ActiveCampaign 대 Salesforce: 어떤 것이 더 나은 이메일 마케팅 도구인가?

ActiveCampaign 대 Salesforce: 이메일 마케팅 산업은 매일 새로운 도구와 전략이 등장하며 끊임없이 진화하고 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 두 개의 인기 소프트웨어 프로그램 간의 차이점을 살펴보겠습니다. 기능, 사용성, 비용, 확장성 및 통합 측면에서 한 쪽이 다른 쪽보다 월등히 뛰어난 것을 보게 될 것입니다. 하지만 궁극적으로 어떤 것을 선택할지는 당신에게 달려 있습니다!

액티브캠페인이란?

ActiveCampaign은 기업이 잠재 고객, 고객 및 클라이언트와 소통할 수 있도록 돕는 이메일 마케팅 도구입니다.

이 도구가 해결하는 주요 문제는 강력한 자동화 도구를 사용하여 기업이 고객 관계를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 것입니다. 설문조사, 투표 또는 다양한 채널의 다른 형태를 통해 데이터를 수집하여 청중에 대한 더 나은 이해를 제공합니다.

완전히 사용자 정의 가능한 이메일 마케팅 플랫폼으로, 맞춤형 양식과 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 뉴스레터나 자동 응답기도 보낼 수 있으며, 연락처를 쉽게 관리하고 Facebook Messenger와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통합하여 실시간 채팅 지원을 받을 수 있습니다. 또한 고객이 자신의 활동 및 이력을 추적할 수 있도록 하는 훌륭한 CRM 기능도 제공합니다.

이것은 행동, 인구 통계 및 관심사에 따라 청중을 세분화할 수 있는 내장 태그 기능을 사용하여 최고의 이메일 마케팅 도구 중 하나입니다. 또한 각 고객이나 리드에 대해 실시간으로 개인화된 메시지를 생성할 수 있는 강력한 자동화 엔진을 갖추고 있습니다.

세일즈포스 마케팅 클라우드란?

Salesforce Marketing Cloud는 마케터가 모든 채널에서 개인화된 메시지와 경험을 생성할 수 있도록 하는 강력한 마케팅 자동화 도구입니다.

이 도구는 인바운드 및 아웃바운드 노력을 모두 지원하도록 설계되어 있어 고유한 비즈니스 요구를 충족하는 데 필요한 유연성을 제공합니다.

이 플랫폼은 캠페인을 쉽게 생성하고, 특정 기준에 따라 워크플로를 자동화하며, 노력의 결과를 측정할 수 있도록 합니다. 또한 이메일, 소셜 미디어, 웹사이트 자동화 작업(예: 리드 추적), 모바일 장치의 푸시 알림, SMS/문자 메시지 캠페인 및 직접 우편을 포함한 여러 채널에 걸쳐 타겟 메시지를 배포하는 간단한 방법을 제공합니다.

Salesforce Marketing Cloud는 최근 마케터가 사용하기 더 쉽게 설계된 Marketing Cloud의 새로운 구성 요소인 Salesforce Campaigns를 출시했습니다. Salesforce Campaigns를 사용하면 웹사이트나 앱의 트리거에 따라 응답하는 자동화된 워크플로를 생성할 수 있습니다. 이러한 워크플로는 사용자 정의 가능하며 사용자가 특정 이벤트를 완료한 사이트 방문자에 의해 트리거되는 마케팅 작업을 설정할 수 있도록 합니다(예: 특정 페이지 보기, 앱 다운로드).

세일즈포스 캠페인은 세일즈 클라우드와 통합되어 CRM의 데이터를 사용하여 고객의 구매 주기의 모든 단계에서 고객에게 도달하는 개인화된 고객 여정을 생성할 수 있습니다.

ActiveCampaign의 장점

또 다른 장점은 사용 및 설정이 쉽다는 것입니다. 기술에 능숙하거나 코딩 천재일 필요 없이 도구를 바로 사용할 수 있습니다! 또한 다양한 기능을 제공하여 어디서 시작해야 할지 모르는 비즈니스에 완벽합니다. 가격도 오늘날 시장의 대부분의 다른 도구보다 더 저렴합니다!

또한, 액티브캠페인은 몇 주 또는 몇 개월마다 새로운 기능을 추가하고 개선하고 있습니다(구독 계획에 따라 다름) – 이는 최신 기술과 트렌드를 따라잡는 데 도움이 됩니다. 액티브캠페인을 사용하고 있다면 뒤처질 걱정이 없습니다!

Salesforce Marketing Cloud의 장점

세일즈포스 마케팅 클라우드의 장점은 사용이 간편하고, 성장 잠재력이 높은 소규모 비즈니스에 적합한 가격대이며, 강력한 이메일 자동화 기능을 제공한다는 것입니다. 코딩 없이 캠페인을 생성할 수 있는 드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖추고 있어 사용이 간편합니다.

이 도구는 이메일 자동화를 통해 전송된 연락처 수에 대해서만 요금을 부과하므로 ActiveCampaign 및 MailChimp와 같은 다른 도구와 유사한 비싼 월간 요금제가 필요하지 않아 매우 저렴합니다. 또한 비영리 단체와 대학에 대한 할인도 제공하므로 디지털 마케팅 세계에 발을 담그고자 하는 학생들에게 좋은 소식입니다.

Salesforce Marketing Cloud를 기존 CRM, Google Drive 및 Dropbox와 같은 데이터 저장 솔루션, Quickbooks 및 Freshbooks와 같은 회계 소프트웨어와 연결할 수 있습니다. 또한 Facebook Ads 및 Google Adwords와 같은 플랫폼과의 통합이 내장되어 있어 이러한 플랫폼에서 광고를 고려하는 기업에 매우 유용합니다.

액티브캠페인과 통합되는 도구는 무엇인가요?

ActiveCampaign은 다른 도구와 원활하게 작동하는 이메일 마케팅 도구로, 이메일을 쉽게 보낼 수 있도록 도와줍니다. Salesforce 및 Pipedrive를 포함한 모든 주요 CRM과 통합할 수 있으며, Google Drive 또는 Dropbox와 같은 앱과도 통합됩니다.

또한 Zapier와 통합되어 있어 개발자나 IT 부서가 ActiveCampaign을 팀의 도구로 쉽게 추가할 수 있습니다.

ActiveCampaign을 사용하면 비즈니스를 대신하여 이메일을 보내는 것이 쉽고, 다른 도구와 잘 작동하여 고객 및 클라이언트와 더 의미 있는 관계를 형성할 수 있습니다.

어떤 도구들이 Salesforce Marketing Cloud와 통합되나요?

Salesforce Marketing Cloud는 Google Analytics, Twitter 및 Facebook과 같은 많은 타사 도구와 통합됩니다.

세일즈포스 마케팅 클라우드는 MailChimp 및 Constant Contact와 같은 여러 인기 있는 이메일 마케팅 플랫폼과 통합됩니다.

ActiveCampaign과 세일즈포스 마케팅 클라우드 기능 비교

기능 비교는 조직에 가장 중요한 기능이 무엇인지 결정하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 두 도구 중에서 선택할 때, 어떤 것이 더 나은지 알아내는 가장 좋은 방법은 필요한 것이 더 많고 필요하지 않은 것이 더 적은 도구를 찾는 것입니다. 이 블로그 게시물에서는 ActiveCampaign과 세일즈포스 마케팅 클라우드의 기능을 비교할 것입니다.

고객 지원

고객 지원은 모든 비즈니스에서 핵심 요소입니다. 고객이 질문이나 문제가 있을 경우 즉시 답변을 받을 수 있어야 합니다. 마케팅 도구의 경우 고객이 모든 도구를 사용하고 구독료에서 최대한의 가치를 얻기를 원하기 때문에 특히 중요합니다.

ActiveCampaign과 Salesforce의 고객 지원은 비슷합니다. 두 회사 모두 튜토리얼, 지식 기반, 지원 포럼을 포함하여 상당량의 온라인 도움을 제공합니다. ActiveCampaign은 연중무휴 하루 24시간 고객 서비스 담당자를 제공하는 훌륭한 전화 시스템도 갖추고 있습니다. 근무 시간 동안 라이브 채팅이 가능하지만, 근무 시간이 끝난 후에는 다음 영업일에 전화받을 수 있도록 연락처 정보를 남길 수 있습니다. Salesforce도 유사한 라이브 채팅을 제공하지만, 이는 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 기준 12시부터 20시까지, 토요일에는 13시부터 17시까지만 가능합니다. 그들은 물리적 위치가 없지만, 24시간 전화 지원을 제공합니다. 두 회사 모두 고객 문의에 대해 약 1시간 이내에 이메일로 응답합니다.

Salesforce는 고객 지원 측면에서 몇 가지 장점이 있습니다. 첫째, ActiveCampaign의 유료 플랜(2000/5000)에서의 제한과 달리 무제한 연락처를 제공합니다. 그들의 셀프 서비스 지식 기반은 주제별로 정리된 기사와 검색 가능한 태그로 훨씬 우수합니다. Salesforce의 고객 서비스 담당자는 제품에 대해 더 많은 지식을 가지고 있습니다. Salesforce 고객 지원의 단점 중 하나는 주말에도 동부 표준시 기준 20시 이후에는 라이브 채팅을 통해 담당자에게 연락할 수 없다는 것입니다.

세일즈포스의 고객 지원은 액티브캠페인보다 더 우수하며, 특히 초보자에게 좋습니다. 그러나 두 서비스 모두 좋은 옵션이며 둘 중 어느 것도 실망하지 않을 것입니다.

고객 지원 측면에서 액티브캠페인과 세일즈포스는 모두 훌륭한 이메일 마케팅 도구입니다. 두 서비스 모두 많은 유용한 기사와 대부분의 질문에 대한 답변을 제공하는 활발한 커뮤니티가 있는 좋은 웹사이트를 가지고 있으며, 이메일이나 채팅을 통해 빠른 응답을 제공합니다. 액티브캠페인은 세일즈포스의 2000/5000 제한에 비해 허용하는 연락처 수에서 약간의 이점을 가지고 있지만, 자가 서비스 지식 기반은 열등합니다. 두 회사 모두 전화 지원을 제공하며, 세일즈포스의 라이브 채팅을 제외하고는 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다. 세일즈포스의 라이브 채팅은 주말에 20시 EST에 종료되지만, 그 시간 동안 사무실은 열려 있습니다.

결론: 무제한 연락처나 더 포괄적인 지식 기반이 필요하다면 액티브캠페인을 선택하세요; 더 나은 고객 서비스가 필요하다면 세일즈포스를 선택하세요. 만약 당신이 이제 막 시작했거나 이러한 회사들에 대한 더 많은 정보를 원한다면, 계속 읽어보세요!

사용 용이성

사용의 용이성은 마케팅에서 매우 중요합니다. 사용자 친화적인 기능이 있으면 거의 모든 사람이 이메일을 보내고, 일정을 잡고, 반응을 모니터링할 수 있습니다. 이는 기술적 지식이나 배경이 없는 사람들에게 특히 유용합니다.

ActiveCampaign의 사용 용이성은 설정, 이메일 발송 및 수익 모니터링이 쉬워서 더 높은 평가를 받고 있습니다. 다양한 기능이 있어 쉽게 세그먼트를 생성할 수 있어 타겟 오디언스를 더 잘 겨냥할 수 있습니다. ActiveCampaign에는 Salesforce나 MailChimp와 같은 다양한 플랫폼에서 연락처를 가져와 오디언스를 구축하는 데 도움이 되는 Audience Builder라는 기능도 있습니다.

Salesforce의 사용 용이성은 Audience Builder와 같은 ActiveCampaign의 많은 기능이 부족하여 낮게 평가됩니다. 사용자 정의가 매우 제한적이며 어렵기 때문에 기술에 익숙하지 않은 사용자에게는 실망스러울 수 있습니다.

ActiveCampaign은 사용하기 쉽고 직관적인 많은 기능을 갖추고 있어 초보자가 빠르게 시작할 수 있는 좋은 선택입니다. Salesforce의 사용 용이성은 플랫폼을 더 오래 사용해온 고급 사용자에게는 더 쉬운 반면, 초보자에게는 도전이 될 수 있습니다.

Salesforce는 사용하기 쉽고 직관적인 기능이 많지 않아 모든 것이 어떻게 작동하는지 처음부터 배워야 하므로 학습 곡선이 더 높습니다. ActiveCampaign의 사용 용이성 덕분에 이 플랫폼은 모든 것을 즉시 배우고 더 빨리 플랫폼을 사용하고자 하는 초보자에게 더 나은 선택이 됩니다.

사용의 용이성 측면에서 ActiveCampaign은 초보자와 기술 지식이나 배경이 없는 사람들에게 더 나은 선택이 될 것입니다. 많은 기능이 사용하기 쉽고 직관적이기 때문입니다. Salesforce는 플랫폼 사용 경험이 있는 고급 사용자에게 더 적합하여 빠르게 시작할 수 있도록 도와줍니다.

사용자 인터페이스

사용자 인터페이스는 사용자가 목표를 달성하기 위해 제품을 탐색하는 방식입니다. 인터페이스가 혼란스럽다면 사용자는 불만을 느끼고 떠날 가능성이 높습니다. 마케팅 도구는 교육 없이도 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 하며, 교육이 필요해지면 도구 사용이 비용이 많이 들거나 시간이 소모되어 비용을 지불할 의사가 없는 잠재 고객을 배제하게 됩니다.

마케팅에서 사용자 인터페이스가 중요한 이유는 무엇인가요?

사용자 친화적인 도구를 찾고 있다면, 좋은 UI를 가진 이메일 마케팅 도구를 찾는 것이 나쁜 인터페이스를 가진 도구를 찾는 것보다 훨씬 쉬울 것입니다. 도구의 UX/UI가 좋은지 확인하는 가장 쉬운 방법은 그들의 웹사이트와 소셜 미디어 페이지에서 리뷰를 확인하는 것입니다. 고객들이 온라인에서 무엇을 말하는지 보는 것은 다른 사용자들이 제품에 대해 어떻게 느끼는지를 알 수 있는 좋은 지표가 될 수 있습니다.

ActiveCampaign의 사용자 인터페이스는 그들의 웹사이트를 통해 찾거나 주요 마케팅 리뷰 사이트에서 리뷰를 확인하여 찾을 수 있습니다. 그들의 인터페이스는 깔끔하고 사용하기 쉬워 가장 인기 있는 마케팅 도구 중 하나입니다.

세일즈포스 UI는 온라인 리뷰에서도 볼 수 있지만, 일반적으로 사람들은 혼란스러운 레이아웃으로 인해 문제가 발생하여, 광범위한 교육에 필요한 시간이나 비용을 들이려 하지 않는 마케터들에게는 잠재적인 리드를 잃을 수 있습니다.

액티브캠페인의 사용자 인터페이스는 평균적으로 더 발전되고 사용하기 쉬운 것으로 간주됩니다.

반면 세일즈포스는 탐색하기 더 어렵고 학습 곡선이 더 가파릅니다.

어떤 인터페이스를 선호하는지 결정할 때, 이미 존재하지 않는 경우 귀하의 필요에 맞는 교육 옵션이 제공되는지 확인하십시오. 도구를 사용하기 위해 광범위한 교육이 필요하다면, 시간은 돈이므로 다른 마케팅 솔루션을 고려하는 것이 좋습니다. 어떤 회사도 직원들이 도구 사용법을 배우는 데 그렇게 많은 시간을 소비하기를 원하지 않습니다.

액티브캠페인은 사용하기 쉬운 인터페이스로 유명하여 사용자가 몇 번의 클릭만으로 모든 종류의 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 이로 인해 마케터들이 인퓨전소프트에서 전환해야 하는 이유에 대한 기사도 작성되었습니다.

ActiveCampaign 인터페이스의 가장 좋은 기능 중 하나는 사용자가 메뉴의 여러 레이어를 돌아다니지 않고 쉽게 보기 전환을 할 수 있다는 점입니다. 이는 연락처나 목록과 같은 다양한 영역을 끊임없이 전환하는 마케터에게 도움이 됩니다. 또 다른 훌륭한 기능은 많은 수의 연락처(소규모 비즈니스에서 일하는 사람들처럼)를 가진 사용자가 연락처를 쉽게 찾을 수 있다는 점입니다. 이 기능 덕분에 ActiveCampaign은 가장 인기 있는 마케팅 도구 중 하나가 되었습니다.

Salesforce의 사용자 인터페이스는 그들의 웹사이트나 Capterra 및 Gartner Group과 같은 주요 마케팅 리뷰 사이트의 리뷰를 통해 찾을 수 있습니다. 템플릿과 같은 사용자에게 편리한 기능이 있지만, 사용자에게 실망을 주고 도구를 포기하게 만들 수 있는 가파른 학습 곡선이 있습니다.

Salesforce는 너무 많은 기능을 가지고 있기 때문에 그들의 UI가 다른 마케팅 도구보다 훨씬 더 복잡한 것은 이해할 수 있지만, 이는 이러한 고급 기능이 유용해지기 위해서는 어떤 형태의 교육이 제공되어야 함을 의미합니다. 그들은 사용자에게 무료 교육을 제공하지만, 추가 교육 없이 마케터가 도구를 완전히 활용하는 데는 일반적으로 충분하지 않습니다.

사용자 인터페이스 측면에서 두 도구 모두 장단점이 있습니다. 그러나 ActiveCampaign은 사용하기 쉬운 레이아웃 덕분에 Salesforce보다 마케터에게 더 나은 사용자 인터페이스로 간주됩니다(세일즈포스는 학습 곡선이 가파릅니다). 그렇긴 하지만 두 도구 모두 사용자가 선택한 UI에 적응할 수 있도록 도와주는 광범위한 교육 옵션을 제공합니다.

결론적으로 ActiveCampaign은 Salesforce보다 마케터에게 더 직관적인 경험을 제공하며 탐색이 훨씬 쉽습니다. 효과적으로 사용하기 위해 필요한 교육의 양 때문에, 이는 새로운 도구를 찾고 있는 기업에게 ActiveCampaign이 더 나은 선택이 되게 합니다.

대시보드

대시보드는 사용자가 마케팅 캠페인에서 생성된 리드 수나 특정 링크 클릭 수 등 모든 것을 추적하고 모니터링할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다. 대시보드는 데이터에 대한 통찰력을 제공하여 잘되고 있는 점과 개선이 필요한 점을 정확히 확인할 수 있도록 매우 유용합니다.

ActiveCampaign의 대시보드는 매우 사용자 친화적이며 사용자가 대시보드에서 보고 싶은 모듈/위젯(예: Google Analytics 위젯)을 추가할 수 있습니다.

ActiveCampaign에는 사용자가 모든 연락처를 저장하고 관리할 수 있는 "연락처"라는 내장 CRM도 있어 Salesforce와 유사합니다.

세일즈포스의 대시보드는 사용자 친화성보다 보기 좋게 만드는 데 더 집중하고 있습니다. 그들의 대시보드는 리드 점수/순위와 이메일 발송 수, 오픈율, 클릭률 등과 같은 캠페인 성과 통계에 대한 통찰력을 제공합니다.

세일즈포스의 대시보드는 디자인이 훨씬 더 단순합니다. 필요한 대부분의 데이터는 귀하의 계정 아래 보고서를 통해 확인할 수 있습니다(다음에 자세히 설명하겠습니다).

대시보드 측면에서 세일즈포스는 리드를 관리하고 모든 커뮤니케이션을 파악하려는 사람에게 매우 유용한 많은 훌륭한 CRM 기능을 대시보드에 내장하고 있습니다. 액티브캠페인의 대시보드는 위젯/모듈 기능 덕분에 더 사용자 친화적일 수 있지만 대시보드 자체 내에는 그렇게 많은 CRM 기능이 없습니다.

이메일 템플릿 및 자동화

이메일 템플릿 및 자동화는 고객에게 그들이 받고 있는 것의 가치를 보여줄 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 또한 모든 사람이 자신의 경험에 만족하도록 보장하고 그들이 계속해서 돌아올 이유를 제공합니다.

이메일 템플릿을 사용하면 타겟 마케팅 메시지를 전송할 수 있으며, 자동화는 고객이 구매한 후 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객의 마지막 주문 이후 며칠 또는 몇 주가 지났더라도 귀하의 비즈니스가 항상 기억에 남도록 보장합니다.

이메일 템플릿은 고객이 주문한 유형에 따라 생성할 수 있어 관련 제품과 거래를 제공하거나, 새로운 고객을 비즈니스에 환영하는 환영 이메일을 만들 수 있습니다. 자동화 기능을 통해 고객의 구매 이후 얼마나 시간이 지났는지에 따라 타겟 후속 이메일을 보낼 수 있어 고객이 당신을 잊지 않도록 할 수 있습니다.

ActiveCampaign의 이메일 템플릿 및 자동화 기능을 사용하면 사람들이 구매하는 제품 유형에 따라 이메일을 디자인할 수 있습니다. 또한 무제한 수의 페르소나를 생성할 수 있어 타겟 마케팅 메시지를 보내야 하는 소규모 비즈니스에 필수적입니다. 자동화 기능을 통해 고객이 구매한 후 후속 조치를 취할 수 있어 모든 고객이 소중하게 느끼고 비즈니스를 이용하는 데 행복함을 느낄 수 있습니다.

Salesforce는 자동화를 실행할 수 있지만, 그 기능은 상당히 제한적입니다. 구매 이후 얼마나 시간이 지났는지에 따라 자동으로 이메일을 보내는 약 네 개의 미리 만들어진 자동 응답기가 있습니다. Salesforce에는 이메일 템플릿이 있는 페르소나가 없어 모든 고객이 동일한 마케팅 메시지를 받게 되어 고객이 구매 후 소중하게 여겨지거나 기억되지 않는 느낌을 받을 수 있습니다.

ActiveCampaign은 Salesforce의 옵션만큼 제한적이지 않은 자동화와 함께 이메일 템플릿으로 제공하는 기능이 훨씬 더 많습니다. 이러한 유형의 기술을 사용하는 사람들은 직관적이어야 하며, ActiveCampaign과 Salesforce 모두 그렇습니다. ActiveCampaign은 더 많은 기능을 제공하므로 이 분야에서 분명한 승자입니다. 이미 만들어져 있어 즉시 사용할 수 있습니다.

이메일 템플릿 및 자동화 측면에서 ActiveCampaign은 더 많은 기능을 제공하므로 더 나은 선택입니다. 이는 귀하의 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 사람들이 구매하는 것에 기반하여 마케팅 메시지를 만들고, 누군가 구매한 후 잊지 않도록 타겟 후속 이메일을 보내고, 모든 유형의 이메일 템플릿을 자동화와 함께 한 곳에서 디자인할 수 있습니다. Salesforce는 많은 제한이 있어 비즈니스에서 할 수 있는 것을 제한합니다. 항상 가능한 가장 많은 기능과 도구를 갖추는 것이 중요하여 모든 사람이 귀사의 서비스를 긍정적으로 경험할 수 있도록 해야 합니다.

대량 메시지

대량 메시지는 동시에 여러 사람에게 보내는 메시지입니다. 대량 메시지는 많은 잠재 고객에게 신속하고 효율적으로 도달할 수 있게 해주기 때문에 마케팅에서 중요하며, 이는 판매 또는 리드를 생성할 가능성을 높입니다.

대량 메시지는 여러 가지 방법으로 전송할 수 있으며 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 가장 일반적으로 이메일 또는 SMS(문자 메시지)입니다. 대량 메시지를 사용하여 온라인에서 비즈니스를 홍보하면 매우 타겟팅된 접근 방식이 가능합니다. 이미 웹사이트에서 콘텐츠를 다운로드한 사람들에게 연락할 수 있으며, 이는 유료 광고에 의존하지 않고도 판매로 이어질 수 있는 잠재 고객을 제공합니다.

이렇게 하면 장기적으로 많은 비용을 절감할 수 있으며, 일반적으로 PPC(클릭당 지불) 광고와 같은 다른 마케팅 접근 방식보다 훨씬 더 효과적입니다. PPC 광고는 잠재 고객이 광고를 클릭해야만 볼 수 있기 때문에, 웹사이트에 도착했을 때 이미 비즈니스에 관심이 있어야 합니다.

ActiveCampaign의 대량 메시지는 사용하기 매우 쉽고 다양한 방식으로 사용할 수 있는 많은 기능이 포함되어 있습니다. 디자인이 깔끔하여 빠른 편집이 가능하므로 몇 분 안에 전문적인 이메일을 만드는 데 어려움이 없습니다. SalesForce의 대량 메시징과 유사하게, ActiveCampaign은 메시지를 발송할 시점을 예약할 수 있는 기능과 알림 이메일을 보낼 수 있는 옵션을 포함하여 대량 메시지를 전송할 때 여러 가지 옵션을 제공합니다.

통계 기능은 매우 유용하며, 메시지를 몇 명이 열었거나 클릭했는지 추적할 수 있게 해줍니다. 이는 향후 마케팅에 사용될 수 있으며, 이 데이터를 기반으로 개인화가 가능합니다. ActiveCampaign의 대량 메시징을 사용하면 다양한 출처에서 연락처를 가져오고 내보낼 수 있을 뿐만 아니라 캠페인에서도 사용할 수 있습니다.

ActiveCampaign의 대량 메시지의 단점은 SMS 메시지를 전송하는 옵션이 없다는 점입니다. 이는 특정 비즈니스나 산업에 중요할 수 있습니다.

SalesForce는 대량 메시징 도구에 거의 동일한 모든 기능을 포함하고 있어 매우 유사합니다. 디자인도 깔끔하고 직관적이어서 전문적인 이메일을 빠르게 작성하는 데 어려움이 없습니다. SalesForce의 대량 메시징 도구를 사용하여 신규 구독자에게 환영 메시지, 프로모션 제안 또는 뉴스레터를 보낼 수 있으며, 이는 사람들이 처음에 가입한 것에 대해 클릭할 가능성이 더 높기 때문에 웹사이트로 다시 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

SalesForce의 대량 메시지의 단점은 다양한 출처에서 연락처를 가져오거나 내보낼 수 있는 방법이 없다는 점입니다. 이는 시스템에 이미 없는 경우 목록의 연락처 정보를 다시 입력하는 데 시간을 소비해야 함을 의미합니다.

대량 메시지 측면에서 ActiveCampaign과 SalesForce는 유사한 기능을 제공하지만, 원하는 것에 따라 몇 가지 차이가 있습니다. 비즈니스에서 SMS 메시지를 발송할 수 있는 기능이 필요하다면 SalesForce는 그리 유용하지 않을 수 있지만, 그렇지 않다면 문제가 되지 않을 것입니다. 전문적인 이메일이나 뉴스레터를 작성하는 데 있어 두 옵션 모두 직관적이고 사용하기 쉬운 깔끔한 디자인을 사용합니다. SalesForce의 대량 메시징 도구는 메시지를 예약할 수 있는 기능도 제공하여, 비즈니스에서 필요로 한다면 훌륭한 옵션입니다.

데이터 보안

데이터 보안은 무단 접근, 사용 또는 공개로부터 데이터를 보호하는 관행입니다. 마케터로서 알아야 할 여러 유형의 보안이 있습니다.

데이터 보안은 마케팅 자동화 플랫폼을 찾을 때 고려해야 할 중요한 부분입니다. 제대로 이루어지지 않으면 최근 빈번하게 발생하고 있는 데이터 유출과 같은 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

마케터는 연락처 및 계정 정보, 이메일 내용, 특히 판매 데이터를 보호해야 합니다. 정보는 비즈니스의 생명선입니다. 소비자와 소통하는 데 사용하고, 자신을 마케팅하는 방법이며, 가장 중요한 것은 제품이나 서비스를 판매하는 방법입니다. 이 정보는 어떤 대가를 치르더라도 보호되어야 합니다.

데이터를 제대로 보호하지 않으면 그 결과가 파괴적일 수 있습니다. 적절한 보호가 없으면 신원 도용이나 독점 정보의 노출과 같은 해로운 사건으로 이어질 수 있으며, 이는 결국 회사의 평판과 고객에 대한 신뢰성을 해칩니다. 이러한 노출은 또한 법적 책임을 증가시켜 막대한 소송으로 이어질 수 있으며, 이는 법정에 가게 될 경우 합의금이나 판결 비용이 상당하기 때문에 회사를 파산에 이르게 할 수 있습니다.

결론적으로 데이터 보안은 마케팅 자동화 소프트웨어를 찾고 있는 모든 회사의 최우선 사항이어야 합니다. 고객 정보를 가지고 위험을 감수할 가치가 없기 때문입니다. 특히 사이버 범죄자들이 매우 정교하고 기술에 능숙해진 오늘날의 세상에서는 더욱 그렇습니다.

ActiveCampaign의 데이터 보안은 매우 강력합니다. 그들은 최신 위협에 대응하기 위해 보안 기술을 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 이를 위해 화이트 해커를 고용하여 정기적으로 시스템을 해킹하려고 시도하게 하고, 그들이 발견한 취약점을 패치합니다. 이러한 이유 중 하나로 ActiveCampaign은 마케팅 자동화 소프트웨어 분야에서 산업 리더로 자리 잡고 있습니다.

세일즈포스는 고객 정보를 안전하게 유지하기 위한 자원과 전문성을 갖추고 있기 때문에 강력한 데이터 보안을 제공합니다. 그들은 위협을 지속적으로 모니터링하고, 새로운 기술을 평가하며, 확립된 표준 프로토콜을 활용함으로써 이를 실현합니다. 이러한 이유들 중 하나가 세일즈포스가 마케팅 자동화 소프트웨어 분야에서 산업 리더로 자리 잡고 있는 이유입니다.

데이터 보안 측면에서 액티브캠페인과 세일즈포스는 마케팅 자동화 소프트웨어 분야의 산업 리더입니다. 두 회사 모두 고객 정보를 안전하게 유지하기 위해 가능한 최신 기술을 사용하여 모든 비용을 감수합니다. 이는 강력한 데이터 보안 기능을 갖춘 플랫폼을 찾는 모든 회사에 훌륭한 선택이 됩니다.

가격 세부정보

가격 세부정보는 비즈니스의 수익성에 영향을 미칠 수 있기 때문에 마케팅에서 매우 중요합니다. 이는 제품이나 서비스의 가격을 결정할 수 있습니다. 가격 세부정보는 특정 상품과 서비스를 제공하는 데 발생할 비용을 결정하기 때문에 비즈니스가 창출하는 수익에도 영향을 미칩니다.

소비자들이 관심을 가질 수 있도록 가격은 합리적이어야 하지만, 동시에 긍정적인 현금 흐름을 유지하기 위해 충분히 수익성이 있어야 합니다.

액티브캠페인의 가격 세부정보는 500명의 구독자까지 $0이며, 리스트 크기가 이 숫자를 초과할 경우 $65/월입니다.

세일즈포스의 가격 세부정보는 월 $25로, 무제한 연락처, 월 100k의 이메일 전송 및 보고서, 추가 비용 없이 QuickBooks 통합, 이중 인증 등을 포함합니다. 또한 무료 30일 체험판이 제공됩니다.

비교 결과, 세일즈포스는 액티브캠페인에 비해 더 나은 가격 세부정보를 제공하는데, 이는 더 저렴하고 무료 체험판에 더 많은 기능이 포함되어 있기 때문입니다. 이는 세일즈포스가 예산 제약에 제한되지 않는 더 넓은 범위의 비즈니스에 사용될 수 있음을 의미하며, 액티브캠페인은 월 요금이 일부 고객을 저지할 수 있습니다.

가격 세부정보 측면에서 세일즈포스는 무료 체험판에서 더 많은 기능을 제공하고 액티브캠페인에 비해 더 저렴하기 때문에 더 좋습니다. 이는 세일즈포스가 예산 제약에 제한되지 않는 더 넓은 범위의 비즈니스에 사용될 수 있음을 의미하며, 액티브캠페인은 월 요금이 일부 고객을 저지할 수 있습니다.

마케팅 자동화

마케팅 자동화는 마케팅 노력과 프로세스를 자동화하는 방법입니다. 이메일, 웹 피드, 소셜 미디어 등과 같은 기술을 사용하여 회사를 대신하여 개인화된 메시지를 전송합니다.

마케팅 자동화는 마케터가 자동화를 통해 작업 효율성을 높이는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 이를 통해 수동으로 작업하지 않고도 더 많은 사람들에게 제품을 노출할 수 있습니다.

마케팅 자동화는 연락처를 추적하고, 개인화된 캠페인을 생성하며, 자동화된 메시지를 전송할 수 있게 해주며, 고객이 해당 브랜드나 제품에 참여하도록 보장합니다. 또한 여러 스트림을 관리하여 제품에 관심을 보이지 않은 잠재 고객과도 미래에 참여할 수 있도록 합니다.

ActiveCampaign의 마케팅 자동화는 자동화된 캠페인을 전송하고, 연락처를 추적하며, 여러 스트림을 관리할 수 있게 해줍니다. Salesforce의 마케팅 자동화 또한 사용자가 제품에 관심을 보이지 않은 잠재 고객과도 미래에 참여할 수 있도록 하지만, 한 번에 하나의 스트림만 관리합니다.

ActiveCampaign은 Salesforce의 마케팅 자동화보다 더 많은 기능을 제공하여 더 많은 잠재 고객과 더 효율적으로 소통할 수 있게 해줍니다.

Salesforce의 마케팅 자동화는 제품에 관심을 보이지 않은 잠재 고객과 소통할 수 없지만, 한 번에 하나의 스트림만 관리합니다.

마케팅 자동화 측면에서 ActiveCampaign은 제품에 관심을 보이지 않은 잠재 고객과 소통할 수 있으며 여러 스트림을 동시에 관리할 수 있기 때문에 우위를 점합니다. Salesforce는 ActiveCampaign보다 더 많은 기능을 제공하지만, 한 번에 하나의 스트림과만 소통할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

ActiveCampaign-Salesforce 통합이 가능합니까?

ActiveCampaign-Salesforce 통합은 가능하며, Salesforce를 사용하는 많은 ActiveCampaign 사용자들이 있습니다.

Zapier를 사용하여 계정을 연결할 수 있습니다. Zapier는 다양한 웹 앱을 연결하는 서드파티 도구입니다.

ActiveCampaign에 계정 필드를 추가하면 Salesforce의 모든 객체에 매핑하고 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이렇게 하면 Salesforce에서 모든 연락처를 자동으로 볼 수 있습니다.

ActiveCampaign 연락처와 해당 이메일 목록 및 태그 등을 함께 볼 수 있는 뷰를 만들 수도 있습니다. 이 뷰를 사용하여 연락처를 편집할 수도 있습니다.

Salesforce와 ActiveCampaign으로 무엇을 할 수 있나요?

Salesforce는 연락처, 리드 및 기타 정보를 정리하는 데 도움이 되는 비즈니스 관리 도구입니다. 보고 목적으로도 사용할 수 있습니다. 모든 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있어 여러 비즈니스 영역(예: 판매, 마케팅 또는 고객 서비스)을 관리하는 개인에게 편리합니다.

반면 ActiveCampaign은 자동화된 캠페인을 생성하고 판매 퍼널을 추적할 수 있는 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 비즈니스가 더 효과적으로 마케팅할 수 있도록 청중에 대해 배울 수 있도록 돕는 많은 기능이 포함되어 있습니다.

하나의 도구만 사용하시겠습니까, 아니면 두 개를 사용하는 것을 선호하시겠습니까? 좋은 소식은 이 두 도구 모두 다양한 방법으로 연락처와 연결할 수 있도록 해준다는 것입니다. 예를 들어, Salesforce는 MailChimp 및 ActiveCampaign과 같은 이메일 마케팅 소프트웨어와 통합될 수 있어 선호하는 소프트웨어를 쉽게 사용할 수 있습니다.

실제로 귀하의 비즈니스에 중요한 지표는 무엇인가요?

비즈니스에 중요한 지표는 항상 명백한 것만은 아닙니다.

중요하다고 생각하는 것이 항상 그런 것은 아니며, 더 모호한 숫자 중 일부는 실제로 마케팅 전략이 얼마나 잘 작동하는지를 이해하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

마케터들이 가장 일반적으로 사용하는 지표는 다음과 같습니다:

이탈률, 고유 방문자, 이메일 열람 수, 클릭 수. 하지만 비즈니스 요구에 맞는 도구를 선택하기 위해 고려해야 할 숫자가 더 많이 있습니다.

ActiveCampaign 및 Salesforce Marketing Cloud의 대안은 무엇인가요?

ActiveCampaign은 유사한 기능을 가진 이메일 마케팅 분야의 많은 경쟁자가 있습니다. 인기 있는 대안으로는

– MailChimp

– GetResponse

– InfusionSoft

Salesforce Marketing Cloud는 고객 데이터를 관리하고 웹사이트를 구축하며 회사의 웹사이트나 모바일 앱에 대한 분석을 추적하는 데 사용되는 여러 도구 중 하나입니다. 다른 도구로는

– 어도비 애널리틱스

– 허브스팟 CRM

– 조호 CRM

이 대안들은 모두 서로 다른 기능 세트와 가격 구조를 가지고 있습니다. 예를 들어, 메일침프는 최대 2000명의 구독자를 위한 무료 버전을 제공하는 반면, 인퓨전소프트는 한 달에 $199부터 시작합니다.

액티브캠페인과 세일즈포스 마케팅 클라우드 중 어떤 것이 더 나은가요?

이메일 마케팅은 기업이 성장하고 고객과 연결될 수 있는 강력한 방법입니다. 이메일 마케팅 도구를 선택하는 것은 특히 많은 옵션이 있는 경우 어려울 수 있습니다. 액티브캠페인은 2010년 설립 이후 이메일 마케팅 분야의 선두주자였습니다. 세일즈포스 마케팅 클라우드는 2015년 8월에 대중에게 출시된 완전히 새로운 플랫폼입니다. 이 두 도구는 이메일 서비스 제공업체(ESP)를 선택할 때 최고의 선택입니다.

두 도구는 각각 다른 강점과 약점을 가지고 있습니다. 더 많은 기능과 사용자 정의 옵션이 있는 도구를 찾고 있다면 세일즈포스 마케팅 클라우드가 더 나은 선택일 수 있습니다. 그러나 귀하의 비즈니스가 작거나 가격이 걱정된다면, 액티브캠페인은 기능을 희생하지 않고도 간단하게 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

어떤 이메일 마케팅 플랫폼이 가장 좋은지는 귀하의 비즈니스 요구에 따라 다릅니다. 액티브캠페인은 소규모 기업에 적합하며, 세일즈포스 마케팅 클라우드는 더 복잡한 이메일 마케팅 요구가 있는 대기업에 더 적합할 수 있습니다.