ActiveCampaign vs Salesforce: Welke is de betere e-mailmarketingtool?

ActiveCampaign vs Salesforce: De e-mailmarketingindustrie is voortdurend in ontwikkeling, met elke dag nieuwe tools en strategieën die opkomen. Dit blogbericht zal de verschillen tussen twee populaire softwareprogramma's onderzoeken. Je zult zien dat de ene duidelijk boven de andere uitsteekt op het gebied van functies, gebruiksvriendelijkheid, kosten, schaalbaarheid en integraties; maar uiteindelijk is het aan jou welke je kiest!

Wat is ActiveCampaign?

ActiveCampaign is een e-mailmarketingtool die bedrijven helpt om te communiceren met leads, klanten en cliënten.

Het belangrijkste probleem dat het oplost, is het helpen van bedrijven om de relaties met hun klanten efficiënter te beheren met krachtige automatiseringstools. Het geeft je een beter inzicht in je publiek door gegevens te verzamelen via enquêtes, polls of andere vormen op verschillende kanalen.

Het is een volledig aanpasbaar e-mailmarketingplatform waarmee je aangepaste formulieren en landingspagina's kunt bouwen. Je kunt ook nieuwsbrieven of autoresponders verzenden, je contacten eenvoudig beheren en sociale mediaplatforms zoals Facebook Messenger integreren voor live chatondersteuning. Daarnaast biedt het geweldige CRM-mogelijkheden waarmee klanten hun activiteit en geschiedenis kunnen bijhouden.

Het is een van de beste e-mailmarketingtools omdat het je in staat stelt om je publiek te segmenteren op basis van hun gedrag, demografie en interesses met behulp van de ingebouwde taggingfunctie. Het heeft ook een krachtige automatiseringsengine die bedrijven de mogelijkheid biedt om gepersonaliseerde berichten voor elke klant of lead in real-time te creëren.

Wat is Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud is een krachtige marketingautomatiseringstool die marketeers in staat stelt om gepersonaliseerde berichten en ervaringen te creëren via elk kanaal.

Het is ontworpen voor zowel inbound als outbound inspanningen, zodat het de flexibiliteit biedt die nodig is om aan jouw unieke zakelijke behoeften te voldoen.

Het platform stelt je in staat om eenvoudig campagnes te creëren, workflows te automatiseren op basis van specifieke criteria en de resultaten van je inspanningen te meten. Het biedt ook een eenvoudige manier om gerichte berichten te verspreiden via meerdere kanalen, waaronder e-mail, sociale media, website-automatiseringsacties (zoals lead-tracking), pushmeldingen op mobiele apparaten, SMS-/tekstberichten campagnes en direct mail.

Salesforce Marketing Cloud heeft onlangs Salesforce Campagnes uitgebracht, een nieuwe component van de Marketing Cloud die ontworpen is om het voor marketeers gemakkelijker te maken. Met Salesforce Campagnes kun je een geautomatiseerde workflow creëren die reageert op triggers van je website of app. Deze workflows zijn aanpasbaar en stellen gebruikers in staat om marketingacties in te stellen die worden getriggerd door sitebezoekers die specifieke gebeurtenissen binnen hun ervaring voltooien (bijv. een specifieke pagina bekeken, een app gedownload).

Salesforce Campagnes integreert ook met de Sales Cloud, zodat je gegevens uit je CRM kunt gebruiken om gepersonaliseerde klantreizen te creëren die klanten op elke fase van hun aankoopcyclus bereiken.

Voordelen van ActiveCampaign

Een ander voordeel is dat het gemakkelijk te gebruiken en in te stellen is. Je hoeft geen techneut of een programmeergenie te zijn – je kunt gewoon meteen aan de slag met het gebruik van de tool! Het biedt ook een breed scala aan functies, wat het perfect maakt voor bedrijven die niet weten waar ze moeten beginnen. En de prijs is betaalbaarder dan de meeste andere tools op de markt vandaag!

Bovendien voegt ActiveCampaign elke paar weken of maanden (afhankelijk van je abonnementsplan) nieuwe en verbeterde functies toe – dit helpt je om up-to-date te blijven met de nieuwste technologie en trends. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je achterloopt als je ActiveCampaign gebruikt!

Voordelen van Salesforce Marketing Cloud

De voordelen van Salesforce Marketing Cloud zijn dat het eenvoudig te gebruiken is, een geweldige prijs heeft voor kleine bedrijven met hoge groeipotentieel, en krachtige e-mailautomatiseringsmogelijkheden biedt. Het is eenvoudig te gebruiken omdat het een drag-and-drop-interface heeft waarmee gebruikers campagnes kunnen maken zonder dat er enige codering nodig is.

Het is ook zeer betaalbaar, omdat het alleen kosten in rekening brengt op basis van het aantal contacten dat via e-mailautomatisering wordt verzonden, wat geen dure maandelijkse plannen vereist zoals andere tools zoals ActiveCampaign en MailChimp. Het biedt ook kortingen voor non-profitorganisaties en universiteiten, wat geweldig nieuws is voor studenten die hun eerste stappen willen zetten in de wereld van digitale marketing.

Je kunt Salesforce Marketing Cloud verbinden met je bestaande CRM, datopslagoplossingen zoals Google Drive en Dropbox, evenals boekhoudsoftware zoals Quickbooks en Freshbooks. Daarnaast biedt het ingebouwde integraties met platforms zoals Facebook Ads en Google Adwords, wat zeer waardevol is voor bedrijven die adverteren op deze platforms.

Welke tools integreren met ActiveCampaign?

ActiveCampaign is een e-mailmarketingtool die naadloos samenwerkt met andere tools, zodat je eenvoudig e-mails kunt verzenden. Het kan integreren met alle grote CRM's, waaronder Salesforce en Pipedrive, evenals apps zoals Google Drive of Dropbox.

Het integreert ook met Zapier, zodat het voor ontwikkelaars of IT-afdelingen eenvoudig is om ActiveCampaign als een tool voor hun team toe te voegen.

E-mails namens je bedrijf verzenden is eenvoudig met ActiveCampaign, en het werkt goed met andere tools, zodat je meer betekenisvolle relaties kunt opbouwen met klanten en cliënten.

Welke tools integreren met Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud integreert met veel derde-partijtools zoals Google Analytics, Twitter en Facebook.

De Salesforce Marketing Cloud integreert ook met een aantal andere populaire e-mailmarketingplatforms zoals MailChimp en Constant Contact.

ActiveCampaign vs Salesforce Marketing Cloud Functievergelijking

Het vergelijken van functies is belangrijk omdat het je helpt te bepalen welke functies het belangrijkst zijn voor jouw organisatie. Bij het kiezen tussen twee tools is de beste manier om te achterhalen welke beter is dan de ander, door een tool te vinden die meer van wat je nodig hebt en minder van wat je niet nodig hebt. In deze blogpost zullen we de functies van ActiveCampaign en Salesforce Marketing Cloud vergelijken.

Klantenservice

Klantenservice is een belangrijke factor in elk bedrijf, omdat, als de klant vragen of problemen heeft, ze direct antwoorden moeten kunnen krijgen. Dit is vooral belangrijk voor marketingtools, aangezien je wilt dat je klanten ze allemaal gebruiken en het meeste uit hun abonnementsprijzen halen.

De klantenservice van ActiveCampaign versus Salesforce is vergelijkbaar. Beide bedrijven hebben een behoorlijke hoeveelheid online hulp, waaronder tutorials, kennisbanken en ondersteuningsforums. ActiveCampaign heeft ook een uitstekend telefoonsysteem dat klantenservicemedewerkers 24/30 uur per dag het hele jaar door biedt. Ze zijn beschikbaar voor live chats tijdens kantooruren, maar na afloop daarvan kun je je contactinformatie achterlaten om de volgende werkdag teruggebeld te worden. Salesforce biedt een vergelijkbare live chat, hoewel deze alleen beschikbaar is van maandag tot vrijdag van 12-20 EST en op zaterdag van 13-17 EST. Ze hebben geen fysieke locaties, maar bieden 24/zeven telefonische ondersteuning. Beide bedrijven bieden ook e-mailantwoorden op alle klantvragen binnen ongeveer een uur na verzending.

Salesforce heeft wel een paar verschillende voordelen als het gaat om klantenservice. Ten eerste bieden ze een onbeperkt aantal contacten in tegenstelling tot de limieten die ActiveCampaign heeft op hun betaalde plannen (2000/5000). Hun zelfbedieningskennisbank is ook veel beter met artikelen georganiseerd op onderwerp en doorzoekbare tags. De klantenservicemedewerkers van Salesforce zijn ook beter geïnformeerd over het product. Een nadeel van de klantenservice van Salesforce is dat je na 20 EST geen vertegenwoordiger via live chat kunt bereiken, zelfs niet in het weekend.

De klantenservice van Salesforce is beter dan die van ActiveCampaign, vooral voor beginners. Beide zijn echter goede opties en je zult met geen van beiden teleurgesteld zijn.

Wat betreft klantenservice zijn zowel ActiveCampaign als Salesforce uitstekende e-mailmarketingtools. Beide hebben goede websites met veel nuttige artikelen, een actieve community die antwoorden biedt op de meeste vragen, en snelle reacties via e-mail of chat. ActiveCampaign heeft een klein voordeel in het aantal contacten dat ze toestaan in vergelijking met de limiet van Salesforce van 2000/5000, maar hun self-service kennisbank is inferieur. Beide bedrijven bieden ook telefonische ondersteuning en zijn beide 24/zeven beschikbaar, met uitzondering van de live chat van Salesforce, die op zaterdag en zondag om 20:00 EST eindigt, hoewel hun kantoor tijdens die tijden open is.

Conclusie: Als je onbeperkte contacten of een uitgebreidere kennisbank wilt, kies dan voor ActiveCampaign; als je betere klantenservice nodig hebt, kies dan voor Salesforce. Als je net begint of meer informatie wilt over een van deze bedrijven voordat je een beslissing neemt, lees dan verder!

Gebruiksgemak

Gebruiksgemak is zeer belangrijk in marketing omdat gebruiksvriendelijke functies bijna iedereen in staat stellen om hun e-mails te verzenden, ze in te plannen en de opbrengst te monitoren. Dit is vooral nuttig voor degenen die geen technische kennis of achtergrond hebben.

De gebruiksvriendelijkheid van ActiveCampaign wordt hoger ingeschat omdat het eenvoudig is om op te zetten, e-mails te verzenden en de opbrengst te monitoren. Er zijn veel functies waarmee je eenvoudig segmenten kunt maken, zodat je je doelgroepen beter kunt targeten. ActiveCampaign heeft ook een functie genaamd Audience Builder, die gebruikers helpt hun publiek op te bouwen door contacten van verschillende platforms zoals Salesforce of MailChimp te importeren.

De gebruiksvriendelijkheid van Salesforce wordt lager ingeschat omdat het veel van de functies mist die ActiveCampaign heeft, zoals Audience Builder. Aanpassing is ook zeer beperkt en moeilijk te doen, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers die niet technisch onderlegd zijn.

ActiveCampaign zou een goede keuze zijn omdat het veel functies heeft die eenvoudig te gebruiken en intuïtief zijn, waardoor beginners snel aan de slag kunnen. De gebruiksvriendelijkheid van Salesforce maakt het gemakkelijker voor gevorderde gebruikers die de platform langer gebruiken, maar kan uitdagend zijn voor beginners.

De leercurve zal hoger zijn bij Salesforce omdat het niet veel functies heeft die eenvoudig te gebruiken of intuïtief zijn, wat gebruikers zou vereisen om alles vanaf nul te leren. De gebruiksvriendelijkheid van ActiveCampaign maakt dit platform een betere keuze voor beginners die alles meteen willen leren en sneller met het platform aan de slag willen.

Wat gebruiksgemak betreft, zou ActiveCampaign de betere keuze zijn voor beginners en degenen zonder technische kennis of achtergrond, omdat het veel functies heeft die gemakkelijk te gebruiken en intuïtief zijn. Salesforce is meer geschikt voor gevorderde gebruikers, vooral voor degenen met eerdere ervaring met het gebruik van het platform, wat hen in staat stelt om snel aan de slag te gaan.

Gebruikersinterface

De gebruikersinterface is hoe een gebruiker door uw product navigeert om hun doelen te bereiken. Als de interface verwarrend is, zullen gebruikers waarschijnlijk gefrustreerd raken en vertrekken. Marketingtools moeten eenvoudig genoeg zijn voor iedereen om te gebruiken zonder training, want zodra u training vereist, maakt dat het gebruik van de tool duur of tijdrovend, wat potentiële klanten uitsluit die niet bereid zijn die kosten te betalen.

Waarom is een gebruikersinterface belangrijk in marketing?

Als u op zoek bent naar gebruiksvriendelijke tools, zal het veel gemakkelijker zijn om een e-mailmarketingtool te vinden met een geweldige gebruikersinterface dan een met een slechte interface. De gemakkelijkste manier om te zien of een tool een goede gebruikerservaring heeft, is door de beoordelingen op hun website en sociale media-pagina's te bekijken; zien wat klanten online zeggen kan een geweldige indicator zijn van hoe andere gebruikers zich over het product voelen.

De gebruikersinterface van ActiveCampaign is te vinden via hun website of door beoordelingen op belangrijke marketingbeoordelingssites te bekijken. Hun interface is schoon en gemakkelijk te gebruiken, waardoor het een van de populairste marketingtools is die beschikbaar zijn.

De gebruikersinterface van Salesforce is ook te zien in online beoordelingen, maar doorgaans hebben mensen problemen met de verwarrende indeling, wat mogelijk kan leiden tot verloren leads voor marketeers die niet bereid zijn de tijd of geld te investeren die nodig is voor uitgebreide training.

De gebruikersinterface van ActiveCampaign wordt gemiddeld als geavanceerder en gebruiksvriendelijker beschouwd.

Salesforce daarentegen is moeilijker te navigeren en heeft een steilere leercurve.

Als het erop aankomt om te bepalen welke interface je verkiest, zorg er dan voor dat er een trainingsoptie beschikbaar is voor jouw behoeften als deze nog niet bestaat. Als de tool uitgebreide training vereist om deze te gebruiken, overweeg dan om naar een andere marketingoplossing te kijken, want tijd is geld en geen enkel bedrijf wil dat hun werknemers zoveel tijd besteden aan het leren gebruiken van de tool.

ActiveCampaign staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, waarmee gebruikers gemakkelijk allerlei informatie binnen een paar klikken kunnen vinden; er zijn zelfs artikelen geschreven over waarom marketeers zouden moeten overstappen van Infusionsoft vanwege dit.

Een van de beste kenmerken van de interface van ActiveCampaign is dat het gebruikers in staat stelt om eenvoudig tussen weergaven te schakelen zonder heen en weer te hoeven gaan door lagen van menu's, wat helpt voor marketeers die constant schakelen tussen verschillende gebieden zoals contacten of lijsten. Een ander geweldig kenmerk is hoe gemakkelijk het is voor gebruikers met een groot aantal contacten (zoals die in kleine bedrijven) om contacten te vinden, dit kenmerk is wat ActiveCampaign een van de populairste marketingtools maakt.

De gebruikersinterface van Salesforce is te vinden via hun website of beoordelingen op grote marketingbeoordelingssites zoals Capterra en Gartner Group. Hoewel het enkele functies heeft die het leven voor gebruikers gemakkelijker maken (zoals sjablonen), is er een steile leercurve die gebruikers kan frustreren en ertoe kan leiden dat ze de tool verlaten.

Omdat Salesforce zoveel functies heeft, is het begrijpelijk dat hun UI veel complexer is dan andere marketingtools, maar dit betekent ook dat er een soort training moet worden aangeboden om deze geavanceerde functies nuttig te maken. Hoewel ze gratis training voor gebruikers aanbieden, is dit doorgaans niet voldoende om marketeers volledig gebruik te laten maken van de tool zonder aanvullende training.

Wat betreft de gebruikersinterface hebben beide tools hun voor- en nadelen. ActiveCampaign wordt echter doorgaans beschouwd als de betere gebruikersinterface voor marketeers, omdat de gebruiksvriendelijke indeling het veel gemakkelijker maakt om tussen weergaven te schakelen dan in Salesforce (dat een steile leercurve heeft). Dat gezegd hebbende, bieden beide tools uitgebreide trainingsmogelijkheden die gebruikers kunnen helpen om snel vertrouwd te raken met elke UI die ze kiezen te gebruiken.

Samenvattend is ActiveCampaign veel gemakkelijker te navigeren en biedt het een meer intuïtieve ervaring voor marketeers dan Salesforce, vanwege de hoeveelheid training die nodig is om het effectief te gebruiken. Aangezien tijd geld is als het gaat om het implementeren van een marketingtool, maakt dit ActiveCampaign de betere optie voor bedrijven die naar nieuwe tools kijken.

Dashboard

Het dashboard is een webgebaseerde applicatie die gebruikers in staat stelt om alles in hun marketingcampagnes te volgen en te monitoren, of het nu gaat om het aantal gegenereerde leads of klikken op specifieke links. Het dashboard is uiterst nuttig om inzicht in je gegevens te krijgen, zodat je precies kunt zien wat goed gaat / wat verbetering kan gebruiken.

Het dashboard van ActiveCampaign is zeer gebruiksvriendelijk en stelt gebruikers in staat om hun eigen modules / widgets toe te voegen die ze op het dashboard willen zien, zoals een Google Analytics-widget.

ActiveCampaign heeft ook een ingebouwde CRM genaamd "Contacten" waarmee gebruikers al hun contacten kunnen opslaan en beheren, vergelijkbaar met Salesforce.

Het dashboard van Salesforce is meer gericht op er goed uitzien dan op gebruiksvriendelijkheid. Hun dashboard biedt inzicht in lead scoring/ranking en campagneprestaties zoals het aantal verzonden e-mails, open rates, click-throughs, enzovoort.

Het dashboard van Salesforce is veel eenvoudiger in zijn ontwerp. De meeste gegevens die je nodig hebt, zijn beschikbaar via rapporten onder je account (waar we het zo meteen over zullen hebben).

Wat betreft het dashboard heeft Salesforce veel geweldige CRM-functies ingebouwd in hun dashboard, wat het extreem nuttig maakt voor iemand die leads wil beheren en alle communicatie wil bijhouden. Het dashboard van ActiveCampaign is misschien gebruiksvriendelijker met de widgets/modules functie, maar heeft niet zoveel CRM-functies binnen het dashboard zelf.

E-mailtemplates & Automatisering

E-mailtemplates & automatisering zijn cruciaal omdat het je in staat stelt om je klanten de waarde van wat ze ontvangen te tonen. Het helpt ook om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is met hun ervaring en geeft hen een reden om terug te blijven komen voor meer.

E-mailtemplates stellen je in staat om gerichte marketingberichten te versturen, terwijl automatisering je kan helpen om opvolging te geven aan klanten nadat ze een aankoop hebben gedaan. Dit zorgt ervoor dat jouw bedrijf altijd top-of-mind is, zelfs als het dagen of weken geleden is sinds hun laatste bestelling.

E-mailtemplates kunnen worden gemaakt op basis van het type klant dat bij u heeft besteld, zodat u hen relevante producten en aanbiedingen kunt aanbieden, of u kunt een welkomst-e-mail maken die uw nieuwe klant verwelkomt in uw bedrijf. Automatisering stelt u in staat om gerichte follow-up e-mails te verzenden, afhankelijk van hoe lang het geleden is sinds hun aankoop, zodat ze u niet vergeten.

De e-mailtemplates en automatisering van ActiveCampaign stellen u in staat om uw e-mails te ontwerpen op basis van het type product dat mensen kopen. U kunt ook een onbeperkt aantal persona's creëren, wat essentieel is voor kleine bedrijven die gerichte marketingberichten moeten verzenden. De automatisering stelt u in staat om klanten op te volgen nadat ze een aankoop hebben gedaan, zodat iedereen zich gewaardeerd en gelukkig voelt met uw bedrijf.

Salesforce stelt u in staat om automatisering uit te voeren, maar het is vrij beperkt. Het heeft ongeveer vier kant-en-klare autoresponders die automatisch e-mails verzenden, afhankelijk van hoe lang het geleden is sinds hun aankoop. Er zijn geen persona's in Salesforce met e-mailtemplates, wat betekent dat iedereen hetzelfde marketingbericht ontvangt, zodat uw klanten zich niet gewaardeerd of herinnerd voelen na hun aankoop.

ActiveCampaign heeft veel meer functies te bieden met hun e-mailtemplates, samen met automatisering die niet zo beperkt is als de opties van Salesforce. Mensen die dit type technologie gebruiken, hebben het intuïtief nodig, wat zowel ActiveCampaign als Salesforce zijn. ActiveCampaign is de duidelijke winnaar op dit gebied omdat ze meer functies bieden en het al is gemaakt, zodat je het meteen kunt gebruiken.

Wat betreft e-mailtemplates en automatisering is ActiveCampaign de betere optie omdat het meer functies biedt en dat een positieve impact zal hebben op je bedrijf. Je kunt marketingberichten maken op basis van wat mensen kopen, gerichte follow-up e-mails versturen nadat iemand een aankoop heeft gedaan, zodat ze je niet vergeten, en elk type e-mailtemplate ontwerpen met automatisering, allemaal op één plek. Salesforce heeft veel beperkingen, wat betekent dat het zal beperken wat je met je bedrijf kunt doen. Het is belangrijk om altijd de meeste functies en tools beschikbaar te hebben, zodat ieders ervaring met je bedrijf zo positief mogelijk is.

Bulkberichten

Bulkberichten zijn berichten die tegelijkertijd naar een groep mensen worden gestuurd. Bulkberichten zijn belangrijk in marketing omdat het je in staat stelt om snel en efficiënt veel potentiële klanten te bereiken, wat je kansen vergroot om verkopen of leads te genereren.

Bulkberichten kunnen op veel manieren worden verzonden en kunnen verschillende vormen aannemen; ze zijn het meest gebruikelijk als een e-mail of SMS (tekst). Wanneer je Bulkberichten gebruikt om je bedrijf online te promoten, stelt dit je in staat om een zeer gerichte aanpak te hanteren. Je kunt contact opnemen met mensen die al inhoud van je website hebben gedownload; dit biedt leads met het potentieel om verkopen te worden zonder afhankelijk te zijn van betaalde advertenties.

Dit stelt je in staat om op de lange termijn veel geld te besparen en is over het algemeen veel effectiever dan andere marketingbenaderingen zoals PPC (Pay per click) advertenties, die vereisen dat potentiële klanten op je advertentie klikken voordat ze deze kunnen zien; wat betekent dat ze al geïnteresseerd moeten zijn in je bedrijf wanneer ze op je website aankomen.

De bulkberichten van ActiveCampaign zijn zeer eenvoudig te gebruiken en worden geleverd met veel functies, die op verschillende manieren kunnen worden gebruikt. Het ontwerp is schoon en maakt snelle bewerkingen mogelijk, zodat je geen problemen zult hebben met het maken van professionele e-mails binnen enkele minuten. Net als de bulkberichten van SalesForce biedt ActiveCampaign ook verschillende opties voor het verzenden van bulkberichten, waaronder de mogelijkheid om in te plannen wanneer je wilt dat je berichten worden verzonden, evenals een optie om een herinnerings-e-mail te sturen.

De statistiekenfunctie is zeer nuttig en stelt je in staat om bij te houden hoeveel mensen je bericht hebben geopend of erop hebben geklikt, wat kan worden gebruikt in toekomstige marketing; waardoor personalisatie op basis van deze gegevens mogelijk is. Met de bulkberichten van ActiveCampaign kun je zowel contacten importeren als exporteren vanuit verschillende bronnen en deze gebruiken in een campagne.

Het nadeel van de bulkberichten van ActiveCampaign is dat er geen optie is om SMS-berichten te verzenden, wat belangrijk kan zijn voor bepaalde bedrijven of sectoren.

SalesForce heeft bijna alle dezelfde functies die zijn inbegrepen bij hun bulkberichten-tool, dus ze zijn zeer vergelijkbaar. Het ontwerp is ook schoon en intuïtief, zodat je geen problemen zult hebben met het snel maken van professionele e-mails. Je kunt de bulkberichten-tool van SalesForce gebruiken om welkomstberichten naar nieuwe abonnees te sturen, promotionele aanbiedingen of nieuwsbrieven; wat zal helpen om verkeer terug naar je website te leiden, aangezien mensen eerder op iets klikken waarvoor ze zich oorspronkelijk hebben aangemeld.

Het nadeel van de bulkberichten van SalesForce is dat er geen manier is om contacten vanuit verschillende bronnen te importeren of exporteren, wat betekent dat je tijd zult moeten besteden aan het opnieuw invoeren van contactinformatie voor je lijsten als ze nog niet in het systeem staan.

Wat betreft bulkberichten bieden zowel ActiveCampaign als SalesForce vergelijkbare functies; er zijn echter enkele verschillen, afhankelijk van wat je zoekt. Als je bedrijf de mogelijkheid vereist om sms-berichten te verzenden, dan is SalesForce minder voordelig, maar als dat niet het geval is, zou dit geen probleem moeten zijn. Als het gaat om het maken van professionele e-mails of nieuwsbrieven, gebruiken beide opties schone ontwerpen die intuïtief en gemakkelijk te gebruiken zijn. De bulkberichten-tool van SalesForce stelt je ook in staat om berichten te plannen, wat een geweldige optie is als je bedrijf dat vereist.

Gegevensbeveiliging

Gegevensbeveiliging is de praktijk van het beschermen van je gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Er zijn veel soorten beveiliging waarvan je je als marketeer bewust moet zijn.

Gegevensbeveiliging is een belangrijk aspect om te overwegen bij het zoeken naar een marketingautomatiseringsplatform, omdat, als dit niet goed wordt gedaan, het kan leiden tot ernstige gevolgen zoals datalekken, die de laatste tijd vaak voorkomen.

Marketeers moeten ervoor zorgen dat ze hun contact- en accountinformatie, e-mailinhoud en vooral verkoopgegevens beschermen. Informatie is de levensader van een bedrijf; het is wat we gebruiken om te communiceren met onze consumenten, het is hoe we onszelf op de markt brengen, en het belangrijkste is hoe we ons product of onze dienst verkopen. Deze informatie moet koste wat het kost worden beschermd.

De gevolgen van het niet goed beschermen van uw gegevens kunnen verwoestend zijn, omdat zonder de juiste bescherming dit kan leiden tot schadelijke gebeurtenissen zoals identiteitsdiefstal of blootstelling van vertrouwelijke informatie, wat op zijn beurt de reputatie en betrouwbaarheid van een bedrijf bij hun klanten schaadt. Dit soort blootstelling zou ook de juridische aansprakelijkheden verhogen, wat resulteert in zware rechtszaken die bedrijven failliet kunnen maken door de aanzienlijke kosten van schikkingen of vonnissen als ze voor de rechter worden gedaagd.

Het belangrijkste is dat gegevensbeveiliging een topprioriteit moet zijn voor elk bedrijf dat op zoek is naar marketingautomatiseringssoftware, omdat het niet de moeite waard is om risico's te nemen met uw klantinformatie, vooral in de wereld van vandaag waar cybercriminelen zo geavanceerd en technisch onderlegd zijn geworden.

De gegevensbeveiliging van ActiveCampaign is zeer sterk omdat ze voortdurend hun beveiligingstechnologie bijwerken om gelijke tred te houden met de nieuwste bedreigingen. Ze doen dit door witte-hat hackers in te huren die regelmatig proberen in hun systeem te hacken en vervolgens eventuele kwetsbaarheden die ze binnen hun platform vinden te verhelpen, wat een van de vele redenen is waarom ActiveCampaign als een toonaangevende speler in marketingautomatiseringssoftware blijft bestaan.

Salesforce heeft ook sterke gegevensbeveiliging omdat ze de middelen en expertise hebben om klantinformatie veilig te houden. Ze doen dit door voortdurend bedreigingen te monitoren, nieuwe technologieën te beoordelen en gebruik te maken van gevestigde standaardprotocollen, wat ook een van de vele redenen is waarom SalesForce als een toonaangevende speler in marketingautomatiseringssoftware blijft bestaan.

Op het gebied van gegevensbeveiliging zijn zowel ActiveCampaign als SalesForce toonaangevende bedrijven in marketingautomatiseringssoftware. Beide bedrijven gebruiken de meest actuele technologieën die beschikbaar zijn om ervoor te zorgen dat klantinformatie te allen tijde veilig wordt gehouden, wat hen beide geweldige keuzes maakt voor elk bedrijf dat op zoek is naar een platform met sterke gegevensbeveiligingsfuncties.

Prijsdetails

Prijsdetails zijn zeer belangrijk in marketing omdat het de winstgevendheid van het bedrijf kan beïnvloeden. Het kan de prijs van producten of diensten bepalen. Prijsdetails beïnvloeden ook hoeveel omzet een bedrijf genereert, omdat het de kosten bepaalt die gemaakt zullen worden voor het leveren van bepaalde goederen en diensten.

De prijs moet redelijk zijn voor consumenten om hun interesse te wekken, maar tegelijkertijd winstgevend genoeg om een voortdurende productie met een positieve cashflow te waarborgen.

De prijsdetails van ActiveCampaign zijn $0 voor tot 500 abonnees en $65/maandelijks wanneer de lijstgrootte boven dit aantal stijgt.

De prijsdetails van Salesforce zijn $25 per maand, wat onbeperkte contacten, e-mailverzendingen van 100k/maand met rapporten, QuickBooks-integratie zonder extra kosten, twee-staps authenticatie en meer omvat. Het heeft ook een gratis proefperiode van 30 dagen.

Uit de vergelijking blijkt dat Salesforce betere prijsdetails heeft in vergelijking met ActiveCampaign omdat het goedkoper is en meer functies biedt in de gratis proefperiode. Dit betekent dat Salesforce kan worden gebruikt voor een breder scala aan bedrijven die niet beperkt worden door budgettaire beperkingen, in tegenstelling tot ActiveCampaign waarvan de prijs per maand sommige klanten kan afschrikken.

Wat betreft prijsdetails is Salesforce beter omdat het meer functies biedt in de gratis proefperiode en goedkoper is in vergelijking met ActiveCampaign. Dit betekent dat Salesforce kan worden gebruikt voor een breder scala aan bedrijven die niet beperkt worden door budgettaire beperkingen, in tegenstelling tot ActiveCampaign waarvan de prijs per maand sommige klanten kan afschrikken.

Marketingautomatisering

Marketingautomatisering is een manier om marketinginspanningen en -processen te automatiseren. Het maakt gebruik van technologieën zoals e-mail, webfeeds, sociale media en anderen om gepersonaliseerde berichten te verzenden namens het bedrijf of merk dat ze verstuurt.

Marketingautomatisering is belangrijk omdat het marketeers helpt hun werk efficiëntie te verhogen door automatisering, waardoor je je product voor meer mensen kunt krijgen zonder het handmatig te hoeven doen.

Marketingautomatisering stelt je in staat om je contacten te volgen, gepersonaliseerde campagnes te creëren en geautomatiseerde berichten te verzenden, terwijl je ervoor zorgt dat klanten betrokken blijven bij het merk of product in kwestie. Het beheert ook meerdere stromen, zodat je prospects kunt benaderen die geen interesse in je product hebben getoond, maar dat in de toekomst misschien nog kunnen.

De marketingautomatisering van ActiveCampaign stelt je in staat om geautomatiseerde campagnes te verzenden, je contacten te volgen en meerdere stromen te beheren. De marketingautomatisering van Salesforce stelt gebruikers ook in staat om prospects te benaderen die geen interesse in hun product hebben getoond, maar dat in de toekomst misschien nog kunnen; echter, het beheert slechts één stroom tegelijk.

ActiveCampaign heeft meer functies dan de marketingautomatisering van Salesforce, waardoor je meer prospects kunt benaderen en dit op een veel efficiëntere manier kunt doen.

De marketingautomatisering van Salesforce staat je niet toe om prospects te benaderen die geen interesse in je product hebben getoond; echter, het beheert slechts één stroom tegelijk.

Wat betreft marketingautomatisering staat ActiveCampaign bovenaan omdat het je in staat stelt om prospects te benaderen die geen interesse in je product hebben getoond en meerdere stromen gelijktijdig beheert. Salesforce heeft meer functies dan ActiveCampaign, waardoor je slechts met één stroom tegelijk kunt communiceren.

Veelgestelde Vragen

Is integratie tussen ActiveCampaign en Salesforce mogelijk?

Integratie tussen ActiveCampaign en Salesforce is mogelijk, aangezien er veel ActiveCampaign-gebruikers zijn die Salesforce gebruiken.

Je kunt je account verbinden met Zapier, een derde partij tool die verschillende webapps met elkaar verbindt.

Door een Account-veld toe te voegen in ActiveCampaign kun je het koppelen aan elk object in Salesforce en de gegevens dienovereenkomstig synchroniseren. Op deze manier kun je automatisch alle contacten in Salesforce zien.

Je kunt ook een weergave maken waarin je alle ActiveCampaign-contacten kunt zien, samen met hun respectieve e-maillijsten en tags, enz. Je kunt ze zelfs bewerken met behulp van deze weergave.

Wat kun je doen met Salesforce en ActiveCampaign?

Salesforce is een bedrijfsbeheertool die je helpt om je contacten, leads en andere informatie te organiseren. Je kunt het ook gebruiken voor rapportagedoeleinden. Het stelt je in staat om alle gegevens op één plek te beheren, wat het gemakkelijk maakt voor personen die meerdere gebieden van je bedrijf beheren (zoals verkoop, marketing of klantenservice).

ActiveCampaign daarentegen is een e-mailmarketingplatform dat je in staat stelt om geautomatiseerde campagnes te creëren en je verkoopfunnel te volgen. Het komt met veel functies die bedrijven helpen om meer te leren over hun doelgroepen om effectiever te marketen.

Wil je slechts één tool gebruiken of geef je de voorkeur aan het gebruik van twee? Het goede nieuws is dat beide tools je in staat stellen om op veel verschillende manieren contact te maken met je contacten. Bijvoorbeeld, Salesforce kan worden geïntegreerd met e-mailmarketingsoftware zoals MailChimp en ActiveCampaign, zodat het gemakkelijk voor je is om de software te gebruiken die je verkiest.

Welke metrics zijn eigenlijk belangrijk voor jouw bedrijf?

Metrics die belangrijk zijn voor uw bedrijf zijn niet altijd de voor de hand liggende.

Wat u belangrijk denkt te vinden, is niet altijd het geval, en sommige van die meer obscure cijfers kunnen eigenlijk heel nuttig zijn om te begrijpen hoe goed uw marketingstrategie werkt.

De meest voorkomende metrics die door marketeers worden gebruikt zijn:

Bouncepercentage, Unieke bezoekers, E-mailopeningen en Klikken. Maar er zijn veel meer cijfers die u zou moeten overwegen als u een weloverwogen beslissing wilt nemen over welke tool het beste past bij de behoeften van uw bedrijf.

Wat zijn enkele alternatieven voor ActiveCampaign en Salesforce Marketing Cloud?

ActiveCampaign heeft veel concurrenten in de e-mailmarketingruimte met vergelijkbare functies. Enkele populaire alternatieven zijn

– MailChimp

– GetResponse

– InfusionSoft

Salesforce Marketing Cloud is een van de verschillende tools die worden gebruikt om klantgegevens te beheren, websites op te bouwen en analytics voor de website of mobiele app van uw bedrijf te volgen. Andere tools zijn

– Adobe Analytics

– Hubspot CRM

– Zoho CRM

Deze alternatieven hebben allemaal verschillende functies en prijsstructuren. Bijvoorbeeld, MailChimp heeft een gratis versie van hun service voor maximaal 2000 abonnees, terwijl InfusionSoft begint bij $199 per maand.

Wat is beter ActiveCampaign of Salesforce Marketing Cloud?

E-mailmarketing is een krachtige manier voor bedrijven om te groeien en verbinding te maken met klanten. Het kiezen van een e-mailmarketingtool kan moeilijk zijn, vooral met zoveel beschikbare opties. ActiveCampaign is sinds de oprichting in 2010 een toonaangevende speler in e-mailmarketing. Salesforce Marketing Cloud is een gloednieuwe platform dat in augustus 2015 aan het publiek werd vrijgegeven. Beide tools zijn topkeuzes als het gaat om het kiezen van een e-maildienstverlener (ESP).

Beide tools hebben verschillende sterke en zwakke punten. Als je op zoek bent naar een tool met meer functies en aanpassingsmogelijkheden, dan is Salesforce Marketing Cloud misschien de betere keuze. Als je bedrijf echter klein is of prijs een zorg voor je is, kan ActiveCampaign helpen om dingen eenvoudig te houden zonder in te boeten op functionaliteit.

Het antwoord op welke e-mailmarketingplatform het beste is, hangt af van de behoeften van je bedrijf. ActiveCampaign is ideaal voor kleine bedrijven, terwijl Salesforce Marketing Cloud beter geschikt kan zijn voor grotere bedrijven met complexere e-mailmarketingvereisten.