Comparer Sprout Social et HubSpot dans le secteur du marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing numérique est une industrie difficile à intégrer de nos jours, avec tant d'outils et de plateformes différents disponibles. Si vous recherchez la meilleure option, vous devriez comparer Sprout Social et HubSpot. Chacun de ces géants du marketing numérique offre une vaste gamme de fonctionnalités qui aideront votre entreprise à réussir en ligne. Dans cet article de blog, nous décomposons chaque plateforme en détail et vous donnons notre recommandation sur celle qui répond le mieux à vos besoins !

Pourquoi avez-vous besoin d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux

Les entreprises ont besoin d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux car il aide à organiser les efforts sur les réseaux sociaux, à programmer des publications pour votre site web et plusieurs comptes en un seul endroit.

Un autre objectif du logiciel de gestion des réseaux sociaux est d'augmenter la portée de votre message et l'engagement avec les audiences sur tous les principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Cela vous aidera à surveiller les analyses de chaque publication afin que vous puissiez toujours optimiser vos publications futures.

Un logiciel de gestion des réseaux sociaux vous aide également à mesurer vos efforts grâce à des analyses, des rapports et des intégrations qui vous permettent de voir comment chaque publication performe afin que vous puissiez planifier de meilleures stratégies à l'avenir.

Qu'est-ce que Sprout Social ?

Sprout Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui aide les marketeurs et les entreprises à interagir avec leur audience, à publier du contenu sur plusieurs plateformes, à collaborer avec les membres de l'équipe via des diffusions en direct ou des sessions de chat privées. L'interface permet aux gestionnaires de programmer des publications à l'avance tout au long de la journée via LinkedIn Pages, Facebook Business Manager, des comptes Twitter Ads, entre autres ; de surveiller les conversations ; de fournir un support client (en répondant directement aux mentions de leur entreprise sur les réseaux sociaux), et de mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot est un outil utilisé pour aider les entreprises à se faire connaître. Il les aide à se marketer de la bonne manière et il dispose également de nombreux outils différents qui peuvent être utiles pour chaque propriétaire d'entreprise.

Avantages et inconvénients de Sprout Social

Avantages de Sprout Social

Les avantages de Sprout Social sont qu'il s'agit d'un système facile à utiliser. Il a un excellent design de grille et les designs sont très conviviaux. L'autre avantage est leur service client, ils ont de nombreuses options pour les contacter si vous rencontrez des problèmes ou des questions concernant différents éléments de votre compte.

Inconvénients de Sprout Social

Les inconvénients de Sprout Social sont qu'il est un peu plus cher que certaines des autres plateformes de cette liste. Il n'a également pas autant d'intégrations avec d'autres applications et programmes, ce qui peut être frustrant pour ceux qui dépendent fortement de ces fonctionnalités pour faire fonctionner leur entreprise ou leur société sans accroc.

HubSpot Pros and Cons

Avantages de HubSpot

Les avantages de HubSpot sont qu'ils ont un très grand nombre d'intégrations avec d'autres outils.

HubSpot a une interface facile à utiliser qui facilite le marketing pour les débutants comme pour les professionnels. Ce n'est pas le cas chez Sprout Social où vous pourriez avoir besoin d'aide du service client pour apprendre à faire les choses même en tant que débutant.

HubSpot dispose d'un grand soutien de tiers. Cela signifie que de nombreux autres outils sont très heureux de s'intégrer avec eux, alors que ce n'est pas toujours le cas chez Sprout Social où leur API peut être difficile à utiliser pour les développeurs. En plus des problèmes d'intégration, il faut également plusieurs jours pour que vos données soient transférées de Sprout Social, ce qui est long si vous débutez.

Inconvénients de HubSpot

Les inconvénients de HubSpot sont qu'il n'est pas gratuit, mais ils proposent un essai de 30 jours. Ils facturent également par contact, ce qui peut rendre le prix de leur utilisation prohibitif pour certaines petites entreprises.

Il n'est pas aussi facile à utiliser pour les débutants. Cela peut être déroutant si vous recherchez une solution de marketing sur les réseaux sociaux qui vous donnera le meilleur rapport qualité-prix.

HubSpot vs. Sprout Social : Quelle plateforme a les meilleures fonctionnalités ?

Meilleurs tableaux de bord

Les tableaux de bord sont une fonctionnalité clé du marketing par e-mail car ils fournissent un aperçu des performances de votre campagne. Pour améliorer les résultats, il est important de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – ce qui ne peut être fait qu'avec de bonnes données à disposition. Par exemple, vous voudriez comparer les taux d'ouverture entre les campagnes ou les jours de la semaine (si cela s'applique) pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.

Le tableau de bord de HubSpot est très détaillé et vous permet de comparer les données entre les campagnes, les listes, les tags, et plus encore. Par conséquent, c'est un excellent outil pour déterminer ce qui fonctionne le mieux avec votre audience et comment améliorer les résultats.

D'un autre côté, le tableau de bord de Sprout Social se concentre sur la fourniture aux utilisateurs d'un aperçu de leur activité sociale, comme les réactions reçues par le biais de commentaires ou de mentions. Il vous permet également de voir rapidement le taux d'engagement global de votre contenu social.

En termes de fonctionnalité des tableaux de bord, HubSpot est le gagnant évident car il offre plus de fonctionnalités et vous permet de comparer les données entre différents e-mails. D'autre part, le tableau de bord des réseaux sociaux de Sprout Social fournit un aperçu rapide de la performance globale de votre contenu sur les réseaux sociaux, ce qui peut être tout ce dont certains utilisateurs ont besoin.

Meilleure planification

La planification se produit lorsque vous planifiez vos publications sur les réseaux sociaux à l'avance.

Bien qu'il puisse sembler que la planification n'est pas importante, en réalité, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. La planification est cruciale pour le marketing sur n'importe quelle plateforme car, si elle est bien faite, elle peut aider à gagner un temps considérable tout en maintenant votre présence en ligne active et cohérente sur plusieurs plateformes. Cela vous aidera à long terme en donnant à votre contenu une meilleure chance d'être vu et augmentera également l'engagement.

Les fonctionnalités de planification de Hubspot sont assez basiques et n'offrent pas beaucoup d'options en matière de planification. Vous pouvez programmer des publications, mais il n'y a pas d'option pour les téléchargements en masse, ce qui est très utile lorsque vous avez beaucoup de contenu à publier en une seule fois.

En revanche, les fonctionnalités de planification de Sprout Social sont largement supérieures à celles de HubSpot, car elles permettent aux utilisateurs de créer une campagne entière à partir de leurs publications plutôt que de les télécharger individuellement. Cela vous fera gagner beaucoup de temps et aidera votre contenu à atteindre plus de personnes, car cela vous permet de planifier tous les détails de chaque publication à l'avance avant qu'elles ne soient programmées ou publiées.

Dans l'ensemble, les fonctionnalités de planification de Sprout Social sont bien supérieures à celles de HubSpot, ce qui vous fera gagner du temps et aidera vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux à long terme.

Meilleur Reporting

Le reporting est la mesure et l'analyse des données. Il est important en marketing de voir ce qui fonctionne bien, où votre marché cible interagit le plus souvent avec votre marque ou votre produit, et comment vous pouvez ajuster vos stratégies en fonction de ces informations pour les campagnes futures.

Les outils de reporting de Hubspot sont plus approfondis. Ils couvrent toutes les principales plateformes de médias sociaux, tandis que Sprout Social ne couvre que Twitter et Facebook par défaut.

Hubspot propose également des rapports vidéo sur les vues YouTube, les sources de trafic pour des contenus individuels à travers la recherche organique, les publicités payantes (y compris Google Ads) et les réseaux sociaux, ainsi qu'un fil d'actualités en temps réel pour surveiller les mentions de la marque.

Sprout Social propose des rapports analytiques sur toutes les plateformes gérées par votre équipe, y compris Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram et Pinterest. Il vous suffit de connecter chaque plateforme sous un seul compte dans Sprout Social, et vous pouvez voir vos publications sur tous les réseaux en un seul endroit.

En termes de reporting, Hubspot et Sprout Social sont tous deux de bonnes options. HubSpot propose des outils de reporting plus robustes, mais cela coûte également beaucoup plus cher que Sprout Social.

Meilleure Analyse

Une analyse est l'examen de données brutes pour comprendre ce qu'elles vous disent. C'est important en marketing car si vous n'analysez pas vos données, comment saurez-vous quelles campagnes fonctionnent ?

L'analyse de Hubspot est un rapport facile à comprendre sur vos données marketing, avec suffisamment de détails pour vous permettre de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Sprout Social est plus un outil d'engagement qu'un outil de surveillance ; il permet aux utilisateurs de programmer des publications sur plusieurs plateformes mais n'offre pas l'analyse détaillée que fournit Hubspot.

Dans l'ensemble, HubSpot fait un bien meilleur travail de surveillance et d'offre d'analyses détaillées que Sprout Social, car c'est une plateforme complète de marketing sur les réseaux sociaux avec des outils comme l'analytique, la surveillance et le reporting.

Meilleure Écoute

L'écoute est une pratique importante en marketing car elle vous permet de comprendre les besoins et comportements des clients, ce qui vous aidera à prendre des décisions commerciales plus intelligentes. L'écoute aide également les marques à découvrir des opportunités de croissance en comprenant ce qui résonne avec leur public à un moment donné.

L'écoute implique d'avoir les bons outils configurés au sein de vos plateformes de médias sociaux ; cela peut inclure des outils d'analyse et d'écoute puissants.

Les outils d'écoute de Hubspot se trouvent sur des plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Facebook, et plus encore. Il est important de noter qu'il n'y a pas d'outil d'écoute sur LinkedIn.

Hubspot propose également une fonction de recherche complète afin que les marketeurs puissent facilement trouver des influenceurs pertinents pour leur marque en recherchant des mots-clés ou des hashtags sur l'une des principales chaînes sociales.

Sprout Social dispose de très bons outils d'écoute qui permettent aux marketeurs d'écouter des mots-clés ou des phrases spécifiques sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez ensuite configurer des alertes dans Sprout Social afin d'être notifié lorsque certains termes sont mentionnés en temps réel. Avec cette fonctionnalité, il n'est pas nécessaire de vérifier manuellement chaque chaîne sociale tout au long de la journée – tout est fait via un tableau de bord facile à utiliser.

En termes d'écoute, Sprout Social et HubSpot disposent tous deux d'ensembles d'outils très solides. Sprout offre une plateforme beaucoup plus conviviale qui facilite l'utilisation de l'outil d'écoute tout au long de votre journée sans avoir à entrer dans chaque chaîne sociale individuellement. Avec HubSpot, il n'y a aucun moyen de surveiller LinkedIn, ce qui peut poser problème pour les marques ayant une présence internationale sur ce réseau unique.

En ce qui concerne la recherche d'influenceurs, HubSpot propose un outil de recherche plus avancé avec la capacité de trouver des utilisateurs pertinents en fonction de mots-clés ou de hashtags. Cependant, si vous utilisez LinkedIn dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux, il est probable que vous ayez une présence internationale, donc Sprout Social serait une meilleure option en raison de sa compatibilité avec tous les principaux réseaux sociaux.

La plupart des plateformes sociales prises en charge

Le support des plateformes sociales est important lors du choix d'un outil pour le marketing sur les réseaux sociaux, car cela garantit que vous pourrez gérer vos comptes sociaux avec succès.

Les plateformes sociales prises en charge par Hubspot sont Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Google+.

Le support des plateformes sociales de Hubspot est bon car il vous permettra de gérer tous vos principaux réseaux avec un seul outil.

Sprout Social dispose de l'ensemble d'outils le plus robuste pour gérer chaque aspect de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Par exemple, si votre entreprise est principalement sur Instagram, vous avez déjà une présence et un suivi existants là-bas.

Dans l'ensemble, Hubspot et Sprout Social sont d'excellents outils, mais si vous souhaitez gérer Instagram, envisagez d'utiliser Sprout.

Facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation est importante en marketing car elle permet à l'utilisateur d'utiliser votre produit à son propre rythme. Si les utilisateurs trouvent un produit trop compliqué, ils peuvent devenir frustrés et se détourner de l'utilisation de ce produit à l'avenir ; tandis que si la même personne trouve un outil facile à utiliser, elle est plus susceptible de continuer à utiliser ce service ou ce programme.

La facilité d'utilisation est importante dans le marketing sur les réseaux sociaux car lorsque quelqu'un utilise votre plateforme, il s'attend à ce qu'elle soit simple. Si la plateforme est écrasante et remplie de trop de fonctionnalités ou présente même des erreurs, les utilisateurs partiront immédiatement car il existe de nombreuses autres plateformes qui peuvent mieux répondre à leurs besoins.

Hubspot has an easy-to-navigate platform that is simple and straightforward. The ease of use allows the user to easily get into their dashboard, create posts, manage teams and even track analytics reports for their social media platforms.

The Sprout Social platform has a clean look with similar options but it can be overwhelming at times because it gives you so many different options. The ease of use can be difficult for new users and might turn them away from using the platform again in the future if they do not have enough time to get used to all its features.

In terms of ease of use, HubSpot is probably one of the easiest platforms to use. It’s clean, simple, and straightforward forward which makes it easy for new users to get started with as well as professionals who want a quick tool that can easily manage their social media marketing aspects from start to finish.

On the other hand, Sprout Social has too many different features at once where the ease of use can be difficult at times. The platform is clean and simple but it has too many different features that new users might not understand or have the time to learn about them all right away.

Collaboration

Collaboration is when different people in the same company work together to achieve a goal. This is important in marketing because marketers have many responsibilities that require help from others, such as sales and customer service.

Marketers can use this strategy to save time or come up with new ideas for content by bouncing ideas off of each other. For example, if the content team is brainstorming topics that are relevant to their target audience for a new blog series, they can get feedback from sales and customer service on what issues would be important to them as well. This helps marketers create content that will appeal to all areas of their organization so everyone knows who it is intended for.

Hubspot’s collaboration allows marketers to connect with other team members and create a project together. This is beneficial for marketers who have projects that require help from others in their company, instead of just a single person working alone on a task.

Sprout Social’s collaboration tool has similar features as Hubspot so it would be useful for teams who want to share files or message each other within the platform.

Overall, Hubspot has more collaborative tools than Sprout Social, so it would benefit marketers who have projects that require the help of other team members.

Which platform has the best Help & Support?

Help & Support is important in marketing because you want to get your problems solved as fast and possible so you can continue doing your work.

The help & support of Hubspot is good. They have a variety of ways to get help, whether it is through email or phone calls. The Sprout Social Help & Support has its own FAQ page which includes the most common questions and their answers. This can be helpful but you may not find your exact answer here. The Sprout Social help & support is better for those who prefer to contact them through email or live chat.

In terms of help & Support, Hubspot is better for those who prefer to contact them through email or live chat, and Sprout Social has a variety of ways to get help.

Which platform has the most integrations?

Integrations are the ability to connect different applications, tools, and programs. In social media marketing, integrations can include things like analytics or lead management systems for example. Either Sprout Social or HubSpot may have more integrations depending on which features you need from your tool.

Hubspot integrations are almost endless because they have been around for a longer time and have established relationships with other companies. In fact, if you are starting to use HubSpot it is likely that the majority of your tools will already be connected through Hubspot integrations.

Sprout Social has fewer integrations but their system works well with many popular social media marketing programs such as Facebook, Twitter, and LinkedIn. They also have a large network of third-party apps that can be connected to your social media profiles from within the Sprout Social platform.

Overall, both HubSpot and Sprout Social have many integrations. It really depends on what tools you are already using, which company has the ones you need, or if there is a third-party app that fills your needs. Hubspot has the most integrations to start with but if you need something specific, Sprout Social may be a better fit.

Questions fréquemment posées

What makes a good social media management tool?

A good social media management tool should be able to streamline your workflow and help you achieve more.

A good social media management tool should improve your productivity, but it is also important that the platform allows for growth over time as well.

A good social media management tool should automate as many tasks as possible, without removing any opportunities to make better use of your time.

What is better HubSpot or Sprout Social?

For people who are looking for a free tool to help manage social media, both Sprout and HubSpot offer an extensive list of benefits. When comparing the two tools for businesses that may be new to marketing online or those that want more information on how these platforms work, it is important to understand the similarities and differences between them.

Both Sprout Social and HubSpot offer an easy-to-use interface that is mobile responsive. They allow you to manage all of your social profiles in one place, schedule posts ahead of time, create reports on the go with their mobile apps, and track important data like mentions or retweets.

Which is better, Hootsuite vs. Sprout Social?

Sprout Social and Hootsuite are two of the leading social media management systems available. Although both programs can be used to engage with your audience on various networks, there are some key differences that set them apart from one another.

Sprout Social vs Hootsuite: The Big Differences

While Sprout Social and Hootsuite are both useful social media management programs that can help you manage content on various networks, there are some key differences between them. Here are the key differences between Sprout Social and Hootsuite.

Audience Size: The first major difference between Sprout Social vs. Hootsuite is that while both platforms can help you manage your social media, only one of them offers a free account option for small businesses with an audience size of fewer than three hundred users.

Prix : Une autre différence majeure entre les deux programmes est que seul l'un d'eux propose une option payante gratuite pour les entreprises ayant une taille d'audience inférieure à trois cents. De plus, alors que Hootsuite facture $29 par mois, peu importe combien de profils sociaux vous gérez sur leur programme, la structure tarifaire de Sprout Social varie en fonction de vos besoins et du nombre de profils sociaux que vous gérez.

Facilité d'utilisation : Les deux programmes sont plutôt faciles à utiliser, bien que certains utilisateurs aient rapporté qu'ils trouvent Hootsuite plus facile à naviguer et à personnaliser selon leurs besoins. L'interface est également une autre différence majeure entre les deux plateformes, car de nombreux utilisateurs actuels et anciens de Hootsuite se plaignent de l'apparence désuète de leur programme.

Support client : Les utilisateurs de Hootsuite se plaignent également d'un manque de support client, disant qu'il n'y a qu'une adresse e-mail pour contacter quelqu'un en cas de besoin d'aide avec quoi que ce soit sur la plateforme. Sprout Social offre un service client plus personnalisé via des options de téléphone et de chat en direct.

Clients et intégrations : Une différence majeure entre Sprout Social et Hootsuite est que, bien que les deux plateformes offrent des intégrations avec diverses applications tierces, seul l'un d'eux propose une intégration avec Salesforce.

Conclusion : Les deux programmes peuvent être utilisés comme un système de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises de tout budget ou taille qui souhaitent gagner du temps en gérant leur contenu en un seul endroit. Cependant, il existe plusieurs différences clés qui les distinguent les uns des autres en termes d'options de tarification, de support client et de facilité d'utilisation.

Y a-t-il quelque chose de mieux que Hootsuite ?

Une plateforme meilleure que Hootsuite est Sprout Social.

Elle est moins chère, offre plus d'options d'analyse de données et l'interface utilisateur est beaucoup plus facile à naviguer. Elle possède toutes les principales fonctionnalités de Hootsuite mais propose également des outils uniques qui ne sont pas disponibles sur d'autres plateformes de gestion des réseaux sociaux, comme des sondages Facebook pour des retours d'engagement, un-à-plusieurs (un post peut être envoyé à plusieurs réseaux sociaux), et de nombreuses autres fonctionnalités.

Comparé côte à côte, HubSpot est plus cher que Hootsuite et offre moins d'outils d'analyse, tandis que Sprout Social propose une plus grande variété d'options pour l'analyse et la présentation des données.

Sprout Social en vaut-il la peine ?

Sprout Social est un excellent outil pour gérer le marketing sur les réseaux sociaux. Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rassembler, suivre et publier du contenu de haute qualité sur plusieurs plateformes à la fois.

De plus, il permet aux utilisateurs de programmer des publications des semaines à l'avance, donc il n'y a pas de précipitation de dernière minute de votre part avant de mettre en ligne du nouveau matériel. Cela peut vraiment faire gagner du temps et de l'énergie à votre entreprise !

Quel est le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux ?

Le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux est celui qui offre les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix qui correspond à votre budget. Sprout Social mérite certainement d'être vérifié, mais il ne conviendra peut-être pas à tout le monde ! Assurez-vous de consulter tous nos avis avant de prendre une décision d'achat éclairée.