¿Qué software de gestión de redes sociales deberías elegir? ¿Hootsuite, HubSpot o Messenger Bot?
Esta es una pregunta que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas se hacen. Hay muchos aspectos diferentes a considerar al tratar de encontrar el mejor para tus necesidades personales.
Desglosaremos tres de las principales opciones y discutiremos sus pros y contras para que puedas tomar una decisión informada.
El software de gestión de redes sociales se ha convertido en una necesidad para cualquier negocio que intente mantener su presencia en línea.
En el mundo del marketing digital, el software de gestión de redes sociales se está convirtiendo en una herramienta esencial para cualquier empresa.
Hay muchas opciones diferentes para elegir y cada una tiene sus propias fortalezas y debilidades.
Las tres marcas más conocidas que dominan este mercado son Hootsuite, HubSpot y Messenger Bot.
Hootsuite es un panel de control de redes sociales que permite a las empresas gestionar múltiples cuentas desde una sola interfaz, y ofrece planes tanto gratuitos como de pago.
HubSpot es un paquete de software de marketing todo en uno que incluye marketing por correo electrónico, páginas de destino, análisis, CRM y más.
Messenger Bot es otra opción que las empresas pueden utilizar para automatizar interacciones con los clientes a través de Facebook Messenger o canales de Slack para hacer crecer su base de clientes.
En esta publicación de blog, los compararemos en términos de sus características así como del precio para ayudarte a tomar una decisión más informada sobre cuál funcionará mejor para tus necesidades.
Entonces, ¿qué software es el mejor para el marketing en redes sociales: Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot? Descubrámoslo.
Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot: ¿Cuál herramienta es la mejor para gestionar el marketing en redes sociales?
Introducción
Acerca de HubSpot
HubSpot es una plataforma de marketing y aplicación CRM para pequeñas y medianas empresas.
Es uno de los software de gestión de redes sociales más populares para pequeñas y medianas empresas, agencias y organizaciones sin fines de lucro.
HubSpot también tuvo una exitosa oferta pública inicial en el NASDAQ.
Se integra con más de 100 otras aplicaciones como Salesforce, Google Analytics y Zendesk a través de su mercado "AppExchange" o APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones).
En 2014, HubSpot fue valorado en aproximadamente 1.500 millones de dólares.
HubSpot está actualmente en uso por más de 110,000 empresas a nivel mundial y emplea a más de 900 personas en todo el mundo.
Acerca de Hootsuite
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que proporciona un único panel para gestionar redes sociales a través de múltiples perfiles como Facebook y Twitter. Hootsuite incluye herramientas para publicar contenido en diferentes plataformas como Facebook o LinkedIn.
Las características más populares de Hootsuite son su herramienta de programación, que permite a los usuarios programar publicaciones con antelación, y su sección de métricas con datos en tiempo real para medir el rendimiento de las campañas en redes sociales.
Hootsuite está disponible en dos versiones: Hootsuite Pro y Hootsuite Lite. Hootsuite Pro ofrece más características para gestionar perfiles de negocios, incluyendo integración con Salesforce, SAP SuccessFactors o el sistema de tickets de Zendesk, Google Analytics, etc., mientras que Hootsuite Lite está diseñado para perfiles personales.
Bot de Messenger
Messenger Bot es un gran software que se puede utilizar para la gestión de redes sociales.
Es una forma increíble de ayudarte a gestionar tu negocio en Facebook, Instagram y Twitter al mismo tiempo utilizando solo una aplicación. También puedes programar publicaciones con antelación para que se publiquen cuando te resulte más conveniente. Tiene una versión gratuita que hace que este bot sea muy atractivo.
Es tan fácil de usar, y también tiene una interfaz muy amigable que es perfecta para principiantes.
Messenger Bot te ahorrará tiempo al gestionar tus cuentas de redes sociales porque todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Facebook y luego empezar a escribir lo que quieres que el bot publique en Twitter o Instagram.
Una de las herramientas de automatización de marketing de más rápido crecimiento para 2021.
Características sociales de Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot
Características sociales de Hootsuite
Hootsuite tiene buenas características sociales que ofrecen monitoreo de redes sociales, análisis y compromiso. Tienen un buen seguimiento de palabras clave que te ayuda a encontrar temas de tendencia en los canales de redes sociales, por lo que siempre hay algo nuevo para tu negocio.
Además, también ofrecen soluciones tanto locales como SaaS que te permitirán personalizar las características de Hootsuite para adaptarse a cualquier necesidad o presupuesto específico que tengas.
Características sociales de HubSpot
Las características sociales de HubSpot que vienen con el software están entre sus características más poderosas. Por ejemplo, los usuarios pueden crear un centro social donde pueden publicar y monitorear sus mensajes en todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar. También puedes dividir tus publicaciones en diferentes categorías para ayudarte a organizarlas mejor y que sea más fácil encontrar lo que necesitas cuando lo necesites.
HubSpot también puede manejar la gestión de contactos para el cultivo de leads. Cuando alguien completa un formulario en HubSpot, la información se guarda automáticamente en tu lista de contactos y se sincroniza con otras plataformas de redes sociales. Esto facilitará el seguimiento cuando sea necesario.
HubSpot también tiene características de análisis para que puedas analizar todas tus publicaciones en detalle y ver qué funciona mejor para ti. También puedes ver qué publicaciones resuenan con tu audiencia y qué tipo de contenido responde mejor para que puedas hacer ajustes cuando sea necesario.
Características sociales de Messenger Bot
Las características sociales de Messenger Bot incluyen las redes sociales más populares: Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram y Slack, entre muchas otras.
Esto significa que tienes acceso a sus características sin necesidad de software o complementos adicionales. Así que, si tu negocio depende en gran medida de otras plataformas como Twitter o LinkedIn que aún no son compatibles con Messenger Bot, aún es posible a través de algunos trucos.
Messenger Bot también puede hacer gestión de contenido para varias plataformas de redes sociales. Esto significa que puedes publicar contenido en varias plataformas para múltiples redes sin tener que iniciar sesión en esas cuentas separadas.
Principales diferencias entre Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot
Hootsuite y HubSpot, así como Messenger Bot, son plataformas de marketing que mejoran la gestión de campañas de tu negocio en muchos aspectos diferentes.
Hootsuite está diseñado para manejar todas tus funciones de redes sociales en un solo lugar. Te permite publicar y compartir contenido a través de diferentes canales, programar publicaciones para su futura publicación, rastrear las fuentes de tráfico del sitio web y medir los resultados de las campañas con informes de análisis detallados. Hootsuite también integra el marketing por correo electrónico en su plataforma para que puedas gestionar ambos aspectos desde un solo lugar.
HubSpot es un software de marketing que te ayuda a crear una experiencia de cliente efectiva y personalizada, proporcionar soporte dedicado a tus seguidores y aumentar el tráfico al dirigirte a los visitantes más propensos a convertir. Ofrece informes de análisis más detallados que Hootsuite y tiene significativamente más características disponibles para su compra como complementos.
Messenger Bot puede hacer monitoreo de redes sociales, como publicar contenido y actualizar el estado de tu página para hablar directamente con los seguidores en Facebook Messenger. Tiene herramientas de gestión de redes sociales que te permiten programar publicaciones y rastrear su rendimiento.
La comparación de Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot depende de tus necesidades para elegir para tu estrategia de marketing digital.
Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot: Sus principales similitudes
Las plataformas de marketing como HubSpot, Hootsuite y Messenger Bot son software que pueden ayudar al comercializador a automatizar el proceso de marketing.
Tienen similitudes en términos de capacidades de automatización de marketing y análisis de marketing.
Tienen algunas diferencias en términos de la plataforma para el branding personal. En este caso, Hootsuite es mejor que HubSpot porque tiene una gran interfaz así como un alto rendimiento que puede facilitar tu trabajo.
Messenger Bot también es similar a Hootsuite, que tiene las mismas características, pero tiene más limitaciones debido a su sistema operativo.
¿Qué software ofrece las mejores herramientas de gestión de redes sociales?
Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot: Sus características principales
Análisis superior
Hootsuite
Hootsuite impulsa las ventas de marketing para los propietarios de pequeñas empresas debido a sus informes completos, que facilitan el seguimiento, análisis y optimización para redes sociales.
Cuando una empresa tiene demasiadas tareas en su agenda, como marketing, servicio al cliente y generación de leads de ventas; Hootsuite es la mejor herramienta debido a sus análisis que te brindan toda la información en un solo lugar.
También ofrece características como colaboración en equipo y programación de publicaciones.
Tiene un panel que muestra el número de seguidores, me gusta, comentarios en la publicación, así como cuántas impresiones obtuvo.
HubSpot
HubSpot tiene informes sociales para la plataforma de gestión, que es fácil de usar y tiene excelentes características. Facilita el seguimiento del rendimiento de tu contenido y la conexión con seguidores en cada canal en un solo lugar.
El software incluye análisis robustos que te permiten ver qué publicaciones están teniendo un buen rendimiento entre otras métricas como compartidos, me gusta, reacciones y clics.
Bot de Messenger
Messenger Bot también está monitoreando las redes sociales por ti. Puede ayudar a tu marketing en redes sociales en gran medida sin mucha configuración o mantenimiento, y no requiere ningún software adicional en el lado de la computadora como lo hace Hootsuite.
Messenger Bot tiene una estrategia de marketing analítico que debe ser considerada como un "campeón" para el marketing en redes sociales.
Se puede usar fuera de la plataforma, ¡así que puedes usarlo en tu teléfono!
Servicio al Cliente
Hootsuite
El servicio al cliente de Hootsuite ofrece soporte telefónico y por correo electrónico 24/365, de lunes a viernes.
Hootsuite también se puede acceder a través de la aplicación móvil y la aplicación de escritorio.
HubSpot
HubSpot tiene una reputación por su servicio al cliente y educación. Los clientes que necesitaban ayuda con HubSpot en el pasado afirmaron que el servicio al cliente respondía rápidamente y a menudo dentro de unas pocas horas. El servicio al cliente también está disponible por correo electrónico y chat.
Bot de Messenger
Messenger Bot es el software más nuevo que se ha introducido en el mercado. Ha sido mejorado con muchas nuevas características y se actualizará con mucha frecuencia, así que podemos esperar actualizaciones de Messenger Bot para obtener más y mejores servicios de este bot.
Además, usar Messenger Bot no solo se trata de servicio al cliente, sino también de comunicaciones de marketing. Por ejemplo, los bots de Messenger de Facebook se pueden usar como una herramienta de marketing para enviar a los usuarios actualizaciones sobre productos futuros.
¿Cuál tiene el mejor plan de precios: Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot?
Precios de Hootsuite
Hootsuite tiene 4 planes de precios:
- Profesional: $19/mes
- Equipo: $99/mes
- Negocios: $599/mes
- Soluciones Personalizadas para Empresas – el precio depende de tus necesidades.
Precios de Hootsuite
Hootsuite tiene 4 planes de precios:
- Profesional: $19/mes
- Equipo: $99/mes
- Negocios: $599/mes
- Soluciones Personalizadas para Empresas – el precio depende de tus necesidades.
Precios del Bot de Messenger
Los precios del Bot de Messenger son asequibles para pequeñas empresas y startups.
Tiene ventajas para los propietarios de negocios que quieren automatizar sus sitios web.
El Bot de Messenger Premium es $4.99 por los primeros 30 días y $9.99/30 días para los meses sucesivos.
También tiene una prueba gratuita que puedes explorar y ver si se adapta a tu negocio!
Revisión general
La automatización del marketing está ganando cada vez más popularidad, y el marketing en redes sociales es uno de los aspectos más importantes de esto. Con tantas herramientas disponibles, configurar una nueva campaña puede ser difícil sin experiencia previa con cada herramienta.
HubSpot es el mejor para la automatización del marketing, mientras que Hootsuite y Messenger Bot son herramientas de gestión de redes sociales. HubSpot tiene la mayoría de las características en los tres paquetes de software, lo que lo convierte en una opción popular entre los marketers. Messenger Bot también puede hacer marketing entrante y soporte al cliente que utiliza inteligencia artificial inteligente para su chatbot.
Ahora, este es el final de esta publicación de blog y ya tienes una idea de qué software de automatización de marketing elegir.
¡Visita su sitio web oficial aquí!
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