ManyChat बनाम Tidio: चैट ऐप्स की लड़ाई

चैट मार्केटिंग ग्राहकों से जुड़ने और बिक्री बढ़ाने का एक越来越 लोकप्रिय तरीका बनता जा रहा है। लेकिन आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा चैट ऐप कौन सा है? ManyChat या Tidio?

ManyChat एक शक्तिशाली चैटबॉट बिल्डर है जो आपको आसानी से जटिल बॉट बनाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह फेसबुक मैसेंजर के साथ एकीकृत होता है, जिससे आप अपने दर्शकों तक पहुंचना आसान हो जाता है।

Tidio एक और शानदार चैटबॉट बिल्डर है जो फेसबुक मैसेंजर के साथ भी एकीकृत हो सकता है। इसके अलावा, इसमें एक अद्भुत उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और 24/24 मदद के लिए उत्तरदायी समर्थन टीम है!

आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा चैट ऐप कौन सा है? और अधिक महत्वपूर्ण, कौन सा आपको बेहतर रूपांतरण दर देगा? यह एक ऐसा सवाल है जिससे कई लोग अपने मार्केटिंग यात्रा में जूझते हैं। इस पोस्ट में, हम इन दोनों ऐप्स के बीच के प्रमुख अंतर पर चर्चा करेंगे और आपको यह तय करने में मदद करेंगे कि कौन सा आपके व्यवसाय के लिए सही है।

ManyChat क्या है?

ManyChat एक चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ चैट के माध्यम से संवाद करने में मदद करता है। यह आपको स्वचालित संदेश बनाने और उन्हें अपने ग्राहकों को भेजने की अनुमति देता है, साथ ही लोगों के टिप्पणियों और सवालों का वास्तविक समय में जवाब देने की भी।

ManyChat के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि इसका उपयोग करना बेहद आसान है। अपने चैटबॉट को बनाने और अनुकूलित करने के लिए आपको किसी कोडिंग कौशल या डिज़ाइन अनुभव की आवश्यकता नहीं है।

Tidio क्या है?

Tidio एक लाइव चैट ऐप है जो किसी भी वेबसाइट पर वास्तविक समय की संदेश और समर्थन कार्यक्षमता जोड़ना आसान बनाता है। Tidio के सभी लोकप्रिय CMS के लिए विजेट हैं, इसलिए आप बिना कोड को छुए मिनटों में सेटअप कर सकते हैं।

Tidio की स्मार्ट राउटिंग सुविधा के साथ, आपके आगंतुक हमेशा आपकी कंपनी के सही एजेंट या विभाग से जुड़े रहेंगे - अब और "कृपया प्रतीक्षा करें जबकि हम आपके संदेश को रूट करते हैं" नहीं।

Tidio वास्तविक समय के आगंतुक अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है ताकि आप जान सकें कि कौन आपकी साइट पर आता है और जब वे वहां पहुंचते हैं तो वे कैसे व्यवहार करते हैं - यह सब चैट इंटरफ़ेस को छोड़े बिना।

ManyChat के फायदे

ManyChat कई सुविधाओं के साथ आता है जो इसे मार्केटिंग के लिए एकदम सही चैट ऐप बनाते हैं।

ManyChat सरल और सहज है, जो इसे उन मार्केटर्स के लिए महान बनाता है जो अपनी वेबसाइट पर चैट सेवा का उपयोग करने में नए हैं। इंटरफ़ेस अन्य लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप्स जैसे फेसबुक और ट्विटर के समान दिखता है, इसलिए इसे सीखना आसान है।

ManyChat शक्तिशाली स्वचालन सुविधाएँ भी प्रदान करता है जो आपको समय बचाने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं। आप संदेशों के अनुक्रम बना सकते हैं जो स्वचालित रूप से ग्राहकों को उनके आपके बॉट के साथ इंटरैक्शन के आधार पर भेजे जाएंगे। यह सुविधा नए ग्राहकों का स्वागत करने, फॉलो-अप संदेश भेजने और आगामी घटनाओं के बारे में सूचनाएँ भेजने जैसे मार्केटिंग कार्यों को स्वचालित करने के लिए शानदार है।

ManyChat उन मार्केटर्स के लिए एक शानदार चैट ऐप है जो अपने कार्यप्रवाह को स्वचालित करना चाहते हैं, चाहे आप एक शुरुआती हों या एक उन्नत मार्केटर।

Tidio के फायदे

Tidio छोटे से मध्यम व्यवसायों के लिए एक अच्छा विकल्प है।

Tidio हमेशा के लिए मुफ्त है और अनलिमिटेड चैट्स प्रदान करता है, इसलिए इस सेवा के लिए कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। Tidio का तीसरे पक्ष की सेवाओं जैसे फेसबुक मैसेंजर या व्हाट्सएप के साथ एक सरल एकीकरण प्रक्रिया भी है जो आपको साइन अप करने के तुरंत बाद इसका उपयोग शुरू करने की अनुमति देती है।

Tidio + ManyChat को कैसे कनेक्ट करें

ये उपकरण दोनों चैट एप्लिकेशन हैं, लेकिन वे थोड़े अलग तरीके से काम करते हैं। उन्हें कनेक्ट करने के लिए, आपको पहले ManyChat में एक बॉट बनाना होगा। फिर, Tidio में, सेटिंग्स > एकीकरण पर जाएं और "नया जोड़ें" बटन पर क्लिक करें। एकीकरणों की सूची में से ManyChat का चयन करें और निर्देशों का पालन करें।

Tidio में, आपका चैटबॉट एक संपर्क के रूप में दिखाई देगा। आपके उपयोगकर्ताओं के साथ ManyChat के माध्यम से की गई प्रत्येक बातचीत Tidio में दिखाई देगी और इसके विपरीत।

Tidio + ManyChat एकीकरण कैसे काम करते हैं

Tidio और ManyChat दोनों ऐसे चैट ऐप्स प्रदान करते हैं जिन्हें किसी भी वेबसाइट पर स्थापित किया जा सकता है। जब एक आगंतुक पहली बार आपकी साइट पर आता है और आपके पास चैट ऐप सक्रिय होता है, तो वे आपको चैट करने का विकल्प देखेंगे यदि उन्हें आपके स्टोर से उत्पाद खरीदने के संबंध में मदद या समर्थन की आवश्यकता हो।

जब कोई Tidio या ManyChat का उपयोग करके चैट सत्र शुरू करता है, तो चैट में कोई अंतर नहीं होता है। हालाँकि, Tidio के साथ आप फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप के माध्यम से लाइव समर्थन भी प्रदान कर सकते हैं और उन चैनलों को आपकी वेबसाइट के मैसेंजर ऐप में एकीकृत कर सकते हैं ताकि ग्राहक मानव से मदद प्राप्त करने के लिए आपकी साइट छोड़ने की आवश्यकता न हो।

ManyChat बनाम Tidio सुविधाओं की तुलना

आपके व्यवसाय के लिए एक चैट ऐप चुनना एक महत्वपूर्ण निर्णय है। ManyChat और Tidio दो चैट ऐप हैं जो व्यवसायों को अपने आगंतुकों के साथ संवाद करने, उन्हें ग्राहकों में बदलने और वास्तविक समय में संबंध बनाने में आसान बनाते हैं।

हालांकि दोनों चैट कई सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन प्रत्येक के पास अद्वितीय लाभ हैं जो आपकी आवश्यकताओं के आधार पर बेहतर हो सकते हैं।

आइए प्रत्येक चैट ऐप द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ प्रमुख सुविधाओं पर नज़र डालते हैं और उनकी तुलना करते हैं कि वे कैसे एक-दूसरे के मुकाबले हैं।

Chatbot Elements

Chatbot elements are important because chat apps are very different in the way they function. These elements include chatbot responsiveness, chat app capabilities, and the security of the messaging platform.

– The first element is bot responsiveness. Manychat has a response time that’s close to instant, while Tidio can take up to an hour for a customer service agent from their company to respond. If you’re looking for real-time interactivity with your chat app, then Manychat is the better option.

– The second element to consider before choosing a chat app is its capabilities. While both apps offer messaging, email, and Facebook Messenger integration, only Tidio offers SMS messages, Slack messages, and Twitter DM’s. If you’re looking for an all-in-one bot that can seamlessly integrate with your existing social media accounts, Tidio is the better option.

– The third and final element to consider when picking a chat app for your company is security. Manychat offers industry-standard encryption, while Tidio has not yet implemented this feature on their platform. If you’re looking for enhanced security measures in addition to an all-in-one bot that integrates with most of your social media accounts, Manychat is the better option.

Overall, Manychat and Tidio are both great chat apps with their own unique benefits. By considering the three elements of chatbot responsiveness, capabilities, and security, you can determine which app is best suited for your company’s needs.

टेम्पलेट्स

Templates are important because they allow you to create several conversations at once. You can also send pre-made messages depending on the user’s response, for example, if they click a button or type certain words, an automated reply will be sent.

It is important not only that your bot has templates but it should also offer different options within those templates as well. For example, you might want to offer different options for what they can order depending on their answer.

Chatbots are not meant to replace human interaction but rather supplement it – so having templates is important because your users will appreciate the simplicity of automated messages and respond quickly without any delay or errors since it’s done by an actual person.

ManyChat offers a wide range of templates that you can use for your bot. For example, there are templates for getting started, order forms, surveys, and more. You can also create custom templates or use the ones that come with the app.

Tidio on the other hand offers fewer options but they are still very useful. There is a template for FAQs, one for collecting data and another for sending automatic messages.

Both chat apps offer a wide range of templates that you can use to create your bot’s conversation. However, we found that ManyChat offers more options and this could be an important factor when choosing which app to use.

अनुकूलन

Optimization is important when choosing a chat app because it can help increase your sales and conversions. ManyChat is known for its optimization features, while Tidio does not have as many options in this area. If you are looking to improve your chatbot’s performance, then ManyChat is the better option.

ManyChat’s optimization features include:

-Autoresponders: Automatically send a message to people who join your chatbot. This is a great way to welcome new users and engage them immediately.

-Growth Tools: Use tools like Facebook Ads, Google AdWords, and Twitter Cards to drive more traffic to your chatbot.

-A/B Testing: Test different versions of your chatbot to see which one performs better.

-Integrations: Integrate your chatbot with other tools you are using, like CRMs and email marketing platforms.

Tidio does not have all of these features, so if optimization is important to you, then ManyChat is the best option. However, Tidio is still a great chat app and has some great features, like the ability to send SMS messages. So if you are looking for a basic chatbot that does not require a lot of optimization, then Tidio is a good choice.

Customization

Customization is key when choosing a chat app. You want to make sure that the app can be tailored to fit your needs and your brand. ManyChat and Tidio both offer a lot of customization options, but there are some differences.

ManyChat offers more customization for bots, including the ability to add custom fields and buttons. Tidio allows you to customize your chat widget but doesn’t offer as many options for bots.

Overall, both apps offer a lot of customization options, so you can make them fit your needs. But if you’re looking for more bot customization options, ManyChat is the better choice.

Ease of Use

Ease of use is often overlooked by companies when it comes to choosing a chat app. When an app is easy to use, employees are more likely to use it, which can lead to better communication and collaboration.

ManyChat and Tidio both have easy-to-use interfaces that make chatting with coworkers a breeze. However, ManyChat has a slight edge when it comes to ease of use because its interface is slightly more user-friendly. If you’re looking for a chat app that you can set up and use as soon as possible, ManyChat is the better choice.

Manychat is an easier way for businesses and marketers to communicate with their customers than Tidio. This ease of use makes ManyChat the better choice even though its features are not as advanced as those offered in Tidio.

Tidio, on the other hand, is a more advanced chat app that offers features such as live chat, sales funnels, and CRM integration.

Thus, ManyChat is a better option for beginners who are looking for a quick, easy-to-use solution to their chat needs.

एकीकरण

Third-party integrations can be essential when choosing a chat app. Integrations with CRMs, live email support tools, and e-commerce platforms can help businesses grow their customer base.

ManyChat has made it easy to integrate with other apps via Zapier integration that works with over 500 apps. It also offers deep integrations with email marketing tools, CRMs, and e-commerce platforms. On the other hand, Tidio has made it easier for users to integrate third-party applications through its integration platform that is easily available within the chatbox itself. The app has a list of six pre-made templates or themes which users can use to get started with their integrations.

ManyChat offers integrations with Facebook, Zapier, and dozens of other platforms, while Tidio integrates with only a handful of services. If you rely on a particular platform or service that’s not compatible with Tidio, then ManyChat is the better option.

ManyChat and Tidio are both great chat apps with a lot of features that can benefit businesses. However, when it comes down to it, integrations are the most important factor to consider. If you need deep integrations with other apps, then ManyChat is the better choice. If you’re looking for a more user-friendly integration platform, then Tidio is the better option.

लीड जनरेशन

लीड जनरेशन एक व्यवसाय की वेबसाइट पर लक्षित लीड को लाने की प्रक्रिया है।

उदाहरण के लिए, जब आप लीड जनरेशन के लिए फेसबुक मैसेंजर चैटबॉट का उपयोग करते हैं, तो आपको सोशल मीडिया से ट्रैफ़िक को अपनी लैंडिंग पृष्ठ पर लाना होगा जहाँ आगंतुक मूल्यवान चीज़ (जैसे, ईबुक) के बदले में अपनी जानकारी भर सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि चैट ऐप्स के माध्यम से लीड उत्पन्न किए बिना, कंपनियाँ नए ग्राहकों तक पहुँचने के अवसर को खो रही हैं।

ManyChat और Tidio दोनों लीड जनरेशन सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन कुछ प्रमुख अंतर हैं।

विशेष रूप से, आपकी वेबसाइट पर आगंतुकों द्वारा भरने के लिए कस्टम फ़ॉर्म बनाने की क्षमता के अलावा, Tidio स्वचालित फॉलो-अप ईमेल भेजने की क्षमता भी प्रदान करता है उन लीड को जो अपनी जानकारी आपके लैंडिंग पृष्ठ पर प्रदान करते हैं।

इसके विपरीत, ManyChat में ईमेल ऑटोमेशन फीचर नहीं है।

इसके अतिरिक्त, Tidio लक्ष्यों और घटनाओं के साथ रूपांतरणों को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करता है ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि कौन से चैटबॉट आपके बिक्री फ़नल के माध्यम से ग्राहकों को लाने में मदद कर रहे हैं।

ManyChat या Tidio का उपयोग करके लीड उत्पन्न करने के लिए, आपको पहले एक फ़ॉर्म बनाना होगा जिसे आगंतुक आपकी वेबसाइट पर भर सकते हैं।

ManyChat में, आप अपनी वेबसाइट में एक कोड स्निपेट एम्बेड करके कस्टम फ़ॉर्म बना सकते हैं।

एक बार फ़ॉर्म बन जाने के बाद, आप इसे अपने किसी भी चैटबॉट में जोड़ सकते हैं और फिर डैशबोर्ड के रूपांतरण अनुभाग में परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं।

Tidio में एक लीड जनरेशन लैंडिंग पृष्ठ है जिसे आप अपने स्वयं के लोगो और रंग योजना के साथ अनुकूलित कर सकते हैं।

आपको फिर इस पृष्ठ से कोड स्निपेट को अपनी वेबसाइट में जोड़ना होगा ताकि आगंतुक जो मूल्यवान चीज़ (जैसे, ईबुक) के बदले में अपनी जानकारी प्रदान करना चाहते हैं, वे आपकी लैंडिंग पृष्ठ पर ऐसा कर सकें।

एक बार फ़ॉर्म बन जाने के बाद, आप इसे अपने किसी भी चैटबॉट में जोड़ सकते हैं और फिर डैशबोर्ड के रूपांतरण अनुभाग में परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं।

मुफ्त परीक्षण

फ्री ट्रायल यह देखने का सबसे अच्छा तरीका है कि कौन सा चैट ऐप आपके व्यवसाय के लिए सही है और आप इससे क्या उम्मीद कर सकते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को बिना किसी पैसे के ManyChat या Tidio का परीक्षण करने की अनुमति देते हैं, जिससे उन्हें वास्तविक भुगतान की सदस्यता की तुलना में अधिक समय मिलता है।

फ्री ट्रायल दोनों कंपनियों के सभी योजनाओं पर उपलब्ध हैं, इसलिए हर कोई अपनी सेवाओं को आज़मा सकता है।

ManyChat अपने सभी योजनाओं पर एक फ्री ट्रायल प्रदान करता है, इसलिए आप सुविधाओं का परीक्षण कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या वे आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

Tidio भी अपने सभी योजनाओं पर एक फ्री ट्रायल प्रदान करता है, जिससे आप ऐप का परीक्षण कर सकते हैं यह तय करने से पहले कि आपको सदस्यता लेनी चाहिए या नहीं।

निष्कर्ष यह है कि दोनों चैट ऐप फ्री ट्रायल प्रदान करते हैं, इसलिए आप दोनों को आज़माने में गलत नहीं हो सकते।

Mobile App

एक मोबाइल ऐप आपके ग्राहकों को तेजी से आपसे संपर्क करने की अनुमति देता है। मोबाइल ऐप तब भी महान होते हैं जब लोग फोन पर संपर्क नहीं कर पाते क्योंकि वे ड्राइविंग, काम कर रहे होते हैं, या अन्यथा व्यस्त होते हैं और अपने फोन का उत्तर नहीं दे सकते।

ManyChat निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करता है:

– व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, गूगल चैट, स्लैक, और ट्विलियो एसएमएस के लिए अनुकूलन योग्य प्लगइन्स। आप ManyChat का उपयोग करके अपने नंबर के साथ WeChat पर एक खाता भी बना सकते हैं जो इस समय केवल चीन में उपलब्ध है।

Tidio निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करता है:

-Tidio Android और iOS उपकरणों पर ऐप के रूप में उपलब्ध है।

-एक डेस्कटॉप ऐप भी उपलब्ध है जिसे कंप्यूटर या लैपटॉप पर उपयोग किया जा सकता है।

-आप अपने फोन पर नए संदेशों के लिए सूचनाएँ प्राप्त कर सकते हैं, भले ही ऐप खुला न हो।

-ऐप का एक आधुनिक इंटरफ़ेस है जो उपयोग करने में सुखद है।

कुल मिलाकर, Tidio का मोबाइल ऐप बेहतर है क्योंकि यह Android और iOS उपकरणों पर उपलब्ध है, साथ ही एक वैकल्पिक डेस्कटॉप इंटरफ़ेस भी है।

हालांकि ManyChat के पास शानदार मोबाइल ऐप हैं, वे वर्तमान में केवल व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, गूगल चैट स्लैक, और ट्विलियो एसएमएस के लिए उपलब्ध हैं।

Tidio का अतिरिक्त लाभ यह है कि यह Android और iOS उपकरणों पर उपलब्ध है, साथ ही एक डेस्कटॉप ऐप भी है जो तब महान होता है जब कोई अपने फोन पर संपर्क नहीं कर पाता। Tidio आपको सूचनाएँ प्राप्त करने की अनुमति भी देता है चाहे ऐप खुला हो या न हो जबकि ManyChat के पास इस समय यह विकल्प नहीं है।

कुल मिलाकर, Tidio एक चैट ऐप के लिए बेहतर विकल्प है क्योंकि इसमें एक शानदार मोबाइल ऐप और एक डेस्कटॉप ऐप है। ManyChat केवल चयनित प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है और सूचनाएँ प्रदान नहीं करता।

कार्यप्रवाह

वर्कफ़्लो वे कदम हैं जो एक उपयोगकर्ता एक ऐप का उपयोग करते समय अपने इच्छित परिणाम को प्राप्त करने के लिए उठाता है। चैट ऐप्स में, यह एक उत्तर भेजना या अपने वेबसाइट के अन्य पृष्ठों से सामग्री को एक एजेंट के साथ साझा करना हो सकता है।

कार्यप्रवाह अत्यंत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे यह निर्धारित करते हैं कि आपके उपयोगकर्ताओं को अपने कार्यों को पूरा करने के लिए कितनी बाधाओं का सामना करना पड़ेगा। कार्यप्रवाह के कई विभिन्न प्रकार हैं, लेकिन यहाँ मैं दो मुख्य प्रकारों पर ध्यान केंद्रित करूंगा: एक-चरण और बहु-चरण (कई)

ManyChat का एक-चरण कार्यप्रवाह उपयोग करने में बहुत आसान है। एक बॉट बनाने के बाद, आपको बस इसके साथ चैट करना शुरू करना है और संकेतों का पालन करना है। आप चैट ऐप छोड़ने की आवश्यकता के बिना एजेंटों के साथ अपनी वेबसाइट के अन्य पृष्ठों से सामग्री भी साझा कर सकते हैं।

Tidio का बहु-चरण कार्यप्रवाह ManyChat के मुकाबले थोड़ा अधिक जटिल है, लेकिन यह आपको अधिक करने की अनुमति भी देता है। एक चैटबॉट बनाने के बाद, आपको इसे अपने किसी वेब पृष्ठ पर जोड़ना होगा और फिर उस पृष्ठ पर Tidio द्वारा प्रदान किया गया कोड जोड़ना होगा। इससे आपको Tidio की सभी सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होगी, जैसे स्वचालित उत्तर भेजना या किसी विशेष समय पर उत्तर भेजने के लिए शेड्यूल करना।

कार्यप्रवाह के मामले में, ManyChat का उपयोग करना बहुत आसान और शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक अनुकूल है। हालाँकि, Tidio अधिक सुविधाएँ और लचीलापन प्रदान करता है। अंततः, यह इस पर निर्भर करता है कि आप अपने चैटबॉट से क्या करना चाहते हैं। यदि आप केवल एक साधारण बॉट चाहते हैं जो स्वचालित उत्तर भेज सके या बुनियादी ऑर्डर ले सके, तो ManyChat बेहतर विकल्प है। लेकिन यदि आपको अधिक जटिल कार्यक्षमता की आवश्यकता है, तो Tidio अधिक उपयोगी होगा।

विज़ुअल फ़्लो बिल्डर

एक दृश्य प्रवाह निर्माता बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है क्योंकि यह समझने में आसान होता है कि क्या चल रहा है। यह संभावित रूप से रूपांतरण बढ़ा सकता है, जिसका अर्थ है कि अधिक उपयोगकर्ता आपकी सेवा के लिए साइन अप करेंगे।

ManyChat ड्रैग-एंड-ड्रॉप तत्वों का उपयोग करता है, न कि एक वास्तविक दृश्य निर्माता

Tidio टेम्पलेट प्रदान करता है ताकि आपको हर बार शुरुआत से शुरू करने की आवश्यकता न हो! ये टेम्पलेट उन व्यवसायों के लिए बहुत अच्छे हैं जिनके पास फेसबुक मैसेंजर पर अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक मानक तरीका है।

ManyChat में कुछ तत्वों को चालू/बंद करने की क्षमता है, जो तब सहायक होती है जब आप बिना अपने पूरे प्रवाह को गड़बड़ किए चीजों का परीक्षण करना चाहते हैं। Tidio यह सुविधा बिल्कुल भी प्रदान नहीं करता! यह या तो टेम्पलेट मोड है या लाइव कोडिंग मोड।

ManyChat की कीमतें Tidio की तुलना में थोड़ी अधिक जटिल हैं।

ऐसा लगता है कि ManyChat अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है, लेकिन यदि आप तकनीकी रूप से कुशल नहीं हैं तो इसे समझना मुश्किल हो सकता है। Tidio बहुत सरल और समझने में आसान है, जो कुछ व्यवसायों के लिए इसे बेहतर विकल्प बना सकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

चैट ऐप्स क्यों?

चैट ऐप्स ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक शानदार तरीका हैं, विशेष रूप से यदि आप ग्राहक संतोष और वफादारी बढ़ाने के तरीके खोज रहे हैं। वे ग्राहकों के लिए आपके व्यवसाय से संपर्क करने का एक आसान तरीका प्रदान करते हैं, और वे आपको अपने ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने में मदद करते हैं।

ManyChat और Tidio आज उपलब्ध दो सबसे लोकप्रिय चैट ऐप्स हैं। दोनों बहुत सारी सुविधाएँ और उपकरण प्रदान करते हैं जो आपके ग्राहकों के साथ संवाद करना आसान बनाते हैं, लेकिन वे एक-दूसरे से बहुत अलग हैं।

ManyChat और Tidio के कुछ विकल्प क्या हैं?

ManyChat और Tidio दो लोकप्रिय चैटबॉट प्लेटफार्म हैं, लेकिन आपके पास कुछ विकल्प हैं जिन्हें आप चयन करने से पहले विचार कर सकते हैं।

ManyChat का एक विकल्प Chatfuel है। यह ManyChat की तरह कई समान सुविधाएँ प्रदान करता है, लेकिन इसमें कुछ अद्वितीय क्षमताएँ भी हैं, जैसे ऐप के भीतर से सीधे फेसबुक विज्ञापन बनाने की क्षमता।

यदि आप Tidio का विकल्प ढूंढ रहे हैं, तो एक विकल्प Zendesk Chat है। यह एक व्यापक चैट प्लेटफॉर्म है जो चैटबॉट की जरूरतों के लिए कार्यक्षमता प्रदान करता है।

Tidio का एक और विकल्प Drift है, जो एक अधिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण और ग्राहक समर्थन पर जोर देता है।

ये विकल्प केवल उपलब्ध कई विकल्पों में से कुछ हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने लिए सही प्लेटफ़ॉर्म खोजने के लिए अपना शोध करें।

ManyChat विकल्प आपके व्यवसाय की कैसे मदद करते हैं?

ManyChat विकल्प व्यवसायों की कई तरीकों से मदद करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

– समय बचाएं –

ManyChat विकल्प आपको अपने वेबसाइट विजिटर्स के साथ चैट करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति देते हैं ताकि उन्हें लंबे इंतज़ार से गुजरना न पड़े। इससे आपके व्यवसाय का समय बचता है, जिसका अर्थ है कि यह अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।

– उपस्थित रहें –

ManyChat विकल्प आपको अपने चैट ऐप को पूरे दिन खुला रखकर "उपस्थित" रहने की अनुमति देते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि विज़िटर के पास कोई प्रश्न या समस्या है जिसे तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है, तो वे जानेंगे कि वे आपसे संपर्क कर सकते हैं।

– ग्राहक सहायता लागत कम करें –

ManyChat विकल्प आपके ग्राहक सेवा की लागत को कम करने में मदद करते हैं, जो न केवल मुफ्त है बल्कि बहुत सटीक और सटीक भी है। आप हर प्रश्न का उत्तर देने में समय बचाएंगे और फोन का उत्तर देने के लिए लोगों को नियुक्त करने पर खर्च होने वाले पैसे की भी बचत करेंगे।

– बिक्री बढ़ाएं –

ManyChat विकल्प आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए बहुत अच्छे हैं क्योंकि वे आपको कम समय में अधिक लोगों तक पहुँचने की अनुमति देते हैं। यह स्वचालित संदेश प्रदान करके किया जाता है जो नए ग्राहकों को आपके उत्पाद या सेवा से परिचित कराते हैं।

कौन सा बेहतर है Jivochat बनाम Tidio?

Jivochat और Tidio दोनों चैट ऐप हैं जो आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने की अनुमति देते हैं। लेकिन आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सबसे अच्छा है?

Jivochat एक चैट ऐप है जो आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। इसमें कई विशेषताएँ हैं, जैसे सर्वेक्षण बनाने और भेजने, स्वचालित संदेश, और भी बहुत कुछ।

Tidio भी एक चैट ऐप है जो आपको अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। यह Jivochat की तरह कई समान विशेषताएँ प्रदान करता है, साथ ही कुछ अतिरिक्त, जैसे न्यूज़लेटर बनाने और भेजने की क्षमता।

तो, आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा चैट ऐप कौन सा है? Jivochat या Tidio? यह वास्तव में इस पर निर्भर करता है कि आपको क्या चाहिए। यदि आप एक ऐसे चैट ऐप की तलाश कर रहे हैं जिसमें बहुत सारी विशेषताएँ हों, तो Jivochat बेहतर विकल्प है। यदि आपको एक ऐसा चैट ऐप चाहिए जो आपको न्यूज़लेटर भेजने की भी अनुमति देता है, तो Tidio बेहतर विकल्प है।

कौन सा बेहतर है, Gorgias बनाम Tidio?

Gorgias एक शानदार चैट ऐप है जो व्यवसायों को ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए उपयोगी है। यह आपको अपनी सभी बातचीत के प्रतिलेख बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है, जिससे पिछले संदेशों को खोजना आसान हो जाता है। दूसरी ओर, Tidio छोटे व्यवसायों के लिए आदर्श है जो लाइव चैट समर्थन प्रदान करना शुरू करना चाहते हैं। इसका उपयोग करना सरल है और इसके लिए किसी कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।

Tidio आपको ऑनलाइन या ऑफलाइन मोड में उपयोग करने की अनुमति देता है। पहला विकल्प ग्राहकों को उस वेबसाइट के माध्यम से आपके व्यवसाय से चैट करने की अनुमति देता है जिस पर उन्होंने आपको पाया, जबकि दूसरा विकल्प उन्हें तब एक टेक्स्ट संदेश भेजता है जब वे आपकी साइट पर "चैटिंग शुरू करें" पर क्लिक करते हैं (और यह मोबाइल पर भी काम करता है)। आप Tidio का उपयोग करके सभी चैट को एक ही स्थान पर प्रबंधित कर सकते हैं, और यह Google Analytics, Help Scout, और अन्य कई उपकरणों के साथ एकीकृत होता है।

तो, आपके लिए सबसे अच्छा चैट ऐप कौन सा है? यह वास्तव में इस पर निर्भर करता है कि आपको क्या चाहिए। यदि आप एक शक्तिशाली चैट ऐप चाहते हैं जो आपको प्रतिलेख प्रबंधित करने और पिछले वार्तालापों में खोज करने की अनुमति देता है, तो Gorgias आपके लिए एक शानदार विकल्प है। दूसरी ओर, यदि आप एक ऐसा आसान उपयोग वाला चैट ऐप चाहते हैं जिसे किसी कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं है और जो आपके ग्राहकों को कई उपकरणों से आपसे चैटिंग शुरू करने की अनुमति देता है - तो Tidio आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए बेहतर हो सकता है।

कौन सा बेहतर है, Tidio बनाम Olark?

Olark एक लाइव चैट ऐप है जिसे स्थापित करना और बनाए रखना आसान है। यह 24/घंटे समर्थन प्रदान करने के कारण लोकप्रिय है, लेकिन $20 प्रति माह के लिए बुनियादी सेवा के लिए, यदि आपके पास बहुत सारे आगंतुक हैं या आपको वास्तविक समय में कई एजेंटों की आवश्यकता है, तो लागत तेजी से बढ़ सकती है।

Tidio चैट एक और शानदार विकल्प है जिसमें कई समान विशेषताएँ हैं - जिसमें लाइव चैट, आगंतुक ट्रैकिंग, और विश्लेषण शामिल हैं - लेकिन बहुत कम कीमत पर।

Tidio चैट के साथ, आप केवल $15 प्रति माह में अनलिमिटेड एजेंटों के साथ एक पूरे टूल सेट के लिए भुगतान करते हैं; हम छात्रों और गैर-लाभकारी संगठनों के लिए विशेष मूल्य निर्धारण भी प्रदान करते हैं।

आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सही है?

चैट ऐप आपके ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक शानदार तरीका है, और चुनने के लिए कई विभिन्न विकल्प हैं। तो आपके लिए कौन सा सही है?

ManyChat और Tidio दोनों के अपने फायदे और नुकसान हैं, लेकिन अंततः यह इस पर निर्भर करता है कि आपके व्यवसाय को क्या चाहिए। यदि आपको अधिक विशेषताओं की आवश्यकता है या अपने चैट ऐप पर अधिक नियंत्रण चाहते हैं, तो Tidio बेहतर विकल्प हो सकता है। लेकिन यदि आप एक अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल चैट ऐप की तलाश कर रहे हैं जो जल्दी लागू करने में आसान हो, तो ManyChat आपके व्यवसाय के लिए सही हो सकता है।