¿Necesitas mejorar tus esfuerzos de marketing? Si es así, la integración de Zoho HubSpot es para ti. Esta integración hace posible aumentar las tasas de conversión de clientes utilizando juntos potentes herramientas de CRM y automatización de marketing. También proporciona una manera fácil de gestionar tus campañas de correo electrónico con un conjunto de APIs. ¡Puedes usar esta guía para aprender más sobre cómo funcionan juntos y qué beneficios ofrecen!
¿Por qué son tan importantes los sistemas de CRM?
Los sistemas de CRM son importantes porque permiten a las empresas gestionar los datos y las interacciones con los clientes en un solo lugar. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente, las campañas de marketing y los procesos de ventas.
Muchos sistemas de CRM también ofrecen características como automatización de marketing y gestión de leads, lo que puede mejorar aún más el rendimiento de su negocio. Por estas razones, es importante que las empresas elijan un sistema de CRM que se adapte a sus necesidades comerciales.
El CRM adecuado debe ofrecer características y capacidades que ayuden a su negocio a alcanzar sus objetivos, además de ser fácil de usar o aprender si no está familiarizado con el software. Además, muchas empresas desean herramientas diseñadas específicamente para su industria, como la automatización de marketing o el servicio al cliente.
¿Qué es HubSpot?
HubSpot es una plataforma de marketing todo en uno diseñada para ayudarle a hacer crecer su negocio. Ofrece un conjunto de herramientas para marketing, ventas y servicio al cliente.
Las herramientas de automatización de marketing de HubSpot facilitan la creación y el envío de campañas de correo electrónico, el seguimiento del tráfico del sitio web y el análisis de sus resultados. La herramienta de CRM (gestión de relaciones con los clientes) le ayuda a hacer un seguimiento de sus leads y clientes, y la herramienta de ventas le ayuda a cerrar más negocios.
HubSpot también ofrece una versión gratuita que puede utilizar para comenzar con la automatización de marketing.
¿Qué es Zoho?
Zoho es un conjunto de productos que ayudan a las empresas a gestionar sus operaciones. Zoho CRM le ayuda a hacer un seguimiento de sus actividades de ventas y marketing, Zoho Books rastrea cuánto dinero se ha gastado en nombre de la empresa (y por quién), y Zoho Projects es excelente para gestionar proyectos entre departamentos o equipos.
Cómo conectar HubSpot + Zoho CRM
Puede integrar su CRM y HubSpot utilizando la integración de API.
Para obtener más información sobre cómo crear una integración de API, haga clic aquí.
El siguiente paso es ingresar a su CRM y habilitar HubSpot como una aplicación de terceros. Para aprender cómo hacer esto, haga clic aquí.
Una vez que su CRM esté conectado a HubSpot, puede comenzar a crear contactos e importarlos a su CRM.
HubSpot enviará automáticamente actualizaciones sobre cualquier contacto creado en la plataforma de HubSpot a Zoho CRM.
Esto ayudará a mantener sincronizados los datos de su CRM y la automatización de marketing, para que pueda tener una mejor comprensión de cómo están funcionando sus campañas.
Integrando Zoho CRM a HubSpot a través de archivos CSV
Zoho CRM puede integrarse con HubSpot subiendo archivos CSV. El primer paso es crear un formulario de HubSpot que se utilizará para recopilar los datos que desea rastrear en Zoho CRM.
Lo siguiente que necesita hacer es configurar su Zoho CRM para que pueda recibir envíos de formularios de HubSpot.
Para que esta integración funcione, necesitará una dirección de correo electrónico única asignada por su proveedor de ISP. También puede usar Gmail u Outlook. Cuando se complete el formulario y se haga clic en el botón de enviar, una solicitud enviada desde el formulario de HubSpot desencadena una acción en Zoho CRM que crea un nuevo lead.
Si desea verificar la actividad de su formulario, vaya a la sección de formularios de HubSpot y haga clic en Ver formulario en vivo. Podrá ver todos los envíos realizados utilizando este formulario junto con los detalles del correo electrónico asociados con cada envío. Así es como se ve una entrada en el feed.
También puede descargar todos los envíos realizados utilizando este formulario haciendo clic en el botón Descargar CSV en la esquina superior derecha de su pantalla. Podrá elegir qué tipos de contenido desea incluir en los archivos descargados, como leads, negocios, contactos y más.
Integración de HubSpot y Zoho utilizando Data Sync de HubSpot
Si desea conectar rápida y fácilmente su cuenta de Zoho con HubSpot, no hay mejor manera que utilizar la herramienta de integración proporcionada por nuestros amigos de DataSync. Con este complemento fácil de usar, los usuarios pueden sincronizar tanto contactos como empresas entre sus cuentas sin tener que transferir manualmente los datos de contacto de un lado a otro.
Para comenzar, simplemente instale el complemento DataSync en su cuenta de HubSpot y luego siga estos sencillos pasos:
– Inicie sesión en su cuenta de Zoho CRM y haga clic en el engranaje en la esquina superior derecha de la página. Desde allí, seleccione "Integraciones" en el menú desplegable.
– Una vez que esté en la página de Integraciones, haga clic en "Conectar nuevo"
– Busque HubSpot en la barra de búsqueda. Selecciónelo de la lista de resultados y haga clic en Conectar ahora para conectar sus cuentas.
– Una vez conectado, seleccione qué módulos de Zoho deben sincronizarse con HubSpot seleccionándolos en "Módulos seleccionados". También puede optar por sincronizar todos los módulos seleccionando la casilla de verificación "Todos".
– Haga clic en Guardar y ¡listo! Su cuenta de HubSpot ahora estará conectada a Zoho CRM.
Cómo funcionan las integraciones de HubSpot + Zoho CRM
Zoho CRM y HubSpot son herramientas de automatización de marketing y CRM muy potentes. Cuando se integran, los usuarios pueden aprovechar las mejores características de ambos programas.
Zoho CRM se puede integrar con HubSpot para:
-Crear o actualizar contactos en Zoho CRM basándose en la actividad en HubSpot (como visitas al sitio web o aperturas de correos electrónicos)
-Rastrear la efectividad de las campañas de marketing en HubSpot y crear o actualizar leads u oportunidades en Zoho CRM basándose en los resultados de la campaña
-Sincronizar datos entre HubSpot y Zoho CRM, incluyendo información de contacto, negocios, tareas, notas y más.
Integración de HubSpot – Zoho Mail
La integración de HubSpot-Zoho Mail te permite conectar tu cuenta de HubSpot con una cuenta de correo de Zoho. Esta integración te permitirá enviar leads desde HubSpot a tu Zoho CRM y mantener un registro de toda la comunicación por correo electrónico entre tú y tus leads en ambas aplicaciones.
Para configurar la integración, necesitarás crear una nueva aplicación en HubSpot. En Zoho CRM, deberás crear un nuevo lead. Con esta configuración en su lugar, todos los correos electrónicos registrados se enviarán desde HubSpot a tu nuevo lead de Zoho.
El mayor beneficio de usar ambos sistemas juntos es que puedes registrar la comunicación por correo electrónico con leads directamente en tu CRM. Esto te ayudará a hacer un seguimiento de todas las interacciones con los leads y facilitará el seguimiento de cualquier conversación que haya tenido lugar por correo electrónico.
Para comenzar, crea una nueva aplicación en HubSpot yendo a Configuración > Integraciones > Integraciones de correo electrónico. En la aplicación, ingresa la información de tu cuenta de correo de Zoho.
En Zoho CRM, crea un nuevo lead y agrega tu dirección de correo electrónico de HubSpot en el campo "Correo electrónico". Ahora, todos los correos electrónicos registrados se enviarán desde HubSpot a tu lead de Zoho. También puedes mapear campos específicos entre HubSpot y Zoho CRM para que los datos se transfieran automáticamente cada vez que se cree o actualice un lead en cualquiera de los sistemas.
Integración de Zoho Invoice con HubSpot
Zoho Invoice es un software de facturación simple y flexible que se integra sin problemas con tu cuenta de HubSpot.
La integración de Zoho Invoice-HubSpot está diseñada para ayudarte a aprovechar al máximo ambas plataformas, ayudándote a automatizar procesos rotos y optimizar las operaciones de ventas a través de la sincronización inteligente de datos. También puedes aprovechar características avanzadas como impuestos sobre las ventas y gastos que te ayudarán a obtener más de tu CRM de HubSpot.
Con la capacidad de sincronizar facturas, contactos, plantillas de correo electrónico y etapas de negocios en ambas plataformas, hemos facilitado a los propietarios y gerentes de negocios la gestión y el seguimiento de su pipeline de ventas. Ahora puedes crear facturas en Zoho Invoice y hacer que se sincronicen automáticamente con tu cuenta de HubSpot CRM, sin necesidad de ingresar datos manualmente. Esto te ayudará a mejorar la precisión y eficiencia en lo que respecta a la facturación y la previsión de tus ingresos por ventas.
La integración de Zoho Invoice-HubSpot también ayuda a los equipos de marketing de varias maneras. Por ejemplo, ahora puedes crear campañas de correo electrónico que agreguen automáticamente nuevos suscriptores a tu lista de facturación. También puedes rastrear el éxito de tus campañas integrando códigos de seguimiento de HubSpot en tus facturas. Y, por último, puedes usar el editor de correos de HubSpot para crear plantillas hermosas que te ayudarán a aumentar tus tasas de éxito.
Para comenzar, simplemente descarga el plugin gratuito desde cualquiera de nuestros sitios web. Después de instalarlo en tu navegador web, haz clic en "Hubspot" en la pestaña "Aplicaciones Integradas" e ingresa tus credenciales de inicio de sesión de HubSpot. Una vez que hayas hecho eso, podrás comenzar a sincronizar automáticamente tus facturas, contactos, plantillas de correo electrónico y etapas de negocios entre ambas plataformas.
Integración de HubSpot con Zoho Books
HubSpot también se integra con Zoho Books, una robusta solución contable para pequeñas empresas. Esta integración te permite conectar tus análisis de HubSpot con Zoho Books, permitiendo que los datos de marketing y ventas se transfieran sin problemas entre las dos plataformas.
Una vez integrada, al crear o actualizar una oportunidad en HubSpot o Zoho, esa información se sincronizará automáticamente en la otra plataforma.
La integración también te permite ver los ingresos que tus equipos de marketing y ventas están generando, así como mapear automáticamente qué contactos se convirtieron en oportunidades dentro de Zoho Books.
Entendiendo los beneficios de la integración de HubSpot y Zoho
Integrar Zoho y HubSpot puede ofrecer a las empresas una gran cantidad de beneficios, incluyendo:
- Una visión más holística de los datos de los clientes en ambas plataformas
- La capacidad de automatizar tareas de marketing entre las dos plataformas
- Mayor eficiencia al crear y ejecutar campañas de marketing
- Mejor gestión de leads y procesos de ventas
Al aprovechar el poder integrador de HubSpot y Zoho, las empresas pueden optimizar sus operaciones de marketing y ventas, y crear una experiencia del cliente más fluida.
Si estás buscando una herramienta de CRM y automatización de marketing todo en uno, HubSpot es una excelente opción. Pero si tu negocio también utiliza Zoho para otras funciones como contabilidad o gestión de proyectos, puede que desees considerar integrar las dos plataformas.
HubSpot vs. Zoho
HubSpot y Zoho son opciones de software CRM (gestión de relaciones con clientes) muy populares. Ofrecen muchas de las mismas características, pero hay algunas diferencias clave entre ellos. Echemos un vistazo a algunas de esas:
Precios
Los precios de HubSpot y Zoho CRM son muy comparables. Para una pequeña empresa, cualquiera de las dos opciones sería una buena elección. La principal diferencia en los precios surge cuando necesitas añadir usuarios. HubSpot tiene un precio fijo para todos los usuarios, mientras que Zoho cobra más por cada usuario adicional.
Si buscas automatización de marketing además de CRM, entonces HubSpot es la opción obvia. Zoho aún no tiene una solución de automatización de marketing disponible para pequeñas empresas.
Características clave
HubSpot y Zoho ofrecen una amplia gama de características, pero hay algunas diferencias clave. HubSpot es conocido por sus capacidades de automatización de marketing, mientras que Zoho es conocido por sus capacidades de CRM.
La siguiente tabla compara las características clave de HubSpot y Zoho:
Comparación de características de HubSpot vs. Zoho
Característica HubSpot Zoho
Automatización de Marketing Sí No, pero ofrece un CRM con muchas de las mismas capacidades que las herramientas de automatización de marketing de HubSpot.
Capacidades de CRM Sí (incluido) Sí (incluido)
Herramientas de Email Marketing Campañas de email entrantes y salientes, plantillas de email marketing, pruebas A/B Campañas de email entrantes y salientes, plantillas de email marketing
Constructor de Sitios Web Sí (incluido) Sí
Constructor de Páginas de Aterrizaje Sí (incluido) Sí
Formularios de Captura de Leads Sí (incluido) Sí
Informes y Análisis Informes detallados sobre tráfico del sitio web, leads y ventas Sí
Seguimiento de Redes Sociales Integración con Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube Integraciones para Google+, Pinterest, Tumblr. Sincroniza con contactos de redes sociales en Zoho CRM.
Herramientas de Segmentación Avanzada Sí (incluido) Sí (incluido)
Plantillas de Optimización para Dispositivos Móviles Sí (incluido) Sí
Herramientas de Colaboración en Equipo Sí, incluye una bandeja de entrada de equipo, chat y herramientas de colaboración No
Soporte al Cliente Soporte 24/7 por teléfono, correo electrónico y chat en línea. Incluye acceso a cursos de capacitación de HubSpot Academy. Soporte por correo electrónico y teléfono durante el horario laboral en la zona horaria del cliente. Sin soporte por chat en línea
Plan Gratuito Sí, incluye herramientas básicas de HubSpot y hasta tres usuarios Sí, incluye Zoho CRM Lite para usuarios ilimitados
Capacidades de Automatización
La automatización es una parte crucial del marketing, y tanto HubSpot como Zoho tienen potentes capacidades de automatización. La automatización de HubSpot está integrada en la plataforma y abarca marketing por correo electrónico, nutrición de leads, publicación en redes sociales y flujos de trabajo. Zoho tiene una aplicación de Automatización independiente que te permite crear una automatización personalizada para cualquier proceso en tu negocio.
Facilidad de Uso
La facilidad de uso es importante porque ayuda a tu equipo de ventas a navegar rápidamente y con facilidad a través de ambas plataformas. HubSpot es una plataforma más amigable en general, mientras que la interfaz de Zoho requiere un tiempo de adaptación.
Zoho tampoco es tan intuitivo cuando se trata de configurar flujos de trabajo y automatización. Sin embargo, una vez que te acostumbras a usar HubSpot, esto ya no será un problema, ya que sus opciones de automatización son extremadamente flexibles.
Para los nuevos usuarios, HubSpot es la mejor opción.
Soporte
Zoho ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat. HubSpot ofrece soporte por correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales.
El tiempo de espera promedio de Zoho para el soporte por chat es de dos minutos. El tiempo de espera promedio de HubSpot para el soporte por chat es de cinco minutos.
HubSpot tiene un servicio de asistencia 24/7 atendido por agentes en vivo. Zoho también tiene un servicio de asistencia 24/7 atendido por agentes en vivo.
Administración de Datos y Seguridad
La seguridad de los datos es una preocupación principal para empresas de todos los tamaños. Al seleccionar el software adecuado, es importante entender cómo cada plataforma protege tus datos.
HubSpot y Zoho tienen características de seguridad de datos sólidas. Ambas plataformas ofrecen configuraciones extensas de permisos de usuario, manteniendo tus datos a salvo de accesos no autorizados. También tienen políticas de contraseñas robustas para asegurar que los usuarios creen contraseñas seguras y elijan nombres de usuario únicos.
HubSpot ofrece una capa adicional de seguridad con la autenticación de dos factores, mientras que Zoho incluye una función que permite a los usuarios establecer una lista blanca de direcciones IP para el inicio de sesión.
Gestión de contactos y leads
La gestión de contactos y leads se puede realizar fácilmente con Zoho CRM.
Una de las razones por las que las personas prefieren usar HubSpot sobre otras plataformas es porque se integra bien con Google Apps y Gmail, lo que facilita el marketing por correo electrónico para principiantes.
La integración de HubSpot con anuncios de Facebook te permite enviar leads a tu página directamente desde campañas en redes sociales. Aunque esta función tiene un costo, puede ser muy útil para empresas más grandes.
Zoho también se integra bien con diferentes plataformas de redes sociales y ofrece una amplia gama de funciones que son ideales para pequeñas empresas.
La principal diferencia entre HubSpot y Zoho es el precio. HubSpot es más caro, pero viene con más funciones, mientras que Zoho es más barato pero puede no tener todas las funciones que necesitas.
API
La API de HubSpot es más completa, ya que permite la creación de objetos y campos personalizados. Sin embargo, la API de Zoho es más simple y fácil de usar.
Al decidir qué API usar, considera tus necesidades y preferencias. Si necesitas más flexibilidad, la API de HubSpot es una mejor opción. Si deseas una API fácil de usar con todas las funciones que necesitas, elige Zoho.
Integrar HubSpot y Zoho es una excelente manera de aprovechar al máximo ambas plataformas de CRM y automatización de marketing. Al usar ambas plataformas juntas, puedes optimizar tus procesos de ventas y marketing, mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y aumentar tu productividad general.
Conclusión
Integrar HubSpot y Zoho es un cambio de juego para las pequeñas empresas. Al utilizar el poder de ambas plataformas, los mercadólogos pueden lograr más éxito del que tendrían con cualquiera de las plataformas por separado.
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