메신저 봇의 흐름 빌더에 대한 상세하고 포괄적인 매뉴얼

메신저 봇은 주로 메신저 봇 구축 플랫폼이지만, 온라인 마케팅을 할 수 있는 여러 기능이 있습니다. 메신저 봇의 메신저 봇은 사람들과 매끄럽고 자동으로 대화할 수 있는 강력하고 강력한 도구입니다. 메신저 봇에는 봇을 구축하기 위한 클래식 봇 빌더가 있습니다. 클래식 봇 빌더를 사용하면 봇을 구축할 수 있지만, 과정이 다소 복잡합니다.

따라서 봇 구축을 쉽고 간단하며 빠르게 만들기 위해 메신저 봇은 Flow Builder라는 메신저 봇 추가 기능을 제공합니다. 추가 기능을 추가한 후에는 Flow Builder를 메신저 봇에서 사용할 수 있습니다. 이는 그래픽 드래그 앤 드롭 메신저 봇 빌더입니다. 그래픽 편집기를 사용하면 도크 메뉴에서 요소를 드래그하여 편집기에 놓고, 요소에 데이터를 추가하고 서로 연결하여 쉽게 봇을 구축할 수 있습니다. Flow Builder에서는 모든 메시지를 같은 장소에서 제어할 수 있으며, 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. 또한 모든 메시지를 시각화할 수 있습니다. 따라서 짧은 시간 안에 매우 상호작용적이고 놀라울 정도로 반응이 빠른 봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 

이제 Flow Builder로 봇을 구축하는 과정에 익숙해져 봅시다. 사실, 이 기사에서는 Flow Builder의 요소나 구성 요소와 그것을 사용하여 봇을 구축하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 기사를 읽은 후에는 요소와 그것을 사용하는 방법에 익숙해질 것입니다. 따라서 원하는 대로 메신저 봇을 쉽게 구축할 수 있게 될 것입니다.

Flow Builder로 이동하세요: 

Flow Builder로 봇을 만들려면 먼저 Messenger Bot의 대시보드로 이동합니다. 그런 다음 대시보드 왼쪽에 있는 Flow Builder 메뉴를 클릭합니다.

즉시 Visual Flow Builder 페이지가 나타나고 새로운 흐름을 생성하는 버튼이 표시됩니다.

이제 새로운 흐름 생성 버튼을 클릭하면 대화 상자가 나타납니다. 이제 페이지 선택 필드를 클릭하면 페이지의 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 이제 Messenger Bot을 만들고 싶은 페이지를 선택합니다. 이제 확인 버튼을 클릭하면 즉시 Flow Builder의 편집기가 나타나고 그곳에서 봇을 만들게 됩니다.

이제 확인 버튼을 클릭하면 즉시 Flow Builder의 편집기가 나타나고 그곳에서 봇을 만들게 됩니다.

편집기를 살펴보겠습니다: 

Flow Builder는 두 부분으로 나뉩니다 – 도크 메뉴와 편집기. 도크 메뉴에는 모든 요소가 함께 모여 있습니다. 그리고 편집기는 Messenger Bot을 만들 곳입니다. 사용자 입력 흐름 및 메시지 봇 향상과 같은 특별한 추가 기능을 추가한 경우 Messenger Bot Flow Builder에 20가지 유형의 요소가 있습니다. 어쨌든 모든 요소는 도크 메뉴에 있지만 하나만 제외됩니다 – 이미 편집기에 배치된 시작 봇 흐름입니다. 시작 봇 흐름은 만들 봇의 참조입니다. 시작 봇 흐름 요소에 Messenger Bot의 이름을 지정합니다. 

도크 메뉴에서 요소를 드래그하여 편집기에 배치합니다: 

원하는 봇을 만들기 위해 필요한 요소를 도크 메뉴에서 끌어다 편집기에 놓아야 합니다. 

요소를 서로 연결하기: 

그 다음, 요소를 서로 연결해야 합니다. 요소에는 입력 소켓과 출력 소켓의 두 가지 유형의 소켓이 있습니다. 하나의 요소의 입력 소켓을 다른 요소의 출력 소켓에 연결해야 합니다. 

요소에 데이터 추가하기:

이제 요소에 데이터를 추가해야 합니다. 데이터를 추가하려면 요소를 두 번 클릭해야 합니다. 요소를 두 번 클릭하면 편집기 왼쪽에 양식이 나타납니다. 그 후, 필요한 데이터로 양식을 작성해야 합니다. 각 요소는 서로 다른 유형의 데이터를 필요로 하며 데이터 삽입 과정은 약간 다릅니다.

이제 요소를 하나씩 살펴보겠습니다.

트리거 요소: 

트리거 요소는 키워드로서 텍스트 데이터를 받습니다. 트리거 요소에 여러 개의 키워드를 추가할 수 있습니다. 이 요소는 메신저 봇을 만들기 위해 필요하며, 봇의 시작 부분에 배치되고 봇을 시작하는 역할을 합니다. 사용자가 메신저에 입력한 단어가 트리거 요소의 키워드와 일치하면 메신저 봇이 시작됩니다.

텍스트 요소:

텍스트 요소는 텍스트 데이터를 받습니다. 이 요소는 사용자에게 텍스트 메시지나 텍스트 응답을 제공하는 데 사용됩니다. 물론, 텍스트 데이터에 사용자의 이름이나 성을 삽입할 수 있습니다. 

이미지 요소:

이미지 요소는 이미지를 가져옵니다. 이미지 요소의 경우, 로컬 컴퓨터에서 이미지를 업로드해야 합니다. 이미지 요소는 여러 이미지 형식(jpg, png, gif)을 지원합니다. 

오디오 요소:

오디오 요소는 오디오 파일을 가져옵니다. 로컬 컴퓨터에서 오디오 파일을 업로드해야 합니다. 여러 오디오 파일 형식(amr, mp3, wave)을 지원합니다. 

비디오 요소: 

비디오 요소는 비디오 파일을 가져옵니다. 로컬 컴퓨터에서 비디오 파일을 업로드해야 합니다. 여러 비디오 파일 형식(mp4, Flv, wmv)을 지원합니다.

파일 요소:

파일 요소는 다양한 종류의 파일을 가져옵니다. 로컬 컴퓨터에서 파일을 업로드해야 합니다. 여러 파일 형식(doc, Docx, pdf, txt, ppt, pptx, xls, xlsx)을 지원합니다. 

• 웹 URL
• 웹뷰[전체]
• 웹뷰[간편]
• 사용자 생일
• 사용자 이메일
• 사용자 전화번호
• 사용자 위치
• 전화하기
• 구독 취소
• 구독 재신청
• 사람과 채팅하기
• 로봇과 채팅하기

새로운 포스트백 버튼을 선택하면 버튼 요소와 연결된 새로운 포스트백 요소가 편집기에 나타납니다. 그 후, 새로운 포스트백 요소를 구성해야 합니다. 기사에서 새로운 포스트백 섹션에서 새로운 포스트백 요소를 구성하는 방법을 보여드리겠습니다.

반면에, 웹 URL 또는 웹 보기를 선택하면 URL을 제공해야 하는 추가 양식 필드가 나타납니다. 이 경우 사용자가 버튼을 클릭하면 사용자는 URL의 페이지로 리디렉션됩니다.

포스트백을 선택하면 포스트백 ID라는 필드가 나타납니다. 포스트백 ID 필드를 클릭하면 미리 정의된 포스트백의 드롭다운 메뉴가 나타나고 그 중에서 포스트백 ID를 선택합니다.

또한, 사용자 생일, 사용자 전화번호, 사용자 이메일, 사용자 위치를 수집하려면 해당 버튼 유형을 선택해야 합니다. 또한, 구독 취소 및 구독 재신청 버튼을 선택하여 구독 취소 및 재신청 옵션을 제공할 수 있습니다. 사람과 채팅하기를 선택하면 사용자가 사람과 대화할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 마찬가지로, 봇과 채팅하기 옵션을 선택하면 사용자가 다시 봇과 대화를 시작할 수 있습니다. 비슷하게, 전화하기 버튼을 선택하면 사용자가 버튼을 눌러 직접 전화를 걸 수 있습니다.

일반 템플릿 요소:

일반 템플릿 요소로 일반 템플릿을 만들 수 있습니다. 일반 템플릿 요소에는 이미지, URL, 제목 및 부제목을 추가해야 합니다. 도크 메뉴에서 일반 템플릿 요소를 드래그하여 편집기에 놓으면 템플릿에 버튼이 함께 제공됩니다. 버튼 요소에는 데이터를 추가해야 합니다. 버튼 요소 섹션에서 버튼 요소 작업 방법을 이미 알고 있을 것입니다. 버튼 외에도 '빠른 응답'이라는 출력 소켓에 빠른 응답 요소를 추가할 수 있습니다. 

캐러셀 요소:

캐러셀 요소는 캐러셀 단일 요소의 부모로만 작동합니다. 그리고 그 자체로는 데이터를 수신하지 않습니다. 캐러셀 요소를 드래그하여 놓으면 세 개의 버튼 요소가 연결된 세 개의 캐러셀 단일 요소가 함께 제공됩니다. 캐러셀 단일 요소와 버튼 요소에 데이터를 추가해야 합니다.  

물론 캐러셀 요소에 더 많은 캐러셀 단일 요소를 추가할 수 있습니다.

캐러셀 단일 요소:

캐러셀 단일 요소에는 일반 템플릿과 마찬가지로 이미지, 링크, 제목 및 부제목을 추가해야 합니다. 캐러셀 단일 요소는 궁극적으로 캐러셀 요소의 자식입니다. 즉, 캐러셀 요소에만 연결될 수 있습니다.

페이스북 미디어:

페이스북 미디어 요소는 귀하의 페이스북 페이지에 게시된 미디어—이미지 및 비디오—를 보여줍니다. 페이스북 미디어에는 페이지의 이미지 또는 비디오 게시물 링크를 추가해야 합니다. 그렇게 하면 사용자는 메신저에서 페이지의 이미지 또는 비디오 게시물을 볼 수 있습니다. 

전자상거래 요소:

ECommerce 요소를 사용하면 전자상거래 스토어의 제품에 대한 캐러셀 일반 응답을 만들 수 있습니다. ECommerce 요소에서 먼저 드롭다운 메뉴에서 이전에 만든 ECommerce 스토어를 선택한 다음, 이 제품들의 캐러셀 또는 일반 응답을 만들기 위해 제품을 선택해야 합니다. 그 후, 지금 구매 버튼에 대한 텍스트를 추가해야 합니다. 그게 전부입니다. 선택한 전자상거래 스토어의 제품에 대한 멋진 캐러셀 또는 일반 응답이 생성됩니다. 

사용자 입력 흐름 요소:

이 요소를 사용하면 봇에 사용자 입력 흐름을 쉽게 추가할 수 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 사용자 입력 흐름을 위한 미리 정의된 캠페인을 선택하면 됩니다. 캠페인이 없다면 먼저 하나를 만들어야 합니다. 사용자 입력 흐름을 위한 캠페인을 만드는 방법에 대한 기사를 읽어보세요. 

퀵 리플라이 요소:

퀵 리플라이 요소는 퀵 리플라이라는 출력 소켓이 있는 요소와만 연결할 수 있습니다. 퀵 리플라이 유형에서는 드롭다운 메뉴에서 새 포스트백, 포스트백, 전화 및 이메일을 선택할 수 있습니다.

새로운 포스트백을 선택하면 버튼 텍스트 필드가 나타납니다. 필드를 작성한 후 확인 버튼을 클릭하면 즉시 Quick reply 요소에 연결된 새로운 포스트백 요소가 편집기에 나타납니다. 새로운 포스트백에서는 제목을 입력해야 합니다. 또한 레이블을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 시퀀스를 선택해야 합니다. 드롭다운 메뉴에서는 새 시퀀스와 이전에 생성한 다른 시퀀스 목록을 볼 수 있습니다. 새 시퀀스를 선택하면 다른 요소와 함께 새로운 시퀀스 요소, 세 개의 시퀀스 단일 및 세 개의 새로운 포스트백 요소가 나타납니다. 이제 시퀀스를 생성해야 합니다. 시퀀스 메시지를 생성하는 방법은 아래 섹션을 참조하세요. 

새로운 시퀀스 요소:

시퀀스 메시지를 생성하려면 새로운 시퀀스 요소를 사용해야 합니다. 시퀀스 메시지를 통해 메시지의 조건부 흐름을 생성할 수 있습니다. 즉, 동일한 봇이 다양한 유형의 사람들에 대해 다른 방식으로 흐를 수 있습니다.

새로운 포스트백: 

새로운 포스트백을 구성하려면 제목을 입력해야 합니다. 레이블을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 미리 정의된 시퀀스를 선택해야 합니다.

새로운 포스트백은 주로 시퀀스 메시지 캠페인을 생성하는 데 사용됩니다. 이 요소는 일반적으로 새로운 시퀀스 앞에 배치되며 연결됩니다. 또한, 새로운 포스트백으로 봇을 시작할 수 있습니다. 이 경우, 트리거 요소를 새로운 포스트백과 연결해야 합니다. 새로운 포스트백을 봇의 참조로 사용할 수 있습니다. 즉, 트리거 요소를 새로운 포스트백 요소에 연결할 수 있습니다.  

OTN 요소:

OTN 요소에서는 제목을 입력하고 드롭다운 목록에서 미리 정의된 OTN 포스트백 ID를 선택해야 합니다. 

액션 버튼 요소:

트리거 요소 외에도 액션 버튼으로 봇 흐름을 시작할 수 있습니다. 이 경우, 액션 버튼 요소를 시작 봇 흐름 요소의 액션 버튼 소켓에 연결해야 합니다. 액션 버튼 외에도, 물론 트리거 요소를 시작 봇 흐름 요소와 연결할 수 있습니다.

액션 버튼 요소에 관해서는 다음과 같은 다양한 액션 중에서 선택할 수 있습니다:

• 시작하기 템플릿
• 일치하지 않음 템플릿
• 구독 취소 템플릿
• 재구독 템플릿
• 이메일 빠른 응답 템플릿
• 전화 빠른 응답 템플릿
• 위치 빠른 응답 템플릿
• 생일 빠른 응답 템플릿
• 인간과의 채팅 템플릿
• 로봇과의 채팅 템플릿

사용자 친화적

메신저 봇 플로우 빌더는 매우 사용자 친화적입니다. 더블 클릭하면 도크 메뉴를 축소하여 편집기의 공간을 늘릴 수 있습니다. 물론, 필요할 때 더블 클릭하면 도크 메뉴가 다시 나타납니다.  

또한, 도크 메뉴를 이동하여 편집기 어디에나 배치할 수 있습니다.

요소를 드래그 앤 드롭한 후, 쉽게 복제하고 삭제할 수 있습니다.

편집기에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 나열된 모든 요소가 편집기에서 수직 막대로 나타납니다. 수직 막대에서 클릭하여 특정 요소를 선택할 수 있습니다.

마우스를 스크롤하여 편집기에서 요소를 확대하거나 축소할 수도 있습니다.

또한, 소켓의 작은 원 위에 마우스를 올리면 소켓의 유형을 확인할 수 있습니다. 소켓의 작은 원 위에 마우스를 올리면 작은 원이 초록색으로 둘러싸이고 소켓에 대한 정보가 포함된 툴팁이 나타납니다.

사실, 편집기의 표면을 드래그하여 봇의 일부를 숨길 수 있어 더 많은 요소를 봇에 연결할 수 있는 공간을 확보할 수 있습니다. 다른 봇.