহারকারীরা এখনও এর সাথে অভ্যস্ত হচ্ছে এবং এর সীমাবদ্ধতা শিখছে।

মন্ড CRM বনাম হাবস্পট CRM

CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) হল একটি সিস্টেম যা আপনার গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য এবং তাদের সাথে আপনার যোগাযোগগুলি এক জায়গায় কেন্দ্রীভূত করে।

মন্ড একটি স্বজ্ঞাত, ব্যবহার করা সহজ CRM প্রদান করে যা বিশেষভাবে আপনার মতো ছোট ব্যবসার জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা শুধুমাত্র ইমেইল মার্কেটিং টুলের চেয়ে বেশি কিছু চায়: এটি একটি সম্পূর্ণ বিক্রয় স্ট্যাক।

হাবস্পট সিআরএম, অন্যদিকে, ছোট ব্যবসার কথা মাথায় রেখে ভিত্তি থেকে তৈরি একটি সিআরএম।

প্রযুক্তিগতভাবে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপের একটি অন্তর্নির্মিত সিআরএম নেই তবে এটি সম্পর্ক পরিচালনা সহজ করতে বেশ কয়েকটি সিআরএম সিস্টেমের সাথে কাজ করতে পারে। মেসেঞ্জার বট অ্যাপে এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে।

যদি আপনি আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার জন্য অন্য কোনও ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহার না করেন, তবে একটি স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট ঠিক আপনার প্রয়োজন হতে পারে।

মোটের উপর, এই সিআরএম সিস্টেমগুলি আপনার বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করতে পারে। সিআরএমের ক্ষেত্রে, সোমবার এবং হাবস্পট সিআরএম ছোট ব্যবসার জন্য শীর্ষ দুটি পছন্দ।

যদি আপনি আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার জন্য অন্য কোনও ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহার না করেন, তবে একটি স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট ঠিক আপনার প্রয়োজন হতে পারে।

লিড ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য

লিড ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে সহজেই লিডগুলি ট্র্যাক এবং অনুসরণ করতে সহায়তা করে যখন তারা আপনার বিক্রয় পাইপলাইনের মধ্য দিয়ে চলে। আপনার লিডগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি সিস্টেম থাকা আপনাকে তাদের সাথে আরও সক্রিয়ভাবে যুক্ত হতে সহায়তা করবে এবং শেষ পর্যন্ত বিক্রয় বাড়াবে।

লিড ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি একটি টুল ব্যবহার করেন যা আপনার অন্যান্য বিপণন স্ট্যাকের জন্য অন্যান্য টুলের সাথে সংহত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যারা হাবস্পট ব্যবহার করেন তারা এর ভালভাবে গঠিত লিড জেনারেশন টুলগুলির প্যাকেজটি প্রশংসা করেন - যার মধ্যে ইমেইল স্বয়ংক্রিয়তা, লিড নার্সিং, লিড স্কোরিং এবং রিপোর্টিং অন্তর্ভুক্ত - সবকিছু একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্মে।

অন্যদিকে, সোমবার মূলত সেলসফোর্সের সাথে সংহত হয়, যা আপনার অন্যান্য বিপণন টুলগুলির সাথে সংহত করা কঠিন করে তুলতে পারে। (মন্ডে কিভাবে লিড ব্যবস্থাপনা করে তা ব্যাখ্যা করুন।

মন্ডে রিপোর্টিং টুলের অভাব রয়েছে, তাই আপনি আপনার লিডের ডেটা দিয়ে কাস্টম রিপোর্ট বা ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারবেন না। আপনি মন্ডের লিড ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করতে পারেন (যা CRM থেকে আলাদা), যা আপনাকে লিড ট্যাগ এবং বিক্রয় প্রতিনিধিদের কাছে বরাদ্দ করতে দেয়, পাশাপাশি লিডের ইতিহাস দেখতে দেয়।

আপনি জ্যাপিয়ারের অটোমেশন টুলও ব্যবহার করতে পারেন মন্ডেকে আপনার বিপণন স্ট্যাকের বাকি অংশের সাথে সংহত করতে। সেইভাবে, যদি সোমবার একটি নতুন যোগাযোগ যোগ করা হয় বা একটি বিদ্যমান যোগাযোগের অবস্থা পরিবর্তিত হয় (যেমন, "প্রসপেক্ট" থেকে "সাসপেক্ট"), আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার CRM-এ একটি নতুন কাজ তৈরি করতে পারেন বা লিডের অবস্থা আপডেট করতে পারেন।

মেসেঞ্জার বট একটি সহজ উপায় লিড পরিচালনা করার জন্য, কিন্তু এটি মন্ডের সমস্ত বৈশিষ্ট্য অফার করে না। উদাহরণস্বরূপ, মেসেঞ্জার বট ব্যবহার করে আপনি একাধিক চ্যানেলে (যেমন, ইমেইল, টেক্সট, ফেসবুক) যোগাযোগের বার্তা দেখতে এবং সাড়া দিতে পারেন, কিন্তু আপনি আপনার বিক্রয় পাইপলাইন দেখতে পারবেন না।

অবশেষে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপ প্রধানত লিড জেনারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয় যখন আপনাকে চলন্ত অবস্থায় কারো কাছ থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন।

হাবস্পট এখানে আমাদের বিজয়ী কারণ এটি বিপণনকারীদের তাদের সম্পূর্ণ বিক্রয় ফানেল জুড়ে লিড পরিচালনা করতে সহায়তা করে এমন বৈশিষ্ট্যের একটি ভাল-বৃত্তাকার প্যাকেজ। এজন্য এটি একটি দুর্দান্ত টুল যদি আপনি একটি সব-একটি বিপণন এবং বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম খুঁজছেন।

মন্ডে আমাদের রানার-আপ কারণ এটি আধুনিক বিপণনকারীদের স্ট্যাকের অন্যান্য মূল টুলের সাথে সংহতকরণের জন্য।

অভিযান ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য

ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি একটি টুলে বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ক্যাম্পেইন মার্কেটিং পণ্যের সাথে সংহত। এই বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়া, আপনার ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা ট্র্যাক করা এবং জানানো কঠিন হতে পারে যে এটি আপনাকে আপনার গ্রাহক বেসে পৌঁছাতে সাহায্য করছে।

ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি একসাথে একাধিক ব্যবহারকারীকে টুলে প্রবেশ করতে দেয়, তাই আরও বেশি মানুষ একই প্রকল্পে একযোগে কাজ করতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ তাদের কাজের মধ্যে পিছিয়ে পড়ে না বা ক্যাম্পেইন কেমন চলছে সে সম্পর্কে আলোচনায় বাদ পড়ে না।

এই বৈশিষ্ট্যগুলির একটি বিস্তৃত সেট অন্তর্ভুক্ত করার মাধ্যমে, এটি আপনার মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলি পরিকল্পনা এবং পরিচালনা করা সবার জন্য সহজ করে তোলে।

মন্ডে একটি নমনীয় এবং কার্যকরী টুল, যার অধিকাংশ বৈশিষ্ট্য মার্কেটারদের একটি কার্যকরী ক্যাম্পেইন পরিচালনা করতে প্রয়োজন। এটি একসাথে অনেক ব্যবহারকারীকে প্রবেশ করতে দেয়, যা বড় প্রকল্পগুলির উপর সহযোগিতার জন্য নিখুঁত, যেমন বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন বা একাধিক মানুষের সাথে ইমেল ব্লাস্ট।

ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ হওয়া কাজ তৈরি করতে পারেন; এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত অংশগ্রহণকারী বিভিন্ন গতিতে ক্যাম্পেইনে কাজ করছে।

অতিরিক্তভাবে, মন্ডে একসাথে বিভিন্ন প্রকল্পে একাধিক ব্যবহারকারীকে সহযোগিতা করতে দেয়; এর মানে হল যে কেউ প্রকল্পে পিছিয়ে পড়বে না এবং এটি কাজ করতে পারে অন্য কেউ তাদের কাজ শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করেই। এটি সহযোগিতাকে অনেক সহজ এবং আরও কার্যকর করে তোলে কারণ সবাই সবসময় জানে কি ঘটছে।

সোমবার বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্যও দুর্দান্ত, কারণ এটি আপনার প্রচারের কার্যকারিতা সময়ের সাথে ট্র্যাক করার জন্য ফেসবুক এবং গুগল অ্যানালিটিক্স উভয়ই ইন্টিগ্রেশন করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রচারটি আসলে নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাচ্ছে একটি খরচ-কার্যকর উপায়ে যাতে আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ স্থানে আরও অর্থ ব্যয় করতে পারেন।

হাবস্পটের অনেক একই বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা সোমবারের মতো, যা প্রচার ব্যবস্থাপনার জন্য একটি দুর্দান্ত পছন্দ।

তাদের প্রধান লক্ষ্য হল ব্যবসাগুলিকে বৃদ্ধি এবং সফল করতে সাহায্য করা বিপণন এবং বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার মাধ্যমে; এর মানে তারা ব্যাপক সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা বিপণনকারীদের সহজেই কার্যকর প্রচার চালাতে সক্ষম করে। তারা আপনার প্রকল্পের বিভিন্ন পর্যায়ে কাজ তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করে যাতে কেউ পিছিয়ে না পড়ে বা বাদ না পড়ে।

কোম্পানিটি অন্যান্য সরঞ্জামের জন্য অনেক ইন্টিগ্রেশনও অফার করে যা আপনাকে আপনার বিজ্ঞাপন প্রচার চালাতে সাহায্য করতে পারে, যা দুর্দান্ত যদি আপনি ইতিমধ্যে কিছু পণ্য ব্যবহার করছেন বিক্রয় বাড়ানোর জন্য। এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত তথ্য এক জায়গায় রয়েছে যাতে বিভিন্ন প্রকল্প বা প্রচার পরিকল্পনা করার সময় কী কাজ করে এবং কী কাজ করে না তা ট্র্যাক করা সহজ।

হাবস্পটের সোমবারের সাথে একটি অনুরূপ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা কনটেন্ট মার্কেটিং হাব নামে পরিচিত, যা বিপণনকারীদের তাদের সমস্ত সম্পদের সহজ অ্যাক্সেস দেয় এক জায়গায়। এটি সহযোগিতার জন্য দুর্দান্ত কারণ সবাই সহজেই একটি প্রকল্প সম্পর্কে তাদের প্রয়োজনীয় সবকিছু খুঁজে পেতে পারে এবং জানে যে এটি সর্বদা আপ-টু-ডেট রয়েছে, অন্য কেউ সেখানে ইতিমধ্যে কিছু পরিবর্তন বা আপডেট করেছে কিনা তা নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই।

মন্ডে এবং হাবস্পটের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল যে পরে মার্কেটারদের অন্যান্য ধরনের প্রচারণা চালানোর জন্য আরও বেশি সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেইল মার্কেটিং। এটি এক জায়গায় সবকিছু পরিচালনা করা সহজ করে তোলে, বিভিন্ন প্রোগ্রামের মধ্যে বারবার স্যুইচ করতে না হয়, যা সময়মতো কাজ শেষ করার চেষ্টা করার সময় আপনাকে ধীর করে দিতে পারে।

ব্যবসাগুলির দ্বারা ব্যবহৃত মেসেঞ্জার বট খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে কারণ এটি প্রচারণা চালানো কতটা সহজ। এটি কোনও জটিল কোডিং জ্ঞানের প্রয়োজন হয় না, তাই যে কেউ একটি চ্যাটবট তৈরি করতে পারে যা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করবে এবং তাদের সম্ভাব্য ক্রেতা বা বর্তমান ক্লায়েন্টে রূপান্তরিত করবে।

যেহেতু মেসেঞ্জার বটগুলি স্বয়ংক্রিয়, সেগুলি নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন কৌশল বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সময় কমিয়ে দেয়; এটি নিশ্চিত করে যে চ্যাটবটটি আপনার জন্য বেশিরভাগ কাজ করতে সক্ষম।

এটি বিভিন্ন কৌশল পরীক্ষা করা এবং একসাথে একাধিক প্রচারণা চালানো সহজ করে তোলে কারণ সরঞ্জাম বা কোডগুলির মধ্যে স্যুইচ করার বিষয়ে চিন্তা করার প্রয়োজন নেই; এটি মার্কেটারদের তাদের অন্যান্য প্রকল্পগুলিতে মনোনিবেশ করতে দেয় যাতে তাদের মূল্যবান সম্পদগুলি খরচ না হয়।

প্রধান অসুবিধা হল যে মেসেঞ্জার বটগুলি শুধুমাত্র মেসেঞ্জারে (ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম) এবং ওয়েবসাইটে রয়েছে, তাই এটি সমস্ত প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ নয়। এটি বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ বা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারী সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো কঠিন হতে পারে যদি চ্যাটবটটি একাধিক স্থানে সংহত না করা হয়।

এটি বলার পর, মেসেঞ্জার বটগুলির অনেক সুবিধা রয়েছে যা সেগুলিকে ডিজিটাল যোগাযোগের মাধ্যমে তাদের গ্রাহক ভিত্তি বাড়ানোর জন্য ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত পছন্দ করে তোলে। প্রোগ্রামের ইন্টারফেস এবং ব্যবহারের সরলতা তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত পছন্দ করে তোলে যারা বিপণনে নতুন বা যারা তাদের নিজস্ব চ্যাটবট কোড করতে সময় নেই।

মোটের উপর, সোমবার, হাবস্পট এবং মেসেঞ্জার বটগুলি আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বিজ্ঞাপন প্রচার চালানোর জন্য দুর্দান্ত পছন্দ। প্রতিটি প্রোগ্রামের নিজস্ব অনন্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা এটিকে একটি ভাল পছন্দ করে তোলে; তবে, সবচেয়ে বড় অসুবিধা হল এটি মেসেঞ্জারের (ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম) বাইরে অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটগুলিতে ইন্টিগ্রেশন নেই।

যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য

আপনার যোগাযোগগুলি নতুন আয়ের জন্য আপনার জীবনরেখা। একটি শক্তিশালী যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ছাড়া, আপনি ট্র্যাক করার কোন উপায় পাবেন না কে কখন যোগাযোগ করেছে বা কোন লিডগুলি সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল।

কার্যকর বিক্রয় দলগুলি তাদের যোগাযোগগুলি একবারই পরিচালনা করে না — তারা সময়ের সাথে সাথে সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে এবং তাদেরকে ভবিষ্যতে পেমেন্টকারী গ্রাহকে পরিণত করতে কথোপকথন চালিয়ে যায়। সেরা সিআরএম টুলগুলি আপনাকে ঠিক তা করতে দেয়, সময়ের সাথে সাথে আপনার যোগাযোগগুলি ট্র্যাক এবং যত্ন নেওয়ার একটি উপায় দেয়।

একটি ভাল যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সঠিক সময়ে সঠিক কথোপকথন নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে, প্রতিনিধিদের তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রয়োজন এবং লক্ষ্য সম্পর্কে দ্রুত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়ে, পাশাপাশি সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বা পূর্বে কাজ করা অনুরূপ সুযোগগুলির তথ্যও।

এটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কোন ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন। আপনার সিদ্ধান্তকে চালিত করতে সাহায্য করতে পারে এমন তিনটি প্রধান ফ্যাক্টর রয়েছে: আপনি কি সমস্ত যোগাযোগের একটি একক দৃশ্য চান, আপনার লিডগুলির যত্ন নেওয়া বা অনুসরণ করার জন্য কতটা স্বয়ংক্রিয় ক্ষমতা প্রয়োজন, এবং কতগুলি বিভিন্ন ভূমিকা এই সিস্টেমটি ব্যবহার করবে।

আপনার বিক্রয় দ্রুত বাড়ানোর একটি উপায় হল নিশ্চিত করা যে আপনার প্রতিটি কাজ বা ভূমিকার জন্য সঠিক সরঞ্জাম রয়েছে, যাতে আপনার দলের সবাই কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে এবং একে অপরের উপর পদক্ষেপ না রাখে। এটি একটি CRM সরঞ্জাম বেছে নেওয়ার মাধ্যমে শুরু হয় যা আপনাকে একটি সিস্টেমে সমস্ত যোগাযোগ পরিচালনা করতে দেয়, তবুও বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাক্সেস দেয়।

মন্ডেতে, আমাদের লক্ষ্য হল ব্যবসাগুলিকে সেরা অল-ইন-ওয়ান মার্কেটিং সমাধান প্রদান করা — যার অর্থ যোগাযোগ এবং লিডগুলি পরিচালনা করা থেকে শুরু করে সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য পোস্ট তৈরি করা পর্যন্ত সবকিছু একটি একক প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ হওয়া উচিত। যদিও অন্যান্য সরঞ্জামগুলিতে এমন বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে যা আপনি অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন (যেমন যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা বা সোশ্যাল পোস্টিং), মন্ডের সরঞ্জামগুলি একসাথে কাজ করার জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং ব্যবসাগুলিকে একটি অতুলনীয় অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

অন্যদিকে, হাবস্পট তার মার্কেটিং অটোমেশন টুলের জন্য পরিচিত, যোগাযোগ ব্যবস্থাপনার জন্য নয় — তবে এটি এখনও একটি দুর্দান্ত বিকল্প। হাবস্পট এমন বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে যা অনেক সেরা সিআরএমের নেই, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাম্পেইন এবং লিড স্কোরিং এবং আরও শক্তিশালী রিপোর্টিং ক্ষমতা।

হাবস্পট পুরোপুরি একটি অল-ইন-ওয়ান সমাধান নয় যেমন সোমবার, বরং একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনি আপনার পুরো মার্কেটিং কৌশল কার্যকর করতে ব্যবহার করতে পারেন — যার মধ্যে রয়েছে লিড তৈরি করা এবং গ্রাহকদের অনবোর্ড করা। যখন আপনি হাবস্পটে সাইন আপ করবেন, আপনি একটি নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার পাবেন যিনি আপনার সাথে কাজ করবেন কাস্টম কন্টেন্ট ক্যালেন্ডার তৈরি করতে যাতে প্রতিটি পোস্ট বা ইমেইল প্রেরিত হয় সম্ভাবনার ক্রেতার যাত্রার পর্যায়ের সাথে সম্পর্কিত (এবং তাই রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি)।

শেষে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপ তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প যারা তাদের মার্কেটিং অটোমেশন কার্যকর করেছে কিন্তু অল-ইন-ওয়ান সিআরএম-এ বিনিয়োগ করতে প্রস্তুত নয়। মেসেঞ্জার বটগুলি আপনাকে আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে দেয় সম্ভাবনার ফোনে আসার সাথে সাথে তাদেরকে তাৎক্ষণিক, প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠিয়ে — ব্যবসায়িক সময়ে বা অফিসের বাইরে যাই হোক না কেন। এটি নিশ্চিত করার একটি দুর্দান্ত উপায় যে আপনি সর্বদা আপনার সম্ভাবনার সামনে আছেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য প্রস্তুত, তবে এটি সোমবার বা হাবস্পটের মতো সমস্ত একই বৈশিষ্ট্য প্রদান করে না।

মোটের উপর, মেসেঞ্জার বট তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প যারা সোমবারের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা বা হাবস্পটের মতো সমস্ত অন্তর্ভুক্ত মার্কেটিং অটোমেশন টুলের প্রয়োজন নেই।

যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলির দিক থেকে, সোমবার একটি পূর্ণ সরঞ্জামের সেট অফার করে, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় লিড স্কোরিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাতে নিশ্চিত হয় যে আপনি সঠিক সুযোগগুলিতে আপনার সময় ব্যয় করছেন।

ইমেইল মার্কেটিং বৈশিষ্ট্য

ইমেল মার্কেটিং অনলাইন বিক্রির ক্ষেত্রে সাফল্যের প্রথম পদক্ষেপ।

ইমেল মার্কেটিং সম্পর্কে কি গুরুত্বপূর্ণ? এর মধ্যে আপনার ইমেল, খোলার হার, স্প্যাম রিপোর্ট এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যখন আপনি আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সরঞ্জাম বিবেচনা করছেন, এটি আপনার তালিকায় একটি প্রধান উপাদান হওয়া উচিত। যেহেতু বেশিরভাগ মানুষ দিনে একাধিকবার তাদের ইমেল চেক করে, এটি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার এবং বিক্রি করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

সোমবারের সাথে, আপনি যে শিল্প বা পণ্য/সেবার জন্য আপনার কোম্পানির প্রয়োজন তা নির্বিশেষে ব্যক্তিগতকৃত ইমেল পাঠাতে পারেন।

এছাড়াও, হাবস্পটের ইমেল মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, এই সমস্ত তথ্য ট্র্যাক করা হবে এবং কে এটি খুলছে এবং তারা কী ক্লিক করছে তা দেখা যাবে। এটি অন্যান্য ইমেল মার্কেটিং সরঞ্জাম যেমন মেইলচিম্প বা কনস্ট্যান্ট কন্টাক্টের সাথে পাওয়া যায় না।

মেসেঞ্জারের সাথে, ডেটা ট্র্যাকিং ক্ষমতা অসীম এবং এই সমস্ত তথ্য আপনার বিক্রয় পিচ বাড়াতে সাহায্য করার জন্য প্রদর্শিত হবে।

এই সমস্ত বিকল্পগুলি ইমেল খুলে বা আপনার চ্যাট মেসেঞ্জার বটের প্রতি সাড়া দেওয়া প্রতিটি গ্রাহকের জন্য কি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তার বিস্তারিত তথ্য দেখাবে। এছাড়াও, আপনি স্বয়ংক্রিয় ইমেল পাঠাতে পারেন এবং মেসেঞ্জার বট অ্যাপে আপনার ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন ট্র্যাক করতে পারেন।

মোটের উপর, ইমেল মার্কেটিং বিক্রয় বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়, তবে আপনাকে এমন সরঞ্জামগুলিও প্রয়োজন যা আপনার সাফল্য ট্র্যাক করবে।

যদি আপনি আপনার গ্রাহকদের জন্য কী কাজ করে এবং তারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায় সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য চান, তাহলে সোমবার সবচেয়ে ভাল এবং হাবস্পট দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে। যদি আপনি চ্যাট মেসেঞ্জার বটগুলোর দিকে বেশি নজর দিচ্ছেন তবে মেসেঞ্জার বট অ্যাপ এটি সবকিছু এবং আরও অনেক কিছু করতে সক্ষম হবে।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এই সমস্ত বিকল্পগুলি বিক্রয় বাড়ানোর জন্য দুর্দান্ত, তবে সেরা বিকল্পটি আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করবে।

লিড নার্সিং ফিচারসমূহ

লিড নার্সিং হল আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে যুক্ত রাখা। একটি ব্যবসা হিসেবে, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার লিডগুলি তাদের প্রথম ক্রয় বা আপনার সাথে যোগাযোগের পরে এখনও যোগাযোগে এবং যত্নে অনুভব করে। নতুন মার্কেটিং টুলগুলি চেষ্টা করার জন্য উত্তেজিত হওয়া সহজ কারণ বিক্রয় বাড়ানোর সমস্ত প্রতিশ্রুতি রয়েছে, তবে যদি সেই টুলগুলি আপনার প্রয়োজনীয় নার্সিং ফিচারগুলি প্রদান না করে, তবে সেগুলি মূল্যবান হবে না।

সোমবারের একটি ফিচার রয়েছে যার নাম "মাই ডে" যেখানে আপনার লিডগুলি তাদের ব্যক্তিগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট পেতে পারে (যেমন তাদের আগ্রহ বা কোম্পানির আপডেট)।

হাবস্পটের একটি ফিচার রয়েছে যা "মাই ডে" এর মতো, যার নাম "ইনবক্স", যেখানে আপনি আপনার লিডগুলির আচরণ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে ড্রিপ ইমেল পাঠাতে পারেন। হাবস্পটের আরেকটি লিড নার্সিং ফিচার হল "স্মার্ট CTA" যা আপনাকে আপনার লিডগুলি যে কন্টেন্টের সাথে যুক্ত হচ্ছে তার উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠাতে দেয় (অথবা তারা একটি ইমেল খুলছে বা ক্লিক করছে কিনা)।

মেসেঞ্জার বট পুষ্টির জন্য দুর্দান্ত কারণ এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার একটি সহজ উপায় (মেসেঞ্জার) যেখানে তারা সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে এবং অন্য কোনও সম্পদ উৎসর্গ করতে হয় না। মেসেঞ্জার বট অ্যাপ নির্দিষ্ট নিয়ম সেট আপ করা যেতে পারে যে একটি লিড কখন এবং কী পায়। এটি তাদের জন্য ব্যবসার জন্য সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি কারণ সেট আপ করতে অতিরিক্ত সময় লাগে না।

লিড পুষ্টির বৈশিষ্ট্যগুলির দিক থেকে, সোমবার তাদের ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প যারা তাদের লিডের সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে জড়িত হতে চান। হাবস্পটের কিছু দুর্দান্ত পুষ্টির বৈশিষ্ট্যও রয়েছে, তবে সেগুলি আপনাকে ড্রিপ ইমেল এবং স্মার্ট CTA সেট আপ করতে প্রয়োজন - যা বেশিরভাগ ব্যবসার মালিকদের কাছে উপলব্ধ সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। মেসেঞ্জার বটগুলি বিক্রয় বাড়ানোর সবচেয়ে সহজ উপায় কারণ এটি আপনার লিডগুলির কাছে পৌঁছানোর একটি সহজ উপায় যেখানে তারা সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে।

কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি

এ ধরনের একটি টুলের সাথে ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করা উচিত। আপনি কাজগুলি বরাদ্দ করতে পারেন এবং আপনার ওয়ার্কফ্লোতে একাধিক স্টপ তৈরি করতে পারেন অথবা আপনি একটি দ্রুত ক্যাম্পেইনের জন্য একটি একক পদক্ষেপ ব্যবহার করতে পারেন।

সোমবারের ওয়ার্কফ্লো ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি তিনটির মধ্যে সবচেয়ে শক্তিশালী। হাবস্পট দ্বিতীয় এবং তারপর মেসেঞ্জার বট তৃতীয় স্থানে রয়েছে।

সোমবারের ওয়ার্কফ্লো ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত:

-আপনার দলের বিভিন্ন সদস্যদের বিভিন্ন স্তরের অ্যাক্সেস সহ কাজগুলি বরাদ্দ করা যাতে আপনি ক্যাম্পেইনে একসাথে কাজ করতে পারেন।

-আপনি একে অপরের দিকে নিয়ে যাওয়া একাধিক পদক্ষেপ তৈরি করতে পারেন, অথবা মেসেঞ্জার বটের মতো দ্রুত ক্যাম্পেইনের জন্য একটি একক পদক্ষেপ ব্যবহার করতে পারেন (হাবস্পট আপনাকে এই বিকল্পটি দেয় না)।

-কোন কোন পদক্ষেপ সম্পন্ন হয়েছে এবং কি বাকি আছে তা দেখার ক্ষমতা।

-যেসব কাজ অসম্পন্ন ছিল সেগুলো পুনরায় বরাদ্দ দেওয়া, যখন সেই কাজের জন্য নির্ধারিত ব্যক্তি আর উপলব্ধ নয় (HubSpot আপনাকে পুনরায় বরাদ্দ করতে দেয় না, Messenger Bot দেয়।)

অন্যদিকে, HubSpot-এর কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত:

-আপনি একাধিক পদক্ষেপ তৈরি করতে পারেন যা একে অপরের সাথে যুক্ত হয়, অথবা Messenger Bot-এর মতো দ্রুত প্রচারের জন্য একটি একক পদক্ষেপ ব্যবহার করতে পারেন (Monday আপনাকে এই বিকল্পটি দেয় না।)

-HubSpot-এর কাছে কোন কোন পদক্ষেপ সম্পন্ন হয়েছে এবং কি বাকি আছে তা দেখার ক্ষমতা রয়েছে। এবং যদি কেউ যাকে কাজ বরাদ্দ করা হয়েছিল তিনি আর উপলব্ধ না হন, আপনি কাজগুলো অন্য কাউকে পুনরায় বরাদ্দ করতে পারেন।

-HubSpot সোমবারের তুলনায় বিভিন্ন স্তরের অ্যাক্সেস সহ আরও বেশি দলের সদস্যদের অনুমতি দেয় কিন্তু Messenger Bot-এর মতো অনেক নয়। আপনি নির্দিষ্ট পদক্ষেপে প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ভূমিকা বরাদ্দ করার ক্ষেত্রে অন্যান্য দুটি সরঞ্জামের তুলনায় কম নমনীয়তা পাবেন।

Messenger Bot-এর কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত:

-একটি একক পদক্ষেপের কর্মপ্রবাহ যা আপনাকে দ্রুত একটি প্রচার শুরু করতে দেয়।

-আপনি শুধুমাত্র একটি দলের সদস্যের সাথে Messenger Bot ব্যবহার করতে পারেন এবং অন্য কোন ব্যক্তির অ্যাক্সেস নেই, তাই এটি কিছু সহজ কাজের জন্য সবচেয়ে ভাল যেমন ইমেইল পাঠানো বা নির্দিষ্ট সময়ে গ্রাহকদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়া।

কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যের দিক থেকে, সোমবার তিনটি সরঞ্জামের মধ্যে সবচেয়ে শক্তিশালী। এটি অনেক সদস্যের দলের জন্য দুর্দান্ত এবং আপনাকে একাধিক পদক্ষেপ তৈরি করতে দেয় যা একে অপরের দিকে নিয়ে যায় অথবা মেসেঞ্জার বটের মতো দ্রুত প্রচারের জন্য একটি একক পদক্ষেপ ব্যবহার করতে দেয় (হাবস্পট আপনাকে এই বিকল্পটি দেয় না)।

আপনি দেখতে পারেন কোন পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন হয়েছে এবং সোমবারে কি বাকি আছে, এবং যদি কোন Assigned কাজের জন্য নির্ধারিত ব্যক্তি আর উপলব্ধ না থাকে তবে আপনি কাজগুলো অন্য কাউকে পুনরায় বরাদ্দ করতে পারেন। সোমবার মেসেঞ্জার বটের তুলনায় বিভিন্ন স্তরের অ্যাক্সেস সহ আরও বেশি দলের সদস্যদের জন্য অনুমতি দেয়।

কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে হাবস্পট দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে কারণ হাবস্পটের কাছে দুর্দান্ত বিকল্প রয়েছে যেগুলি দলের জন্য একাধিক পদক্ষেপ এবং বিভিন্ন ভূমিকা নির্ধারণ করতে চায়, তবে এটি এখনও সোমবারের মতো শক্তিশালী বা নমনীয় নয়। হাবস্পটও শুধুমাত্র একটি দলের সদস্যের জন্য অনুমতি দেয় এবং অন্য কোন ব্যক্তির অ্যাক্সেস নেই তাই এটি নির্দিষ্ট সময়ে ইমেইল পাঠানো বা গ্রাহকদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার মতো সহজ কাজের জন্য সবচেয়ে ভাল।

শেষে, মেসেঞ্জার বটের একক পদক্ষেপের কর্মপ্রবাহ দ্রুত প্রচার চালু করার জন্য দুর্দান্ত। তবে, আপনি শুধুমাত্র একটি দলের সদস্যের সাথে মেসেঞ্জার বট ব্যবহার করতে পারেন এবং অন্য কোন ব্যক্তির অ্যাক্সেস নেই তাই এটি কিছু সহজ কাজের জন্য সবচেয়ে ভাল যেমন ইমেইল পাঠানো বা নির্দিষ্ট সময়ে গ্রাহকদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়া।

ইন্টিগ্রেশন

যদি আপনার টুলগুলি একসাথে ভালভাবে কাজ না করে (অথবা যদি আপনি যে টুলগুলি ব্যবহার করেন সেগুলি একটি নির্দিষ্ট CRM-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়), তবে এটি আপনার বিপণনের সামগ্রিক সফলতার উপর প্রভাব ফেলতে পারে। টুলগুলির মধ্যে সংহতকরণের সময়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপায়ে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

মন্ডে ৫০টিরও বেশি টুলের সাথে সংহত হয়, যার মধ্যে গুগল অ্যানালিটিক্স এবং জ্যাপিয়ার অন্তর্ভুক্ত।

হাবস্পটেরও একটি ব্যাপক সংহতকরণের তালিকা রয়েছে, ২০০টিরও বেশি বিকল্প বেছে নেওয়ার জন্য।

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ, অন্যদিকে, জ্যাপিয়ার, উকমার্স, গুগল শীট এবং JSON API-এর সাথে সংহত হয়। এই সংহতকরণগুলি আপনাকে পণ্য ইনভেন্টরি, অর্ডার ইতিহাস এবং আরও অনেক তথ্য পাঠাতে দেয়।

যদিও মন্ডে এবং হাবস্পট উভয়ই তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের সংহতকরণ উপলব্ধ করে, মেসেঞ্জার বট অ্যাপ এটি একটি ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায় মূল ব্যবসায়িক টুলগুলির সাথে সরাসরি সংহত হয়ে যা আপনার বিক্রয় দল সম্ভবত ইতিমধ্যেই ব্যবহার করছে — অ্যাপগুলির মধ্যে পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই!

ব্যবহারের সহজতা

একটি টুল যা ব্যবহার করা কঠিন, তা আপনার বিক্রয় দলের জন্য কোনও সাহায্য করবে না। এটি এমনকি তাদের নতুন প্রযুক্তির সাথে সংগ্রাম করার কারণে কম কার্যকর হতে পারে এবং এটি কীভাবে কাজ করে তা শিখতে সময় ব্যয় করতে পারে, এর উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার করার পরিবর্তে।

আপনি যে টুলটি বেছে নেন না কেন, নিশ্চিত করুন যে ব্যবহার সহজতা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার যাতে আপনি এর সর্বাধিক সুবিধা পেতে পারেন।

মন্ডে তিনটি অ্যাপের মধ্যে ব্যবহার করা সবচেয়ে সহজ। মন্ডের সাথে, বিক্রয় দলগুলি পূর্ব-লিখিত টেক্সট সহ বার্তা তৈরি করতে পারে এবং তারপর তারা যে যোগাযোগগুলিতে পাঠাতে চান সেগুলিতে ক্লিক করতে পারে।

হাবস্পট সোমবারের চেয়ে সামান্য বেশি কঠিন কারণ এটি ব্যবহারকারীদের প্রথমে তাদের মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্যাম্পেইন তৈরি করতে হয়, তারপর হাবস্পট সিআরএম-এ বার্তা তৈরি করতে হয়। বিক্রয় দলগুলিকে হাবস্পট সিআরএম এবং এটি কীভাবে তাদের মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের সাথে একত্রিত হয় তা শিখতে সময় ব্যয় করতে হবে। এই সংযোগটি একটি বড় বাধা নয়, তবে বার্তা পাঠানোর প্রক্রিয়াটি সোমবারে যোগাযোগের উপর ক্লিক করার চেয়ে কিছুটা বেশি জটিল।

মেসেঞ্জার বট অ্যাপ ব্যবহার করা সহজ কারণ এটি আপনার ওয়েবসাইটে এম্বেড করা হয়েছে এবং গ্রাহকরা সরাসরি সেই পৃষ্ঠায় যান যেখানে তারা বার্তা পাঠাতে পারে। এটি সোমবারের চেয়ে আরও সহজ করে তোলে কারণ বিক্রয় দলগুলিকে মেসেঞ্জার বট অ্যাপ ব্যবহার শুরু করতে অন্য কোনও টুল (যেমন হাবস্পট) শিখতে হয় না।

মোটের উপর, সোমবার তিনটি অ্যাপের মধ্যে ব্যবহার করা সবচেয়ে সহজ। এটি সবচেয়ে সস্তাও, যা যেকোনো বাজেটের বিক্রয় দলের জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প তৈরি করে।

কার্যকারিতা

একটি টুল খুঁজে বের করার সময় কার্যকারিতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা আপনার বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, মেসেঞ্জার বট সম্প্রতি মাসগুলিতে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে এবং কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহক পরিষেবা কৌশলের একটি অপরিহার্য অংশ হিসাবে ব্যবহার করতে শুরু করেছে।

মন্ডের প্রধান ফোকাস ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণের উপর, কারণ এটি ব্যবহারকারীদের তাদের বিপণন প্রচেষ্টাগুলি কোনটি কার্যকর হচ্ছে তা দেখতে দেয়, তাদের এমন তথ্য প্রদান করে যা তারা বিক্রয় উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে। হাবস্পটের কাঠামো মন্ডের তুলনায় আরও ঐতিহ্যবাহী, কারণ এটি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি এবং ব্লগিং সময়সূচী/বিশ্লেষণের পরিচালনার উপর বেশি মনোযোগ দেয়। মেসেঞ্জার বটের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল এর ব্যবহার সহজ, কারণ এটি একটি ওয়েবসাইটে ইনস্টল করা যেতে পারে এবং বার্তা স্বয়ংক্রিয় করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

মোটের উপর, মন্ড বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য সেরা বিকল্প যারা তাদের বিক্রয় বাড়াতে চান। এটি ব্যবহারকারীদের এমন তথ্য প্রদান করে যা তারা বিপণন প্রচেষ্টাগুলি উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে, সেইসাথে মেসেঞ্জার বটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বার্তার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ উন্নত করে।

তাদের পেইড পরিকল্পনাগুলি কিভাবে তুলনা করে?

মন্ডের পেইড পরিকল্পনার দাম $10/মাস, হাবস্পটের একটি স্থির ফি $45/মাস এবং মেসেঞ্জার বট প্রিমিয়ামের দাম $29.99/মাস। মন্ড এবং হাবস্পটের পেইড পরিকল্পনাগুলি বেশ অনুরূপ, কিন্তু মেসেঞ্জার বটের পরিকল্পনার দাম ছোট দলের জন্য আরও সাশ্রয়ী এবং অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

পেমেন্ট করা এবং অ-পেমেন্ট করা হাবস্পট ব্যবহারকারীদের বিকল্প খুঁজতে কী প্ররোচনা দেয়?

হাবস্পট ব্যবহারকারীরা কখনও কখনও হাবস্পটের বিকল্প খুঁজছেন কারণ প্ল্যাটফর্মটি খুব জটিল বা ব্যয়বহুল। তাদের বার্তা পুরনো হয়ে গেছে, এবং তারা একটি নতুন মার্কেটিং সমাধানের জন্য অন্য কোথাও খুঁজছেন। কিছু কোম্পানির জন্য, মেসেঞ্জার বটগুলি তাদের পরবর্তী সিএমএস বা সিআরএম টুল হিসাবে যুক্তিযুক্ত। এই বটগুলি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়ার সাথে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে যা আপনার কোম্পানির সাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠায় ফিরে লিঙ্ক করে। আপনার মেসেঞ্জার বটটি গ্রাহক সেবার জন্য, গ্রাহকদের কাছে বার্তা এবং বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয় করার জন্য, ইভেন্টের সময় বার্তা পাঠানোর জন্য, বা এমনকি আপনার গ্রাহকদের হাতে সরাসরি পণ্য আপডেট পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

এই অ্যাপগুলি কী সমাধান করতে পারে?

বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হতে পারে এমন সরঞ্জামগুলি সর্বদা উচ্চ চাহিদায় থাকে। নিচের অ্যাপগুলি যেকোনো কোম্পানিকে মার্কেটিং অটোমেশন টুল ব্যবহার করে তাদের রাজস্ব বাড়াতে সাহায্য করার সম্ভাবনা রয়েছে যা আগে কেবল বড় বাজেটের বড় কোম্পানির জন্য উপলব্ধ ছিল।

মন্ডে একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের তাদের প্রতিটি লিডের সাথে ব্যক্তিগতভাবে পৌঁছাতে সক্ষম করে, রূপান্তর বাড়ায় এবং কম খরচে উন্নত ফলাফল তৈরি করে। এটি একটি অল-ইন-ওয়ান বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম যা কোম্পানিগুলিকে একটি ড্যাশবোর্ড থেকে তাদের পুরো বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে দেয়, ব্যবহারকারীদের আঙুলের ডগায় যোগাযোগ আমদানি এবং তালিকা তৈরি করার মতো বৈশিষ্ট্য সহ।

হাবস্পট একটি মার্কেটিং সফটওয়্যার কোম্পানি যা ব্লগ পোস্ট, ইমেইল নিউজলেটার, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, ল্যান্ডিং পেজ এবং ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে লিড জেনারেশনের জন্য কিছু শক্তিশালী টুল অফার করে। এই টুলগুলির পাশাপাশি, হাবস্পট একটি ফ্রি সিআরএমও অফার করে যা ব্যবহারকারীদের তাদের যোগাযোগের তথ্য ট্র্যাক করতে এবং লিডগুলির উপর আরও কার্যকরভাবে ফলো আপ করতে সহায়তা করতে পারে।

শেষ কিন্তু সবচেয়ে কম নয়, ফেসবুকের মেসেঞ্জার বট, যা কোম্পানিগুলিকে তাদের ফোনে ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা একটি অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতকৃত বার্তা প্রদান করতে দেয়। ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয় "বট" তৈরি করে যা পণ্য সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহকদের তাদের আগ্রহের যেকোনো খবর বা ইভেন্ট সম্পর্কে আপডেট করতে সাহায্য করে।

বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা হাবস্পট এবং সোমবার সম্পর্কে কী অপছন্দ করে?

হাবস্পট এবং সোমবার উভয়ই অনেক শর্টকোড এবং এমবেডিং টুল ব্যবহার করে, যা তাদের জন্য হতাশাজনক হতে পারে যারা নিজেদের HTML তৈরি করতে পছন্দ করেন। আপনি যদি এক পরিষেবা বা অন্যটি ব্যবহার না করেন তবে ব্লগে কী ধরনের কন্টেন্ট প্রদর্শিত হবে তা নিয়ন্ত্রণ করা আরও কঠিন। (বিশেষ করে কারণ হাবস্পট মোটেও বেশি কাস্টমাইজেশন অনুমতি দেয় না)।

কিছু মানুষ অপছন্দ করেন যে সোমবারের সিএমএস হাবস্পটের চেয়ে ব্যবহার করা অনেক বেশি কঠিন এবং যদি আপনার বিদ্যমান দল ইন্টারফেসের সাথে পরিচিত না হয় তবে আপনার জন্য এটি ব্যবহার করতে কাউকে নিয়োগ দিতে হতে পারে।

যদিও সোমবার এবং হাবস্পটের মধ্যে অনেক সাদৃশ্য রয়েছে, তবে তাদের মূল্য কাঠামো খুব ভিন্ন তা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। বৈশিষ্ট্যগুলির দিক থেকে, সোমবার কম ব্যয়বহুল বিকল্প কারণ আপনি শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনের জন্য অর্থ প্রদান করেন (এবং ইন্টিগ্রেশন বা সমর্থনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ দিতে হয় না)।

তবে, অনেক মানুষ বার্ষিকের তুলনায় মাসিক অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করেন কারণ তারা অপ্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যের জন্য অতিরিক্ত অর্থ দিতে চান না।

যদি আপনার একটি বিদ্যমান দল থাকে যা সরঞ্জামগুলির সাথে পরিচিত এবং ইন্টিগ্রেশন, সমর্থন এবং কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলির জন্য অতিরিক্ত অর্থ দিতে সমস্যা না হয় তবে হাবস্পট একটি দুর্দান্ত পছন্দ। অন্যথায়, সোমবার একটি ভাল ফিট হতে পারে কারণ এটি মাসিক ভিত্তিতে কম দামে আরও নমনীয়তা প্রদান করে যা বার্ষিকের পরিবর্তে প্রদান করা হয়।

কোনটি ভালো, হাবস্পট বনাম সেলসফোর্স বনাম সোমবার?

হাবস্পট, সেলসফোর্স এবং সোমবার সবই আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য জনপ্রিয় সরঞ্জাম।

আপনি কোনটিকে সেরা মনে করেন? আসুন তাদের তুলনা করি!

হাবস্পট, সেলসফোর্স এবং সোমবারের কথা ভাবলে প্রথম যে বিষয়টি মনে আসে তা হল তারা যে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে যেমন ইমেইল অটোমেশন বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবস্থাপনা। তারা যে বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে তার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে যে আপনি এই সরঞ্জামগুলি কতবার ব্যবহার করেন।

যদি আমি কেবল একটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে যাচ্ছি তবে কি হাবস্পট সত্যিই মূল্যবান? আমার পাঁচজন কর্মচারীর ছোট ব্যবসার জন্য কি সেলসফোর্স প্রয়োজন এবং খুব কম সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট? সোমবার কি আমাকে আবার সঠিক পথে ফিরিয়ে আনবে নাকি কেবল আমার অতিরিক্ত ইনবক্সে আরও বেশি গোলমাল যোগ করবে?

আপনার জন্য কোন টুলটি সঠিক তা জানার সেরা উপায় হল সেগুলি সব চেষ্টা করা। হ্যাঁ, এটি ব্যয়বহুল কিন্তু আপনার ব্যবসা এবং মানসিকতার জন্য বিনিয়োগের জন্য এটি মূল্যবান (যদি এটি গুরুত্বপূর্ণ হয়)। প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি বা দুটি বৈশিষ্ট্য বেছে নিন যাতে তথ্যের অতিরিক্ত বোঝা নিয়ে আপনি বিভ্রান্ত না হন। এবং এই টুলগুলি ব্যবহারের এক মাস পরে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কোনটি আপনাকে সবচেয়ে বেশি কাজ করতে সাহায্য করেছে এবং আপনার জীবনকে সহজ করেছে।

এই টুলগুলি বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ অফার করে তাই সেগুলি চেষ্টা করুন এবং দেখুন কোনটি আপনার সবচেয়ে পছন্দ!

আপনাকে কোন CRM নির্বাচন করা উচিত?

আপনার বিক্রয় বাড়ানো কঠিন, কিন্তু monday.com এবং HubSpot-এর মতো মার্কেটিং অটোমেশন টুলগুলির জন্য এটি কখনও এত সহজ হয়নি! এই অ্যাপগুলি আপনাকে কম সময়ে আরও লিড পেতে সাহায্য করবে যাতে আপনার বিক্রয় দল নতুন ব্যবসায়িক সুযোগের জন্য সারাদিন অনুসন্ধান করার পরিবর্তে চুক্তি বন্ধ করার উপর মনোনিবেশ করতে পারে। কিন্তু আপনি কোন টুলটি বেছে নেবেন?

Monday এবং HubSpot উভয়ই দুর্দান্ত বিকল্প, কিন্তু যদি আপনি একটি অতিরিক্ত ব্যক্তিগতকরণের স্তরের জন্য সন্ধান করছেন তবে Messenger Bot ঠিক আপনার প্রয়োজন হতে পারে! এই নতুন প্রযুক্তি পণ্য দেখার থেকে শুরু করে একটি পৃষ্ঠায় সময় ব্যয় করা পর্যন্ত সবকিছু ট্র্যাক করতে পারে, ফলো-আপ বার্তা পাঠানোর আগে, আপনার দলের জন্য সঠিক সময় চিহ্নিত করতে দ্রুত সহায়তা করে।

Monday এমন কোম্পানির জন্য দুর্দান্ত যারা একটি সমন্বিত প্যাকেজ খুঁজছে যা তাদের একটি জায়গায় মার্কেটিং অটোমেশন এবং CRM-এ সহায়তা করতে পারে।