Outils d'automatisation du marketing : Une comparaison approfondie de Pipedrive, HubSpot et Messenger Bot

Il existe de nombreux outils d'automatisation marketing. On dirait qu'ils apparaissent tous les jours. Mais lequel devriez-vous utiliser ?

Ils font tous des choses similaires, mais leurs fonctionnalités et leur fonctionnement diffèrent de manière drastique, ce qui peut faire ou défaire votre campagne si vous n'êtes pas prudent. Alors, comment choisir le bon outil pour votre entreprise ?

Les outils d'automatisation marketing sont un aspect important des affaires modernes. De l'email marketing aux réseaux sociaux, il n'y a pas de pénurie de moyens par lesquels une entreprise peut augmenter ses taux de conversion et interagir avec des clients potentiels.

Les entreprises qui utilisent ces outils avec succès ont non seulement des clients plus satisfaits, mais génèrent également plus de revenus pour elles-mêmes. Lorsqu'il s'agit de choisir le bon outil pour votre entreprise, vous aurez besoin de comparaisons entre Pipedrive, HubSpot et Messenger Bot !

Quelle est la principale différence entre Pipedrive et HubSpot ainsi que Messenger Bot ?

HubSpot est largement connu comme une plateforme marketing tout-en-un qui peut vous fournir des analyses, une gestion des leads, des outils SEO et des outils de médias sociaux pour aider à développer votre entreprise ou à réaliser plus de ventes. Pipedrive est une suite CRM pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de plus que leurs besoins simples.

Quelles sont les similitudes entre HubSpot et Pipedrive ainsi que Messenger Bot

Les trois logiciels ont des similitudes comme le fait qu'ils peuvent être utilisés à des fins marketing, et ils sont tous construits sur un CRM.

HubSpot est différent de Pipedrive car HubSpot a des frais annuels, mais Pipedrive n'a pas de frais que les utilisateurs doivent payer en dehors du coût du logiciel de pipeline lui-même, qui commence à $29/mois. Une autre différence est que Pipedrive a un essai gratuit tandis que HubSpot ne l'a pas. Cependant, HubSpot propose des outils gratuits que vous pouvez utiliser.

Messenger Bot est différent de Pipedrive et HubSpot car les principales fonctionnalités du logiciel sont de discuter avec des clients potentiels ainsi que d'exclure ceux qui ne souhaitent pas de contact direct. Messenger Bot est abordable à seulement $4,99 pour les 30 premiers jours et $9,99 par mois pour les mois suivants.

Pipedrive, HubSpot et Messenger Bot sont tous différents à bien des égards mais sont également similaires à certains égards.

Personnalisation et gestion des pipelines

Pipedrive a une interface utilisateur très simple et facile à utiliser avec des options pour créer de nouveaux pipelines, modifier des pipelines existants ou les supprimer. Les pipelines se présentent sous forme d'étapes que vous devez compléter avant de passer à la suivante.

Ce que cela signifie, c'est que si une étape échoue, votre pipeline entier ne sera pas complet.

Les pipelines de Pipedrive sont assez faciles à configurer et à utiliser, avec quelques fonctionnalités qui vous aident à organiser efficacement votre processus de vente.

HubSpot

HubSpot est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à développer leur clientèle et leurs leads. Elle fournit des services pour l'engagement sur les réseaux sociaux, les pages de destination, le marketing de contenu, les campagnes par email, etc.

Le plan de démarrage offre un ensemble limité de fonctionnalités comme des formulaires de contact, des pages de destination, des outils de gestion de contenu pour les petites entreprises avec de faibles budgets marketing et moins de 100 contacts dans leur base de données. C'est le choix parfait si vous débutez ou si vous n'avez pas de budget substantiel à investir dans ce type de solution.

Pipedrive

Pipedrive est un logiciel de gestion de CRM et de pipeline de vente pour les petites équipes. Il a une version gratuite qui vous permet de vous connecter avec jusqu'à 100 contacts. Si vous souhaitez accéder aux fonctionnalités avancées, vous pouvez vous abonner à leurs plans tarifaires.

Pipedrive a des fonctionnalités incroyables que chaque entreprise peut utiliser pour rationaliser son processus, y compris :

• compatible avec tout système d'exploitation
• CRM intégré
• flux de ventes automatisés
• Tableau de bord qui suit le temps, les affaires et l'avancement du pipeline
• Rapports sur les performances des e-mails, les performances sur les réseaux sociaux, etc.

La version gratuite de Pipedrive est parfaite pour les start-ups ou les équipes avec un faible revenu, car elle dispose de toutes les fonctionnalités de base nécessaires pour réussir dans les ventes, telles que la gestion des leads, le pipeline et les outils de reporting. Les versions payantes offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que des intégrations avec d'autres logiciels de vente, des outils d'automatisation, etc.

Messenger Bot

Messenger Bot est un chatbot que vous pouvez utiliser depuis Facebook Messenger. C'est une interface basée sur le chat et elle offre certains avantages de commodité par rapport aux autres options énumérées ici.

Messenger Bot ou chatbots sont des programmes informatiques qui s'exécutent à l'intérieur de votre application de messagerie sur un téléphone mobile ou un ordinateur portable pour interagir avec les clients qui souhaitent vous contacter pour diverses raisons telles que les ventes, le support, etc.

Interface utilisateur

HubSpot

HubSpot a une interface conviviale qui est facile à utiliser. Il dispose également de fonctionnalités de personnalisation comme le glisser-déposer qui peuvent vous aider à effectuer vos tâches efficacement dans le marketing de votre petite entreprise.

Il a beaucoup de fonctionnalités et d'outils qui sont utiles et peuvent être à portée de main.

Il propose également de nombreux modèles intéressants qui sont faciles à utiliser, comme des pages d'atterrissage, des campagnes par e-mail et des publications sur les réseaux sociaux.

Une autre fonctionnalité majeure est l'analyse, dont vous auriez besoin pour la croissance de votre entreprise, car elle vous permet de voir combien de personnes ont visité votre site web ou votre article de blog pour effectuer une action.

Pipedrive

Bien que Pipedrive ait une bonne interface, il présente de nombreux bugs avec la fonctionnalité réelle, ce qui a amené les clients à se demander si Pipedrive est encore activement développé.

Pipedrive dispose d'un large éventail d'intégrations, tant avec d'autres CRM qu'avec des processeurs de paiement. Pipedrive propose également un large éventail d'exports et de rapports qui facilitent l'exportation d'informations pour votre logiciel de comptabilité ou Excel.

• Excellente interface utilisateur
• Fonctionnalité médiocre
• Pas d'application iOS native
• Fonctionnalités de pipe qui peuvent facilement personnaliser les choses et exporter des informations vers Excel

Messenger Bot

Messenger Bot peut être intégré à Facebook Messenger. Cela signifie que le bot peut vous envoyer des notifications sur votre téléphone mobile ou votre ordinateur portable.

Les bots Messenger sont également disponibles pour les plateformes Slack, Skype et Kik, il est donc possible de les utiliser même si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook.

Un des avantages d'utiliser un bot de messagerie est qu'il peut être intégré à différentes plateformes pour faciliter la communication et la rendre plus transparente pour vos clients ou employés.

Support client

HubSpot

HubSpot gère le support client en désignant un responsable de la réussite client pour s'occuper de votre compte. Vous pouvez les contacter à tout moment par téléphone, e-mail ou chat et vous recevrez une réponse dans un délai moyen de 12 heures.

L'équipe de réussite client de HubSpot est disponible 24/365 et vous avez également la possibilité de fixer des horaires personnalisés avec quelqu'un en dehors des heures de bureau si nécessaire.

Ils offrent un essai gratuit de 30 jours pour les nouveaux utilisateurs et leur équipe de réussite client est disponible pour vous aider tout au long du processus.

Pipedrive

Pipedrive offre de nombreux avantages par rapport à HubSpot. Tout d'abord, Pipedrive a un blog détaillé où ils publient des mises à jour sur leurs derniers produits et fournissent d'excellents conseils aux marketeurs pour améliorer les taux de fidélisation des clients. De plus, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre compte avec Pipedrive, des personnes sont disponibles par téléphone pour vous aider 24/7 tous les jours. Pipedrive propose également un excellent service client par e-mail, chat et réseaux sociaux.

Messenger Bot

Messenger Bot peut être utilisé pour interagir avec les clients au quotidien. Il est également possible que le bot rappelle aux gens les événements à venir et envoie des réponses automatisées lorsque certains mots-clés sont saisis. Il peut être programmé de sorte que les agents du service client n'aient plus à répondre à un message à la fois comme ils le feraient s'ils utilisaient un e-mail ou Facebook Messenger juste pour obtenir des informations.

Il peut faire une grande partie du travail pour le service client et c'est un excellent moyen d'éviter de manquer des messages importants.

L'avantage le plus évident est que cela permettrait aux entreprises de répondre aux questions 24 heures sur 24, 365 jours par an sans jamais avoir de problème pour répondre immédiatement.

Tarification

HubSpot

HubSpot propose des éditions payantes avec 3 plans tarifaires : Standard, Professionnel et Entreprise.

• Le plan standard est à $45/mois et $540/an si vous décidez de payer annuellement, ce qui permet d'économiser 10%. Il commence à 1 000 contacts marketing.
• Le plan professionnel est à $800/mois et $9 500/an, commence à 2 000 contacts marketing.
• L'Enterprise est à $3,200/mois et $38,400/an, commençant à 10,000 contacts marketing.

Si vous travaillez pour une start-up, HubSpot vous accordera 90% de réduction grâce au programme HubSpot pour Startups.

Il dispose également d'outils en version gratuite auxquels vous pouvez accéder gratuitement, tels que :

• Formulaire
• Marketing par e-mail
• Gestion des publicités
• Chat en direct
• Tableau de bord de reporting
• Pages de destination
• Boîte de réception des conversations
• Segmentation des listes
• E-mail d'équipe
• Bots conversationnels (Fonctionnalités limitées)
• Optimisation mobile
• Application mobile HubSpot
• Suivi des réponses par e-mail
• Modèles d'e-mail

Pipedrive

Pipedrive propose quatre plans tarifaires :

• Essentiel – Dites adieu aux opportunités perdues et aux flux de travail désordonnés. Pour US$12.50 par utilisateur et par mois, facturé annuellement.
• Avancé – Profitez au maximum de vos opportunités avec des outils d'automatisation puissants pour US$24.90 par utilisateur et par mois, facturé annuellement.
• Professionnel – Assurez le succès à long terme avec des outils de qualité professionnelle pour US$49.90 par utilisateur et par mois, facturé annuellement.
• Enterprise – Bénéficiez d'une intégration et d'un support personnalisés avec votre CRM pour US$99.00 par utilisateur et par mois, facturé annuellement.

Messenger Bot

Les tarifs des Bots Messenger sont abordables et simples.

Ils offrent des avantages pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent automatiser leurs sites web.

Le Messenger Bot Premium est à $4.99 pour les 30 premiers jours et $9.99/30 jours pour les mois suivants.

Il propose également un essai gratuit que vous pouvez explorer pour voir s'il correspond aux besoins de votre entreprise !

Que fait le logiciel CRM HubSpot ?

Le logiciel CRM HubSpot fait ce qui suit :

• Rassemble des données sur les contacts, leads et clients d'une entreprise.
• Montre où trouver des conversations avec ces personnes dans votre compte HubSpot afin que vous puissiez les lire ou y répondre plus rapidement. Les contacts qui ne sont pas enregistrés dans le système apparaîtront comme des entrées "E-mail" qui ne listent que leur adresse e-mail.
• Affiche des données sur les contacts, leads et clients de l'entreprise dans un tableau de bord facile à lire qui se met à jour automatiquement avec des informations provenant des solutions marketing HubSpot telles que le logiciel Sales CRM ou l'outil d'analyse de site web. Il fournit également un moyen de consulter des rapports sur vos efforts marketing afin que vous puissiez voir à quel point ils fonctionnent bien.

Pipedrive est-il un CRM ?

Pipedrive est un CRM et une plateforme de gestion des ventes qui vous aide à gérer vos contacts, votre pipeline, vos affaires et vos suivis. Pipedrive n'est pas seulement un outil d'automatisation marketing – c'est aussi un système CRM efficace pour aider à développer votre entreprise.

Il dispose d'un système de gestion des contacts, de rapports de ventes et de gestion de pipeline. Pipedrive est un système CRM conçu pour vous aider à gérer vos contacts, vos affaires (ou opportunités), vos prospects, vos suivis (ou rappels) de manière simple.

Ce n'est pas seulement pour les outils d'automatisation marketing – c'est aussi un système CRM efficace pour développer votre entreprise.

Pipedrive est conçu pour être utilisé par des agents commerciaux, des marketeurs et des équipes de vente internes pour gérer leurs contacts dans un système CRM.

Pipedrive est-il gratuit ?

Pipedrive est un outil gratuit qui est également disponible en version payante. Les fonctionnalités de base sont incluses dans le package gratuit. Il y a des frais annuels selon votre plan tarifaire préféré pour ceux qui souhaitent ajouter des fonctionnalités plus avancées comme l'intégration CRM.

Lequel est le meilleur : Pipedrive, HubSpot ou Messenger Bot ?

Nous avons déjà une base de connaissances sur ces trois produits logiciels. Apprenons lequel est le meilleur : Pipedrive vs HubSpot vs Messenger Bot.

Pipedrive a un processus simple, donc il pourrait être plus facile pour les débutants de commencer avec cette plateforme. Il offre également le plus haut niveau de transparence sur les prix — vous savez exactement combien chaque outil coûtera et quels seront vos coûts mensuels totaux. Il propose également un essai gratuit et n'a pas de contrats, ce qui est parfait pour ceux qui souhaitent tester avant d'acheter.

HubSpot, en revanche, dispose de plus de fonctionnalités prêtes à l'emploi dans son outil CRM, qui inclut la gestion des tâches ou des prospects, l'automatisation du marketing par e-mail, le suivi des sites Web ainsi que l'intégration avec Salesforce. Si vous avez besoin de plus qu'un simple CRM, HubSpot pourrait être le meilleur choix pour vos besoins.

Messenger Bot est un outil alimenté par l'IA chatbot qui s'occupe de l'engagement client et offre un support de vente hors ligne. En tant que tel, il peut aider à amener les clients à acheter grâce à des conversations avec eux sur Messenger ou Facebook. Il permet également aux marketeurs de créer facilement la présence de l'entreprise sur Facebook et Messenger.

Visitez leurs sites respectifs pour voir plus de leurs services et offres !