Puntos Clave
- Découvrez une gamme de chatbot gratuit options qui améliorent l'engagement client sans investissement financier.
- Utilisez des chatbots IA gratuits pour un support client 24/7, améliorant l'expérience utilisateur sur votre site web.
- Découvrez les meilleurs plugins de chatbot gratuits pour WordPress, y compris Tidio et WP-Chatbot, pour une intégration transparente.
- Tirez parti de fonctionnalités avancées telles que support multilingue et analyses pour optimiser votre stratégie de chatbot.
- Comprenez les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données des utilisateurs lors de l'implémentation de chatbots gratuits sur votre site.
Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, la demande d'outils d'interaction client efficaces a conduit de nombreuses entreprises à explorer chatbot gratuit options. Cet article plonge dans le monde des chatbots gratuits, répondant à des questions critiques telles que : « Existe-t-il un chatbot complètement gratuit ? » et « Quel est le chatbot gratuit le plus intelligent disponible ? » Nous examinerons les avantages d'utiliser un chatbot IA gratuit pour votre site web, y compris comment des plateformes comme ChatGPT et le chatbot de Google peuvent améliorer l'expérience utilisateur sans se ruiner. De plus, nous comparerons diverses chatbots gratuits pour WordPress solutions, mettant en avant les meilleurs plugins de chatbot pour WordPress utilisateurs. Alors que nous naviguons à travers les fonctionnalités, la sécurité et l'implémentation de ces outils, vous obtiendrez des informations précieuses sur la question de savoir si un chatbot gratuit en vaut vraiment la peine pour votre entreprise. Rejoignez-nous pour découvrir les meilleures options de chat IA gratuites disponibles aujourd'hui !
Explorer les chatbots gratuits : Ce que vous devez savoir
Y a-t-il un chatbot complètement gratuit ?
Oui, il existe plusieurs chatbots complètement gratuits qui peuvent améliorer l'interaction utilisateur et fournir un support client sans aucun coût. Voici quelques-unes des options les plus notables :
- Tidio: Tidio propose un plan gratuit qui inclut des fonctionnalités de chat en direct et de chatbot. Il s'intègre parfaitement à diverses plateformes et fournit des réponses automatisées aux questions courantes, améliorant l'engagement client.
- Chatbot.com: Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer des chatbots gratuitement avec une interface conviviale. Elle prend en charge diverses intégrations et peut être personnalisée pour répondre à différents besoins commerciaux.
- ManyChat: Bien qu'elle soit principalement axée sur Facebook Messenger, ManyChat propose un niveau gratuit qui permet aux entreprises de créer des expériences de chat automatisées. Elle est particulièrement efficace pour le marketing et le service client.
- Constructeur de Chatbot HubSpot: HubSpot fournit un outil de chatbot gratuit dans le cadre de sa plateforme CRM. Ce chatbot peut être utilisé pour qualifier des prospects, réserver des réunions et fournir un support client, en faisant une option polyvalente pour les entreprises.
- MobileMonkey: Cette plateforme de chatbot propose une version gratuite qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots pour le web et les réseaux sociaux. Elle est conçue pour l'automatisation du marketing et l'engagement client.
- Zoho SalesIQ: Zoho propose un niveau gratuit qui inclut des capacités de chat en direct et de chatbot. Il est intégré à la suite d'outils commerciaux de Zoho, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs de Zoho existants.
- Landbot: Landbot propose un plan gratuit qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots conversationnels pour leurs sites web. Son constructeur visuel facilite la conception d'expériences de chat interactives.
- Drift: Drift propose un chatbot gratuit qui peut aider à la génération de leads et au support client. Il est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à engager les visiteurs en temps réel.
- Collect.chat: Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer des chatbots gratuitement, en se concentrant sur la collecte d'informations via des formulaires interactifs et des enquêtes.
- Messenger Bot: Bien qu'il ne s'agisse pas d'un chatbot autonome, Messenger Bot permet aux entreprises de créer des réponses automatisées sur Facebook Messenger gratuitement. C'est un moyen efficace d'interagir directement avec les clients sur les réseaux sociaux.
Ces chatbots gratuits peuvent considérablement améliorer votre engagement client et vos capacités de support sans aucun investissement financier. Pour des informations plus détaillées sur l'efficacité et les fonctionnalités des chatbots, vous pouvez vous référer à des sources telles que HubSpotles recherches sur les tendances du service client et les dernières études sur la technologie des chatbots des leaders du secteur.
Avantages de l'utilisation d'un chatbot IA gratuit pour votre site web
Intégrer un chatbot IA gratuit sur votre site web peut offrir de nombreux avantages, améliorant à la fois l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle. Voici quelques avantages clés :
- Support client rentable: L'utilisation d'un des chatbots AI gratuits permet aux entreprises de fournir un support client 24/7 sans frais supplémentaires, garantissant que les demandes des clients sont traitées rapidement.
- Engagement utilisateur amélioréLes chatbots IA peuvent interagir avec les utilisateurs en temps réel, répondant aux questions et les guidant à travers les processus, ce qui améliore l'engagement global sur votre site.
- Génération de leadsDe nombreux chatbots gratuits sont équipés de fonctionnalités qui aident à capturer des leads en collectant des informations sur les utilisateurs et en qualifiant des clients potentiels à travers des conversations interactives.
- Support multilingueCertains chatbots offrent des capacités multilingues, permettant aux entreprises de s'adresser à un public mondial en communiquant dans la langue préférée de l'utilisateur.
- Analyses et informationsLes chatbots gratuits sont souvent accompagnés d'outils d'analyse qui fournissent des informations précieuses sur les interactions des utilisateurs, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies et à améliorer la satisfaction client.
En tirant parti des capacités d'un chatbot gratuit pour votre site web, vous pouvez améliorer votre communication numérique et rationaliser efficacement les interactions avec les clients.
Comprendre ChatGPT et ses options gratuites
Y a-t-il un ChatGPT gratuit ?
Oui, il existe des versions gratuites de ChatGPT disponibles pour les utilisateurs. OpenAI propose un niveau gratuit qui permet aux individus d'accéder au modèle ChatGPT avec certaines limitations par rapport à l'abonnement payant. Cet accès gratuit offre aux utilisateurs l'opportunité d'interagir avec l'IA pour diverses tâches, telles que répondre à des questions, générer du texte et aider à l'écriture créative.
De plus, des plateformes comme Hugging Face hébergent des versions open-source de modèles IA similaires, qui peuvent être utilisés gratuitement, bien qu'ils ne disposent pas des mêmes capacités ou de l'expérience utilisateur que ChatGPT d'OpenAI. Pour ceux qui souhaitent explorer les fonctionnalités de ChatGPT sans frais, il est important de noter que bien que la version gratuite soit accessible, elle peut avoir des restrictions sur les limites d'utilisation et les temps de réponse. Les utilisateurs peuvent passer à un plan payant pour des fonctionnalités améliorées, y compris un accès prioritaire pendant les heures de pointe et des taux de réponse plus rapides.
Pour plus d'informations détaillées sur l'accès à ChatGPT, vous pouvez visiter le site officiel d'OpenAI ou leur documentation, qui décrit les différences entre les versions gratuites et payantes.
How ChatGPT Compares to Other AI Chatbots
Lors de l'évaluation de ChatGPT par rapport à d'autres chatbots IA, plusieurs facteurs entrent en jeu, y compris la fonctionnalité, l'expérience utilisateur et les capacités d'intégration. ChatGPT se distingue par ses capacités conversationnelles et sa polyvalence, en faisant un choix populaire parmi les utilisateurs à la recherche d'un la technologie de chatbot en ligne AI solution.
En comparaison, des plateformes comme IBM AI Chatbot et Microsoft AI offrent des fonctionnalités robustes adaptées aux applications de niveau entreprise, y compris des analyses avancées et une intégration avec les systèmes commerciaux existants. Cependant, ces solutions peuvent entraîner des coûts et une complexité plus élevés.
Pour ceux qui recherchent une mise en œuvre plus simple, des options comme Dialogflow et Botpress offrent des interfaces conviviales pour créer des chatbots, bien qu'elles ne correspondent pas à la profondeur conversationnelle de ChatGPT. En fin de compte, le choix du chatbot dépend des besoins spécifiques de l'entreprise, du budget et des fonctionnalités souhaitées, ce qui rend essentiel d'explorer divers chatbots gratuits pour votre site web avant de prendre une décision.
Google Chatbot : Une solution gratuite pour les entreprises
Oui, le chatbot IA Gemini de Google est actuellement gratuit à utiliser. Ce chatbot avancé utilise une intelligence artificielle de pointe pour fournir aux utilisateurs un éventail de fonctionnalités, y compris répondre à des questions, fournir des recommandations et aider dans diverses tâches. Cependant, bien que le service soit gratuit, les utilisateurs peuvent rencontrer des limitations ou des fonctionnalités qui nécessitent un abonnement ou un paiement pour des capacités améliorées.
Il est important de noter que le chatbot de Google fait partie d'une tendance plus large dans la technologie IA, où les entreprises proposent de plus en plus des versions gratuites de leurs outils pour attirer les utilisateurs. Par exemple, à l'instar d'autres plateformes, Google pourrait introduire des fonctionnalités premium à l'avenir qui pourraient améliorer l'expérience utilisateur mais qui viendraient à un coût.
Pour ceux qui souhaitent explorer les fonctionnalités des chatbots, des alternatives comme Messenger Bot proposent également des services gratuits, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des interactions pilotées par IA sur différentes plateformes. Cependant, les spécificités de chaque service peuvent varier, il est donc conseillé de consulter les conditions et les fonctionnalités de chaque option.
Fonctionnalités du Google Chatbot pour une expérience utilisateur améliorée
Le chatbot Google offre une variété de fonctionnalités conçues pour améliorer l'expérience utilisateur et rationaliser les interactions. Voici quelques fonctionnalités clés :
- Traitement du langage naturel : Le chatbot utilise un NLP avancé pour comprendre et répondre aux requêtes des utilisateurs de manière conversationnelle, rendant les interactions plus intuitives.
- Intégration avec les services Google : Se connecte de manière transparente avec d'autres services Google, permettant aux utilisateurs d'accéder à des informations de leur Google Agenda, Gmail, et plus encore directement via le chatbot.
- Support multilingue : Prend en charge plusieurs langues, permettant aux entreprises de s'adresser à un public diversifié et d'améliorer leur portée mondiale.
- Réponses personnalisables : Les entreprises peuvent adapter les réponses pour s'aligner sur leur voix de marque, garantissant une expérience client cohérente.
- Analyse et Perspectives : Fournit des données précieuses sur les interactions des utilisateurs, aidant les entreprises à comprendre les modèles d'engagement et à optimiser leurs stratégies de chatbot.
Ces fonctionnalités font du chatbot Google une option attrayante pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client sans encourir de coûts supplémentaires. Pour plus d'informations sur la mise en œuvre efficace des chatbots, envisagez d'explorer meilleur chatbot IA gratuit pour les sites web et guide de création de flux de chatbot.
Explorer les chatbots GPT : Coût et accessibilité
Lors de l'évaluation de l'utilisation de chatbot gratuit, l'une des questions les plus pressantes est de savoir si le chatbot GPT est gratuit à utiliser. La réponse est oui ; de nombreuses plateformes offrent un accès gratuit aux chatbots basés sur GPT, permettant aux utilisateurs de tirer parti de la technologie avancée de l'IA sans encourir de coûts. Cette accessibilité en fait une option attrayante pour les entreprises et les particuliers cherchant à améliorer leur communication numérique sans barrières financières.
Is Chatbot GPT Free to Use?
Oui, ChatGPT, développé par OpenAI, est gratuit à utiliser. Les utilisateurs peuvent y accéder via diverses plateformes, y compris le site officiel d'OpenAI. La plateforme permet aux individus d'interagir avec le chatbot pour diverses raisons telles que l'assistance à l'écriture, l'apprentissage, le brainstorming d'idées, et plus encore. Bien que la version de base de ChatGPT soit gratuite, OpenAI propose également un plan d'abonnement appelé ChatGPT Plus, qui offre aux utilisateurs des fonctionnalités améliorées, des temps de réponse plus rapides et un accès prioritaire pendant les périodes de forte utilisation. Selon les mises à jour récentes, la version gratuite reste un outil précieux pour les utilisateurs occasionnels et ceux cherchant à explorer les capacités de l'IA sans engagement financier. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités et les mises à jour liées à ChatGPT, vous pouvez vous référer à la documentation officielle d'OpenAI.
Avantages de l'utilisation de la technologie GPT dans les chatbots
L'utilisation de la technologie GPT dans chat IA en ligne les solutions offre plusieurs avantages :
- Traitement du langage naturel : Les chatbots GPT excellent dans la compréhension et la génération de texte semblable à celui des humains, rendant les interactions plus naturelles et engageantes.
- Polyvalence : Ces chatbots peuvent être utilisés sur diverses plateformes, y compris les sites web et les réseaux sociaux, améliorant l'engagement des utilisateurs grâce à bot de chat en ligne capacités.
- Solutions rentables : Avec de nombreuses chatbot IA gratuit options disponibles, les entreprises peuvent mettre en œuvre des solutions de chat sophistiquées sans investissement significatif.
- Apprentissage continu : Les chatbots GPT s'améliorent au fil du temps, apprenant des interactions pour fournir de meilleures réponses et améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Pour ceux cherchant à intégrer un chatbots gratuits pour WordPress, explorant des options comme Messenger Bot peut être un excellent point de départ. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, il se distingue parmi les plugins de chatbot WordPress.
Identifier le chatbot gratuit le plus intelligent disponible
Lorsqu'il s'agit de trouver le chatbot gratuit le plus intelligent, Claude d'Anthropic se distingue comme un concurrent de choix. Ce chatbot IA avancé offre une gamme de fonctionnalités qui améliorent l'interaction utilisateur et fournissent des informations fiables. Voici quelques aspects clés qui font de Claude un choix de premier plan :
- Connectivité Internet : Claude peut accéder à des informations en temps réel, garantissant que les réponses sont actuelles et pertinentes, ce qui renforce considérablement la fiabilité des informations fournies.
- Expérience utilisateur : L'interface est conçue pour être facile à utiliser, permettant aux utilisateurs de taper simplement leurs requêtes dans la boîte "demandez n'importe quoi" et de recevoir des réponses rapides.
- Réponses complètes : Claude excelle dans la génération de réponses détaillées, incluant souvent des citations de sources crédibles, ce qui renforce la fiabilité des informations.
- Polyvalence : Ce chatbot peut gérer une large gamme de demandes, le rendant adapté aux étudiants, aux professionnels et aux utilisateurs occasionnels.
- Amélioration Continue : Anthropic s'engage à affiner les capacités de Claude grâce à des mises à jour régulières et aux retours des utilisateurs, le maintenant à la pointe de la technologie des chatbots IA.
Pour ceux qui explorent d'autres options, ChatGPT et Copilot sont également des mentions notables dans le domaine des chatbots IA gratuits, chacun offrant des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins des utilisateurs.
Comparer les fonctionnalités des meilleurs chatbots gratuits
Lors de l'évaluation des chatbots gratuits, il est essentiel de comparer leurs fonctionnalités pour déterminer lequel convient le mieux à vos besoins. Voici un aperçu rapide de certains des meilleurs chatbots gratuits disponibles :
- Claude : Comme mentionné, Claude offre un accès Internet en temps réel, des réponses complètes et une interface utilisateur intuitive.
- ChatGPT : Connu pour ses capacités conversationnelles, ChatGPT fournit des interactions engageantes et est largement utilisé pour diverses applications, du service client au soutien éducatif.
- Copilot : Ce chatbot se concentre sur l'assistance aux utilisateurs pour des tâches de productivité, ce qui le rend idéal pour les professionnels cherchant à rationaliser leurs flux de travail.
- Brain Pod IA : Cette plateforme propose une gamme de services d'IA, y compris un assistant de chat IA multilingue, qui peut être bénéfique pour les entreprises ciblant des audiences diverses. Découvrez-en plus sur les offres de Brain Pod AI sur leur site officiel.
En comparant ces fonctionnalités, vous pouvez identifier le meilleur chatbot gratuit pour vos besoins spécifiques, que ce soit pour un usage personnel, des applications professionnelles, ou pour améliorer l'engagement de votre site web grâce à un chatbots gratuits pour WordPress.
Sécurité et sûreté des chatbots gratuits
Lors de l'examen de la mise en œuvre d'un chatbot gratuit, il est essentiel d'évaluer les mesures de sécurité et de sûreté associées à ces outils d'IA. Comprendre les risques potentiels et comment les atténuer peut aider à garantir une expérience sécurisée tant pour les entreprises que pour les utilisateurs.
Le chatbot est-il sûr ou non ?
Les chatbots IA sont-ils sûrs à utiliser ? Comprendre les avantages et les risques en 2024 est crucial pour les entreprises cherchant à améliorer leurs interactions avec les clients. Voici quelques points clés à considérer :
- Risques de sécurité: Les chatbots IA, comme toutes les technologies numériques, sont vulnérables à diverses menaces cybernétiques. Celles-ci incluent le piratage, les logiciels malveillants et les attaques de phishing. S'ils ne sont pas correctement sécurisés, les chatbots peuvent servir de points d'entrée pour les cybercriminels, compromettant potentiellement des données utilisateur sensibles. Selon un rapport de l'Agence de cybersécurité et de sécurité des infrastructures (CISA), les organisations doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour se protéger contre ces vulnérabilités.
- Préoccupations concernant la confidentialité des données: Les chatbots collectent souvent et traitent des informations personnelles pour fournir des réponses personnalisées. Cela soulève des problèmes significatifs de confidentialité des données, notamment à la lumière de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Les utilisateurs doivent être conscients de la manière dont leurs données sont utilisées et stockées. Une étude publiée dans le Journal of Cybersecurity souligne l'importance de la transparence dans les pratiques de gestion des données des chatbots.
- Confiance et expérience utilisateur: L'efficacité des chatbots repose sur la confiance des utilisateurs. Un chatbot bien conçu peut améliorer l'expérience client en fournissant un support et des informations instantanés. Cependant, si les utilisateurs estiment que leurs données sont en danger, leur confiance diminue. Des recherches de l'International Journal of Human-Computer Interaction soulignent que l'éducation des utilisateurs sur la sécurité des chatbots peut améliorer la confiance et l'engagement.
- Atténuation des risques: Pour garantir une utilisation sûre des chatbots, les organisations devraient adopter les meilleures pratiques, y compris :
- Mettre en œuvre un chiffrement de bout en bout pour protéger les données en transit.
- Mettre à jour régulièrement les logiciels pour corriger les vulnérabilités.
- Réaliser des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier les faiblesses.
- Fournir des politiques de confidentialité claires qui informent les utilisateurs sur l'utilisation des données.
- Conclusion: Bien que les chatbots IA offrent de nombreux avantages, y compris une amélioration du service client et de l'efficacité opérationnelle, ils posent également des risques de sécurité significatifs. En comprenant ces risques et en mettant en œuvre des mesures de sécurité robustes, les organisations peuvent créer un environnement plus sûr pour les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez les dernières directives de l'Institut national des normes et de la technologie (NIST) sur la sécurisation des technologies d'IA.
Meilleures pratiques pour garantir la sécurité des chatbots sur votre site web
Pour maximiser la sécurité de vos chat IA en ligne solutions, envisagez les meilleures pratiques suivantes :
- Choisir des fournisseurs réputés: Optez pour des plateformes établies comme Brain Pod IA ou IBM AI Chatbot qui priorisent la sécurité et la conformité.
- Audits de sécurité réguliers: Réaliser des audits périodiques pour évaluer la sécurité de votre plugin de chatbot WordPress intégration et garantir la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
- Éducation des utilisateurs: Informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont traitées et les mesures de sécurité en place. La transparence favorise la confiance et encourage l'engagement avec votre solutions de chatbot gratuit.
- Utiliser le chiffrement: Mettre en œuvre des protocoles de chiffrement pour sécuriser la transmission des données entre les utilisateurs et le chatbot, protégeant ainsi les informations sensibles.
- Surveillez les interactions: Examinez régulièrement les interactions du chatbot pour identifier toute activité inhabituelle ou toute violation de sécurité potentielle, permettant des réponses rapides aux menaces.
En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez améliorer la sécurité de votre chatbot IA en ligne et offrir une expérience sécurisée à vos utilisateurs.
Mise en œuvre de chatbots gratuits sur votre site web
Comment choisir le bon chatbot gratuit pour WordPress
Choisir le bon chatbot gratuit pour votre site WordPress implique plusieurs considérations clés pour s'assurer qu'il répond à vos besoins commerciaux et améliore l'engagement des utilisateurs. Voici quelques facteurs essentiels à évaluer :
1. **Facilité d'intégration** : Recherchez un chatbot qui peut être facilement intégré à votre site WordPress sans nécessiter de connaissances approfondies en codage. De nombreux plugins de chatbot gratuits offrent des processus d'installation simples, vous permettant de commencer rapidement.
2. **Fonctionnalités et fonctionnalités** : Évaluez les fonctionnalités offertes par le chatbot. Les fonctionnalités essentielles incluent des réponses automatisées, un support multilingue et des capacités de génération de leads. Un chatbot comme Messenger Bot offre des fonctionnalités robustes qui peuvent améliorer l'interaction des utilisateurs et rationaliser la communication.
3. **Options de personnalisation** : La capacité de personnaliser l'apparence et les réponses du chatbot est cruciale. Assurez-vous que le plugin vous permet d'adapter le chatbot pour qu'il soit en accord avec la voix et le style de votre marque.
4. **Avis et support des utilisateurs** : Vérifiez les avis et les évaluations des utilisateurs pour les plugins de chatbot que vous envisagez. Un plugin avec des retours positifs et un support client fiable peut vous faire gagner du temps et de la frustration à long terme.
5. **Compatibilité avec d'autres outils** : Assurez-vous que le chatbot s'intègre bien avec d'autres outils que vous utilisez, tels que les systèmes CRM ou les plateformes de marketing par e-mail. Cette compatibilité peut améliorer votre stratégie marketing globale.
Pour plus d'informations sur la sélection du meilleur chatbot gratuit pour votre site web, envisagez d'explorer notre guide sur le meilleur chatbot gratuit pour votre site web.
Meilleurs plugins de chatbot gratuits pour les utilisateurs de WordPress
En ce qui concerne les plugins de chatbot gratuits pour WordPress, plusieurs options se distinguent par leurs fonctionnalités et leur convivialité :
1. **WP-Chatbot** : Ce plugin offre une intégration transparente avec Facebook Messenger, vous permettant d'interagir directement avec les utilisateurs via leur plateforme préférée. Il prend en charge les réponses automatisées et peut être personnalisé pour s'adapter à votre marque.
2. **Tidio Live Chat** : Tidio combine les fonctionnalités de chat en direct et de chatbot, offrant une solution polyvalente pour l'engagement client. Il dispose d'une interface conviviale et prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend idéal pour un public mondial.
3. **Chatbot par QuantumCloud** : Ce plugin est conçu pour être facile à utiliser, vous permettant de configurer un chatbot en quelques minutes. Il propose des modèles personnalisables et des réponses automatisées aux questions courantes, améliorant l'expérience utilisateur.
4. **Chatbot pour WordPress par Chatra** : Chatra fournit une solution de chatbot simple mais efficace qui s'intègre à votre site WordPress. Il permet des discussions en temps réel et des réponses automatisées, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises cherchant à améliorer l'interaction avec les clients.
En mettant en œuvre l'un de ces meilleurs plugins de chatbot gratuits, vous pouvez considérablement améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement de votre site web. Pour une plongée plus approfondie dans les fonctionnalités de ces plugins, consultez notre article sur meilleur chatbot IA gratuit pour les sites web.