Encuestas de Salesforce vs SurveyMonkey: ¿Qué Software de Encuestas y Sondeos Elegir?

Salesforce Surveys vs SurveyMonkey: El mundo del software de encuestas y sondeos es competitivo. Hay muchas opciones diferentes a considerar, por lo que puede ser difícil encontrar la adecuada para tu empresa. ¡Pero no te preocupes! En esta publicación del blog, discutiremos algunos de los pros y contras de cada software para que puedas tomar una decisión informada sobre qué herramienta es la mejor para ti.

Introducción a Salesforce

Salesforce es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) que las empresas pueden utilizar para gestionar a sus clientes y ventas. Ofrece una variedad de características, incluidas encuestas y sondeos, para ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes.

Salesforce es una excelente opción para las empresas que buscan un CRM así como software de encuestas y sondeos.

Introducción a SurveyMonkey

SurveyMonkey es un software de encuestas y sondeos que ayuda a las empresas a recopilar datos de clientes, empleados y otros interesados. Es una de las herramientas de encuestas más populares en el mercado con más de 17 millones de usuarios.

SurveyMonkey ofrece una amplia gama de características, incluidas la creación de encuestas, distribución de encuestas, recopilación de respuestas, análisis de resultados y más. Las empresas pueden utilizar SurveyMonkey para recopilar comentarios sobre productos, servicios, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y más.

SurveyMonkey es una excelente opción para empresas de todos los tamaños. Ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas, así como planes de pago que van desde $24/mes hasta $500/mes.

¿Qué es lo que hace único a SurveyMonkey?

SurveyMonkey es una de las herramientas de encuestas en línea más populares. Ofrece una amplia gama de características, incluidas encuestas, sondeos, cuestionarios y formularios. SurveyMonkey también te permite crear grupos e invitar a personas a participar en tus encuestas. Además, proporciona informes detallados sobre los resultados de las encuestas.

Una de las características únicas de SurveyMonkey es que te permite crear formularios embebibles, que se pueden compartir a través de redes sociales. Además, las encuestas creadas con esta herramienta son escalables y personalizables.

¿Cuáles son algunas de las características imprescindibles en una herramienta de encuestas en línea?

La herramienta de encuestas debe ser fácil de usar para que los usuarios no técnicos puedan crear encuestas.

También debería permitirte rastrear los resultados de tus sondeos e integrarlos con otras herramientas para una máxima eficiencia.

Las plataformas de blogs como WordPress, Jekyll, etc., son algunas excelentes opciones si necesitas un sitio web o blog personalizable alojado en la web.

Hay muchas plataformas de encuestas alojadas que puedes utilizar y varían en características, precios y facilidad de uso. Pero si deseas más control sobre tus encuestas o necesitas recopilar datos de personas que no tienen acceso a Internet, entonces usar una herramienta de encuestas en línea es una buena opción. También hay muchos tipos diferentes de encuestas que puedes crear.

¿Por qué debes elegir la herramienta de encuestas en línea adecuada?

Hoy en día, puedes encontrar cientos de herramientas diferentes que están destinadas a ayudar a las empresas a crear encuestas y sondeos. Algunas de ellas son gratuitas, mientras que otras ofrecen una versión de pago. Si bien realmente no hay límite en cuanto al número de opciones disponibles para las empresas que desean realizar investigaciones a través de estos métodos, no todas las herramientas serán útiles o incluso necesarias en cada caso.

Elegir el software de encuestas y sondeos adecuado puede ser una tarea difícil, pero es importante asegurarte de seleccionar la opción que se ajuste a tus necesidades específicas porque, de lo contrario, podrías terminar invirtiendo en un producto que no vale tu dinero.

Integración de SurveyMonkey con Salesforce

La integración de SurveyMonkey-Salesforce te permite recopilar datos de encuestas y crear leads, contactos y oportunidades en Salesforce a partir de tus encuestas. También puedes usar SurveyMonkey para sondear a tus clientes y obtener su retroalimentación sobre productos o servicios.

Con la integración de SurveyMonkey-Salesforce, puedes:

– Recopilar datos de encuestas en Salesforce

– Crear nuevos Leads, Contactos y Oportunidades a partir de las respuestas de las encuestas

– Obtener retroalimentación sobre productos o servicios de los clientes en Salesforce

Comparación de características de Salesforce Surveys vs. SurveyMonkey

Las encuestas de Salesforce y SurveyMonkey son dos herramientas de encuestas diferentes que las empresas pueden utilizar para recopilar datos sobre sus productos, servicios, procesos comerciales o empleados. Las características de cada herramienta varían ampliamente dependiendo de la versión y el plan que elijas. Este blog comparará los tipos de preguntas de Salesforce vs. los tipos de preguntas de SurveyMonkey en esta publicación y te ayudará a decidir qué herramienta usar.

Constructor de encuestas

El constructor de encuestas es una parte importante del marketing porque te ayuda a recopilar comentarios de tus clientes. Con el constructor de encuestas, puedes crear encuestas para averiguar qué piensan tus clientes sobre tu producto o servicio. También puedes usar el constructor de encuestas para sondear a tus clientes sobre varios temas. El constructor de encuestas facilita la recopilación de datos y la compilación de los resultados en un informe.

El constructor de encuestas es una característica del CRM de Salesforce que te permite crear y enviar encuestas a tus clientes. Con el constructor de encuestas, puedes recopilar comentarios de tus clientes sobre su satisfacción con tu producto o servicio, averiguar qué piensan sobre nuevas características o productos, y sondearlos sobre varios temas. El constructor de encuestas facilita la recopilación de datos y la compilación de los resultados en un informe.

El constructor de encuestas de las encuestas de Salesforce es fácil de usar. Puedes crear encuestas arrastrando y soltando preguntas en su lugar, o puedes usar las plantillas integradas. También puedes personalizar tus encuestas para que coincidan con tu marca. El constructor de encuestas te permite elegir entre una variedad de tipos de preguntas, incluidas opción múltiple, escalas de calificación y texto libre. También puedes configurar lógica de ramificación para controlar el flujo de tu encuesta. El constructor de encuestas te permite recopilar respuestas en tiempo real, por lo que puedes ver cómo están respondiendo las personas a medida que realizan la encuesta. También puedes exportar los resultados a un archivo CSV para un análisis posterior.

Las encuestas de Salesforce también ofrecen informes integrados. Puedes ver cómo están respondiendo las personas a tus encuestas y comparar los resultados de diferentes encuestas. También puedes exportar los datos a un archivo PDF o Excel para un análisis más profundo.

El creador de encuestas de SurveyMonkey también es fácil de usar. Puedes crear una encuesta ingresando las preguntas que deseas hacer a tus clientes y luego agregando opciones de respuesta. También puedes añadir imágenes, videos y otro contenido multimedia a tus encuestas. El creador de encuestas te permite crear sondeos con preguntas de opción múltiple y abiertas.

SurveyMonkey también te permite requerir que los encuestados ingresen una dirección de correo electrónico antes de que puedan participar en la encuesta, lo que te permite crear una lista de encuestados y filtrar tus resultados por demografía.

SurveyMonkey ofrece informes integrados que te permiten ver cómo están respondiendo las personas a tus encuestas, comparar los resultados de diferentes encuestas y exportar los datos a un archivo PDF o Excel para un análisis más profundo.

En términos de creador de encuestas, las encuestas de Salesforce y SurveyMonkey son ambas fáciles de usar. Las encuestas de Salesforce te permiten crear una encuesta arrastrando y soltando preguntas en su lugar, mientras que SurveyMonkey te permite ingresar tus propias preguntas o elegir de una lista de preguntas preescritas que proporciona el sitio web. Ambas herramientas te permiten añadir imágenes, videos y otro contenido multimedia a tus encuestas.

Condiciones de Pregunta

Las condiciones de preguntas te permiten controlar cómo se presenta una pregunta a los encuestados. Puedes usar condiciones de preguntas para ocultar o mostrar preguntas, dependiendo de la respuesta a otra pregunta, o en otras condiciones que especifiques.

Las condiciones de preguntas son importantes en marketing porque pueden ayudarte a dirigir tu audiencia de manera más precisa. Puedes usar condiciones de preguntas para mostrar u ocultar preguntas basadas en características del encuestado, como ubicación, grupo de edad o género. Esto te ayuda a crear encuestas que sean relevantes para las personas que las responden y que produzcan resultados más precisos.

Las condiciones de preguntas de las encuestas de Salesforce son completamente personalizables. Las condiciones de preguntas pueden utilizarse para mostrar u ocultar preguntas basadas en características del encuestado, como ubicación, grupo de edad, género y más.

Las condiciones de preguntas de las encuestas de Salesforce también pueden basarse en la respuesta a otra pregunta. Por ejemplo, podrías mostrar un conjunto diferente de preguntas a los encuestados que dicen estar interesados en tu producto que a aquellos que dicen no estar interesados.

También puedes usar las condiciones de preguntas de las encuestas de Salesforce para controlar cómo se presentan las preguntas a los encuestados. Por ejemplo, podrías ocultar una pregunta si el encuestado no califica para una respuesta particular, como si no tiene hijos.

Las condiciones de preguntas de SurveyMonkey son limitadas.

Puedes usar las condiciones de preguntas de SurveyMonkey para mostrar u ocultar preguntas basadas en características del encuestado, como ubicación y género. No puedes controlar cómo se presenta una pregunta a los encuestados, lo que significa que no puedes hacer que una pregunta sea invisible si el encuestado no califica para una respuesta particular. Por ejemplo, no podrías hacer que una opción opcional aparezca solo para los encuestados que tienen hijos.

SurveyMonkey también te permite basar las condiciones de preguntas en la respuesta a otra pregunta. Sin embargo, esto está limitado a una sola condición, mientras que las encuestas de Salesforce permiten múltiples condiciones. Esto significa que puedes mostrar u ocultar más de una pregunta basándote en la respuesta a otra pregunta en SurveyMonkey.

En términos de condiciones de preguntas, SurveyMonkey es más limitado que las encuestas de Salesforce. Esto significa que tendrás que hacer algunos cambios significativos para lograr los resultados que deseas con SurveyMonkey, mientras que esto no será necesario para las encuestas de Salesforce.

En términos de condiciones de preguntas, recomendamos elegir las encuestas de Salesforce. Esto se debe a que SurveyMonkey no te permite usar múltiples condiciones al mostrar u ocultar preguntas, mientras que las encuestas de Salesforce sí lo hacen. Además de esto, las opciones para controlar cómo se presenta una pregunta también son mucho más limitadas en SurveyMonkey que en las encuestas de Salesforce.

Condiciones de Respuesta

Las condiciones de respuesta son una característica común e importante en las herramientas de encuestas en línea. Las condiciones de respuesta te permiten controlar la apariencia de las preguntas basadas en las respuestas a preguntas anteriores. Si una pregunta se responde afirmativamente, puede omitir o cambiar todas las preguntas siguientes; si no se seleccionó una respuesta para 'sí', cada pregunta subsiguiente aparecerá como normal hasta que se dé otra respuesta que se ajuste al conjunto de condiciones de respuesta.

Las condiciones de respuesta pueden ayudarte a recopilar datos más precisos al garantizar que los encuestados respondan preguntas relevantes y ocultar preguntas irrelevantes. Por ejemplo, podrías preguntar primero a los participantes de la encuesta su grupo de edad y luego usar condiciones de respuesta para determinar qué preguntas mostrarles a continuación. Esto aseguraría que solo aquellos de 18 a 24 años sean preguntados sobre intenciones de voto, por ejemplo, mientras que aquellos en otros grupos de edad no verán esta pregunta.

Las condiciones de respuesta de las encuestas de Salesforce se determinan por la respuesta a una pregunta anterior. Si una pregunta se responde afirmativamente, puede omitir o cambiar todas las preguntas siguientes; si no se seleccionó una respuesta para 'sí', cada pregunta subsiguiente aparecerá como normal hasta que se dé otra respuesta que se ajuste al conjunto de condiciones de respuesta.

Las encuestas de Salesforce utilizan condiciones de respuesta para controlar la apariencia de las preguntas basadas en las respuestas a preguntas anteriores. Por ejemplo, podrías preguntar primero a los participantes de la encuesta su grupo de edad y luego usar condiciones de respuesta para determinar qué preguntas mostrarles a continuación. Esto aseguraría que solo aquellos de 18 a 24 años sean preguntados sobre intenciones de voto, por ejemplo, mientras que aquellos en otros grupos de edad no verán esta pregunta.

Las encuestas de Salesforce también se pueden usar para ocultar preguntas basadas en la respuesta a una pregunta anterior. Por ejemplo, podrías preguntar primero a los participantes de la encuesta su grupo de edad y luego usar condiciones de respuesta para determinar qué preguntas mostrarles a continuación. Esto aseguraría que solo aquellos de 18 a 24 años sean preguntados sobre intenciones de voto, por ejemplo, mientras que aquellos en otros grupos de edad no verán esta pregunta.

La condición de respuesta de Survey Monkey se determina por un conjunto de reglas que tú creas. Si una pregunta se responde afirmativamente, puede omitir o cambiar todas las preguntas siguientes; si no se seleccionó una respuesta para 'sí', cada pregunta subsiguiente aparecerá como normal hasta que se dé otra respuesta que se ajuste al conjunto de condiciones de respuesta.

Survey Monkey utiliza condiciones de respuesta para controlar la apariencia de las preguntas basadas en las respuestas a preguntas anteriores. Por ejemplo, podrías preguntar primero a los participantes de la encuesta su grupo de edad y luego usar condiciones de respuesta para determinar qué preguntas mostrarles a continuación. Esto aseguraría que solo aquellos de 18 a 24 años sean preguntados sobre intenciones de voto, por ejemplo, mientras que aquellos en otros grupos de edad no verán esta pregunta.

Survey Monkey también se puede usar para ocultar preguntas basadas en la respuesta a una pregunta anterior. Por ejemplo, podrías preguntar primero a los participantes de la encuesta su grupo de edad y luego usar condiciones de respuesta para determinar qué preguntas mostrarles a continuación. Esto aseguraría que solo aquellos de 18 a 24 años sean preguntados sobre intenciones de voto, por ejemplo, mientras que aquellos en otros grupos de edad no verán esta pregunta.

En términos de condiciones de respuesta, las encuestas de Salesforce y Survey Monkey ofrecen diferentes opciones para ocultar o mostrar preguntas basadas en la respuesta de un encuestado a una pregunta anterior. Las encuestas de Salesforce se controlan por la respuesta a una pregunta anterior, mientras que Survey Monkey te permite crear reglas que determinan qué preguntas deben mostrarse a continuación. Ambos métodos tienen sus ventajas y desventajas, por lo que es importante considerar lo que deseas lograr con tu encuesta antes de decidir qué software utilizar.

Invitación por Correo Electrónico

Una invitación por correo electrónico es una parte importante del marketing. Te permite llegar a un gran número de personas de manera rápida y sencilla. También puedes rastrear cuántas personas abren tu correo electrónico y hacen clic en el enlace para participar en la encuesta.

Una invitación por correo electrónico se define como un correo que se envía a un gran número de personas, conteniendo información sobre los productos y servicios de la organización.

Salesforce te proporciona una forma de enviar una invitación por correo electrónico para tus encuestas. Ellos rastrearán automáticamente el número de aperturas y clics de esta fusión de correo para que puedas ver cuántas personas han tomado acción al respecto. Esta es una gran característica porque no necesitas ninguna otra herramienta o software para hacerlo; todo lo que necesitas es Salesforce.

The email invitation of Salesforce surveys is very easy to use. You simply need to create a new survey and then click on the “Email Invitation” tab. From there, you can enter the email addresses of the people that you want to invite, as well as customize the subject line and message body.

You can also choose whether or not to track responses from this email. If you do track responses, then Salesforce will automatically add anyone who takes the survey to your results list.

Survey Monkey also provides you with a way to send email invitations for your surveys. However, their process is a bit more complicated than Salesforce.

First, you need to create a new survey. Then, you need to click on the “Share” tab, and select “Email Invitations.”

From there, you can enter the email addresses of the people that you want to invite, as well as customize the subject line and message body.

You also have the option of tracking responses from this email. If you do track responses, then Survey Monkey will automatically add anyone who takes the survey to your results list.

The email invitation of Survey Monkey is very easy to use. You simply need to create a new survey and then click on the “Email Invitation” tab. From there, you can enter the email addresses of the people that you want to invite, as well as customize the subject line and message body.

In terms of email invitations, both Salesforce surveys and Survey Monkey are very easy to use. However, I found that Salesforce’s process was a bit simpler. Additionally, Salesforce automatically tracks the number of opens and clicks from your email, which is a great feature. This means that you don’t need any other tools or software in order to do this- all you need is Salesforce.

Overall, we would recommend using Salesforce for your survey invitations. Their process is simple and easy to use, and you can track responses easily. Additionally, their email invitation feature is very powerful and can help you reach a large number of people quickly and easily.

Response Management

Response management is the process of handling and responding to customer feedback. It’s important because it helps you understand your target audience better, leading to higher conversion rates.

Response management software helps you automate the process of responding to customers, whether they’ve left a message on your website or social media page, sent an email, or filled out a survey.

Response management of Salesforce surveys is a little different from other response management software. It’s all about managing the feedback you receive from surveys and polls that are created in Salesforce.

Salesforce surveys can be used to gather feedback from customers, employees, or partners. You can then use this feedback to improve your products, services, or marketing campaigns.

Salesforce surveys can be embedded on your website, and they can also appear as pop-ups. This makes them a great way to get feedback from existing customers or leads who are browsing your site.

Another advantage of using Salesforce surveys is that you can easily analyze the results with built-in reporting features. These reports show how people responded to each question, and they also show your answers in a tree view so you can see how many people selected each answer.

Response management of SurveyMonkey is a little different from other response management software. It’s all about managing the feedback you receive from surveys and polls that are created in SurveyMonkey.

SurveyMonkey surveys can be used to gather feedback from customers, employees, or partners. You can then use this feedback to improve your products, services, or marketing campaigns.

In terms of response management, Salesforce surveys and SurveyMonkey are both great options, but each one has its own strengths. The key is to use the right type of response management software for your needs.

SurveyMonkey provides more flexibility because you can create a survey or poll that will automatically go out to email subscribers when they join your list. Salesforce surveys are better for gathering feedback from customers who are already browsing your website.

Both options offer great reporting features, so you can easily see how people responded to each question. And both platforms make it easy to follow up with customers who have provided feedback.

Scoring

Scoring is important in marketing because it allows you to measure the effectiveness of your campaigns and track progress over time. It also helps you determine which channels are producing the best results.

Scoring is defined as the process of assigning points to individual responses in order to calculate a total score. This score can then be used to rank or rate respondents, items, or campaigns.

The scoring of Salesforce surveys is based on a point system. Points are awarded for each response, and the total points earned to determine the respondent’s score.

Salesforce provides end-to-end surveys that are complete within the platform. You can create any type of question, including branching logic and calculations to get more accurate results.

The scoring of Salesforce surveys is easy to follow. Points are assigned based on the number of responses, with each response receiving one or more points depending on how it is answered.

The scoring of Survey Monkey surveys is also based on a point system. However, points are not automatically assigned to responses. You must first create a point scale that assigns a value to each response.

Survey Monkey provides a wide range of question types, including branching logic and calculations. However, it does not offer the same level of detail as Salesforce surveys.

The scoring of Survey Monkey surveys can be more complex than Salesforce surveys. You must first create a point scale that assigns a value to each response. This point scale can then be used to calculate a score for each respondent.

En términos de puntuación, las encuestas de Salesforce son más sencillas. Los puntos se asignan automáticamente a las respuestas, y los puntos totales obtenidos determinan la puntuación del encuestado.

Las encuestas de Survey Monkey requieren un poco más de trabajo para configurarse, pero ofrecen más flexibilidad en términos de tipos de preguntas. La puntuación también puede ser más compleja, ya que primero debes crear una escala de puntos que asigne un valor a cada respuesta.

Plantillas

Las plantillas son diseños prehechos que ayudan a facilitarte la vida. Son los bloques de construcción del diseño.

Como propietario de un negocio, puede que no tengas tiempo para todo ese asunto del diseño gráfico o tal vez te falten algunas habilidades cuando se trata de crear gráficos llamativos.

Las plantillas pueden ayudarte con eso. Pueden darte un buen punto de partida para tu diseño, y todo lo que tienes que hacer es personalizarlo para que se ajuste a tu marca o campaña específica.

Vienen en todas las formas y tamaños, pero el tipo de plantilla más común es la plantilla de correo electrónico. Y no estamos hablando solo de correos electrónicos de texto plano, oh no. Estas plantillas de correo electrónico tienen todo tipo de grandes adiciones, como imágenes y videos incrustados.

Las plantillas de las encuestas de Salesforce son muy similares a las plantillas de correo electrónico. Son diseños prehechos que te dan un buen punto de partida para tu diseño, y todo lo que tienes que hacer es personalizarlo para que se ajuste a tu marca o campaña específica.

Las encuestas de Salesforce vienen con un buen número de plantillas para elegir. Dicho esto, puede que te encuentres necesitando más opciones a medida que tu negocio crece y algunos diseños de plantillas simplemente no se ajustan a lo que necesitas.

Las plantillas de las encuestas de Salesforce son muy personalizables, por lo que puedes hacer que se vean como desees. También tienes la capacidad de agregar tus propias imágenes y videos, lo cual es genial para hacer que tus encuestas sean más atractivas visualmente.

Las plantillas de SurveyMonkey no son tan personalizables. Son diseños prehechos que te dan un buen punto de partida para tu diseño, y todo lo que tienes que hacer es personalizarlo para que se ajuste a tu marca o campaña específica.

SurveyMonkey viene con algunas grandes plantillas que realmente pueden ahorrarte tiempo al crear esas encuestas de aspecto complejo. Sin embargo, dependiendo del tipo de encuesta que quieras crear, puede que encuentres que las plantillas no se ajustan a tus necesidades.

Las encuestas de Salesforce son más personalizables que SurveyMonkey. Esto significa que si necesitas cambiar algo sobre la plantilla, como la fuente o el color, entonces las encuestas de Salesforce serán mejores para ti. También tienes más control sobre la apariencia y el estilo de tus encuestas con las encuestas de Salesforce.

En términos de plantillas, las encuestas de Salesforce son superiores. Son más personalizables que SurveyMonkey, lo que significa que tienes más control sobre la apariencia y el estilo de tus encuestas. Esto es genial para las empresas que quieren hacer que sus encuestas se destaquen del resto.

Si estás buscando una herramienta de encuestas que ofrezca plantillas prehechas con opciones de personalización limitadas, entonces SurveyMonkey es una buena opción. Pero si deseas más control sobre cómo se ven tus encuestas, entonces las encuestas de Salesforce son la mejor opción.

Analítica

La analítica es el proceso de examinar datos para entender y mejorar el rendimiento empresarial. La analítica de marketing es la aplicación de técnicas analíticas a datos de marketing para medir y optimizar la efectividad del marketing.

La analítica es importante en marketing porque te permite medir los resultados de tus campañas y estrategias. Esta información puede ayudarte a tomar decisiones sobre lo que está funcionando y lo que no, y permitirte ajustar tus tácticas en consecuencia.

La analítica de las encuestas de Salesforce es muy completa. Puedes medir tasas de respuesta, tiempo promedio de participación y una variedad de otras métricas. Estos datos pueden ayudarte a entender cómo están funcionando tus encuestas y hacer los ajustes necesarios.

Las encuestas de Salesforce también te permiten segmentar tus datos por información demográfica, como edad, género y región. Esto puede ayudarte a entender quién está respondiendo a tus encuestas y cuáles son sus intereses.

La analítica de Salesforce es muy completa. Te permite medir tasas de respuesta, tiempo promedio de participación y muchas otras métricas. Estos datos pueden ayudarte a entender cómo están funcionando tus encuestas y hacer los ajustes necesarios. Salesforce también te permite segmentar tus datos por información demográfica como edad, género y región, lo que te ayuda a aprender quién está respondiendo a tus encuestas y cuáles son sus intereses.

La analítica de SurveyMonkey es muy completa. Puedes medir tasas de respuesta, tiempo promedio de participación y una variedad de otras métricas. Estos datos pueden ayudarte a entender cómo están funcionando tus encuestas y hacer los ajustes necesarios.

La analítica de SurveyMonkey también te permite segmentar tus datos por información demográfica como edad, género y región, lo que te ayuda a aprender quién está respondiendo a tus encuestas y cuáles son sus intereses.

SurveyMonkey también ofrece una herramienta llamada "Survey Insights" que proporciona datos sobre cómo las personas están respondiendo a tu encuesta. Esto puede ayudarte a entender qué preguntas están haciendo que las personas abandonen la encuesta y hacer los ajustes necesarios.

En términos de analítica, tanto las encuestas de Salesforce como SurveyMonkey ofrecen una amplia gama de opciones que te permiten medir el rendimiento de tus encuestas. Ambas también ofrecen la capacidad de segmentar tus datos por información demográfica, lo que puede ayudarte a aprender más sobre quién está respondiendo a tus encuestas y cuáles son sus intereses. Sin embargo, en términos de características generales, las encuestas de Salesforce tienen más opciones para la analítica.

Tanto las encuestas de Salesforce como SurveyMonkey ofrecen una amplia gama de características que te permiten medir el rendimiento de tus encuestas. Ambas también ofrecen la capacidad de segmentar por información demográfica, lo que puede ayudarte a aprender más sobre quién está respondiendo a tu encuesta y cuáles son sus intereses. Sin embargo, en términos de características generales, las encuestas de Salesforce tienen más opciones de analítica.

Múltiples idiomas

El soporte para múltiples idiomas es importante en el marketing global porque permite a las empresas comunicarse con clientes potenciales y actuales en su idioma nativo. Esto genera confianza y credibilidad, lo que resulta en más ventas. SurveyMonkey ofrece soporte para múltiples idiomas, mientras que Salesforce no.

Los múltiples idiomas se definen como la capacidad de soportar más de un idioma en un producto o servicio. Esto se puede hacer a través de la traducción de texto, proporcionando números de teléfono internacionales y permitiendo a los usuarios seleccionar su idioma preferido.

En una economía global, es importante que las empresas se comuniquen con clientes potenciales y actuales en su idioma nativo. Cuando los clientes sienten que se les está atendiendo, es más probable que compren, lo que resulta en un aumento de ventas. Utilizar el soporte para múltiples idiomas puede generar confianza y credibilidad para clientes de todas las nacionalidades al demostrar que la empresa se preocupa por las necesidades de sus consumidores.

Los múltiples idiomas de las encuestas de Salesforce son inexistentes. Si bien esto puede no ser un gran factor para los clientes potenciales y actuales, es una característica adicional del producto que algunas personas encontrarían beneficiosa.

La función de múltiples idiomas de las encuestas de Salesforce no está disponible. Esto puede ser beneficioso para algunos clientes, pero ciertamente no es un punto de venta clave del producto.

No hay múltiples idiomas en las encuestas o sondeos de Salesforce. Las personas que utilizan otros idiomas encontrarán esto desventajoso al considerar decisiones de compra solo por esta razón.

Los múltiples idiomas de SurveyMonkey son un gran punto de venta del producto. Con soporte para más de 40 idiomas, SurveyMonkey puede atender a una amplia variedad de clientes. Esto genera confianza y credibilidad con clientes potenciales y actuales, resultando en un aumento de ventas.

SurveyMonkey ofrece soporte en más de 40 idiomas, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan atender a una audiencia global. Esto facilita que las empresas convenzan a clientes de todas las nacionalidades de que se preocupan por sus necesidades, resultando en más ventas y lealtad a largo plazo de los clientes actuales.

SurveyMonkey tiene la capacidad de soportar múltiples idiomas a través de la traducción de texto, números de teléfono internacionales y opciones de selección de idioma. En un mundo donde muchas empresas buscan expandirse globalmente, esto puede ser un gran punto de venta para el producto.

En términos de soporte para múltiples idiomas, SurveyMonkey es el claro ganador. Con más de 40 opciones de idioma, puede atender a un rango más amplio de clientes y convencerlos de que se preocupa por sus necesidades de maneras que las encuestas de Salesforce simplemente no pueden igualar.

Los múltiples idiomas son importantes para el marketing global porque permiten a las empresas comunicarse con clientes potenciales y actuales en su idioma nativo. SurveyMonkey ofrece soporte para múltiples idiomas, mientras que Salesforce no. Cuando los clientes sienten que se les está atendiendo, es más probable que compren, lo que resulta en un aumento de ventas. El soporte de múltiples idiomas de SurveyMonkey es un gran punto de venta del producto y puede ser beneficioso para las empresas que buscan expandirse globalmente.

¿Cuál es la mejor alternativa a SurveyMonkey?

Google Surveys vs. SurveyMonkey

La herramienta de encuestas gratuita de Google se lanzó en junio de 2014. Es una de las mejores alternativas a SurveyMonkey porque puedes crear encuestas para toda tu audiencia, y no costará nada enviar invitaciones por correo electrónico o enlace directo (aunque hay algunas limitaciones). Necesitarás una cuenta de Google que tenga reCAPTCHA habilitado para comenzar.

Tanto SurveyMonkey como Google Surveys ofrecen una variedad de formas de personalizar tu experiencia de encuesta, pero la principal diferencia entre ellos radica en su estructura de precios. Si buscas una herramienta en línea que le dé a tu empresa acceso a una amplia variedad de funciones de forma gratuita, Google Surveys es la alternativa perfecta. Sin embargo, si buscas personalizar tu experiencia de encuesta y necesitas herramientas más avanzadas, SurveyMonkey puede ser la mejor opción.

Una cosa que tanto Google Surveys como SurveyMonkey tienen en común son sus funciones básicas de análisis que proporcionan informes sobre las respuestas para que puedas ver cómo está funcionando tu encuesta.

Snap Surveys vs. SurveyMonkey

Tanto Snap Surveys como SurveyMonkey son software de encuestas que te permite crear, enviar y rastrear encuestas. Sin embargo, tienen diferentes características que pueden hacer que uno sea más adecuado para tus necesidades que el otro.

Snap Surveys ofrece una serie de ventajas sobre SurveyMonkey. En primer lugar, es mucho más fácil de usar: puedes crear una encuesta desde cero en menos de cinco minutos, incluso si nunca lo has hecho antes. También puedes importar una encuesta que alguien más ha creado y personalizarla según tus necesidades o marca sin tener que cambiar la codificación detrás de ella.

Otra ventaja de Snap Surveys es el precio: no solo Snap ofrece un plan gratuito para individuos con menos de 100 respuestas por mes, sino que también es mucho más asequible que SurveyMonkey para las empresas.

Finalmente, Snap Surveys ofrece una serie de características que no están disponibles en SurveyMonkey, como la capacidad de crear encuestas ramificadas (para que los encuestados solo vean preguntas relevantes para ellos) y la capacidad de aleatorizar preguntas y respuestas.

Kwik Surveys vs. SurveyMonkey

Hay muchos factores a considerar al elegir un software de encuestas o sondeos. Dos de las opciones más populares son Kwik Surveys y SurveyMonkey. Ambas tienen sus pros y contras, por lo que puede ser difícil decidir cuál es la mejor opción para tus necesidades. Kwik Surveys es una buena opción para aquellos que necesitan un creador de encuestas simple y quieren mantener bajos los costos. Sin embargo, SurveyMonkey ofrece más características y es más adecuado para encuestas complejas.

¿Cuál es el mejor creador de encuestas?

Las encuestas de Salesforce y SurveyMonkey son ambas excelentes opciones para crear encuestas y sondeos. Sin embargo, cuando se trata de decidir cuál es la mejor para tus necesidades, hay algunos factores que querrás considerar.

Primero, considera cuántas encuestas necesitas crear. Salesforce solo te permite crear cinco encuestas a la vez, mientras que SurveyMonkey te permite crear un número ilimitado.

En segundo lugar, considera cuántas personas necesitas encuestar. Salesforce limita las respuestas a 500 por encuesta, mientras que SurveyMonkey no tiene límite.

En tercer lugar, considera el nivel de personalización que necesitas para tus encuestas. Salesforce ofrece más opciones de personalización que SurveyMonkey.

Finalmente, considera el nivel de soporte que necesitas. Salesforce ofrece una línea de servicio al cliente, mientras que SurveyMonkey tiene una extensa base de conocimientos y soporte en redes sociales disponible en su sitio web.

En conclusión, ambos servicios de creación de encuestas son excelentes opciones dependiendo de tus necesidades para encuestas o sondeos. Sin embargo, si se trata de decidir cuál es el mejor para ti, considera el número de encuestas que necesitas crear, cuántas personas hay en tu audiencia, si la personalización es importante para tus preguntas de encuesta/sondeo, y qué tipo de soporte crees que necesitarás.

Una vez más, Salesforce ofrece cinco encuestas a la vez, mientras que SurveyMonkey no tiene límite en la cantidad que se puede crear.