Zoho vs. Hubspot vs. Messenger Bot: ¿Cuál es mejor? Una comparación detallada para que elijas el software CRM adecuado

En esta entrada de blog, compararemos y contrastaremos Zoho CRM vs. Hubspot CRM y Messenger Bot.

Exploraremos las diferencias en características, precios, integraciones y otras consideraciones que te ayudarán a tomar una decisión más informada. Para aquellos que no conocen Zoho, Hubspot o Messenger Bot, aquí hay información de fondo sobre estos tres programas de software:

• Zoho es una suite de soluciones empresariales todo en uno que incluye gestión de ventas, automatización de marketing, herramientas de soporte al cliente y muchas más.
• HubSpot es una plataforma de marketing todo en uno que proporciona todo, desde la captura de leads hasta campañas de correo electrónico y análisis de redes sociales.
• Messenger Bot es un programa de software que es un chatbot en Facebook. Es un chatbot automatizado por IA que tiene muchas características que puedes utilizar.

Cualquier comercializador ya tendría una idea de qué software de automatización de marketing elegir.

Pero para aquellos que recién comienzan, los propietarios de pequeñas empresas que quieren encontrar un software de gestión de relaciones con clientes adecuado para integrar, ¡este blog es para ti!

¿Ayudará la automatización del marketing a tu negocio?

La automatización del marketing ayuda al negocio a crecer al automatizar tareas específicas.

La automatización del marketing tiene muchas ventajas.

Existen numerosas herramientas y métodos que pueden ayudarte a automatizar tu estrategia de marketing. Pero es crucial sopesar los pros y los contras de cada herramienta para encontrar lo que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio…

Entonces surge la pregunta, ¿cuál deberías usar? ¿Zoho CRM, Hubspot CRM o Messenger Bot?

No hay mucha diferencia, pero contrastaremos estos tres software para elegir entre ellos.

¿Qué es el software CRM?

CRM significa gestión de relaciones con clientes, en la que se maneja el marketing por correo electrónico, la gestión de contactos para la generación de leads y soluciones de software.

El CRM es utilizado por muchas empresas que tienen clientes de edición empresarial que necesitan ser gestionados para hacer un seguimiento del servicio al cliente y los datos de ventas.

El CRM es un software que se conecta con diferentes tipos de plataformas como correo electrónico, automatización de ventas, plataformas de redes sociales, sistemas de telefonía y mucho más.

El software CRM es una excelente manera de gestionar tu embudo de ventas y automatizar tareas repetitivas como la prospección y el marketing por correo electrónico.

La mayoría de las empresas, ya sean medianas o incluso pequeñas, también están utilizando software CRM para hacer crecer su negocio.

Compararemos los tres software CRM de más rápido crecimiento: Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot.

Más adelante discutiremos por qué estos tres son buscados por muchas empresas y propietarios de negocios.

¿Qué son Hubspot CRM y Zoho CRM?

Hubspot CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes que te ayuda a comercializar a tus clientes para tener viajes personalizados.

Zoho CRM es un paquete todo incluido que ayuda a gestionar toda la empresa para informes críticos, gestión de leads y campañas de marketing.

Estos dos software CRM son parte de los CRM de larga data en los proveedores de CRM. Utilizan un sistema CRM que mantiene el registro de la empresa, los datos de prospectos, rastrea las interacciones con los clientes y mucho más.

Messenger Bot es el nuevo CRM que se está haciendo un nombre en el mercado de CRM debido a su asequibilidad, que también puede ofrecer soluciones CRM y utilizar otras herramientas CRM.

Aunque Messenger Bot es relativamente nuevo, tiene características adicionales que el otro software CRM no tiene.

Comparación de Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot: Una visión general

(Una visión general de Zoho, Hubspot y Messenger Bot. Características y herramientas)

Estos centros de marketing son integraciones de software que se utilizan para gestionar campañas de marketing. Todos son integraciones de CRM que ayudan en el proceso de generación de leads y conversión en clientes.

Hubspot es una herramienta en línea integral, pero Zoho no es tan robusto en comparación con las capacidades de características de Hubspot. Messenger Bot ofrece muchas funcionalidades diferentes que Zoho no proporciona, siendo una excelente opción para aquellos que buscan centrarse en la automatización personalizada y los bots.

Existen algunas diferencias críticas entre estas integraciones de CRM que debes conocer, ¡por eso necesitamos saber sus diferencias y ventajas!

¿Cuál es mejor, el software de automatización de marketing HubSpot, Zoho o Messenger Bot?

Precios

Zoho

Tenía cuatro niveles de precios en ediciones de pago: Estándar por $4 al mes, Profesional por $23 al mes, plan Enterprise por $40 al mes, que es el plan de precios más popular. Y, Ultimate por $52 al mes.

Zoho CRM ofrece su software CRM en edición gratuita. Así como un plan gratuito al que puedes acceder como;

• Leads
• Tareas, registros de llamadas y notas
• Personalización de páginas
• Reglas de flujo de trabajo
• Informes estándar
• Plantillas de correo electrónico (Limitadas)
• Compartición de carpetas
• Seguimiento de visitantes del sitio web
• Gadget contextual de Zoho CRM para Gmail

Zoho también está integrado con G Suite para proporcionarte diversas herramientas que hagan que tus operaciones de suscripción sean ágiles.

Zoho es gratuito por una prueba de 15 días, pero después de 15 días, serás trasladado al plan gratuito.

Además, Zoho tenía CRM Plus que se puede pagar $57/usuario/mes facturado anualmente.

HubSpot

Hubspot ofrece ediciones de pago con tres planes de precios; Estándar, Profesional y plan Enterprise.

• El plan estándar es $45/mes y $540/año. Si decides pagar anualmente, eso ahorra 10%. Comienza con 1,000 contactos de marketing.
• El plan profesional es $800/mes y $9,500/año, comienza con 2,000 contactos de marketing.
• Enterprise es $3,200/mes y $38,400/año que comienza con 10,000 contactos de marketing.

Hubspot te dará 90% de descuento a través del Programa Hubspot para Startups si trabajas para una startup.

También tenía herramientas de versión gratuita a las que puedes acceder de forma gratuita como:

• Formulario
• Email marketing
• Gestión de anuncios
• Chat en vivo
• Panel de informes
• Páginas de destino
• Bandeja de entrada de conversaciones
• Segmentación de listas
• Email de equipo
• Bots conversacionales (Funciones limitadas)
• Optimización móvil
• Aplicación móvil de HubSpot
• Seguimiento de respuestas de email
• Plantillas de email

Bot de Messenger

El precio de Messenger Bot es barato y sencillo.

Tenía ventajas para los propietarios de negocios que están comenzando y quieren automatizar sus sitios web.

Messenger Bot Premium es $4.99 / Primeros 30 días y después $9.99 / 30 días.

También tenía una prueba gratuita que puedes explorar sin costo!

Interfaz de usuario

(interfaz de usuario de Zoho, Hubspot y Messenger bot. sus ventajas)

Zoho y Hubspot, así como Messenger Bot, son todas herramientas CRM gratuitas. Pero Messenger Bot es mucho mejor porque puede funcionar en cualquier dispositivo y tiene una mejor interfaz de usuario que permite una navegación y opciones de personalización más sencillas.

Explicaremos más adelante cuál es su ventaja en su UI.

Zoho

Zoho ha estado en el mercado por un tiempo y ha crecido de manera constante.

Es más caro que Hubspot pero más barato que Messenger Bot cuando comparas los paquetes.

Zoho tenía funciones de informes para informes personalizados y sistemas CRM que pueden ayudar en las oportunidades de ventas y la gestión de leads para el equipo de ventas.

La desventaja más evidente de Zoho es que no ofrece análisis predictivos o en tiempo real; Hubspot tiene informes mucho más avanzados que solo pueden ayudar en la gestión de contactos.

HubSpot

Hubspot ofrece muchas características y herramientas que hacen que su interfaz sea muy fácil de usar pero única. Tenía una interfaz de arrastrar y soltar que es muy amigable para el usuario. Todos los componentes están agrupados en módulos personalizados, lo que te ayuda a encontrar lo que necesitas rápida y fácilmente.

También tenía Hubspot marketing y Hubspot sales hub que pueden ayudar en el proceso de ventas y la previsión de ventas.

Además, Hubspot ofrece una academia de Hubspot que proporciona capacitación gratuita para marketing entrante, representantes de ventas y servicio al cliente. Su objetivo es educar a los usuarios sobre cómo utilizar el software de Hubspot para mejorar su hub de marketing y campos personalizados y generación de leads.

Bot de Messenger

La interfaz de usuario de Messenger Bot es amigable y se puede personalizar. Por eso, muchas empresas y propietarios de negocios están utilizando Messenger Bot debido a sus características de redes sociales. Puedes integrar Messenger Bot en plataformas de redes sociales como Facebook. Tenía características adicionales que las opciones de soporte dentro de la aplicación no pueden ofrecer.

Messenger Bot también puede construir lealtad del cliente al ofrecer códigos de cupón y otras promociones solo por ser seguidor de tu sitio web.

Características en CRM

Zoho CRM

Zoho CRM ofrece un asistente para ayudarte a capacitar a tus equipos de ventas. También permite una fácil colaboración y puede integrarse con otros productos de Zoho como análisis, soporte al cliente, etc.

Mejora el equipo de ventas para la previsión de ventas para este hub de marketing. Además, Zoho CRM ofrece integración de números de teléfono que puede manejar incluso un millón de contactos.

Zoho se integra con herramientas de facturación estándar, financieras y otras herramientas empresariales.

Hubspot CRM

Hubspot CRM es un software que permite al usuario gestionar su marketing y ventas para su empresa. Es esta combinación de características lo que lo hace tan poderoso. Hubspot sales es un software de gestión de ventas que permite a los usuarios rastrear sus leads, crear campañas de correo electrónico y gestionar marketing saliente.

¡Hubspot CRM para el hub de ventas que ayuda al crecimiento empresarial!

Messenger Bot CRM

Messenger Bot CRM puede ayudarte a generar y nutrir leads. También ofrece herramientas integradas de ventas, marketing y servicio al cliente para darle a tu empresa una ventaja sobre la competencia con una única interfaz fácil de usar.

Messenger Bot CRM permite al equipo de ventas actuar sobre los leads cuando aún están en su fase de investigación utilizando la versión gratuita.

Comparación de Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot

Conclusión General

Este tres software de marketing tienen sus fortalezas y debilidades:

Zoho CRM es un software de gestión de relaciones con clientes que ha estado en el mercado durante años. Zoho se integra con muchos otros software y tiene un precio asequible.

Hubspot CRM está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar sus ingresos, encontrar nuevos clientes y gestionar la generación de leads que se convierten en clientes.

Messenger Bot CRM es un chatbot que permite al equipo de ventas actuar sobre los leads cuando aún están en su fase de investigación. Messenger Bot tenía muchas características y herramientas que puedes elegir que son asequibles y fáciles de usar.

Puedes visitar estos enlaces tocándolos:

https://www.zoho.com/ para ofertas de Zoho así como https://www.hubspot.com/ para información de Hubspot. Y por último https://messengerbot.app/

Ya tienes una idea sobre sus diferencias clave, puedes elegir el que se adapte a tus necesidades.

¡Buena suerte!