जोहो बनाम हबस्पॉट बनाम मेसेंजर बॉट: कौन सा बेहतर है? आपके लिए सही सीआरएम सॉफ़्टवेयर चुनने के लिए एक विस्तृत तुलना

इस ब्लॉग पोस्ट में, हम जोहो सीआरएम बनाम हबस्पॉट सीआरएम और मेसेंजर बॉट की तुलना करेंगे।

हम सुविधाओं, मूल्य निर्धारण, एकीकरण और अन्य विचारों में अंतर की खोज करेंगे जो आपको अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करेंगे। यदि आप जोहो या हबस्पॉट या मेसेंजर बॉट के बारे में नहीं जानते हैं - तो यहां इन तीन सॉफ़्टवेयर कार्यक्रमों की कुछ पृष्ठभूमि जानकारी है:

• जोहो एक ऑल-इन-वन व्यवसाय समाधान सूट है जिसमें बिक्री प्रबंधन, मार्केटिंग स्वचालन, ग्राहक समर्थन उपकरण और कई अन्य शामिल हैं।
• हबस्पॉट एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो लीड कैप्चर से लेकर ईमेल अभियानों और सोशल मीडिया एनालिटिक्स तक सब कुछ प्रदान करता है।
• मेसेंजर बॉट एक सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो फेसबुक पर एक चैटबॉट है। यह एक एआई स्वचालित चैटबॉट है जिसमें कई सुविधाएँ हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

कोई भी मार्केटर पहले से ही जानता होगा कि कौन सा मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर चुनना है।

लेकिन उन छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए जो एक उपयुक्त ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर खोजने की कोशिश कर रहे हैं, यह ब्लॉग आपके लिए है!

क्या मार्केटिंग ऑटोमेशन आपके व्यवसाय में मदद करेगा?

मार्केटिंग ऑटोमेशन विशिष्ट कार्यों को स्वचालित करके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करता है।

मार्केट ऑटोमेशन के कई लाभ हैं।

कुछ कई उपकरण और विधियाँ हैं जो आपकी मार्केटिंग रणनीति को स्वचालित करने में मदद कर सकती हैं। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक उपकरण के लाभ और हानियों का वजन करें ताकि यह पता चल सके कि आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए क्या सबसे अच्छा काम करता है...

फिर सवाल उठता है, आपको कौन सा उपयोग करना चाहिए? जोहो सीआरएम या हबस्पॉट सीआरएम या मेसेंजर बॉट?

इसमें ज्यादा अंतर नहीं है, लेकिन हम इस तीन सॉफ़्टवेयर की तुलना करेंगे।

सीआरएम सॉफ़्टवेयर क्या है?

सीआरएम का अर्थ ग्राहक सेवा प्रबंधन है, जिसमें ईमेल मार्केटिंग, लीड जनरेशन के लिए संपर्क प्रबंधन और सॉफ़्टवेयर समाधान शामिल हैं।

सीआरएम का उपयोग कई कंपनियों द्वारा किया जा रहा है जिनके पास उद्यम संस्करण ग्राहक हैं जिन्हें ग्राहक सेवा और बिक्री डेटा को ट्रैक करने के लिए संभालने की आवश्यकता है।

सीआरएम एक सॉफ़्टवेयर है जो विभिन्न प्रकार的平台ों जैसे ईमेल, बिक्री स्वचालन, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, टेलीफोनी सिस्टम और बहुत कुछ के साथ जुड़ता है।

सीआरएम सॉफ़्टवेयर आपके बिक्री पाइपलाइन को प्रबंधित करने और संभावनाओं और ईमेल मार्केटिंग जैसे दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने का एक उत्कृष्ट तरीका है।

अधिकांश कंपनियाँ, मध्यम आकार के व्यवसाय या छोटे व्यवसाय भी अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सीआरएम सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं।

हम तीन सबसे तेजी से बढ़ते सीआरएम सॉफ़्टवेयर की तुलना करेंगे: जोहो बनाम हबस्पॉट बनाम मेसेंजर बॉट।

हम बाद में चर्चा करेंगे कि ये तीनों कंपनियों और व्यवसाय मालिकों द्वारा क्यों पसंद किए जाते हैं।

हबस्पॉट सीआरएम और जोहो सीआरएम क्या हैं?

हबस्पॉट सीआरएम एक ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण है जो आपको अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत ग्राहक यात्रा प्रदान करने में मदद करता है।

जोहो सीआरएम एक समग्र सौदा है जो महत्वपूर्ण रिपोर्ट, लीड प्रबंधन और मार्केटिंग अभियानों के लिए पूरे कंपनी का प्रबंधन करने में मदद करता है।

ये दो सीआरएम सॉफ़्टवेयर सीआरएम विक्रेताओं में लंबे समय से स्थापित सीआरएम का हिस्सा हैं। वे एक सीआरएम प्रणाली का उपयोग करते हैं जो कंपनी के रिकॉर्ड, संभावनाओं के डेटा, ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करता है, और बहुत कुछ।

मेसेंजर बॉट एक नया सीआरएम है जो अपनी सस्ती कीमत के कारण सीआरएम बाजार में नाम बना रहा है जो सीआरएम समाधान भी कर सकता है और अन्य सीआरएम उपकरणों का उपयोग कर सकता है।

हालांकि मेसेंजर बॉट अपेक्षाकृत नया है, इसमें अन्य सीआरएम सॉफ़्टवेयर में नहीं होने वाली अतिरिक्त सुविधाएँ हैं।

जोहो बनाम हबस्पॉट बनाम मेसेंजर बॉट की तुलना: एक अवलोकन

(Zoho, Hubspot, और Messenger Bot का अवलोकन। विशेषताएँ और उपकरण)

ये मार्केटिंग हब सॉफ़्टवेयर एकीकरण हैं जो मार्केटिंग अभियानों का प्रबंधन करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। ये सभी CRM एकीकरण हैं जो लीड उत्पन्न करने और उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करने की प्रक्रिया में मदद करते हैं।

Hubspot एक व्यापक ऑनलाइन उपकरण है, लेकिन Zoho Hubspot की विशेषताओं की तुलना में उतना मजबूत नहीं है। Messenger Bot कई अलग-अलग कार्यात्मकताएँ प्रदान करता है जो Zoho नहीं देता - कस्टम ऑटोमेशन और बॉट्स पर ध्यान केंद्रित करने वालों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प।

इन CRM एकीकरणों के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए कि हमें उनके अंतर और लाभों के बारे में क्यों जानना चाहिए!

कौन सा बेहतर है, मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर HubSpot या Zoho, या Messenger Bot?

मूल्य निर्धारण

Zoho

इसके चार मूल्य निर्धारण स्तर थे: मानक योजना $4 प्रति माह, पेशेवर $23 प्रति माह, एंटरप्राइज योजना $40 प्रति माह, जो सबसे लोकप्रिय मूल्य निर्धारण योजना है। और, अल्टीमेट $52 प्रति माह।

Zoho CRM अपनी मुफ्त संस्करण CRM सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है। साथ ही एक मुफ्त योजना जिसे आप एक्सेस कर सकते हैं जैसे;

• लीड्स
• कार्य, कॉल लॉग, और नोट्स
• पृष्ठ अनुकूलन
• कार्यप्रवाह नियम
• मानक रिपोर्ट्स
• ईमेल टेम्पलेट (सीमित)
• फोल्डर साझा करना
• वेबसाइट विज़िटर ट्रैकिंग
• Gmail के लिए Zoho CRM संदर्भित गैजेट

Zoho G Suite के साथ भी एकीकृत है ताकि आपको अपनी सदस्यता संचालन को कुशल बनाने के लिए विभिन्न उपकरणों से लैस किया जा सके।

Zoho 15 दिनों के लिए मुफ्त है, लेकिन 15 दिनों के बाद, आपको मुफ्त योजना में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

इसके अलावा, Zoho के पास CRM Plus था जिसे $57/उपयोगकर्ता/माह वार्षिक रूप से बिल किया जा सकता है।

Hubspot

Hubspot तीन मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है; मानक, पेशेवर, और एंटरप्राइज योजना।

• मानक योजना $45/माह और $540/वर्ष है। यदि आप वार्षिक भुगतान करने का निर्णय लेते हैं, तो यह 10% की बचत करता है। यह 1,000 मार्केटिंग संपर्कों से शुरू होता है।
• पेशेवर योजना $800/माह और $9,500/वर्ष है, जो 2,000 मार्केटिंग संपर्कों से शुरू होती है।
• एंटरप्राइज $3,200/माह और $38,400/वर्ष है जो 10,000 मार्केटिंग संपर्कों से शुरू होता है।

यदि आप एक स्टार्ट-अप के लिए काम करते हैं तो Hubspot आपको Hubspot for Startups Program के माध्यम से 90% की छूट देगा।

इसके अलावा, इसमें मुफ्त संस्करण के उपकरण भी हैं जिन्हें आप मुफ्त में एक्सेस कर सकते हैं जैसे:

• फॉर्म
• ईमेल मार्केटिंग
• विज्ञापन प्रबंधन
• लाइव चैट
• रिपोर्टिंग डैशबोर्ड
• लैंडिंग पृष्ठ
• संवाद इनबॉक्स
• सूची विभाजन
• टीम ईमेल
• संवादी बॉट (सीमित सुविधाएँ)
• मोबाइल अनुकूलन
• हबस्पॉट मोबाइल ऐप
• ईमेल उत्तर ट्रैकिंग
• ईमेल टेम्पलेट्स

मैसेंजर बॉट

मैसेंजर बॉट की कीमत सस्ती और सीधी है।

यह उन व्यवसाय के मालिकों के लिए फायदेमंद था जो अपनी वेबसाइटों को स्वचालित करना चाहते हैं।

मैसेंजर बॉट प्रीमियम $4.99 / पहले 30 दिन और उसके बाद $9.99 / 30 दिन है।

इसमें एक मुफ्त परीक्षण भी था जिसे आप मुफ्त में एक्सप्लोर कर सकते हैं!

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस

(जोहो, हबस्पॉट, और मैसेंजर बॉट का उपयोगकर्ता इंटरफेस। इसके फायदे)

जोहो और हबस्पॉट, साथ ही मैसेंजर बॉट, सभी मुफ्त सीआरएम उपकरण हैं। लेकिन मैसेंजर बॉट बहुत बेहतर है क्योंकि यह किसी भी डिवाइस पर काम कर सकता है और इसका उपयोगकर्ता इंटरफेस बेहतर है जो सरल नेविगेशन और अनुकूलन विकल्पों की अनुमति देता है।

हम बाद में बताएंगे कि उनके UI में क्या लाभ है।

Zoho

जोहो कुछ समय से मौजूद है और लगातार बढ़ रहा है।

यह हबस्पॉट से अधिक महंगा है लेकिन पैकेज की तुलना करने पर मैसेंजर बॉट से सस्ता है।

जोहो में कस्टम रिपोर्ट और सीआरएम सिस्टम के लिए रिपोर्टिंग सुविधाएँ हैं जो बिक्री अवसरों और बिक्री टीम के लिए लीड प्रबंधन में मदद कर सकती हैं।

जोहो का सबसे स्पष्ट नुकसान यह है कि यह पूर्वानुमानित या वास्तविक समय के विश्लेषण की पेशकश नहीं करता - हबस्पॉट में बहुत अधिक उन्नत रिपोर्टिंग है जो केवल संपर्क प्रबंधन में मदद कर सकती है।

Hubspot

हबस्पॉट बहुत सारी सुविधाएँ और उपकरण प्रदान करता है जो इसके इंटरफेस को बहुत उपयोग में आसान बनाते हैं लेकिन अद्वितीय भी। इसमें एक ड्रैग और ड्रॉप इंटरफेस है जो बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल है। सभी घटक कस्टम मॉड्यूल में समूहित होते हैं, जो आपको जो चाहिए उसे जल्दी और आसानी से खोजने में मदद करते हैं।

इसमें हबस्पॉट मार्केटिंग और हबस्पॉट सेल्स हब भी है जो बिक्री प्रक्रिया और बिक्री पूर्वानुमान में मदद कर सकता है।

इसके अलावा, हबस्पॉट एक हबस्पॉट अकादमी प्रदान करता है जो इनबाउंड मार्केटिंग, बिक्री प्रतिनिधियों, और ग्राहक सेवा के लिए मुफ्त प्रशिक्षण प्रदान करता है। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को यह सिखाना है कि वे अपने मार्केटिंग हब और कस्टम फ़ील्ड और लीड जनरेशन में सुधार के लिए हबस्पॉट सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करें।

मैसेंजर बॉट

मैसेंजर बॉट का उपयोगकर्ता इंटरफेस उपयोगकर्ता के अनुकूल है और इसे अनुकूलित किया जा सकता है। यही कारण है कि कई कंपनियाँ और व्यवसाय के मालिक मैसेंजर बॉट का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि इसकी सामाजिक मीडिया सुविधाएँ हैं। आप मैसेंजर बॉट को फेसबुक जैसी सामाजिक मीडिया प्लेटफार्मों में एकीकृत कर सकते हैं। इसमें अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जो इन-ऐप समर्थन विकल्प नहीं कर सकते।

मैसेंजर बॉट ग्राहक वफादारी भी बना सकता है जो आपके वेबसाइट के अनुयायी होने के लिए कूपन कोड और अन्य प्रचार प्रदान करता है।

सीआरएम में सुविधाएँ

जोहो सीआरएम

जोहो सीआरएम आपके बिक्री टीमों को प्रशिक्षित करने में मदद करने के लिए सहायक प्रदान करता है। यह आसान सहयोग की अनुमति देता है और अन्य जोहो उत्पादों जैसे विश्लेषण, ग्राहक समर्थन आदि के साथ एकीकृत कर सकता है।

यह इस मार्केटिंग हब के लिए बिक्री पूर्वानुमान के लिए बिक्री टीम को सुधारता है। इसके अलावा, जोहो सीआरएम फोन नंबर एकीकरण प्रदान करता है जो एक लाख संपर्कों को भी संभाल सकता है।

जोहो मानक चालान, वित्तीय और अन्य व्यावसायिक उपकरणों के साथ एकीकृत होता है।

हबस्पॉट सीआरएम

हबस्पॉट सीआरएम एक सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ता को अपनी कंपनी के लिए विपणन और बिक्री प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यही विशेषताओं का संयोजन इसे इतना शक्तिशाली बनाता है। हबस्पॉट बिक्री एक बिक्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को उनके लीड को ट्रैक करने, ईमेल अभियान बनाने और आउटबाउंड मार्केटिंग प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

बिक्री केंद्र के लिए हबस्पॉट सीआरएम जो व्यवसाय विकास में मदद करता है!

मैसेंजर बॉट सीआरएम

मैसेंजर बॉट सीआरएम आपको लीड उत्पन्न करने और उन्हें विकसित करने में मदद कर सकता है। यह एक एकीकृत बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा उपकरण भी प्रदान करता है जो आपकी कंपनी को प्रतिस्पर्धा पर बढ़त देता है, एक सरल, उपयोग में आसान इंटरफ़ेस के साथ।

मैसेंजर बॉट सीआरएम बिक्री टीम को लीड पर कार्रवाई करने की अनुमति देता है जब वे अभी भी उनके शोध चरण में होते हैं, मुफ्त संस्करण का उपयोग करके।

जोहो बनाम हबस्पॉट बनाम मैसेंजर बॉट की तुलना

कुल निष्कर्ष

इन तीन विपणन सॉफ़्टवेयर की अपनी ताकत और कमजोरियाँ हैं:

जोहो सीआरएम एक ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है जो वर्षों से बाजार में है। जोहो कई अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत होता है और इसकी कीमत सस्ती है।

हबस्पॉट सीआरएम छोटे व्यवसायों को उनकी आय बढ़ाने, नए ग्राहकों को खोजने और लीड जनरेशन को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो ग्राहकों में परिवर्तित होता है।

मैसेंजर बॉट सीआरएम एक चैटबॉट है जो बिक्री टीम को लीड पर कार्रवाई करने की अनुमति देता है जब वे अभी भी उनके शोध चरण में होते हैं। मैसेंजर बॉट में कई विशेषताएँ और उपकरण हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं जो सस्ते और उपयोग में आसान हैं।

आप इन लिंक पर टैप करके जा सकते हैं:

https://www.zoho.com/ जो जोहो के ऑफ़र के लिए है और https://www.hubspot.com/ जो हबस्पॉट की जानकारी के लिए है। और अंत में https://messengerbot.app/

आप पहले से ही उनके प्रमुख अंतरों के बारे में एक विचार रखते हैं, आप उस एक को चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुसार हो।

शुभकामनाएँ!