Klaviyo vs HubSpot vs Messenger Bot – あなたのEコマースに最適なのはどれですか？

あなたがビジネスオーナーであれば、主な目標の一つは収益を増やすことです。そして、それを達成する最良の方法は？あなたのウェブサイトでのコンバージョンを増やすことです！ただし、単にトラフィックを増やすことに集中して、最善を期待するだけではいけません。

このブログ記事では、Klaviyo、HubSpot、Messenger Botがコンバージョンを増やす際にどのように比較されるかについて話します。また、これらのツールを使用する際の成功のためのヒントも提供し、コンバージョン率をできるだけ高く保つ方法をお伝えします！

HubSpotとは？

HubSpotはマーケティングオートメーションプラットフォームで、ビジネスがリード生成プロセスを自動化するのを助けます。ソーシャルメディアの投稿、メールの育成、レポート作成など、さまざまなタスクを支援するツールがあります。

HubSpotには、特にeコマースストア向けに設計されたツールもあります。たとえば、ユーザーがメールマーケティングキャンペーンを自動化したり、リードを生成したりするのを助けるソフトウェアがあります。

リード生成やメール育成などのタスクを自動化することで、営業プロセスを運用化するのに役立ちます。マーケティングキャンペーンのROIを測定するための詳細なレポートを作成することができます。

Klaviyoとは何ですか？

Klaviyoは、ビジネスが顧客とより効果的にコミュニケーションを取るのを助けるマーケティングオートメーションプラットフォームです。

Klaviyoは、メールを送信し、強力な自動化を設定することを可能にし、購入の可能性が最も高いときに潜在的な購入者の前に適切な情報を置くことで、売上を増加させます。Klaviyoは顧客中心のため、常に顧客の行動を理解し、最も関連性の高いメッセージを送信することができます。

Messenger Bot Appとは何ですか？

Messenger Bot Appは、人工知能（AI）を搭載したメッセージングツールで、自動化されたメッセージを送信し、そのパフォーマンスを追跡することができます。

この技術を使うことで、Facebookのマーケターは、顧客サービスのための手動の回避策に関連するコストを削減するためにタスクを自動化できます。彼らは、コードを書くような複雑なプロセスを省くことで時間を節約し、ビジネスのより重要な側面に集中することができます。

簡単なタスクを自動化し、顧客サービスのための手動の回避策に関連するコストを削減し、コードを書くような複雑なプロセスを省くことで時間を節約し、eコマースビジネスの他の重要なことに集中することができます。

HubSpot vs Klaviyo vs Messenger Botの機能

Eコマースストアは増加していますが、その多くはまだ効果的なマーケティング自動化戦略を欠いています。

HubSpotとKlaviyoは、すべてのEコマースに関するリーディングネームです！しかし、どのプラットフォームがより良いかについては混乱があります。

これらのツールは強力であるため、この記事では価格や機能などのさまざまな側面で比較することで混乱を解消することを目的としています。これにより、あなたのeコマースストアにとってどのプラットフォームがより良いかを決定し、急成長させる手助けとなるでしょう！

ダッシュボード

ダッシュボードは、ビジネスに関する重要なデータをすべて見ることができ、分析する場所です。マーケティング／販売プラットフォームは、提供する情報の質によってのみ評価されます。

Klaviyoは非常に直感的でユーザーフレンドリーなダッシュボードを持っています。ビジネスに必要なデータを簡単に見つけることができ、不要な機能や混乱はありません。

HubSpotはメインページに多くのオプションがあり、Klaviyoよりも複雑に見えますが、一度慣れてしまえば、すべてが明確で理解しやすくなります。

Messenger Botはクリーンでシンプルなダッシュボードを持っていますが、最も重要なデータに制限されています。高度な機能や分析は提供していません。しかし、ビジネスの全体像を把握するには十分な情報を提供しています。

キャンペーン

eコマースストアのキャンペーンを管理することは時間がかかる場合があります。

これは、ストアに使用するツールを決定する際に考慮すべき重要な機能です。なぜなら、メール、Facebook広告、またはGoogle Adwords全体でキャンペーンを管理する際にかかる時間と労力に影響を与えるからです。

Klaviyoはキャンペーンを一元管理するツールであり、同じプラットフォーム内ですべてのメールとFacebook広告（Power Editorを追加すればGoogle Adwordsも）を見ることができます。

これにより、キャンペーンを作成する際に異なるツール間を行き来する必要がないため、エラーを減らすことができます。

ただし、Klaviyoの欠点は、各プラットフォーム（メール、Facebook広告、Google Adwords）ごとにすべてのキャンペーン情報を手動で入力する必要があることです。複数のプラットフォームでキャンペーンを管理している場合や、パフォーマンスを最適化するためにより複雑なルールを作成する必要がある大きな予算を持っている場合、これは面倒になることがあります。

一方、HubSpotとMessenger Botはそれぞれ複数のプラットフォームでキャンペーンを管理しますが、この場合、Facebook広告とGoogle Adwordsの統合を使用する必要があります。

例えば、HubSpotはFacebook Ads Managerと統合されているため、HubSpotプラットフォーム内で広告を作成できます。その後、ツールを離れることなく、ターゲティングや予算などのオプションを選択できます。

これは、エラーを減らし、キャンペーン作成プロセスをより効率的にするのに役立ちます。このアプローチの欠点は、彼らの統合を使用する必要があり、Klaviyoのような一部のスタンドアロンツールほど柔軟性やカスタマイズ性がない可能性があることです。

Messenger Botは、KlaviyoやHubSpotとは異なる方法でキャンペーンを管理しないユニークなツールです。

彼らのプラットフォーム内からFacebook広告を管理するのではなく、Messengerからボットにメッセージを送信し、それがあなたの広告キャンペーンをすべて管理します！

このアプローチでは、ボットがすべてを自動で行うため、Facebook広告やGoogle Adwordsでキャンペーンを手動で作成する必要はありません。

ただし、1つの欠点は、Messenger Botがアプリを通じてのみ広告キャンペーンを管理するため、KlaviyoやHubSpotのような他のプラットフォームでは機能しないことです。これは、あなたのストアが異なるツール/プラットフォームで複数のマーケティングチャネルを管理している場合、致命的な問題になるかもしれません。

統合

eコマースプラットフォームは、他のツールやサービスと統合できる必要があります。これは、より良い分析やマーケティング/販売戦略のために最も価値のあるデータを取得する方法だからです。

Klaviyoは、ShopifyやBigCommerceなどの他の主要なeコマースツールを含む600以上のアプリと統合しています。

これは、これらのツールからデータをKlaviyoにインポートできるため、情報を手動で入力することなくメールを送信したりFacebook広告を作成したりできるので便利です。さらに、eコマースプラットフォーム（つまりShopifyやBigCommerce）との特定の統合がある場合、これらのストアから直接製品リストや画像をKlaviyoにダウンロードできるため、時間を大幅に節約できます！

HubSpotは、MagentoやBigCommerceなどの他の主要なeコマースツールを含む500以上のツールと統合しています。

これは便利です。これにより、これらのツールからHubSpotにデータをインポートできるため、手動で情報を入力することなく、メールを送信したりFacebook広告を作成したりできます。また、eコマースプラットフォーム（例：ShopifyやMagento）など、他のアプリとの特定の統合がある場合、これらのストアから直接HubSpotに商品リストや画像をダウンロードできるため、時間を大幅に節約できます！

Messenger Bot Appは、Zapier、JSON API、Google Sheets、WooCommerceと統合されています。

これは便利です。これにより、これらのツールからMessenger Botにデータをインポートできるため、手動で情報を入力することなくメッセージを送信できます。

eコマースプラットフォーム向け

eコマースプラットフォームとの統合は、メール自動化プラットフォームを選択する際の重要な要素です。あなたのeコマースプラットフォームがそのソリューションと統合されている場合、両方のプラットフォームでデータとキャンペーンが一貫して更新されるように機能します。これにより、すべてを自分で追いかける時間を減らし、マーケティング施策を通じてビジネスの売上を伸ばすことにより多くの時間を費やすことができます。

Klaviyoは現在、いかなるeコマースプラットフォームとも統合されていないため、別のソリューションを使用する必要があります。ただし、あなたのプラットフォームにKlaviyoの統合がない場合でも、ZapierやWebhooksを使用することでこの問題を回避する方法があります。

HubSpotは、ShopifyやWooCommerceなどのeコマースソリューションとの統合を提供しています。これは、HubSpotとデータを同期させるための素晴らしい方法ですが、すべてのマーケティング活動に対して2つの異なるツールを使用する必要があることを意味します。

Messenger BotはWooCommerceのみと統合されていますが、強力なオプションです。さらに、この統合はMessenger Botアカウント内から数分で設定できます！また、Messenger内でカスタマイズ可能なeコマースストアを作成することもできます。

データの分析とレポート

分析とレポートはeコマースマーケターにとって重要な要素です。

どちらも重要ですが、1つの大きな違いがあります：分析は、ユーザーがあなたのウェブサイトとどのようにインタラクトしているかを確認できるのに対し、レポートはサイトで何が起こったかに関する特定のデータを確認できるようにします。各サービスによって利用可能な情報の種類は異なりますが、一般的には特定の期間にあなたのサイトを訪れた人数や、そのうちの何パーセントが重要なアクションを完了したかを確認できるでしょう。

どの部分のウェブサイトが成功しているかを理解するためには分析が必要であり、レポートは顧客がどこで離脱しているかを見つけるのに役立ちます。

Klaviyoは非常に情報豊富なレポートを提供します。あなたのサイトを訪れた人数、彼らがサイト上で何をしたか、どこから来たかなど、いくつかのことを確認できます。分析を通じて、人々がウェブサイトの特定の部分とどれくらいの時間相互作用しているか、また彼らの経路を知ることができるので、どの部分が最も効果的かを把握できます。

HubSpotを使用すると、あなたのサイトを訪れた人数や、そこにどれくらいの時間滞在したか、どこから来たか（この情報は分析で見つけることができます）に関するレポートを取得できます。HubSpotの素晴らしい点は、彼らのレポートがここで言及した以上の詳細を提供することですので、サイトの特定の部分についてもっと知りたい場合は、チェックする価値があります。

eCommerce用のMessenger Botを使用すると、それを利用した人数や、異なる機能との相互作用の回数に関するレポートを見ることができます。Messenger Botは包括的な分析を提供しますが、他のプラットフォームで見つけることができる情報ほど詳細ではないことに注意する価値があります。

レポートに関して言えば、HubSpotはKlaviyoやeCommerce用のMessenger Botよりもはるかに詳細であり、Klaviyoは時間の経過や経路分析のような役立つ分析を提供します。

eコマースにおいては、サイトに関する有用な情報を得るために、レポートと分析の両方が重要です。KlaviyoとHubSpotは役立つレポートを提供し、eコマース向けのMessenger Botは包括的な分析を提供しますが、詳細に関しては少し劣ります。

オプトインフォーム

オプトインフォームは、マーケティングとメール自動化において重要です。オプトインフォームはさまざまな方法で使用できます。

オプトインフォームは、あなたの会社にとって役立ちます。なぜなら、提供するものに興味のある人々のリストを作成できるからです。彼らがリストにオプトインすると、メールを開封し、会社に関与する可能性が高くなります。

Klaviyoのオプトインフォームは非常に使いやすく、実装も簡単です。ポップアップ、スライドイン、フローティングバーなど、さまざまなオプトインフォームを作成でき、MailChimpやSalesforce Marketing Cloudなどの既存のメールマーケティングツールと統合することもできます。

HubSpotのオプトインフォームはカスタマイズが簡単で、フォームに対するコントロールをより多く持ちたいマーケターにとって素晴らしいです。カスタムフィールドを作成したり、以前のフォーム送信に基づいてフォームボタンを表示または非表示にする条件付きロジックを作成したりできます。

Messenger Botのオプトインフォームはシンプルで、独自のメッセージを作成するためのHubSpotと同様のオプションがあります。また、Messenger Botは、誰かが「始める」または「お問い合わせ」を送信した場合にリード情報をキャプチャすることも可能です。

全体として、3つのツールすべてが優れたオプトインフォームを提供しています。Klaviyoのオプトインフォームは最もカスタマイズ可能で、Messenger Botは最も優れたコールトゥアクションボタンを持っていますが、HubSpotも経験の少ないマーケター向けに簡単なカスタマイズを提供しています。

フローと自動化

ワークフローと自動化は、あらゆるマーケティング戦略において重要な部分です。これにより、マーケターは特定のプロセスを通じて顧客を導くイベントのシーケンスを設定でき、顧客のオンボーディングから販売の締結まで、さまざまな用途に使用できます。

Klaviyoのワークフローは非常に詳細で、さまざまな目的に使用できます。特定のアクションが顧客によって完了されるかどうかに応じて、無期限に実行されるキャンペーンを作成する能力があります。さらに、顧客の行動に基づいて自動ルールを設定できるため、各人がファネルを通る過程で必要な体験を得ることができます。

Messenger Botの自動化は非常に簡単で、顧客の行動に基づいてファネルの一つのステップから別のステップへと移動させるように設計されています。いくつかの例としては、誰かが購読したときにウェルカムメッセージを送信したり、購入後に購読者にフォローアップして次回どの製品に興味があるか尋ねたり（そしてその製品を送信したり）することが含まれます。

HubSpotの自動化ワークフローは、初心者でも簡単に作成・管理できます。放棄されたカートのメールや、アカウントにサインアップした後にウェブサイトを訪問するなど、ファネル内でのさまざまな顧客のアクションによってトリガーされるサブワークフローを設定することができます。

3つのプラットフォームのフローと自動化は、異なる目的に対して非常に効果的で便利です。顧客についての理解が深まるほど、彼らが参加したいプロセスへと導くイベントのシーケンスを設定するための準備が整います（オンボーディングを受ける場合や追加購入を行う場合など）。

フローや自動化において「最良」のプラットフォームは存在しません。なぜなら、各プラットフォームは他では見つけられない独自の機能を提供しているからです。

タグ

タグはeコマースビジネスにとって重要な機能です。これは、顧客にタグを付け、後でその興味や購買履歴、過去の購入に基づいてメールを送信できるようにするためです。

Klaviyoを使用すると、無制限のタグを作成でき、将来的にオーディエンスをより良くセグメント化するのに役立ちます。タグは、メールのパーソナライズやターゲットを絞ったメールキャンペーンの送信に最適です。また、タグを使用して動的セグメントを作成することもでき、プラットフォーム内での行動やアクションに基づいてオーディエンスをセグメント化することができます（例：商品を閲覧したが、カートに追加して購入しなかった場合など）。

HubSpotを使用すると、無限のタグ付けが可能です。  タグ付けは、メールコンテンツをパーソナライズし、プラットフォーム内の行動に基づいてセグメント化するための素晴らしい方法です。

Messengerを使用すると、顧客や見込み客とのチャット/メッセンジャーでのメッセージングプロセス中に使用できる無限のタグもあります。これにより、よりパーソナライズされたインタラクションが生まれ、関連するメッセージを通じてより良いエンゲージメントが可能になります。

ご覧の通り、3つのプラットフォームすべてがマーケティングやインタラクションのパーソナライズを助けるための優れたタグ付け機能を備えています。  主な違いは、Klaviyoがメールコンテンツ（動的セグメント）のカスタマイズに優れているのに対し、HubSpotは他の2つのプラットフォームよりもインバウンド/コンテンツマーケティングキャンペーンに焦点を当てていることです。

現在必要なタグの数も考慮する必要があります。  より高度なタグ付け機能（つまり、動的セグメント）を探している場合は、Klaviyoが最適です。

タグ付けは、アクセスできるタグの数に応じて、eコマースビジネスのエンゲージメントと収益を増加させるのに役立つ重要な機能です。

セグメンテーション

セグメンテーションは、eコマースビジネスにとって重要な機能です。これがなければ、顧客が誰であるかや彼らの興味に関係なく、基本的に同じメッセージをすべての顧客に送信していることになります。

Klaviyoのセグメンテーションは、ユーザーがあなたのウェブサイトで行った特定のアクションに基づいています。さらに、ビジネスにとって重要な特定の基準に基づいてカスタムオーディエンスを作成することもできます。一方、HubSpotは、購入した商品、購読者であった期間、さらにはその場所に基づいて人々をセグメント化するのが容易な堅牢なタグ付けシステムを持っています。

Messenger Botは、ユーザーが受け取ったメッセージの種類に基づいてセグメンテーションを可能にします。たとえば、誰かが最後の5つのメッセージを開かなかった場合、Messenger Botはその人が「リスクあり」であることを判断し、特別なオファーや割引コードを送信することができます。

結論として、Klaviyoは、ユーザーがあなたのウェブサイトで行った特定のアクションを追跡する能力により、最高のセグメンテーションシステムを持っています。一方、HubSpotとMessenger Botは、購入した商品やその場所に基づいて人々をセグメント化するのが容易な堅牢なタグ付けシステムを持っています。

SMS

顧客にSMSを送ることは、メールよりも個人的なコミュニケーション手段として価値があります。ただし、SMSの唯一の欠点は、電話番号でメッセージを送信することに関連するコストが高くなる可能性があり、同時に何人にテキストを送信するかによって費用が変わることです。

Klaviyoは、eコマースマーケターが自動化されたSMSメッセージと取引SMSメッセージの両方を管理できる機能を提供しています。

HubSpotにはテキストメッセージを送信するための特定の機能はありませんが、ビジネス番号をTwilioとリンクさせ、彼らのAPIを通じて一括テキストを送信することができます。Klaviyoの提供ほど強力ではありませんが、これは依然として価値のある機能です。

Messenger BotはSMSメッセージングには直接適用されませんが、今日最も人気のあるコミュニケーションチャネルの1つであるテキストメッセージを使用して顧客とコミュニケーションを取るのに役立ちます。これは、顧客にオンラインでより個人的なインタラクションを提供したい小売業者にとって重要です。

顧客にSMSを送ることは、彼らとコミュニケーションを取る素晴らしい方法です。

Klaviyoには自動化されたSMSメッセージングと取引SMSメッセージングの両方の機能がありますが、HubSpotはSMS統合を活用して一括テキストを送信できます。Messenger Botは、テキストメッセージを使用して顧客とインタラクションを取るのに役立ち、オンラインでの個人的なインタラクションを望む小売業者にとって重要です。

全体的に見て、Messenger Botは顧客とコミュニケーションを取るための最良の方法です。

料金

ビジネスのためのツールを選ぶ際には、価格が重要な要素です。3つの異なるブログ投稿コンテンツサービスは価格が異なるため、サービスにコミットする前に各プランの利点と欠点を慎重に検討することが重要です。

Klaviyoの無料プランは非常に寛大ですが、有料プランは手頃です。Klaviyoとの契約を結ばずに月ごとに支払うことも可能です。無料プランでは最大250の連絡先を持ち、500通のメールを送信できます。ユニークなオープン率やクリック率などを追跡できるため、Klaviyoのサービスを支払う前に試すのに最適です。

Hubspotは、連絡先管理や統合を含む、全てのメールマーケティングソフトウェアにアクセスできる$50/月のスターターパックを提供しています。HubSpotの価格は$3,200/月まで上がることがあります。

Messenger Bot Premiumは$29.99/月です。Pro（$49.99/30日）とAgency（$299.99/30日）の2つのプランもあります。ただし、初めの30日間は限定的に$4.99/月まで下がることがあります。

全体として、Klaviyoの無料プランはKlaviyoを使い始めるのに最適な方法です。HubSpotとMessenger Botは似たような価格設定をしているため、ビジネスにどちらを選ぶかは、あなたの好みによります。

メールマーケティング

メールマーケティングはeコマースの最も重要な側面です。これは、あなたのウェブサイトで人々に製品を購入させ、最終的にオンラインでお金を稼ぐ方法です。

メールマーケティングに関しては、セグメンテーション、オートメーション、レポーティングなど、優れたプラットフォームを作るための多くの機能があります。

ここで言及していない多くの機能がありますが、これらの3つ、Klaviyo、HubSpot、Messenger Botは、メールマーケティングのための似たような機能セットを持っており、以下でさらに詳しく説明します。

Klaviyoは、最近ウェブサイトから購入した人やまだ購入していない人など、行動に基づいてリストをセグメント化できる素晴らしいメールマーケティングプラットフォームです。

彼らのレポートスイートは、メールのパフォーマンスを確認し、異なるセグメントの顧客に最適なコンテンツを理解するために非常に優れています。メールのパフォーマンスを確認するためにカスタムレポートを作成することもできます。

一方、HubSpotはKlaviyoのすべての機能を備えた素晴らしいメールマーケティングプラットフォームですが、いくつかの追加機能も含まれています。たとえば、「後で送信」機能を使って、時間に敏感なディールやクーポンを簡単に送信できます。

HubSpotのレポートスイートも、異なるカテゴリの他のキャンペーンと比較して、キャンペーンのパフォーマンスを確認するのに非常に良いです。

最後に、Messenger Botは、行動に基づいた製品推奨やコンテンツ更新でメールマーケティングキャンペーンを自動化しようとしているマーケターにとって素晴らしい機能満載のプラットフォームです。また、オープン率やクリック率などを含むレポートスイートを通じて、メールのパフォーマンスを確認することもできます。

比較に基づいて、最良のメールマーケティングプラットフォームはKlaviyoです。（詳細を追加してください。）このツールは、キャンペーンを自動化し、行動によってセグメント化しようとしているマーケターにとって素晴らしいシステムです。HubSpotとMessenger Botも、メールマーケティングキャンペーンを自動化しようとしているマーケターにとって素晴らしいツールです。

あなたのウェブサイトから購入したことのない顧客をリストに加えることは重要です。彼らは将来的に購入する可能性が高いためです。これを行う最良の方法は、これらの3つのプラットフォームを使用して自動メールを送信することです。

サポートされている言語

eコマースストアのマーケティング／販売プラットフォームを選ぶ際には、サポートされている言語を考慮することが重要です。複数の国で製品を販売する場合や、顧客が自分のメッセージを書くことができるようにしたい場合、プラットフォームが多くの異なる言語をサポートしていることが最善です。多言語機能を持つことで、あなたのようなビジネスは、単一言語プラットフォームで発生する可能性のある重複コンテンツに対するGoogleのペナルティを回避することができます。（マーケティングオートメーションにおける言語の重要性について数文を書いてください。eコマースビジネスにとってなぜ重要であるかを示す言葉を使用してください。）

ストアのブログやランディングページに多言語サポートを持つことで得られるものは多く、SEOランキングの向上などがあります。

Klaviyoは21以上の言語をサポートしています。新しい市場にビジネスを拡大したい場合や、異なるプラットフォームで潜在的な顧客に広くリーチしたい場合、Klaviyoが最適な選択です。

HubSpotは英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、そして中国語の5言語をサポートしています。Messenger Botは英語のみのサポートであり、英語が主要言語でない国で前進することは不可能です。

コミュニティとリソース

マーケティングの決定を下す際には、リソースとコミュニティを考慮することが重要です。両方のプラットフォームには優れたサポートオプションがありますが、ビジネスのニーズと目標に合ったものを選ぶことが重要です。

KlaviyoとHubSpotの両方には、ユーザーが最適なソリューションを見つけるための優れたリソースとコミュニティがあります。

彼らのウェブサイトには役立つ記事がいくつかありますが、KlaviyoやHubSpotと比較して無料プランへのサポートはほとんど提供されていません。このオプションは、より実践的な経験が必要な場合に適しているかもしれません。

全体として、HubSpotはこの3つのプラットフォームの中で最も優れたコミュニティとリソースを提供しています。（その理由を説明してください。）HubSpotの無料トライアルと対面ワークショップにより、コミットする前にソフトウェアを試すことができます。これは、マーケターがHubSpotの機能に慣れるための素晴らしい方法であり、後でサポートが必要なときに役立ちます。

よくある質問

HubSpotとKlaviyoのどちらが安いですか？

HubSpotとKlaviyoの間では、Klaviyoの方が安い価格モデルを持っています。さまざまな価格プランがありますが、Klaviyoの最も安いプランは$29/月で、HubSpotの最安プランは$100/月から始まります。

ただし、HubSpotはKlaviyoよりも他のソフトウェアとの統合が多いです。

HubSpotとKlaviyoはどのように比較されますか？

マーケティングコンタクトとは、一定期間にあなたに連絡を取ったすべての人々のことです。

これらのコンタクトを追跡することは重要です。なぜなら、顧客基盤がどのようなもので、彼らがあなたの製品やサービスから何を望んでいるのかについての洞察を与えるからです。

特定の期間にどれだけの人があなたに連絡を取ったかを把握することは、マーケティングや広告に関する意思決定をより良くするために役立ちます。たとえば、あなたのeコマースプラットフォームから購入された連絡先の数を知ることで、将来どのような製品を作成したり、サービスを提供したりするかを考える手助けになります。

マーケティング連絡先とは具体的に何を意味しますか？

マーケティングコンタクトとは、一定期間にあなたに連絡を取ったすべての人々のことです。

これらのコンタクトを追跡することは重要です。なぜなら、顧客基盤がどのようなもので、彼らがあなたの製品やサービスから何を望んでいるのかについての洞察を与えるからです。

特定の期間にどれだけの人があなたに連絡を取ったかを把握することは、マーケティングや広告に関する意思決定をより良くするために役立ちます。たとえば、あなたのeコマースプラットフォームから購入された連絡先の数を知ることで、将来どのような製品を作成したり、サービスを提供したりするかを考える手助けになります。

HubSpotとKlaviyoのどちらがより確立されていますか？

HubSpotとKlaviyoはどちらも確立されており広く使用されていますが、HubSpotは約50の統合アプリを含むオールインワンの中小企業向けマーケティングプラットフォームです。Klaviyoよりも市場シェアが大きいため、オンラインコミュニティを検索することでアプリに関する問題の助けを見つけやすくなります。また、HubSpot用のアプリを作成している人が多いため、ツールを選択する際の選択肢も増えます。

Klaviyoは規模は小さいですが、アプリが期待通りに動作しない場合に喜んで助けてくれるユーザーコミュニティが活発です。これは、HubSpotよりもサポートが少なくて済むことを意味し、長期的にはお金を節約できる可能性があります。

どちらがあなたのビジネスに最適かをどのように決定しますか？

あなたのeコマースビジネスに最適なプラットフォームを決定するために考慮すべきいくつかの質問を以下に示します。

* ソフトウェアはどのような機能を提供していますか？

* その機能をナビゲートして使用するのはどれくらい簡単ですか？

* 獲得コストはいくらですか（ユーザーあたりいくら請求されますか？）そして、ROIをプラスにするためにどれだけの収益を上げる必要がありますか？

* ソフトウェアが提供する追加機能は何ですか？それはあなたにとって重要で、どれくらい使いやすいですか？

どのような価格オプションがありますか（毎月、毎年、取引ごと）？

彼らの獲得コストや収益を正当化するために、どれくらいのトラフィックを生成する必要がありますか？

これらの質問は、あなたのeコマースビジネスに最適なプラットフォームを決定するのに役立ちます。

結論

eコマースは、あらゆるビジネスにとって不可欠な部分です。

テクノロジーの進化に伴い、eコマースは消費者と商人の両方にとってますます人気が高まっています。つまり、オンラインストアをできるだけ成功させるための選択肢がこれまで以上に増えています。

HubSpot、Klaviyo、Messenger Botは、すべてeコマースマーケティングの人気オプションです。

この比較の勝者はどれですか？それは、eコマースマーケティングプラットフォームから何を必要とするかによります。それぞれに独自の長所と短所があり、最も重要なのは、あなたの会社に最適なものを見つけることです。