Enviar mensaje promocional utilizando notificaciones únicas para Facebook Messenger

Enviar mensaje promocional utilizando notificaciones únicas para Facebook Messenger

¿Qué es la Notificación Única (OTN)?

Como sabes, la plataforma de Facebook Messenger no permite enviar un mensaje después de 24 horas de la última interacción de cualquier suscriptor.

Una vez que cualquier suscriptor interactúa con tu Messenger, tienes 24 horas para enviar un mensaje promocional tantas veces como quieras (No hagas spam).

Después de 24 horas, no se te permite enviar ningún mensaje (Excepto usando una etiqueta específica solo para el mensaje no promocional.)

Aquí en API de Notificación Única se proporciona por Facebook para enviar el mensaje promocional después de la ventana de 24 horas.

Fuente : https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/one-time-notification

La API de Notificación Única de la Plataforma Messenger (Beta) permite a una página solicitar a un usuario que envíe un mensaje de seguimiento después de que haya terminado una ventana de mensajería de 24 horas. Se le ofrecerá al usuario recibir una notificación futura. Una vez que el usuario pida ser notificado, la página recibirá un token que equivale a permiso para enviar un solo mensaje al usuario. El token solo se puede usar una vez y caducará dentro de 1 año a partir de su creación.

¿Por qué es tan importante?

Después de que se descontinuara el envío de mensajes después de 24 horas, OTN es la única opción para enviar un mensaje promocional ahora.

El envío de mensajes OTN ocurre en dos pasos. Primero, necesitarás configurar un bot que pida permiso para enviar mensajes promocionales futuros sobre cualquier oferta específica.

Más tarde, podrás transmitir mensajes a aquellas personas que han dado permiso para enviar un mensaje.

Así que, pedir este permiso y la aceptación por parte de los suscriptores es muy fácil. Los usuarios solo necesitan un clic para suscribirse.

Y eso está garantizado y completamente comprobado que Messenger tiene una tasa de apertura de casi 95%+. Así que es cien veces mejor que enviar una transmisión por correo electrónico.

Solo imagina, si tienes 500 usuarios suscritos para la oferta del Black Friday o cualquier otra campaña promocional, una vez que los transmitas, casi 450+ personas lo abrirán.

¿Cómo usar las funciones de Notificación Única en la aplicación Messenger Bot?

Primero, necesitarás solicitar acceso a la Notificación Única desde las Páginas de Facebook. Es muy fácil, solo un clic.

1. Crea un id de Post-back de OTN para cada campaña. Ve a hacer clic Bot de Messenger > Todas las configuraciones del bot, haz clic en Acciones del administrador de post-back de OTN.

   Se mostrará un menú desplegable bajo Acciones, ahora selecciona Gestionar plantillas.

   Después de eso, un pantalla de administrador de post-back OTN se mostrará. Aquí, haz clic en el botón Crear nueva plantilla OTN para comenzar a crear tu plantilla.

   Agrega una plantilla de post-back OTN llenando los campos requeridos. Luego, haz clic Enviar.

2. Entonces, configurar la respuesta del Bot de Messenger con post-back OTN para pedir permiso a los suscriptores.

3. Después de recoger el permiso, puedes entonces crear una campaña de difusión. Solo ve a Difusión > Difusión de Suscriptores OTN, luego haz clic en Crear campaña.