Klaviyo vs HubSpot vs Messenger Bot – ¿Cuál es mejor para usar en tu comercio electrónico?

Si eres un propietario de negocio, uno de tus principales objetivos es aumentar los ingresos. ¿Y la mejor manera de hacerlo? ¡Aumentar las conversiones en tu sitio web! Sin embargo, no puedes simplemente enfocarte en obtener más tráfico y esperar lo mejor.

En esta publicación del blog, hablaremos sobre cómo se comparan Klaviyo, HubSpot y Messenger Bot en lo que respecta al aumento de conversiones. También te daremos algunos consejos para el éxito al usar estas herramientas para asegurarte de que tus tasas de conversión sean lo más altas posible!

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una plataforma de automatización de marketing, que ayuda a las empresas a automatizar su proceso de generación de leads. Tiene herramientas que pueden ayudar a los mercadólogos con diferentes tareas como publicaciones en redes sociales, nutrición de correos electrónicos e informes, etc.

HubSpot también tiene herramientas que están diseñadas específicamente para tiendas de comercio electrónico. Por ejemplo, tiene software para ayudar a los usuarios a automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico, generar leads, etc.

Te ayuda a operacionalizar tu proceso de ventas al automatizar tareas como la generación de leads y la nutrición de correos electrónicos. Te permite crear informes detallados para que puedas medir el ROI de tus campañas de marketing.

¿Qué es Klaviyo?

Klaviyo es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a comunicarse de manera más efectiva con sus clientes.

Klaviyo te permite enviar correos electrónicos y configurar potentes automatizaciones, aumentando tus ventas al poner la información correcta frente a los compradores potenciales cuando es más probable que compren. Debido a que Klaviyo está centrado en el cliente, siempre podrás entender el comportamiento de tus clientes y enviarles los mensajes más relevantes.

¿Qué es la aplicación Messenger Bot?

La aplicación Messenger Bot es una herramienta de mensajería impulsada por inteligencia artificial (IA) que te permite enviar mensajes automatizados y rastrear su rendimiento.

Con esta tecnología, los comercializadores de Facebook pueden automatizar tareas para reducir los costos asociados con soluciones manuales para el servicio al cliente. Ahorran tiempo al eliminar procesos complejos como escribir código y lo utilizan para centrarse en aspectos más críticos de su negocio.

Puedes automatizar tareas simples, reducir costos asociados con soluciones manuales para el servicio al cliente, ahorrar tiempo al eliminar procesos complejos como escribir código y dedicar tu tiempo a otras cosas importantes en tu negocio de comercio electrónico.

Características de HubSpot vs Klaviyo vs Messenger Bot

Las tiendas de comercio electrónico están creciendo en número, pero muchas de ellas aún carecen de una estrategia efectiva de automatización de marketing.

Tanto HubSpot como Klaviyo son nombres líderes cuando se trata de todo lo relacionado con el comercio electrónico. Sin embargo, hay cierta confusión sobre qué plataforma sería mejor utilizar.

Dado que estas herramientas son poderosas, este artículo tiene como objetivo aclarar algunas confusiones comparándolas en varios aspectos, incluyendo precios y características. Esto te ayudará a decidir qué plataforma sería mejor para tu tienda de comercio electrónico para que pueda crecer exponencialmente!

Tablero

Un panel de control es un lugar donde puedes ver y analizar todos los datos importantes sobre tu negocio. Una plataforma de marketing/ventas es tan buena como la información que proporciona.

Klaviyo tiene un panel de control muy intuitivo y fácil de usar. Es fácil encontrar los datos que necesitas para tu negocio, no hay características innecesarias ni desorden.

HubSpot tiene muchas opciones en su página principal, lo que lo hace parecer más complicado que Klaviyo, pero una vez que te acostumbras, todo se vuelve claro y comprensible.

Messenger Bot tiene un panel de control limpio y simple, pero está limitado a los datos más importantes. No ofrece características avanzadas ni análisis. Sin embargo, sigue siendo lo suficientemente completo como para darte una imagen completa de tu negocio.

Campañas

Gestionar campañas para una tienda de comercio electrónico puede ser un proceso que consume tiempo.

Esta es una característica importante a considerar al decidir qué herramienta usarás para tu tienda, ya que afectará cuánto tiempo y esfuerzo dediques a gestionar campañas a través de correo electrónico, anuncios de Facebook o Google Adwords.

Klaviyo es una herramienta que gestiona campañas en un solo lugar, lo que significa que podrás ver todos tus correos electrónicos y anuncios de Facebook (y Google Adwords si agregas su Power Editor) desde la misma plataforma.

Esto puede ayudar a reducir errores ya que no hay necesidad de alternar entre diferentes herramientas al crear campañas.

Sin embargo, la desventaja de Klaviyo es que necesitarás ingresar toda la información de tu campaña manualmente para cada plataforma (correo electrónico, anuncios de Facebook y Google Adwords). Esto puede ser engorroso si gestionas campañas en múltiples plataformas o si tienes presupuestos más grandes que requieren que crees reglas más complejas para optimizar el rendimiento.

Por otro lado, HubSpot y Messenger Bot gestionan campañas en múltiples plataformas, pero en este caso, necesitarás usar sus integraciones para anuncios de Facebook y Google Adwords.

Por ejemplo, HubSpot se integra con Facebook Ads Manager para que puedas crear tu anuncio dentro de la plataforma de HubSpot. Luego seleccionas opciones como segmentación o presupuesto sin tener que salir de la herramienta.

Esto es útil ya que puede reducir errores y hacer que el proceso de creación de campañas sea más eficiente. La desventaja de este enfoque es que necesitarás usar sus integraciones, que pueden no ser tan flexibles o personalizables como algunas de las herramientas independientes (como Klaviyo).

Messenger Bot es una herramienta única que no gestiona campañas de la misma manera que Klaviyo y HubSpot.

En lugar de gestionar tus anuncios de Facebook desde su plataforma, envías mensajes desde Messenger a tu bot y ¡él gestiona todas tus campañas publicitarias por ti!

Con este enfoque, no hay necesidad de crear campañas manualmente en anuncios de Facebook o Google Adwords, ya que el bot hace todo por ti.

Sin embargo, una desventaja es que Messenger Bot solo gestiona campañas publicitarias a través de su aplicación, por lo que no funciona con otras plataformas como Klaviyo y HubSpot. Esto puede ser un factor decisivo si tu tienda gestiona múltiples canales de marketing a través de diferentes herramientas/plataformas.

Integraciones

Una plataforma de comercio electrónico debería poder integrarse con otras herramientas y servicios porque así es como obtiene los datos más valiosos para un mejor análisis y estrategias de marketing/ventas.

Klaviyo se integra con más de 600 aplicaciones, incluyendo muchas de las otras principales herramientas de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce.

Esto es útil ya que te permite importar tus datos de estas herramientas a Klaviyo para que puedas enviar correos electrónicos o crear anuncios en Facebook sin necesidad de ingresar información manualmente. Además, si hay integraciones específicas con otras aplicaciones, como con plataformas de comercio electrónico (es decir, Shopify y BigCommerce), podrás descargar tu lista de productos e imágenes directamente de estas tiendas a Klaviyo, lo que puede ahorrar mucho tiempo!

HubSpot se integra con más de 500 herramientas, incluyendo algunas otras principales herramientas de comercio electrónico como Magento y BigCommerce.

Esto es útil ya que te permite importar tus datos de estas herramientas a HubSpot para que puedas enviar correos electrónicos o crear anuncios en Facebook sin necesidad de ingresar información manualmente. Además, si hay integraciones específicas con otras aplicaciones, como plataformas de comercio electrónico (es decir, Shopify y Magento), podrás descargar tu lista de productos e imágenes directamente de estas tiendas a HubSpot, lo que puede ahorrar mucho tiempo!

La aplicación Messenger Bot se integra con Zapier, JSON API, Google Sheets y WooCommerce.

Esto es útil ya que te permite importar tus datos de estas herramientas a Messenger Bot para que puedas enviar mensajes sin necesidad de ingresar información manualmente.

Para Plataformas de Comercio Electrónico

La integración con plataformas de comercio electrónico es un factor importante al elegir una plataforma de automatización de correos electrónicos. Si tu plataforma de comercio electrónico está integrada con la solución, puede asegurarse de que todos tus datos y campañas se actualicen de manera consistente en ambas plataformas. Esto te permitirá pasar menos tiempo manteniéndote al día con todo tú mismo y más tiempo enfocándote en impulsar las ventas de tu negocio a través de iniciativas de marketing.

Klaviyo actualmente no se integra con ninguna plataforma de comercio electrónico, lo que significa que necesitarás usar una solución separada. Sin embargo, si tu plataforma no tiene una integración para Klaviyo, hay formas de solucionar este problema utilizando Zapier y Webhooks.

HubSpot ofrece integraciones con soluciones de comercio electrónico como Shopify y Woocommerce. Esta puede ser una excelente manera de sincronizar tus datos con HubSpot, pero significa que necesitarás usar dos herramientas diferentes para toda tu actividad de marketing.

Messenger Bot se integra solo con WooCommerce, pero es una opción poderosa. Como un beneficio adicional, esta integración se puede configurar en solo minutos desde tu cuenta de Messenger Bot. ¡También puedes crear tu propia tienda de comercio electrónico personalizable dentro de Messenger!

Análisis vs Informes de Datos

El análisis y la elaboración de informes son claves para los comercializadores de eCommerce.

Si bien ambos son importantes, hay una diferencia principal: el análisis te permitirá ver cómo interactúan las personas con tu sitio web, mientras que los informes te permiten ver ciertos datos sobre lo que sucedió en tu sitio. El tipo de información disponible en cada uno depende del servicio, pero generalmente podrás ver cosas como cuántas personas visitaron tu sitio en un período de tiempo determinado y qué porcentaje de ellas completó acciones clave.

Necesitas análisis para entender qué partes de tu sitio web son exitosas o no, mientras que los informes te ayudarán a descubrir dónde los clientes están abandonando.

Klaviyo tiene informes muy informativos. Puedes ver el número de personas que visitaron tu sitio, lo que hicieron mientras estaban en él y de dónde vinieron, por nombrar solo algunas cosas. Con la analítica, obtienes información sobre cuánto tiempo pasan las personas interactuando con ciertas partes de tu sitio web, así como sus caminos a través de él, para que sepas qué partes funcionan mejor.

Con HubSpot, puedes obtener informes sobre el número de personas que visitaron tu sitio y cuánto tiempo pasaron allí, así como de dónde vinieron (esta información se encuentra en la analítica). Lo genial de HubSpot es que sus informes ofrecen muchos más detalles que solo lo que mencionamos aquí, así que si necesitas saber más sobre ciertas partes de tu sitio, vale la pena echar un vistazo.

Con Messenger Bot para eCommerce, podrás ver informes sobre el número de personas que lo utilizaron y cuántas veces interactuaron con diferentes funciones. Messenger Bot proporciona analíticas completas, pero vale la pena señalar que parte de la información no es tan detallada como la que encontrarás en otras plataformas.

Cuando se trata de informes, HubSpot tiene muchos más detalles que Klaviyo y Messenger Bot para eCommerce, mientras que Klaviyo proporciona analíticas útiles como el tiempo pasado y el análisis de caminos.

Para el comercio electrónico, es importante tener tanto informes como análisis para que puedas obtener información útil sobre tu sitio. Tanto Klaviyo como HubSpot proporcionan informes útiles, mientras que Messenger Bot para comercio electrónico ofrece análisis completos, pero no se iguala en términos de detalle.

Formularios de suscripción

Los formularios de suscripción son cruciales para el marketing y la automatización de correos electrónicos. Los formularios de suscripción se pueden utilizar de muchas maneras.

Los formularios de suscripción ayudan a tu empresa porque te permiten crear una lista de personas interesadas en lo que tienes para ofrecer. Esto es beneficioso porque una vez que se suscriben a tu lista, es más probable que abran correos electrónicos y se involucren con tu empresa.

Los formularios de suscripción de Klaviyo son muy fáciles de usar e implementar. Puedes crear una variedad de formularios de suscripción, incluyendo ventanas emergentes, deslizadores, barras flotantes, etc., así como integrarlos con tus herramientas de marketing por correo electrónico existentes como MailChimp o Salesforce Marketing Cloud.

Los formularios de suscripción de HubSpot son fácilmente personalizables, lo cual es genial para los marketers que desean más control sobre sus formularios. Puedes crear campos personalizados, lógica condicional para mostrar u ocultar botones del formulario según envíos de formularios anteriores, etc.

Los formularios de suscripción de Messenger Bot son simples y tienen opciones similares a las de HubSpot para crear tus propios mensajes únicos. Los Messenger Bots también te permiten capturar información de leads si alguien envía el mensaje "Comenzar" o "Contáctanos" desde su teléfono.

En general, las tres herramientas ofrecen excelentes formularios de suscripción. Los formularios de suscripción de Klaviyo son los más personalizables y Messenger Bot tiene los mejores botones de llamada a la acción, pero HubSpot también ofrece una fácil personalización para los comercializadores menos experimentados.

Flujos vs Automatización

Los flujos de trabajo y la automatización son una parte importante de cualquier estrategia de marketing. Permiten a los comercializadores establecer secuencias de eventos que guían a los clientes a través de un proceso específico y se pueden utilizar para cualquier cosa, desde la incorporación de clientes hasta el cierre de ventas.

Los flujos de trabajo de Klaviyo son muy detallados y se pueden utilizar para una serie de propósitos diferentes. Tienes la capacidad de crear campañas que se ejecutan indefinidamente, dependiendo de si se completan o no acciones particulares por parte de tus clientes. Además, puedes establecer reglas automatizadas basadas en el comportamiento del cliente para que cada persona obtenga la experiencia que necesita como parte de su camino a través de tu embudo.

La automatización de Messenger Bot es muy sencilla y está diseñada para mover a los clientes de un paso del embudo a otro según su comportamiento. Algunos ejemplos incluyen enviar un mensaje de bienvenida cuando alguien se suscribe, o hacer un seguimiento con tus suscriptores después de que hayan realizado una compra y preguntarles qué productos les interesan para la próxima vez (y luego enviarles esos productos).

Los flujos de trabajo de automatización de HubSpot son lo suficientemente fáciles de crear y gestionar incluso para principiantes. Tienes la capacidad de configurar sub-flujos de trabajo que se activan por diferentes eventos, incluidos correos electrónicos de carritos abandonados o cualquier número de acciones de los clientes a lo largo de tu embudo (como hacer clic en una página de producto o visitar tu sitio web después de registrarte para una cuenta).

Los flujos y la automatización de las tres plataformas son todos muy efectivos y útiles para diferentes propósitos. Cuanto más sepas sobre tus clientes, mejor preparado estarás para configurar secuencias de eventos que los guíen a través de un proceso en el que estén interesados en participar (ya sea para ser incorporados o realizar una compra adicional).

No hay una plataforma "mejor" para flujos o automatización, ya que cada una ofrece algo único que no se puede encontrar en ningún otro lugar.

Etiquetas

Las etiquetas son una característica crítica para las empresas de comercio electrónico. Esto se debe a que deseas poder etiquetar a tus clientes y enviarles correos electrónicos más tarde según sus intereses, historial de compras o compras anteriores.

Con Klaviyo, puedes crear etiquetas ilimitadas que te ayudarán a segmentar mejor a tu audiencia en el futuro. Las etiquetas son excelentes para personalizar correos electrónicos, así como para enviar campañas de correo electrónico dirigidas. También puedes usar etiquetas para crear segmentos dinámicos que te permitirán segmentar a tu audiencia según su comportamiento y acciones dentro de la plataforma (es decir, si vieron un producto, lo agregaron al carrito pero no lo compraron).

Con HubSpot, hay una cantidad ilimitada de etiquetado que puedes hacer también. Etiquetar es una excelente manera de personalizar el contenido de tus correos electrónicos y segmentar según el comportamiento dentro de la plataforma.

Con Messenger, también hay etiquetas ilimitadas que puedes usar durante el proceso de mensajería con tus clientes y prospectos a través de chat/messenger, lo que ayuda a crear interacciones más personalizadas y permite un mejor compromiso a través de mensajes relevantes.

Como puedes ver, las tres plataformas tienen excelentes capacidades de etiquetado para ayudar a personalizar tu marketing e interacciones. La clave diferencia es que Klaviyo tiene más personalización para el contenido de correo electrónico (segmentos dinámicos), mientras que HubSpot se enfoca en campañas de marketing de entrada/contenido mejor que las otras dos plataformas.

También debes tener en cuenta la cantidad de etiquetas que necesitas actualmente. Si buscas capacidades de etiquetado más avanzadas (es decir, segmentos dinámicos), entonces Klaviyo es tu mejor opción.

El etiquetado es una característica importante que puede ayudar a aumentar el compromiso y los ingresos de tu negocio de comercio electrónico, dependiendo de cuántas etiquetas tengas acceso.

Segmentación

La segmentación es una característica importante para los negocios de comercio electrónico. Sin ella, esencialmente estás enviando el mismo mensaje a todos tus clientes sin tener en cuenta quiénes son o cuáles son sus intereses.

La segmentación en Klaviyo se basa en tipos específicos de acciones que las personas han realizado en su sitio web. Además, también puedes crear audiencias personalizadas basadas en criterios específicos que son importantes para tu negocio. HubSpot, por otro lado, tiene un sistema de etiquetado robusto que facilita la segmentación de personas según lo que han comprado, cuánto tiempo han sido suscriptores y incluso su ubicación.

Messenger Bot permite la segmentación en función de los tipos de mensajes que las personas han recibido de ti. Por ejemplo, si alguien no ha abierto tus últimos cinco mensajes, Messenger Bot podrá identificar que esa persona está "en riesgo" y enviarle una oferta especial o un código de descuento.

En conclusión, Klaviyo tiene el mejor sistema de segmentación debido a su capacidad para rastrear acciones específicas que las personas han realizado en su sitio web. HubSpot y Messenger Bot, por otro lado, tienen un sistema de etiquetado robusto que facilita la segmentación de personas según lo que han comprado y su ubicación.

SMS

Enviar SMS a tus clientes es una forma valiosa de comunicarte con ellos porque es más personal que el correo electrónico. Sin embargo, el único inconveniente de los SMS es que el costo asociado con el envío de mensajes por número de teléfono puede ser caro dependiendo de cuántas personas estés enviando mensajes al mismo tiempo.

Klaviyo tiene características que permiten a los comerciantes de comercio electrónico gestionar tanto mensajes SMS automatizados como transaccionales.

HubSpot no tiene una función específica para enviar mensajes de texto, pero puedes vincular tu número de negocio con Twilio y enviar mensajes masivos a través de su API. Aunque no es tan robusto como la oferta de Klaviyo, sigue siendo una característica valiosa.

Aunque Messenger Bot no se aplica directamente a la mensajería SMS, te ayuda a comunicarte con tus clientes utilizando uno de los canales de comunicación más populares hoy en día: los mensajes de texto. Esto es esencial para los minoristas que quieren ofrecer a sus clientes una forma más personal de interactuar con ellos en línea.

Enviar SMS a tus clientes es una excelente manera de comunicarte con ellos.

Klaviyo tiene funciones tanto para mensajería SMS automatizada como transaccional, mientras que HubSpot puede aprovechar las integraciones SMS para enviar mensajes masivos. Messenger Bot te ayuda a interactuar con tus clientes utilizando mensajes de texto, lo cual es esencial para los minoristas que desean interacciones personales en línea.

En general, Messenger Bot es la mejor manera de comunicarte con tus clientes.

Precios

El precio es importante a considerar al elegir herramientas para tu negocio. Los tres diferentes servicios de contenido de publicaciones de blog varían en precio, por lo que es importante sopesar los pros y los contras de cada plan antes de comprometerse con un servicio.

El plan gratuito de Klaviyo es muy generoso, pero sus planes de pago son asequibles. También es posible pagar mes a mes sin tener que firmar un contrato con Klaviyo. El plan gratuito te permite tener hasta 250 contactos y enviar 500 correos electrónicos. Puedes rastrear aperturas únicas, tasas de clics, etc., así que esta es una excelente manera de probar los servicios de Klaviyo antes de pagar por ellos.

Hubspot ofrece un paquete inicial de $50/mes que te da acceso a todo su software de marketing por correo electrónico, incluyendo gestión de contactos e integraciones. Los precios de HubSpot pueden llegar hasta $3,200/mes.

Messenger Bot Premium cuesta $29.99/mes. Tiene otros dos planes: Pro ($49.99/30 días) y Agencia ($299.99/30 días). Sin embargo, puede bajar hasta $4.99/mes durante los primeros 30 días por tiempo limitado.

En general, el plan gratuito de Klaviyo es una excelente manera de comenzar a usar Klaviyo. HubSpot y Messenger Bot tienen precios similares, así que realmente se reduce a cuál prefieres más al decidir entre ellos para tu negocio.

Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es el aspecto más importante del comercio electrónico. Es cómo logras que las personas compren productos en tu sitio web y, en última instancia, generen dinero en línea.

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, hay muchas características que ayudan a hacer una gran plataforma, incluyendo segmentación, automatización, informes y más.

Hay muchas más características que no estoy mencionando aquí, pero estas tres, Klaviyo vs HubSpot vs Messenger Bot, tienen conjuntos de características similares para el marketing por correo electrónico que se discutirán con más detalle a continuación.

Klaviyo tiene una gran plataforma de marketing por correo electrónico que te permite segmentar tu lista en función del comportamiento, por ejemplo, personas que han comprado en el sitio web recientemente o que aún no han comprado.

Su suite de informes también es de primera categoría para ver qué tan bien están funcionando sus correos electrónicos y entender qué contenido funciona mejor para los clientes en diferentes segmentos. Incluso puede crear informes personalizados para ver qué tan bien están funcionando sus correos electrónicos.

Por otro lado, HubSpot tiene una gran plataforma de marketing por correo electrónico que tiene todas las características de Klaviyo, pero también incluye algunas adicionales. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos al instante a través de su función "Enviar más tarde", lo que facilita tener ofertas o cupones con tiempo limitado.

La suite de informes de HubSpot también es muy buena para ver qué tan bien están funcionando sus campañas en comparación con otras en diferentes categorías.

Finalmente, Messenger Bot tiene una plataforma rica en funciones que es excelente para los comercializadores que buscan automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico con recomendaciones de productos o actualizaciones de contenido basadas en el comportamiento. También le mostrará qué tan bien están funcionando sus correos electrónicos a través de su suite de informes, que incluye tasas de apertura y clics, entre otras cosas.

Basado en la comparación, la mejor plataforma de marketing por correo electrónico es Klaviyo. (Agregue más información.) La herramienta es un gran sistema para los comercializadores que buscan automatizar sus campañas y segmentar por comportamiento. HubSpot y Messenger Bot también son excelentes herramientas para los comercializadores que buscan automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico.

Es importante que incluyas en tu lista a los clientes que no han comprado en tu sitio web, ya que son más propensos a comprar en el futuro. La mejor manera de hacerlo es a través de correos electrónicos automatizados, lo cual se puede hacer con estas tres plataformas.

Idiomas soportados

Al elegir una plataforma de marketing/ventas para tu tienda de comercio electrónico, es importante considerar qué idiomas son compatibles. Si vendes productos en varios países o simplemente quieres que tus clientes puedan escribir sus propios mensajes, es mejor que la plataforma pueda soportar muchos idiomas diferentes. Tener una función multilingüe también permitirá a negocios como el tuyo evitar sanciones de Google por contenido duplicado que de otro modo podría ocurrir con plataformas de un solo idioma. (Escribe algunas oraciones sobre la importancia de los idiomas en la automatización del marketing. Usa un lenguaje que denote por qué es importante para un negocio de comercio electrónico.

Se puede obtener mucho al tener soporte multilingüe en el blog y las páginas de aterrizaje de tu tienda, como mejorar el posicionamiento SEO.

Klaviyo soporta más de 21 idiomas. Si estás buscando expandir tu negocio a nuevos mercados, o simplemente quieres tener el mayor alcance posible para clientes potenciales en diferentes plataformas, entonces Klaviyo es la mejor opción.

HubSpot soporta 5 idiomas, incluyendo inglés, francés, alemán, español y mandarín. Messenger Bot solo tiene soporte en inglés, lo que hace imposible avanzar en países donde el inglés no es su idioma principal.

Comunidad y Recursos

Los recursos y la comunidad son importantes a considerar al tomar una decisión de marketing. Si bien ambas plataformas tienen excelentes opciones de soporte, es vital que elijas una que se ajuste a las necesidades y objetivos de tu negocio.

Klaviyo y HubSpot tienen excelentes recursos y comunidades disponibles para ayudar a los usuarios a encontrar la mejor solución posible.

Si bien hay algunos artículos útiles en su sitio web, no ofrecen tanto soporte para planes gratuitos en comparación con Klaviyo o HubSpot. Esta opción podría ser mejor si necesitas más experiencia práctica.

En general, HubSpot ofrece la mejor comunidad y recursos de estas tres plataformas. (Explica por qué.) La prueba gratuita de HubSpot y los talleres presenciales te permiten probar el software antes de comprometerte. Esta es una excelente manera para que los especialistas en marketing se familiaricen realmente con las características de HubSpot, lo que facilitará cuando necesiten soporte más adelante.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el más barato, HubSpot o Klaviyo?

Entre HubSpot y Klaviyo, Klaviyo tiene el modelo de precios más barato. Hay muchos planes de precios diferentes, pero el plan más barato de Klaviyo es $29/mes y la opción más económica de HubSpot comienza en $100/mes.

Sin embargo, HubSpot tiene más integraciones con otro software que Klaviyo.

¿Cómo se comparan HubSpot y Klaviyo?

Los contactos de marketing son todas las personas que se han puesto en contacto contigo por cualquier motivo durante un período de tiempo determinado.

Es importante rastrear estos contactos porque proporciona información sobre cómo es tu base de clientes y qué quieren de tus productos o servicios.

Tener una idea de cuántas personas te han contactado durante un período de tiempo determinado permite una mejor toma de decisiones en relación con el marketing y la publicidad. Por ejemplo, saber cuántos contactos se compran desde tu plataforma de comercio electrónico puede ayudar a informar qué tipo de productos crear o qué servicios ofrecer en el futuro.

¿Qué significan exactamente los contactos de marketing?

Los contactos de marketing son todas las personas que se han puesto en contacto contigo por cualquier motivo durante un período de tiempo determinado.

Es importante rastrear estos contactos porque proporciona información sobre cómo es tu base de clientes y qué quieren de tus productos o servicios.

Tener una idea de cuántas personas te han contactado durante un período de tiempo determinado permite una mejor toma de decisiones en relación con el marketing y la publicidad. Por ejemplo, saber cuántos contactos se compran desde tu plataforma de comercio electrónico puede ayudar a informar qué tipo de productos crear o qué servicios ofrecer en el futuro.

¿Cuál está más establecido, HubSpot o Klaviyo?

HubSpot y Klaviyo están ambos establecidos y son ampliamente utilizados, pero HubSpot es una plataforma de marketing todo en uno para PYMEs que incluye alrededor de 50 aplicaciones integradas. Tiene una mayor cuota de mercado que Klaviyo, lo que hace que sea más probable que puedas encontrar ayuda para cualquier problema con tu aplicación buscando en comunidades en línea. Esto también significa que hay más personas creando aplicaciones para HubSpot, dándote más opciones al seleccionar una herramienta.

Klaviyo es más pequeño pero también tiene una comunidad activa de usuarios que están felices de ayudar si tu aplicación no funciona como se esperaba. Esto significa que requiere menos soporte que HubSpot, lo que podría ahorrarte dinero a largo plazo.

¿Cómo decides cuál es la mejor para tu negocio?

Para ayudarte a decidir qué plataforma es la mejor para tu negocio de comercio electrónico, aquí hay algunas preguntas a considerar:

* ¿Qué tipo de funcionalidad ofrece el software?

* ¿Qué tan fácil es navegar y utilizar sus características?

* ¿Cuál es el costo de adquisición (¿cuánto cobran por usuario?) y cuánto ingreso necesitarás generar para que tu ROI sea positivo?

* ¿Qué características adicionales ofrece el software que podrían ser importantes para ti y qué tan fáciles son de usar?

¿Qué tipo de opciones de precios tienen (mensual, anual, por transacción)?

¿Cuánto tráfico necesitarás generar para justificar su costo de adquisición o los ingresos necesarios para justificar sus ingresos?

Estas preguntas te ayudarán a determinar qué plataforma podría ser la mejor para tu negocio de comercio electrónico.

Conclusión

El comercio electrónico es una parte esencial de cualquier negocio.

Con el auge de la tecnología, el comercio electrónico se está volviendo cada vez más popular tanto para los consumidores como para los comerciantes. Eso significa que hay más opciones que nunca para ayudar a que tu tienda en línea sea lo más exitosa posible.

HubSpot, Klaviyo y Messenger Bot son todas opciones populares para el marketing de comercio electrónico.

¿Cuál es el ganador de esta comparación? Bueno, depende de lo que necesites de una plataforma de marketing de comercio electrónico. Cada una tiene pros y contras que hacen que cada opción sea única, pero lo más importante es encontrar la mejor que se ajuste a tu empresa.