Keap बनाम Hubspot बनाम Messenger Bot: आपको कौन सा उपकरण चुनना चाहिए?

अपने व्यवसाय के लिए सही मार्केटिंग उपकरण चुनना महत्वपूर्ण है और यह एक कठिन प्रक्रिया हो सकती है।

आपके लिए संभावनाओं, लीड जनरेशन और पोषण में मदद करने के लिए कई उपकरण उपलब्ध हैं।

इन दिनों सबसे लोकप्रिय प्रकार के मार्केटिंग उपकरणों में से एक चैटबॉट या मैसेंजर बॉट हैं। ये बॉट संभावित ग्राहकों के साथ फेसबुक मैसेंजर, एसएमएस, स्लैक, टेलीग्राम और अन्य अनुप्रयोगों पर टेक्स्ट-आधारित संदेश के माध्यम से बातचीत को स्वचालित करने में मदद करते हैं।

लेकिन आपको कौन सा उपकरण चुनना चाहिए?

Keap बनाम Hubspot: इस ब्लॉग पोस्ट में, हम तीन विभिन्न उपकरणों की तुलना करेंगे ताकि आप जान सकें कि आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सबसे अच्छा है।

लेकिन पहले, HubSpot क्या है?

HubSpot एक पूर्ण-स्तरीय मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को लीड उत्पन्न करने, स्वचालन के साथ संभावनाओं की खोज करने और बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। HubSpot में तीन मुख्य उत्पाद शामिल हैं: HubSpot CRM, जो मार्केटिंग, बिक्री, सेवा एजेंटों के लिए एक ऑल-इन-वन ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण है;

HubSpot Sales, जो ईमेल टेम्पलेट और विश्लेषण के साथ लीड जनरेशन उपकरण प्रदान करता है;

HubSpot Marketing, जो वेबसाइट, लैंडिंग पृष्ठ, ब्लॉगिंग और विश्लेषण के लिए उपकरण प्रदान करता है।

अपने शक्तिशाली मार्केटिंग फीचर्स के अलावा, HubSpot अपने वर्चुअल असिस्टेंट के माध्यम से ग्राहकों की सेवा करने का एक अधिक स्वचालित तरीका भी प्रदान करता है - एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित चैटबॉट।

HubSpot का चैटबॉट सरल प्रश्नों जैसे "मैं अपने चालान का भुगतान कैसे करूं?" या जटिल अनुरोधों जैसे "मुझे इस खाते के लिए मेलिंग पता अपडेट करने की आवश्यकता है।" में मदद कर सकता है।

चैटबॉट प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP) को समझने में सक्षम है और अपॉइंटमेंट सेट करने, समस्याओं को हल करने, उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर देने, न्यूज़लेटर्स वितरित करने और अधिक में मदद करता है।

Keap क्या है?

Keap, जिसे पहले InfusionSoft के नाम से जाना जाता था, एक मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को शक्तिशाली, फिर भी उपयोग में आसान उपकरण प्रदान करके अपने व्यवसायों को बढ़ाने की अनुमति देता है। यह आपकी वेबसाइट, ईमेल सूची निर्माण और संपर्कों के प्रबंधन के लिए स्वचालन प्रदान करता है, ई-कॉमर्स सुविधाएँ जैसे शॉपिंग कार्ट परित्याग पुनर्प्राप्ति - लेकिन राजस्व ट्रैकिंग की शक्ति के साथ (जो HubSpot ने हाल ही में शुरू किया है), सब कुछ एक ही स्थान पर!

Messenger Bot App क्या है?

Messenger Bot App एक चैटबॉट है जो इरादे को पहचानने, प्रश्नों का उत्तर देने और उपयोगकर्ताओं को सीधे उन्हें आवश्यक जानकारी से जोड़ने के लिए एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करता है। (और जानकारी जोड़ें।) इसके अलावा, Messenger Bot App व्यवसायों को अपने उपभोक्ताओं से उस तरीके से जुड़ने में मदद करता है, जिस तरह से वे चाहते हैं।

HubSpot बनाम Keap बनाम Messenger Bot सुविधाओं की तुलना

शीर्ष मार्केटिंग उपकरण अक्सर एक-दूसरे की तुलना में होते हैं, लेकिन यहां तीन सबसे लोकप्रिय उपकरणों की आमने-सामने की तुलना की गई है: HubSpot, Keap, और Messenger Bot।

1. कार्यक्षमता

एक मार्केटिंग उपकरण की कार्यक्षमता उन सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है जिन्हें आपको यह तय करते समय विचार करना चाहिए कि आपको अपने व्यवसाय के लिए कौन सा उपकरण चुनना चाहिए। विभिन्न उपकरण विभिन्न कार्यक्षमताएँ प्रदान करते हैं, और यह आपके ऊपर है कि आप यह निर्धारित करें कि आपके व्यवसाय की कौन सी आवश्यकताएँ हैं जिन्हें एक निश्चित उपकरण या उपकरणों के सेट द्वारा पूरा किया जा सकता है।

HubSpot कार्यक्षमता

HubSpot आपके व्यवसाय के उपयोग के लिए उपकरणों और सुविधाओं का एक व्यापक सेट प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म ब्लॉगिंग उपकरण, लैंडिंग पृष्ठ निर्माण, ईमेल मार्केटिंग (अभियान और स्वचालन), लीड पोषण और स्कोरिंग, रिपोर्टिंग, और विश्लेषण - और यह सब एक ही डैशबोर्ड में एकीकृत है।

Keap कार्यक्षमता और इतिहास

Keap ग्राहक अधिग्रहण में मदद करने के लिए चैटबॉट क्षमताएँ प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है। इसका उपकरण वर्षों से मौजूद है, और इसे Fitbit, Gilt, Zendesk जैसे ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाता है - और हाल ही में Salesforce ने Keap की तकनीक पर आधारित अपना स्वयं का Messenger बॉट प्लेटफ़ॉर्म "Salesforce App Cloud" लॉन्च किया। Keap की कार्यक्षमता सरल है, जिसमें अधिकांश उपयोगकर्ता इसे लीड जनरेशन और ग्राहक अधिग्रहण के लिए उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं।

Messenger Bot कार्यक्षमता

Messenger Bot App एक उपकरण है जो चैटबॉट्स प्रदान करता है, और इसका प्राथमिक ध्यान ग्राहक सेवा पर है। Messenger Bot App की कार्यक्षमता व्यवसायों को अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए अत्यधिक अनुकूलित बॉट बनाने की अनुमति देती है, चाहे वह प्रश्नों का उत्तर देना हो या आदेशों या शिपमेंट के बारे में अपडेट प्रदान करना हो।

जब HubSpot बनाम Keap बनाम Messenger Bot की तुलना की जाती है, तो आपको पहले अपने व्यवसाय की आवश्यकताओं पर विचार करना चाहिए। HubSpot कई प्रकार के उपकरणों और सुविधाओं की पेशकश करता है, लेकिन यह Keap या Messenger Bot App की तुलना में अधिक महंगा है। जहां तक Messenger Bot की बात है, इसका ध्यान ग्राहक सेवा पर है न कि अधिग्रहण पर - इसलिए यदि आपकी टीम को HubSpot जैसे अन्य मार्केटिंग प्लेटफार्मों द्वारा प्रदान की गई गहरी स्तर की अनुकूलन की आवश्यकता है, तो Messenger Bot सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता।

2. एकीकरण

एकीकरण मार्केटिंग उपकरणों में अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। इसका कारण यह है कि वे विपणक को विभिन्न प्लेटफार्मों को एक साथ जोड़ने में मदद करते हैं ताकि उनका डेटा कई सिस्टमों में साझा किया जा सके और यह उन्हें कुछ प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में भी सक्षम बनाता है। यह न केवल समय बचाएगा बल्कि यह स्थिरता भी सुनिश्चित करेगा।

जब एकीकरण की बात आती है, तो तीन मुख्य उपकरण हैं HubSpot, KEA, और Messenger Bot।

HubSpot एकीकरण क्षमताएँ

HubSpot कई उपकरणों और सेवाओं के साथ एकीकृत होता है, जिसमें Salesforce, Marketo, Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Ads, Zendesk, MailChimp और कई अन्य शामिल हैं।

HubSpot के एकीकरण इसके ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफेस के माध्यम से आसानी से सुलभ हैं, जो विपणक को बिना किसी कोडिंग के विभिन्न प्रकार के एकीकरण सेट करने में मदद करता है।

Keap एकीकरण क्षमताएँ

KEAP के निम्नलिखित उपकरणों के साथ एकीकरण हैं: HubSpot, Marketo, Facebook Ads और Pixels, Google Analytics और Remarketing Pixels (Google + Bing), Twitter Ads API/Pixels (Twitter Marketing Platform), और Zendesk।

KEA के एकीकरण भी इसके ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफेस के माध्यम से आसानी से सुलभ हैं, जो विपणक को बिना किसी कोडिंग के विभिन्न प्रकार के एकीकरण सेट करने में मदद करता है।

Keap एक बेहतरीन उपकरण है, मुख्यतः क्योंकि यह आपके विपणन प्रयासों की सफलता पर पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है और आपको यह बताता है कि आपको कहाँ बदलाव करना चाहिए।

Messenger Bot एकीकरण क्षमताएँ

Messenger Bot के लिए कई एकीकरण उपलब्ध हैं। इनमें Zapier, JSON API, WooCommerce, और Google Sheets शामिल हैं।

एकीकरण के मामले में, तीन मुख्य उपकरण हैं HubSpot, KEAP और Messenger Bot। इनमें से एक विपणन स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप होगा और आपको इस बढ़ते प्रतिस्पर्धी उद्योग में एक नाम बनाने में मदद करेगा।

एक प्लेटफ़ॉर्म को दूसरे से क्या अलग करता है? और आपको कौन सा उपकरण चुनना चाहिए? इसका उत्तर आपके व्यवसाय और आप किस प्रकार का विपणन करना चाहते हैं, पर निर्भर करेगा।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक बड़े उद्यम हैं जिसकी जटिल आवश्यकताएँ हैं, तो HubSpot आपके लिए सबसे अच्छा उपकरण है क्योंकि इसे विशेष रूप से बड़े कंपनियों के लिए बनाया गया है जो ईमेल और सोशल मीडिया विपणन जैसे डिजिटल चैनलों के माध्यम से अपनी आय बढ़ाना चाहती हैं। हालाँकि, छोटे व्यवसाय जो एक अधिक लागत-कुशल समाधान की आवश्यकता रखते हैं, वे KEAP के साथ जाना चाह सकते हैं।

Messenger Bot उन व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा है जो अपने विपणन प्रयासों को स्वचालित करना चाहते हैं और विभिन्न प्लेटफार्मों को एक साथ जोड़ना चाहते हैं ताकि डेटा को कई सिस्टमों के बीच साझा किया जा सके। यह ईकॉमर्स के लिए भी फायदेमंद है क्योंकि यह आपको Facebook Messenger के माध्यम से सीधे ऑर्डर प्रोसेस करने की अनुमति देता है, जिससे आपके ग्राहकों को चेकआउट के लिए आवश्यक कदमों की संख्या में काफी कमी आती है।

3. समाधान/सेवा भागीदार

HubSpot, Keap, और Messenger Bot App जैसे विपणन उपकरण विपणन स्वचालन के लिए बेहतरीन हैं, लेकिन इनमें से कौन सा सबसे अच्छा समाधान भागीदार है? आवश्यकता के समय किससे संपर्क करना है, यह जानना HubSpot बनाम Keap बनाम Messenger Bot के बीच निर्णय लेते समय एक बड़ा लाभ हो सकता है।

एक समाधान/सेवा भागीदार एक अन्य कंपनी है जो आपके मुख्य प्रस्ताव के लिए पूरक उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, HubSpot के कई भागीदार हैं जैसे SalesForce और Marketo जो विपणन स्वचालन के लिए अतिरिक्त उपकरण प्रदान करते हैं।

HubSpot समाधान भागीदार

HubSpot के पास 500+ समाधान भागीदार हैं, यही कारण है कि इस लेख में सभी को सूचीबद्ध करना बहुत जटिल होगा। उनके कुछ सबसे प्रसिद्ध समाधान/सेवा भागीदार हैं Marketo, Salesforce, SAP Hybris Cloud for Customer, और Leadin।

Keap भागीदार मार्केटप्लेस

Keap के पास 100+ समाधान भागीदार हैं, यही कारण है कि इस लेख में सभी को सूचीबद्ध करना बहुत जटिल होगा। उनके कुछ सबसे प्रसिद्ध समाधान/सेवा भागीदार हैं Marketo वेबिनार और इवेंट के लिए, Vero (CRM) ईमेल विपणन स्वचालन के लिए, Drift (लाइव चैट उपकरण), Zendesk (लाइव चैट सॉफ़्टवेयर)।

Messenger Bot App समाधान भागीदार

Messenger Bot App इतना नया है कि अभी तक कोई समाधान भागीदार नहीं है, लेकिन हम जानते हैं कि यह Zapier (ऐप्स को जोड़ना) और भविष्य में कई अन्य उपकरणों के साथ उपयोग करने के लिए एक बेहतरीन प्लेटफार्म है!

समाधान भागीदारों के मामले में, HubSpot जीतता है क्योंकि इसके पास 500+ समाधान भागीदार हैं। Keap दूसरे स्थान पर है जिसमें 100+ हैं, और Messenger Bot App नया है इसलिए अभी तक कोई समाधान भागीदार नहीं है!

4. प्रशिक्षण और समर्थन

प्रशिक्षण और समर्थन एक विपणन उपकरण चुनते समय बहुत महत्वपूर्ण होते हैं। यदि आपके पास विशेषज्ञों का समर्थन है जो जानते हैं कि यह कैसे काम करता है और आपके पहले कदमों में मार्गदर्शन कर सकते हैं, तो सॉफ़्टवेयर का तुरंत उपयोग करना बहुत आसान होता है, बजाय इसके कि आपको सब कुछ अपने आप या ऑनलाइन ट्यूटोरियल पढ़कर सीखना पड़े जो शायद उतने व्यापक न हों जितने होने चाहिए।

HubSpot प्रशिक्षण और तकनीकी समर्थन

HubSpot एक बहुत व्यापक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है जो आपको उनके विपणन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सीखने में मदद करता है। आप एक ऑनलाइन या ऑफ़लाइन कक्षा में भाग ले सकते हैं जो आत्म-गति में है, और उनके पास लाइव कक्षाएँ भी हैं जहाँ आप अन्य विपणकों के साथ बातचीत करेंगे जो उपकरण का उपयोग कर रहे हैं। इन सत्रों के वीडियो भविष्य के संदर्भ के लिए उपलब्ध हैं, इसलिए आपके पास हमेशा इन तक पहुँच होती है। HubSpot के पास एक बहुत विस्तृत ज्ञान आधार भी है जो खोजना और नेविगेट करना आसान है, जो सभी सुविधाओं को विस्तार से बताता है। इसमें प्रत्येक कदम के स्क्रीनशॉट शामिल हैं जो आपको एक विज्ञापन या अभियान बनाने के लिए उठाने की आवश्यकता होती है, साथ ही अधिक जटिल विषयों के लिए वीडियो ट्यूटोरियल भी शामिल हैं।

KEAP प्रशिक्षण और समर्थन

Keap प्रशिक्षण या समर्थन HubSpot की तरह अकादमी के रूप में प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, उनके पास एक ब्लॉग है जहाँ आप Keap कर्मचारियों द्वारा लेख पा सकते हैं जो बताते हैं कि उनके विपणन सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करें। ये पोस्ट बहुत विस्तृत और गहन हैं, इसलिए यदि आपका मुद्दा ब्लॉग पर कवर किया गया है, तो यह जानना आसान होगा कि आपको क्या करना है। कंपनी के पास एक बहुत सक्रिय और सहायक समर्थन टीम भी है जो आपके प्रश्नों का जल्दी और स्पष्ट उत्तर देती है, जो उनके उपकरण का दैनिक उपयोग करते समय एक महत्वपूर्ण संपत्ति है।

Messenger Bot प्रशिक्षण और समर्थन

HubSpot या Keap के विपरीत, Messenger Bot प्रशिक्षण या समर्थन प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, वहाँ एक बहुत सक्रिय Facebook समूह है जहाँ आप अपने प्रश्न पूछ सकते हैं और अन्य विपणकों से उत्तर प्राप्त कर सकते हैं जो वर्तमान में सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। वहाँ कई ऑनलाइन ट्यूटोरियल भी हैं जो आपको Messenger Bot के विपणन उपकरण की प्रत्येक सुविधा का उपयोग करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।

कुल मिलाकर, HubSpot एक उत्कृष्ट उपकरण है जो विपणक के लिए है जो बिना किसी तकनीकी ज्ञान के आकर्षक अभियानों, विज्ञापनों और लैंडिंग पृष्ठों को बनाने की कोशिश कर रहे हैं। उनका व्यापक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आपको सही तरीके से शुरुआत करने में मदद करेगा, जबकि उनकी सहायता टीम हमेशा आपके प्रश्नों का समय पर उत्तर देने के लिए तैयार है।

HubSpot ने अपने सॉफ़्टवेयर को बहुत उपयोग में आसान और सहज बनाने में शानदार काम किया है ताकि आप बिना ज्यादा प्रशिक्षण के तुरंत शुरुआत कर सकें। उनके पास एक व्यापक ज्ञान आधार भी है जहां सभी सुविधाओं को प्रत्येक प्रक्रिया के चरण के लिए स्क्रीनशॉट और वीडियो के साथ समझाया गया है - यह पहले से कहीं अधिक आसान बनाता है।

5. उपयोग में आसानी

एक विपणन उपकरण का उपयोग करना जटिल नहीं होना चाहिए।

यह विशेष रूप से छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए सच है जो अपने विपणन प्रयासों के साथ शुरुआत कर रहे हैं या एक साथ कई अभियानों को चलाने की कोशिश कर रहे हैं। जितना सरल उपकरण होगा, आपकी टीम द्वारा उसका उपयोग होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

HubSpot की उपयोग में आसानी

HubSpot उपयोग करने के लिए सबसे आसान उपकरण है।

इसका एक सरल इंटरफ़ेस है जो किसी भी अनुभव स्तर के विपणक के लिए अच्छा काम करता है। यह सहायक प्रशिक्षण वीडियो और दस्तावेज़ भी प्रदान करता है, साथ ही एक ऑनलाइन समुदाय जहां आप HubSpot के भीतर विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के तरीके या विपणन स्वचालन के चारों ओर सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं। हालाँकि, यदि यह आपके लिए विपणन उपकरण का पहला उपयोग है, तो आप अभी भी इंटरफ़ेस को भारी पा सकते हैं।

Keap की उपयोग में आसानी

Keap का उपयोग HubSpot की तुलना में अधिक कठिन है।

हालांकि, यदि आप विपणन उपकरणों का उपयोग करने में熟悉 हैं या आपके पास ऐसे लोगों की एक टीम है जो पहले से ही जानते हैं कि Keap कैसे काम करता है और दूसरों को इसके बारे में प्रशिक्षित कर सकते हैं, तो यह आपके कंपनी के लिए कोई समस्या नहीं हो सकती है। यदि इंटरफ़ेस पहली नजर में भारी है, तो ऑनलाइन ऐसे सहायक वीडियो और गाइड भी उपलब्ध हैं जो आपको प्रत्येक विशेषता के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

Messenger Bot की उपयोग में आसानी

आप बिना किसी कोडिंग अनुभव या शिक्षा के एक Messenger बॉट बना सकते हैं, जो एक कारण है कि यह विपणक के बीच इतना लोकप्रिय है। Messenger Bot का दृश्य प्रवाह निर्माता आपको अपने विपणन अभियान के लिए सबसे अच्छा काम करने वाले क्रम में तत्वों को खींचने और छोड़ने की अनुमति देता है। इसमें पूर्व-निर्मित टेम्पलेट भी हैं, इसलिए यदि आप एक विशेष प्रकार का बॉट बनाना चाहते हैं (जैसे कि एक अपॉइंटमेंट रिमाइंडर) तो सभी आवश्यक घटक पहले से ही Messenger Bot की लाइब्रेरी में उपलब्ध होंगे।

यह उपयोग में आसानी विपणक के लिए Messenger Bot का उपयोग शुरू करना आसान बना सकती है, लेकिन यह उन विपणकों के लिए भी कठिन बना सकती है जो अपने अभियान के डिज़ाइन पर पूर्ण नियंत्रण चाहते हैं।

HubSpot विपणन स्वचालन के लिए उपयोग करने के लिए एक आसान उपकरण है और यदि यह आपके या आपकी टीम के लिए नया क्षेत्र है तो यह आपके द्वारा आजमाए जाने वाले पहले उपकरणों में से एक होना चाहिए। यदि आप पहले से ही विपणन उपकरणों का उपयोग करने में熟悉 हैं या आपके पास ऐसे लोगों की एक टीम है जो दूसरों को प्रशिक्षित करने में मदद कर सकते हैं, तो Keap आपके लिए बेहतर विकल्प हो सकता है। अंततः, यदि उपयोग में आसानी आपकी शीर्ष प्राथमिकता है और डिज़ाइन लचीलापन आपके लिए उतना महत्वपूर्ण नहीं है, तो Messenger Bot का दृश्य प्रवाह निर्माता आपको एक स्वचालित अभियान जल्दी बनाने में मदद करेगा।

6. लागत और मूल्य निर्धारण विवरण

किसी विपणन उपकरण को चुनने से पहले लागत और मूल्य निर्धारण विवरण पर विचार किया जाना चाहिए, विशेष रूप से Messenger Bots के संबंध में।

HubSpot हब मूल्य निर्धारण

HubSpot की कीमत आपके डेटाबेस में संपर्कों की संख्या द्वारा निर्धारित होती है। एक कंपनी के पास जितने अधिक संपर्क होंगे, HubSpot की सेवाओं के लिए उनकी कीमत उतनी ही अधिक होगी।

HubSpot तीन अलग-अलग योजनाएँ प्रदान करता है: मानक, पेशेवर और उद्यम। प्रत्येक योजना के साथ अतिरिक्त सुविधाएँ आती हैं जो आप चुनते हैं। मानक योजना $45/महीने पर 1,000 विपणन संपर्कों के साथ शुरू होती है। यदि आप 1,000 से अधिक विपणन संपर्क शामिल करना चाहते हैं तो कीमत बढ़ जाती है। मानक योजना मुफ्त उपकरणों से HubSpot ब्रांडिंग को हटा देती है और आपको तेजी से मदद प्राप्त करने की अनुमति देती है।

पेशेवर योजना $800/महीने पर 2,000 विपणन संपर्कों के साथ शुरू होती है, जबकि उद्यम योजना $3,200/महीने पर 10,000 विपणन संपर्कों के साथ शुरू होती है। पेशेवर योजना में ऐसी सुविधाएँ शामिल हैं जो आपको चैनलों के बीच जुड़ाव को स्वचालित और व्यक्तिगत बनाने, अभियान रूपांतरण को अनुकूलित करने, उन्नत सहायता प्राप्त करने और अधिक में मदद कर सकती हैं।

Keap मूल्य निर्धारण और योजनाएँ

Keap की कीमत उस संख्या से निर्धारित होती है जिसे आप संदेश भेजना चाहते हैं। जितने अधिक लीड होंगे, उनकी सेवाओं के लिए कीमत उतनी ही अधिक होगी।

Keap तीन अलग-अलग योजनाएँ प्रदान करता है: लाइट, प्रो और मैक्स। प्रत्येक योजना के साथ अतिरिक्त सुविधाएँ आती हैं जो आप चुनते हैं।

लाइट योजना $79/महीने पर 500 संपर्कों और 1 उपयोगकर्ता के साथ है। यह योजना सोलोप्रीनर्स और नए व्यवसायों के लिए आदर्श है। दूसरी ओर, प्रो योजना $169/महीने पर है जो बढ़ते व्यवसायों के लिए आदर्श है। यह Keap उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे लोकप्रिय मूल्य निर्धारण योजना है। अंत में, मैक्स योजना Keap की नवीनतम मूल्य निर्धारण योजना है जिसकी कीमत $199/महीने है। यह स्थापित टीमों और व्यवसायों के लिए आदर्श है जो विस्तार की योजना बना रहे हैं।

मैसेंजर बॉट मूल्य निर्धारण

Messenger Bot ऐप की कीमत आज के बाजार में सबसे सस्ती विकल्पों में से एक है। Messenger Bot प्रीमियम $24.99/30 दिन पर शुरू होता है जिसमें अनुक्रम संदेश अभियान और विश्लेषण जैसी बुनियादी सुविधाएँ शामिल हैं।

दूसरी ओर, Messenger Bot प्रो $49.99/30 दिन पर शुरू होता है जिसमें 10 फेसबुक पृष्ठ और 5 बल्क संदेश तक शामिल हैं। अंत में, Messenger Bot एजेंसी $299.99/30 दिन पर शुरू होती है।

HubSpot, Messenger Bot, और Keap सभी के पास मुफ्त परीक्षण विकल्प हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे अच्छा है। इस तरह आप किसी भी दीर्घकालिक अनुबंध में बंद नहीं होते हैं लेकिन यदि HubSpot या Keap के बीच निर्णय लेते हैं, तो HubSpot और Keap के बीच के अंतर को समझना और उनके संबंधित मूल्य निर्धारण योजनाओं को समझना महत्वपूर्ण है। Messenger Bots के मामले में, इसका सबसे सस्ता विकल्प कई व्यवसायों के लिए एक लचीला विकल्प बनाता है।

7. विपणन स्वचालन

विपणन स्वचालन लक्षित सामग्री को विशिष्ट ग्राहकों को स्वचालित रूप से वितरित करने की प्रक्रिया है। यह विभिन्न उपकरणों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है, जिसमें ईमेल विपणन सॉफ़्टवेयर और चैटबॉट शामिल हैं - और केवल एक संगठन की वेबसाइट के भीतर नहीं। विपणन स्वचालन तब सबसे अच्छा काम करता है जब यह व्यक्तियों या कंपनियों के बारे में डेटा एकत्र करता है ताकि विक्रेताओं को बिना प्रत्येक व्यक्ति के लिए प्रत्येक संदेश को मैन्युअल रूप से बनाने के व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें।

हबस्पॉट

हबस्पॉट एक प्रमुख मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर प्रदाता है। हबस्पॉट की बिक्री और मार्केटिंग टीमें मिलकर काम करती हैं ताकि मार्केटर्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकें और ग्राहकों को उनकी यात्रा के दौरान ट्रैक कर सकें, फिर उन क्रियाओं के आधार पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें जो लोग ईमेल या चैटबॉट के माध्यम से भेजे गए सामग्री के प्रति प्रतिक्रिया में करते हैं।

हबस्पॉट सोशल मीडिया प्रबंधन पेशेवरों के लिए शानदार है क्योंकि यह पूरी तरह से एकीकृत उपकरण प्रदान करता है, जिससे लिंक्डइन, फेसबुक और ट्विटर पर पोस्ट करना आसान हो जाता है। आप सामग्री मार्केटिंग के लिए भी हबस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं - इसके प्रकाशन उपकरण आपको आकर्षक ब्लॉग पोस्ट लिखने में मदद करते हैं जो अन्य वेबसाइटों से लिंक आकर्षित करेंगे।

यदि आप अपने सभी मार्केटिंग ऑटोमेशन आवश्यकताओं के लिए एक ही स्थान पर समाधान चाहते हैं, तो हबस्पॉट बेहतरीन है क्योंकि यह ब्लॉगिंग, ईमेलिंग और सोशल मीडिया को शामिल करता है।

कीप

कीप एक बातचीत-आधारित मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जिसे मार्केटर्स को चैटबॉट के माध्यम से लीड्स का बड़े पैमाने पर जवाब देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कीप के बॉट्स उन कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीकों पर आधारित हैं जो सिरी, एलेक्सा और कॉर्टाना द्वारा उपयोग की जाती हैं - और ये वेबसाइटों के साथ-साथ स्लैक या फेसबुक मैसेंजर जैसे मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए भी उपलब्ध हैं।

यदि आप ऐसी बातचीत अनुभव चाहते हैं जिन्हें आपकी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्रोफाइल में आसानी से जोड़ा जा सके, तो कीप बेहतरीन है। यह ब्रांडेड चैटबॉट्स के माध्यम से ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए भी अच्छा है जो स्लैक, फेसबुक मैसेंजर और अन्य मैसेजिंग प्लेटफार्मों पर चल सकते हैं जहाँ ग्राहक पहले से ही ऑनलाइन समय बिता रहे हैं।

यदि आप मौजूदा ग्राहक आधार के लिए एक चैटबॉट अनुभव बनाना चाहते हैं, तो कीप एक बेहतरीन विकल्प है - इसके बॉट्स विभिन्न प्लेटफार्मों और वेबसाइटों पर काम करते हैं।

मैसेंजर बॉट ऐप

नया बच्चा, मैसेंजर बॉट्स अभी भी मार्केटर्स के लिए अपने मार्केटिंग रणनीतियों में उपयोग करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में अपने पैर जमाने की कोशिश कर रहे हैं। मैसेंजर बॉट ऐप का मार्केटिंग ऑटोमेशन इसके फेसबुक मैसेंजर ऐप के माध्यम से उपलब्ध है।

यदि आप मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ प्रयोग करना चाहते हैं लेकिन अभी अधिक उन्नत उपकरणों में निवेश करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो मैसेंजर बॉट ऐप एक बेहतरीन विकल्प है - आप मुफ्त में शुरू कर सकते हैं और केवल तब भुगतान करें जब आपको सभी सुविधाओं की पूरी सूची की आवश्यकता हो।

कुल मिलाकर, हबस्पॉट मार्केटिंग ऑटोमेशन के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। इसका उपयोग करना आसान है, और यह आपकी सभी सोशल मीडिया आवश्यकताओं को संभालता है ताकि आप ग्राहकों के साथ जुड़ने पर ध्यान केंद्रित कर सकें बजाय इसके कि एक साथ कई प्लेटफार्मों का प्रबंधन करें। इसके अलावा, हबस्पॉट खोज इंजन अनुकूलन उपकरण प्रदान करता है जो मार्केटर्स को ऑर्गेनिक सर्च परिणामों में उच्च रैंक करने में मदद करते हैं - जिसका मतलब है कि अधिक ट्रैफ़िक उनकी वेबसाइटों पर भेजा जाएगा और अधिक लीड उत्पन्न होंगे।

यदि आप एक ऐसा मार्केटिंग ऑटोमेशन उपकरण खोज रहे हैं जो सरल लेकिन शक्तिशाली हो, तो हबस्पॉट आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। यदि आप अब विभिन्न उपकरणों के साथ प्रयोग करना चाहते हैं और शायद बाद में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो मैसेंजर बॉट ऐप आपके लिए सही हो सकता है - लेकिन यदि आपके लक्ष्य सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ग्राहक आधार को बढ़ाना या अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाना है, तो हबस्पॉट प्लेटफ़ॉर्म बेहतर विकल्प है।

8. लीड प्रबंधन

लीड प्रबंधन एक महत्वपूर्ण कारक है जिसे सबसे अच्छे मार्केटिंग उपकरण का चयन करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। यदि आप अपने व्यवसाय के लिए हबस्पॉट, कीप, या मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करने की सोच रहे हैं, तो यह लेख आपको लीड प्रबंधन क्षमताओं के संदर्भ में प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के कार्य करने के तरीके पर गहन दृष्टिकोण देगा।

हबस्पॉट

हबस्पॉट उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म में लीड आयात करने की अनुमति देता है और फिर उन संपर्कों का उपयोग ईमेल ड्रिप अभियान के हिस्से के रूप में करता है। हबस्पॉट उपयोगकर्ताओं को एक कार्यप्रवाह के भीतर नए लीड रिकॉर्ड बनाने की भी अनुमति देता है ताकि आपको इस महत्वपूर्ण कदम को करने के लिए अपने वर्तमान कार्य को छोड़ने की आवश्यकता न हो।

कीप

इसके अलावा, कीप एक लीड स्कोरिंग प्रणाली प्रदान करता है ताकि लीड्स को फिट के आधार पर प्राथमिकता दी जा सके। यह किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो फ़नल के शीर्ष से आगे बढ़कर अधिक योग्य खातों में जाना चाहता है जहाँ उच्च-मूल्य वाले रूपांतरण होने की संभावना है।

मैसेंजर बॉट ऐप

मैसेंजर बॉट ऐप के साथ, कोई लीड प्रबंधन की आवश्यकता नहीं है। उपयोगकर्ता एक नया फेसबुक मैसेंजर बॉट बना सकते हैं और बिना किसी और कदम की आवश्यकता के तुरंत लीड्स के साथ जुड़ना शुरू कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

एक पहले से सफल कंपनी का रीब्रांडिंग क्यों करें?

कीप पहले इन्फ्यूज़नसॉफ्ट के नाम से जाना जाता था, और उन्होंने अपनी सरलता के संदेश को बेहतर ढंग से व्यक्त करने के लिए रीब्रांडिंग की। यह टीम के लिए एक रोमांचक समय था, क्योंकि उन्होंने सीमाओं को धक्का देना और नए उत्पादों का आविष्कार करना शुरू किया।

कौन सा बेहतर है - हबस्पॉट सीआरएम या कीप?

हबस्पॉट सीआरएम अधिकांश मार्केटर्स द्वारा पसंद किया जाता है क्योंकि इसका उपयोग करना सरल है और यह बिक्री गतिविधियों, मार्केटिंग अभियानों, ग्राहक जुड़ाव प्रयासों और बहुत कुछ पर शानदार जानकारी प्रदान करता है। हबस्पॉट में बुनियादी सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण भी हैं।

-हबस्पॉट सीआरएम आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक और मापने में मदद करता है। दूसरी ओर, कीप उन बीटूबी व्यवसायों के लिए एक पसंदीदा विकल्प है जो अपने ईमेल डेटाबेस के माध्यम से बिक्री को बढ़ावा देना चाहते हैं।

हबस्पॉट कब अच्छा विकल्प है?

हबस्पॉट एक बेहतरीन विकल्प है जब आप देख रहे हैं कि...

• इनबाउंड मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से उपयोग करें
• एक समग्र भुगतान योजना के लिए बजट हो
• मार्केटिंग के लिए एक पूर्णकालिक कर्मचारी को समर्पित कर सकें
• आपकी वेबसाइट के लिए वेब फ़ॉर्म और लैंडिंग पृष्ठों की आवश्यकता है।
• व्यक्तिगत ईमेल टेम्पलेट बनाएं जिन्हें विभिन्न उपकरणों पर आसानी से कॉन्फ़िगर किया जा सके

हबस्पॉट और कीप आपको उस समर्पित संदेश को बनाने में कैसे मदद करते हैं

अभियान?

मैसेजिंग अभियान मार्केटिंग में एक नया ट्रेंड हैं। हबस्पॉट और कीप इन अभियानों को चलाने के लिए सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से दो हैं।

हालांकि दोनों सेवा प्रदाता समान सुविधाएँ प्रदान करते हैं, वे प्रत्येक थोड़े अलग तरीके से काम करते हैं।

हबस्पॉट समर्पित मैसेजिंग अभियानों के निर्माण में सहायता करने के लिए विभिन्न सुविधाएँ प्रदान करता है। इनमें शामिल हैं:

– लैंडिंग पृष्ठ बनाने, परीक्षण करने और अनुकूलित करने के लिए उपकरण

– उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर ईमेल सूचियाँ बनाने की क्षमता के साथ एक व्यक्तिगत संपर्क डेटाबेस।

कीप अभियान प्रबंधन और रिपोर्टिंग के मामले में हबस्पॉट की तुलना में कई अधिक विकल्प प्रदान करता है, लेकिन इसमें हबस्पॉट के कुछ स्वचालन उपकरणों की कमी है।

कीप कब अच्छा विकल्प है?

कीप उन व्यवसायों के लिए एक शानदार समाधान है जिन्हें जटिल प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने की आवश्यकता है, या उन लोगों के लिए जो नए बाजारों में विस्तार करना चाहते हैं।

कीप में कुछ अंतर्निहित सुविधाएँ भी हैं जो इसे उपयोग करने और इसके इंटरफेस के माध्यम से नेविगेट करने में आसान बनाती हैं, इसलिए इस उपकरण का उपयोग करते समय कम प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, इसमें कई एकीकरण हैं जो आपकी कार्यप्रवाह को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं।

कीप उन व्यवसायों के लिए भी बेहतरीन है जिनमें कई कर्मचारी हैं, क्योंकि यह टीम के सदस्यों के बीच वास्तविक समय में सहयोग और संचार की अनुमति देता है बिना किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर या प्लगइन स्थापना की आवश्यकता के। इस तरह सभी व्यवसाय के मालिक एक साथ परियोजनाओं और कार्यों पर काम कर सकेंगे बिना किसी समस्या के।

कुल मिलाकर, कीप जैसे उपकरण का उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह व्यवसाय प्रबंधन को कम समय लेने वाला और बहुत अधिक कुशल बनाता है क्योंकि सभी लोग किसी भी समय कहीं से भी अपने सभी डेटा को वास्तविक समय में एक्सेस कर सकेंगे।

हबस्पॉट में क्या है जो कीप में नहीं है?

हबस्पॉट में एक भुगतान किया गया ऐड-ऑन है जिसे "लीड्स" कहा जाता है जो आपको साइट पर अपने लीड को ट्रैक करने की अनुमति देता है। इस सुविधा के साथ, हबस्पॉट के पास ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए असीमित संख्या में टैग बनाने की क्षमता भी है और यह उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के व्यवहार को ट्रैक करने की अनुमति देता है, जिसमें स्वचालित रूप से अपडेट होने वाली रिपोर्ट शामिल होती हैं जो यह जानकारी प्रदान करती हैं कि कब एक लीड ने साइट पर विजिट किया, कब उन्होंने सामग्री डाउनलोड की, वे कौन से पृष्ठ देख चुके हैं और कितनी देर तक।

कीप कोई ऐसी सुविधा प्रदान नहीं करता है जो हबस्पॉट के "लीड्स" के समान हो जब बात आपके वेबसाइट पर संभावित ग्राहकों के व्यवहार की आती है। इस ऐड-ऑन के साथ, आप आसानी से अपनी वेबसाइट के विजिटर्स की सूची देख सकते हैं और उन्होंने साइट पर क्या किया है। इससे आपको यह पहचानने में मदद मिलती है कि कौन से संभावित ग्राहक विशेष पृष्ठों पर गए हैं या कुछ सामग्री देखी है, कब उन्होंने यह किया और कितनी देर तक – यह सभी जानकारी वास्तविक समय में गतिविधियों को ट्रैक करने में सहायक है।

कौन सा बेहतर है: कीप बनाम इन्फ्यूजनसॉफ्ट?

कीप पहले इन्फ्यूजनसॉफ्ट के नाम से जाना जाता था। हम उनकी तुलना नहीं कर सकते क्योंकि वे एक ही हैं।

कीप ग्रो और कीप प्रो के बीच क्या अंतर है?

कीप ग्रो या कीप लाइट कीप की सबसे कम कीमत योजना है।

कीप प्रो एक भुगतान किया गया उपकरण है जिसमें अधिक सुविधाएँ और विकल्प हैं।

कीप लाइट सोलोप्रीनर्स और नए व्यवसायों के लिए सही है, जबकि कीप प्रो बढ़ते व्यवसायों के लिए सही है। दोनों मूल्य योजनाएँ आपको स्वचालित ईमेल भेजने और लोकप्रिय ईमेल सेवा प्रदाताओं के साथ एकीकृत करने की अनुमति देती हैं।

तो आपके लिए कौन सा सही है?

मार्केटिंग उपकरण बाएं और दाएं उभर रहे हैं, इसलिए यह वास्तव में यह ट्रैक करना कठिन हो सकता है कि आपको कौन से अपनाने चाहिए।

यहाँ कोई चमत्कारी समाधान नहीं है – हर कंपनी अलग है जिसमें उनकी मार्केटिंग रणनीति के लिए अद्वितीय आवश्यकताएँ और लक्ष्य हैं। आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा उपकरण खोजने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें आजमाना है।

अच्छी खबर यह है कि इन तीनों उपकरणों को लागू करना आसान है, इसलिए आप उन्हें मिनटों के भीतर आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन से आपके व्यवसाय के लिए अच्छे हैं!

पिछले कुछ वर्षों में मार्केटिंग में भारी बदलाव आया है, जैसे कि हबस्पॉट जैसे स्टार्ट-अप ने मार्केटर्स को अपने व्यवसाय चलाने के तरीके को बदल दिया है, जिससे एक इनबाउंड पद्धति का निर्माण हुआ है जो विजिटर्स को आकर्षित करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने पर केंद्रित है।