Calendly vs Hubspot : Lequel est le meilleur pour votre stratégie marketing ?

Que diriez-vous si vous pouviez planifier des réunions sans avoir à échanger des e-mails ? Que diriez-vous si vous pouviez facilement synchroniser votre calendrier avec ceux des autres en quelques clics ? Si ces questions vous intéressent, cet article est fait pour vous. Vous pensez peut-être que Calendly vs HubSpot n'a pas vraiment d'importance car ils font tous deux essentiellement la même chose. Mais ne vous inquiétez pas - nous avons une réponse pour vous !

Qu'est-ce qu'un logiciel de prise de rendez-vous ?

Les programmes de logiciels de prise de rendez-vous sont utilisés pour aider les entreprises à gérer leurs fonctions de vente, de marketing et de service client. Ces programmes sont conçus pour les petites entreprises ainsi que pour les grandes corporations qui utilisent les services de personnel interne ou d'agences externes.

Ces programmes sont importants car ils permettent aux entreprises de se concentrer sur ce qui est le plus important tout en leur permettant de maximiser leur productivité. Ils sont également utiles car beaucoup de ces programmes s'intègrent à d'autres logiciels et systèmes afin que les informations puissent être partagées sur plusieurs plateformes et flux de travail.

Qu'est-ce que Calendly ?

Calendly est un assistant de planification qui vous permet de programmer des réunions ou des rendez-vous via un calendrier automatisé. Vous pouvez trouver le service dans votre navigateur web et sur les appareils mobiles, donc vous ne serez jamais sans. Il est compatible avec Google Calendar, Outlook Exchange Server et d'autres grands calendriers et se synchronise automatiquement - pas besoin de configurations d'intégration compliquées !

Pour utiliser Calendly, vous devrez créer un compte gratuit et lier vos calendriers. Ensuite, sélectionnez les calendriers que vous souhaitez synchroniser avec le service dans le menu sur le côté gauche de votre écran (et si nécessaire, ouvrez ces calendriers aux invités). Une fois cela fait, il vous suffit de copier et coller le lien Calendly sur votre site web et de le partager avec des clients, clients potentiels ou partenaires. Lorsqu'ils cliquent sur le lien (qui est personnalisable), ils pourront programmer un moment de réunion qui convient à vous deux - et tout cela sans avoir à échanger d'autres informations de contact !

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot est un logiciel de marketing et de vente qui aide les entreprises à se développer.

HubSpot se développe particulièrement rapidement dans le secteur B2C mais a également attiré des entreprises d'autres secteurs tels que la finance, l'automobile et les biens de consommation. Beaucoup de ces clients ont été acquis grâce au bouche-à-oreille concernant leur excellent service et leurs offres de produits (comme des modèles d'e-mails).

Avantages et inconvénients de Calendly vs HubSpot

Avantages et inconvénients de HubSpot

HubSpot est un excellent outil de marketing qui peut être utilisé par des entreprises et des organisations de toutes tailles. Il vous permet d'automatiser le processus de création et d'envoi d'e-mails, fournit une suite d'outils d'analyse qui aide à suivre la performance de vos efforts marketing. Il comprend également un logiciel de service client approfondi pour garder toutes les communications avec les clients organisées.

Le principal inconvénient est son prix, ce qui peut rendre difficile pour certaines entreprises de se le permettre, surtout si elles commencent à peine.

Avantages et inconvénients de Calendly

Calendly élimine le tracas de la planification manuelle des rendez-vous avec les clients en vous permettant de créer un calendrier pour vos rendez-vous. Il vous permet également d'ajouter des horaires de réunion alternatifs au cas où vos clients ne pourraient pas se rendre à l'heure que vous avez désignée.

Ce service ne permet pas d'e-mails de marque personnalisés, ce qui est un inconvénient majeur étant donné que la plupart des entreprises souhaitent promouvoir leur marque et obtenir plus de prospects grâce à des campagnes de marketing par e-mail. Il ne permet également pas d'e-mails de suivi personnalisables, ce qui est une fonctionnalité indispensable dans la plupart des stratégies marketing.

Comparer Calendly et HubSpot : Fonctionnalités des réunions HubSpot vs Fonctionnalités de planification Calendly

Les deux plateformes logicielles, Calendly et HubSpot Meetings, sont toutes deux conçues pour programmer des réunions en ligne. Cependant, les deux outils ont de nombreuses fonctionnalités différentes qui les distinguent l'un de l'autre en termes d'utilisation. Examinons les fonctionnalités de chaque plateforme pour vous aider à prendre une décision sur celle qui est la meilleure pour votre entreprise.

Configuration en un clic

La configuration en un clic est bénéfique pour vos utilisateurs de plusieurs manières : gain de temps, facilité d'utilisation, satisfaction client, etc.

Configurer un compte Calendly ou HubSpot est très simple. En quelques clics de souris, vous avez votre logiciel de planification opérationnel, mais les deux produits offrent plus que de la facilité d'utilisation. Il y a de nombreux facteurs à considérer lors de la décision entre ces deux logiciels, y compris le prix, les fonctionnalités et les intégrations avec d'autres services comme Slack et MailChimp.

Calendly propose une configuration facile en un clic. Il vous suffit d'entrer votre e-mail, votre mot de passe et votre fuseau horaire, et vous êtes prêt à partir !

HubSpot n'est pas difficile mais nécessite plus d'étapes que le processus en un clic de Calendly. Vous devrez créer un identifiant, vérifier le domaine de votre site web (si vous ne savez pas comment cela fonctionne, vous devrez peut-être utiliser l'essai gratuit de HubSpot) et choisir votre nom (il apparaîtra dans le formulaire de contact).

En termes de configuration, Calendly remporte la palme. Mais, HubSpot reste en tête avec ses intégrations et ses plans abordables qui sont parfaits pour les petites entreprises qui commencent.

Réunions illimitées

Les réunions illimitées sont importantes dans un outil de planification pour renforcer les efforts marketing. Il est long et frustrant d'attendre que votre client ou client réponde s'il peut se rendre le jour que vous avez proposé ; cela conduit soit à devoir reprogrammer, ce qui prendra encore plus de leur précieux temps de travail, soit à annuler complètement parce que leur emploi du temps est déjà chargé.

Avec un outil de planification comme Calendly, vous pouvez vous épargner le tracas d'aller et venir avec votre client ou client qui peut ne pas être en mesure de se rendre à la date qui vous convient, en leur donnant accès à un calendrier en ligne où ils peuvent trouver des disponibilités pour eux-mêmes.

Calendly dispose de fonctionnalités de réunions illimitées, qui sont cruciales pour votre stratégie marketing. Sa fonctionnalité de réunions illimitées vous permet de programmer autant de réunions avec votre client ou client qui leur conviennent.

Les réunions illimitées sont importantes dans tout outil de planification, même s'il est utilisé par une seule personne. Cela fait gagner du temps et de l'énergie car l'utilisateur n'a pas à faire des allers-retours pour essayer de trouver un moment qui convient aux deux parties.

HubSpot’s unlimited meetings feature allows you to schedule as many meetings with your client or customer that are convenient for them. This is beneficial because it saves them time and energy of having to go back and forth trying to find a time that works for both parties.

Both tools allow unlimited meetings, which is important for your marketing strategy. Calendly saves you time and HubSpot saves your client or customer’s time, so make sure to try them both out!

Reporting & Analytics

Reporting and analytics are very important in a scheduling tool. They are the metrics that show you just how well your team is performing, and what areas need to be improved upon.

Some benefits of reporting include:  being able to see exactly how many appointments were scheduled, being notified when something goes wrong with an appointment (e.g., reschedule, appointment reminder not sent), and being able to see what areas your team is excelling in vs which ones need attention (e.g., the time it takes for an appointment to be scheduled).

Calendly’s reporting includes the ability to see exactly how many appointments were scheduled, reschedules, and appointment reminders that weren’t sent. It also displays information on your team’s performance (e.g., average response time for an email).

HubSpot has the following features regarding analytics:  number of meetings booked per month, number of unique meeting bookers per month, number of meetings scheduled via the mobile app. It also displays info on your team’s performance (e.g., average response time for an email).

Reporting and analytics are very important when it comes to scheduling tools. Calendly is a great option for businesses who want an easy-to-use but powerful tool that provides detailed reporting and analytics about your team’s performance, while HubSpot is better suited to teams with more sophisticated needs in terms of their reporting and analytics features.

Personnalisation

Personalization is important for your scheduling tool because it makes the process easier and more efficient.

Having a personalization feature means that you can use specific information about each of your clients to make sure that they get an appointment time that works best with their schedule. You don’t have to work around everyone’s schedules which makes the process more efficient.

Calendly has a way to set up email templates so that you can send an automatic response back to your clients as soon as they request an appointment. Calendly also has integrations with many different types of calendars and programs which makes it much easier for everyone involved in the scheduling process.

HubSpot doesn’t have this same level of personalization because there aren’t as many integrations and it doesn’t automatically send emails to your clients which means that you have to do more work.

Personalization makes the scheduling process easier for everyone involved, so why would you not want an easy way? You can check availability much faster and spend less time on managing appointments with a personalization feature.

Some people might not like that you can’t set up specific availability schedules for different clients, but if this is something that bothers you then there’s no reason why you should use a scheduling tool in the first place! Personalization makes things more efficient which means less time managing appointments.

In conclusion, Calendly has a better personalization feature than HubSpot does. This makes both scheduling appointments and managing them easier for everyone involved in the process. If you’re looking to streamline your scheduling process and make the most of your time, then you should use a personalization feature.

Localization

Localization is important for scheduling tools because not everyone speaks English.

Localization is helpful to schedule meetings with people who speak different languages, which helps ensure the best possible communication.

Calendly offers localization in 18 languages, while HubSpot offers several. Calendly allows you to choose which languages are available in your settings.

On the other hand, HubSpot offers language filtering, which is helpful to some extent.

Localization can be an issue when you first start using the product because of how it’s set up initially. However, once everything has been set up and customized for your company, Calendly offers better options than HubSpot.

HubSpot customers may choose to show all languages, but this can be difficult for the customer service team because they need to manually change it depending on who you are meeting with. HubSpot limits your options by not allowing users to select individual languages; instead, language selection is based on regions.

Teamwide Collaboration

Collaboration is important in all kinds of teams and organizations.

Teams need to collaborate on things like marketing, product development, customer service interactions with customers or prospective clients, brainstorming sessions for new initiatives, etc., so they can understand their target audience better. With a scheduling tool, it is easy for a team to ensure that everyone has their calendars synced and can see who else is available at a given point in time.

Calendly allows users to send out invitations with all kinds of options, such as only accepting bookings from people within your organization, accepting bookings outside of business hours or on weekends only and even allowing people to request a booking. These options ensure that the person making the appointment is flexible enough for you and your team, without sacrificing any work time.

Hubspot has similar features which help teams collaborate around their schedule: users can set up different schedules based on whether they are available, booked up, or down. The free version of the tool also allows users to see who else is in their workgroup and what they have on their schedule today so that teams can determine who should be contacted about making a booking together if needed.

In terms of teamwide collaboration, Calendly and Hubspot both do a great job of making it easy for teams to set up their schedules, send out invitations and determine who is available. Calendly has more options when it comes to limiting your bookings by time or location than Hubspot does, while the latter’s free version allows you to see what other members in your workgroup have on their schedule. In terms of overall features, both tools are pretty similar and even provide integrations with other apps that you may use as a business or team leader.

Shareable & Embeddable Meetings Links

Shareable meetings links are important because they allow you to promote your schedule outside of the scheduling tool. Embeddable meeting links are also great for social media use, as well as being able to post them on your blog, website, or wherever else you can think of!

Les deux outils vous permettent de créer des liens partageables et intégrables. HubSpot facilite particulièrement cela en vous permettant de copier le lien, de revenir dans votre modèle d'email, de coller le lien à l'endroit où vous souhaitez qu'il apparaisse, puis de l'envoyer !

Les liens de réunion partageables permettent aux personnes qui ne connaissent peut-être pas votre outil de planification de voir quand vous êtes disponible. Les liens de réunion intégrables vous permettent de publier le lien où vous le souhaitez afin que les gens puissent y accéder dans leur fuseau horaire et sur l'appareil de leur choix.

Notifications par Email

Les notifications par email sont cruciales dans les outils de planification car c'est ainsi que les gens recevront des mises à jour concernant leurs emplois du temps. Lorsqu'ils reçoivent une notification par email, cela signifie qu'il y a eu un changement dans le calendrier et qu'ils doivent agir.

Les notifications par email sont également très utiles pour garder une trace de ce qui se passe avec vos réunions ou rendez-vous, car vous pouvez voir tous les changements en un seul endroit au lieu de vérifier chaque calendrier séparément.

La plupart du temps, les gens seront informés des mises à jour de réunion au moins 24 heures à l'avance afin qu'ils aient suffisamment de temps pour s'y préparer et chercher un nouveau créneau si nécessaire. Vous pouvez donc planifier des rendez-vous avec différents clients ou clients lorsque leurs calendriers sont dégagés, même s'ils ne sont pas disponibles en ce moment.

Calendly ne fournit pas de notifications par email. Cependant, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de notifications par email de Zapier pour connecter votre compte Calendly avec d'autres applications comme Gmail ou Slack, de sorte que chaque fois qu'il y a un changement dans votre emploi du temps, il sera automatiquement envoyé par email.

Avec Hubspot, les utilisateurs sont informés de toutes les mises à jour dans leurs calendriers, y compris les nouveaux rendez-vous et les annulations ainsi que les changements de réunion. Ils peuvent choisir de recevoir des mises à jour par email ou Slack, selon leur préférence.

Une autre fonctionnalité importante de Hubspot est qu'il vous informera une semaine avant le début de votre événement si l'autre personne n'a pas encore répondu, afin que vous ayez suffisamment de temps pour trouver quelqu'un d'autre en cas de désintérêt de leur part. Calendly, en revanche, n'a pas de fonctionnalité de notification automatique.

Les mises à jour par email sont plus fiables que les messages de chat car elles sont plus faciles d'accès et vous pouvez facilement les retrouver dans votre boîte de réception chaque fois que vous en avez besoin. Vous n'avez pas à vous soucier de vous connecter à plusieurs applications ou de suivre les notifications de chacune.

Avec les mises à jour par email, vous obtenez tous les détails concernant votre emploi du temps, y compris les changements et les annulations, dans un seul message, donc il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs calendriers ou de les vérifier chaque jour juste pour voir si quelque chose a changé depuis hier.

Utilisation Mobile & Bureau

L'utilisation mobile et de bureau est importante à considérer lors du choix d'un outil d'automatisation marketing, car cela déterminera à quel point le système est facile à naviguer et à utiliser.

Calendly est simple à utiliser à la fois sur mobile et sur bureau, tandis que HubSpot est légèrement plus compliqué. Calendly est également l'un des seuls systèmes qui sont 100% gratuits sur mobile.

Un avantage en faveur de Calendly est leur intégration avec Google Calendar, ce qui rend l'ajout d'un rendez-vous ou d'un événement extrêmement facile et rapide.

HubSpot, en revanche, manque d'intégration et est plus difficile à utiliser sur mobile.

La facilité d'utilisation pour mobile et bureau est très importante lorsqu'il s'agit de choisir un outil d'automatisation marketing, car vous voulez que votre personnel ou vos clients puissent utiliser votre produit facilement et sans complications.

Les deux outils sont bénéfiques, mais Calendly est plus facile à utiliser sur mobile et leur intégration avec Google Calendar est un énorme avantage.

Intégrations

Les intégrations sont importantes car elles vous permettent de connecter vos outils marketing ensemble. Elles sont bénéfiques car vous pouvez automatiser vos efforts marketing. Cela signifie que lorsque un outil envoie des données à un autre, les deux outils s'intègrent et créent un flux de travail automatisé.

Calendly a des intégrations avec Google Apps, Dropbox, Box, Trello et Basecamp. HubSpot a des intégrations avec Gmail, Evernote Business (anciennement EverNote), Slack et Zendesk, entre autres.

Si Hubspot est votre principal outil pour toutes vos activités marketing, il sera nécessaire de s'assurer qu'il existe des intégrations disponibles dans la majorité des endroits où ces types de plateformes existent (logiciels d'automatisation marketing comme AWeber ou MailChimp).

Ces intégrations vous permettent d'automatiser vos efforts marketing et de vente. Cela signifie que lorsque un outil envoie des données à un autre, les deux outils s'intègrent et créent un flux de travail automatisé.

Ces intégrations permettent aux marketeurs ou aux propriétaires de petites entreprises de passer de la génération d'idées à la gestion des leads sans beaucoup d'efforts de leur part, car ces systèmes sont capables de communiquer entre eux.

En termes d'intégrations, Calendly est le meilleur choix. Cela est dû au fait qu'ils ont des intégrations avec plus d'applications populaires que Hubspot, ce qui signifie que vous pourrez gagner du temps lors de l'automatisation de vos efforts marketing en n'ayant pas à trouver ou développer de nouvelles intégrations pour chacune de ces plateformes vous-même.

Votre principal objectif devrait être de trouver un outil qui a des intégrations avec la majorité des plateformes que vous utilisez et ensuite de vous assurer d'automatiser autant que possible.

Nombre d'Invités

Lors du choix d'un outil de planification, l'une des considérations les plus importantes est le nombre de personnes que vous souhaitez pouvoir inviter. Si vous travaillez en équipe, il peut être judicieux que chaque membre de votre département marketing ait un compte avec ses propres calendriers séparés qu'il peut consulter et partager avec d'autres afin qu'ils puissent tous travailler ensemble efficacement. D'un autre côté, si vous n'avez que quelques personnes dans votre équipe, il peut être plus logique d'utiliser un seul calendrier auquel tout le monde peut accéder.

Le nombre d'invités que Calendly et HubSpot permettent est légèrement différent. Calendly permet jusqu'à 250 invités et nécessite que vous passiez à un niveau supérieur pour ajouter plus de 100 personnes. Hubspot, en revanche, permet 25 utilisateurs sans nécessiter de mise à niveau. Cependant, si votre entreprise a une équipe plus importante ou a besoin d'accès depuis des appareils mobiles, il peut être judicieux de payer le coût supplémentaire pour le package premium de Hubspot qui permet jusqu'à 1000 utilisateurs.

Si vous travaillez dans une petite équipe, il peut être judicieux d'utiliser Calendly car le prix bas vous fera économiser de l'argent et garantira qu'il n'y a pas de limite sur qui peut être invité à votre calendrier. Si, en revanche, vous travaillez avec une équipe plus importante ou avez besoin d'accès depuis des appareils mobiles en continu pour une utilisation internationale, Hubspot pourrait être plus approprié car il permet jusqu'à 1000 utilisateurs et a une meilleure fonctionnalité qui bénéficierait à la fois à la gestion des calendriers et à l'intégration dans des outils d'automatisation marketing tels que Gmail.

En termes de nombre d'invités que chaque outil permet, Hubspot a un léger avantage. Cependant, pour les petites équipes qui n'ont besoin de partager des calendriers qu'avec jusqu'à 100 personnes, Calendly est la meilleure option car il offre plus de fonctionnalités et ne limite pas les utilisateurs de quelque manière que ce soit.

Quel logiciel de prise de rendez-vous est le bon pour votre entreprise ?

La prise de rendez-vous peut être un outil puissant pour les campagnes marketing. Mais avec tant d'outils disponibles, il peut être difficile de savoir lequel est le meilleur choix.

Pour découvrir quelle solution est faite pour vous, il est important de d'abord examiner toutes vos options et d'en sélectionner une en fonction de ce que chacune offre et de la manière dont elles s'intègrent avec d'autres outils que votre entreprise pourrait utiliser.

Commencez par examiner les caractéristiques les plus importantes de chaque outil, puis choisissez celui qui offre non seulement ce dont vous avez besoin, mais qui s'intègre également avec d'autres outils de la manière qui convient le mieux à votre entreprise. Un bon point de départ est un tableau comparatif des logiciels de prise de rendez-vous comme celui-ci : Calendly vs HubSpot.