ActiveCampaign vs Salesforce: ¿Cuál es la mejor herramienta de marketing por correo electrónico?

ActiveCampaign vs Salesforce: La industria del marketing por correo electrónico está en constante evolución, con nuevas herramientas y estrategias que emergen cada día. Esta publicación de blog examinará las diferencias entre dos programas de software populares. Verás que uno se destaca por encima del otro en términos de características, usabilidad, costo, escalabilidad e integraciones; pero, en última instancia, depende de ti cuál elijas!

¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es una herramienta de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a comunicarse con prospectos, clientes y consumidores.

El principal problema que resuelve es ayudar a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes de manera más eficiente utilizando potentes herramientas de automatización. Te brinda una mejor comprensión de tu audiencia al recopilar datos a través de encuestas, sondeos u otras formas en varios canales.

Es una plataforma de marketing por correo electrónico completamente personalizable que te permite crear formularios y páginas de destino personalizados. También puedes enviar boletines informativos o respuestas automáticas, gestionar tus contactos fácilmente, así como integrar plataformas de redes sociales como Facebook Messenger para soporte de chat en vivo. Además, ofrece algunas excelentes capacidades de CRM que permiten a los clientes rastrear su actividad e historial.

Es una de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico porque te permite segmentar tu audiencia según su comportamiento, demografía e intereses utilizando su función de etiquetado incorporada. También tiene un potente motor de automatización que brinda a las empresas la capacidad de crear mensajes personalizados para cada cliente o prospecto en tiempo real.

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud es una poderosa herramienta de automatización de marketing que permite a los mercadólogos crear mensajes y experiencias personalizadas a través de cualquier canal.

Está diseñada tanto para esfuerzos de entrada como de salida, por lo que proporciona la flexibilidad necesaria para satisfacer las necesidades únicas de tu negocio.

La plataforma te permite crear campañas fácilmente, automatizar flujos de trabajo basados en criterios específicos y medir los resultados de tus esfuerzos. También proporciona una forma sencilla de distribuir mensajes dirigidos a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales, acciones de automatización de sitios web (como el seguimiento de leads), notificaciones push en dispositivos móviles, campañas de SMS/mensajes de texto y correo directo.

Salesforce Marketing Cloud ha lanzado recientemente Salesforce Campaigns, un nuevo componente de Marketing Cloud diseñado para ser más fácil de usar para los mercadólogos. Con Salesforce Campaigns puedes crear un flujo de trabajo automatizado que responde a desencadenantes de tu sitio web o aplicación. Estos flujos de trabajo son personalizables y permiten a los usuarios configurar acciones de marketing desencadenadas por visitantes del sitio que completan eventos específicos dentro de su experiencia (es decir, una página específica vista, una aplicación descargada).

Salesforce Campaigns también se integra con Sales Cloud, por lo que puedes usar datos de tu CRM para crear recorridos personalizados para los clientes que alcanzan a los clientes en cada etapa de su ciclo de compra.

Ventajas de ActiveCampaign

Otra ventaja es que es fácil de usar y configurar. No necesitas ser un experto en tecnología o un genio de la programación, ¡puedes empezar a usar la herramienta de inmediato! También ofrece una amplia gama de características, lo que la hace perfecta para las empresas que no saben por dónde empezar. Y el precio es más asequible que la mayoría de las otras herramientas en el mercado hoy en día!

Además, ActiveCampaign siempre está añadiendo nuevas y mejoradas características cada pocas semanas o meses (dependiendo de tu plan de suscripción), esto ayuda a mantenerte al día con la última tecnología y tendencias. ¡No tendrás que preocuparte por quedarte atrás si estás usando ActiveCampaign!

Ventajas de Salesforce Marketing Cloud

Las ventajas de Salesforce Marketing Cloud son que es simple de usar, tiene un gran precio para pequeñas empresas con altos potenciales de crecimiento y proporciona potentes capacidades de automatización de correos electrónicos. Es simple de usar porque tiene una interfaz de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear campañas sin necesidad de programación.

También es muy asequible ya que solo cobra por el número de contactos enviados a través de la automatización de correos electrónicos, lo que no requiere un costoso plan mensual similar a otras herramientas como ActiveCampaign y MailChimp. También ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro y universidades, lo cual es una gran noticia para los estudiantes que buscan iniciarse en el mundo del marketing digital.

Puedes conectar Salesforce Marketing Cloud con tu CRM existente, soluciones de almacenamiento de datos como Google Drive y Dropbox, así como software de contabilidad como Quickbooks y Freshbooks. Además, ofrece integraciones integradas con plataformas como Facebook Ads y Google Adwords, lo cual es muy valioso para las empresas que buscan publicitarse en estas plataformas.

¿Qué herramientas se integran con ActiveCampaign?

ActiveCampaign es una herramienta de marketing por correo electrónico que funciona sin problemas con otras herramientas para facilitar el envío de correos electrónicos. Puede integrarse con todos los principales CRMs, incluyendo Salesforce y Pipedrive, así como aplicaciones como Google Drive o Dropbox.

También se integra con Zapier, por lo que es fácil para los desarrolladores o departamentos de TI agregar ActiveCampaign como una herramienta para su equipo.

Enviar correos electrónicos en nombre de tu negocio es fácil con ActiveCampaign, y funciona bien con otras herramientas para que puedas crear relaciones más significativas con clientes y consumidores.

¿Qué herramientas se integran con Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud se integra con muchas herramientas de terceros como Google Analytics, Twitter y Facebook.

Salesforce Marketing Cloud también se integra con varias otras plataformas populares de marketing por correo electrónico como MailChimp y Constant Contact.

Comparación de características de ActiveCampaign vs Salesforce Marketing Cloud

Comparar características es importante porque te ayuda a determinar cuáles son las características más importantes para tu organización. Al elegir entre dos herramientas, la mejor manera de averiguar cuál es mejor que otra es encontrando una herramienta que tenga más de lo que necesitas y menos de lo que no. En esta publicación del blog, compararemos las características de ActiveCampaign y Salesforce Marketing Cloud.

Soporte al Cliente

El soporte al cliente es un factor clave en cualquier negocio porque, si el cliente tiene preguntas o problemas, necesitará poder obtener respuestas de inmediato. Es particularmente importante para las herramientas de marketing, ya que deseas que tus clientes las utilicen todas y obtengan el máximo de sus tarifas de suscripción.

El soporte al cliente de ActiveCampaign vs Salesforce es comparable. Ambas empresas tienen una cantidad decente de ayuda en línea, incluyendo tutoriales, bases de conocimiento y foros de soporte. ActiveCampaign también cuenta con un excelente sistema telefónico que proporciona representantes de servicio al cliente 24/30 horas al día durante todo el año. Están disponibles para chats en vivo durante el horario laboral, pero después de que estos terminen, puedes dejarles tu información de contacto para que te devuelvan la llamada durante el siguiente día hábil. Salesforce proporciona un chat en vivo similar, aunque solo está disponible de lunes a viernes de 12 a 20 EST y los sábados de 13 a 17 EST. No tienen ubicaciones físicas, pero ofrecen soporte telefónico 24/siete. Ambas empresas también proporcionan respuestas por correo electrónico a todas las consultas de los clientes en aproximadamente una hora después de que se envían.

Salesforce tiene algunas ventajas diferentes cuando se trata de atención al cliente. Primero, ofrecen un número ilimitado de contactos en comparación con los límites que ActiveCampaign tiene en sus planes de pago (2000/5000). Su base de conocimientos de autoservicio también es muy superior, con artículos organizados por tema y etiquetas buscables. Los representantes de servicio al cliente de Salesforce también son más conocedores del producto. Un inconveniente del soporte al cliente de Salesforce es que no puedes contactar a un representante a través de chat en vivo después de las 20 EST, incluso los fines de semana.

El soporte al cliente de Salesforce es mejor que el de ActiveCampaign, especialmente para principiantes. Sin embargo, ambos son buenas opciones y no te decepcionarás con ninguno de ellos.

En términos de soporte al cliente, tanto ActiveCampaign como Salesforce son excelentes herramientas de marketing por correo electrónico. Ambos tienen buenos sitios web con muchos artículos útiles, una comunidad activa que proporciona respuestas a la mayoría de las preguntas y respuestas rápidas por correo electrónico o chat. ActiveCampaign tiene una ligera ventaja en el número de contactos que permiten en comparación con el límite de 2000/5000 de Salesforce, pero su base de conocimientos de autoservicio es inferior. Ambas compañías también ofrecen soporte telefónico y están disponibles las 24/7, con la excepción del chat en vivo de Salesforce, que termina a las 20 EST los fines de semana, aunque su oficina está abierta durante esos tiempos.

Conclusión: Si deseas contactos ilimitados o una base de conocimientos más completa, elige ActiveCampaign; si necesitas un mejor servicio al cliente, elige Salesforce. Si recién estás comenzando o deseas más información sobre cualquiera de estas empresas antes de tomar tu decisión, ¡sigue leyendo!

Facilidad de Uso

La facilidad de uso es muy importante en marketing porque tener características amigables para el usuario permitirá que casi cualquiera pueda enviar sus correos electrónicos, programarlos y monitorear el retorno. Esto es especialmente útil para aquellos que no tienen conocimientos o antecedentes técnicos.

La facilidad de uso de ActiveCampaign está clasificada más alta porque es fácil de configurar, enviar correos electrónicos y monitorear el retorno. Hay muchas características que te permiten crear segmentos fácilmente para que puedas dirigirte mejor a tus audiencias. ActiveCampaign también tiene una función llamada Audience Builder que ayudará a los usuarios a construir su audiencia importando contactos de diferentes plataformas como Salesforce o MailChimp.

La facilidad de uso de Salesforce está clasificada más baja porque carece de muchas de las características que tiene ActiveCampaign, como Audience Builder. La personalización también es muy limitada y difícil de realizar, lo que puede ser frustrante para los usuarios que no tienen inclinaciones técnicas.

ActiveCampaign sería una buena elección porque tiene muchas características que son fáciles de usar e intuitivas, lo que permitirá a los principiantes comenzar rápidamente. La facilidad de uso de Salesforce facilita las cosas para los usuarios avanzados que han estado utilizando la plataforma durante más tiempo, pero puede resultar un desafío para los principiantes.

La curva de aprendizaje será más alta con Salesforce porque no tiene muchas características que sean fáciles de usar ni intuitivas, lo que requeriría que los usuarios aprendan cómo funciona todo desde cero. La facilidad de uso de ActiveCampaign hace que esta plataforma sea una mejor opción para los principiantes que quieren aprender todo de inmediato y comenzar a usar la plataforma más rápidamente.

En términos de facilidad de uso, ActiveCampaign sería la mejor opción para principiantes y aquellos que no tienen conocimientos técnicos o antecedentes, porque tiene muchas características que son fáciles de usar e intuitivas. Salesforce es más adecuado para usuarios avanzados, especialmente aquellos con experiencia previa en el uso de la plataforma, lo que les permitirá comenzar rápidamente.

Interfaz de Usuario

La interfaz de usuario es cómo un usuario navega a través de su producto para completar sus objetivos. Si la interfaz es confusa, es probable que los usuarios se frustren y se vayan. Las herramientas de marketing deberían ser lo suficientemente fáciles de usar para cualquier persona sin capacitación, porque tan pronto como se comienza a requerir capacitación, el uso de la herramienta se vuelve costoso o consume tiempo, lo que excluye a clientes potenciales que no están dispuestos a pagar esos costos.

¿Por qué es importante una interfaz de usuario en marketing?

Si estás buscando herramientas fáciles de usar, será mucho más fácil encontrar una herramienta de marketing por correo electrónico que tenga una gran interfaz de usuario que una con una interfaz deficiente. La forma más sencilla de saber si una herramienta tiene una buena UX/UI es revisando las opiniones en su sitio web y en las redes sociales; ver lo que los clientes dicen en línea puede ser un gran indicador de cómo se sienten otros usuarios acerca del producto.

La interfaz de usuario de ActiveCampaign se puede encontrar a través de su sitio web o revisando opiniones en sitios de reseñas de marketing importantes. Su interfaz es limpia y fácil de usar, lo que la convierte en una de las herramientas de marketing más populares disponibles.

La interfaz de Salesforce también se puede ver en reseñas en línea, pero típicamente las personas tienen problemas con su diseño confuso, lo que podría resultar en la pérdida de oportunidades para los mercadólogos que no estén dispuestos a invertir el tiempo o dinero requeridos para una capacitación extensa.

La interfaz de usuario de ActiveCampaign se considera en promedio más avanzada y más fácil de usar.

Salesforce, por otro lado, es más difícil de navegar y tiene una curva de aprendizaje más pronunciada.

Cuando se trata de determinar qué interfaz prefieres, asegúrate de que haya una opción de capacitación disponible para tus necesidades si es que no existe una ya. Si la herramienta requiere una capacitación extensa para poder usarla, considera buscar otra solución de marketing porque el tiempo es dinero y ninguna empresa quiere que sus empleados pasen tanto tiempo aprendiendo a usar la herramienta.

ActiveCampaign es conocido por su interfaz fácil de usar que permite a los usuarios encontrar todo tipo de información con un par de clics, incluso se han escrito artículos sobre por qué los comercializadores deberían cambiar de Infusionsoft debido a esto.

Una de las mejores características de la interfaz de ActiveCampaign es que permite a los usuarios cambiar fácilmente entre vistas sin tener que ir y venir a través de capas de menús, lo que ayuda a los comercializadores que están constantemente cambiando entre diferentes áreas como contactos o listas. Otra gran característica es lo fácil que es para los usuarios con grandes cantidades de contactos (como aquellos que trabajan en pequeñas empresas) encontrar contactos, esta característica es lo que hace de ActiveCampaign una de las herramientas de marketing más populares.

La interfaz de usuario de Salesforce se puede encontrar a través de su sitio web o reseñas en sitios de reseñas de marketing importantes como Capterra y Gartner Group. Si bien tiene algunas características que facilitan la vida a los usuarios (como plantillas), hay una curva de aprendizaje empinada que puede frustrar a los usuarios y llevarlos a abandonar la herramienta.

Debido a que Salesforce tiene tantas características, es comprensible que su interfaz sea mucho más compleja que otras herramientas de marketing, pero esto también significa que debe haber algún tipo de capacitación ofrecida para que estas características avanzadas se vuelvan útiles. Si bien ofrecen capacitación gratuita para los usuarios, generalmente no es suficiente para ayudar a los comercializadores a utilizar completamente la herramienta sin capacitación adicional.

En términos de interfaz de usuario, ambas herramientas tienen sus pros y sus contras. Sin embargo, ActiveCampaign se considera típicamente como la mejor interfaz de usuario para los comercializadores porque su diseño fácil de usar facilita el cambio entre vistas mucho más que en Salesforce (que tiene una curva de aprendizaje pronunciada). Dicho esto, ambas herramientas ofrecen amplias opciones de capacitación que pueden ayudar a los usuarios a familiarizarse con cualquier interfaz que elijan usar.

En conclusión, ActiveCampaign es mucho más fácil de navegar y proporciona una experiencia más intuitiva para los comercializadores que Salesforce debido a la cantidad de capacitación requerida para usarlo de manera efectiva. Dado que el tiempo es dinero cuando se trata de implementar cualquier herramienta de marketing, esto hace que ActiveCampaign sea la mejor opción para las empresas que buscan nuevas herramientas.

Tablero

El panel de control es una aplicación basada en la web que permite a los usuarios rastrear y monitorear todo en sus campañas de marketing, ya sea el número de clientes potenciales generados o clics en enlaces específicos. El panel de control es extremadamente útil en términos de poder tener una visión de sus datos para que pueda ver exactamente qué está yendo bien/qué podría mejorar.

El panel de control de ActiveCampaign es muy fácil de usar y permite a los usuarios agregar sus propios módulos/widgets que desean ver en el panel de control, como un widget de Google Analytics.

ActiveCampaign también tiene un CRM integrado llamado “Contactos” que permite a los usuarios almacenar y gestionar todos sus contactos, similar a Salesforce.

El panel de control de Salesforce está más enfocado en verse bien que en ser fácil de usar. Su panel proporciona información sobre la puntuación/clasificación de leads, así como estadísticas de rendimiento de campañas como el número de correos electrónicos enviados, tasas de apertura, clics, etc.

El panel de control de Salesforce es mucho más simplista en su diseño. La mayoría de los datos que necesitarías estarán disponibles a través de informes en tu cuenta (de los cuales hablaremos a continuación).

En términos de panel de control, Salesforce tiene muchas grandes características de CRM integradas en su panel, lo que lo hace extremadamente útil para alguien que busca gestionar leads y mantenerse al tanto de toda la comunicación. El panel de control de ActiveCampaign puede ser más fácil de usar con la función de widgets/módulos, pero no tiene tantas características de CRM dentro del propio panel.

Plantillas de correo electrónico y automatización

Las plantillas de correo electrónico y la automatización son cruciales porque te permiten mostrar a tus clientes el valor de lo que están recibiendo. También ayuda a asegurar que todos estén contentos con su experiencia y les da una razón para seguir regresando por más.

Las plantillas de correo electrónico te permiten enviar mensajes de marketing dirigidos donde la automatización puede ayudarte a hacer un seguimiento con los clientes después de que hayan realizado una compra. Esto asegura que tu negocio esté siempre en la mente de los clientes, incluso si han pasado días o semanas desde su último pedido.

Se pueden crear plantillas de correo electrónico según el tipo de cliente que te haya hecho un pedido, para que puedas ofrecerles productos y ofertas relevantes, o puedes crear un correo electrónico de bienvenida que reciba a tu nuevo cliente en tu negocio. La automatización te permite enviar correos electrónicos de seguimiento dirigidos dependiendo de cuánto tiempo ha pasado desde su compra, para que no se olviden de ti.

Las plantillas de correo electrónico y la automatización de ActiveCampaign te permiten diseñar tus correos electrónicos según el tipo de producto que la gente está comprando. También puedes crear un número ilimitado de personas, lo cual es esencial para las pequeñas empresas que necesitan enviar mensajes de marketing dirigidos. La automatización te permite hacer un seguimiento con los clientes después de que han realizado una compra, para que todos se sientan valorados y felices usando tu negocio.

Salesforce te permite ejecutar automatización, pero es bastante limitada. Tiene alrededor de cuatro respuestas automáticas predefinidas que enviarán automáticamente correos electrónicos dependiendo de cuánto tiempo ha pasado desde su compra. No hay personas en Salesforce con plantillas de correo electrónico, lo que significa que todos reciben el mismo mensaje de marketing, por lo que tus clientes no se sienten valorados ni recordados después de su compra.

ActiveCampaign tiene muchas más características que ofrecer con sus plantillas de correo electrónico junto con una automatización que no es tan limitada como las opciones de Salesforce. Las personas que utilizan este tipo de tecnología necesitan que sea intuitiva, lo cual tanto ActiveCampaign como Salesforce son. ActiveCampaign es el claro ganador en esta área porque ofrece más características y ya ha sido creado para que puedas comenzar a usarlo de inmediato.

En términos de plantillas de correo electrónico y automatización, ActiveCampaign es la mejor opción porque ofrece más características y eso tendrá un impacto positivo en tu negocio. Puedes crear mensajes de marketing basados en lo que la gente está comprando, enviar correos electrónicos de seguimiento dirigidos después de que alguien haya realizado una compra para que no se olvide de ti, y diseñar cualquier tipo de plantilla de correo electrónico con automatización todo en un solo lugar. Salesforce tiene muchas limitaciones, lo que significa que limitará lo que puedes hacer con tu negocio. Es importante tener siempre las características y herramientas más disponibles para que la experiencia de todos al usar tu empresa sea lo más positiva posible.

Mensajes Masivos

Los mensajes masivos son mensajes enviados a un grupo de personas al mismo tiempo. Los mensajes masivos son importantes en marketing porque te permiten alcanzar a muchos clientes potenciales de manera rápida y eficiente, lo que aumenta tus posibilidades de generar ventas o clientes potenciales.

Los mensajes masivos se pueden enviar de muchas maneras y pueden tomar diversas formas, siendo más comunes ya sea un correo electrónico o un SMS (mensaje de texto). Cuando usas Mensajes Masivos para promover tu negocio en línea, permite un enfoque muy específico. Puedes contactar a personas que ya han descargado contenido de tu sitio web; esto proporciona leads con el potencial de convertirse en ventas sin tener que depender de publicidad pagada.

Esto te permite ahorrar mucho dinero a largo plazo y generalmente es mucho más efectivo que otros enfoques de marketing como los anuncios PPC (Pago por clic), que requieren que los clientes potenciales hagan clic en tu anuncio antes de poder verlo; lo que significa que deben estar ya interesados en tu negocio cuando lleguen a tu sitio web.

Los mensajes masivos de ActiveCampaign son muy fáciles de usar y vienen con muchas características, que se pueden utilizar de diversas maneras. El diseño es limpio y permite una edición rápida, por lo que no tendrás problemas para crear correos electrónicos profesionales en minutos. Similar a la mensajería masiva de SalesForce, ActiveCampaign también ofrece varias opciones cuando se trata de enviar mensajes masivos, incluyendo la capacidad de programar cuándo quieres que se envíen tus mensajes, así como una opción para enviar un correo electrónico de recordatorio.

La función de estadísticas es muy útil y te permitirá hacer un seguimiento de cuántas personas han abierto o hecho clic en tu mensaje, lo que se puede utilizar en futuras campañas de marketing; permitiendo la personalización basada en estos datos. Con el envío masivo de ActiveCampaign, puedes importar y exportar contactos de diferentes fuentes, así como utilizarlos en una campaña.

La desventaja de los mensajes masivos de ActiveCampaign es que no tiene la opción de enviar mensajes SMS, lo que puede ser importante para ciertos negocios o industrias.

SalesForce tiene casi todas las mismas características incluidas en su herramienta de envío masivo, por lo que son muy similares. El diseño también es limpio e intuitivo, por lo que no tendrás problemas para crear correos electrónicos profesionales rápidamente. Puedes usar la herramienta de envío masivo de SalesForce para enviar mensajes de bienvenida a nuevos suscriptores, ofertas promocionales o boletines; lo que ayudará a atraer tráfico de regreso a tu sitio web, ya que es más probable que las personas hagan clic en algo para lo que se inscribieron en primer lugar.

La desventaja de los mensajes masivos de SalesForce es que no hay una forma de importar o exportar contactos de diferentes fuentes, lo que significa que tendrás que pasar tiempo reingresando la información de contacto para tus listas si no están ya en el sistema.

En términos de mensajes masivos, tanto ActiveCampaign como SalesForce ofrecen características comparables; sin embargo, hay algunas diferencias dependiendo de lo que estés buscando. Si tu negocio requiere la capacidad de enviar mensajes SMS, entonces SalesForce no será tan beneficioso, pero si no, esto no debería ser un problema. Cuando se trata de crear correos electrónicos o boletines profesionales, ambas opciones utilizan diseños limpios que son intuitivos y fáciles de usar. La herramienta de mensajería masiva de SalesForce también te permite programar mensajes, lo cual es una gran opción si tu negocio lo requiere.

Seguridad de Datos

La seguridad de los datos es la práctica de proteger tus datos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Hay muchos tipos de seguridad de los que deberías estar consciente como comercializador.

La seguridad de los datos es una parte importante a considerar al buscar una plataforma de automatización de marketing porque, si no se hace correctamente, puede llevar a consecuencias graves como violaciones de datos, que han estado ocurriendo con frecuencia últimamente.

Los comercializadores deben asegurarse de proteger su información de contacto y cuenta, el contenido del correo electrónico y, especialmente, los datos de ventas. La información es el alma de un negocio; es lo que usamos para comunicarnos con nuestros consumidores, es cómo nos comercializamos y, lo más importante, es cómo vendemos nuestro producto o servicio. Esta información necesita ser protegida a toda costa.

Las consecuencias de no proteger adecuadamente sus datos pueden ser devastadoras, ya que sin la protección adecuada podría llevar a eventos perjudiciales como el robo de identidad o la exposición de información confidencial, lo que a su vez perjudica la reputación y la confianza de una empresa con sus clientes. Este tipo de exposición también aumentaría las responsabilidades legales, resultando en costosas demandas que pueden llevar a las empresas a la quiebra debido a los costos sustanciales de un acuerdo o juicio si son llevadas a los tribunales.

La conclusión es que la seguridad de los datos debe ser una prioridad para cualquier empresa que busque software de automatización de marketing, porque no vale la pena arriesgarse con la información de sus clientes, especialmente en el mundo actual donde los ciberdelincuentes se han vuelto tan sofisticados y expertos en tecnología.

La seguridad de los datos de ActiveCampaign es muy sólida porque están actualizando constantemente su tecnología de seguridad para mantenerse al día con las últimas amenazas. Hacen esto contratando hackers éticos que intentan infiltrarse en su sistema de manera regular y luego corrigen cualquier vulnerabilidad que encuentren dentro de su plataforma, que es una de las muchas razones por las que ActiveCampaign se mantiene como un líder en la industria del software de automatización de marketing.

Salesforce tiene una fuerte seguridad de datos también porque cuentan con los recursos y la experiencia para mantener la información del cliente segura. Hacen esto monitoreando continuamente las amenazas, evaluando nuevas tecnologías y aprovechando los protocolos estándar establecidos, que también son una de las muchas razones por las que SalesForce perdura como un líder de la industria en software de automatización de marketing.

En términos de seguridad de datos, tanto ActiveCampaign como SalesForce son líderes de la industria en software de automatización de marketing. Ambas empresas utilizan las tecnologías más actualizadas disponibles para garantizar que la información del cliente se mantenga segura a toda costa, lo que las convierte en excelentes opciones para cualquier empresa que busque una plataforma con características de seguridad de datos sólidas.

Detalles de Precios

Los detalles de precios son muy importantes en marketing porque pueden afectar la rentabilidad del negocio. Pueden determinar el precio de productos o servicios. Los detalles de precios también afectan cuánto ingreso está generando un negocio porque determinan el costo que se incurrirá en la provisión de ciertos bienes y servicios.

El precio debe ser razonable para que los consumidores se interesen, pero al mismo tiempo, lo suficientemente rentable como para asegurar una producción continua con un flujo de efectivo positivo.

Los detalles de precios de ActiveCampaign son $0 para hasta 500 suscriptores y $65/mensual cuando el tamaño de la lista aumenta más allá de este número.

Los detalles de precios de Salesforce son $25 por mes, lo que incluye contactos ilimitados, envíos de correos electrónicos de 100k/mes con informes, integración con QuickBooks sin costo adicional, autenticación en dos pasos, entre otros. También tiene una prueba gratuita de 30 días.

A partir de la comparación, Salesforce tiene mejores detalles de precios en comparación con ActiveCampaign porque es más barato y viene con más características en su prueba gratuita. Esto significa que Salesforce puede ser utilizado por una gama más amplia de negocios que no están limitados por restricciones presupuestarias, a diferencia de ActiveCampaign, cuyo precio por mes puede disuadir a algunos clientes.

En términos de detalles de precios, Salesforce es mejor porque ofrece más características en su prueba gratuita y es más barato en comparación con ActiveCampaign. Esto significa que Salesforce puede ser utilizado por una gama más amplia de negocios que no están limitados por restricciones presupuestarias, a diferencia de ActiveCampaign, cuyo precio por mes puede disuadir a algunos clientes.

Automatización de Marketing

La automatización del marketing es una forma de automatizar los esfuerzos y procesos de marketing. Utiliza tecnologías como correo electrónico, feeds web, redes sociales y otras para enviar mensajes personalizados en nombre de la empresa o marca que los envía.

La automatización del marketing es importante porque ayuda a los comercializadores a aumentar su eficiencia laboral a través de la automatización, permitiéndote mostrar tu producto a más personas sin tener que hacerlo manualmente.

La automatización del marketing te permite rastrear tus contactos, crear campañas personalizadas y enviar mensajes automatizados, todo mientras aseguras que los clientes estén comprometidos con la marca o el producto en cuestión. También gestiona múltiples flujos para que puedas involucrar a prospectos que no han mostrado interés en tu producto, pero que aún podrían en el futuro.

La automatización del marketing de ActiveCampaign te permite enviar campañas automatizadas, rastrear tus contactos y gestionar múltiples flujos. La automatización del marketing de Salesforce también permite a los usuarios involucrar a prospectos que no han mostrado interés en su producto, pero que aún podrían en el futuro; sin embargo, solo gestiona un flujo a la vez.

ActiveCampaign tiene más funciones que la automatización del marketing de Salesforce, lo que te permite involucrar a más prospectos y hacerlo de una manera mucho más eficiente.

La automatización del marketing de Salesforce no te permite involucrar a prospectos que no han mostrado interés en tu producto; sin embargo, solo gestiona un flujo a la vez.

En términos de automatización del marketing, ActiveCampaign se destaca porque te permite involucrar a prospectos que no han mostrado interés en tu producto y gestiona múltiples flujos simultáneamente. Salesforce tiene más funciones que ActiveCampaign, permitiendo la interacción con un flujo a la vez.

Preguntas Frecuentes

¿Es posible la integración de ActiveCampaign-Salesforce?

La integración de ActiveCampaign-Salesforce es posible, ya que hay muchos usuarios de ActiveCampaign que utilizan Salesforce.

Puedes conectar tu cuenta usando Zapier, una herramienta de terceros que conecta varias aplicaciones web.

Al agregar un campo de Cuenta en ActiveCampaign, puedes asignarlo a cualquier objeto en Salesforce y sincronizar los datos en consecuencia. De esta manera, podrás ver todos los contactos automáticamente en Salesforce.

También puedes crear una vista donde podrás ver todos los contactos de ActiveCampaign junto con sus respectivas listas de correo y etiquetas, etc. Incluso puedes editarlos usando esta vista.

¿Qué puedes hacer con Salesforce y ActiveCampaign?

Salesforce es una herramienta de gestión empresarial que te ayudará a organizar tus contactos, prospectos y otra información. También puedes usarlo para fines de informes. Te permite gestionar todos los datos en un solo lugar, facilitando a las personas que están a cargo de más de un área de tu negocio (como ventas, marketing o servicio al cliente).

ActiveCampaign, por otro lado, es una plataforma de marketing por correo electrónico que te permite crear campañas automatizadas y rastrear tu embudo de ventas. Viene con muchas características que ayudan a las empresas a conocer a su audiencia para comercializar de manera más efectiva.

¿Quieres usar solo una herramienta o prefieres usar dos? La buena noticia es que ambas herramientas te permitirán conectarte con tus contactos de muchas maneras diferentes. Por ejemplo, Salesforce se puede integrar con software de marketing por correo electrónico como MailChimp y ActiveCampaign, por lo que es fácil para ti usar el software que prefieras.

¿Qué métricas realmente importan para tu negocio?

Las métricas que importan para tu negocio no siempre son las obvias.

Lo que puedes pensar que es importante no siempre es el caso, y algunos de esos números más oscuros pueden ser realmente útiles para entender qué tan bien funciona tu estrategia de marketing.

Las métricas más comunes utilizadas por los especialistas en marketing incluyen:

Tasa de Rebote, Visitantes Únicos, Aperturas de Correo Electrónico y Clics. Pero hay muchos más números que deberías considerar si quieres tomar una decisión informada sobre qué herramienta es la adecuada para las necesidades de tu negocio.

¿Cuáles son algunas alternativas a ActiveCampaign y Salesforce Marketing Cloud?

ActiveCampaign tiene muchos competidores en el espacio de marketing por correo electrónico con características similares. Algunas alternativas populares incluyen

– MailChimp

– GetResponse

– InfusionSoft

Salesforce Marketing Cloud es una de varias herramientas que se utilizan para gestionar datos de clientes, crear sitios web y rastrear analíticas para el sitio web o la aplicación móvil de tu empresa. Otras herramientas incluyen

– Adobe Analytics

– Hubspot CRM

– Zoho CRM

Estas alternativas tienen diferentes conjuntos de características y estructuras de precios. Por ejemplo, MailChimp tiene una versión gratuita de su servicio para hasta 2000 suscriptores, mientras que InfusionSoft comienza en $199 al mes.

¿Qué es mejor, ActiveCampaign o Salesforce Marketing Cloud?

El marketing por correo electrónico es una forma poderosa para que las empresas crezcan y se conecten con los clientes. Elegir una herramienta de marketing por correo electrónico puede ser difícil, especialmente con tantas opciones disponibles. ActiveCampaign ha sido un líder en la industria del marketing por correo electrónico desde su creación en 2010. Salesforce Marketing Cloud es una plataforma completamente nueva que se lanzó al público en agosto de 2015. Ambas herramientas son las mejores opciones a la hora de elegir un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).

Ambas herramientas tienen diferentes fortalezas y debilidades. Si buscas una herramienta que tenga más características y opciones de personalización, entonces Salesforce Marketing Cloud puede ser la mejor opción. Sin embargo, si tu negocio es pequeño o el precio es una preocupación para ti, ActiveCampaign puede ayudar a mantener las cosas simples sin sacrificar funcionalidad.

La respuesta a cuál plataforma de marketing por correo electrónico es la mejor depende de las necesidades de tu negocio. ActiveCampaign es ideal para pequeñas empresas, mientras que Salesforce Marketing Cloud puede ser más adecuado para empresas más grandes con requisitos de marketing por correo electrónico más complejos.