Streak vs Hubspot: Welke CRM-software is beter voor B2B-marketing?

B2B-marketing draait om cijfers, of het nu gaat om je verkoopcijfers van het afgelopen kwartaal of de resultaten van leadgeneratie van een nieuwe campagne.

In deze blogpost vergelijken we Streak en Hubspot om te bepalen welke beter is voor B2B-marketing. Er zijn veel functies die deze twee bedrijven van elkaar onderscheiden. Streak heeft bijvoorbeeld veel tools die je helpen bij het automatiseren van je sociale media marketing en klantenservice-interacties. Hubspot daarentegen biedt meer uitgebreide analyses dan wat dan ook beschikbaar is. Beide hebben hun voor- en nadelen, maar ze zijn nog steeds beide geweldige platforms met veel potentieel!

HubSpot vs Streak: Algemeen Overzicht

HubSpot is een van de toonaangevende inbound marketingsoftware ter wereld. Het biedt je alle tools om je bedrijf te laten groeien, waaronder een CRM, blogpublicatieplatform, websitebeheersysteem en krachtige analyses. Hubspot is ontworpen voor moderne marketeers met een intuïtieve interface die helpt, ongeacht of ze experts of nieuwkomers zijn in de digitale marketingindustrie.

Streak is een CRM-software met een functie voor e-mailtracking. Het belangrijkste voordeel van de tool is dat deze intuïtief, gemakkelijk te gebruiken is en op elk apparaat toegankelijk is. Het fungeert ook als een marketingplatform voor ondernemers die op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun bedrijfsresultaten te verbeteren.

Wat is HubSpot?

HubSpot is een CRM-software waarmee marketeers hun taken, pijplijn en statistieken kunnen organiseren - allemaal op één plek. Met deze tool kun je je leads beheren door ze scores toe te kennen op basis van hoe ze met je bedrijf omgaan.

Deze score wordt de Customer Rating Score (CRS) genoemd, die waardevolle inzichten biedt in de vraag of prospects geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt.

Met HubSpot kun je al je marketing- en verkoopgegevens op één plek zien, wat je in staat stelt om slimmer beslissingen te nemen over hoe je verder moet gaan met elke lead.

Wat is Streak?

Streak is een fantastische CRM-software waarmee gebruikers meerdere relaties met klanten en andere zakenpartners kunnen beheren. Het is een uitstekende keuze voor verkoopteams die hulp nodig hebben bij het bijhouden van hun prospects, evenals klantenservicemedewerkers (CSR's) die werken in tech-startups of grote bedrijven.

HubSpot vs Streak: Wat maakt de twee verschillend?

Hoe weten bedrijven welke CRM-software ze moeten kiezen? Bij het nemen van een beslissing zijn er veel factoren die een rol spelen in het proces. Sommige bedrijven hebben bijvoorbeeld andere behoeften voor hun bedrijfs campagnes dan andere. Daarnaast is er altijd ruimte voor verbetering met alle producten die in verschillende omgevingen worden gebruikt. Met dit in gedachten is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de verschillen tussen HubSpot en Streak om te beslissen welke het beste werkt voor jouw bedrijf.

Deze vergelijking helpt je een weloverwogen beslissing te nemen over de vraag of HubSpot, een populaire keuze voor CRM-software, beter aansluit bij jouw behoeften dan Streak. Door deze post te lezen, leer je ook meer over de functies van Streak en krijg je tips over hoe je de juiste CRM-tool voor jouw bedrijf kunt vinden.

Voordelen van HubSpot

De voordelen van HubSpot zijn de inbound marketingtools, waaronder het volgen van websitebezoekers en lead scoring.

HubSpot biedt ook een uitgebreide selectie van integraties met apps van derden, wat het gemakkelijk maakt om de juiste oplossing voor jouw zakelijke behoeften te vinden.

Met de integratie van HubSpot's CRM-software kun je gegevens van meerdere bronnen stroomlijnen naar één plek waar je de prestaties van je contacten, deals en marketinginitiatieven kunt bekijken en meten.

Een ander voordeel is het contentmanagementsysteem (CMS), waarmee je prachtige websites kunt maken zonder enige programmeerervaring of software-installatie.

Voordelen van Streak

De voordelen van Streak zijn de belangrijkste mogelijkheden, die een robuuste CRM-oplossing bieden voor BtoB-marketeers. Bijvoorbeeld, de leadmanagementtool van Streak helpt gebruikers om leads gedurende hun verkoopcyclus te volgen door de status van elke lead op één plek te benadrukken. De software heeft ook een activiteitsoverzicht dat alle updates toont die zijn gedaan op verbonden accounts, zodat iedereen op de hoogte blijft van nieuwe informatie.

Welke tools integreren met HubSpot?

HubSpot integreert met een verscheidenheid aan tools, waaronder Google Analytics en Adwords.

Het integreren van HubSpot met uw bestaande tools biedt een nauwkeurig overzicht van de gegevens van elke tool om u de meest complete afbeelding te geven van wat werkt in uw marketingcampagnes. Als u bijvoorbeeld zowel HubSpot als Pardot gebruikt voor leadbeheer, kan de verkoopafdeling de HubSpot Sales-app gebruiken om Pardot-gegevens in hun CRM te trekken. Deze integratie is zeer nuttig voor verkopers, omdat het hen een compleet overzicht geeft van alle leads/contacten op één platform—en het maakt het uitvoeren van uw werk veel gemakkelijker!

Integreren met Google AdWords biedt u nauwkeurigere rapportage over hoe goed uw advertentie-inspanningen presteren. Door uw AdWords-account aan HubSpot te koppelen, kunt u eenvoudig zien welke zoekwoorden leads genereren en hoeveel ze per lead kosten—zeer nuttige informatie bij het optimaliseren van toekomstige campagnes!

Integreren met Google Analytics stelt marketeers in staat om hun volledige funnelgegevens op één plek te bekijken. Dit is cruciaal voor het evalueren van de prestaties van de marketinginspanningen van elk kanaal (van websitebezoeken tot conversies) en het gebruiken van die gegevens om de marketing-ROI verder te verbeteren.

Welke tools integreren met Streak?

Streak is een krachtig CRM-platform dat integreert met tools zoals Leadfeeder, Mailshake en zelfs Google Sheets. Met deze integratie kunnen gebruikers eenvoudig aangepaste workflows voor hun campagnes creëren om de productiviteitsniveaus te verhogen.

Bovendien werkt het ook goed met andere populaire apps zoals Gmail of Slack, wat Streak de perfecte tool maakt, niet alleen voor marketing, maar ook voor verkoop.

Streak vs HubSpot CRM Functievergelijking

Streak is een op e-mail gebaseerde CRM die marketeers en verkopers helpt hun prospects te beheren. HubSpot daarentegen biedt een complete marketing suite voor BtoB-bedrijven, die zowel inbound- als outbound-projecten omvat.

Beide tools hebben vergelijkbare functies, zoals contactbeheer met notities en geschiedenis van eerdere interacties tussen verzender en ontvanger, taakbeheer en pijplijnontwikkeling.

Het belangrijkste verschil tussen de twee is dat HubSpot een complete marketing suite biedt voor BtoB-bedrijven, die zowel inbound- als outbound-projecten omvat, terwijl Streak een op e-mail gebaseerde CRM is die marketeers helpt hun prospects te beheren.

Gebruiksgemak

Gebruiksgemak is een grote factor in marketing. In een wereld waar bedrijven elke dag worden overspoeld met honderden e-mails, moeten ze in staat zijn om zo snel mogelijk te vinden wat ze zoeken voordat ze hun interesse verliezen en de e-mail verwijderen. Terwijl sommige tools zeer eenvoudige interfaces hebben die weinig training of technische kennis vereisen, duurt het bij andere langer om uit te vinden hoe ze werken.

De gebruiksvriendelijkheid van HubSpot is ongeëvenaard. De interface is schoon en modern, het integreert met tientallen andere apps zodat je niet constant tussen schermen hoeft te schakelen, heeft een hoop aanpasbare sjablonen die voor verschillende doeleinden kunnen worden gebruikt, zoals e-mailcampagnes of webinars, en wordt ook geleverd met kant-en-klare rapporten die belangrijke statistieken tonen zoals open rates, click-through rates, enzovoort.

De gebruiksvriendelijkheid van Streak is niet zo goed als die van HubSpot omdat het niet dezelfde hoeveelheid sjablonen of integraties met andere apps heeft. Het heeft echter wel een zeer krachtige functie waarmee je pop-up formulieren kunt maken die op je website worden weergegeven. Dit betekent dat je e-mailadressen kunt verzamelen op alle verschillende pagina's van je site, wat zorgt voor een completere lijst van contacten die interesse hebben getoond in wat je verkoopt.

Wat betreft gebruiksvriendelijkheid is HubSpot de duidelijke winnaar. Het heeft minder functies dan Streak, maar ze zijn gemakkelijker te gebruiken en hebben een veel modernere interface die aantrekkelijk is voor mensen die gewend zijn dagelijks met apps op hun telefoon of computer te werken.

Sjablonen

Sjablonen zijn een geweldige manier om tijd te besparen en consistentie in inhoud te hebben. Sjablonen zijn kant-en-klare tekststukken die je kunt gebruiken als basis voor je eigen werk.

Het hebben van sjablonen is extreem handig als meerdere mensen het marketingproces afhandelen, omdat het ervoor zorgt dat alles uniform uitziet. Zonder sjablonen zou er veel gekopieerd en geplakt moeten worden, wat tot problemen kan leiden.

De sjablonen van HubSpot zijn gemakkelijk te vinden en te gebruiken. Ze zijn onderverdeeld in categorieën zoals 'marketing', 'verkoop', 'blog' enzovoort, zodat je gemakkelijk het sjabloon kunt vinden dat je nodig hebt.

Met de sjablonen van HubSpot is het mogelijk om ze aan te passen met je eigen kleuren of logo indien nodig. Het kost slechts een paar minuten om aan de slag te gaan met het sjabloon van jouw keuze.

De sjablonen van Streak zijn vrij minimalistisch, wat positief of negatief kan zijn, afhankelijk van hoe je ze gebruikt. Ze bestaan alleen uit de tekst zelf zonder speciale opmaakopties om het professioneler te laten lijken indien nodig.

Dit betekent echter wel dat er één stap minder is bij het creëren van content en het beginnen.

Wat betreft sjablonen is HubSpot de voor de hand liggende keuze. Hun sjablonen zijn veelzijdiger en aanpasbaar, dus het zou een fluitje van een cent moeten zijn om ze voor al je contentbehoeften te gebruiken.

De minimalistische benadering van Streak werkt goed als je geen speciale opmaakopties of logo's nodig hebt in je blogposts. Het heeft echter wel enkele beperkingen die HubSpot kan vermijden.

Gebruikersinterface

De gebruikersinterface speelt een grote rol in marketing. Wanneer je probeert om deals voor je bedrijf te sluiten, te koesteren en te sluiten met behulp van CRM-software, is het belangrijk dat de gebruikersinterface van de applicatie dit proces zo eenvoudig mogelijk maakt, zodat je je op andere taken kunt concentreren.

De gebruikersinterface van HubSpot is zeer intuïtief en het is gemakkelijk om ermee aan de slag te gaan. Je kunt de gebruikersinterface in een paar uur leren, zo niet in enkele minuten.

Hubspot heeft een gemakkelijkere leercurve en is geweldig voor marketingteams die minder tijd willen besteden aan het leren van de gebruikersinterface en meer tijd aan het gebruiken ervan.

De gebruikersinterface van Streak is iets complexer en kost wat tijd om te leren. Het heeft veel geweldige functies, maar als je niet gewend bent aan dit type CRM-software kan het moeilijk zijn om het vanaf het begin te gebruiken.

Streak staat ook bekend om zijn efficiënte ontwerp dat het eenvoudig maakt om te gebruiken, terwijl het toch al zijn krachtige functies behoudt, waaronder slimme e-mailtracking, leadgeneratie met één klik en meer.

Wat betreft de gebruikersinterface zijn beide applicaties geweldig en het zal afhangen van je persoonlijke voorkeur welke je beter vindt. Als je iets wilt dat vanaf het begin gemakkelijk te gebruiken is, kies dan voor HubSpot, maar als je de voorkeur geeft aan een complexer ontwerp en meer functies, kies dan voor Streak.

Ondersteunde Platforms

Ondersteunde platforms zijn een zeer belangrijke factor in marketing omdat je bedrijf in staat moet zijn om iedereen te bereiken en te verbinden.

Veel mensen gebruiken verschillende apparaten bij het browsen op internet, dus het is cruciaal voor een online bedrijf om meerdere platforms te ondersteunen. Dit stelt je in staat om beter te communiceren en te engageren met potentiële klanten via welk apparaat ze ook gebruiken. Het helpt ook om bepaalde demografische groepen effectiever te targeten.

De platforms die door HubSpot worden ondersteund zijn Google, Facebook, Twitter en LinkedIn.

De platforms die door Streak worden ondersteund zijn Gmail, Outlook Web App (OWA), Yahoo Mail en iCloud.

HubSpot heeft een breder scala aan sociale mediaplatforms om op te adverteren, wat een voordeel is voor HubSpot ten opzichte van Streak, omdat er niet zoveel mogelijkheden zijn als het gaat om marketing met verschillende sociale mediaplatforms.

Streak heeft meer e-mailopties, wat een enorm voordeel is, vooral als het gaat om verkoop en klantenservice, omdat bedrijven meestal één primair platform hebben dat ze voor zakelijke doeleinden gebruiken. Deze optie maakt Streak op een bepaalde manier superieur aan HubSpot.

Wat betreft de ondersteunde platforms is HubSpot de winnaar. Dit komt omdat het bedrijven meer opties biedt om mee te adverteren en betere targeting mogelijk maakt.

Streak heeft het voordeel als het gaat om e-mail, wat een belangrijke factor kan zijn, afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf. Bedrijven zullen HubSpot boven Streak verkiezen als ze sociale mediaplatforms vaak gebruiken of een groot team hebben dat verschillende platforms gebruikt om te communiceren.

Klantenservice

Klantenservice is de ruggengraat van elk bedrijf. Het heeft geen zin om een product of dienst te hebben als niemand je ermee kan helpen! Daarom speelt klantenservice zo'n belangrijke rol en zou het een van uw topprioriteiten moeten zijn bij het kiezen van marketingsoftware voor BtoB-bedrijven.

De klantenservice van Hubspot is vrij beperkt. Je kunt het bereiken via e-mail of telefoon, wat niet ideaal is voor BtoB-bedrijven, aangezien veel leads en klanten de voorkeur geven aan communicatie via chat. Aan de andere kant biedt Streak een behoorlijk geweldig klantenservicesysteem - je kunt communiceren met je toegewezen vertegenwoordiger via WhatsApp! Ongeacht waar ze zich ter wereld bevinden, zullen al je vertegenwoordigers beschikbaar zijn op WhatsApp - wat betekent dat je altijd contact met hen kunt opnemen.

Wat betreft klantenservice is Streak zeker de winnaar. Ze hebben meer kanalen voor communicatie en bieden over het algemeen een beter klantenservicesysteem. HubSpot daarentegen heeft een vrij beperkt klantenservicesysteem dat niet erg effectief is.

Chatintegratie

Chatintegratie is de mogelijkheid om met klanten te communiceren via realtime chat. Simpel gezegd, het stelt je in staat om snel eventuele vragen van je klant te beantwoorden zonder dat ze hun inbox hoeven te verlaten. Dit is belangrijk voor BtoB-marketing omdat velen van hen binnen een beperkte tijdsperiode opereren en snelle antwoorden nodig hebben, zoals ASAP (zo snel mogelijk).

De chatintegratie van HubSpot stelt je in staat om eventuele vragen van je klant te beantwoorden, maar de chatfunctie is alleen beschikbaar in Enterprise-pakketten.

De chatintegratie van Streak stelt je in staat om onmiddellijk met klanten te communiceren via realtime chat en kan worden in- of uitgeschakeld, afhankelijk van welk niveaupakket een bedrijf abonneert.

De chatintegratie van Streak stelt je in staat om vragen van je klanten te beantwoorden en is beschikbaar voor alle plannen.

Wat betreft chatintegratie is Streak de duidelijke winnaar omdat het alle plannen in staat stelt om via chat met klanten te communiceren en geen maandelijkse abonnementskosten vereist.

Inbound Marketing

Inbound marketing, zoals de naam al aangeeft, is een marketingmethode die werkt door klanten naar jou toe te trekken in plaats van te proberen aandacht te krijgen. Het gaat erom nuttige inhoud te bieden voor je doelgroep in plaats van betaalde advertenties of banners op externe websites te gebruiken – wat duur kan zijn – om bezoekers aan te trekken die misschien niet eens weten wat ze in eerste instantie willen.

Inbound marketing werkt omdat je een oplossing biedt voor het pijnpunt van je bezoeker, in plaats van te proberen ze iets te verkopen. Het gaat erom hun probleem op te lossen en geleidelijk die leads om te zetten in klanten die klaar zijn om bij jou te kopen – niet een koud publiek dat op een advertentie klikt die geen waarde of interesse voor hen biedt.

Het inbound marketingplatform van HubSpot bevat een aantal functies die marketeers kunnen gebruiken om nieuwe leads aan te trekken, deze om te zetten in betalende klanten en daarna contact met hen te houden. Je kunt inbound marketingtactieken op zichzelf gebruiken of integreren met de CRM-tool van HubSpot, die verkoopteams een enkel platform biedt voor het beheren van al hun leads. Zelfs als je net begint en nog geen e-maillijst hebt, heeft de software ingebouwde tools waarmee marketeers er een kunnen genereren met behulp van webformulieren die op pagina's van hun website zijn ingebed.

De inbound marketing van Streak is beperkt tot de e-mailmarketingfuncties. Je kunt dripcampagnes opzetten, gerichte berichten verzenden op basis van gebruikersgedrag en gepersonaliseerde opvolgsequenties bouwen die je leads aanmoedigen om op het juiste moment bij jou te kopen – maar het biedt niet enkele van de andere marketingtools van HubSpot om nieuwe klanten aan te trekken, zoals landingspagina's of leadgeneratieformulieren. Het mist ook de mogelijkheid om je leads effectief te beheren of nieuwsbrieven te verzenden.

Wat betreft Inbound Marketing is HubSpot beter voor marketeers die een enkel platform willen gebruiken dat al hun marketingbehoeften dekt en hen in staat stelt om klanten aan te trekken, om te zetten en te behouden. De Inbound Marketing-tools van Streak zijn beperkter in reikwijdte; ze zijn alleen goed voor e-mailgebaseerde campagnes, hoewel de software andere nuttige functies heeft, zoals CRM-integratie en krachtige analysemogelijkheden.

Leadbeheer

Lead Management is een proces van het volgen en koesteren van je leads. In marketing moet je ervoor zorgen dat de juiste mensen worden gericht met effectieve advertenties, zodat ze klanten kunnen worden. Je moet deze individuen ook volgen vanaf het moment dat ze voor het eerst een advertentie zien tot ze kopers worden.

HubSpot's Lead Management is zeer geavanceerd. Door gebruik te maken van de HubSpot CRM, kun je basisinformatie over je leads volgen, zoals naam, e-mailadres en het bedrijf waarvoor ze werken. Je hebt ook de optie om te kiezen bij welke campagne elke lead hoort om de verkeersbronnen nauwkeuriger te meten. Dit is echter niet genoeg als je het niet samen met andere tools zoals Google Analytics gebruikt.

Streak's Lead Management is eenvoudiger. Alles wat je hoeft te doen is je leads een e-mail te sturen met een unieke link erin die de gegevens van elke gebruiker volgt wanneer ze op de link klikken en hun informatie invoeren in de velden van een pop-up formulier of zich aanmelden via sociale media kanalen zoals Facebook, Twitter of LinkedIn. De gegevens worden vervolgens rechtstreeks in je e-maillijst gevoed.

Wat betreft Lead Management is HubSpot geavanceerder. Je kunt je leads volgen en koesteren door gebruik te maken van de HubSpot CRM en andere tools zoals Google Analytics om een beter inzicht te krijgen in hoeveel mensen elke pagina op je website bezoeken, welke pagina's ze hebben bezocht voordat ze een lead werden en zoveel meer informatie die je moet weten om de gebruikerservaring voor je websitebezoekers te optimaliseren.

Veelgestelde Vragen

Wat is het verschil tussen sales CRM, marketing CRM en service CRM?

Sales CRM is een top-down benadering voor het beheren van verkoop. Het richt zich op het vergroten van het aantal gekwalificeerde leads die klaar zijn voor opvolging door Sales, waardoor ze optimaal gebruik kunnen maken van hun tijd met klanten tijdens vergaderingen en gesprekken.

Marketing CRM is een geïntegreerd klantgegevensplatform dat specifiek is ontworpen voor marketingprofessionals, waarmee je de impact van je campagnes kunt volgen en datagestuurde beslissingen kunt nemen voor toekomstige marketinginspanningen.

Service CRM-software helpt je om betere klantenservice te bieden, de verkoop te verhogen en een hogere kwaliteit product of dienst te leveren door de behoeften van klanten en medewerkers te analyseren.

Het combineren van marketing, verkoop en service helpt om al je klantgegevens op één plek te houden. Dit is essentieel voor het begrijpen van het complete plaatje van de reis van je klant met jou.

Het verschil tussen Sales CRM, Marketing CRM en Service CRM is dat Sales CRM zich richt op het vergroten van het aantal gekwalificeerde leads voor verkoop om tijdens vergaderingen mee op te volgen.

Marketing CRM-software helpt je de impact van je campagnes te volgen en datagestuurde beslissingen te nemen over toekomstige marketinginspanningen.

Service CRM's helpen je betere klantenservice te bieden, de verkoop te verhogen en een hogere kwaliteit product of dienst te leveren door de behoeften van klanten te analyseren.

Wat zijn enkele alternatieven voor HubSpot en Streak?

Alternatieven voor HubSpot zijn Marketo, Salesforce Pardot en Infusionsoft omdat ze allemaal marketingautomatiseringsplatforms zijn met functies zoals lead nurturing, contactbeheer en e-mailmarketing. Daarnaast is er Salesforce, de marktleider in CRM-software.

Aan de andere kant zijn de beste alternatieven voor Streak Mailchimp en Customer.io, aangezien beide ook marketingautomatiseringsplatforms zijn, maar met een andere aanpak, zoals het toestaan van gebruikers om geautomatiseerde e-mails te verzenden of e-mailopeningen te volgen. Het kan echter worden opgemerkt dat al deze tools een gratis plan hebben.

Alternatieven voor Streak zijn Close.io als je op zoek bent naar een CRM dat zich richt op verkoop & Quip, omdat ze beide basisfuncties bieden die vergelijkbaar zijn met Streak, met hun eigen unieke voordelen. (Schrijf geen nummers of opsommingstekens.)

Zoho CRM en Highrise van 37 Signals zijn alternatieven voor Streak omdat ze beide een gratis plan hebben. Daarnaast bieden ze geavanceerde functies die Streak niet heeft.

Als je op zoek bent naar een CRM met vergelijkbare functies als HubSpot, dan is Salesforce Pardot een van de beste keuzes omdat het veel gebruikt wordt door bedrijven die een krachtig marketingautomatiseringssoftware en verkoopautomatiseringstool willen.

Wat is de betere CRM-software?

De beste keuze voor CRM-software hangt af van wat je zoekt. Hubspot is duurder, maar het heeft veel geweldige functies die het beheer van leads en marketingautomatisering eenvoudig maken, waaronder e-mailtemplates, tools voor het maken van formulieren, integratie met sociale media en analyses om je ROI te meten. Voor kleine bedrijven met een budget is Hubspot waarschijnlijk de kosten waard omdat het zo uitgebreid is. Voor bedrijven met een strakker budget heeft Streak alles wat je nodig hebt zonder de extra toeters en bellen die misschien niet de moeite waard zijn voor kleinere bedrijven met minder leads om te beheren of te marketen.