Zoho HubSpot एकीकरण के लिए अंतिम गाइड: मार्केटिंग ऑटोमेशन की शक्ति को CRM के साथ मिलाना

क्या आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों में सुधार करने की आवश्यकता है? यदि हाँ, तो ज़ोहो हबस्पॉट इंटीग्रेशन आपके लिए है। यह इंटीग्रेशन शक्तिशाली सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स का उपयोग करके ग्राहक रूपांतरण दरों को बढ़ाना संभव बनाता है। यह एक सेट के साथ अपने ईमेल अभियानों को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका भी प्रदान करता है। आप इस गाइड का उपयोग यह जानने के लिए कर सकते हैं कि वे एक साथ कैसे काम करते हैं और वे क्या लाभ प्रदान करते हैं!

CRM सिस्टम इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं?

CRM सिस्टम महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे व्यवसायों को ग्राहक डेटा और इंटरैक्शन को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं। इससे व्यवसायों को ग्राहक सेवा, मार्केटिंग अभियानों और बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार करने में मदद मिल सकती है।

कई CRM सिस्टम मार्केटिंग ऑटोमेशन और लीड प्रबंधन जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करते हैं, जो आपके व्यवसाय के प्रदर्शन को और बेहतर बना सकती हैं। इन कारणों से, व्यवसायों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे एक ऐसा CRM सिस्टम चुनें जो उनकी व्यवसायिक आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त हो।

सही CRM को ऐसी सुविधाएँ और क्षमताएँ प्रदान करनी चाहिए जो आपके व्यवसाय को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करें, जबकि इसे उपयोग करने या सीखने में आसान होना चाहिए यदि आप सॉफ़्टवेयर से परिचित नहीं हैं। इसके अलावा, कई व्यवसाय ऐसे उपकरण चाहते हैं जो विशेष रूप से उनके उद्योग के लिए डिज़ाइन किए गए हों, जैसे मार्केटिंग ऑटोमेशन या ग्राहक सेवा।

हबस्पॉट क्या है?

हबस्पॉट एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जिसे आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए उपकरणों का एक सूट प्रदान करता है।

हबस्पॉट के मार्केटिंग ऑटोमेशन उपकरण ईमेल अभियानों को बनाने और भेजने, वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक करने और आपके परिणामों का विश्लेषण करने को आसान बनाते हैं। CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) उपकरण आपको अपने लीड और ग्राहकों को ट्रैक करने में मदद करता है, और बिक्री उपकरण आपको अधिक सौदों को बंद करने में मदद करता है।

हबस्पॉट एक मुफ्त संस्करण भी प्रदान करता है जिसका उपयोग आप मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ शुरू करने के लिए कर सकते हैं।

जोहो क्या है?

जोहो उत्पादों का एक सूट है जो व्यवसायों को उनके संचालन का प्रबंधन करने में मदद करता है। जोहो CRM आपको आपकी बिक्री और मार्केटिंग गतिविधियों को ट्रैक करने में मदद करता है, जोहो बुक्स ट्रैक करता है कि व्यवसाय की ओर से (और किसके द्वारा) कितना पैसा खर्च किया गया है, और जोहो प्रोजेक्ट्स विभागों या टीमों के बीच परियोजनाओं का प्रबंधन करने के लिए शानदार है।

हबस्पॉट + जोहो CRM को कैसे कनेक्ट करें

आप API एकीकरण का उपयोग करके अपने CRM और हबस्पॉट को एकीकृत कर सकते हैं।

API एकीकरण बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ जाएँ।

अगला कदम आपके CRM में जाना और हबस्पॉट को एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के रूप में सक्षम करना है। यह कैसे करना है, जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।

एक बार जब आपका CRM हबस्पॉट से कनेक्ट हो जाता है, तो आप संपर्क बनाना और उन्हें अपने CRM में आयात करना शुरू कर सकते हैं।

हबस्पॉट स्वचालित रूप से हबस्पॉट प्लेटफॉर्म पर बनाए गए किसी भी संपर्क पर अपडेट भेजेगा जो जोहो CRM में जाएगा।

इससे आपके CRM और मार्केटिंग ऑटोमेशन डेटा को समन्वय में रखने में मदद मिलेगी, ताकि आप यह समझ सकें कि आपके अभियान कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं।

CSV फ़ाइलों के माध्यम से जोहो CRM को हबस्पॉट से एकीकृत करना

जोहो CRM को हबस्पॉट के साथ CSV फ़ाइलें अपलोड करके एकीकृत किया जा सकता है। पहला कदम एक हबस्पॉट फॉर्म बनाना है जिसका उपयोग आप जोहो CRM में ट्रैक करना चाहते हैं।

अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है अपने जोहो CRM को कॉन्फ़िगर करना ताकि वह हबस्पॉट फॉर्म से सबमिशन प्राप्त कर सके।

इस एकीकरण के काम करने के लिए, आपको अपने ISP प्रदाता द्वारा असाइन किया गया एक अद्वितीय ईमेल पता चाहिए। आप जीमेल या आउटलुक का भी उपयोग कर सकते हैं। जब फॉर्म भरा जाता है और सबमिट बटन पर क्लिक किया जाता है, तो हबस्पॉट फॉर्म से भेजा गया एक अनुरोध जोहो CRM में एक नया लीड बनाने के लिए एक क्रिया को ट्रिगर करता है।

यदि आप अपने फॉर्म की गतिविधि की जांच करना चाहते हैं, तो हबस्पॉट फॉर्म अनुभाग पर जाएँ और लाइव फॉर्म देखें पर क्लिक करें। आप इस फॉर्म का उपयोग करके किए गए सभी सबमिशन को देख सकेंगे, साथ ही प्रत्येक सबमिशन से संबंधित ईमेल विवरण भी। यहाँ एक प्रविष्टि का फीड कैसा दिखता है।

आप इस फॉर्म का उपयोग करके किए गए सभी सबमिशन को डाउनलोड करने के लिए अपने स्क्रीन के शीर्ष दाएं कोने में डाउनलोड CSV बटन पर क्लिक करके भी डाउनलोड कर सकते हैं। आप डाउनलोड की गई फ़ाइलों में शामिल करने के लिए किस प्रकार की सामग्री चुन सकते हैं जैसे लीड, सौदे, संपर्क, और अधिक।

हबस्पॉट द्वारा डेटा सिंक का उपयोग करके हबस्पॉट जोहो एकीकरण

यदि आप अपने जोहो खाते को हबस्पॉट के साथ जल्दी और आसानी से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो हमारे दोस्तों द्वारा प्रदान किए गए एकीकरण उपकरण का उपयोग करने से बेहतर कोई तरीका नहीं है। इस सरल उपयोग में आने वाले प्लगइन के साथ, उपयोगकर्ता अपने खातों के बीच संपर्कों और कंपनियों को सिंक कर सकते हैं बिना संपर्क डेटा को मैन्युअल रूप से आगे-पीछे किए।

शुरू करने के लिए, बस अपने हबस्पॉट खाते में डेटा सिंक प्लगइन स्थापित करें और फिर इन सरल चरणों का पालन करें:

– अपने जोहो CRM खाते में लॉगिन करें और पृष्ठ के शीर्ष दाएं कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें। वहाँ से, ड्रॉपडाउन मेनू से "एकीकरण" चुनें।

– एक बार जब आप एकीकरण पृष्ठ पर होते हैं, तो "नया कनेक्ट करें" पर क्लिक करें

– खोज बार में हबस्पॉट के लिए खोजें। परिणामों की सूची से इसे चुनें और अपने खातों को कनेक्ट करने के लिए अभी कनेक्ट पर क्लिक करें।

– एक बार कनेक्ट होने के बाद, यह चुनें कि कौन से Zoho मॉड्यूल HubSpot के साथ समन्वयित होना चाहिए, उन्हें "चुने हुए मॉड्यूल" के तहत चुनकर। आप "सभी" चेकबॉक्स चुनकर सभी मॉड्यूल को समन्वयित करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

– सहेजें पर क्लिक करें और आपका काम हो गया! आपका HubSpot खाता अब Zoho CRM से जुड़ जाएगा।

HubSpot + Zoho CRM इंटीग्रेशन कैसे काम करता है

Zoho CRM और HubSpot दोनों शक्तिशाली मार्केटिंग ऑटोमेशन और CRM उपकरण हैं। जब इन्हें एकीकृत किया जाता है, तो उपयोगकर्ता दोनों प्रोग्रामों की सर्वश्रेष्ठ विशेषताओं का लाभ उठा सकते हैं।

Zoho CRM को HubSpot के साथ एकीकृत किया जा सकता है:

-HubSpot में गतिविधियों (जैसे वेबसाइट विज़िट या ईमेल खोलना) के आधार पर Zoho CRM में संपर्क बनाना या अपडेट करना

-HubSpot में मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को ट्रैक करना और अभियान के परिणामों के आधार पर Zoho CRM में लीड या अवसर बनाना या अपडेट करना

-HubSpot और Zoho CRM के बीच डेटा को समन्वयित करना, जिसमें संपर्क जानकारी, सौदे, कार्य, नोट्स और अधिक शामिल हैं।

HubSpot – Zoho मेल इंटीग्रेशन

HubSpot-Zoho मेल इंटीग्रेशन आपको अपने HubSpot खाते को एक Zoho मेल खाते से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। यह इंटीग्रेशन आपको HubSpot से अपने Zoho CRM में लीड भेजने और दोनों एप्लिकेशनों में आपके और आपके लीड के बीच सभी ईमेल संचार को ट्रैक करने की अनुमति देगा।

इंटीग्रेशन सेट करने के लिए, आपको HubSpot में एक नया एप्लिकेशन बनाना होगा। Zoho CRM में, आपको एक नया लीड बनाना होगा। इस सेटअप के साथ, सभी रिकॉर्ड किए गए ईमेल HubSpot से आपके नए बनाए गए Zoho लीड पर भेजे जाएंगे।

दोनों सिस्टमों का एक साथ उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि आप लीड के साथ ईमेल संचार को सीधे अपने CRM में रिकॉर्ड कर सकते हैं। इससे आपको लीड के साथ सभी इंटरैक्शन को ट्रैक करने में मदद मिलेगी, और ईमेल के माध्यम से हुई किसी भी बातचीत पर फॉलो अप करना आसान होगा।

शुरू करने के लिए, HubSpot में एक नया एप्लिकेशन बनाएं, सेटिंग्स > इंटीग्रेशन > ईमेल इंटीग्रेशन पर जाएं। ऐप में, अपने Zoho मेल खाते की जानकारी दर्ज करें।

Zoho CRM में, एक नया लीड बनाएं और "ईमेल" फ़ील्ड में अपना HubSpot ईमेल पता जोड़ें। अब, सभी रिकॉर्ड किए गए ईमेल HubSpot से आपके Zoho लीड पर भेजे जाएंगे। आप HubSpot और Zoho CRM के बीच विशिष्ट फ़ील्ड को भी मैप कर सकते हैं ताकि जब भी किसी लीड को किसी भी सिस्टम में बनाया या अपडेट किया जाए, डेटा स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाए।

Zoho इनवॉइस HubSpot इंटीग्रेशन

Zoho इनवॉइस एक सरल और लचीला इनवॉइसिंग सॉफ़्टवेयर है जो आपके HubSpot खाते के साथ सहजता से एकीकृत होता है।

Zoho इनवॉइस-HubSpot इंटीग्रेशन को दोनों प्लेटफार्मों से अधिकतम लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे आपको टूटे हुए प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और बुद्धिमान डेटा समन्वयन के माध्यम से बिक्री संचालन को सुव्यवस्थित करने में मदद मिलती है। आप बिक्री कर और खर्च जैसी उन्नत सुविधाओं का भी लाभ उठा सकते हैं जो आपके HubSpot CRM से अधिक प्राप्त करने में मदद करेंगी।

इनवॉइस, संपर्क, ईमेल टेम्पलेट और दोनों प्लेटफार्मों के बीच सौदे के चरणों को समन्वयित करने की क्षमता के साथ, हमने व्यवसाय मालिकों और प्रबंधकों के लिए अपने बिक्री पाइपलाइन का प्रबंधन और ट्रैक करना आसान बना दिया है। आप अब Zoho इनवॉइस में इनवॉइस बना सकते हैं और उन्हें स्वचालित रूप से अपने HubSpot CRM खाते में समन्वयित कर सकते हैं, बिना मैनुअल डेटा प्रविष्टि की आवश्यकता के। इससे आपको बिलिंग और आपकी बिक्री राजस्व की भविष्यवाणी करते समय सटीकता और दक्षता में सुधार करने में मदद मिलेगी।

Zoho इनवॉइस-HubSpot इंटीग्रेशन मार्केटिंग टीमों को कई तरीकों से भी मदद करता है। उदाहरण के लिए, आप अब ईमेल अभियानों को बना सकते हैं जो स्वचालित रूप से नए ग्राहकों को आपके इनवॉइसिंग सूची में जोड़ते हैं। आप अपने अभियानों की सफलता को ट्रैक करने के लिए अपने इनवॉइस में HubSpot ट्रैकिंग कोड को भी एकीकृत कर सकते हैं। और अंत में, आप HubSpot के ईमेल संपादक का उपयोग करके सुंदर टेम्पलेट बना सकते हैं जो आपकी जीत दर बढ़ाने में मदद करेंगे।

शुरू करने के लिए, बस हमारे किसी भी वेबसाइट से मुफ्त प्लगइन डाउनलोड करें। इसे अपने वेब ब्राउज़र में स्थापित करने के बाद, "एकीकृत एप्लिकेशन" टैब के तहत "Hubspot" पर क्लिक करें और अपने HubSpot लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप दोनों प्लेटफार्मों के बीच अपने इनवॉइस, संपर्क, ईमेल टेम्पलेट और सौदे के चरणों को स्वचालित रूप से समन्वयित करना शुरू कर सकेंगे।

HubSpot Zoho बुक्स इंटीग्रेशन

HubSpot Zoho बुक्स के साथ भी एकीकृत होता है, जो छोटे व्यवसायों के लिए एक मजबूत लेखांकन समाधान है। यह इंटीग्रेशन आपको अपने HubSpot एनालिटिक्स को Zoho बुक्स से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, जिससे मार्केटिंग और बिक्री डेटा दोनों प्लेटफार्मों के बीच सहजता से स्थानांतरित हो सके।

एक बार एकीकृत होने पर, जब आप HubSpot या Zoho में किसी अवसर को बनाते या अपडेट करते हैं, तो वह जानकारी स्वचालित रूप से दूसरे प्लेटफार्म में समन्वयित हो जाएगी।

यह इंटीग्रेशन आपको यह देखने की अनुमति भी देता है कि आपके मार्केटिंग और बिक्री टीमें कितनी राजस्व उत्पन्न कर रही हैं और स्वचालित रूप से यह मैप करती है कि कौन से संपर्क Zoho बुक्स में अवसरों में परिवर्तित हुए।

HubSpot Zoho इंटीग्रेशन के लाभों को समझना

Zoho और HubSpot को एकीकृत करने से व्यवसायों को कई लाभ मिल सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• दोनों प्लेटफार्मों पर ग्राहक डेटा का एक अधिक समग्र दृश्य
• दोनों प्लेटफार्मों के बीच मार्केटिंग कार्यों को स्वचालित करने की क्षमता
• मार्केटिंग अभियानों को बनाने और निष्पादित करने में अधिक दक्षता
• लीड प्रबंधन और बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार

[{"id":68,"text":"हबस्पॉट और ज़ोहो की समग्र शक्ति का लाभ उठाकर, व्यवसाय अपने मार्केटिंग और बिक्री संचालन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, और एक अधिक सहज ग्राहक अनुभव बना सकते हैं।"},{"id":69,"text":"यदि आप एक ऑल-इन-वन सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल की तलाश कर रहे हैं, तो हबस्पॉट एक शानदार विकल्प है। लेकिन यदि आपका व्यवसाय अन्य कार्यों जैसे कि लेखा या परियोजना प्रबंधन के लिए ज़ोहो का भी उपयोग करता है, तो आप दोनों प्लेटफार्मों को एकीकृत करने पर विचार कर सकते हैं।"},{"id":70,"text":"हबस्पॉट बनाम ज़ोहो"},{"id":71,"text":"हबस्पॉट और ज़ोहो दोनों लोकप्रिय सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ़्टवेयर विकल्प हैं। वे बहुत सारी समान सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन उनके बीच कुछ प्रमुख अंतर हैं। आइए उनमें से कुछ पर नज़र डालते हैं:"},{"id":73,"text":"हबस्पॉट और ज़ोहो सीआरएम की कीमतें बहुत समान हैं। एक छोटे व्यवसाय के लिए, कोई भी विकल्प अच्छा है। कीमत में मुख्य अंतर तब आता है जब आपको उपयोगकर्ता जोड़ने की आवश्यकता होती है। हबस्पॉट सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक समान मूल्य रखता है, जबकि ज़ोहो प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए अधिक चार्ज करता है।"},{"id":74,"text":"यदि आप मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ-साथ सीआरएम की तलाश कर रहे हैं, तो हबस्पॉट स्पष्ट विकल्प है। ज़ोहो के पास अभी छोटे व्यवसायों के लिए कोई मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान उपलब्ध नहीं है।"},{"id":76,"text":"हबस्पॉट और ज़ोहो दोनों बहुत सारी सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन कुछ प्रमुख अंतर हैं। हबस्पॉट अपनी मार्केटिंग ऑटोमेशन क्षमताओं के लिए जाना जाता है, जबकि ज़ोहो अपनी सीआरएम क्षमताओं के लिए जाना जाता है।"},{"id":77,"text":"निम्नलिखित तालिका हबस्पॉट और ज़ोहो की प्रमुख सुविधाओं की तुलना करती है:"},{"id":78,"text":"हबस्पॉट बनाम ज़ोहो फीचर तुलना"},{"id":79,"text":"फीचर \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हबस्पॉट \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ज़ोहो"},{"id":80,"text":"मार्केटिंग ऑटोमेशन \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 नहीं, लेकिन यह हबस्पॉट के मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल के समान कई क्षमताओं के साथ एक सीआरएम प्रदान करता है।"},{"id":81,"text":"सीआरएम क्षमताएँ \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ (शामिल) हाँ (शामिल)"}{"id":82,"text":"ईमेल मार्केटिंग टूल \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 इनबाउंड और आउटबाउंड ईमेल अभियान, ईमेल मार्केटिंग टेम्पलेट, ए\/बी परीक्षण इनबाउंड और आउटबाउंड ईमेल अभियान, ईमेल मार्केटिंग टेम्पलेट"},{"id":83,"text":"वेबसाइट बिल्डर \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ (शामिल) हाँ"},{"id":84,"text":"लैंडिंग पेज बिल्डर \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ (शामिल) हाँ"},{"id":85,"text":"लीड कैप्चर फॉर्म हाँ (शामिल) हाँ"},{"id":86,"text":"रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 वेबसाइट ट्रैफ़िक, लीड और बिक्री पर विस्तृत रिपोर्ट हाँ"},{"id":87,"text":"सोशल मीडिया ट्रैकिंग \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ट्विटर, फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, यूट्यूब के साथ एकीकरण गूगल+, पिंटरेस्ट, टम्बलर के लिए एकीकरण। ज़ोहो सीआरएम में सोशल मीडिया संपर्कों के साथ समन्वय करता है।"},{"id":88,"text":"उन्नत विभाजन उपकरण \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ (शामिल) हाँ (शामिल)"},{"id":89,"text":"मोबाइल डिवाइस ऑप्टिमाइजेशन टेम्पलेट \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ (शामिल) हाँ"},{"id":90,"text":"टीम सहयोग उपकरण \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ, इसमें एक टीम इनबॉक्स, चैट और सहयोग उपकरण शामिल हैं \u00a0\u00a0\u00a0 नहीं"},{"id":91,"text":"ग्राहक समर्थन \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 24\/7 समर्थन फोन, ईमेल और ऑनलाइन चैट के माध्यम से। हबस्पॉट अकादमी प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों तक पहुंच शामिल है। \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ग्राहक के समय क्षेत्र में व्यावसायिक घंटों के दौरान ईमेल और फोन समर्थन। कोई ऑनलाइन चैट समर्थन नहीं"},{"id":92,"text":"फ्री प्लान \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 हाँ, इसमें बुनियादी हबस्पॉट उपकरण और तीन उपयोगकर्ताओं तक शामिल हैं हाँ, इसमें अनलिमिटेड उपयोगकर्ताओं के लिए ज़ोहो सीआरएम लाइट शामिल है"},{"id":94,"text":"ऑटोमेशन मार्केटिंग का एक बड़ा हिस्सा है, और हबस्पॉट और ज़ोहो दोनों में शक्तिशाली ऑटोमेशन क्षमताएँ हैं। हबस्पॉट का ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म में निर्मित है और ईमेल मार्केटिंग, लीड नर्चरिंग, सोशल मीडिया प्रकाशन और वर्कफ़्लो को कवर करता है। ज़ोहो के पास एक स्टैंडअलोन ऑटोमेशन ऐप है जो आपको अपने व्यवसाय में किसी भी प्रक्रिया के लिए कस्टम ऑटोमेशन बनाने की अनुमति देता है।"},{"id":96,"text":"उपयोग में आसानी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी बिक्री टीम को दोनों प्लेटफार्मों के माध्यम से जल्दी और आसानी से नेविगेट करने में मदद करती है। हबस्पॉट कुल मिलाकर एक अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफॉर्म है, जबकि ज़ोहो का इंटरफ़ेस उपयोग करने में कुछ समय लेता है।"},{"id":97,"text":"ज़ोहो वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन सेटअप करने में भी उतना सहज नहीं है। हालांकि, एक बार जब आप हबस्पॉट का उपयोग करना सीख लेते हैं, तो यह कोई समस्या नहीं होगी क्योंकि इसके ऑटोमेशन विकल्प अत्यधिक लचीले हैं।"},{"id":98,"text":"नए उपयोगकर्ताओं के लिए, हबस्पॉट बेहतर विकल्प है।"},{"id":100,"text":"ज़ोहो ईमेल, फोन और चैट समर्थन प्रदान करता है। हबस्पॉट ईमेल, फोन, चैट और सोशल मीडिया समर्थन प्रदान करता है।"},{"id":101,"text":"ज़ोहो का चैट समर्थन के लिए औसत प्रतीक्षा समय दो मिनट है। हबस्पॉट का चैट समर्थन के लिए औसत प्रतीक्षा समय पांच मिनट है।"},{"id":102,"text":"हबस्पॉट के पास 24\/7 हेल्प डेस्क है जिसमें लाइव एजेंट हैं। ज़ोहो के पास भी 24\/7 हेल्प डेस्क है जिसमें लाइव एजेंट हैं।"}]

If you’re looking for an all-in-one CRM and marketing automation tool, HubSpot is a great option. But if your business also uses Zoho for other functions such as accounting or project management, you may want to consider integrating the two platforms.

HubSpot vs. Zoho

HubSpot and Zoho are both popular CRM (customer relationship management) software options. They offer a lot of the same features, but there are some key differences between them. Let’s take a look at some of those:

मूल्य निर्धारण

Pricing for HubSpot and Zoho CRM is very comparable. For a small business, either option would be a good fit. The main difference in pricing comes when you need to add users. HubSpot has a flat price for all users, while Zoho charges more for each additional user.

If you are looking for marketing automation as well as CRM, then HubSpot is the obvious choice. Zoho does not have a marketing automation solution yet available to small businesses.

मुख्य विशेषताएँ

HubSpot and Zoho both offer a wide range of features, but there are some key differences. HubSpot is known for its marketing automation capabilities, while Zoho is known for its CRM capabilities.

The following table compares the key features of HubSpot and Zoho:

HubSpot vs. Zoho Feature Comparison

Feature           HubSpot          Zoho

Marketing Automation            Yes      No, but it does offer a CRM with many of the same capabilities as HubSpot’s marketing automation tools.

CRM Capabilities        Yes (included) Yes (included)

Email Marketing Tools            Inbound and outbound email campaigns, email marketing templates, A/B testing Inbound and outbound email campaigns, email marketing templates

Website Builder          Yes (included) Yes

Landing Page Builder             Yes (included) Yes

Lead Capture Forms Yes (included) Yes

Reporting and Analytics         Detailed reports on website traffic, leads, and sales Yes

Social Media Tracking            Integration with Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube Integrations for Google+, Pinterest, Tumblr. Syncs with social media contacts in Zoho CRM.

Advanced Segmentation Tools          Yes (included) Yes (included)

Mobile Device Optimization Templates          Yes (included) Yes

Team Collaboration Tools      Yes, includes a team inbox, chat, and collaboration tools     No

Customer Support      24/seven support via phone, email, and online chat. Includes access to HubSpot Academy training courses.      Email and phone support during business hours in the customer’s time zone. No online chat support

Free Plan        Yes, includes basic HubSpot tools and up to three users Yes, includes Zoho CRM Lite for unlimited users

स्वचालन क्षमताएँ

Automation is a huge part of marketing, and HubSpot and Zoho both have powerful automation capabilities. HubSpot’s automation is built into the platform and covers email marketing, lead nurturing, social media publishing, and workflows. Zoho has a standalone Automation app that lets you create a custom automation for any process in your business.

Ease of Use

Ease of use is important because it helps your sales team navigate through both platforms quickly and easily. HubSpot is a more user-friendly platform overall, while Zoho’s interface takes some time to get used to.

Zoho is also not as intuitive when it comes to setting up workflows and automation. Once you get the hang of using HubSpot though, this won’t be an issue anymore since its automation options are extremely flexible.

For new users, HubSpot is the better option.

Support

Zoho offers email, phone, and chat support. HubSpot offers email, phone, chat, and social media support.

Zoho’s average wait time for chat support is two minutes. HubSpot’s average wait time for chat support is five minutes.

HubSpot has a 24/seven help desk staffed with live agents. Zoho also has a 24/seven help desk staffed with live agents.

डेटा और सुरक्षा प्रशासन

डेटा सुरक्षा सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक शीर्ष चिंता है। सही सॉफ़्टवेयर का चयन करते समय, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करता है।

हबस्पॉट और ज़ोहो दोनों में मजबूत डेटा सुरक्षा सुविधाएँ हैं। दोनों प्लेटफ़ॉर्म व्यापक उपयोगकर्ता अनुमति सेटिंग्स प्रदान करते हैं, जिससे आपका डेटा अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित रहता है। उनके पास मजबूत पासवर्ड नीतियाँ भी हैं ताकि उपयोगकर्ता सुरक्षित पासवर्ड बना सकें और अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम चुन सकें।

हबस्पॉट दो-चरणीय प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है, जबकि ज़ोहो में एक ऐसा फीचर है जो उपयोगकर्ताओं को लॉगिन आईपी पते की श्वेतसूची सेट करने की अनुमति देता है।

संपर्क और लीड प्रबंधन

ज़ोहो सीआरएम के साथ संपर्क और लीड प्रबंधन आसानी से किया जा सकता है।

लोगों द्वारा हबस्पॉट को अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर पसंद करने के एक कारण यह है कि यह गूगल ऐप्स और जीमेल के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होता है, जिससे शुरुआती लोगों के लिए ईमेल मार्केटिंग आसान हो जाती है।

हबस्पॉट का फेसबुक विज्ञापनों के साथ एकीकरण आपको अपने पृष्ठ पर सीधे सोशल मीडिया अभियानों से लीड भेजने की अनुमति देता है। हालांकि यह फीचर महंगा है, यह बड़े व्यवसायों के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है।

ज़ोहो भी विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होता है और छोटे व्यवसायों के लिए आदर्श सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करता है।

हबस्पॉट और ज़ोहो के बीच मुख्य अंतर मूल्य निर्धारण है। हबस्पॉट अधिक महंगा है लेकिन इसमें अधिक सुविधाएँ हैं, जबकि ज़ोहो सस्ता है लेकिन इसमें सभी आवश्यक सुविधाएँ नहीं हो सकती हैं।

एपीआई

हबस्पॉट का एपीआई अधिक व्यापक है, क्योंकि यह कस्टम ऑब्जेक्ट और फ़ील्ड बनाने की अनुमति देता है। हालाँकि, ज़ोहो का एपीआई सरल और उपयोग में आसान है।

किस एपीआई का उपयोग करना है, यह तय करते समय, अपनी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर विचार करें। यदि आपको अधिक लचीलापन चाहिए, तो हबस्पॉट का एपीआई बेहतर विकल्प है। यदि आप एक उपयोग में आसान एपीआई चाहते हैं जिसमें सभी आवश्यक सुविधाएँ हों, तो ज़ोहो का चयन करें।

हबस्पॉट और ज़ोहो को एकीकृत करना दोनों सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म का अधिकतम लाभ उठाने का एक शानदार तरीका है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म का एक साथ उपयोग करके, आप अपनी बिक्री और मार्केटिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, टीम के सदस्यों के बीच संचार में सुधार कर सकते हैं, और अपनी समग्र उत्पादकता बढ़ा सकते हैं।

Conclusion

हबस्पॉट और ज़ोहो के साथ एकीकरण छोटे व्यवसायों के लिए एक गेम-चेंजर है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म की शक्ति का उपयोग करते हुए, मार्केटर्स अकेले किसी एक प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में अधिक सफलता प्राप्त कर सकते हैं।