स्वचालन और उत्पादकता आज के समय में कंपनियों के सामने आने वाले दो सबसे महत्वपूर्ण मुद्दे हैं। Workday, Salesforce, और Messenger Bot विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के लिए इन समस्याओं के समाधान प्रदान करते हैं, जिनकी प्रभावशीलता के स्तर अलग-अलग होते हैं। की आवश्यकता...
ग्राहक समर्थन किसी भी व्यवसाय का एक प्रमुख हिस्सा है। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने ग्राहकों के साथ उन तरीकों से संवाद कर सकें जो वे चाहते हैं। ग्राहक समर्थन प्लेटफ़ॉर्म चुनते समय, आपको उन आवश्यक विशेषताओं पर विचार करना होगा जिनकी आपकी कंपनी को आवश्यकता है। Zendesk है...
चैटबॉट्स इस समय बहुत लोकप्रिय हैं। Manychat और Messenger bot दो लोकप्रिय प्लेटफार्म हैं जो आपको अपने व्यवसाय के लिए चैटबॉट बनाने की अनुमति देते हैं, लेकिन इनमें से कौन सा बेहतर है? Manychat का Messenger bot की तुलना में अधिक लंबा इतिहास है, इसलिए यह अधिक सिद्ध विकल्प हो सकता है....
ग्राहक संतोष किसी भी व्यवसाय का लक्ष्य है, लेकिन इसे प्राप्त करना हमेशा आसान नहीं होता। अधिकांश कंपनियों को यह नहीं पता होता कि वे अपने ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए कहां से शुरू करें। वे अक्सर सोचते हैं कि अधिक स्टाफ की भर्ती करना या एक बेहतर वेबसाइट बनाना सभी समस्याओं का समाधान करेगा....
कई छोटे व्यवसाय के मालिक अपने ग्राहक आधार को बढ़ाने के तरीके खोज रहे हैं। आपके पास कई विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियाँ हैं, लेकिन सबसे प्रभावी में से एक मार्केटिंग ऑटोमेशन है। मार्केटिंग ऑटोमेशन उपकरण आपको अपने ईमेल अभियानों को स्वचालित करने और....
चैटबॉट्स ग्राहक सेवा उद्योग में एक गर्म विषय हैं। कई विभिन्न कंपनियाँ चैटबॉट सेवाएँ प्रदान कर रही हैं, लेकिन उनमें से कुछ दूसरों से अलग हैं। हम तीन लोकप्रिय चैटबॉट्स का अन्वेषण करने जा रहे हैं और यह देखेंगे कि वे एक-दूसरे की तुलना में कैसे हैं: Intercom, Zendesk,...
मार्केटिंग ऑटोमेशन किसी भी कंपनी के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, चाहे वह बड़ी हो या छोटी। मार्केटिंग ऑटोमेशन का उपयोग आउटबाउंड मार्केटिंग अभियानों को स्वचालित करने, ग्राहक अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और विभिन्न मार्केटिंग प्रयासों की ROI को मापने के लिए किया जा सकता है। बाजार में कई उपकरण उपलब्ध हैं....
क्या होगा यदि आप बिना किसी बैक और फॉर्थ ईमेल के मीटिंग शेड्यूल कर सकें? क्या होगा यदि आप केवल कुछ क्लिक में अपने कैलेंडर को दूसरों के कैलेंडर के साथ आसानी से समन्वयित कर सकें? यदि ये प्रश्न आकर्षक लगते हैं, तो यह पोस्ट आपके लिए है। आप सोच रहे होंगे कि....
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