Mulesoft vs Salesforce : Quel est le meilleur logiciel en tant que service (SaaS) pour les startups ?

Si vous envisagez de créer une entreprise, vous devez réfléchir au type de solution logicielle qui répondra le mieux à vos besoins. Vous vous demandez peut-être si le premier SaaS qui vous vient à l'esprit est Mulesoft ou Salesforce. La réponse peut varier en fonction de votre secteur et de votre marché. Dans cet article de blog, nous allons décomposer quelques points clés et vous aider à décider lequel est le mieux adapté aux startups comme la vôtre !

Qu'est-ce que MuleSoft ?

Mulesoft est une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS). Elle permet aux entreprises d'intégrer des applications, des données et des appareils sans avoir à créer ou à maintenir des connexions personnalisées.

Mulesoft permet aux utilisateurs de créer une API qui communique entre plusieurs plateformes à la fois. Cela est bénéfique pour les développeurs car cela leur fait gagner beaucoup de temps et de ressources.

MuleSoft est idéal pour les développeurs car il leur permet de se concentrer sur des tâches plus importantes, comme la création de nouvelles fonctionnalités, plutôt que de passer du temps à créer des intégrations à partir de zéro. Il dispose également d'une interface facile à utiliser qui rend le développement plus rapide car elle permet au développeur de choisir ce qu'il souhaite que son application fasse.

MuleSoft est également bénéfique pour les entreprises car il n'y a pas de coûts initiaux associés à son utilisation, et il peut être accessible à tout moment et de n'importe où. La plateforme a une courbe d'apprentissage faible, ce qui la rend plus facile à comprendre pour les utilisateurs sans beaucoup d'expérience.

Qu'est-ce que Mulesoft Anypoint Studio ?

Mulesoft Anypoint Studio est une solution complète pour tous vos besoins d'intégration d'API. Avec Anypoint Studio, vous pouvez concevoir des API rapidement et facilement, les coder avec des environnements de développement intégrés (IDE) populaires, gérer les connexions aux systèmes back-end via son interface utilisateur simplifiée, générer des données fictives qui imitent les vraies réponses de ces systèmes lors des tests de nouvelles fonctionnalités sans avoir à déployer quoi que ce soit, et plus encore.

Anypoint Studio offre un moyen très productif de créer des API qui sont essentielles pour votre entreprise, garantissant une meilleure collaboration entre les équipes et vous permettant d'accélérer l'innovation.

La plateforme Anypoint de MuleSoft permet aux développeurs du monde entier de créer des applications d'intégration puissantes qui connectent l'ensemble de l'entreprise, quel que soit l'emplacement ou le système commercial. Avec la plateforme Anypoint, vous pouvez intégrer des données entre des systèmes sur site et des applications cloud en utilisant des API.

What is Salesforce?

Salesforce est une entreprise de cloud computing qui se concentre sur les relations clients. Elle a été fondée en 1999 et compte actuellement plus de 100 bureaux dans le monde. Salesforce travaille avec plus de 150 secteurs pour aider les entreprises à gérer leurs processus commerciaux, y compris le marketing, les ventes, le service, le commerce, etc.

Salesforce est le meilleur logiciel en tant que service (SaaS) pour les startups car il aide les entreprises à suivre leurs opérations, ce qui est crucial lorsque une entreprise commence à croître.

Intégration de Sales Cloud utilisant MuleSoft

L'intégration de Sales Cloud utilisant MuleSoft est une option solide pour les entreprises cherchant à tirer le meilleur parti de leurs données Salesforce. En connectant les deux plateformes, vous pouvez gagner du temps et de l'argent en travaillant sur des projets en temps réel avec vos outils existants ; ou en accédant à des informations provenant de plusieurs sources au sein d'applications standard comme Microsoft Excel.

Intégration de Service Cloud utilisant MuleSoft

Vous pouvez également intégrer Service Cloud avec les Connected Data Pipes de MuleSoft, une manière simple mais puissante de connecter les données dans vos applications SaaS.

La visibilité sur les changements d'application peut être difficile avec toutes ces intégrations se produisant en arrière-plan. Mais Service Cloud offre des métriques intégrées à travers les équipes et les applications afin que vous puissiez surveiller chaque étape de votre parcours.

Mulesoft peut vous aider à unifier vos sources de données, vos API et vos applications pour créer une vue unique du client.

MuleSoft a des intégrations profondes avec Salesforce, donc commencer est simple. Vous n'avez pas à vous soucier de la programmation complexe ou des changements architecturaux car le flux de travail intuitif de Mulesoft vous permet de connecter des applications en quelques jours au lieu de mois.

Intégration de Marketing Cloud utilisant MuleSoft

Marketing Cloud est la plateforme technologique centrale pour le marketing Salesforce. Ce logiciel permet aux marques de créer des expériences marketing personnalisées en leur permettant de mieux comprendre les audiences à travers les canaux, d'utiliser les insights de données plus efficacement et de mesurer les résultats avec précision. À ce stade, vous vous demandez peut-être comment cela pourrait aider votre startup ? Eh bien, cela peut faire beaucoup de choses.

Pour ceux qui ne le savent pas, MuleSoft est une plateforme d'intégration basée sur le cloud qui aide à connecter des applications provenant de différentes sources. Elle permet aux entreprises d'intégrer leurs systèmes existants avec les technologies et services de pointe hébergés dans le Cloud. En d'autres termes, elle offre flexibilité et agilité à votre système d'entreprise en vous permettant d'intégrer rapidement et de lier des données provenant de n'importe quel système cloud ou sur site à Salesforce !

Comparaison entre MuleSoft et Salesforce

Mulesoft et Salesforce sont tous deux d'excellents choix pour les startups cherchant à entrer dans le monde du logiciel en tant que service (SaaS). Chaque startup est différente, ce qui signifie qu'aucune solution unique ne fonctionnera parfaitement. Cependant, il existe quelques différences clés entre Mulesoft et Salesforce qui peuvent vous aider à faciliter votre choix.

Comparons les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de chaque option pour les startups.

Facilidad de uso

Les startups sont souvent fondées par des individus qui n'ont pas de formation formelle en affaires. Ainsi, il est essentiel que le logiciel pour startups soit facile à apprendre et à utiliser afin que les startups puissent se concentrer sur leur croissance plutôt que de passer du temps à apprendre comment le logiciel fonctionne.

Les entreprises envisageant ces deux options devraient prendre en compte la facilité d'utilisation lors de leur décision.

Mulesoft est plus intuitif que Salesforce, ce qui en fait la meilleure option pour les entreprises qui découvrent le logiciel. Cependant, Salesforce est plus facile à utiliser si les utilisateurs souhaitent une interface entièrement personnalisable et préfèrent un environnement de développement ouvert.

Les deux options nécessitent un temps de formation minimal ; cependant, Mulesoft peut être préférable car son interface utilisateur (UI) a été décrite comme « spartiate » et « intuitive ».

Startups should carefully consider their needs before deciding which option is the best fit. Mulesoft may be better for companies that value ease of use over customization, while Salesforce provides more flexibility but requires some training to master. In addition, startups should compare pricing options before making a final decision.

Flexibilité

Flexibility is important to consider when choosing software for startups.

For example, if you start with a CRM that is not flexible enough, it might be hard for your business to scale up as quickly or smoothly as you would like. If the CRM does not have any integrations available, then it will also limit how well connected your startup can be.

If an ERP does not have a lot of customization options, then it might be hard to use and will require that you spend more time on training employees than is really necessary. This can slow your business down as well because not all of the software has been set up in order for employees to process orders efficiently and quickly. Software as a service (SaaS) solution is usually flexible enough to meet most of your startup’s needs.

Mulesoft is a flexible platform that can easily be adapted for many different types of businesses and customers. It allows you to meet the needs of your business by integrating with other apps, such as Salesforce or Oracle, through its extensive API library.

Salesforce also has an easy-to-use interface and is considered to be one of the more flexible cloud computing platforms. It is also easy for employees and customers to learn how to use it, allowing businesses with limited resources or budgets a chance at utilizing these tools without having extensive training sessions before launch.

Flexibility can obviously have its downsides as well. If your business needs to change quickly, it might be hard to keep up with the changes in a flexible environment where updates are constantly being made and implemented. Also, if you do not have any knowledge of coding or programming languages, then an app that is too customizable can become overwhelming very fast.

When it comes to flexibility, both Mulesoft and Salesforce are solid choices. However, when it comes down to deciding which is the better first software as a service (SaaS) for startups, ultimately your needs will determine that answer.

Personnalisation

Customization is an important factor to consider when choosing software for startups. It allows you to build your product around the features that are most useful to you, without any of the baggage or bloatware common with bigger enterprise companies.

Without customization, a startup product often feels incomplete and doesn’t meet the needs of a growing company. For example, without customization, it’s difficult to build out an enterprise-level application that includes all of your desired features from day one.

Mulesoft offers a range of customization options so your product can evolve as you grow.

This approach is valuable because it allows startups to scale their platform without having to re-build from scratch or tackle the steep learning curve that comes with new software solutions. Customizing Mulesoft’s platform helps you avoid the common mistakes that come with building on top of an existing product.

Salesforce offers very little in terms of setup and customizing each user’s interface, so companies looking for more flexibility might want to look elsewhere. This can be especially frustrating if you’re looking to implement your own branding or logos, which would require you to buy a separate license.

Mulesoft allows for much more flexibility in terms of customizing the UI and UX with drag-and-drop tools that allow companies to build their products around what they need most.

In terms of customization, Mulesoft offers the most flexibility for growing companies, without any of the extra overhead that comes with building on top of existing solutions.

If you’re looking to build custom enterprise-level applications and don’t want to deal with additional licensing fees or confusion around your user interface (UI), MuleSoft is an excellent choice.

Salesforce might be a good option for early-stage companies looking to get started with their first software as a service (SaaS) solution, but growing companies should look elsewhere when it comes time to add extra features or upgrade to an enterprise product.

Interface utilisateur

The user interface is important to consider when choosing software for startups because it allows the user to easily use and interact with products. A bad interface can make the product difficult to use and decrease productivity. This is why it’s important for startups to consider how easy their software will be before they purchase it. A good user interface should allow users to easily navigate through products, while also ensuring that everything looks professional and cohesive (Mulesoft).

Mulesoft has a very simple user interface with an easy-to-use design. The software is highly customizable which allows users to make their own unique experience (Mulesoft).

Salesforce has a slightly more complicated but still intuitive user interface along with multiple features and customization options (Salesforce).

Mulesoft is designed around a desktop-style interface by using dropdown menus, tabs, icons on buttons, etc., whereas Salesforce uses navigational bars at the top of each page depending on what menu you are in.

In terms of the user interface, Mulesoft is much simpler, which makes it easier for startups to start using the software. This means that Mulesoft is better for companies looking for a more intuitive interface with fewer features (Mulesoft).

Intégrations

Integrations are important with almost any software you choose, but they are especially critical for startups.

The fact that Mulesoft and Salesforce both offer easy integrations makes them the ideal first SaaS company for most entrepreneurs trying to launch a new product or service.

Both of these companies provide tools to help your startup grow faster by connecting with other apps.

Mulesoft provides a comprehensive integration platform that allows you to connect your business applications and data, so important information can flow seamlessly between all of the key tools needed for success. This makes Mulesoft an ideal choice for startups looking to integrate Salesforce with their CRM or marketing automation tool like Hubspot, Marketo, or Pardot.

Salesforce, on the other hand, offers prebuilt integrations with over 100 third-party apps so entrepreneurs can easily integrate their CRM data into popular business tools like Gmail and Google Drive without building custom connections. This makes Salesforce a great choice for startups looking to quickly launch new products that require tight integration with other tools.

Both Mulesoft and Salesforce offer integrations with popular e-commerce platforms like Magento, Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon Webstore for selling online products or services through your website.

If you are an entrepreneur looking to launch a B-to-C product quickly without much custom integration work required Mulesoft might be the better choice.

If you are an entrepreneur looking to launch a B-to-B or hybrid product, Salesforce is likely your best bet for more robust integrations with other business tools and software used on a daily basis by employees in most companies across all industries.

Security

Security is an important decision to make when considering software for startups. One of the main concerns of users is the ability to control access levels—preventing employees from accessing certain or all data—which can be done by creating user profiles. Furthermore, security should take into account customer information and payment processing. Startups need software that offers security features like two-factor authentication (also known as multi-factor authentication) which helps determine if someone is logging in from an authorized device and ensures that even if someone’s password is compromised, the account cannot be accessed.

Mulesoft and Salesforce offer several different options that will provide the type of security your startup requires.

Mulesoft offers the following security features:

Customer Data Security – Mulesoft takes customer information seriously, adhering to strict compliance regulations. They are certified compliant with PCI DSS Level I and SOC-II Type II standards.

User Management – Control which users have access to your data by creating user profiles that determine who has permission to view or edit what.

Mulesoft is also the only data integration platform that protects every piece of customer information, including emails and attachments. Your team will be able to communicate with customers while keeping sensitive data safe at all times.

Salesforce offers some different types of security:

Role-Based Security – Control who has access to your data by creating profiles and roles, and assigning permissions accordingly.

Multi-Factor Authentication (MFA) – This security feature provides an extra layer of protection for logging into Salesforce, requiring users to enter a verification code sent via email or text message in addition to their password when accessing the platform from an unknown device.

Cloud-Based Security – Keep your data safe by using Salesforce’s secure, reliable infrastructure that is backed up every night and protected 24/365 by a team of SOC analysts. The company also holds regular security audits to ensure compliance with industry standards like ISO 27001 and the CSA Star framework for cloud service providers.

When it comes to security, Mulesoft and Salesforce both offer startups the tools to make sure their data is protected. After looking at how they each handle security, it’s clear that Mulesoft offers more robust protection for customer information while Salesforce has better multi-factor authentication (MFA) options.

Tarification

Pricing is an important factor to consider when choosing the best software as a service (SaaS) for startups. The software can range from free or low-cost applications with limited functionality to very expensive, enterprise-level solutions. Mulesoft and salesforce both offer multiple pricing options depending on what is needed by your business model.

Mulesoft provides a free trial for their platform. This option is great if you are just getting started and want to familiarize yourself with how Mulesoft works before making the decision on whether or not it’s right for your business. However, this won’t provide much insight into what features will be necessary as your company starts growing and scales its operations. The next tier is called the Startup level and this will get you up to five users with unlimited data processing. The next step up from there, Mulesoft Professional costs $150 per month per user. This plan offers additional features for companies who are looking to automate more of their processes using APIs or third-party applications through mule connections. Enterprise-level plans are available for companies that need even more access to their data or additional customizations.

Salesforce Starts with the Sales Cloud which is used by sales teams in order to manage leads, opportunities, and contacts. The costs start at $65 per user each month but can increase depending on what features are necessary for your company’s business model. Once again there are different levels of the platform that cater to different operations. The basic level includes email, tasks, and files along with standard reports for contacts and accounts. Sales Cloud Unlimited handles a wider range of records at $125 per user each month plus custom profiles which allow users to set up their system in a way that works best for them. This is great if you have a lot of different types of records in your database. The next level is called Sales Cloud Professional and it lets you add custom reports, dashboards, forecasting models, and more to give management insight into the business’s performance statistics. Salesforce also offers an Unlimited level which gives access to all features without limits for $300 per user each month.

Questions fréquemment posées

Why do businesses need Mulesoft API integration with salesforce?

Integrating your marketing and sales teams is a great way to improve customer success. You can also drive revenue by offering upsells after the sale, tracking leads from start to finish with Mulesoft and Salesforce integration.

Also, Mulesoft and Salesforce integration allow you to compare your metrics with the rest of the industry, providing key insights for future growth.

Sales teams can use Mulesoft API integration with salesforce to better understand their customers by connecting customer data from different sources in real-time.

How simple is Mulesoft composer for salesforce exactly?

Mulesoft Composer is the only tool that lets you connect Salesforce to any data source, whether it is a web service or an on-premise application.

The process can be completed in three steps: first, define a data source; second, create new integration flows using one of over 100 prebuilt connectors and templates for common integrations; third, run the integration flow in Mulesoft Composer.

You can use it to automate all of your data movement and business process needs without requiring any code or technical expertise.

Mulesoft Composer is free during its beta.

How does Mulesoft work?

Mulesoft is a cloud-based platform that helps you build and integrate apps quickly.

It is an integration-first solution, designed to help you move data between different services without having complex middleware or custom code. Mulesoft also provides APIs for developers so they can easily extend the product’s functionality by writing their own code.

Mulesoft offers a large selection of pre-built connectors, or you can build your own. You can also integrate with on-premise systems using their outbound webhooks technology.

How do I secure APIs and integration in Mulesoft?

To secure APIs and integration in Mulesoft, you will have to configure OAuth tokens for API access. This is a very flexible option that enables you to set up custom permissions and expiration times of the token itself. You can also attach any number of flows, which are defined by rules on how the request should look in order to be accepted.

If your server requires an API key or username and password, as opposed to an OAuth token, you can configure those as well. This enables the server access to identify users by username and password alone without requiring any third-party authentication services like Facebook or Google+.

Quel est le meilleur, Mule ESB ou la plateforme Salesforce ?

Mule ESB et Salesforce sont tous deux d'excellentes options pour les startups. Cependant, il y a un gagnant clair à notre avis en ce qui concerne la meilleure première plateforme de logiciel en tant que service (SaaS).

Salesforce vous permet de développer vos fonctionnalités de CRM et d'automatisation des ventes plus rapidement que Mule ESB grâce à son interface glisser-déposer qui ne nécessite aucune connaissance en codage.

Mule ESB est plus flexible mais nécessite un certain temps d'apprentissage pour savoir comment utiliser l'outil et construire des intégrations avec Salesforce. Cependant, vous avez également beaucoup de liberté en ce qui concerne le support de Mule pour d'autres langages comme Java ou NodeJS qui pourraient ne pas être disponibles dans Salesforce.

Quelle est la différence entre l'édition entreprise de Mule ESB et la plateforme Anypoint ?

L'édition entreprise de Mule ESB dispose d'une fonctionnalité appelée ESB analytics qui offre une visibilité sur les flux de messages pour aider à optimiser les performances.

La plateforme Anypoint dispose de connecteurs intégrés pour Salesforce, Oracle CRM et SAP, ce qui facilite la tâche des développeurs sans expérience dans ces domaines pour créer des intégrations avec leurs applications SaaS.

Pourquoi les professionnels de Salesforce devraient-ils apprendre Mulesoft ?

Les professionnels de Salesforce cherchant à élargir leurs compétences dans le domaine du cloud devraient envisager d'ajouter une formation Mulesoft. Apprendre Mulesoft peut vous aider à mieux comprendre la plateforme Salesforce, à élargir vos compétences et à ouvrir de nouvelles opportunités de carrière.

Quel est le meilleur, Développeur Mulesoft ou Développeur Salesforce ?

Le Développeur Mulesoft existe depuis plus de 17 ans et a été utilisé par des milliers d'entreprises dans le monde.

Le Développeur Mulesoft permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées, d'automatiser des processus commerciaux grâce à l'intégration avec d'autres logiciels, de configurer des API qui intègrent des systèmes externes dans la plateforme Mulesoft, de fournir des outils d'analyse de données pour voir comment votre entreprise performe d'un point de vue basé sur les données et de gérer votre portefeuille d'applications.

Le Développeur Salesforce, en revanche, existe depuis 1999 et est utilisé par plus de 150 000 entreprises dans le monde.

Salesforce permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées qui peuvent être partagées entre les départements de l'entreprise (par exemple, marketing et ventes), de fournir des outils d'analyse de données pour voir comment votre entreprise performe d'un point de vue basé sur les données, et d'avoir un "back office" d'applications qui gèrent les données de vente et de marketing depuis le prospect jusqu'à la conclusion.

De plus, le Développeur Salesforce est la plateforme SaaS la mieux notée dans le Magic Quadrant de Gartner.

Dernières réflexions

Les startups à la recherche de leur première solution de logiciel en tant que service (SaaS) doivent déterminer laquelle fonctionnera le mieux avec leurs objectifs commerciaux. Choisir entre Mulesoft et Salesforce peut être une décision difficile, car les deux offrent des solutions éprouvées qui aident les startups dans divers aspects de leur activité.

Mulesoft et Salesforce proposent une gamme de produits et de fonctionnalités, aidant les clients dans différents domaines. Mulesoft est plus axé sur l'intégration API, tandis que Salesforce se concentre sur la gestion de la relation client (CRM).

Les startups devraient déterminer leurs besoins commerciaux pour les aider à décider laquelle fonctionnera le mieux pour leur situation. Elles pourraient également utiliser l'essai gratuit disponible pour voir laquelle elles préfèrent.