Streak vs Hubspot: ¿Qué software CRM es mejor para el marketing B2B?

El marketing B2B se trata de números, ya sean tus cifras de ventas del último trimestre o los resultados de generación de leads de una nueva campaña.

En esta publicación del blog, compararemos Streak y Hubspot para determinar cuál es mejor para el marketing B2B. Hay muchas características que hacen que estas dos empresas sean diferentes entre sí. Por ejemplo, Streak tiene muchas herramientas que te ayudan a automatizar tu marketing en redes sociales y las interacciones de servicio al cliente. Hubspot, por otro lado, ofrece análisis más completos que cualquier otra cosa disponible. Ambos tienen sus pros y sus contras, pero siguen siendo grandes plataformas con un gran potencial!

HubSpot vs Streak: Resumen General

HubSpot es uno de los principales software de marketing entrante del mundo. Te proporciona todas las herramientas para hacer crecer tu negocio, incluyendo un CRM, plataforma de publicación de blogs, sistema de gestión de sitios web y potentes análisis. Hubspot está diseñado para los marketers modernos con su interfaz intuitiva que ayuda, independientemente de si son expertos o novatos en la industria del marketing digital.

Streak es un software CRM con una función de seguimiento de correos electrónicos. La principal ventaja de la herramienta es que es intuitiva, fácil de usar y se puede acceder desde cualquier dispositivo. También sirve como una plataforma de marketing para emprendedores que buscan nuevas formas de mejorar su rendimiento empresarial.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es un software CRM que permite a los marketers organizar sus tareas, pipeline y métricas, todo en un solo lugar. Con esta herramienta, puedes gestionar tus leads asignándoles puntuaciones basadas en cómo interactúan con tu negocio.

Esta puntuación se llama Customer Rating Score (CRS), que proporciona información valiosa sobre si los prospectos están interesados o no en lo que tienes para ofrecer.

Con HubSpot, podrás ver todos tus datos de marketing y ventas en un solo lugar, lo que te permitirá tomar decisiones más inteligentes sobre cómo avanzar con cada lead.

¿Qué es Streak?

Streak es un fantástico software CRM que permite a los usuarios gestionar múltiples relaciones con clientes y otros socios comerciales. Es una excelente opción para equipos de ventas que necesitan ayuda para hacer un seguimiento de sus prospectos, así como para representantes de servicio al cliente (CSRs) que trabajan en startups tecnológicas o empresas grandes.

HubSpot vs Streak: ¿Qué hace que los dos sean diferentes?

¿Cómo saben las empresas qué software CRM elegir? Cuando se trata de tomar una decisión, hay muchos factores que influyen en el proceso. Por ejemplo, algunas empresas pueden tener necesidades diferentes para sus campañas comerciales que otras. Además, siempre hay margen de mejora con todos los productos utilizados en diversos entornos. Dicho esto, es importante ser consciente de las diferencias entre HubSpot y Streak para decidir cuál funciona mejor para tu negocio.

Esta comparación te ayudará a tomar una decisión informada sobre si HubSpot, una opción popular de software CRM, se adapta mejor a tus necesidades que Streak. Al leer esta publicación, también aprenderás sobre las características de Streak y obtendrás consejos sobre cómo encontrar la herramienta CRM adecuada para tu empresa.

Pros de HubSpot

Los pros de HubSpot son sus herramientas de marketing entrante, incluyendo el seguimiento de visitantes del sitio web y la puntuación de leads.

HubSpot también ofrece una amplia selección de integraciones con aplicaciones de terceros, lo que facilita encontrar la opción adecuada para las necesidades de tu negocio.

Con la integración del software CRM de HubSpot, puedes consolidar datos de múltiples fuentes en un solo lugar donde puedes ver y medir el rendimiento de tus contactos, negocios e iniciativas de marketing.

Otro pro es su sistema de gestión de contenido (CMS), que te permite crear sitios web de aspecto increíble sin necesidad de experiencia en codificación o instalación de software.

Pros de Streak

Los pros de Streak son sus capacidades clave, que proporcionan una solución CRM robusta para los marketers BtoB. Por ejemplo, la herramienta de gestión de leads de Streak ayuda a los usuarios a rastrear leads a lo largo de su ciclo de ventas al resaltar el estado de cada lead en un solo lugar. El software también tiene un feed de actividad que muestra todas las actualizaciones realizadas en cualquier cuenta conectada para mantener a todos al tanto de nueva información.

¿Qué herramientas se integran con HubSpot?

HubSpot se integra con una variedad de herramientas, incluyendo Google Analytics y Adwords.

Integrar HubSpot con tus herramientas existentes proporciona una vista precisa de los datos de cada herramienta para ofrecerte la imagen más completa posible sobre lo que está funcionando en tus campañas de marketing. Por ejemplo, si estás utilizando tanto HubSpot como Pardot para la gestión de leads, las ventas pueden usar la aplicación HubSpot Sales para extraer datos de Pardot en su CRM. Esta integración es muy útil para los vendedores, ya que les da una vista completa de todos los leads/contactos en una plataforma, ¡y hace que hacer su trabajo sea mucho más fácil!

Integrar con Google AdWords te proporciona informes más precisos sobre qué tan bien están funcionando tus esfuerzos publicitarios. Al vincular tu cuenta de AdWords a HubSpot, puedes ver fácilmente qué palabras clave están generando leads y cuánto cuestan por lead, información muy útil al optimizar futuras campañas!

Integrar con Google Analytics permite a los marketers ver sus datos de embudo completo en un solo lugar. Esto es crucial para evaluar el rendimiento de los esfuerzos de marketing de cada canal (desde visitas al sitio web hasta conversiones) y utilizar esos datos para mejorar aún más el ROI del marketing.

¿Qué herramientas se integran con Streak?

Streak es una poderosa plataforma CRM que se integra con herramientas como Leadfeeder, Mailshake e incluso Google Sheets. Con esta integración, los usuarios pueden crear fácilmente flujos de trabajo personalizados para sus campañas y aumentar los niveles de productividad.

Además, también funciona bien con otras aplicaciones populares como Gmail o Slack, lo que hace de Streak la herramienta perfecta no solo para marketing, sino también para ventas.

Comparación de Características del CRM de Streak vs HubSpot

Streak es un CRM basado en correo electrónico que ayuda a los marketers y vendedores a gestionar sus prospectos. HubSpot, por otro lado, ofrece un conjunto completo de marketing para empresas BtoB que incluye tanto proyectos entrantes como salientes.

Ambas herramientas tienen características similares, como la gestión de contactos con notas e historial de interacciones previas entre el remitente y el receptor, gestión de tareas y desarrollo de pipeline.

La principal diferencia entre los dos es que HubSpot proporciona un conjunto completo de marketing para empresas BtoB que incluye tanto proyectos entrantes como salientes, mientras que Streak es un CRM basado en correo electrónico que ayuda a los marketers a gestionar sus prospectos.

Facilidad de Uso

La facilidad de uso es un factor enorme en marketing. En un mundo donde las empresas reciben cientos de correos electrónicos todos los días, necesitan poder encontrar lo que buscan lo más rápido posible antes de perder interés y borrar el correo. Mientras que algunas herramientas tienen interfaces muy simples que requieren poca capacitación o conocimientos técnicos, otras tardan más en entender cómo funcionan.

La facilidad de uso de HubSpot es excepcional. Su interfaz es limpia y moderna, se integra con docenas de otras aplicaciones para que no tengas que cambiar de pantalla constantemente, tiene una gran cantidad de plantillas personalizables que se pueden usar para diferentes propósitos como envíos de correos electrónicos o seminarios web, y también viene con informes preelaborados que muestran métricas clave como la tasa de apertura, la tasa de clics, y más.

La facilidad de uso de Streak no es tan buena como la de HubSpot porque no tiene la misma cantidad de plantillas o integraciones con otras aplicaciones. Sin embargo, cuenta con una característica muy poderosa que te permite crear formularios emergentes que se muestran en tu sitio web. Esto significa que puedes recopilar correos electrónicos en todas las diferentes páginas de tu sitio, lo que permite tener una lista más completa de contactos que han mostrado interés en lo que estás vendiendo.

En términos de facilidad de uso, HubSpot es el claro ganador. Tiene menos funciones que Streak, pero son más fáciles de usar y tienen una interfaz mucho más moderna que atrae a las personas que están acostumbradas a trabajar con aplicaciones en su teléfono o computadora todos los días.

Plantillas

Las plantillas son una excelente manera de ahorrar tiempo y tener consistencia en el contenido. Las plantillas son piezas de texto preelaboradas que puedes usar como base para tu propio trabajo.

Tener plantillas disponibles es extremadamente útil si varias personas manejan el proceso de marketing porque asegura que todo se vea uniforme. Sin plantillas, se haría mucho copiar/pegar, lo que puede resultar en problemas.

Las plantillas de HubSpot son fáciles de encontrar y usar. Están divididas en categorías de 'marketing', 'ventas', 'blog', etc., por lo que puedes localizar fácilmente la plantilla que necesitas.

Con las plantillas de HubSpot, es posible personalizarlas con tus propios colores o logotipo si es necesario. Solo toma unos minutos comenzar a usar la plantilla de tu elección.

Las plantillas de Streak son bastante minimalistas, lo que puede ser positivo o negativo dependiendo de cómo las uses. Consisten únicamente en el texto en sí sin opciones de formato especiales para que se vea más profesional si es necesario.

Sin embargo, esto significa que hay un paso menos en la creación de contenido y en el inicio.

En términos de plantillas, HubSpot es la opción obvia. Sus plantillas son más versátiles y personalizables, por lo que debería ser muy fácil usarlas para todas tus necesidades de contenido.

El enfoque minimalista de Streak funciona bien si no necesitas opciones de formato especiales o logotipos incluidos en tus publicaciones de blog. Sin embargo, viene con algunas limitaciones que HubSpot puede evitar.

Interfaz de usuario

La interfaz de usuario juega un papel importante en marketing. Cuando intentas cerrar, nutrir y cerrar tratos para tu empresa utilizando software de CRM, es importante que la interfaz de usuario de la aplicación haga este proceso lo más fácil posible para que puedas concentrarte en otras tareas.

La interfaz de usuario de HubSpot es muy intuitiva y es fácil comenzar a usarla. Puedes aprender fácilmente la interfaz de usuario en unas pocas horas, si no minutos.

HubSpot tendrá una curva de aprendizaje más fácil y es excelente para equipos de marketing que quieren pasar menos tiempo aprendiendo la interfaz de usuario y más tiempo usándola.

La interfaz de usuario de Streak es un poco más compleja y toma tiempo aprenderla. Tiene muchas características geniales, pero si no estás acostumbrado a este tipo de software de CRM, puede ser difícil de usar desde el principio.

Streak también es conocido por tener un diseño eficiente que lo hace simple de usar mientras mantiene todas sus poderosas características, incluyendo seguimiento inteligente de correos electrónicos, generación de leads con un clic, y más.

En términos de la interfaz de usuario, ambas aplicaciones son excelentes y dependerá de tu preferencia personal cuál te gusta más. Si quieres algo que sea fácil de usar desde el principio, elige HubSpot, pero si prefieres un diseño más complejo y más funciones, elige Streak.

Plataformas soportadas

El soporte de plataformas es un factor muy importante en marketing porque tu negocio necesita poder comunicarse y conectar con todos.

Muchas personas utilizan diferentes dispositivos al navegar por internet, por lo que es crucial que una empresa en línea tenga múltiples plataformas soportadas. Esto te permitirá comunicarte y relacionarte mejor con los clientes potenciales a través de cualquier dispositivo que puedan estar usando. También ayuda a dirigir ciertos demográficos de manera más efectiva.

Las plataformas soportadas por HubSpot son Google, Facebook, Twitter y LinkedIn.

Las plataformas soportadas por Streak son Gmail, Outlook Web App (OWA), Yahoo Mail e iCloud.

HubSpot tiene una gama más amplia de plataformas de redes sociales para hacer marketing, lo que es una ventaja para HubSpot sobre Streak porque hay menos oportunidades cuando se trata de marketing con diferentes plataformas de redes sociales.

Streak tiene más opciones de correo electrónico, lo que es una gran ventaja, especialmente cuando se trata de ventas y soporte al cliente, porque las empresas generalmente tienen una plataforma principal que utilizan para fines comerciales. Tener esta opción hace que Streak sea superior en cierto sentido sobre HubSpot.

En términos de plataformas soportadas, HubSpot es el ganador. Esto se debe a que ofrece a las empresas más opciones para hacer marketing y permite una mejor segmentación.

Streak tiene la ventaja cuando se trata de correo electrónico, lo que puede ser un factor importante dependiendo de las necesidades de tu empresa. Las empresas preferirán HubSpot sobre Streak si utilizan plataformas de redes sociales con frecuencia o tienen un gran equipo que usa diferentes plataformas para comunicarse.

Soporte al Cliente

El soporte al cliente es la columna vertebral de cualquier empresa. ¡No tiene sentido tener un producto o servicio si nadie puede ayudarte con él! Por eso el soporte al cliente juega un papel tan importante y debería ser una de tus principales prioridades al elegir software de marketing para empresas BtoB.

El soporte al cliente de HubSpot es bastante limitado. Puedes acceder a él a través de correo electrónico o teléfono, lo cual no es muy bueno para empresas BtoB, ya que muchos leads y clientes prefieren comunicarse por chat. Por otro lado, Streak ofrece un sistema de soporte al cliente bastante increíble: ¡puedes comunicarte con tu representante asignado usando WhatsApp! No importa dónde se encuentren en el mundo, todos tus representantes estarán disponibles en WhatsApp, lo que significa que siempre podrás ponerte en contacto con ellos.

En términos de soporte al cliente, Streak es definitivamente el ganador. Tienen más canales de comunicación y ofrecen un mejor sistema de soporte al cliente en general. HubSpot, por otro lado, tiene un sistema de soporte al cliente bastante limitado que no es muy efectivo.

Integración de chat

Chat Integration is the ability to communicate with customers via real-time chat. Simply put, it allows you to quickly answer any questions that your customer may have without having them leave their inbox. This is important for BtoB marketing because many of them are operating within a limited time frame and need quick answers like ASAP (as soon as possible).

HubSpot’s Chat Integration allows you to answer any questions that your customer may have, but the chat feature is only available in Enterprise packages.

Streak’s Chat Integration allows you to instantly communicate with customers via real-time chat and can be enabled or disabled depending on what level package a company subscribes to.

Streak’s Chat Integration allows you to answer any questions that your customer may have and it is available for all plans.

In terms of Chat Integration, Streak is the clear winner because it allows all plans to communicate with customers via chat and does not require a monthly subscription.

Inbound Marketing

Inbound marketing, as the name suggests, is a marketing method that works by attracting customers to you rather than trying to go out and get attention. It’s about providing useful content for your target audience as opposed to using paid ads or banners on third-party websites – which can be expensive – in order to drive visitors who may not even know what they want at first.

Inbound marketing works because you’re providing a solution to your visitor’s pain point, instead of trying to sell them something. It’s about solving their problem and gradually converting those leads into customers who are ready to buy from you – not a cold audience clicking on an ad that doesn’t provide any value or interest for them.

HubSpot’s inbound marketing platform contains a number of features that marketers can use to attract new leads, convert them into paying customers and keep in touch with them afterward. You can use inbound marketing tactics on its own or integrate them with HubSpot’s CRM tool, which provides sales teams with a single platform for managing all of their leads. Even if you’re just starting out and have no email list yet, the software has built-in tools that allow marketers to generate one using web forms embedded on pages across their website.

Streak’s inbound marketing is limited to its email marketing features. You can set up drip campaigns, send targeted messages based on user behavior and build personalized follow-up sequences that prompt your leads to buy from you at the right time – but it doesn’t provide some of HubSpot’s other marketing tools for attracting new customers like landing pages or lead generation forms. It also lacks the ability to manage your leads effectively or send newsletters.

In terms of Inbound Marketing, HubSpot is better for marketers who want to use a single platform that covers all of their marketing needs and allows them to attract, convert and retain customers. Streak’s Inbound Marketing tools are more limited in scope; they’re only good for email-based campaigns even though the software has other useful features like CRM integration and powerful analytics capabilities.

Gestión de Leads

Lead Management is a process of tracking and nurturing your leads. In marketing, you have to ensure that the correct people are targeted with effective ads so they can turn into customers. You also have to track these individuals from when they first see an ad until they become buyers.

HubSpot’s Lead Management is very advanced. By using the HubSpot CRM, you can track basic information about your leads such as name, email address, and company they work for. You also have an option to choose which campaign each lead belongs to in order to measure traffic sources more accurately. However, this isn’t enough if you don’t use it alongside other tools like Google Analytics.

Streak’s Lead Management is more straightforward. All you need to do is send your leads an email with a unique link in it that tracks each user’s data when they click on the link and enter their information into the fields of a pop-up form or sign up via social media channels like Facebook, Twitter or LinkedIn. The data is then fed directly into your email list.

In terms of Lead Management, HubSpot is more advanced. You can track and nurture your leads by using the HubSpot CRM as well as other tools like Google Analytics to gain a better understanding of how many people visit each page on your website, which pages they visited before converting into a lead and so much more information that you need to know in order to optimize user experience for your website visitors.

Preguntas frecuentes

What is the difference between sales CRM, marketing CRM, and service CRM?

Sales CRM is a top-down approach to managing sales. It focuses on increasing the number of qualified leads that are ready for Sales’ follow up which allows them to take advantage of their time with customers during meetings and calls.

Marketing CRM is an integrated customer data platform designed specifically for marketing professionals, allowing you to track the impact of your campaigns as well as make data-driven decisions for future marketing efforts.

Service CRM software helps you to provide better customer service, increase sales and deliver a higher quality product or service by analyzing the needs of customers and employees.

Combining marketing, sales, and service help to keep all your customer data in one place. This is essential for understanding the complete picture of your customer’s journey with you.

The difference between Sales CRM, Marketing CRM, and Service CRM is that Sales CRM focuses on increasing the number of qualified leads for sales to follow up with during meetings.

Marketing CRM software helps you track the impact your campaigns are having as well as make data-driven decisions about future marketing efforts.

Service CRMs help you provide better customer service, increase sales and deliver a higher quality product or service by analyzing the needs of customers.

What are some alternatives to HubSpot and Streak?

HubSpot’s alternatives include Marketo, Salesforce Pardot, and Infusionsoft because they are all marketing automation platforms having features like lead nurturing, contact management, and email marketing. Aside from that, there is Salesforce, the industry leader in CRM software.

On the other hand, Streak’s top alternatives include Mailchimp and Customer.io as both of them are marketing automation platforms also but with a different approach like allowing users to send automated emails or track email opens. However, it can be noted that all these tools have a free plan.

Streak’s alternatives include Close.io if you are looking for a CRM that focuses on sales & Quip because they both offer basic features similar to Streak with their own unique benefits. (Do not write numbers or bullet points.)

Zoho CRM and Highrise by 37 Signals are alternatives to Streak because they both have a free plan. Aside from that, they provide advanced features that Streak doesn’t have.

If you are looking for a CRM with similar features as HubSpot, then Salesforce Pardot is one of the best choices because it’s widely used by businesses who want a powerful marketing automation software and sales force automation tool.

Which is the better CRM software?

La mejor elección de software CRM depende de lo que estés buscando. Hubspot es más caro, pero viene con muchas características excelentes que facilitan la gestión de leads y la automatización del marketing, incluyendo plantillas de correo electrónico, herramientas para crear formularios, integración con redes sociales y análisis para medir tu ROI. Para las pequeñas empresas que tienen el presupuesto, Hubspot probablemente valga la pena debido a su amplitud. Para las empresas que tienen un presupuesto más ajustado, Streak tiene todo lo que necesitas sin los extras que pueden no ser rentables para negocios más pequeños con menos leads que gestionar o a los que hacer marketing.