Calendly vs Hubspot: ¿Cuál es mejor para tu estrategia de marketing?

¿Qué pasaría si pudieras programar reuniones sin necesidad de intercambiar correos electrónicos? ¿Qué pasaría si pudieras sincronizar fácilmente tu calendario con los calendarios de otros en solo unos pocos clics? Si estas preguntas te parecen atractivas, entonces esta publicación es para ti. Podrías estar pensando que Calendly vs HubSpot realmente no importa porque ambos hacen básicamente lo mismo. Pero no te preocupes, ¡tenemos una respuesta para ti!

¿Qué es un software de programación de citas?

Los programas de software de programación de citas se utilizan para ayudar a las empresas a gestionar sus funciones de ventas, marketing y servicio al cliente. Estos programas están diseñados tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones que utilizan los servicios de personal interno o agencias externas.

Estos programas son importantes porque permiten a las empresas centrarse en lo que es más importante, al mismo tiempo que les permiten maximizar su productividad. También son útiles porque muchos de estos programas se integran con otros software y sistemas para que la información pueda ser compartida a través de múltiples plataformas y flujos de trabajo.

¿Qué es Calendly?

Calendly es un asistente de programación que te permite programar reuniones o citas a través de un calendario automatizado. Puedes encontrar el servicio en tu navegador web y en dispositivos móviles, así que nunca estarás sin él. Es compatible con Google Calendar, Outlook Exchange Server y otros calendarios importantes y se sincroniza automáticamente, ¡sin necesidad de configuraciones de integración complicadas!

Para usar Calendly, necesitarás crear una cuenta gratuita y vincular tus calendarios. Luego selecciona qué calendarios te gustaría sincronizar con el servicio desde el menú en el lado izquierdo de tu pantalla (y si es necesario, abre esos calendarios para los invitados). Una vez que esto esté hecho, simplemente copia y pega el enlace de Calendly en tu sitio web y compártelo con clientes, consumidores o socios potenciales. Cuando hagan clic en el enlace (que es personalizable), podrán programar un horario de reunión que funcione para ambos, ¡y todo sin tener que intercambiar información de contacto adicional!

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es un software de marketing y ventas que ayuda a las empresas a crecer.

HubSpot está creciendo especialmente rápido en el sector B2C, pero también ha atraído a empresas de otros sectores como finanzas, automotriz y bienes de consumo. Muchos de estos clientes han sido adquiridos a través del boca a boca sobre su excelente servicio y ofertas de productos (como plantillas de correo electrónico).

Pros y Contras de Calendly vs HubSpot

Pros y Contras de HubSpot

HubSpot es una gran herramienta de marketing que puede ser utilizada por empresas y organizaciones de todos los tamaños. Te permite automatizar el proceso de creación y envío de correos electrónicos, proporciona un conjunto de herramientas analíticas que ayudan a rastrear cómo están funcionando tus esfuerzos de marketing. También incluye software de servicio al cliente en profundidad para mantener toda la comunicación con los clientes organizada.

El mayor inconveniente es su precio, lo que puede dificultar que algunas empresas lo puedan pagar, especialmente si están comenzando.

Pros y Contras de Calendly

Calendly elimina la molestia de programar manualmente citas con los clientes al permitirte crear un calendario para tus citas. También te permite agregar horarios alternativos en caso de que tus clientes no puedan asistir durante el horario que has designado.

Este servicio no permite correos electrónicos de marca personalizados, lo cual es una gran desventaja dado que la mayoría de las empresas quieren promover su marca y obtener más clientes potenciales a través de campañas de marketing por correo electrónico. También no permite correos electrónicos de seguimiento personalizables, lo cual es una característica imprescindible en la mayoría de las estrategias de marketing.

Compara Calendly y HubSpot: Funciones de Reuniones de HubSpot vs Funciones de Programación de Calendly

Las dos plataformas de software, Calendly y Reuniones de HubSpot, están diseñadas para programar reuniones en línea. Sin embargo, las dos herramientas tienen muchas características diferentes que las distinguen entre sí en términos de uso. Echemos un vistazo a las características de cada plataforma para ayudarte a tomar una decisión sobre cuál es la mejor para tu empresa.

Configuración con un clic

La configuración con un clic es beneficiosa para tus usuarios de varias maneras: Ahorro de tiempo, facilidad de uso, satisfacción del cliente, etc.

Configurar una cuenta de Calendly o HubSpot es muy simple. Con unos pocos clics del mouse, tienes tu software de programación en funcionamiento, pero ambos productos ofrecen más que solo facilidad de uso. Hay muchos factores a considerar al decidir entre estos dos software, incluyendo precio, características e integraciones con otros servicios como Slack y MailChimp.

Calendly ofrece una configuración fácil con un clic. Simplemente ingresas tu correo electrónico, contraseña y zona horaria, ¡y ya estás listo!

HubSpot no es difícil, pero requiere más pasos que el proceso de un clic de Calendly. Necesitarás crear un inicio de sesión, verificar el dominio de tu sitio web (si no tienes idea de cómo funciona esto, es posible que necesites usar la prueba gratuita de HubSpot) y elegir tu nombre (se mostrará en el formulario de contacto).

En términos de configuración, Calendly se lleva la palma. Pero, HubSpot aún se destaca con sus integraciones y planes asequibles que son perfectos para pequeñas empresas que recién comienzan.

Reuniones Ilimitadas

Las reuniones ilimitadas son importantes en una herramienta de programación para impulsar los esfuerzos de marketing. Es un proceso que consume tiempo y es frustrante cuando estás esperando a que tu cliente o consumidor responda si puede asistir el día que propusiste; esto lleva a tener que reprogramar nuevamente, lo que quitará más de su valioso tiempo de trabajo, o simplemente cancelar todo porque su agenda está ocupada.

Con una herramienta de programación como Calendly, puedes ahorrarte la molestia de tener que ir y venir con tu cliente o consumidor que puede no poder asistir en la fecha que funciona para ti, dándole acceso a un calendario en línea donde pueden encontrar disponibilidad para ellos mismos.

Calendly tiene características de reuniones ilimitadas, que son cruciales para tu estrategia de marketing. Su característica de reuniones ilimitadas te permite programar tantas reuniones con tu cliente o consumidor que sean convenientes para ellos.

Las reuniones ilimitadas son importantes en cualquier herramienta de programación, incluso si solo es utilizada por una persona. Ahorra tiempo y energía porque el usuario no tiene que ir y venir tratando de encontrar un horario que funcione para ambas partes.

La característica de reuniones ilimitadas de HubSpot te permite programar tantas reuniones con tu cliente o consumidor que sean convenientes para ellos. Esto es beneficioso porque les ahorra tiempo y energía al no tener que ir y venir tratando de encontrar un horario que funcione para ambas partes.

Both tools allow unlimited meetings, which is important for your marketing strategy. Calendly saves you time and HubSpot saves your client or customer’s time, so make sure to try them both out!

Informes y Análisis

Reporting and analytics are very important in a scheduling tool. They are the metrics that show you just how well your team is performing, and what areas need to be improved upon.

Some benefits of reporting include:  being able to see exactly how many appointments were scheduled, being notified when something goes wrong with an appointment (e.g., reschedule, appointment reminder not sent), and being able to see what areas your team is excelling in vs which ones need attention (e.g., the time it takes for an appointment to be scheduled).

Calendly’s reporting includes the ability to see exactly how many appointments were scheduled, reschedules, and appointment reminders that weren’t sent. It also displays information on your team’s performance (e.g., average response time for an email).

HubSpot has the following features regarding analytics:  number of meetings booked per month, number of unique meeting bookers per month, number of meetings scheduled via the mobile app. It also displays info on your team’s performance (e.g., average response time for an email).

Reporting and analytics are very important when it comes to scheduling tools. Calendly is a great option for businesses who want an easy-to-use but powerful tool that provides detailed reporting and analytics about your team’s performance, while HubSpot is better suited to teams with more sophisticated needs in terms of their reporting and analytics features.

Personalización

Personalization is important for your scheduling tool because it makes the process easier and more efficient.

Having a personalization feature means that you can use specific information about each of your clients to make sure that they get an appointment time that works best with their schedule. You don’t have to work around everyone’s schedules which makes the process more efficient.

Calendly has a way to set up email templates so that you can send an automatic response back to your clients as soon as they request an appointment. Calendly also has integrations with many different types of calendars and programs which makes it much easier for everyone involved in the scheduling process.

HubSpot doesn’t have this same level of personalization because there aren’t as many integrations and it doesn’t automatically send emails to your clients which means that you have to do more work.

Personalization makes the scheduling process easier for everyone involved, so why would you not want an easy way? You can check availability much faster and spend less time on managing appointments with a personalization feature.

Some people might not like that you can’t set up specific availability schedules for different clients, but if this is something that bothers you then there’s no reason why you should use a scheduling tool in the first place! Personalization makes things more efficient which means less time managing appointments.

In conclusion, Calendly has a better personalization feature than HubSpot does. This makes both scheduling appointments and managing them easier for everyone involved in the process. If you’re looking to streamline your scheduling process and make the most of your time, then you should use a personalization feature.

Localization

Localization is important for scheduling tools because not everyone speaks English.

Localization is helpful to schedule meetings with people who speak different languages, which helps ensure the best possible communication.

Calendly offers localization in 18 languages, while HubSpot offers several. Calendly allows you to choose which languages are available in your settings.

On the other hand, HubSpot offers language filtering, which is helpful to some extent.

Localization can be an issue when you first start using the product because of how it’s set up initially. However, once everything has been set up and customized for your company, Calendly offers better options than HubSpot.

HubSpot customers may choose to show all languages, but this can be difficult for the customer service team because they need to manually change it depending on who you are meeting with. HubSpot limits your options by not allowing users to select individual languages; instead, language selection is based on regions.

Teamwide Collaboration

Collaboration is important in all kinds of teams and organizations.

Teams need to collaborate on things like marketing, product development, customer service interactions with customers or prospective clients, brainstorming sessions for new initiatives, etc., so they can understand their target audience better. With a scheduling tool, it is easy for a team to ensure that everyone has their calendars synced and can see who else is available at a given point in time.

Calendly allows users to send out invitations with all kinds of options, such as only accepting bookings from people within your organization, accepting bookings outside of business hours or on weekends only and even allowing people to request a booking. These options ensure that the person making the appointment is flexible enough for you and your team, without sacrificing any work time.

Hubspot has similar features which help teams collaborate around their schedule: users can set up different schedules based on whether they are available, booked up, or down. The free version of the tool also allows users to see who else is in their workgroup and what they have on their schedule today so that teams can determine who should be contacted about making a booking together if needed.

In terms of teamwide collaboration, Calendly and Hubspot both do a great job of making it easy for teams to set up their schedules, send out invitations and determine who is available. Calendly has more options when it comes to limiting your bookings by time or location than Hubspot does, while the latter’s free version allows you to see what other members in your workgroup have on their schedule. In terms of overall features, both tools are pretty similar and even provide integrations with other apps that you may use as a business or team leader.

Shareable & Embeddable Meetings Links

Shareable meetings links are important because they allow you to promote your schedule outside of the scheduling tool. Embeddable meeting links are also great for social media use, as well as being able to post them on your blog, website, or wherever else you can think of!

Both tools allow you to create shareable and embeddable links. HubSpot makes it particularly easy by allowing you to copy the link, go back into your email template, paste the link in where you would like for it to appear, and then send!

Shareable meetings links allow people who may not be aware of your scheduling tool to still see when you are free. Embeddable meeting links allow you to post the link wherever you like so that people will be able to access it in their timezone and on whatever device they prefer.

Notificaciones por correo electrónico

Las notificaciones por correo electrónico son cruciales en las herramientas de programación porque así es como las personas recibirán actualizaciones sobre sus horarios. Cuando reciben una notificación por correo electrónico, significa que algo ha cambiado en el calendario y necesitan tomar acción.

Las notificaciones por correo electrónico también son muy útiles para hacer un seguimiento de lo que está sucediendo con sus reuniones o citas, ya que pueden ver todos los cambios en un solo lugar en lugar de revisar cada calendario por separado.

La mayoría de las veces, las personas recibirán notificaciones de actualizaciones de reuniones al menos 24 horas antes para que tengan tiempo suficiente para prepararse y buscar un nuevo espacio si es necesario. Así que pueden programar citas con diferentes clientes o consumidores cuando sus calendarios estén libres, incluso si no están disponibles en este momento.

Calendly no proporciona notificaciones por correo electrónico. Sin embargo, puedes usar la función de Notificaciones por correo electrónico de Zapier para conectar tu cuenta de Calendly con otras aplicaciones como Gmail o Slack, de modo que cada vez que algo cambie en tu horario, se enviará automáticamente por correo electrónico.

Con Hubspot, los usuarios son notificados sobre todas las actualizaciones en sus calendarios, incluidas nuevas citas y cancelaciones, así como cambios en las reuniones. Pueden elegir recibir actualizaciones por correo electrónico o Slack, según lo que prefieran.

Otra característica importante de Hubspot es que te avisará una semana antes de que comience tu evento si la otra persona aún no ha confirmado su asistencia, para que tengas tiempo suficiente para encontrar a alguien más en caso de que no haya interés de su parte. Calendly, por otro lado, no tiene ninguna función de notificación automática.

Las actualizaciones por correo electrónico son más confiables que los mensajes de chat porque son más fáciles de acceder y puedes rastrearlas fácilmente en tu bandeja de entrada siempre que las necesites. No tienes que preocuparte por iniciar sesión en múltiples aplicaciones o hacer un seguimiento de las notificaciones de cada una.

Con las actualizaciones por correo electrónico, obtienes todos los detalles sobre tu horario, incluidos cambios y cancelaciones, en un solo mensaje, por lo que no hay necesidad de abrir múltiples calendarios o seguir revisándolos todos los días solo para ver si algo ha cambiado desde ayer.

Uso móvil y de escritorio

El uso móvil y de escritorio es importante considerar al elegir una herramienta de automatización de marketing porque determinará cuán fácil es navegar y usar el sistema.

Calendly es simple de usar tanto en móvil como en escritorio, mientras que HubSpot es un poco más complicado. Calendly también es uno de los pocos sistemas que son 100% gratuitos en móvil.

Una ventaja a favor de Calendly es su integración con Google Calendar, lo que hace que agregar una cita o evento sea extremadamente fácil y rápido.

HubSpot, por otro lado, carece de integración y es más difícil de usar en móvil.

La facilidad de uso para móviles y escritorios es muy importante al elegir una herramienta de automatización de marketing porque deseas que tu personal o clientes puedan usar tu producto con facilidad y sin complicaciones.

Ambas herramientas son beneficiosas, pero Calendly es más fácil de usar en móvil y su integración con Google Calendar es una gran ventaja.

Integraciones

Las integraciones son importantes porque te permiten conectar tus herramientas de marketing. Son beneficiosas porque puedes automatizar tus esfuerzos de marketing. Esto significa que cuando una herramienta envía datos a otra, las dos herramientas se integran y crean un flujo de trabajo automatizado.

Calendly tiene integraciones con Google Apps, Dropbox, Box, Trello y Basecamp. HubSpot tiene integraciones con Gmail, Evernote Business (anteriormente EverNote), Slack y Zendesk, entre otros.

Si Hubspot es tu herramienta principal para todas tus actividades de marketing, será necesario asegurarte de que haya integraciones disponibles en la mayoría de los lugares donde existen este tipo de plataformas (software de automatización de marketing como AWeber o MailChimp).

Estas integraciones te permiten automatizar tus esfuerzos de marketing y ventas. Esto significa que cuando una herramienta envía datos a otra, las dos herramientas se integran y crean un flujo de trabajo automatizado.

Estas integraciones hacen posible que los especialistas en marketing o los propietarios de pequeñas empresas pasen de la generación de ideas hasta la gestión de leads sin mucho esfuerzo de su parte, porque estos sistemas pueden comunicarse entre sí.

En términos de integraciones, Calendly es la mejor opción. Esto se debe a que tienen integraciones con aplicaciones más populares que Hubspot, lo que significa que podrás ahorrar tiempo al automatizar tus esfuerzos de marketing al no tener que buscar o desarrollar nuevas integraciones para cada una de estas plataformas tú mismo.

Tu enfoque principal debe ser encontrar una herramienta que tenga integraciones con la mayoría de las plataformas que utilizas y luego asegurarte de automatizar tanto como sea posible.

Número de invitados

Al elegir una herramienta de programación, una de las consideraciones más importantes es cuántas personas deseas poder invitar. Si trabajas en un equipo, podría tener sentido que cada miembro de tu departamento de marketing tenga una cuenta con sus propios calendarios separados que puedan ver y compartir con otros para que todos puedan trabajar juntos de manera efectiva. Por otro lado, si solo tienes unas pocas personas en tu equipo, podría tener más sentido usar un solo calendario al que todos puedan acceder.

El número de invitados que Calendly y HubSpot permiten es ligeramente diferente. Calendly permite hasta 250 invitados y requiere que actualices para agregar más de 100 personas. Hubspot, por otro lado, permite 25 usuarios sin requerir una actualización. Sin embargo, si tu empresa tiene un equipo más grande o necesita acceso desde dispositivos móviles, podría tener sentido pagar el costo adicional por el paquete premium de Hubspot que permite hasta 1000 usuarios.

Si trabajas en un equipo pequeño, podría tener sentido usar Calendly porque el bajo precio te ahorrará dinero y asegurará que no haya límite en quién puede ser invitado a tu calendario. Si, por otro lado, trabajas con un equipo más grande o necesitas acceso desde dispositivos móviles las 24 horas del día para uso internacional, Hubspot podría ser más apropiado porque permite hasta 1000 usuarios y tiene mejor funcionalidad que beneficiaría tanto la gestión de calendarios como la integración en herramientas de automatización de marketing como Gmail.

En términos del número de invitados que cada herramienta permite, Hubspot tiene una ligera ventaja. Sin embargo, para equipos pequeños que solo necesitan compartir calendarios con hasta 100 personas, Calendly es la mejor opción porque ofrece más funcionalidad y no limita a los usuarios de ninguna manera.

¿Qué software de programación de citas es el adecuado para tu negocio?

La programación de citas puede ser una herramienta poderosa para las campañas de marketing. Pero con tantas herramientas disponibles, puede ser difícil saber cuál es la mejor opción.

Para averiguar qué solución es la adecuada para ti, es importante que primero revises todas tus opciones y selecciones una en función de lo que cada una ofrece y de cómo se integran con otras herramientas que tu negocio pueda utilizar.

Comienza por observar las características más importantes de cada herramienta, luego elige la que ofrezca no solo lo que necesitas, sino que también se integre con otras herramientas de la manera que mejor funcione para tu empresa. Un buen lugar para empezar es con un gráfico comparativo de software de programación de citas como este: Calendly vs HubSpot.