ClickDimensions vs HubSpot: 2 Alat Terbaik untuk Automasi Pemasaran

Automasi pemasaran adalah alat yang kuat untuk perusahaan mana pun, besar atau kecil. Automasi pemasaran dapat digunakan untuk mengotomatiskan kampanye pemasaran keluar, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan mengukur ROI dari berbagai upaya pemasaran. Ada banyak alat di pasar yang membantu Anda mengelola semua ini, tetapi yang mana yang harus Anda gunakan? Dalam posting blog ini, kami akan membandingkan dua alat terbaik untuk mencari tahu!

Perbandingan Fitur HubSpot vs ClickDimensions

HubSpot dan ClickDimensions adalah alat terbaik yang dapat membantu Anda mengotomatiskan proses pemasaran Anda.

Ketika datang ke fitur, keduanya menawarkan fungsionalitas serupa untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan mengotomatiskan tugas berulang seperti kampanye email atau membuat halaman arahan. Namun, ada beberapa perbedaan kunci yang bisa menjadi penting saat memilih platform.

eCommerce

eCommerce adalah proses membeli dan menjual produk atau layanan melalui internet. Ini telah menjadi bagian kunci dari pemasaran dalam beberapa tahun terakhir, karena semakin banyak orang berbelanja online. Ada sejumlah alasan mengapa eCommerce penting dalam pemasaran. Ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas daripada yang dapat mereka capai melalui metode tradisional seperti iklan cetak dan televisi.

Banyak orang berbelanja online karena lebih nyaman, memberikan kesempatan bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan ini (ini akan dibahas lebih lanjut di bawah “berkoneksi dengan konsumen”). eCommerce juga menyediakan cara yang mudah bagi perusahaan untuk membangun merek mereka melalui situs web atau halaman media sosial. Promosi dapat dengan mudah ditawarkan di berbagai platform yang memungkinkan produk dipasarkan dengan mudah.

eCommerce telah menjadi bagian penting dari pemasaran karena meningkatnya popularitas yang telah dilihat dalam beberapa tahun terakhir, serta kemampuannya untuk menjangkau berbagai orang yang bersedia membeli produk secara online. Ini bukan lagi niche dan bisnis tidak dapat lagi mengabaikan saluran ini untuk mengiklankan barang atau layanan mereka jika mereka ingin sukses.

eCommerce Hubspot didasarkan pada basis bayar per prospek. Mereka telah dinyatakan sebagai salah satu dari 100 Perusahaan Brilian Teratas oleh Majalah Entrepreneur, dan mereka menawarkan beberapa alat hebat untuk pemasar yang digunakan dalam eCommerce.

Pertama-tama, Hubspot memiliki blog yang sangat baik yang diperbarui setiap minggu dengan informasi industri yang relevan. Blog mereka cukup luas sehingga Anda benar-benar dapat mempelajari semua aspek eCommerce dan pemasaran online. Mereka juga memiliki pusat sumber daya yang hebat di mana Anda dapat menemukan template, artikel, webinar, dan lainnya untuk membantu Anda memulai kampanye eCommerce Anda.

Kekuatan utama Hubspot adalah kemampuannya untuk terhubung dengan konsumen. Melalui pembuat situs web dan alat media sosial mereka, bisnis dapat membuat situs web atau halaman media sosial yang mencerminkan merek mereka. Hubspot juga menawarkan alat hebat untuk membuat halaman arahan, yang penting ketika Anda mencoba mengubah prospek menjadi pelanggan.

Secara keseluruhan, Hubspot adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang ingin fokus pada membangun hubungan dengan konsumen. Mereka memiliki berbagai alat dan sumber daya yang tersedia, serta tim ahli yang selalu siap membantu.

eCommerce ClickDimension berbasis pada model bayar per klik. Mereka adalah Mitra Emas Microsoft, dan mereka menawarkan beberapa alat hebat untuk pemasar yang digunakan dalam eCommerce.

Kekuatan utama ClickDimension adalah kemampuannya untuk terhubung dengan pelanggan di platform umum seperti Facebook atau Twitter. Pelanggan yang mengikuti perusahaan melalui situs media sosial populer ini lebih mungkin melakukan pembelian, dan alat ClickDimension memungkinkan bisnis untuk memasarkan kampanye eCommerce mereka secara efektif di platform ini.

Secara keseluruhan, ClickDimensions adalah pilihan yang sangat baik untuk perusahaan yang ingin memiliki kemampuan untuk terhubung dengan pelanggan melalui situs media sosial populer seperti Facebook atau Twitter. Mereka memiliki berbagai alat yang dirancang khusus untuk platform ini, serta tim ahli yang selalu siap membantu.

Integrasi

Integrasi adalah proses menghubungkan dua atau lebih aplikasi bersama. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara tetapi paling umum dilakukan dengan mengirimkan data antara aplikasi. Ketika datang ke otomatisasi pemasaran, integrasi sangat penting. Dengan mengintegrasikan CRM dan alat pemasaran email Anda, misalnya, Anda dapat memperlancar proses penjualan Anda dengan secara otomatis menambahkan prospek ke CRM Anda saat mereka ditambahkan ke daftar email Anda, dan mengirimkan email tindak lanjut berdasarkan tindakan spesifik yang diambil oleh prospek.

Integrasi juga penting untuk melacak upaya pemasaran Anda. Dengan mengintegrasikan alat analitik situs web Anda dengan alat pemasaran email Anda, misalnya, Anda dapat melihat seberapa banyak lalu lintas yang dikirimkan setiap email Anda ke situs web Anda, dan halaman mana yang dikunjungi orang di situs Anda setelah mengklik tautan di salah satu email Anda.

Integrasi Hubspot adalah beberapa yang paling komprehensif di industri. Alat ini terintegrasi dengan lebih dari 150 aplikasi, termasuk Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Marketo, Pardot, dan Eloqua. Hubspot juga memiliki integrasi bawaan untuk hal-hal seperti media sosial dan analitik situs web.

Integrasi Hubspot dilakukan dengan membuat "koneksi aplikasi" dalam alat tersebut. Ketika Anda mendaftar untuk Hubspot, integrasi Anda akan secara otomatis disiapkan untuk Anda tanpa perlu kerja tambahan dari pihak Anda. Anda kemudian dapat mengakses semua integrasi ini dari satu tempat untuk mengelolanya dan memantau kinerjanya.

Integrasi ClickDimensions sedikit lebih terbatas dibandingkan dengan Hubspot, tetapi tetap menawarkan berbagai opsi yang baik. Alat ini terintegrasi dengan Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Marketo, Pardot, dan Eloqua, serta aplikasi lain seperti Google Analytics dan Mixpanel.

Seperti Hubspot, integrasi ClickDimensions dilakukan dengan membuat "koneksi aplikasi." Namun, Anda perlu mengaturnya sendiri. Ini bisa sedikit merepotkan, tetapi juga memberi Anda lebih banyak kontrol atas data Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.

ClickDimensions juga memiliki integrasi bawaan untuk analitik situs web, manajemen media sosial, dan pemasaran email.

Dalam hal integrasi, Hubspot dan ClickDimensions hampir setara. Hubspot memiliki beberapa opsi lebih banyak, tetapi Anda masih dapat mengintegrasikan sebagian besar aplikasi yang sama menggunakan ClickDimensions. Meskipun integrasi penting untuk otomatisasi pemasaran, juga baik untuk memiliki beberapa integrasi bawaan yang tidak memerlukan alat atau kerja tambahan dari pihak Anda.

Pelatihan dan Sumber Daya

Materi pelatihan dan sumber daya sangat penting dalam pemasaran karena memberikan individu kesempatan untuk belajar dan mempelajari berbagai poin kunci yang akan membantu mereka mencapai tujuan mereka. Ketika Anda meluangkan waktu untuk meneliti sumber daya yang tersedia, maka kurva pembelajaran Anda menjadi lebih pendek dan lebih efektif dibandingkan jika Anda hanya menebak bagaimana cara kerja atau seharusnya dilakukan.

Pelatihan dan sumber daya dapat datang dalam berbagai bentuk seperti, kelas online, eBook, artikel, video, webinar, dan lainnya. Bagian yang penting adalah Anda memanfaatkan sumber daya yang tersedia untuk Anda sehingga Anda dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

Pelatihan dan sumber daya Hubspot sangat membantu dan mereka menawarkan berbagai hal kepada pengguna mereka. Mereka memiliki webinar, eBook, artikel, dan kursus bagi individu yang ingin meluangkan waktu untuk belajar sendiri.

Misi mereka adalah "Untuk membuat pemasaran lebih mudah dari sebelumnya sehingga pemilik usaha kecil dapat fokus pada apa yang paling penting: mengembangkan dan menjalankan bisnis mereka." Mereka benar-benar percaya pada misi ini dan itu terlihat dari kualitas sumber daya mereka.

Hubspot memiliki materi pelatihan gratis dan berbayar. Hal hebat tentang materi berbayar adalah bahwa itu juga disertai dengan jaminan, jika Anda tidak puas maka Hubspot akan mengembalikan uang Anda. Ini menunjukkan betapa percaya dirinya mereka terhadap kemampuan produk mereka untuk memberikan hasil bagi pengguna.

Clickdimensions juga menawarkan berbagai pelatihan dan sumber daya bagi individu yang ingin belajar lebih banyak tentang otomatisasi pemasaran. Mereka memiliki webinar, eBook, artikel, posting blog, video, dan template yang tersedia untuk pengguna mereka.

Alasan mengapa pelatihan dan sumber daya Clickdimensions sangat membantu adalah karena mereka mencakup banyak aspek berbeda dari otomatisasi pemasaran seperti, penilaian prospek, praktik terbaik otomatisasi email/pemasaran, dan banyak lagi. Postingan blog mereka juga dilengkapi dengan infografis untuk membantu menjelaskan topik tertentu dengan lebih baik yang membuatnya lebih mudah bagi individu untuk memahami informasi yang disajikan kepada mereka.

Pelatihan dan sumber daya ClickDimension sangat membantu dan mereka menawarkan berbagai hal berbeda kepada pengguna mereka. Pelatihan dan sumber daya ClickDimension sangat membantu karena mencakup segala sesuatu mulai dari penilaian prospek, praktik terbaik otomatisasi email, template posting blog untuk pemasaran media sosial, webinar tentang alat intelijen bisnis dan banyak lagi!

Postingan blog mereka juga dilengkapi dengan infografis untuk membantu menjelaskan topik tertentu dengan lebih baik yang membuatnya lebih mudah bagi individu untuk memahami informasi yang disajikan kepada mereka. Pernyataan misi ClickDimension benar-benar hidup ketika Anda melihat semua materi pelatihan dan sumber daya mereka yang berbeda.

Dalam hal pelatihan dan sumber daya, Hubspot dan ClickDimensions keduanya adalah alat yang luar biasa. Mereka menawarkan berbagai sumber daya berbeda yang dapat digunakan individu untuk belajar lebih banyak tentang otomatisasi pemasaran. Pelatihan dan sumber daya Hubspot sedikit lebih luas, tetapi sumber daya ClickDimension masih sangat membantu.

Kedua perusahaan memiliki pernyataan misi yang mendorong budaya perusahaan mereka dan ini terlihat dalam kualitas pelatihan dan sumber daya mereka. Misi Hubspot adalah "Untuk membuat pemasaran lebih mudah dari sebelumnya sehingga pemilik usaha kecil dapat fokus pada apa yang paling penting: mengembangkan dan menjalankan bisnis mereka." Sementara pernyataan misi ClickDimension adalah, "untuk membantu pemasar memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa."

Sebagai kesimpulan, kedua perusahaan memiliki berbagai alat yang berbeda untuk digunakan pengguna. Perbedaan antara keduanya terletak pada apa yang mereka tawarkan kepada klien mereka. Pelatihan dan sumber daya Hubspot sedikit lebih luas, tetapi ClickDimension masih memiliki berbagai alat yang berguna bagi pengguna!

Analitik

Alat analitik memungkinkan Anda mengukur efektivitas kampanye pemasaran Anda dengan melacak berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda, apa yang mereka lakukan ketika sampai di sana, dan bagaimana aktivitas tersebut dikonversi menjadi prospek atau pelanggan. Tanpa data ini, sulit untuk menentukan apakah upaya Anda efektif dan layak untuk dilanjutkan.

Alat analitik memberikan dua data utama. Yang pertama adalah siapa, yang memberi tahu Anda jenis pengunjung apa yang datang ke situs Anda dan bagaimana mereka sampai di sana (misalnya, iklan berbayar atau pencarian organik).

Bagian kedua membahas apa yang terjadi setelah pengguna tersebut tiba di situs web Anda, memberikan wawasan tentang perilaku mereka (misalnya, melihat halaman produk, mengunduh makalah putih, atau mendaftar ke daftar email Anda). Dengan data ini, Anda dapat menentukan aktivitas pemasaran mana yang menghasilkan kesuksesan terbesar dan memperkuat upaya tersebut.

Alat analitik Hubspot menyediakan laporan terperinci tentang pengunjung situs web, termasuk dari mana mereka berasal, halaman mana yang mereka kunjungi, dan berapa lama mereka tinggal di situs Anda. Ini juga melacak berapa banyak dari pengunjung tersebut yang beralih menjadi prospek atau pelanggan.

Alat analitik Hubspot sangat berguna untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran. Anda dapat melihat bagaimana kinerja masing-masing kampanye dan menentukan mana yang layak untuk dilanjutkan. Anda juga dapat melihat saluran mana yang menghasilkan prospek dan pelanggan terbanyak sehingga Anda dapat memfokuskan upaya Anda pada saluran tersebut.

Alat analitik Hubspot terintegrasi dengan semua alat pemasaran lainnya. Anda tidak perlu melacak data Anda di beberapa tempat, yang menghemat waktu dan memudahkan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang seberapa baik kinerja Anda.

Alat analitik ClickDimensions melampaui pelacakan pengunjung situs web dasar untuk memberikan laporan terperinci tentang pembukaan email, klik, dan konversi. Ini juga melacak berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda setelah membuka atau mengklik email, dan berapa banyak dari pengunjung tersebut yang beralih menjadi prospek atau pelanggan.

Alat analitik ClickDimensions sangat berguna untuk mengukur efektivitas kampanye email. Anda dapat melihat bagaimana kinerja masing-masing kampanye dan menentukan mana yang layak untuk dilanjutkan. Anda juga dapat melihat saluran mana yang menghasilkan prospek dan pelanggan terbanyak sehingga Anda dapat memfokuskan upaya Anda pada saluran tersebut.

Alat analitik ClickDimensions terintegrasi dengan semua alat pemasaran mereka yang lain. Anda tidak perlu melacak data Anda di beberapa tempat, yang menghemat waktu dan memudahkan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang seberapa baik kinerja Anda.

Dalam hal analitik, Hubspot dan ClickDimensions menawarkan fungsionalitas yang serupa. Kedua alat ini melacak pengunjung situs web, pembukaan email, klik, dan konversi. Alat analitik Hubspot juga terintegrasi dengan alat pemasaran mereka yang lain, sementara alat analitik ClickDimensions dapat digunakan dengan platform bisnis mana pun yang Anda pilih, jadi pilihan benar-benar tergantung pada preferensi Anda di area tersebut atau alat lain yang Anda gunakan dalam pemasaran.

Secara keseluruhan, Hubspot dan ClickDimensions adalah pilihan yang sangat baik untuk otomatisasi pemasaran dan menawarkan fitur analitik yang kuat untuk membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye Anda. Alat mana pun yang Anda pilih, pastikan untuk memanfaatkan kemampuannya sehingga Anda dapat meningkatkan hasil pemasaran Anda.

Pemasaran Email

Pemasaran email adalah metode pemasaran langsung di mana pengirim menggunakan pesan email elektronik untuk memasarkan produk atau layanan. Email adalah cara yang murah untuk menjangkau orang dengan pesan tentang penawaran produk baru, pembaruan acara, dan banyak lagi.

Pemasaran email adalah salah satu praktik pemasaran digital tertua dan paling efektif. Email masih merupakan cara yang kuat untuk terhubung dengan pelanggan Anda, bahkan saat mereka semakin berkomunikasi dengan bisnis melalui saluran media sosial.

Alat pemasaran email Hubspot memungkinkan Anda untuk membuat dan mengirim buletin email yang indah, autoresponder, dan email yang dipicu. Anda juga dapat membagi daftar Anda untuk menargetkan pelanggan tertentu dan melacak keberhasilan kampanye Anda dengan analitik waktu nyata.

Alat pemasaran email Hubspot juga terintegrasi dengan produk Hubspot lainnya, sehingga Anda dapat membuat kampanye pemasaran otomatis yang kuat yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Fitur pemasaran email Hubspot gratis untuk hingga 500 kontak.

ClickDimensions menawarkan perangkat lunak pemasaran email yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah membuat, mengirim, dan mengelola buletin yang indah. Ini menawarkan pesan yang dipersonalisasi melalui segmentasi berdasarkan data profil pelanggan, pemicu acara, atau bahkan tindakan yang diambil dalam aplikasi Anda.

Alat Pemasaran Email ClickDimensions juga dilengkapi dengan dukungan bawaan untuk notifikasi push web sehingga Anda dapat mengirimkan konten kaya ke browser pelanggan Anda.

ClickDimensions gratis untuk digunakan hingga 50 pelanggan.

Dalam hal pemasaran email, Hubspot dan ClickDimensions menawarkan kemampuan yang serupa dengan beberapa perbedaan dalam harga, fitur yang ditawarkan, dan integrasi.

Manajemen Prospek

Manajemen prospek adalah proses melacak dan mengelola prospek sepanjang siklus hidup mereka. Ini penting karena beberapa alasan. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa Anda selalu menindaklanjuti dengan calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Kedua, Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak membuang waktu dan sumber daya pada prospek yang tidak akan pernah membeli dari Anda.

Manajemen prospek adalah bagian penting dari setiap kampanye pemasaran yang efektif. Ada sejumlah alat berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mengelola prospek Anda, tetapi dua opsi yang paling populer adalah HubSpot dan ClickDimensions.

Manajemen prospek Hubspot dimulai dengan formulir penangkapan prospek. Ini adalah formulir sederhana yang dapat disesuaikan yang dapat Anda letakkan di situs web Anda sehingga orang-orang yang tertarik untuk belajar lebih banyak tentang apa yang Anda tawarkan dapat memberikan informasi mereka dan mendaftar untuk buletin Anda atau mengunduh eBook. Hubspot kemudian mengelola semua data ini di bawah bagian "Kontak" di mana prospek disimpan sampai mereka siap untuk dihubungi.

Hubspot juga menyediakan kemampuan penilaian prospek, yang memungkinkan Anda untuk memberi skor pada prospek Anda berdasarkan seberapa tertarik mereka dengan apa yang Anda tawarkan. Ini penting karena memberi Anda kemampuan untuk memprioritaskan siapa yang akan dihubungi terlebih dahulu dan membantu memastikan bahwa sumber daya pemasaran tidak terbuang pada prospek yang memiliki prioritas lebih rendah.

ClickDimensions mengambil pendekatan yang sedikit berbeda dalam manajemen prospek. Alih-alih mengandalkan formulir untuk menangkap prospek, ia menggunakan pelacakan email dan alat otomatisasi pemasaran untuk secara otomatis melacak prospek yang telah berinteraksi dengan konten Anda dengan cara tertentu. Data ini kemudian disimpan di bagian "Leads" dari alat tersebut, di mana Anda dapat dengan mudah melacak siapa yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda dan menindaklanjutinya sesuai kebutuhan.

ClickDimensions juga menawarkan kemampuan penilaian prospek, tetapi sedikit lebih terbatas dibandingkan dengan Hubspot. Anda hanya dapat memberi skor pada prospek berdasarkan seberapa sering mereka membuka email Anda atau mengklik tautan dalam email Anda. Namun, ini masih merupakan alat yang berharga untuk memprioritaskan prospek dan memastikan bahwa sumber daya pemasaran tidak terbuang pada orang-orang yang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dalam hal manajemen prospek, Hubspot dan ClickDimensions adalah alat yang sangat mampu. Manajemen prospek Hubspot lebih komprehensif, menawarkan fitur seperti formulir penangkapan prospek dan kemampuan penilaian prospek. Namun, pelacakan email dan alat otomatisasi pemasaran ClickDimensions menjadikannya pilihan yang layak untuk bisnis yang sangat bergantung pada pemasaran email. Pada akhirnya, keputusan tentang alat mana yang akan digunakan akan bergantung pada kebutuhan spesifik Anda.

Integrasi CRM

Integrasi CRM adalah proses menghubungkan sistem CRM Anda dengan alat otomatisasi pemasaran Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melacak semua prospek dan pelanggan Anda di satu tempat, yang membuatnya lebih mudah untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda.

Integrasi CRM penting karena memungkinkan Anda untuk melacak prospek dan pelanggan Anda dengan lebih akurat. Ini membantu Anda untuk menentukan kampanye pemasaran mana yang paling efektif, dan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan data nyata.

Integrasi CRM Hubspot memungkinkan Anda untuk mengekspor data Anda dari Hubspot ke file CSV. Anda kemudian dapat mengunggah file CSV ini langsung ke sistem CRM pilihan Anda, yang akan secara otomatis menyinkronkan semua kontak dan akun Anda sehingga tersedia di kedua platform.

Integrasi CRM Hubspot penting karena memungkinkan Anda untuk menyinkronkan kontak dan akun Anda dengan CRM populer seperti Salesforce, ZohoCRM, NetSuite, SugarCRM, Pipedrive, Insightly, dll.

Integrasi CRM Hubspot juga sangat ramah pengguna, yang memudahkan Anda untuk memulai.

Integrasi CRM ClickDimensions sedikit berbeda dari Hubspot. Alih-alih mengekspor data Anda ke dalam file CSV, ClickDimensions memungkinkan Anda untuk menyinkronkan kontak dan akun Anda langsung dengan sistem CRM Anda. Ini berarti Anda dapat mengakses semua data Anda di kedua platform, dan menghilangkan kebutuhan untuk mengekspor atau mengimpor file.

Integrasi CRM ClickDimensions penting karena memungkinkan Anda mengakses data Anda secara real-time. Ini berarti bahwa semua perubahan yang dilakukan di salah satu platform akan secara otomatis disinkronkan dengan yang lain, yang memudahkan pengguna untuk mengelola akun dan kontak mereka di kedua platform.

Integrasi CRM ClickDimensions juga menyediakan API, jadi jika Anda seorang pengembang, Anda dapat membuat integrasi kustom antara ClickDimensions dan sistem CRM Anda.

Dalam hal integrasi CRM, Hubspot dan ClickDimensions keduanya memiliki keunggulannya. Integrasi CRM Hubspot sangat ramah pengguna, yang memudahkan pengguna baru untuk memulai. Namun, jika Anda memerlukan integrasi yang lebih canggih dengan CRM lain seperti Salesforce, ZohoCRM, NetSuite, SugarCRM, Pipedrive, dll., ClickDimensions mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk Anda.

ClickDimensions juga menyediakan API, yang memungkinkan pengembang untuk membuat integrasi kustom antara ClickDimensions dan sebagian besar sistem CRM. Ini memudahkan pengguna yang memerlukan integrasi yang lebih canggih dengan platform lain seperti Salesforce, ZohoCRM, NetSuite, SugarCRM, dll.

Jika Anda seorang pengembang, ClickDimensions mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk bisnis Anda karena menyediakan API dan memungkinkan pengguna untuk membuat integrasi kustom dengan sistem CRM yang paling populer. Integrasi Hubspot juga sangat ramah pengguna, yang memudahkan pengguna baru untuk memulai. Namun, jika Anda memerlukan integrasi yang lebih canggih dengan CRM lainnya, ClickDimensions mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk Anda.

Pada akhirnya, baik Hubspot maupun ClickDimensions adalah pilihan yang bagus untuk otomatisasi pemasaran, dan itu benar-benar tergantung pada kebutuhan dan persyaratan spesifik Anda. Jadi, alat mana yang terbaik untuk Anda? Hanya Anda yang bisa memutuskan itu.

On-Boarding

Onboarding adalah proses untuk membuat pelanggan baru memahami produk atau layanan Anda. Ini bisa sesederhana memberikan tur produk Anda, atau serumit membuat program pelatihan yang mencakup semua aspek cara menggunakan produk Anda.

Onboarding adalah salah satu bagian terpenting dari pemasaran karena ini adalah cara Anda memastikan pelanggan Anda melihat nilai maksimal dari produk Anda.

Onboarding juga dapat membantu mengurangi biaya dukungan pelanggan, dengan mengajarkan pelanggan cara menggunakan produk Anda secara efektif sendiri.

Onboarding Hubspot adalah salah satu yang terbaik di industri. Ini dimulai dengan email sambutan, yang diikuti oleh serangkaian email otomatis yang dikirimkan selama beberapa hari atau minggu.

Setiap email memberikan konten yang relevan untuk peran Anda di perusahaan Anda dan bagaimana Hubspot dapat membantu Anda menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan lebih efektif.

Setelah urutan onboarding awal ini, Hubspot juga menawarkan berbagai opsi pelatihan dan dukungan, termasuk tutorial video, webinar, basis pengetahuan yang luas, dan obrolan langsung dengan agen dukungan.

Hubspot juga telah mengembangkan sejumlah alat yang dapat membantu Anda mengelola proses onboarding Anda, termasuk Skor Onboarding yang memberikan wawasan tentang seberapa efektif strategi onboarding Anda saat ini.

Proses onboarding ClickDimension sedikit lebih kompleks daripada Hubspot, tetapi juga jauh lebih dapat disesuaikan.

ClickDimension dimulai dengan kuesioner onboarding yang membantu Anda mengidentifikasi area di mana pelanggan baru Anda akan membutuhkan bantuan paling banyak.

Berdasarkan jawaban Anda, ClickDimension membuat program onboarding kustom untuk pelanggan baru Anda, yang dapat mencakup tutorial video, panduan langkah-demi-langkah, dan bahkan dukungan telepon.

ClickDimension juga menawarkan berbagai opsi pelatihan dan dukungan, termasuk tutorial video, webinar, basis pengetahuan yang luas, dan obrolan langsung dengan agen dukungan.

ClickDimensions juga memiliki sejumlah alat untuk mengelola proses onboarding Anda, termasuk Skor Onboarding yang membantu Anda mengukur efektivitas strategi Anda saat ini.

Dalam hal onboarding, Hubspot dan ClickDimensions keduanya merupakan pilihan yang sangat baik.

Onboarding Hubspot lebih otomatis, sementara ClickDimension lebih dapat disesuaikan. Namun, keduanya menawarkan berbagai opsi pelatihan dan dukungan, serta alat untuk mengelola proses onboarding Anda.

Proses onboarding mana yang terbaik untuk Anda akan bergantung pada kebutuhan dan preferensi spesifik Anda.

Harga

Harga adalah faktor penting dalam setiap proses pengambilan keputusan, dan hal yang sama berlaku untuk otomatisasi pemasaran. HubSpot dan ClickDimensions keduanya menawarkan berbagai rencana harga untuk memenuhi kebutuhan bisnis dari semua ukuran.

Kedua platform juga memiliki uji coba gratis sehingga Anda dapat mencobanya sebelum membuat komitmen. Namun, ada beberapa perbedaan kunci antara kedua platform, jadi mari kita selami dan lihat.

Harga didefinisikan sebagai proses menetapkan harga untuk barang atau jasa, dan ini adalah salah satu faktor terpenting dalam pemasaran. Strategi harga yang Anda pilih akan mempengaruhi seberapa banyak pendapatan yang dihasilkan bisnis Anda serta margin keuntungannya.

Harga Hubspot didasarkan pada jumlah kontak yang Anda miliki dalam database Anda. Semakin banyak kontak yang Anda miliki, semakin tinggi harganya. Ada juga fitur tambahan yang dapat Anda beli untuk meningkatkan pengalaman otomatisasi pemasaran Anda.

Harga Hubspot adalah $200 per bulan untuk setiap 1000 kontak dalam database Anda.

Sebagai contoh, jika Anda memiliki 5000 kontak dalam database Anda, maka harga Hubspot akan menjadi $400 per bulan. Ada juga add-on yang dapat dikenakan biaya mulai dari $20 hingga $100 tambahan setiap bulan tergantung pada fitur dan penggunaannya.

Harga Hubspot didasarkan pada kontak dalam database Anda.

Harga ClickDimensions didasarkan pada jumlah pengguna yang Anda miliki. Semakin banyak pengguna yang Anda miliki, semakin tinggi harganya.

Sebagai contoh, jika Anda memiliki lima pengguna, maka harga ClickDimensions adalah $600 per bulan. Ada juga tambahan yang bisa biaya antara $20 hingga $100 ekstra setiap bulan tergantung pada fitur dan penggunaannya.

Harga ClickDimensions berdasarkan pengguna di perusahaan Anda.

Dalam hal harga, Hubspot dan ClickDimensions sangat mirip. Namun, harga Hubspot berdasarkan jumlah kontak di database Anda sementara harga ClickDimensions berdasarkan jumlah pengguna di perusahaan Anda. Jadi jika Anda memiliki banyak kontak, Hubspot akan menjadi pilihan yang lebih baik, tetapi jika Anda memiliki banyak pengguna, ClickDimensions akan menjadi pilihan yang lebih baik.

Kustomisasi

Kustomisasi adalah kemampuan untuk memanfaatkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran dengan cara yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Tujuan perusahaan Anda adalah unik, jadi otomatisasi pemasaran paling efektif ketika dapat disesuaikan dengan proses bisnis Anda. Solusi teknologi pemasaran juga harus menawarkan opsi kustomisasi yang fleksibel karena tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua di bawah istilah ini dan setiap bisnis berbeda.

Kemampuan untuk mengubah cara sesuatu bekerja, atau menambahkan fungsionalitas baru, adalah kunci untuk membuat otomatisasi pemasaran bekerja untuk Anda. Jika perangkat lunak tidak menawarkan apa yang Anda butuhkan dari awal, maka bisa sulit – dan mahal – untuk melakukan perubahan di kemudian hari.

Opsi kustomisasi Hubspot mencakup kemampuan untuk menambah atau menghapus bidang dari formulir, membuat alur kerja kustom, menambahkan halaman atau bagian baru ke situs web Anda, dan banyak lagi. Anda juga dapat mengintegrasikan Hubspot dengan alat lain yang sudah Anda gunakan untuk memaksimalkan otomatisasi pemasaran Anda.

Hubspot memiliki sejumlah integrasi yang berbeda dan menawarkan opsi untuk membuat API individu untuk layanan lain yang mungkin Anda gunakan. Mereka menawarkan template untuk jenis integrasi populer, seperti Google Analytics atau alat media sosial seperti Facebook Custom Audiences dan Twitter Tailored Audience.

Clickdimensions memungkinkan pengguna untuk menambah atau menghapus bidang dari formulir, membuat alur kerja kustom, menambahkan halaman atau bagian baru ke situs web Anda, dan banyak lagi. Seperti Hubspot, mereka juga menawarkan integrasi dengan alat lain yang mungkin Anda gunakan.

Clickdimensions menawarkan beberapa cara berbeda untuk berintegrasi dengan alat lain. Anda dapat menggunakan konektor bawaan mereka, yang mencakup integrasi populer seperti Salesforce dan Microsoft Dynamics CRM. Jika Anda perlu terhubung ke alat yang tidak memiliki konektor, Anda dapat menggunakan fitur Custom Connector mereka. Ini memungkinkan Anda membangun integrasi menggunakan API dari layanan yang Anda gunakan.

Dalam hal kustomisasi, ClickDimensions dan Hubspot keduanya merupakan pilihan yang kuat. Clickdimensions menawarkan beberapa cara berbeda untuk terintegrasi dengan alat lain, sementara Hubspot memiliki beberapa integrasi bawaan serta opsi untuk API kustom. Keduanya menawarkan tingkat kustomisasi yang memungkinkan Anda memaksimalkan alat otomatisasi pemasaran Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa baik integrasi CRM Microsoft Dynamics-HubSpot bekerja?

Microsoft Dynamics menawarkan dukungan penuh untuk otomatisasi pemasaran HubSpot.

Integrasi ini memungkinkan sinkronisasi data antara kedua alat dan memungkinkan pengguna untuk bekerja dengan kedua platform secara bersamaan.

Ini membantu pemasar menyelesaikan tugas mereka dengan cepat dan efisien.

Dengan menggunakan integrasi ini, Anda dapat membuat dan menerbitkan kampanye dalam waktu kurang dari 30 detik. Anda juga dapat mengelola prospek Anda di Dynamics dan melihat informasi kontak, riwayat aktivitas, dan skor mereka. Dan Anda dapat membuat alur kerja untuk mengotomatiskan tugas pemasaran.

Apa saja alternatifnya?

Beberapa alternatif untuk HubSpot dan ClickDimensions adalah Salesforce Marketing Cloud, Pardot, dan Act-On. Semua platform ini memiliki kekuatan dan kelemahan masing-masing, jadi penting untuk melakukan riset sebelum memilih platform. Pastikan untuk mempertimbangkan ukuran perusahaan Anda, anggaran Anda, dan keterampilan tim Anda saat membuat keputusan.

Salesforce Marketing Cloud adalah pilihan yang bagus untuk bisnis yang lebih besar. Ini memiliki fitur yang kuat dan basis pengguna yang besar, yang dapat membantu perusahaan yang membutuhkan dukungan untuk meningkatkan upaya pemasaran mereka. Namun, ini bisa mahal dan mungkin terlalu berlebihan untuk bisnis yang lebih kecil.

Pardot adalah pilihan yang baik untuk perusahaan yang ingin mengotomatiskan proses generasi prospek mereka. Ini memiliki kumpulan fitur yang kuat dan relatif terjangkau. Namun, ini bisa sulit digunakan jika Anda tidak familiar dengan produk Salesforce.

Act-On adalah pilihan yang baik untuk bisnis yang baru memulai dengan otomatisasi pemasaran. Ini terjangkau dan mudah digunakan, menjadikannya pilihan yang bagus untuk bisnis kecil atau pemasar yang lebih baru. Namun, ini kurang memiliki beberapa fitur yang lebih canggih yang ditawarkan oleh platform lain.

Fitur mana yang mungkin tidak disediakan dengan baik oleh integrasi HubSpot?

Integrasi HubSpot mungkin tidak menyediakan beberapa fitur otomatisasi pemasaran yang lebih kuat yang ditawarkan oleh ClickDimensions, seperti penilaian prospek dan konten dinamis. Selain itu, kemampuan pelaporan HubSpot tidak sekuat ClickDimensions. Jika Anda membutuhkan alat yang dapat membantu Anda menilai prospek, menargetkan konten kepada kontak tertentu, atau membuat laporan terperinci tentang upaya pemasaran Anda, maka ClickDimensions adalah pilihan yang lebih baik.

Namun, HubSpot memiliki beberapa keunggulan dibandingkan ClickDimensions. Pertama, harganya lebih murah, dan antarmuka penggunanya lebih sederhana untuk dipelajari. Selain itu, HubSpot terintegrasi dengan banyak alat populer seperti Salesforce dan Google Analytics, yang tidak dimiliki oleh ClickDimensions. Jika Anda mencari alat otomatisasi pemasaran yang komprehensif yang relatif mudah dipelajari dan digunakan, maka HubSpot mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk Anda.

Integrasi Clickdimensions bekerja dengan banyak alat populer seperti Salesforce dan Google Analytics sementara HubSpot tidak menawarkan jenis integrasi ini yang membuatnya sedikit sulit ketika mencoba mengintegrasikan aplikasi lain ke dalam sistemnya.

Apa kata pelanggan?

HubSpot Marketing adalah alat otomatisasi pemasaran yang populer yang digunakan banyak bisnis untuk meningkatkan produktivitas dan ROI mereka. Namun, ada opsi lain di pasar, seperti ClickDimensions. Jadi, apa yang dikatakan pelanggan tentang HubSpot Marketing vs ClickDimensions?

Nah, menurut ulasan online, HubSpot Marketing umumnya dianggap lebih baik untuk tim pemasaran yang memiliki banyak prospek. Ini juga dianggap lebih baik untuk bisnis yang ingin dapat mengukur ROI dari kampanye mereka.

Di sisi lain, pelanggan ClickDimensions menyukai fitur pelaporannya dan mengatakan bahwa itu cukup mudah digunakan bahkan jika Anda tidak tahu banyak tentang perangkat lunak otomatisasi. Mereka juga mengatakan bahwa mereka suka bahwa mudah untuk mengintegrasikan ClickDimensions ke dalam tumpukan pemasaran yang sudah ada.

Mana yang lebih baik: ClickDimensions vs HubSpot untuk Microsoft Dynamics CRM?

Dalam hal Microsoft Dynamics CRM, ClickDimensions memiliki ulasan yang lebih menguntungkan.

Clickdimensions terintegrasi dengan sangat baik ke dalam Microsoft Dynamics CRM, memudahkan pemasar yang menggunakan platform untuk membuat kampanye pemasaran dan melacak hasilnya. Salah satu keuntungan terbesar ClickDimension adalah kemampuannya untuk membangun alur kerja kustom berdasarkan perilaku pelanggan, yang merupakan sesuatu yang saat ini tidak ditawarkan oleh HubSpot.

Di sisi lain, HubSpot menawarkan alat analitik yang sangat mendalam melalui sistem pelaporan dalam platform mereka. Platform ini juga menawarkan laporan generasi prospek yang terperinci dan kemampuan peramalan penjualan untuk membantu pemasar mengelola kampanye dengan lebih baik di setiap tahap corong. HubSpot paling populer di kalangan organisasi yang lebih besar karena perpustakaan integrasi dan fiturnya yang besar.

Pada akhirnya, itu benar-benar tergantung pada apa yang dibutuhkan tim Anda dalam hal otomatisasi pemasaran. Jika Anda mencari alat analitik dan pelaporan yang lebih kuat, HubSpot kemungkinan merupakan pilihan yang lebih baik. Jika Anda mencari lebih banyak opsi kustomisasi alur kerja berdasarkan perilaku pelanggan, ClickDimensions adalah pilihan yang lebih baik.

Pilihan terbaik untuk tim Anda kemungkinan akan berada di antara kedua platform ini, jadi Anda harus mempertimbangkan semua opsi Anda sebelum membuat keputusan akhir!

Kesimpulan

Baik HubSpot maupun ClickDimensions adalah alat yang hebat untuk otomatisasi pemasaran, tetapi mana yang terbaik untuk bisnis Anda?

HubSpot adalah alat otomatisasi pemasaran yang komprehensif yang menawarkan segalanya mulai dari pemasaran email hingga manajemen prospek hingga CRM. Ini sangat cocok untuk bisnis baru dan yang sedang berkembang yang menginginkan solusi untuk membantu mereka terhubung dengan pelanggan mereka di berbagai saluran.

ClickDimensions adalah platform otomatisasi pemasaran yang menyeluruh yang dibangun khusus untuk pemasar yang menginginkan kekuatan, fleksibilitas, dan kemudahan penggunaan dalam ukuran yang sama. Antarmukanya yang sangat intuitif memudahkan untuk membuat kampanye yang canggih dengan cepat, sementara kemampuan untuk mengintegrasikan aplikasi dan API pihak ketiga memberikan pemasar kekuatan yang mereka butuhkan untuk melakukan lebih banyak.