Comment configurer votre premier chatbot IA en moins de 10 minutes avec Messenger Bot

Chaque entreprise a besoin d’un certain niveau d’automatisation, qu’il s’agisse de l’assistance, des ventes, de la génération de leads ou de l’engagement social.

Ce guide vous aidera à configurer votre premier chatbot en moins de 10 minutes – sans aucun codage ni carte de crédit requis !

Nous vous expliquerons comment démarrer avec messengerbot.app GRATUITEMENT et montrerons à quel point il est facile pour chacun de créer ses propres chatbots à partir de zéro !

Vous serez opérationnel en un rien de temps, et qui sait, vous pourriez bien démarrer votre propre agence de chatbot.

Nous allons d’abord aborder certaines questions courantes qui nous sont posées chaque jour sur les chatbots.

Appuyez ici si vous souhaitez passer directement aux instructions.

Les chatbots sont-ils sûrs ?

Les chatbots sont sûrs pour les entreprises comme pour les clients. Le chatbot Messenger est inviolable, car toutes les données sont stockées sur un serveur sécurisé avec un certificat SSL !

Les chatbots n'exposeront jamais les informations confidentielles ou les secrets commerciaux de votre entreprise comme le font de nombreuses autres formes de stratégies de marketing en ligne.

Afin de commencer à créer votre chatbot sur messengerbot.app, vous devrez d'abord vous inscrire en utilisant vos identifiants Facebook (ou n'importe quelle adresse e-mail).

Une fois à l'intérieur, vous pourrez ajouter plus de fonctionnalités à votre chatbot, telles que l'envoi de messages automatiques en fonction des réponses des utilisateurs (pour les impliquer davantage), le suivi des liens afin que chaque personne qui clique sur un lien depuis votre bot puisse être facilement reciblée.

À quoi servent les chatbots ?

Les chatbots sont utilisés à de nombreuses fins, des chatbots créatifs pour le divertissement aux chatbots plus sérieux pour le service client et même la vente. Ils peuvent être conçus comme des assistants personnels et vous informer sur la météo, répondre à vos questions ou programmer des alarmes, le tout sans avoir à ouvrir d'autres applications !

Chaque jour, plus de six milliards de messages sont envoyés sur les seules plateformes de messagerie (iMessage, Facebook Messenger, WhatsApp).

La statistique la plus fréquemment citée est que d'ici fin 2021, environ 50% d'entreprises utiliseront des chatbots d'une manière ou d'une autre. Il a été démontré que les chatbots augmentent les taux de conversion de 24%, réduisent les coûts de 38% et améliorent la productivité de 65%. Leurs performances et leur impact sur les résultats financiers sont prouvés.

À quoi servent les chatbots ?

Les chatbots sont utilisés à de nombreuses fins, des chatbots créatifs pour le divertissement aux chatbots plus sérieux pour le service client et même la vente. Ils peuvent être conçus comme des assistants personnels et vous informer sur la météo, répondre à vos questions ou programmer des alarmes, le tout sans avoir à ouvrir d'autres applications !

Chaque jour, plus de six milliards de messages sont envoyés sur les seules plateformes de messagerie (iMessage, Facebook Messenger, WhatsApp).

La statistique la plus fréquemment citée est que d'ici fin 2021, environ 50% d'entreprises utiliseront des chatbots d'une manière ou d'une autre. Il a été démontré que les chatbots augmentent les taux de conversion de 24%, réduisent les coûts de 38% et améliorent la productivité de 65%. Leurs performances et leur impact sur les résultats financiers sont prouvés.

Comment fonctionne la technologie du chatbot ?

Un chatbot est alimenté par le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique afin de pouvoir comprendre les modèles de discours humains et fournir des conversations plus personnalisées entre les humains et les machines.

Les chatbots IA offrent aux entreprises beaucoup plus de flexibilité dans leurs stratégies marketing.

Ce qui rend ce mode de communication pratique, c'est qu'une grande majorité d'utilisateurs utilisent Messenger. Si vous envisagez de créer un chatbot, bonne nouvelle : le processus est très simple !

En fait, de nombreuses entreprises peuvent en créer une à partir de zéro en dix minutes en utilisant MessengerBot.app !

La technologie du chatbot est-elle sûre ?

Les chatbots sont sûrs et sécurisés car ils ne stockent aucune des informations que vous saisissez.

– Votre chatbot est simplement une conversation, il n’enregistre rien, à moins que vous ne le programmiez pour le faire.

– Il renvoie simplement votre réponse à cette personne sur Messenger pour qu’elle la lise lorsque cela est nécessaire.

Ne vous inquiétez pas avec notre technologie de chatbot IA !

Comment mon chatbot peut-il devenir mon assistant virtuel ?

Votre chatbot peut être votre assistant virtuel en vous aidant dans les tâches répétitives qui prennent généralement beaucoup de temps ou beaucoup de tracas.

– Si quelqu’un vous envoie un message pour vous demander vos heures d’ouverture, votre chatbot peut vous fournir le lien vers tous les magasins.

– Lorsqu’un client recherche de l’aide concernant les informations de dimensionnement, son chatbot sera en mesure de répondre à ces questions rapidement et avec précision.

Votre chatbot IA est un moyen attrayant de créer une meilleure expérience de service client qui ramène les clients encore et encore !

Comment mon chatbot est-il un agent conversationnel ?

Votre chatbot est un agent conversationnel en comprenant le contexte des conversations et en répondant en conséquence.

– Votre chatbot IA peut être programmé pour répondre aux questions de différentes manières, selon la personne qui les pose.

Par exemple : si quelqu'un envoie un message à votre boutique pour demander l'état de sa commande, il peut recevoir une première réponse qui tente de recueillir plus d'informations pour l'aider avec sa commande.

Vous pouvez vous connecter à n'importe quelle source de données externes telles que des services Web ou des bases de données afin de gérer les profils d'utilisateurs, de planifier des messages et bien plus encore !

Comment fonctionnent les chatbots ?

Le chatbot est un service qui répond aux saisies sous forme de texte via un chat Web.

Il peut être programmé en suivant les modèles de conversation suivants :

– Comprendre les questions que les gens posent et y répondre avec des réponses appropriées.

– Réponses automatiques aux questions fréquentes ou aux réponses prévisibles, sans intervention manuelle. Le logiciel d'IA apprend des interactions et des comportements.

Comment mon chatbot peut-il remplacer les êtres humains et les assistants virtuels ?

Les chatbots sont utilisés pour des tâches de base, telles que le service client et les enquêtes.

Le chatbot peut être programmé pour simuler une conversation ou il peut analyser les entrées de l'utilisateur afin de trouver des modèles de réponses.

Il pourrait également être conçu dans l’intention que les utilisateurs interagissent avec l’intelligence artificielle plutôt qu’avec d’autres personnes – c’est ce que l’on voit le plus souvent dans les systèmes de chat vocal comme Siri.

Un chatbot ne prendra jamais le contrôle de votre entreprise, mais sa présence est de plus en plus populaire depuis 2007, car ils sont faciles à utiliser et ne nécessitent aucune formation formelle !

Les chatbots se sont développés rapidement car leur simplicité les rend très pratiques pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de logiciels compliqués, de matériel coûteux ou d'équipes de support étendues !

Mon chatbot peut-il ruiner l’expérience client ?

Les chatbots sont un excellent ajout à l'expérience client et peuvent être réalisés de plusieurs manières.

Les chatbots sont devenus si populaires parce qu'ils sont faciles à utiliser et ne nécessitent aucune formation formelle.

Les chatbots contribuent grandement à améliorer l’expérience client en s’assurant que chaque conversation reçoit une réponse.

Chat Bot Intelligence artificielle et traitement du langage naturel

Les chatbots peuvent être programmés pour connaître certaines choses sur une entreprise, notamment l'historique et les produits de l'entreprise.

Le chatbot peut ensuite répondre avec des informations ou des suggestions pertinentes en fonction de ce qu'il sait de votre marque !

Cela est utile car vous n’avez plus à vous soucier d’embaucher quelqu’un qui a une compréhension approfondie de votre produit et qui peut se concentrer sur d’autres aspects de votre marque.

Un chatbot offre-t-il vraiment un support client de qualité ?

Oui, un chatbot peut réellement offrir un service client de qualité, mais n'oubliez pas que son efficacité dépend de votre capacité à le rendre performant ! Votre chatbot peut être opérationnel en moins de 10 minutes.

Le chatbot peut être programmé pour répondre à des questions spécifiques et fournir des solutions en fonction de ce qu'il sait de votre entreprise.

Les chatbots peuvent-ils demander l’aide d’un humain si l’utilisateur le demande ?

Oui, si le chatbot est programmé pour demander l’aide d’un agent humain lorsqu’il ne peut pas répondre à une question ou résoudre un problème par lui-même.

Les chatbots peuvent également être configurés de manière à ce qu'ils signalent tout problème et contactent le service client dès que possible si l'utilisateur l'a demandé.

Les chatbots IA en valent-ils la peine ?

Les chatbots IA ne sont pas une solution miracle, mais ils peuvent vous faire gagner du temps et de l’argent.

Il est important de garder à l'esprit que les chatbots ne peuvent faire que ce pour quoi vous les avez programmés. Si votre chatbot ne connaît pas la réponse à une question ou n'est pas programmé avec une réponse appropriée, il ne pourra vous aider que si vous lui demandez de recueillir des informations supplémentaires.

Qu'est-ce que Messenger Bot Visual Flow Builder ?

Le générateur de flux visuel Messenger Bot est un outil de création par glisser-déposer qui vous permet de créer des chatbots à partir de n'importe quel modèle intégré. Commencez à créer votre bot immédiatement, sans aucune programmation ! Le flux visuel vous guidera tout au long du processus, et des tutoriels vous aideront en cas de problème.

Comment utiliser un modèle pour mon chatbot ?

Vous pouvez choisir l'un de nos modèles dans la section « Sélectionner un modèle » de la barre de navigation supérieure. Nous proposons une variété de modèles de chatbots adaptés à vos besoins, notamment des bots de service client et d'automatisation marketing !

Que dois-je faire après avoir sélectionné mon modèle de chatbot ?

Lorsque vous sélectionnez votre modèle de chatbot, celui-ci est généré sur une nouvelle page. C'est ici que vous pouvez commencer à le personnaliser pour qu'il corresponde parfaitement à vos attentes ! Vous pouvez modifier tout ce que vous voulez en quelques secondes grâce à notre interface d'édition intuitive.

Comment personnaliser le modèle de chatbot que j'ai sélectionné ?

Notre éditeur de chatbot vous offre tout le nécessaire pour créer un chatbot unique. Personnalisez son nom, son design et ses comportements en quelques secondes seulement !

Messenger Bot Chat Bot Builder permet à tout le monde, des débutants aux experts, de créer leurs propres chatbots sans aucun codage requis.

Vous pouvez utiliser notre éditeur de chatbot pour créer le chatbot parfait en personnalisant votre propre nom, votre conception et vos modèles de comportement.

Messenger Bot Chat Bot Builder est un outil puissant qui vous offre tout le nécessaire pour créer un chatbot unique. Modifiez tout en quelques secondes grâce à notre interface intuitive. Vous trouverez une multitude d'options pour un chatbot parfait !

Comment déployer mon chatbot MessengerBot.app ?

Une fois votre flux publié, il sera disponible sur Messenger. Vous pourrez ensuite déployer votre chatbot où vous le souhaitez en copiant le code d'intégration et en le collant sur la page.

Que peut faire d'autre mon chatbot de MessengerBot.app ?

Les chatbots peuvent prendre en charge divers cas d'utilisation, comme le service client et la génération de leads. Mais ne vous limitez pas à ces tâches ! Vous pouvez également créer un flux automatisé qui interagira avec les utilisateurs en fonction de leurs comportements ou des résultats souhaités, par exemple :

– S’ils demandent les prix

– S’ils mentionnent un intérêt pour votre produit

– Demandez-leur s’il y a autre chose que nous devrions savoir avant de poursuivre la conversation… etc.

Nous proposons différents modèles en fonction de vos besoins et nous acceptons également les demandes de modèles personnalisés.

Chatbot Messenger Bot – Ce que vous devez savoir d'autre sur votre chatbot

La qualité de votre chatbot dépend de votre créativité. Pour démarrer rapidement, suivez le guide et utilisez un modèle. Une fois que vous en saurez plus sur MessengerBot.app et votre chatbot, vous pourrez facilement utiliser cette puissante plateforme à votre avantage, le tout sans carte de crédit requise pour commencer !

Appuyez ici pour voir notre offre spéciale pour Messenger Bot !