AirTable 대 Salesforce: 어떤 CRM이 당신에게 적합할까요?

고객 관계는 마케팅 성공에 중요합니다. 고객, 그들의 행동 및 관심사를 아는 것은 그들을 더 잘 서비스하고 판매를 증가시키는 데 훨씬 더 쉽게 만들어 줍니다. 그리고 이것은 CRM 시스템이 필요한 많은 이유 중 하나일 뿐입니다!

하지만 이렇게 다양한 시스템이 있고, 가격도 그렇다면, 어떤 것이 당신에게 적합한지 어떻게 알 수 있을까요?

CRM을 선택하는 것은 daunting한 작업이 될 수 있습니다. 선택할 수 있는 옵션이 너무 많고, 어떤 것이 당신에게 적합한지 아는 것이 어려울 수 있습니다. 많은 비용이 들지 않으면서 사용하기 쉬운 CRM을 찾고 있는 사람들에게는 AirTable이 완벽한 선택일 수 있습니다. 이 블로그 포스트에서는 AirTable과 Salesforce를 비교하여 어떤 것이 귀하의 비즈니스 요구에 가장 적합한지 알아보도록 하겠습니다!

AirTable이란 무엇인가요?

AirTable은 유연성과 사용 용이성을 강조하는 독특한 CRM으로, 많은 일반적인 반복 작업을 자동화합니다.

AirTable은 여러 카테고리에서 대량의 데이터를 관리해야 하는 모든 사람에게 특히 유용합니다. 강력한 검색 기능을 통해 데이터베이스가 얼마나 크든 관계없이 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

예를 들어, 목록의 한 항목에 대한 새로운 데이터가 제공될 때마다 자동으로 업데이트되는 목록을 만들고 싶다면, 당신의 개입 없이도 그렇게 할 수 있습니다. 이는 변화하는 정보를 추적하고 작업을 더 효율적으로 완료하는 데 도움이 됩니다.

세일즈포스란 무엇인가?

세일즈포스는 B2C 비즈니스에 가장 적합한 CRM 플랫폼입니다. 기업 수준의 소프트웨어 시스템에서 기대할 수 있는 모든 기능을 갖추고 있으며, 비즈니스 연락처와 기회를 한 곳에서 관리할 수 있는 강력한 도구도 많이 제공합니다.

장점과 단점

에어테이블과 세일즈포스는 각각 다양한 이유로 이상적인 기능을 제공합니다. 하지만 귀하의 비즈니스에 적합할까요?

에어테이블의 장점

에어테이블은 협업에 매우 적합합니다.

에어테이블의 웹 앱은 매우 직관적이고 사용하기 쉬워서 팀과 함께 사용하기 전에 많은 교육이 필요하지 않습니다. 또한 다른 앱과 연결하기 쉽게 해주는 훌륭한 통합 라이브러리가 있습니다.

에어테이블에서 관계를 만드는 것이 쉽습니다.

데이터베이스 내의 서로 다른 레코드 간에 관계를 쉽게 구축할 수 있어 더 복잡한 조직도나 워크플로를 만드는 데 유용합니다. 심지어 그들의 수식 빌더 도구를 사용하여 테이블 간의 데이터에 대한 계산을 수행할 수 있습니다! 이를 통해 수동 데이터 입력에 소요되는 시간을 절약하면서 비즈니스를 체계적으로 유지할 수 있습니다.

에어테이블 팀은 Braintree 및 Stripe와 같은 결제 처리, Zendesk 지원 티켓 등과 연결된 다른 애플리케이션과의 여러 통합을 구축했습니다.

Salesforce의 장점

세일즈포스는 잘 알려진 CRM 소프트웨어입니다.

전 세계의 기업들이 사용하며, 소규모 비즈니스부터 수천 명의 직원이 있는 대기업까지 다양한 위치에서 활용됩니다.

Salesforce는 Gmail 및 Evernote와 같은 인기 있는 생산성 앱을 포함한 놀라운 수의 통합 기능을 제공합니다.

주요 기능으로는 계정 관리, 리드 관리, 판매 분석, 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 지원이 있습니다.

Salesforce는 특정 기능이 다른 기능보다 우선시되는 모든 회사의 요구에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다.

Airtable의 단점

AirTable은 Google Sheets에 비해 비쌉니다.

초보자에게는 복잡하고 압도적일 수 있습니다.

Airtable에 사용할 수 있는 통합 기능이 많지 않아, 이미 사용 중인 다른 도구와 잘 작동하지 않습니다.

Salesforce의 단점

Salesforce는 사용하기 어렵고 비쌉니다.

Salesforce의 모바일 앱이 없어 이동 중에 접근할 수 없습니다.

세일즈포스는 월 구독료가 필요하며, 매달 할당량을 충족하지 못할 경우 시간이 지남에 따라 비용이 증가합니다.

세일즈포스의 모든 기능을 사용하는 방법을 배우는 것은 어렵습니다. 특히 매일 사용하는 사람이 아니라면 더욱 그렇습니다.

초기 설정 후 세일즈포스에서 변경이나 업데이트를 하는 것은 어렵습니다. 세일즈포스를 사용해야 하는 사람은 최근 변경 사항을 반영하기 위해 IT 부서에 도움을 요청해야 합니다.

AirTable과 세일즈포스 기능 비교

CRM 플랫폼을 선택하는 것은 큰 결정입니다.

고려해야 할 요소로는 예산, 모바일 장치 사용 여부, 그리고 특정 시점에 사용할 사용자 수가 있습니다.

다음은 AirTable과 세일즈포스 기능 간의 비교입니다:

사용 용이성

사용하기 쉬운 CRM 플랫폼은 팀이 데이터 입력에 소요하는 시간과 에너지를 줄여주며, 이는 영업 기회 발굴과 같은 부가가치 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 합니다. 이러한 용이성 덕분에 새로운 직원들은 신속하게 온보딩되고 최소한의 노력이나 불만으로 플랫폼에 대한 교육을 받을 수 있습니다. 이는 그들이 자신의 역할에 훨씬 더 빨리 적응할 수 있도록 보장합니다.

AirTable의 단순함은 그 강점입니다. CRM을 시작하는 가장 빠른 방법이며, 코드를 작성하지 않고도 몇 분 안에 놀라운 맞춤형 워크플로를 생성할 수 있습니다.

세일즈포스는 구성하기 쉬운 강력한 기능을 제공하여 팀이 플랫폼 사용 방법에 대한 교육보다 데이터 입력에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. 또한 매우 사용자 정의가 가능하여 고유한 비즈니스 요구와 프로세스에 맞게 조정할 수 있습니다.

에어테이블은 데이터 입력에 관해서는 세일즈포스보다 훨씬 쉽습니다. 구성할 필드나 프로필이 없으며, 비즈니스 프로세스에 필요한 테이블을 생성하고 정보를 추가하기 시작하면 됩니다.

세일즈포스는 데이터 필드 측면에서 에어테이블보다 더 많은 사용자 정의가 가능하여 다양한 유형의 비즈니스의 특정 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 그러나 이러한 사용자 정의는 각 필드가 고유한 설정으로 구성되어야 하므로 세일즈포스를 구성하는 데 더 오랜 시간이 걸린다는 것을 의미합니다. 또한 올바르게 사용하기 위해 더 많은 교육이 필요한 경우가 많습니다.

확장 및 추가 기능

확장 및 추가 기능은 기업이 자신의 요구를 사용자 정의할 수 있도록 해주기 때문에 모든 CRM 플랫폼에서 중요합니다. 예를 들어, 회사가 추가적인 작업 관리 기능이나 다른 제3자 제품과의 통합을 원할 경우, 이러한 목적을 위해 확장이 제공됩니다.

에어테이블은 작업 관리, 다른 앱과의 연결 및 템플릿과 같은 일반적인 요구를 위한 약 40개의 확장을 보유하고 있습니다. 여기에는 트렐로 및 아사나와 같은 다른 프로젝트 관리 도구와의 통합, 부메랑과 같은 작업 알림 서비스, 드롭박스와 같은 문서 저장 플랫폼이 포함됩니다.

세일즈포스는 플랫폼에 통합된 다양한 제품이나 서비스와 함께 사용할 수 있는 200개 이상의 사용자 정의 기능을 제공합니다. 이는 기업들이 자신만의 독특한 도구를 구축할 수 있도록 합니다. 그래서 그렇습니다.

세일즈포스에는 400개 이상의 추가 기능이 있습니다. 또한 iOS, Android 및 Windows용 앱도 있습니다.

에어테이블과 세일즈포스는 모두 훌륭한 플랫폼이지만, 확장성에 있어 두 플랫폼 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 주요 차이점은 세일즈포스의 사용자 정의 기능 수가 에어테이블에서 제공하는 것보다 훨씬 많지만, 모든 기능이 타사 제품이나 서비스와 함께 사용할 수 있는 것은 아니라는 점입니다.

이는 에어테이블이 주요 제품에 집중하는 반면 세일즈포스는 더 다양한 사용자 정의 옵션을 제공하기 때문에 문제가 되지 않습니다. 포괄적인 플랫폼을 찾는 기업은 이점을 얻을 수 있으며, 특정 기능이 필요한 기업은 확장을 사용하거나 스스로 새로운 기능을 구축할 수 있습니다.

통합

통합은 CRM 플랫폼에서 중요합니다. 이는 도구와 함께 다른 애플리케이션을 사용할 수 있게 해줍니다. 여러 도구를 사용하는 팀이 있거나 세일즈포스 외부에서 작업과 관련된 무언가를 해야 할 경우 유용합니다.

에어테이블은 Google Analytics, Salesforce, MailChimp, Slack 및 Zapier를 포함한 다양한 통합을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 팀을 위해 한 도구에서 에어테이블로 정보를 가져올 수 있습니다.

세일즈포스는 Adobe Analytics, Google Adwords, Zendesk, Marketo 등 다양한 통합 기능을 제공합니다. 이러한 도구를 세일즈포스와 함께 사용하면 모든 데이터를 한 곳에 쉽게 유지할 수 있습니다.

AirTable과 세일즈포스는 모두 여러 도구를 플랫폼과 함께 사용할 수 있는 통합 기능을 제공하지만, 두 플랫폼 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다. AirTable은 세일즈포스보다 통합 기능이 적고 전체적으로 비용이 덜 들어 중소기업에 적합한 선택입니다. 세일즈포스는 더 많은 통합 기능을 제공하며 대규모 팀을 염두에 두고 설계되어 대기업에 이상적입니다.

사용자 인터페이스

사용자 인터페이스는 모든 CRM 시스템에서 중요한 부분입니다. 잘못 설계된 인터페이스는 CRM에서 필요한 작업을 효율적으로 수행하기 어렵게 만들고, 효율적이고 직관적인 사용자 인터페이스는 이전에 번거롭거나 시간이 많이 걸렸던 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

세일즈포스는 사용하기 쉽게 도와주는 많은 기능을 가지고 있습니다. 메인 랜딩 페이지에서 모든 거래를 한눈에 보고 상태나 생애 주기 단계별로 필터링할 수 있습니다. 이 화면에서 연락처를 쉽게 관리할 수 있으며, 세일즈포스는 관계 관리를 CRM 시스템 사용의 필수적인 부분으로 만들었습니다.

Airtable은 Salesforce와 같은 수준의 사용자 정의 기능을 제공하지 않으므로 UI가 약간 다를 것입니다. Salesforce와 마찬가지로 이 화면에서 데이터를 시각화하고 연락처를 쉽게 관리할 수 있지만, 연락처와 관련된 링크나 메모와 같은 다른 정보를 위한 열을 추가하는 것도 가능합니다.

사용자 인터페이스에 관해서는 Salesforce를 추천합니다. 그 UI는 더 많은 사용자 정의가 가능하고 직관적일 뿐만 아니라, 비즈니스 요구에 맞게 플랫폼의 기능을 더욱 향상시킬 수 있도록 도와줄 수 있는 강력한 파트너 생태계도 갖추고 있습니다.

연락처 관리

연락처 관리는 모든 CRM 프로그램에 필수적입니다. 이는 고객, 자원봉사자 또는 직원 등 비즈니스를 하는 모든 사람을 추적하기 때문입니다. CRM에 연락처 관리 기능이 없다면 사용자는 플랫폼 외부의 별도 목록에 연락처를 유지해야 하며, 이로 인해 기록 간 불일치와 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.

AirTable은 연락처를 관리하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 사용자는 각 연락처에 대한 새 레코드를 만들기 위해 탭을 사용할 수 있으며, 또는 여러 레코드를 선택하여 '선택한 항목 병합'을 클릭하여 하나로 병합할 수 있습니다. 병합된 항목에 대한 추가 정보가 필요하면, '병합된 연락처 표시'라는 작업 아래 옵션이 있어 모든 연락처를 다시 분리할 수 있습니다.

세일즈포스의 연락처 관리 기능은 그리 복잡하지 않습니다. 사용자가 모든 연락처를 한 곳에서 볼 수 있는 탭이 있지만, 여기서 새로운 기록을 생성하거나 여러 기록을 하나로 병합하는 옵션은 없습니다. 대신, 특정 연락처를 찾을 수 있는 표준 검색 바가 있으며, "새 연락처"를 클릭하면 이 연락처의 정보가 자동으로 데이터베이스에 저장됩니다.

단순한 검색 기능과 모든 연락처를 보는 것 이상의 기능이 필요하다면, 세일즈포스는 당신에게 유용하지 않을 것입니다. 이 프로그램은 판매 및 마케팅을 돕는다고 명시되어 있지만, 만약 그것이 당신의 회사가 CRM을 필요로 하는 이유가 아니라면 다른 옵션을 고려해야 합니다.

반면에, 당신의 회사가 연락처를 관리하기 위한 단순한 플랫폼만 필요하다면 AirTable이 좋을 수 있습니다. 왜냐하면 사용자가 데이터로 할 수 있는 것에 제한이 없고, 공유 기능이 무제한이기 때문입니다.

AirTable은 세일즈포스처럼 마스터-디테일 관계에 의존하지 않기 때문에 사용자는 서로 관련이 없더라도 기록을 유지할 수 있으며, 여전히 사용자 이름, ID 번호 또는 이메일 주소와 같은 고유 식별자로 연결됩니다. AirTable은 또한 여러 기록을 하나로 병합하는 옵션이 있어, 많은 연락처를 한 번에 관리해야 할 때 유용합니다.

일정 관리

CRM 플랫폼은 정보를 추적하고 저장하는 능력만큼이나 좋습니다. 여기서 중요한 것은 후속 조치, 회의, 전화 등을 일정에 맞추는 것입니다. 이를 염두에 두고, AirTable과 Salesforce는 중요한 이벤트를 디지털 캘린더에 일정으로 잡을 수 있으며, 이는 판매 팀이 후속 조치를 취할 때 알림이나 경고로 사용될 수 있습니다.

AirTable과 Salesforce가 이 기본 기능을 제공하지만, 각 플랫폼은 전체 일정 경험을 개선하기 위한 고유한 기능을 가지고 있습니다. 다음은 이러한 고급 옵션 중 일부입니다:

-AirTable의 “일정” 기능은 팀이 한 번에 하나 이상의 팀원과 이벤트를 일정에 맞출 수 있도록 하며, 행동을 취할 시간에 자동 알림을 받습니다.

-AirTable은 고객이나 잠재 고객과의 이전 상호작용에 따라 후속 조치를 자동으로 일정에 맞추는 “스마트 일정” 옵션도 제공합니다. 예를 들어, 누군가에게 이메일을 이미 보냈고 다음 주에 전화를 예약했다면, 스마트 일정은 그 작업을 목록에서 아래로 이동시켜 더 위쪽에 가깝게 만듭니다.

-Salesforce의 “회의” 기능은 사용자가 자신의 캘린더에 회의를 예약하고 Salesforce, Outlook 또는 Gmail 계정에서 다른 참석자를 추가할 수 있도록 합니다. 만약 팀의 누군가가 그 시간에 다른 파트너 회사와 전화를 예약했다면, Salesforce는 회의를 진행하기 전에 두 팀 모두에게 이 충돌을 알립니다.

-세일즈포스는 또한 모든 후속 조치를 위해 캘린더 초대를 생성하는 “이벤트” 기능을 제공합니다. 이는 팀원이 전 세계에 분산되어 있고 이벤트가 발생할 때 이를 인지해야 하는 경우 특히 유용합니다. 다시 후속 조치를 취해야 할 때 개별 이메일이나 알림을 보낼 필요가 없으며 모든 것을 한 곳에서 추적할 수 있습니다.

-두 플랫폼 모두 사용자가 다양한 이벤트에 대한 노트를 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 파일링, 아카이빙 또는 팀의 다른 구성원과 공유하기 위해 사용됩니다. 에어테이블에서는 이러한 노트를 스프레드시트 내에서 쉽게 공유할 수 있는 반면, 세일즈포스는 “노트”를 제공하며, 이는 활동 피드에 저장되고 적절한 권한을 가진 팀원 누구나 접근할 수 있습니다.

두 플랫폼 모두 일정 기능을 제공하지만, 세일즈포스는 한 단계 더 나아갑니다. 디지털 캘린더에서 이벤트를 예약할 수 있을 뿐만 아니라, 스마트 스케줄 및 이벤트를 통해 에어테이블보다 이러한 이벤트에 대한 더 많은 제어를 사용자에게 제공합니다.

분석

분석은 귀사의 성과를 이해하는 데 매우 중요합니다. 보고 기능은 모든 CRM 시스템의 핵심 요소입니다. 이를 통해 전체 그림을 보고 비즈니스를 다양한 각도에서 볼 수 있습니다.

세일즈포스 분석은 새로운 고객과 기존 고객 모두를 대상으로 하며, 회사의 일일 성과 및 진행 상황에 대한 더 많은 통찰력을 찾고 있습니다. 모든 것은 실시간으로 볼 수 있으며, 보고서가 생성될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

에어테이블의 분석은 스프레드시트를 중심으로 특별히 구축되어 있다는 점에서 더 발전된 것입니다. 풀 기능을 갖춘 스프레드시트 프로그램은 비즈니스에 대한 놀라운 통찰력을 제공할 수 있지만, 이전에 이런 유형의 시스템을 사용해본 적이 없다면 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

모바일 CRM

모바일 CRM 플랫폼은 CRM 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다. 이는 비즈니스 소유자나 마케터가 이동 중에도 고객과 소통할 수 있는 능력을 제공합니다.

에어테이블은 사용자가 iOS 또는 Android 장치에서 레코드를 생성, 편집 및 조회하는 등의 작업을 수행할 수 있는 모바일 CRM 기능을 제공합니다.

세일즈포스는 고객 관계 관리 플랫폼을 통해 이동 중에도 고객과 소통하고자 하는 기업을 위해 모바일 앱을 제공합니다. 이 앱을 사용하면 어디서나 CRM 시스템에 접근할 수 있습니다.

모바일 CRM 측면에서 에어테이블과 세일즈포스는 모두 훌륭한 옵션입니다. 플랫폼을 선택하기 전에 회사의 필요를 고려하는 것이 중요합니다. 세일즈포스는 더 발전된 기능과 기능을 원하는 기업에 더 나은 옵션일 수 있으며, 에어테이블은 서비스 요금을 절약하려는 기업에 적합할 수 있습니다.

판매

CRM 플랫폼은 판매 활동, 리드 관리 및 기회를 추적할 수 있어야 합니다. Salesforce는 이러한 모든 영역에 대해 강력한 기능을 제공하는 반면, AirTable은 시장의 다른 CRM 플랫폼에 비해 이 분야에서 부족합니다.

Salesforce는 사용자에게 리드 및 기회를 추적하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구에 대한 접근을 허용합니다. 이러한 도구는 Salesforce의 ‘보고서’ 탭 아래에서 찾을 수 있습니다.

AirTable은 CRM 플랫폼에서 많은 사용자 정의 가능한 판매 추적 또는 보고 옵션을 제공하지 않습니다. 이러한 이유로 AirTable은 판매 활동을 추적하려는 경우 최선의 선택이 아닐 수 있습니다.

판매 기능은 Salesforce가 AirTable보다 뛰어난 가장 큰 영역 중 하나입니다. 판매 데이터를 효과적으로 추적할 수 있는 기능을 제공하는 강력한 CRM 플랫폼을 찾고 있다면 Salesforce가 더 나은 선택이 될 것입니다.

사용자 맞춤화

CRM에서 사용자 정의는 모든 것입니다. 많은 사람들은 “기성품” 소프트웨어가 충분하다고 생각하지만, 이는 모든 사람에게 해당되지 않습니다. 귀하의 직원은 평균 사용자와 다른 프로세스 및 데이터 필드를 사용해야 할 수 있으므로, 내부적으로 몇 가지 변경을 해야 할 것입니다.

AirTable은 광범위한 사용자 정의 기능을 제공합니다. 예를 들어, 새로운 필드를 추가하고 귀하 또는 귀하의 팀에 맞게 특별히 조정된 데이터의 사용자 정의 보기를 만드는 것이 쉽습니다. 또한 Google Sheets와 동일한 방식으로 수식을 사용할 수 있습니다. 즉, 스프레드시트 프로그램에서 사용할 수 있는 모든 종류의 수식이 있다면 CRM에서 이를 활용할 수 있습니다.

Salesforce도 광범위한 사용자 정의 기능을 제공하지만, 대량의 데이터와 프로세스를 관리하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 복잡한 파이프라인과 여러 단계의 정교한 워크플로를 처리해야 하는 영업 팀에 완벽합니다. MailChimp 및 Slack과 같은 다른 애플리케이션과도 원활하게 통합됩니다.

AirTable과 Salesforce 모두 광범위한 사용자 정의 기능을 가지고 있지만, 많은 데이터와 복잡한 워크플로를 관리해야 한다면 Salesforce를 추천합니다.

캠페인 관리

캠페인 관리는 마케팅 노력을 최적화하고 각 캠페인의 ROI를 이해하는 데 필수적입니다.

AirTable은 대량의 데이터를 관리하는 데 강력한 옵션으로, 팀의 요구에 맞는 사용자 정의 워크플로를 생성할 수 있습니다. 또한 개별 객체에 대한 메트릭을 보고 각 캠페인에서 발생한 수익을 추적할 수 있습니다.

세일즈포스는 리드, 기회 및 사례 관리 기능을 통해 캠페인을 쉽게 생성하고 관리할 수 있도록 합니다. 또한 세일즈포스의 마케팅 클라우드 기능을 사용하여 적절한 시기에 맞춤형 콘텐츠로 목표 고객에게 도달할 수 있습니다.

캠페인 관리 측면에서 에어테이블과 세일즈포스는 모두 훌륭한 옵션입니다. 귀사의 필요에 따라 캠페인 관리에 있어 하나가 다른 것보다 더 나을 수 있습니다.

가격 세부정보

세일즈포스의 가격은 사용자당 월 $25에서 시작합니다.

세일즈포스는 사용자당 월 $25에서 시작합니다. 가격 모델은 사용자의 수에 따라 조정됩니다.

에어테이블의 가격은 사용자의 수에 따라 결정되며 귀사의 필요에 맞게 조정됩니다. 소규모 팀이 있다면 무료입니다!

두 플랫폼 모두 무료 요금제를 제공하지만, 에어테이블은 소규모 팀에 더 저렴합니다.

자주 묻는 질문

에어테이블은 세일즈포스에 어떤 유형의 접근 권한을 가질까요?

에어테이블은 세일즈포스에 대한 읽기 전용 접근 권한을 가집니다.

그들은 귀하의 계정에 있는 기록을 보고, 필터링하고, 검색할 수 있지만, 그에 대한 정보를 수정하거나 삭제할 수는 없습니다.

실시간으로 모든 변경 사항을 따라갈 수 있는 데이터 통합 도구를 찾고 있다면, 에어테이블은 귀하에게 적합한 솔루션이 아닐 수 있습니다.

항상 세일즈포스에 연락하여 그들의 통합 도구에 대해 문의할 수 있지만, 일반적으로 에어테이블의 개별 프로그램보다 더 비쌉니다. 또한 그들만의 데이터 저장 기능을 제공하지 않습니다. 모든 장치에서 데이터를 접근 가능하게 유지하는 것이 주요 목표라면 훌륭한 선택이라고 생각합니다.

왜 Onlizer를 사용하여 AirTable과 Salesforce CRM을 통합하나요?

Onlizer는 CRM 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 이를 사용하여 목록을 만들고 공유하며, 모든 CRM 시스템에서 데이터 입력 작업을 자동화하고, 40개 이상의 애플리케이션과의 통합을 확인할 수 있습니다.

Onlizer를 사용하여 몇 단계만으로 AirTable과 Salesforce CRM을 통합할 수 있습니다.

Onlizer는 트리거, 앱 및 작업을 사용하여 모든 애플리케이션에서 작업을 자동화하는 워크플로 자동화를 생성하여 비즈니스 프로세스를 가속화하는 데 도움을 줍니다.

AirTable, Salesforce CRM 및 Onlizer 간에 복잡한 워크플로를 쉽게 실행할 수 있습니다.

추가 보너스로, 우리의 API를 사용하여 자신만의 맞춤형 앱을 쉽게 만들 수 있으며, 이메일 주소를 기반으로 LinkedIn에서 고객을 찾는 것부터 모든 리드를 위해 Google Sheet를 자동으로 생성하는 것까지 모든 것을 수행하는 즉시 사용할 수 있는 앱을 사용할 수 있습니다.

Onlizer를 사용하면 AirTable과 Salesforce CRM을 쉽게 통합할 수 있습니다.

사용된 Salesforce 계정이 비활성화되면 동기화는 어떻게 되나요?

Salesforce 계정이 비활성화되면 데이터는 마지막 동기화로 되돌아갑니다. 이는 마지막 동기화 이후에 이루어진 모든 변경 사항이 손실된다는 것을 의미합니다.

Salesforce 계정을 삭제하면 동기화는 어떻게 되나요?

Salesforce 계정을 삭제하면 AirTable의 모든 데이터도 삭제되며 복구할 수 없습니다. 특정 Salesforce 계정을 계속 사용하고 싶다면 Salesforce 계정을 삭제하는 대신 AirTable에서 삭제해야 합니다.

데이터는 Salesforce에서 어떻게 전송되나요?

데이터는 Salesforce에서 인터넷으로 전송된 후 브라우저를 통해 화면에 표시됩니다.

데이터는 AirTable에서 직접 귀하의 장치 화면으로 전송되어 다른 것들 중에서도 더 쉽게 접근하고 읽을 수 있게 합니다.

결론

CRM 소프트웨어는 큰 투자이므로 귀사의 요구에 맞는 올바른 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다. AirTable과 Salesforce는 더 나은 판매 파이프라인 추적이 필요하든 이메일 마케팅 및 라이브 채팅과 같은 기능이 포함된 올인원 솔루션이 필요하든 귀하의 필요에 따라 훌륭한 옵션입니다.

앞서 언급했듯이, AirTable은 리드, 거래 및 기회를 관리하려는 소규모 기업에 적합한 옵션입니다. 반면 Salesforce는 더 높은 가격대의 기업 솔루션으로 이메일 마케팅, 라이브 채팅 등에서 더 큰 기능성을 제공합니다.

CRM 플랫폼을 선택하는 것은 일반적으로 모든 비즈니스에 큰 결정이므로 귀하의 필요에 가장 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다.