Pertarungan Perangkat Lunak: ActiveCampaign vs Hubspot vs Messenger Bot
Banyak pemasar dihadapkan pada tantangan untuk memutuskan perangkat lunak pemasaran mana yang akan digunakan untuk pemasaran dan penjualan. Ini adalah keputusan yang sangat sulit karena mereka harus mengetahui secara mendalam tentang masing-masing alat ini, fitur-fitur mereka, kelebihan, dan kekurangan, serta jenis anggaran yang mereka miliki.
- ActiveCampaign adalah alat otomatisasi pemasaran yang membantu usaha kecil dan agensi dengan email, SMS, manajemen media sosial, pelaporan, dan integrasi. Ini memiliki banyak fitur seperti kemampuan untuk mengelompokkan pelanggan ke dalam daftar yang berbeda – berdasarkan lokasi atau jenis demografis misalnya. Salah satu fitur paling populernya adalah email yang ditargetkan yang memungkinkan pemasar mengirim pesan berdasarkan aktivitas pelanggan.
- HubSpot adalah alat pemasaran yang telah ada cukup lama sekarang – sejak 2006 tepatnya. Ini dapat membantu dengan hampir semua aspek perjalanan pelanggan: dari generasi prospek, kampanye email, dan otomatisasi hingga konten dan pengelolaan akun media sosial. Fitur utamanya adalah CRM-nya yang membantu pemasar melacak apa yang terjadi dengan setiap pelanggan individu.
- Messenger Bot adalah yang terbaru dan terbaik dalam tren pemasaran online karena memungkinkan pemasar untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan melalui aplikasi messenger Facebook mereka. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan informasi tambahan kepada calon klien Anda yang akan menguntungkan mereka tanpa harus meninggalkan platform yang sudah mereka gunakan.
Automasi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda
ActiveCampaign
ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran yang melakukan lebih dari sekadar email, menjadikannya cocok untuk perusahaan yang ingin memanfaatkan berbagai saluran seperti media sosial dan blog. Ini juga mencakup fitur seperti pemasaran drip dan integrasi sistem CRM, yang mungkin membuatnya paling menarik bagi mereka yang mencari alat otomatisasi serba ada.
Hubspot
Hubspot, di sisi lain, dikenal karena perangkat lunak kampanye emailnya, memungkinkan perusahaan untuk membuat kampanye dengan konten dari bagian mana pun di web dalam hitungan menit.
Hubspot adalah komponen pemasaran online yang paling penting bagi pemasar. Pemasar selalu mencari otomatisasi pemasaran dan layanan email yang efisien.
Hubspot adalah solusi yang hebat karena memiliki berbagai fitur dan manfaat. Salah satu fitur yang membedakannya dari pesaing adalah paket lengkap alatnya. Perangkat lunak Hubspot mencakup semua yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan situs web Anda, mengirimkan prospek, dan mengembangkan bisnis Anda.
Bot Messenger
Opsi terakhir adalah Messengerbot yang menawarkan chatbot sebagai cara alternatif untuk mengirim pembaruan dan mengotomatiskan layanan pelanggan.
Messengerbot.app adalah alat pemasaran baru untuk perusahaan yang tertarik menggunakan chatbot dalam strategi pemasaran mereka. Aplikasi ini tersedia di iTunes App Store dan Google Play Store, yang memudahkan untuk diunduh dan diinstal.
Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan informasi kontak calon pelanggan dengan mengirimkan survei atau menanyakan pertanyaan tentang apa yang mereka suka dari penyedia email mereka saat ini.
Salah satu fitur terbaik dari Messengerbot.app adalah kemampuannya untuk mengelola prospek atau pelanggan secara mandiri dengan menggunakan teknologi AI. Ini berarti bahwa tidak ada perwakilan penjualan yang perlu menjawab pertanyaan yang masuk kecuali jika pertanyaan tersebut memiliki prioritas tinggi.
CRM dan automasi
Tim penjualan dan layanan mendapatkan manfaat dari otomatisasi karena mereka dapat melakukan otomatisasi penjualan dan urutan penjualan otomatis untuk proses penjualan mereka. CRM penjualan dapat digunakan untuk upaya pemasaran yang secara otomatis menjadi alat pemantauan sosial Anda untuk mendengarkan apa yang orang katakan tentang perusahaan Anda. Alat CRM juga dapat digunakan untuk menjalankan kampanye email dan otomatisasi pemasaran di seluruh perusahaan.
Anda dapat menggunakan alat CRM untuk manajemen hubungan pelanggan, intelijen kompetitif, intelijen prospek, pemantauan media sosial, dan lainnya. ActiveCampaign adalah alat pemasaran inbound yang populer yang membantu dengan semua hal ini.
ActiveCampaign
ActiveCampaign mengotomatiskan 25+ tugas pemasaran dan penjualan, dalam satu tempat. Dukungan otomatisasi email mereka adalah kelas dunia dan aplikasi seluler mereka memungkinkan Anda mengelola kampanye Anda di mana pun Anda berada. Fitur pelaporan Activecampaign memudahkan untuk menjalankan satu kampanye di berbagai saluran atau membandingkan kinerja antara berbagai jenis kampanye. Activecampaign juga terintegrasi dengan Salesforce, Google Apps for Work, G Suite, Slack & Zendesk
CRM terintegrasi dapat menyelesaikan semua alur kerja pemasaran dan penjualan Anda di ActiveCampaign, dari otomatisasi email hingga pemantauan sosial.
Hubspot
HubSpot memiliki CRM untuk pemasar B2B dan B2C yang mengotomatiskan email dan posting media sosial sehingga Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek sambil menghemat waktu untuk tugas-tugas rutin seperti mengirim buletin otomatis. Desain web cerdas Hub Spot membuat semuanya jelas bagaimana pelanggan dapat terlibat dengan konten yang dibuat oleh pelanggan. CRM Hubspot juga memiliki integrasi dengan platform media sosial utama dan Google Analytics.
CRM Hubspot adalah pilihan yang baik jika Anda mencari sesuatu yang lebih ringan dan lebih mudah digunakan daripada ActiveCampaign.
Bot Messenger
Messengerbot.app adalah alat baru yang memungkinkan Anda mengotomatiskan kampanye pemasaran Facebook Messenger Anda tanpa menulis kode atau memiliki tim teknik yang tersedia. Ini membuatnya jauh lebih mudah bagi usaha kecil, startup, dan freelancer yang tidak memiliki sumber daya untuk membangun dan mengelola bot Facebook Messenger.
Bot Messenger juga terintegrasi dengan Google Analytics, yang berguna untuk mengukur tingkat konversi saluran Anda.
Integrasi & Aplikasi
ActiveCampaign
Merupakan alat otomatisasi pemasaran untuk email, mobile & pemasaran media sosial dengan fitur manajemen hubungan pelanggan yang kuat dan integrasi aplikasi lainnya untuk membantu pemasar menjangkau pelanggan mereka di semua saluran. Platform ini tidak mencakup kemampuan pembuatan situs web atau halaman arahan tetapi dapat terintegrasi dengan Hootsuite, Facebook Lead Ads, situs WordPress, dan lainnya untuk memenuhi kebutuhan ini.
Merupakan solusi otomatisasi pemasaran yang mencakup CRM yang kuat dan fitur pemasaran email serta menawarkan integrasi dengan alat analitik seperti Google Analytics. Activecampaign juga mencakup pembuatan halaman arahan dan alat media sosial serta terintegrasi dengan solusi CRM seperti Salesforce.
HubSpot
Merupakan perangkat lunak pemasaran inbound yang menawarkan CRM komprehensif dan alat pembuatan situs bersamaan dengan fitur manajemen kampanye yang lebih tradisional seperti kampanye email otomatis (baik pesan yang sudah ditulis sebelumnya maupun yang dipersonalisasi).
HubSpot memiliki integrasi yang hebat dengan perangkat lunak lainnya. Misalnya, Anda dapat mengimpor salah satu kampanye email HubSpot Anda ke Slack dan mempostingnya ke saluran tertentu.
Messengerbot.app
Merupakan layanan chatbot untuk Facebook Messenger yang menyederhanakan layanan pelanggan dengan memungkinkan pelanggan menangani permintaan dukungan mereka sendiri melalui percakapan pesan di saluran komunikasi yang mereka pilih (Facebook Messenger). Produk ini dirancang khusus untuk mengatasi masalah pesan yang panjang, pesan yang hilang, dan kompleksitas pertanyaan dukungan.
Aplikasi obrolan yang terhubung dengan situs web atau sistem CRM Anda untuk memberikan dukungan pelanggan langsung di desktop, browser web seluler (iOS, Android), dan Facebook Messenger. Mereka menawarkan rencana gratis untuk hingga dua pengguna serta rencana berbayar mulai dari $4.99/bulan per pengguna.
Perangkat lunak chatbot memiliki kemampuan untuk menggantikan pertanyaan email dengan sesi obrolan langsung, memberikan respons otomatis berdasarkan FAQ dan waktu yang dijadwalkan, melacak perilaku pengunjung, mengirim pesan yang dipersonalisasi (dengan gambar!), dan banyak lagi.
Mudah digunakan & Editor
Hubspot lebih mudah digunakan dan memiliki editor yang jauh lebih ramah dibandingkan Activecampaign. Ini juga lebih mudah dipelajari karena mereka memiliki banyak dokumentasi dan tutorial. Hubspot mahal, tetapi memiliki banyak fitur yang tidak dimiliki oleh Activepoll.
ActiveCampaign sangat dasar tetapi menawarkan banyak fitur menarik. Ini gratis, yang menarik bagi perusahaan dengan anggaran lebih kecil, dan mudah dipelajari karena perangkat lunaknya sendiri intuitif. Messenger Bot juga mudah dan intuitif untuk digunakan - tidak ada kurva pembelajaran - dan menghemat waktu Anda dengan mengotomatiskan upaya pemasaran Anda secara real-time.
Activecampaign:
- mudah dipelajari
- banyak fitur menarik
- gratis; lebih murah daripada Hubspot
HubSpot:
-mudah digunakan, memiliki editor yang lebih ramah
-memiliki lebih banyak fitur (daripada Activecampaign)
-“mahal” – Starter $45 per bulan atau $540 per tahun ditambah upsell untuk produk lain. Meskipun mereka menawarkan diskon jika Anda membeli
-memiliki banyak layanan pelanggan
-memerlukan video pelatihan + tutorial untuk dipelajari, jadi membutuhkan sedikit lebih banyak waktu.
Messengerbot:
-“mudah” dan “intuitif” untuk digunakan; tidak ada kurva pembelajaran
-menghemat waktu Anda dengan mengotomatiskan upaya pemasaran Anda secara real-time
-gratis; lebih murah daripada Hubspot
-tidak ada layanan pelanggan; panduan tersedia saat Anda membutuhkannya. Meskipun mereka menawarkan dukungan email dan ekstensi browser sehingga Anda dapat menghubungi mereka jika diperlukan.
-tidak memerlukan video pelatihan + tutorial, sehingga lebih cepat untuk mempelajari perangkat lunaknya.
Pemasaran email
Apakah Anda tahu bahwa ada banyak alat pemasaran email di pasar dan sangat sulit untuk mengetahui mana yang harus dipilih?
Perangkat lunak seperti Hubspot, ActiveCampaign, dan Messengerbot.app dapat membuat kampanye email cerdas, template email untuk platform pemasaran.
HubSpot
– Pemasaran email adalah salah satu alat generasi prospek yang paling efektif yang tersedia.
– HubSpot memiliki banyak fitur untuk pemasaran email yang tidak dimiliki oleh ActiveCampaign dan Messengerbot, termasuk template yang lebih elegan, tingkat pengiriman yang lebih tinggi (yang berarti penerima Anda lebih mungkin untuk benar-benar membaca pesan Anda), opsi segmentasi yang lebih baik, dan lainnya.
ActiveCampaign
– ActiveCampaign tidak menawarkan sebanyak fitur seperti Hubspot tetapi ini adalah opsi jika Anda ingin memulai pemasaran email tanpa mengeluarkan terlalu banyak uang di awal.
– Mudah digunakan dan ada banyak artikel online yang akan mengajarkan Anda cara mengatur kampanye yang efektif di platform mereka sehingga Anda tidak akan tertinggal.
Messengerbot.app
– Messengerbot adalah alat pemasaran untuk Facebook messenger, dan Anda hanya dapat menggunakannya di platform tersebut.
– Ini gratis untuk digunakan tetapi pembelian dalam aplikasi mahal dan tidak diperlukan jika tujuan Anda hanya pemasaran email dengan promosi atau kode kupon yang dikirim melalui antarmuka obrolannya.
Kampanye pemasaran dan strategi pemasaran
Strategi pemasaran dimulai dari menganalisis aktivitas situs web, kemudian menggunakan alat SEO untuk membuat kampanye iklan untuk basis data kontak pribadi Anda.
Strategi ini membutuhkan banyak kerja dan waktu untuk mulai menghasilkan prospek penjualan, tetapi jika dilakukan dengan benar, ini akan memberikan ROI yang dapat Anda ukur dalam dolar dan sen di akhir setiap bulan.
HubSpot
– HubSpot adalah platform pemasaran lengkap yang menyediakan layanan untuk bisnis kecil dan besar dengan berbagai fitur. Perusahaan ini memiliki suite perangkat lunak terintegrasi yang paling luas di pasar, sehingga memudahkan untuk mengelola semua aspek kampanye pemasaran bisnis.
– Satu hal yang membedakan HubSpot dari penyedia lain adalah metodologi inbound mereka yang berorientasi pada generasi prospek daripada sekadar merespons permintaan pelanggan melalui kampanye email atau telepon.
ActiveCampaign
– ActiveCampaign adalah penyedia layanan otomatisasi pemasaran email (ESP) yang memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi email serta mengatur pemicu berdasarkan tindakan tertentu oleh prospek Anda seperti melihat halaman tertentu atau membuka tautan tertentu dalam email Anda. Ini hanya beberapa dari banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign.
– Perangkat lunak perusahaan juga sangat serbaguna, memungkinkan Anda untuk membuat dan mengirim email hanya dalam beberapa klik serta mengatur urutan otomatis yang merespons pelanggan Anda ketika mereka membuka atau mengklik tautan tertentu dari kampanye email.
Messengerbot.app
– Aplikasi ini menawarkan layanan untuk bisnis kecil dan besar dengan berbagai fitur. Perusahaan ini memiliki rangkaian perangkat lunak terintegrasi yang paling luas di pasar, membuatnya mudah untuk mengelola semua aspek kampanye pemasaran bisnis Anda.
– Satu hal yang membedakan Messengerbot dari penyedia lain adalah metodologi inbound mereka yang berorientasi pada generasi prospek daripada sekadar merespons permintaan pelanggan melalui kampanye email atau telepon.
– Messengerbot juga sangat serbaguna, memungkinkan Anda untuk membuat dan mengirim email hanya dalam beberapa klik serta mengatur urutan otomatis yang merespons pelanggan Anda ketika mereka membuka atau mengklik tautan tertentu dari kampanye email.
FAQ
Apa perbedaan antara ActiveCampaign dan HubSpot?
Perbedaan antara ActiveCampaign dan HubSpot adalah bahwa ActiveCampaign adalah sistem yang dibangun khusus untuk otomatisasi pemasaran, sedangkan HubSpot adalah platform all-in-one. ActiveCampaign juga jauh lebih intuitif, dengan antarmuka drag and drop yang membuat dasbor terlihat seperti keluar dari kursus desain grafis.
ActiveCampaign akan membantu Anda mengelola kampanye pemasaran Anda dengan cepat dan efisien, tanpa perlu intervensi pengembang atau TI. Ini memiliki integrasi dengan Google Adwords, MailChimp, Shopify, Constant Contact untuk menyebutkan beberapa saja. API untuk ActiveCampaign menawarkan kustomisasi penuh sehingga mudah untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi baru atau terhubung ke sistem yang sudah ada yang mungkin Anda gunakan.
Apakah ActiveCampaign adalah CRM yang baik?
Minat: ActiveCampaign adalah CRM yang baik. Ini mudah digunakan dan memiliki banyak fitur yang membuatnya menonjol dari kompetisi.
– ActiveCampaign menawarkan kontak, tugas, email, dan laporan tanpa batas untuk satu biaya bulanan yang rendah
– Anda dapat membuat alur kerja otomatis hanya dengan beberapa klik mouse Anda
– Antarmukanya intuitif dan mudah dinavigasi sehingga Anda tidak akan mengalami kesulitan untuk memulai segera
– Dan yang terbaik dari semuanya, tidak ada kontrak atau komitmen jangka panjang! Anda dapat membatalkan kapan saja tanpa penalti!
Untuk apa ActiveCampaign berguna?
Dalam bagian ini, saya akan menjelaskan tiga hal yang dilakukan ActiveCampaign dengan baik dan bernilai untuk-
– Kampanye Email
– Pembuatan Konten Dinamis
– Penandaan (Daftar Pemasaran)
– Kampanye Email: ActiveCampaign melakukan pekerjaan yang baik dalam mengelompokkan email berdasarkan kriteria yang berbeda. Anda juga dapat membuat pesan yang dipersonalisasi dengan teks atau template bersyarat untuk dikirim dalam kondisi tertentu, seperti jika seseorang membatalkan langganan dari buletin Anda.
– Pembuatan Konten Dinamis: Dengan ActiveCampaign, Anda dapat membuat satu konten dan menggunakannya di banyak tempat yang berbeda. Anda dapat menggunakan kembali konten pemasaran di media sosial, dalam buletin untuk pelanggan, atau bahkan membuat dan menerbitkan posting blog dengan perangkat lunak blogging bawaan ActiveCampaign.
– Penandaan (Daftar Pemasaran): Daftar pemasaran adalah fitur dari ActiveCampaign yang membantu pemasar mengelompokkan kontak mereka berdasarkan data demografis seperti lokasi, minat, dan industri. Dengan cara ini, Anda dapat mengirim email yang ditargetkan ke segmen tertentu dari daftar Anda.
Pikiran penutup
Jika Anda mencari solusi untuk mengotomatiskan pemasaran email Anda, ActiveCampaign mungkin cocok.
HubSpot adalah yang terbaik untuk mereka yang baru memulai dan membutuhkan bantuan dengan strategi inbound mereka sebelum beralih ke otomatisasi.
Messengerbot menawarkan layanan yang komprehensif yang menyediakan chatbot serta alat CRM lengkap.
Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang bagaimana ketiga solusi ini dibandingkan satu sama lain atau jika Anda tertarik untuk melihat perbandingan kami dengan perangkat lunak lainnya, lihat di bawah dan baca artikel kami yang lain!
Semoga artikel ini membantu dalam pengambilan keputusan Anda!
Bahasa Indonesia 
English 
Tagalog 
简体中文 
العربية 
हिन्दी 
Português do Brasil 
Español de México 
Français 
বাংলা 
香港中文 
繁體中文 
Nederlands 
Deutsch 
日本語 
한국어 
Polski 
Русский 
Español 
Tiếng Việt