জোহো হাবস্পট ইন্টিগ্রেশন এর চূড়ান্ত গাইড: মার্কেটিং অটোমেশন এবং সিআরএম এর শক্তি একত্রিত করা

আপনার বিপণন প্রচেষ্টা উন্নত করার প্রয়োজন আছে কি? যদি তাই হয়, তাহলে জোহো হাবস্পট ইন্টিগ্রেশন আপনার জন্য। এই ইন্টিগ্রেশনটি শক্তিশালী সিআরএম এবং বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জামগুলি একসাথে ব্যবহার করে গ্রাহক রূপান্তর হার বাড়ানোর সম্ভাবনা তৈরি করে। এটি একটি সেট এপিআই-এর মাধ্যমে আপনার ইমেইল ক্যাম্পেইনগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি সহজ উপায়ও প্রদান করে। আপনি এই গাইডটি ব্যবহার করে শিখতে পারেন তারা কীভাবে একসাথে কাজ করে এবং তারা কী সুবিধা দেয়!

সিআরএম সিস্টেমগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ কেন?

সিআরএম সিস্টেমগুলি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলি ব্যবসায়গুলিকে একটি একক স্থানে গ্রাহক ডেটা এবং যোগাযোগ পরিচালনা করতে দেয়। এটি ব্যবসায়গুলিকে গ্রাহক সেবা, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

অনেক সিআরএম সিস্টেম মার্কেটিং অটোমেশন এবং লিড ব্যবস্থাপনার মতো বৈশিষ্ট্যও অফার করে, যা আপনার ব্যবসার কার্যকারিতা আরও উন্নত করতে পারে। এই কারণে, ব্যবসায়গুলির জন্য একটি সিআরএম সিস্টেম নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ যা তাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত।

সঠিক সিআরএম এমন বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতা অফার করা উচিত যা আপনার ব্যবসাকে তার লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করে, সেইসাথে যদি আপনি সফটওয়্যারটির সাথে পরিচিত না হন তবে ব্যবহার বা শিখতে সহজ। এছাড়াও, অনেক ব্যবসা তাদের শিল্পের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা সরঞ্জামগুলি চায়, যেমন মার্কেটিং অটোমেশন বা গ্রাহক সেবা।

হাবস্পট কী?

হাবস্পট একটি সব-একটিতে মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি মার্কেটিং, বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবার জন্য সরঞ্জামের একটি সেট অফার করে।

হাবস্পটের মার্কেটিং অটোমেশন সরঞ্জামগুলি ইমেইল ক্যাম্পেইন তৈরি এবং পাঠানো, ওয়েবসাইট ট্রাফিক ট্র্যাক করা এবং আপনার ফলাফল বিশ্লেষণ করা সহজ করে তোলে। সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সরঞ্জাম আপনাকে আপনার লিড এবং গ্রাহকদের ট্র্যাক করতে সাহায্য করে, এবং বিক্রয় সরঞ্জাম আপনাকে আরও চুক্তি সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।

হাবস্পট একটি বিনামূল্যের সংস্করণও অফার করে যা আপনি মার্কেটিং অটোমেশন শুরু করতে ব্যবহার করতে পারেন।

জোহো কী?

জোহো হল একটি পণ্যসমূহের সমাহার যা ব্যবসাগুলিকে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করে। জোহো সিআরএম আপনাকে আপনার বিক্রয় এবং বিপণন কার্যক্রম ট্র্যাক করতে সহায়তা করে, জোহো বুকস ব্যবসার পক্ষে (এবং কার দ্বারা) কত টাকা ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করে, এবং জোহো প্রকল্পগুলি বিভাগ বা দলের মধ্যে প্রকল্পগুলি পরিচালনার জন্য দুর্দান্ত।

হাবস্পট + জোহো সিআরএম কীভাবে সংযুক্ত করবেন

আপনি API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে আপনার সিআরএম এবং হাবস্পটকে একত্রিত করতে পারেন।

API ইন্টিগ্রেশন তৈরি করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, এখানে যান।

পরবর্তী পদক্ষেপ হল আপনার সিআরএমে গিয়ে হাবস্পটকে একটি তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে সক্ষম করা। এটি কীভাবে করতে হয় তা জানতে, এখানে ক্লিক করুন।

একবার আপনার সিআরএম হাবস্পটের সাথে সংযুক্ত হলে, আপনি যোগাযোগ তৈরি করা শুরু করতে পারেন এবং সেগুলি আপনার সিআরএমে আমদানি করতে পারেন।

হাবস্পট স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাবস্পট প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা যেকোনো যোগাযোগের আপডেট জোহো সিআরএমে পাঠাবে।

এটি আপনার সিআরএম এবং বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের ডেটা সমন্বয়ে সহায়তা করবে, যাতে আপনি আপনার প্রচারণাগুলি কেমন কাজ করছে তা আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন।

সিএসভি ফাইলের মাধ্যমে জোহো সিআরএমকে হাবস্পটে সংযুক্ত করা

জোহো সিআরএম সিএসভি ফাইল আপলোড করে হাবস্পটের সাথে একত্রিত হতে পারে। প্রথম পদক্ষেপ হল একটি হাবস্পট ফর্ম তৈরি করা যা আপনি জোহো সিআরএমে ট্র্যাক করতে চান এমন তথ্য সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হবে।

পরবর্তী কাজটি হল আপনার Zoho CRM কনফিগার করা যাতে এটি HubSpot ফর্ম থেকে সাবমিশন গ্রহণ করতে পারে।

এই ইন্টিগ্রেশন কাজ করার জন্য, আপনার ISP প্রদানকারীর দ্বারা বরাদ্দকৃত একটি অনন্য ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন। আপনি Gmail বা Outlook ব্যবহার করতে পারেন। যখন ফর্মটি পূরণ করা হয় এবং সাবমিট বোতামে ক্লিক করা হয়, তখন HubSpot ফর্ম থেকে একটি অনুরোধ Zoho CRM-এ একটি নতুন লিড তৈরি করার জন্য একটি ক্রিয়া ট্রিগার করে।

আপনার ফর্মের কার্যকলাপ পরীক্ষা করতে, HubSpot ফর্ম বিভাগে যান এবং View Live Form-এ ক্লিক করুন। আপনি এই ফর্ম ব্যবহার করে করা সমস্ত সাবমিশন দেখতে পারবেন, প্রতিটি সাবমিশনের সাথে সংযুক্ত ইমেল বিবরণ সহ। এখানে ফিডে একটি এন্ট্রি কেমন দেখায়।

আপনি আপনার স্ক্রীনের উপরের ডান কোণে Download CSV বোতামে ক্লিক করে এই ফর্ম ব্যবহার করে করা সমস্ত সাবমিশন ডাউনলোডও করতে পারেন। আপনি ডাউনলোড করা ফাইলগুলিতে কোন ধরনের সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করতে চান তা নির্বাচন করতে পারবেন যেমন লিড, ডিল, যোগাযোগ, এবং আরও।

HubSpot Zoho ইন্টিগ্রেশন Data Sync দ্বারা HubSpot ব্যবহার করে

আপনার Zoho অ্যাকাউন্টকে HubSpot-এর সাথে দ্রুত এবং সহজে সংযুক্ত করতে চাইলে, DataSync-এর মাধ্যমে আমাদের বন্ধুদের দ্বারা প্রদত্ত ইন্টিগ্রেশন টুল ব্যবহার করার চেয়ে ভাল কিছু নেই। এই সহজ-ব্যবহারযোগ্য প্লাগইনটির সাহায্যে, ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের মধ্যে যোগাযোগ এবং কোম্পানিগুলি সিঙ্ক করতে পারেন, যোগাযোগের তথ্য ম্যানুয়ালি স্থানান্তর করার প্রয়োজন ছাড়াই।

শুরু করতে, আপনার HubSpot অ্যাকাউন্টে DataSync প্লাগইনটি ইনস্টল করুন এবং তারপর এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

– আপনার Zoho CRM অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পৃষ্ঠার উপরের ডান কোণে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে, ড্রপডাউন মেনু থেকে “ইন্টিগ্রেশন” নির্বাচন করুন।

– একবার আপনি ইন্টিগ্রেশন পৃষ্ঠায় গেলে, “নতুন সংযোগ” এ ক্লিক করুন।

– সার্চ বারে HubSpot এর জন্য অনুসন্ধান করুন। ফলাফলের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টগুলি সংযোগ করতে “এখন সংযোগ করুন” এ ক্লিক করুন।

– সংযুক্ত হলে, “নির্বাচিত মডিউল” এর অধীনে HubSpot এর সাথে কোন Zoho মডিউলগুলি সিঙ্ক হবে তা নির্বাচন করুন। আপনি “সব” চেকবক্সটি নির্বাচন করে সমস্ত মডিউল সিঙ্ক করার জন্যও নির্বাচন করতে পারেন।

– সংরক্ষণে ক্লিক করুন এবং আপনি সম্পন্ন! আপনার HubSpot অ্যাকাউন্ট এখন Zoho CRM এর সাথে সংযুক্ত হবে।

HubSpot + Zoho CRM ইন্টিগ্রেশন কিভাবে কাজ করে

Zoho CRM এবং HubSpot উভয়ই শক্তিশালী মার্কেটিং অটোমেশন এবং CRM টুল। যখন এগুলি একত্রিত হয়, ব্যবহারকারীরা উভয় প্রোগ্রামের সেরা বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিতে পারেন।

Zoho CRM কে HubSpot এর সাথে ইন্টিগ্রেট করা যেতে পারে যাতে:

- HubSpot এ কার্যকলাপের ভিত্তিতে (যেমন ওয়েবসাইট ভিজিট বা ইমেল খোলা) Zoho CRM এ যোগাযোগ তৈরি বা আপডেট করা।

- HubSpot এ মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা ট্র্যাক করা এবং ক্যাম্পেইন ফলাফলের ভিত্তিতে Zoho CRM এ লিড বা সুযোগ তৈরি বা আপডেট করা।

-হাবস্পট এবং জোহো সিআরএম এর মধ্যে তথ্য সিঙ্ক করুন, যার মধ্যে যোগাযোগের তথ্য, চুক্তি, কাজ, নোট এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

হাবস্পট – জোহো মেইল ইন্টিগ্রেশন

হাবস্পট-জোহো মেইল ইন্টিগ্রেশন আপনাকে আপনার হাবস্পট অ্যাকাউন্টকে একটি জোহো মেইল অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করতে দেয়। এই ইন্টিগ্রেশন আপনাকে হাবস্পট থেকে আপনার জোহো সিআরএম-এ লিড পাঠাতে এবং উভয় অ্যাপ্লিকেশনে আপনার এবং আপনার লিডের মধ্যে সমস্ত ইমেইল যোগাযোগ ট্র্যাক করতে সক্ষম করবে।

ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করতে, আপনাকে হাবস্পটে একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে হবে। জোহো সিআরএম-এ, আপনাকে একটি নতুন লিড তৈরি করতে হবে। এই সেটআপের মাধ্যমে, সমস্ত রেকর্ড করা ইমেইল হাবস্পট থেকে আপনার নতুন তৈরি করা জোহো লিডে পাঠানো হবে।

দুটি সিস্টেম একসাথে ব্যবহার করার সবচেয়ে বড় সুবিধা হল আপনি লিডের সাথে ইমেইল যোগাযোগ সরাসরি আপনার সিআরএম-এ রেকর্ড করতে পারেন। এটি আপনাকে লিডের সাথে সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে এবং ইমেইলের মাধ্যমে হওয়া যে কোনো কথোপকথনের উপর অনুসরণ করা সহজ করে তুলবে।

শুরু করতে, হাবস্পটে একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সেটিংস > ইন্টিগ্রেশন > ইমেইল ইন্টিগ্রেশনসে যান। অ্যাপে, আপনার জোহো মেইল অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রবেশ করুন।

জোহো সিআরএম-এ, একটি নতুন লিড তৈরি করুন এবং "ইমেইল" ফিল্ডে আপনার হাবস্পট ইমেইল ঠিকানা যোগ করুন। এখন, সমস্ত রেকর্ড করা ইমেইল হাবস্পট থেকে আপনার জোহো লিডে পাঠানো হবে। আপনি হাবস্পট এবং জোহো সিআরএম-এর মধ্যে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলি ম্যাপও করতে পারেন যাতে একটি লিড তৈরি বা আপডেট হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হয়।

জোহো ইনভয়েস হাবস্পট ইন্টিগ্রেশন

জোহো ইনভয়েস একটি সহজ এবং নমনীয় ইনভয়েসিং সফটওয়্যার যা আপনার হাবস্পট অ্যাকাউন্টের সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত হয়।

জোহো ইনভয়েস-হাবস্পট ইন্টিগ্রেশনটি আপনাকে উভয় প্ল্যাটফর্মের সর্বাধিক সুবিধা নিতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ভাঙা প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এবং বুদ্ধিমান ডেটা সিঙ্কিংয়ের মাধ্যমে বিক্রয় কার্যক্রমকে সহজতর করতে সহায়তা করে। আপনি বিক্রয় কর এবং খরচের মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিতে পারেন যা আপনাকে আপনার হাবস্পট সিআরএম থেকে আরও বেশি সুবিধা পেতে সহায়তা করবে।

উভয় প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ইনভয়েস, যোগাযোগ, ইমেল টেম্পলেট এবং ডিল স্টেজ সিঙ্ক করার ক্ষমতার সাথে, আমরা ব্যবসার মালিক এবং ব্যবস্থাপকদের তাদের বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা এবং ট্র্যাক করা সহজ করে দিয়েছি। আপনি এখন জোহো ইনভয়েসে ইনভয়েস তৈরি করতে পারেন এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার হাবস্পট সিআরএম অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করতে পারেন, ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির প্রয়োজন ছাড়াই। এটি আপনাকে বিলিং এবং আপনার বিক্রয় রাজস্বের পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষেত্রে সঠিকতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।

জোহো ইনভয়েস-হাবস্পট ইন্টিগ্রেশনটি বিপণন দলের জন্য বিভিন্নভাবে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এখন ইমেল ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইনভয়েসিং তালিকায় নতুন সাবস্ক্রাইবার যুক্ত করে। আপনি আপনার ইনভয়েসে হাবস্পট ট্র্যাকিং কোডগুলি সংহত করে আপনার ক্যাম্পেইনের সাফল্য ট্র্যাক করতে পারেন। এবং শেষ পর্যন্ত, আপনি হাবস্পটের ইমেল সম্পাদক ব্যবহার করে সুন্দর টেম্পলেট তৈরি করতে পারেন যা আপনার জয় হার বাড়াতে সহায়তা করবে।

শুরু করতে, আমাদের যে কোনও ওয়েবসাইট থেকে বিনামূল্যে প্লাগইনটি ডাউনলোড করুন। এটি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে ইনস্টল করার পরে, "Integrated Applications" ট্যাবের অধীনে "Hubspot" এ ক্লিক করুন এবং আপনার HubSpot লগইন শংসাপত্র প্রবেশ করুন। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করলে, আপনি দুটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইনভয়েস, যোগাযোগ, ইমেল টেমপ্লেট এবং চুক্তির পর্যায়গুলি সিঙ্ক করতে সক্ষম হবেন।

HubSpot Zoho Books ইন্টিগ্রেশন

HubSpot এছাড়াও ছোট ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী অ্যাকাউন্টিং সমাধান Zoho Books এর সাথে ইন্টিগ্রেট করে। এই ইন্টিগ্রেশন আপনাকে আপনার HubSpot বিশ্লেষণকে Zoho Books এর সাথে সংযুক্ত করতে দেয়, যার ফলে বিপণন এবং বিক্রয় ডেটা দুটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নির্বিঘ্নে স্থানান্তরিত হয়।

একবার ইন্টিগ্রেট হলে, HubSpot বা Zoho তে একটি সুযোগ তৈরি বা আপডেট করার সময়, সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক হবে।

ইন্টিগ্রেশনটি আপনাকে আপনার বিপণন এবং বিক্রয় দলের দ্বারা চালিত রাজস্ব দেখতে দেয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ম্যাপ করে কোন যোগাযোগগুলি Zoho Books এর মধ্যে সুযোগে রূপান্তরিত হয়েছে।

HubSpot Zoho ইন্টিগ্রেশনের সুবিধাগুলি বোঝা

Zoho এবং HubSpot ইন্টিগ্রেট করা ব্যবসাগুলিকে অনেক সুবিধা দিতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• দুটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গ্রাহক ডেটার একটি আরও সমন্বিত দৃশ্য
• দুটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিপণন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতা
• বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি এবং কার্যকর করার সময় আরও কার্যকারিতা
• উন্নত লিড ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া

হাবস্পট এবং জোহোর একত্রিত শক্তির সুবিধা নিয়ে, ব্যবসাগুলি তাদের বিপণন এবং বিক্রয় কার্যক্রমকে সহজতর করতে পারে এবং একটি আরও নির্বিঘ্ন গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে।

যদি আপনি একটি সব-একটি CRM এবং বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জামের জন্য খুঁজছেন, তবে হাবস্পট একটি দুর্দান্ত বিকল্প। কিন্তু যদি আপনার ব্যবসা হিসাবরক্ষণ বা প্রকল্প ব্যবস্থাপনার মতো অন্যান্য কার্যক্রমের জন্য জোহো ব্যবহার করে, তবে আপনি দুটি প্ল্যাটফর্মকে একত্রিত করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

হাবস্পট বনাম জোহো

হাবস্পট এবং জোহো উভয়ই জনপ্রিয় CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সফটওয়্যার বিকল্প। তারা অনেক একই বৈশিষ্ট্য অফার করে, তবে তাদের মধ্যে কিছু মূল পার্থক্য রয়েছে। চলুন সেগুলোর কিছু দেখে নিই:

মূল্য নির্ধারণ

হাবস্পট এবং জোহো CRM এর মূল্য নির্ধারণ খুবই তুলনীয়। একটি ছোট ব্যবসার জন্য, যেকোনো বিকল্পই ভাল হবে। মূল পার্থক্য মূল্য নির্ধারণে আসে যখন আপনাকে ব্যবহারকারী যুক্ত করতে হয়। হাবস্পট সব ব্যবহারকারীর জন্য একটি সমতল মূল্য নির্ধারণ করে, जबकि জোহো প্রতিটি অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য বেশি চার্জ করে।

যদি আপনি বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ এবং CRM উভয়ের জন্য খুঁজছেন, তবে হাবস্পট স্পষ্ট পছন্দ। জোহোর কাছে এখনও ছোট ব্যবসার জন্য উপলব্ধ বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের সমাধান নেই।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলি

হাবস্পট এবং জোহো উভয়ই বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য অফার করে, তবে কিছু মূল পার্থক্য রয়েছে। হাবস্পট তার বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের ক্ষমতার জন্য পরিচিত, जबकि জোহো তার CRM ক্ষমতার জন্য পরিচিত।

নিচের টেবিলটি হাবস্পট এবং জোহোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করে:

হাবস্পট বনাম জোহো বৈশিষ্ট্য তুলনা

ফিচার           হাবস্পট          জোহো

মার্কেটিং অটোমেশন            হ্যাঁ      না, তবে এটি হাবস্পটের মার্কেটিং অটোমেশন টুলগুলির মতো অনেক একই ক্ষমতা সহ একটি CRM অফার করে।

সিআরএম ক্ষমতা        হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত)

ইমেইল মার্কেটিং টুল            ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড ইমেইল ক্যাম্পেইন, ইমেইল মার্কেটিং টেম্পলেট, A/B টেস্টিং ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড ইমেইল ক্যাম্পেইন, ইমেইল মার্কেটিং টেম্পলেট

ওয়েবসাইট বিল্ডার          হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ

ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডার             হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ

লিড ক্যাপচার ফর্ম হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ

রিপোর্টিং এবং অ্যানালিটিক্স         বিস্তারিত রিপোর্ট ওয়েবসাইট ট্রাফিক, লিড এবং বিক্রয় সম্পর্কে হ্যাঁ

সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং            টুইটার, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, লিঙ্কডইন, ইউটিউবের সাথে সংযোগ ইন্টিগ্রেশন গুগল+, পিন্টারেস্ট, টাম্বলার। জোহো সিআরএম-এ সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগের সাথে সিঙ্ক করে।

এডভান্সড সেগমেন্টেশন টুল          হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত)

মোবাইল ডিভাইস অপটিমাইজেশন টেম্পলেট          হ্যাঁ (অন্তর্ভুক্ত) হ্যাঁ

টিম সহযোগিতা সরঞ্জাম      হ্যাঁ, একটি টিম ইনবক্স, চ্যাট এবং সহযোগিতা সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত     না

গ্রাহক সহায়তা      ২৪/সাত ফোন, ইমেল এবং অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা। হাবস্পট একাডেমির প্রশিক্ষণ কোর্সে প্রবেশের অন্তর্ভুক্ত।      ব্যবসায়িক সময়ে গ্রাহকের সময় অঞ্চলে ইমেল এবং ফোন সহায়তা। কোন অনলাইন চ্যাট সহায়তা নেই

ফ্রি পরিকল্পনা        হ্যাঁ, মৌলিক হাবস্পট সরঞ্জাম এবং তিনটি ব্যবহারকারী পর্যন্ত অন্তর্ভুক্ত হ্যাঁ, অসীম ব্যবহারকারীর জন্য জোহো সিআরএম লাইট অন্তর্ভুক্ত

স্বয়ংক্রিয়করণ ক্ষমতা

অটোমেশন বিপণনের একটি বিশাল অংশ, এবং হাবস্পট এবং জোহো উভয়েরই শক্তিশালী অটোমেশন ক্ষমতা রয়েছে। হাবস্পটের অটোমেশন প্ল্যাটফর্মে তৈরি এবং ইমেল মার্কেটিং, লিড নার্সিং, সোশ্যাল মিডিয়া প্রকাশনা এবং ওয়ার্কফ্লো কভার করে। জোহোর একটি স্বতন্ত্র অটোমেশন অ্যাপ রয়েছে যা আপনাকে আপনার ব্যবসার যেকোনো প্রক্রিয়ার জন্য একটি কাস্টম অটোমেশন তৈরি করতে দেয়।

ব্যবহারের সহজতা

ব্যবহারের সহজতা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার বিক্রয় দলকে উভয় প্ল্যাটফর্ম দ্রুত এবং সহজে নেভিগেট করতে সাহায্য করে। হাবস্পট মোটের উপর একটি আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম, যখন জোহোর ইন্টারফেসে অভ্যস্ত হতে কিছু সময় লাগে।

জোহো ওয়ার্কফ্লো এবং অটোমেশন সেট আপ করার ক্ষেত্রে ততটা স্বজ্ঞাত নয়। তবে একবার আপনি হাবস্পট ব্যবহার করতে অভ্যস্ত হলে, এটি আর কোনও সমস্যা হবে না যেহেতু এর অটোমেশন বিকল্পগুলি অত্যন্ত নমনীয়।

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, হাবস্পট একটি ভাল বিকল্প।

সমর্থন

জোহো ইমেল, ফোন এবং চ্যাট সহায়তা প্রদান করে। হাবস্পট ইমেল, ফোন, চ্যাট এবং সোশ্যাল মিডিয়া সহায়তা প্রদান করে।

জোহোর চ্যাট সাপোর্টের জন্য গড় অপেক্ষার সময় দুই মিনিট। হাবস্পটের চ্যাট সাপোর্টের জন্য গড় অপেক্ষার সময় পাঁচ মিনিট।

হাবস্পটের একটি ২৪/৭ হেল্প ডেস্ক রয়েছে যা লাইভ এজেন্ট দ্বারা পরিচালিত হয়। জোহোরও একটি ২৪/৭ হেল্প ডেস্ক রয়েছে যা লাইভ এজেন্ট দ্বারা পরিচালিত হয়।

ডেটা ও সিকিউরিটি প্রশাসন

ডেটা সুরক্ষা সব আকারের ব্যবসার জন্য একটি শীর্ষ উদ্বেগ। সঠিক সফটওয়্যার নির্বাচন করার সময়, প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

হাবস্পট এবং জোহোর উভয়েরই শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য রয়েছে। উভয় প্ল্যাটফর্ম ব্যাপক ব্যবহারকারী অনুমতি সেটিংস অফার করে, যা আপনার ডেটাকে অনুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সুরক্ষিত রাখে। তারা উভয়েই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতিমালা রয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি এবং অনন্য ব্যবহারকারী নাম নির্বাচন করতে পারে।

হাবস্পট দুটি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের সাথে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর অফার করে, যখন জোহো একটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করে যা ব্যবহারকারীদের লগইন আইপি ঠিকানা হোয়াইটলিস্ট সেট করতে দেয়।

যোগাযোগ এবং লিড ব্যবস্থাপনা

জোহো সিআরএম-এর সাথে যোগাযোগ এবং লিড ব্যবস্থাপনা সহজেই করা যায়।

মানুষ কেন হাবস্পট ব্যবহার করতে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় পছন্দ করে তার একটি কারণ হল এটি গুগল অ্যাপস এবং জিমেইলের সাথে ভালভাবে সংহত হয়, যা নবীনদের জন্য ইমেইল মার্কেটিংকে সহজ করে।

হাবস্পটের ফেসবুক বিজ্ঞাপনগুলির সাথে সংহতি আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইন থেকে সরাসরি আপনার পৃষ্ঠায় লিড পাঠাতে দেয়। যদিও এই বৈশিষ্ট্যটির একটি খরচ রয়েছে, এটি বড় ব্যবসার জন্য খুবই উপকারী হতে পারে।

জোহো বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে ভালভাবে সংহত হয় এবং ছোট ব্যবসার জন্য আদর্শ বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যও অফার করে।

HubSpot এবং Zoho এর মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল মূল্য। HubSpot বেশি দামী কিন্তু এতে বেশি ফিচার রয়েছে, जबकि Zoho সস্তা কিন্তু আপনার প্রয়োজনীয় সব ফিচার নাও থাকতে পারে।

এপিআই

HubSpot এর এপিআই আরও ব্যাপক, কারণ এটি কাস্টম অবজেক্ট এবং ফিল্ড তৈরির অনুমতি দেয়। তবে, Zoho এর এপিআই সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ।

কোন এপিআই ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করার সময়, আপনার প্রয়োজন এবং পছন্দগুলি বিবেচনা করুন। যদি আপনি আরও নমনীয়তা প্রয়োজন হয়, তবে HubSpot এর এপিআই একটি ভালো পছন্দ। যদি আপনি একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য এপিআই চান যা আপনার প্রয়োজনীয় সব ফিচার নিয়ে আসে, তবে Zoho ব্যবহার করুন।

HubSpot এবং Zoho একত্রিত করা উভয় CRM এবং মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাওয়ার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায়। উভয় প্ল্যাটফর্ম একসাথে ব্যবহার করে, আপনি আপনার বিক্রয় এবং মার্কেটিং প্রক্রিয়া সহজতর করতে পারেন, দলের সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করতে পারেন এবং আপনার সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারেন।

উপসংহার

HubSpot এবং Zoho এর সাথে একত্রিত হওয়া ছোট ব্যবসার জন্য একটি গেম-চেঞ্জার। উভয় প্ল্যাটফর্মের শক্তি ব্যবহার করে, মার্কেটাররা একক প্ল্যাটফর্মের তুলনায় আরও বেশি সফলতা অর্জন করতে পারেন।