Comparez SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot : Le Guide Ultime des Outils d'Automatisation des Ventes

L'automatisation est une partie importante du processus de vente car elle élimine de nombreuses tâches manuelles qui prennent du temps et sont répétitives. Les outils mentionnés dans cet article peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients, à gérer les campagnes plus efficacement, à économiser sur les coûts associés aux efforts de marketing traditionnels et à augmenter les revenus en contactant les prospects au bon moment.

SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot : L'automatisation des ventes est le summum de la technologie de vente. Elle a évolué d'une gestion de courriels basique vers des outils plus avancés comme SalesLoft, Salesforce CRM et Messenger Bot. Les trois solutions les plus populaires sont très différentes en termes de prix, de fonctionnalités et d'intégrations. Pour vous aider à décider quelle solution conviendra le mieux à vos besoins professionnels, nous avons créé ce guide ultime qui compare les trois produits côte à côte !

Salesforce CRM

Salesforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui aide les équipes de vente à gérer leurs prospects et leur pipeline. La plateforme offre des fonctionnalités telles que le nurturing des prospects, la vente sociale, la prévision des pipelines, etc., pour aider les entreprises à augmenter leurs revenus en développant de solides relations avec les clients.

L'un des plus grands avantages de l'utilisation de Salesforce est qu'il propose un essai gratuit sans nécessiter de carte de crédit. La plateforme fournit un certain nombre de fonctionnalités pour donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour développer leur clientèle et en apprendre davantage sur leurs clients en tant que personnes, pas seulement en tant que prospects.

SalesLoft

Salesloft est un logiciel d'automatisation des ventes conçu pour aider les entreprises à dynamiser leurs efforts de vente. Il aide les entreprises à prévoir, conclure et suivre les affaires en temps réel afin qu'elles puissent rester à la pointe grâce à des informations basées sur des données faciles à comprendre.

Application Messenger Bot

L'application Messenger Bot a été un excellent ajout au processus de vente. Les équipes de vente peuvent désormais communiquer avec leurs clients de manière plus efficace et rapide. L'application Messenger Bot maintient la base de données d'une organisation à jour, ce qui réduit finalement le temps nécessaire aux représentants pour contacter les prospects ou répondre aux questions des clients existants. De plus, les chatbots permettent aux utilisateurs de recevoir des retours instantanés sur leurs messages, ce qui leur fournit des mises à jour en direct. Cela peut aider les marketeurs et les représentants commerciaux à suivre l'efficacité de certains messages ou canaux.

– Maintient la base de données à jour

– Améliore la communication avec les clients

– Fournit des retours instantanés pour les utilisateurs

Comparer les Fonctionnalités

Les outils d'automatisation des ventes sont devenus de plus en plus populaires ces dernières années, les équipes de vente cherchant des moyens d'augmenter leur efficacité et d'améliorer leur portée. Voici les fonctionnalités à considérer lors de la comparaison des outils d'automatisation des ventes :

Intégrations

Les intégrations sont importantes pour le succès d'un outil d'automatisation des ventes car elles vous permettent de :

– Augmenter la productivité de votre département marketing et ventes

– S'étendre sur de nouveaux marchés ou lancer des produits sans élargir votre équipe.

Salesloft s'intègre avec les outils suivants :

– Marketo

– Salesforce

– Quickbooks Online

Messenger Bot s'intègre avec Zapier, JSON API, WooCommerce et Google Sheets. S'intégrer avec ces applications/produits vous permettra de :

– Communiquer plus facilement avec vos clients

– Construire sur les fonctionnalités de base de Messenger Bot et ajouter de nouvelles très rapidement.

Salesforce s'intègre avec un large éventail d'applications, y compris mais sans s'y limiter : Google Adwords, WordPress et Facebook.

Les trois plateformes ont différentes intégrations, mais elles ont toutes beaucoup de potentiel.

Dans ce round, Salesloft gagne avec ses nombreuses options d'intégration Marketo et Quickbooks Online. Messenger Bot arrive en deuxième position grâce à sa grande variété d'applications et de services intégrés (Zapier, WooCommerce). Salesforce est dernier en raison de ses intégrations limitées.

Security

La sécurité est importante en ce qui concerne les outils d'automatisation des ventes.

Il y a beaucoup en jeu avec les informations sensibles de vos clients et les fonctionnalités de sécurité sont des moyens clés pour vous assurer qu'elles sont protégées.

Par exemple, avec Salesloft, il est facile d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire en exigeant que les utilisateurs se connectent via leur profil LinkedIn.

Cela garantit que personne d'autre ne peut accéder au compte et aux données importantes des clients potentiels. Les fonctionnalités de sécurité de SalesLoft sont très similaires à celles offertes par Salesforce.

Enfin, il est important de considérer les capacités fournies par l'application Messenger Bot à des fins marketing. Bien que ces outils ne soient pas spécifiquement conçus comme une plateforme de point de vente, ils vous offrent cependant un autre moyen de communiquer avec vos prospects. Les fonctionnalités de sécurité de Messenger Bot sont assez basiques et ne fournissent pas à vos prospects une expérience personnalisée.

Il est important de trouver un outil qui vous offre à la fois commodité et tranquillité d'esprit en ce qui concerne la protection des informations des clients. (Rédigez un verdict.) Parmi les trois plateformes, Salesloft offre les meilleures fonctionnalités de sécurité.

Les outils d'automatisation des ventes sont essentiels à toute entreprise prospère, mais ils doivent être associés à des stratégies marketing puissantes si vous voulez qu'ils fonctionnent efficacement.

Tarification

Pricing for these tools is a key difference that you should be keeping in mind. Most of the sales automation tools are affordable, but some of them are more expensive than others.

Pricing in Salesloft depends on the features you’ll use where you have to request a quote for the complete list of features available.

Salesforce CRM is priced on a per-user basis which can be very expensive if you’re just starting out with your business and only have one or two team members. The price starts at $25/user/month.

Messenger Bot has three pricing plans to choose from, depending on your needs. The Premium plan is $24.99/month but can go as low as $4.99 for the first 30 days in a limited time offer.

In terms of pricing, Messenger Bot is the best deal, but if you want to use the most advanced features of these tools – Salesforce CRM will be your best option.

Automatisation

Automation is one of the greatest features that a sales tool can provide. With automation, you don’t have to follow up with leads manually and lose context since everything is done in an organized manner. Salesforce has its own set of automation tools which it calls “Workflows”. You can automate almost anything using these workflows: sending emails, connecting on social media, adding leads to a specific list. SalesLoft is one of the best when it comes to automation and has hit multiple big companies in Atlanta such as Coca-Cola and Cox Media Group because they fully support their sales team by providing tools that make them more efficient.

On the other hand, Messenger Bot is a new tool that helps you automate your sales by using Facebook Messenger. You can send messages to leads, get them started with the product, and share content all from within Facebook Messenger without leaving it at all. It’s very easy for someone to use since they already have a profile on one of the biggest platforms in the world.

For this round, SalesLoft takes the lead. While Messenger Bot is a new tool that has huge potential, Salesforce lacks in automation as it doesn’t have any automated email templates and only provides workflows for very specific tasks such as approving an expense report or updating sales forecasts. This can be overcome with Zapier but not everyone knows how to use it, so it puts Salesforce at a disadvantage.

Planification

Scheduling is a very important aspect of the sales process. Without it, you would be required to track and add follow-ups into your calendar manually which could take up lots of time that should instead be focused on other aspects such as prospecting or nurturing leads.

Scheduling in Salesloft is pretty simple. You can use the scheduler to organize calls, meetings, and events. If you are not signed in to your account then there is a popup that appears asking if you would like to schedule an event for this time or set up a call now instead of later.

Scheduling in Salesforce requires no login but will require some more work on your part. You can use Salesforce’s free appointment scheduler to create events and meetings with the click of a button. This will send out an email confirmation to all attendees so you don’t have to worry about making sure everyone knows when their meeting is scheduled for if they do not check their emails often enough.

Scheduling in Messenger Bot is very simple. You can set dates and times for campaigns, auto-responding, email sequence, and more without ever having to leave the Messenger Bot platform. Scheduling in Messenger Bot is extremely beneficial because you are not required to switch between platforms or leave the messenger platform.

In terms of scheduling, Messenger Bot is the easiest to use and has many more features than Salesloft or salesforce.

Messenger Bot also provides users with an automated workflow builder which allows you to automate your entire customer support process. You can even create custom buttons, messages, menus, workflows for any specific task.

Analyse et Rapport

Analytics and reporting are important because it provides an insight into which deals are closing and why. Having access to this information allows for a company to take action in order to improve the future performance of their sales teams.

SalesLoft, Salesforce CRM, and Messenger Bot all provide analytics reports that give insights into how your team is performing on a daily basis as well as a weekly basis. While all three platforms provide some level of reporting, SalesLoft and Messenger Bot allow for the most in-depth analytics reports due to their creativity with features like funnel tracking and email activity performance.

Salesforce CRM’s reporting is more general compared to the other two platforms because it only provides insight into how many deals were won or lost on a weekly basis. While Salesforce CRM does provide an email activity report, it only provides insight into how many emails were sent and not information about whether those leads converted to opportunities.

Salesforce’s analytics and reporting is best for users who want a very general idea of how their teams are performing. If you’re looking for more detailed analytics and reporting, Messenger Bot or SalesLoft’s platforms would be better suited to your needs.

Mobile App Access

Mobile app access is important because it allows you to access your sales data and complete work on the go. Platforms with mobile app access allow you to view emails, send follow-up messages, and schedule meetings on the go. Salesforce’s platform is incredibly helpful for this because they also provide a ‘Lightning’ feature that allows users to create new opportunities with clients right from their phones in less than 60 seconds.

Salesloft’s mobile app access, which is available for iOS and Android, allows users to view sales pipelines and manage their accounts. Salesforce’s mobile app access also has a dashboard where you can see your KPIs at any point in time. Messenger Bot App doesn’t have a mobile app yet.

In terms of mobile app access, Salesloft wins this round because they have more features and greater access to information on the go. Salesforce, on the other hand, comes with a Lightning feature that allows you to create new opportunities in less than one minute.

Email Integration

Email integration is vital for sales automation. Emails are still the most popular way to communicate in business, and they’re an important part of selling.

SalesLoft includes full-email tracking capabilities which ensure that you know when your emails have been opened by potential customers or leads. Salesforce CRM also offers email integration, but it doesn’t provide email-tracking features. Messenger Bot can be used to send messages directly from your Gmail account and includes a number of other automated capabilities that you should look into as well.

Strong email integration features are important to look for in a sales automation tool. In this round, SalesLoft and Messenger Bot come out ahead. Salesloft’s full-email tracking capabilities are particularly good, while Messenger Bot offers other automated features that can be extremely useful.

Scoring des leads

Lead scoring is an essential part of any sales process, but especially with the rise of inbound marketing tools. In fact, it’s common for a company to have so many leads that they can’t possibly follow up on them all. The problem is your best prospects are likely buried amongst those who aren’t ready now to buy from you – and those people sap your resources and energy.

The solution is to use a lead scoring model that can automate your process, so you know which leads are more likely to buy from you based on their behavior over time. For example, if someone downloads an ebook about content marketing, but doesn’t go on further – they don’t have the proverbial gun held to their head to buy from you. On the other hand, someone who reaches out to your sales team directly and engages in a conversation may be much more likely to convert into a customer.

Lead scoring models try to predict future behavior based on past activity – so they’re actually predictive analytics tools for leads!

Salesloft uses predictive analytics to identify who your best leads are based on their behavior over time. Their lead scoring model is easy to set up and provides a good framework for analyzing the data that will give you more insight into how likely someone is to buy from you at different stages of the buying process.

Salesforce dispose de l'un des meilleurs outils de scoring de leads sur le marché, qui s'intègre avec les e-mails et le CRM. Il est facile à configurer et à utiliser – de plus, il offre de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes comme des rapports pour suivre tout ce qui concerne votre processus de vente ou votre pipeline à différentes étapes.

Ils ont également une plateforme d'analytique des ventes incroyable qui vous aide à identifier les tendances tout en vous permettant de comparer les performances de différentes divisions ou régions. L'application Messenger Bot est un excellent outil pour les petites entreprises qui souhaitent automatiser le scoring de leads et le marketing par e-mail, mais qui n'ont pas un gros budget. Leur site web propose de nombreux tutoriels, donc c'est assez facile à utiliser – de plus, ils offrent un excellent support si vous rencontrez des problèmes.

Dans l'ensemble, la plateforme avec les meilleures fonctionnalités de scoring de leads est Salesforce, mais si vous avez besoin de quelque chose de plus abordable, Messenger Bot est votre meilleur choix.

Synchronisation CRM

La synchronisation de vos données CRM est cruciale pour un outil d'automatisation des ventes efficace. C'est l'objectif principal de l'intégration des données entre votre CRM et SalesLoft ou toute autre plateforme d'automatisation marketing, car cela permet aux marketeurs de créer des segments significatifs basés sur de vrais utilisateurs qui ont visité leur site web.

Sans intégration CRM, vous pourriez vous retrouver avec des segments inutiles. Par exemple, si votre plateforme d'automatisation marketing n'est pas capable de suivre les visiteurs des campagnes payantes qui ont été en contact avec un représentant commercial par téléphone – il n'y a aucun moyen pour les marketeurs ou les représentants commerciaux de trouver ces personnes et de faire un suivi en conséquence. Il en va de même lorsque vous introduisez Salesforce et Messenger Bot dans votre stratégie marketing : vous devez synchroniser tous ces outils afin de tirer le meilleur parti de leurs capacités.

Salesloft vous permet de synchroniser tous vos contacts SalesLoft, l'historique des e-mails et les conversations sur les réseaux sociaux dans un CRM. Avec l'application Messenger Bot, les utilisateurs ne peuvent pas encore s'intégrer à une plateforme CRM car c'est un nouvel outil. Salesforce est lui-même une plateforme CRM.

En résumé, Salesloft permet la synchronisation CRM, l'application Messenger Bot ne peut pas encore le faire mais devrait le pouvoir bientôt après sa sortie. Salesforce a cette capacité intégrée et n'a pas besoin d'intégrations supplémentaires.

Salesloft vs Salesforce Inbox

La boîte de réception Salesforce est un outil qui remplit les fonctions suivantes :

La boîte de réception Salesloft est un logiciel de vente tout-en-un conçu pour aider les entreprises BtoB à trouver et à engager des prospects, à qualifier des leads, à identifier des décideurs et à conclure des affaires. Il est également connu sous le nom de technologie de vente interne. Le prix de ce service commence à $50 par mois.

Comparé à Salesloft, la boîte de réception Salesforce est plus chère et a moins de fonctionnalités. C'est un excellent outil pour les grandes entreprises qui souhaitent utiliser une automatisation avancée et ont besoin de processus de vente complexes, mais ce n'est pas nécessairement le meilleur choix si votre entreprise est petite ou en forte croissance.

Salesforce Engage vs Salesloft

Salesforce Engage est une application native qui permet aux marketeurs de découvrir des informations de contact personnalisées. Elle permet également de suivre les profils sociaux, les e-mails, les numéros de téléphone, et plus encore, le tout au même endroit avec l'intégration de Salesforce.

Salesloft, en revanche, est une plateforme d'engagement commercial qui aide à la génération de leads, à l'automatisation marketing et à l'analytique approfondie. Elle est connue pour son excellente équipe de réussite client qui vous aidera tout au long du processus d'intégration pour apprendre comment cela fonctionne le mieux pour votre entreprise.

La plus grande différence entre Salesforce Engage et Salesloft réside dans leurs capacités d'intégration. Bien que les deux soient bien connus pour leur succès client, Salesloft vous permet de vous intégrer à HubSpot CRM tandis qu'Engage ne peut être intégré qu'à SFDC.

Salesforce High-Velocity Sales vs Salesloft

Salesforce High-Velocity Sales est une plateforme d'accélération des ventes qui fournit des informations en temps réel pour conclure plus d'affaires plus rapidement. Comparé à Salesloft, Salesforce High-Velocity Sales est plus axé sur la fourniture d'informations sur vos données de vente avec des analyses intégrées qui peuvent aider à une meilleure prise de décision.

Salesforce High-Velocity Sales vous donne une vue d'ensemble de ce qui se passe dans votre entreprise, pas seulement des métriques individuelles pour comprendre la performance. Il s'intègre également parfaitement avec les CRM les plus utilisés comme SugarCRM et Hubspot.

Salesforce High-Velocity Sales est le meilleur choix pour les entreprises de taille intermédiaire avec un chiffre d'affaires annuel de $20 millions ou plus.

D'un autre côté, Salesloft est une plateforme de vente de nouvelle génération alimentée par l'IA qui facilite l'automatisation de vos tâches de vente quotidiennes comme la prise de rendez-vous, le scoring de leads, les e-mails automatisés, etc.

Qui est le plus cher ? Salesforce CRM ou SalesLoft ?

En termes de coût, Salesforce CRM est beaucoup plus cher que SalesLoft. Il n'est pas rare que les entreprises dépensent plus de $300,000 pour une licence avec Salesforce.

D'un autre côté, si vous cherchez à créer des outils de prospection de vente automatisés et des flux de travail d'engagement à un prix abordable, SalesLoft est votre meilleur choix.

SalesLoft n'a pas de contrats obligatoires ni de frais initiaux élevés, donc c'est idéal pour les petites entreprises qui n'ont besoin que des fonctionnalités de base que Salesloft a à offrir.

Quel logiciel inclut plus/mieux de fonctionnalités ?

Parmi les trois plateformes, Messenger Bot a le plus de fonctionnalités et de capacités. Salesforce est un bon deuxième, tandis que Salesloft est troisième. Le nombre et l'utilité des fonctionnalités d'un outil d'automatisation des ventes sont ce qui le rend remarquable. Plus l'outil a de fonctionnalités, meilleure est sa capacité à répondre aux besoins de votre entreprise en matière de gestion des leads et des prospects.

Conclusion : Lequel est le meilleur – Salesforce CRM ou SalesLoft ?

Les trois plateformes offrent différents ensembles de capacités qui répondent à des exigences spécifiques des utilisateurs dans les outils d'automatisation des ventes. Messenger Bot est le mieux adapté pour les utilisateurs qui ont besoin d'automatiser leurs processus de vente. SalesLoft est le mieux adapté pour les utilisateurs qui ont besoin de gérer un grand nombre de leads et de prospects, tandis que Salesforce dispose d'une multitude de fonctionnalités qui peuvent vous aider dans vos tâches d'automatisation marketing.

Choisir un outil d'automatisation des ventes peut être difficile. Cependant, vous pouvez toujours vous référer à notre matrice de comparaison des outils d'automatisation des ventes et à Salesforce CRM vs Messenger Bot : Lequel est le meilleur – Le guide ultime des outils d'automatisation des ventes pour vous aider à faire un choix éclairé.