Alat Otomatisasi Pemasaran: Perbandingan Mendalam antara Pipedrive vs HubSpot vs Messenger Bot

Ada banyak alat otomatisasi pemasaran di luar sana. Sepertinya mereka muncul setiap hari. Tapi yang mana yang harus Anda gunakan?

Semua alat tersebut melakukan hal yang serupa, tetapi fitur dan fungsionalitasnya berbeda secara drastis yang dapat membuat atau menghancurkan kampanye Anda jika Anda tidak berhati-hati. Jadi, bagaimana cara memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda?

Alat otomatisasi pemasaran adalah aspek penting dari bisnis modern. Dari pemasaran email hingga media sosial, tidak ada kekurangan cara di mana perusahaan dapat meningkatkan tingkat konversi dan berinteraksi dengan pelanggan potensial.

Perusahaan yang berhasil menggunakan alat ini tidak hanya memiliki klien yang lebih bahagia tetapi juga menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk diri mereka sendiri. Ketika memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda, Anda akan memerlukan perbandingan Pipedrive vs HubSpot vs Messenger Bot!

Apa perbedaan utama antara Pipedrive dan HubSpot serta Messenger Bot?

HubSpot dikenal luas sebagai platform pemasaran all-in-one yang dapat memberikan Anda analitik, manajemen prospek, SEO, dan alat media sosial untuk membantu mengembangkan bisnis Anda atau meningkatkan penjualan. Pipedrive adalah suite CRM untuk usaha kecil yang tidak memerlukan apa pun di luar kebutuhan sederhana mereka.

Apa kesamaan antara HubSpot dan Pipedrive serta Messenger Bot?

Ketiga perangkat lunak memiliki kesamaan seperti dapat digunakan untuk tujuan pemasaran, dan semuanya dibangun di atas CRM.

HubSpot berbeda dari Pipedrive karena HubSpot memiliki biaya tahunan, tetapi Pipedrive tidak memiliki jenis biaya yang perlu dibayar pengguna selain biaya perangkat lunak pipelining itu sendiri, yang dimulai dari $29/bulan. Perbedaan lainnya adalah Pipedrive memiliki percobaan gratis sementara HubSpot tidak memilikinya. Namun, HubSpot menawarkan alat gratis yang dapat Anda gunakan.

Bot Messenger berbeda dari Pipedrive dan HubSpot karena fitur utama perangkat lunaknya adalah untuk mengobrol dengan calon pelanggan serta mengecualikan mereka yang tidak ingin kontak langsung. Bot Messenger terjangkau hanya dengan $4.99 untuk 30 hari pertama dan $9.99 per bulan untuk bulan-bulan berikutnya.

Pipedrive, HubSpot, dan Bot Messenger semuanya berbeda dalam banyak hal tetapi juga mirip dalam beberapa cara.

Kustomisasi dan Manajemen Pipeline

Pipedrive memiliki antarmuka yang sangat sederhana dan mudah digunakan dengan opsi untuk membuat pipeline baru, mengedit yang sudah ada, atau menghapusnya. Pipeline berbentuk langkah-langkah yang perlu Anda selesaikan sebelum melanjutkan.

Artinya, jika satu langkah gagal, seluruh pipeline Anda tidak akan lengkap.

Pipeline Pipedrive cukup mudah untuk diatur dan digunakan, dengan beberapa fitur yang membantu Anda mengorganisir proses penjualan Anda dengan efisien.

HubSpot

HubSpot adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu bisnis mengembangkan basis pelanggan dan prospek mereka. Ini menyediakan layanan untuk keterlibatan media sosial, halaman arahan, pemasaran konten, kampanye email, dll.

Rencana pemula menawarkan seperangkat fitur terbatas seperti formulir kontak, halaman arahan, dan alat sistem manajemen konten untuk bisnis kecil dengan anggaran pemasaran rendah dan kurang dari 100 kontak dalam database mereka. Ini adalah pilihan yang sempurna jika Anda baru memulai atau tidak memiliki anggaran substansial untuk diinvestasikan dalam jenis solusi ini.

Pipedrive

Pipedrive adalah perangkat lunak CRM dan manajemen saluran penjualan untuk tim kecil. Ini memiliki versi gratis yang memungkinkan Anda terhubung dengan hingga 100 kontak. Jika Anda ingin mengakses fitur-fitur canggih, Anda dapat berlangganan paket harga mereka.

Pipedrive memiliki fitur luar biasa yang dapat digunakan setiap bisnis untuk memperlancar proses mereka, termasuk:

• kompatibel dengan sistem operasi apa pun
• CRM bawaan
• alur kerja penjualan otomatis
• Dasbor yang melacak waktu, kesepakatan, dan kemajuan saluran
• Laporan untuk kinerja email, kinerja media sosial, dll.

Versi gratis Pipedrive sangat cocok untuk start-up atau tim dengan pendapatan rendah karena memiliki semua fitur dasar yang diperlukan untuk sukses dalam penjualan seperti manajemen prospek, saluran, dan alat pelaporan. Versi berbayar dilengkapi dengan fitur tambahan seperti integrasi dengan perangkat lunak penjualan lainnya, alat otomatisasi, dll.

Bot Messenger

Messenger Bot adalah chatbot yang dapat Anda gunakan dari Facebook Messenger. Ini adalah antarmuka berbasis obrolan dan memberikan beberapa keuntungan kenyamanan dibandingkan dengan opsi lain yang terdaftar di sini.

Messenger Bot atau chatbot adalah program komputer yang berjalan di dalam aplikasi messenger Anda di ponsel atau laptop untuk berinteraksi dengan pelanggan yang ingin menghubungi Anda untuk berbagai tujuan seperti Penjualan, Dukungan, dll.

Antarmuka Pengguna

HubSpot

HubSpot memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan mudah digunakan. Ini juga memiliki fitur kustomisasi seperti seret dan lepas yang dapat membantu Anda menyelesaikan tugas dengan efisien dalam pemasaran bisnis kecil Anda.

Ini memiliki banyak fitur dan alat yang berguna dan dapat dijangkau.

Ini juga memiliki banyak template hebat yang mudah digunakan, seperti halaman arahan, kampanye email, dan pos media sosial.

Fitur utama lainnya adalah analitik, yang Anda perlukan untuk pertumbuhan bisnis Anda karena memungkinkan Anda melihat berapa banyak orang yang telah mengunjungi situs web atau pos blog Anda untuk melakukan tindakan.

Pipedrive

Sementara Pipedrive memiliki antarmuka yang baik, ia memiliki banyak kesalahan dengan fungsionalitas aktual, yang membuat pelanggan mempertanyakan apakah Pipedrive masih dikembangkan secara aktif.

Pipedrive memiliki berbagai integrasi, baik dengan CRM lain maupun dengan pemroses pembayaran. Pipedrive juga memiliki berbagai ekspor dan laporan yang memudahkan untuk mengekspor informasi untuk perangkat lunak akuntansi Anda atau Excel.

• Antarmuka pengguna yang sangat baik
• Fungsionalitas yang kurang memuaskan
• Tidak ada aplikasi iOS bawaan
• Fitur Pipa yang dapat dengan mudah menyesuaikan hal-hal dan mengekspor informasi ke excel

Bot Messenger

Bot Messenger dapat diintegrasikan dengan Facebook Messenger. Ini berarti bahwa bot dapat mengirimkan notifikasi kepada Anda di ponsel atau laptop.

Bot Messenger juga tersedia untuk platform Slack, Skype, dan Kik sehingga Anda dapat menggunakannya bahkan jika Anda bukan pengguna Facebook.

Salah satu keuntungan menggunakan bot pesan adalah bahwa ia dapat diintegrasikan ke berbagai platform untuk mempermudah dan membuat komunikasi lebih transparan bagi pelanggan atau karyawan Anda.

Dukungan Pelanggan

HubSpot

HubSpot menangani dukungan pelanggan dengan menunjuk manajer keberhasilan pelanggan untuk bertanggung jawab atas akun Anda. Anda dapat menghubungi mereka kapan saja melalui telepon, email, atau obrolan dan akan mendapatkan jawaban dalam waktu rata-rata 12 jam.

Tim keberhasilan pelanggan HubSpot tersedia 24/365 dan Anda juga memiliki opsi untuk mengatur waktu khusus dengan seseorang di luar jam kerja jika diperlukan.

Mereka menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk pengguna baru dan tim keberhasilan pelanggan mereka tersedia untuk membantu Anda selama seluruh proses.

Pipedrive

Pipedrive menawarkan banyak keuntungan dibandingkan HubSpot. Pertama-tama, Pipedrive memiliki blog yang rinci di mana mereka memposting tentang pembaruan produk terbaru mereka dan memberikan tips hebat bagi pemasar untuk meningkatkan tingkat retensi pelanggan. Juga, jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai akun Anda dengan Pipedrive, ada orang yang tersedia di telepon yang dapat membantu 24/7 setiap hari. Pipedrive juga menawarkan layanan pelanggan yang hebat melalui email, obrolan, dan media sosial.

Bot Messenger

Bot Messenger dapat digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan setiap hari. Ini juga memungkinkan bot untuk mengingatkan orang tentang acara yang akan datang dan mengirimkan respons otomatis ketika kata kunci tertentu dimasukkan. Bot ini dapat diprogram sehingga agen layanan pelanggan tidak perlu lagi membalas satu pesan pada satu waktu seperti yang mereka lakukan jika menggunakan email atau Facebook Messenger hanya untuk mendapatkan informasi.

Ini dapat melakukan banyak pekerjaan untuk layanan pelanggan dan merupakan cara yang bagus untuk menghindari kehilangan pesan penting.

Keuntungan yang paling jelas adalah bahwa ini akan memungkinkan bisnis untuk menjawab pertanyaan 24 jam sehari, 365 hari setahun tanpa pernah mengalami masalah tidak dapat merespons dengan segera.

Harga

HubSpot

HubSpot menawarkan edisi berbayar dengan 3 rencana harga; Standar, Profesional, dan Rencana Perusahaan.

• Rencana standar adalah $45/bulan dan $540/tahun jika Anda memutuskan untuk membayar secara tahunan yang menghemat 10%. Ini dimulai dengan 1.000 kontak pemasaran.
• Rencana profesional adalah $800/bulan dan $9.500/tahun, dimulai dari 2.000 kontak pemasaran.
• Enterprise adalah $3.200/bulan dan $38.400/tahun yang dimulai dari 10.000 kontak pemasaran.

Jika Anda bekerja untuk sebuah start-up, HubSpot akan memberikan Anda diskon 90% melalui Program HubSpot untuk Startups.

Ini juga memiliki alat versi gratis yang dapat Anda akses secara gratis seperti:

• Formulir
• Pemasaran email
• Manajemen iklan
• Obrolan langsung
• Dasbor laporan
• Halaman pendaratan
• Kotak masuk percakapan
• Segmentasi daftar
• Email tim
• Bot percakapan (Fitur terbatas)
• Optimisasi seluler
• Aplikasi seluler Hubspot
• Pelacakan balasan email
• Template email

Pipedrive

Pipedrive memiliki empat rencana harga:

• Esensial – Ucapkan selamat tinggal pada peluang yang hilang dan alur kerja yang berantakan. Untuk US$12.50 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun.
• Lanjutan – Manfaatkan peluang Anda dengan alat otomatisasi yang kuat seharga US$24.90 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun.
• Profesional – Pastikan kesuksesan jangka panjang dengan alat kelas profesional seharga US$49.90 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun.
• Perusahaan – Dapatkan onboarding dan dukungan khusus dengan CRM Anda seharga US$99.00 per pengguna per bulan, ditagih setiap tahun.

Bot Messenger

Harga Bot Messenger terjangkau dan sederhana.

Ini memiliki keuntungan bagi pemilik bisnis yang ingin mengotomatiskan situs web mereka.

Messenger Bot Premium adalah $4.99 untuk 30 hari pertama dan $9.99/30 hari untuk bulan-bulan berikutnya.

Ini juga memiliki percobaan gratis yang dapat Anda jelajahi untuk melihat apakah itu sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda!

Apa yang dilakukan perangkat lunak CRM HubSpot?

Perangkat lunak CRM HubSpot melakukan hal berikut:

• Mengumpulkan data tentang kontak, prospek, dan pelanggan perusahaan
• Menunjukkan di mana menemukan percakapan dengan orang-orang tersebut di akun HubSpot Anda sehingga Anda dapat membacanya atau meresponsnya lebih cepat. Kontak yang tidak terdaftar di sistem akan muncul sebagai entri "Email" yang hanya mencantumkan alamat email mereka.
• Menunjukkan data tentang kontak, prospek, dan pelanggan perusahaan dalam dasbor yang mudah dibaca yang diperbarui secara otomatis dengan informasi dari solusi Pemasaran HubSpot seperti perangkat lunak Sales CRM atau Alat Analitik Situs Web. Ini juga menyediakan cara untuk melihat laporan tentang upaya pemasaran Anda sehingga Anda dapat melihat seberapa baik mereka bekerja.

Apakah Pipedrive adalah CRM?

Pipedrive adalah platform CRM dan manajemen penjualan yang membantu Anda mengelola kontak, saluran, kesepakatan, dan tindak lanjut Anda. Pipedrive tidak hanya untuk alat otomatisasi pemasaran – ini juga merupakan sistem CRM yang efektif untuk membantu mengembangkan bisnis Anda.

Ini memiliki sistem manajemen kontak, laporan penjualan, dan manajemen saluran. Pipedrive adalah sistem CRM yang dirancang untuk membantu Anda mengelola kontak, kesepakatan (atau peluang), prospek, tindak lanjut (atau pengingat) dengan cara yang mudah digunakan.

Ini tidak hanya untuk alat otomatisasi pemasaran – ini juga merupakan sistem CRM yang efektif untuk mengembangkan bisnis Anda.

Pipedrive dirancang untuk digunakan oleh agen penjualan, pemasar, dan tim penjualan internal untuk mengelola kontak mereka dalam sistem CRM.

Apakah Pipedrive gratis?

Pipedrive adalah alat gratis yang juga tersedia dalam versi berbayar. Fitur dasar termasuk dalam paket gratis. Ada biaya tahunan tergantung pada rencana harga yang Anda pilih bagi mereka yang ingin menambahkan fitur lebih lanjut seperti integrasi CRM.

Mana yang lebih baik Pipedrive vs HubSpot vs Messenger Bot?

Sekarang kami sudah memiliki basis pengetahuan tentang ketiga produk perangkat lunak ini. Mari kita pelajari tentang mana yang lebih baik: Pipedrive vs HubSpot vs Messenger Bot.

Pipedrive memiliki proses yang sederhana, jadi mungkin lebih mudah bagi pemula untuk memulai dengan platform ini. Ini juga menawarkan tingkat transparansi tertinggi dalam harga — Anda tahu persis berapa biaya masing-masing alat dan berapa total biaya bulanan Anda. Ini juga menawarkan percobaan gratis dan tidak memiliki kontrak, yang sempurna bagi mereka yang ingin menguji sebelum membeli.

HubSpot di sisi lain memiliki lebih banyak fitur siap pakai dalam alat CRM-nya, yang mencakup manajemen tugas atau prospek, otomatisasi pemasaran email, pelacakan situs web serta integrasi dengan Salesforce. Jika Anda membutuhkan lebih dari sekadar CRM sederhana, HubSpot mungkin yang terbaik untuk kebutuhan Anda.

Messenger Bot adalah sebuah chatbot yang didukung AI yang mengurus keterlibatan pelanggan dan menawarkan dukungan penjualan offline. Dengan demikian, ia dapat membantu mengarahkan pelanggan untuk membeli melalui percakapan dengan mereka di Messenger atau Facebook. Ini juga memungkinkan pemasar untuk dengan mudah membuat kehadiran perusahaan di Facebook dan Messenger.

Kunjungi situs web mereka masing-masing untuk melihat lebih banyak layanan dan penawaran mereka!