Klaviyo vs HubSpot vs Messenger Bot – Który jest lepszy do wykorzystania w Twoim e-commerce?

Jeśli jesteś właścicielem firmy, jednym z Twoich głównych celów jest zwiększenie przychodów. A najlepszym sposobem na to? Zwiększenie konwersji na Twojej stronie internetowej! Nie możesz jednak skupić się tylko na pozyskiwaniu większego ruchu i liczyć na to, że będzie dobrze.

W tym wpisie na blogu porozmawiamy o tym, jak Klaviyo, HubSpot i Messenger Bot porównują się pod względem zwiększania konwersji. Podamy również kilka wskazówek dotyczących sukcesu przy korzystaniu z tych narzędzi, aby upewnić się, że Twoje wskaźniki konwersji są jak najwyższe!

Czym jest HubSpot?

HubSpot to platforma automatyzacji marketingu, która pomaga firmom zautomatyzować proces generowania leadów. Posiada narzędzia, które mogą pomóc marketerom w różnych zadaniach, takich jak publikowanie w mediach społecznościowych, pielęgnowanie e-maili i raportowanie itp.

HubSpot ma również narzędzia, które są specjalnie zaprojektowane dla sklepów e-commerce. Na przykład, posiada oprogramowanie, które pomaga użytkownikom zautomatyzować kampanie marketingowe e-mailowe, generować leady itp.

Pomaga Ci zoperacjonalizować proces sprzedaży, automatyzując zadania takie jak generowanie leadów i pielęgnowanie e-maili. Umożliwia tworzenie szczegółowych raportów, abyś mógł mierzyć ROI swoich kampanii marketingowych.

Czym jest Klaviyo?

Klaviyo to platforma automatyzacji marketingu, która pomaga firmom skuteczniej komunikować się z ich klientami.

Klaviyo pozwala na wysyłanie e-maili i ustawianie potężnej automatyzacji, zwiększając sprzedaż poprzez umieszczanie odpowiednich informacji przed potencjalnymi nabywcami w momencie, gdy są najbardziej skłonni do zakupu. Ponieważ Klaviyo jest zorientowane na klienta, zawsze będziesz w stanie zrozumieć zachowanie swoich klientów i wysyłać im najbardziej odpowiednie komunikaty.

Czym jest aplikacja Messenger Bot?

Aplikacja Messenger Bot to narzędzie do wiadomości zasilane sztuczną inteligencją (AI), które umożliwia wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości i śledzenie ich wydajności.

Dzięki tej technologii marketerzy Facebooka mogą automatyzować zadania, aby obniżyć koszty związane z ręcznymi rozwiązaniami w obsłudze klienta. Oszczędzają czas, eliminując złożone procesy, takie jak pisanie kodu, i wykorzystują go, aby skupić się na bardziej krytycznych aspektach swojego biznesu.

Możesz zautomatyzować proste zadania, obniżyć koszty związane z ręcznymi rozwiązaniami w obsłudze klienta, oszczędzać czas, eliminując złożone procesy, takie jak pisanie kodu, i poświęcać czas na inne ważne rzeczy w swoim biznesie eCommerce.

Funkcje HubSpot vs Klaviyo vs Messenger Bot

Sklepy e-commerce rosną w liczbie, ale wiele z nich wciąż nie ma skutecznej strategii automatyzacji marketingu.

Zarówno HubSpot, jak i Klaviyo to wiodące nazwy, jeśli chodzi o wszystko, co związane z e-commerce! Jednak istnieje pewne zamieszanie dotyczące tego, która platforma byłaby lepsza do użycia.

Ponieważ te narzędzia są potężne, celem tego artykułu jest rozwianie pewnych wątpliwości poprzez porównanie ich pod różnymi względami, w tym cenami i funkcjami. Pomoże to zdecydować, która platforma będzie lepsza dla Twojego sklepu e-commerce, aby mógł on rosnąć w sposób wykładniczy!

Panelu sterowania

Panel sterowania to miejsce, w którym możesz zobaczyć i przeanalizować wszystkie ważne dane dotyczące Twojego biznesu. Platforma marketingowa/sprzedażowa jest tak dobra, jak informacje, które dostarcza.

Klaviyo ma bardzo intuicyjny i przyjazny dla użytkownika panel sterowania. Łatwo jest znaleźć potrzebne dane dla Twojego biznesu, nie ma zbędnych funkcji ani bałaganu.

HubSpot ma wiele opcji na swojej głównej stronie, co sprawia, że wygląda bardziej skomplikowanie niż Klaviyo, ale gdy się do niego przyzwyczaisz, wszystko staje się jasne i zrozumiałe.

Messenger Bot ma czysty i prosty panel sterowania, ale jest ograniczony do najważniejszych danych. Nie oferuje żadnych zaawansowanych funkcji ani analiz. Jednak jest wystarczająco kompleksowy, aby dać Ci pełny obraz Twojego biznesu.

Kampanie

Zarządzanie kampaniami dla sklepu e-commerce może być czasochłonne.

To ważna funkcja do rozważenia przy podejmowaniu decyzji, którego narzędzia użyjesz dla swojego sklepu, ponieważ wpłynie to na to, ile czasu i wysiłku włożysz w zarządzanie kampaniami w e-mailach, reklamach na Facebooku lub Google Adwords.

Klaviyo to narzędzie, które zarządza kampaniami w jednym miejscu, co oznacza, że będziesz mógł zobaczyć wszystkie swoje e-maile i reklamy na Facebooku (oraz Google Adwords, jeśli dodasz ich Power Editor) z poziomu tej samej platformy.

To może pomóc w redukcji błędów, ponieważ nie ma potrzeby przełączania się między różnymi narzędziami podczas tworzenia kampanii.

Jednak wadą Klaviyo jest to, że będziesz musiał ręcznie wprowadzać wszystkie informacje o kampanii dla każdej platformy (e-mail, reklamy na Facebooku i Google Adwords). Może to być uciążliwe, jeśli zarządzasz kampaniami na wielu platformach lub masz większe budżety, które wymagają tworzenia bardziej złożonych reguł w celu optymalizacji wydajności.

Z drugiej strony, HubSpot i Messenger Bot zarządzają kampaniami na wielu platformach, ale w tym przypadku będziesz musiał skorzystać z ich integracji z reklamami na Facebooku i Google Adwords.

Na przykład, HubSpot integruje się z Menedżerem Reklam na Facebooku, dzięki czemu możesz stworzyć swoją reklamę w platformie HubSpot. Następnie wybierasz opcje takie jak targetowanie czy budżet, nie opuszczając narzędzia.

Jest to pomocne, ponieważ może zmniejszyć błędy i uczynić proces tworzenia kampanii bardziej efektywnym. Wadą tego podejścia jest to, że będziesz musiał korzystać z ich integracji, które mogą nie być tak elastyczne lub dostosowywalne jak niektóre samodzielne narzędzia (jak Klaviyo).

Messenger Bot to unikalne narzędzie, które nie zarządza kampaniami w ten sam sposób co Klaviyo i HubSpot.

Zamiast zarządzać swoimi reklamami na Facebooku z ich platformy, wysyłasz wiadomości z Messengera do swojego bota, a on zarządza wszystkimi twoimi kampaniami reklamowymi!

Dzięki temu podejściu nie ma potrzeby ręcznego tworzenia kampanii w reklamach Facebooka lub Google Adwords, ponieważ bot robi wszystko za Ciebie.

Jednak jednym z minusów jest to, że Messenger Bot zarządza kampaniami reklamowymi tylko za pośrednictwem swojej aplikacji, więc nie współpracuje z innymi platformami, takimi jak Klaviyo i HubSpot. Może to być problem, jeśli Twój sklep zarządza wieloma kanałami marketingowymi w różnych narzędziach/platformach.

Integracje

Platforma e-commerce powinna być w stanie integrować się z innymi narzędziami i usługami, ponieważ w ten sposób uzyskuje najcenniejsze dane do lepszej analizy i strategii marketingowych/sprzedażowych.

Klaviyo integruje się z ponad 600 aplikacjami, w tym wieloma innymi najlepszymi narzędziami e-commerce, takimi jak Shopify i BigCommerce.

Jest to pomocne, ponieważ pozwala na importowanie danych z tych narzędzi do Klaviyo, dzięki czemu możesz wysyłać e-maile lub tworzyć reklamy na Facebooku bez potrzeby ręcznego wprowadzania jakichkolwiek informacji. Dodatkowo, jeśli istnieją konkretne integracje z innymi aplikacjami, takimi jak platformy e-commerce (np. Shopify i BigCommerce), będziesz mógł pobrać swoją listę produktów i zdjęcia bezpośrednio z tych sklepów do Klaviyo – co może zaoszczędzić dużo czasu!

HubSpot integruje się z ponad 500 narzędziami, w tym niektórymi innymi najlepszymi narzędziami e-commerce, takimi jak Magento i BigCommerce.

To jest pomocne, ponieważ pozwala na importowanie danych z tych narzędzi do HubSpot, dzięki czemu możesz wysyłać e-maile lub tworzyć reklamy na Facebooku bez potrzeby ręcznego wprowadzania jakichkolwiek informacji. Dodatkowo, jeśli istnieją konkretne integracje z innymi aplikacjami, takimi jak platformy e-commerce (np. Shopify i Magento), będziesz mógł pobrać swoją listę produktów i zdjęcia bezpośrednio z tych sklepów do HubSpot – co może zaoszczędzić dużo czasu!

Aplikacja Messenger Bot integruje się z Zapier, JSON API, Google Sheets i WooCommerce.

To jest pomocne, ponieważ pozwala na importowanie danych z tych narzędzi do Messenger Bot, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości bez potrzeby ręcznego wprowadzania jakichkolwiek informacji.

Dla platform e-commerce

Integracja z platformami e-commerce jest ogromnym czynnikiem przy wyborze platformy do automatyzacji e-maili. Jeśli twoja platforma e-commerce jest zintegrowana z rozwiązaniem, może to zapewnić, że wszystkie twoje dane i kampanie są aktualizowane konsekwentnie na obu platformach. To pozwoli ci spędzać mniej czasu na samodzielnym śledzeniu wszystkiego i więcej czasu na skupieniu się na zwiększaniu sprzedaży dla twojego biznesu poprzez inicjatywy marketingowe.

Klaviyo obecnie nie integruje się z żadnymi platformami e-commerce, co oznacza, że będziesz musiał użyć osobnego rozwiązania. Jeśli twoja platforma nie ma integracji z Klaviyo, istnieją sposoby na obejście tego problemu za pomocą Zapier i Webhooks.

HubSpot oferuje integracje z rozwiązaniami e-commerce, takimi jak Shopify i Woocommerce. To może być świetny sposób na synchronizację danych z HubSpot, ale oznacza to, że będziesz musiał używać dwóch różnych narzędzi do wszystkich swoich działań marketingowych.

Messenger Bot integruje się tylko z WooCommerce, ale to potężna opcja. Dodatkowo, tę integrację można skonfigurować w zaledwie kilka minut z poziomu swojego konta Messenger Bot! Możesz również stworzyć własny dostosowywany sklep e-commerce w Messenger.

Analiza vs Raporty Danych

Analiza i raportowanie są kluczowe dla marketerów eCommerce.

Chociaż obie są ważne, istnieje jedna zasadnicza różnica: Analiza pozwoli Ci zobaczyć, jak ludzie wchodzą w interakcje z Twoją stroną internetową, podczas gdy raportowanie pozwala zobaczyć określone dane dotyczące tego, co wydarzyło się na Twojej stronie. Rodzaj informacji dostępnych w każdej z nich zależy od usługi, ale zazwyczaj będziesz mógł zobaczyć takie rzeczy, jak liczba osób, które odwiedziły Twoją stronę w danym okresie czasu oraz jaki procent z nich wykonał kluczowe działania.

Potrzebujesz analizy, aby zrozumieć, które części Twojej strony internetowej są udane, a które nie, podczas gdy raporty pomogą Ci dowiedzieć się, gdzie klienci rezygnują.

Klaviyo ma bardzo informacyjne raporty. Możesz zobaczyć liczbę osób, które odwiedziły Twoją stronę, co robiły na niej oraz skąd pochodziły, aby wymienić tylko kilka rzeczy. Dzięki analizom otrzymujesz informacje o tym, ile czasu ludzie spędzają na interakcji z określonymi częściami Twojej strony internetowej, a także o ich ścieżkach przez nią, dzięki czemu będziesz wiedział, które jej części działają najlepiej.

Z HubSpot możesz uzyskać raporty na temat liczby osób, które odwiedziły Twoją stronę oraz jak długo tam spędziły, a także skąd pochodziły (te informacje znajdują się w analizach). Co jest świetne w HubSpot, to to, że ich raportowanie daje znacznie więcej szczegółów niż tylko to, co wspomnieliśmy tutaj, więc jeśli potrzebujesz wiedzieć więcej o określonych częściach swojej strony, warto to sprawdzić.

Z Messenger Bot dla eCommerce będziesz mógł zobaczyć raporty na temat liczby osób, które go używały oraz ile razy interagowały z różnymi funkcjami. Messenger Bot zapewnia kompleksowe analizy, ale warto zauważyć, że niektóre informacje nie są tak szczegółowe, jak te, które znajdziesz na innych platformach.

Jeśli chodzi o raportowanie, HubSpot ma znacznie więcej szczegółów niż Klaviyo i Messenger Bot dla eCommerce, podczas gdy Klaviyo zapewnia pomocne analizy, takie jak czas spędzony i analiza ścieżek.

Dla eCommerce ważne jest posiadanie zarówno raportów, jak i analityki, aby uzyskać przydatne informacje o swojej stronie. Zarówno Klaviyo, jak i HubSpot oferują pomocne raporty, podczas gdy Messenger Bot dla eCommerce zapewnia kompleksową analitykę, ale nie do końca dorównuje szczegółowości.

Formularze zapisu

Formularze zapisu są kluczowe dla marketingu i automatyzacji e-maili. Formularze zapisu można wykorzystać na wiele sposobów.

Formularze zapisu pomagają Twojej firmie, ponieważ pozwalają stworzyć listę osób, które są zainteresowane tym, co masz do zaoferowania. Jest to korzystne, ponieważ gdy już zapiszą się na Twoją listę, są bardziej skłonni otwierać e-maile i angażować się w Twoją firmę.

Formularze zapisu Klaviyo są bardzo łatwe w użyciu i wdrożeniu. Możesz stworzyć różnorodne formularze zapisu, w tym wyskakujące okna, slidery, pływające paski itp., a także zintegrować je z istniejącymi narzędziami do marketingu e-mailowego, takimi jak MailChimp czy Salesforce Marketing Cloud.

Formularze zapisu HubSpot są łatwe do dostosowania, co jest świetne dla marketerów, którzy chcą mieć większą kontrolę nad swoimi formularzami. Możesz tworzyć niestandardowe pola, logikę warunkową do pokazywania lub ukrywania przycisków formularza w zależności od wcześniejszych zgłoszeń formularza itp.

Formularze zapisu Messenger Bot są proste i mają podobne opcje jak HubSpot do tworzenia własnych unikalnych wiadomości. Messenger Bot pozwala również na zbieranie informacji o leadach, jeśli ktoś wyśle wiadomość „Rozpocznij” lub „Skontaktuj się z nami” z telefonu.

Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie trzy narzędzia oferują świetne formularze zapisu. Formularze zapisu Klaviyo są najbardziej konfigurowalne, a Messenger Bot ma najlepsze przyciski wezwania do działania, ale HubSpot również oferuje łatwą personalizację dla mniej doświadczonych marketerów.

Przepływy vs Automatyzacja

Przepływy pracy i automatyzacja są ważną częścią każdej strategii marketingowej. Pozwalają marketerom ustawić sekwencje zdarzeń, które prowadzą klientów przez określony proces i mogą być używane do wszystkiego, od onboardingu klientów po finalizację sprzedaży.

Przepływy pracy Klaviyo są bardzo szczegółowe i mogą być używane do różnych celów. Masz możliwość tworzenia kampanii, które trwają w nieskończoność, w zależności od tego, czy konkretne działania są realizowane przez twoich klientów. Oprócz tego możesz ustawić automatyczne zasady oparte na zachowaniu klientów, aby każda osoba otrzymała doświadczenie, którego potrzebuje w ramach swojej ścieżki przez twój lejek.

Automatyzacja Messenger Bota jest bardzo prosta i zaprojektowana, aby przenieść klientów z jednego etapu lejka do drugiego w zależności od ich zachowania. Przykłady obejmują wysyłanie wiadomości powitalnej, gdy ktoś się zapisuje, lub kontaktowanie się z subskrybentami po dokonaniu zakupu i pytanie ich, które produkty ich interesują następnym razem (a następnie wysyłanie tych produktów do nich).

Automatyzacyjne przepływy pracy HubSpot są na tyle proste, że nawet początkujący mogą je tworzyć i zarządzać nimi. Masz możliwość skonfigurowania podprzepływów, które są uruchamiane przez różne zdarzenia, w tym e-maile dotyczące porzuconych koszyków lub dowolną liczbę działań klientów w całym lejku (takich jak kliknięcie na stronę produktu lub odwiedzenie Twojej strony internetowej po zarejestrowaniu się na konto).

Przepływy i automatyzacja trzech platform są bardzo skuteczne i przydatne w różnych celach. Im więcej wiesz o swoich klientach, tym lepiej jesteś przygotowany do ustawienia sekwencji zdarzeń, które prowadzą ich przez proces, w którym chcą wziąć udział (czy to onboarding, czy dokonanie dodatkowego zakupu).

Nie ma “best” platformy do przepływów lub automatyzacji, ponieważ każda z nich oferuje coś unikalnego, czego nie można znaleźć nigdzie indziej.

Tagi

Tagi są kluczową funkcją dla firm eCommerce. To dlatego, że chcesz mieć możliwość oznaczania swoich klientów i wysyłania im e-maili później na podstawie ich zainteresowań, historii zakupów lub wcześniejszych zakupów.

Dzięki Klaviyo możesz tworzyć nieograniczone tagi, które pomogą Ci lepiej segmentować swoją publiczność w przyszłości. Tagi są świetne do personalizacji e-maili, a także do wysyłania ukierunkowanych kampanii e-mailowych. Możesz również używać tagów do tworzenia dynamicznych segmentów, które pozwolą Ci segmentować swoją publiczność na podstawie ich zachowań i działań w platformie (tj. jeśli oglądali produkt, dodali go do koszyka, ale nie dokonali zakupu).

Z HubSpot możesz również korzystać z nieograniczonej liczby tagów. Tagowanie to świetny sposób na personalizację treści e-maili i segmentację na podstawie zachowań w platformie.

Z Messengerem również masz do dyspozycji nieograniczoną liczbę tagów, które możesz wykorzystać podczas komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami za pośrednictwem czatu/messengera, co pomaga w tworzeniu bardziej spersonalizowanych interakcji i umożliwia lepsze zaangażowanie poprzez odpowiednie wiadomości.

Jak widać, wszystkie trzy platformy mają świetne możliwości tagowania, które pomagają w personalizacji marketingu i interakcji. Kluczową różnicą jest to, że Klaviyo oferuje więcej opcji dostosowywania treści e-maili (dynamiczne segmenty), podczas gdy HubSpot lepiej koncentruje się na kampaniach marketingowych inbound/content w porównaniu do pozostałych dwóch platform.

Powinieneś również wziąć pod uwagę liczbę tagów, których obecnie potrzebujesz. Jeśli szukasz bardziej zaawansowanych możliwości tagowania (tj. dynamiczne segmenty), to Klaviyo jest najlepszym wyborem.

Tagowanie to ważna funkcja, która może pomóc zwiększyć zaangażowanie i przychody w Twoim biznesie e-commerce, w zależności od liczby tagów, do których masz dostęp.

Segmentacja

Segmentacja to ważna funkcja dla firm e-commerce. Bez niej zasadniczo wysyłasz tę samą wiadomość do wszystkich swoich klientów, nie zważając na to, kim są ani jakie mają zainteresowania.

Segmentacja w Klaviyo opiera się na konkretnych typach działań, jakie podejmują ludzie na Twojej stronie internetowej. Dodatkowo możesz również tworzyć niestandardowe grupy odbiorców na podstawie konkretnych kryteriów, które są ważne dla Twojego biznesu. Z drugiej strony, HubSpot ma solidny system tagowania, który ułatwia segmentację ludzi na podstawie tego, co kupili, jak długo są subskrybentami oraz ich lokalizacji.

Bot Messenger umożliwia segmentację na podstawie typów wiadomości, które ludzie otrzymali od Ciebie. Na przykład, jeśli ktoś nie otworzył Twoich ostatnich pięciu wiadomości, Bot Messenger będzie w stanie stwierdzić, że ta osoba jest "zagrożona" i wyśle jej specjalną ofertę lub kod rabatowy.

Podsumowując, Klaviyo ma najlepszy system segmentacji dzięki swojej zdolności do śledzenia konkretnych działań, jakie podejmują ludzie na Twojej stronie internetowej. HubSpot i Bot Messenger, z drugiej strony, mają solidny system tagowania, który ułatwia segmentację ludzi na podstawie tego, co kupili i ich lokalizacji.

SMS

Wysyłanie SMS-ów do swoich klientów to cenny sposób na komunikację z nimi, ponieważ jest bardziej osobiste niż e-mail. Jedyną wadą SMS-ów jest jednak to, że koszty związane z wysyłaniem wiadomości na numery telefonów mogą być wysokie, w zależności od tego, ile osób tekstujesz jednocześnie.

Klaviyo ma funkcje umożliwiające marketerom e-commerce zarządzanie zarówno zautomatyzowanymi, jak i transakcyjnymi wiadomościami SMS.

HubSpot nie ma konkretnej funkcji do wysyłania wiadomości tekstowych, ale możesz połączyć swój numer biznesowy z Twilio i wysyłać masowe wiadomości tekstowe za pomocą ich API. Chociaż nie jest to tak zaawansowane jak oferta Klaviyo, to nadal jest to cenną funkcją.

Chociaż Messenger Bot nie jest bezpośrednio stosowany do wiadomości SMS, pomaga w komunikacji z klientami za pomocą jednego z najpopularniejszych kanałów komunikacyjnych dzisiaj – wiadomości tekstowych. Jest to niezbędne dla detalistów, którzy chcą zaoferować swoim klientom bardziej osobisty sposób interakcji z nimi w sieci.

Wysyłanie SMS-ów do swoich klientów to świetny sposób na komunikację z nimi.

Klaviyo ma funkcje zarówno do zautomatyzowanej, jak i transakcyjnej komunikacji SMS, podczas gdy HubSpot może wykorzystać integracje SMS do wysyłania masowych wiadomości tekstowych. Messenger Bot pomaga w interakcji z klientami za pomocą wiadomości tekstowych, co jest niezbędne dla detalistów, którzy chcą osobistych interakcji online.

Ogólnie rzecz biorąc, Messenger Bot to najlepszy sposób na komunikację z klientami.

Cennik

Ceny są ważnym czynnikiem do rozważenia przy wyborze narzędzi dla Twojego biznesu. Trzy różne usługi tworzenia treści blogowych różnią się ceną, dlatego ważne jest, aby rozważyć zalety i wady każdego planu przed podjęciem decyzji o usłudze.

Bezpłatny plan Klaviyo jest bardzo hojnym rozwiązaniem, ale jego płatne plany są przystępne cenowo. Możliwe jest również płacenie co miesiąc bez konieczności podpisywania umowy z Klaviyo. Bezpłatny plan pozwala na posiadanie do 250 kontaktów i wysyłanie 500 e-maili. Możesz śledzić unikalne otwarcia, wskaźniki kliknięć itp., więc to świetny sposób, aby przetestować usługi Klaviyo przed ich opłaceniem.

Hubspot oferuje pakiet startowy za $50/miesiąc, który daje dostęp do całego oprogramowania do marketingu e-mailowego, w tym zarządzania kontaktami i integracji. Ceny HubSpot mogą sięgać $3,200/miesiąc.

Messenger Bot Premium kosztuje $29.99/miesiąc. Ma dwa inne plany: Pro ($49.99/30 dni) i Agency ($299.99/30 dni). Jednak przez pierwsze 30 dni może kosztować nawet $4.99/miesiąc w ograniczonym czasie.

Ogólnie rzecz biorąc, bezpłatny plan Klaviyo to świetny sposób na rozpoczęcie korzystania z Klaviyo. HubSpot i Messenger Bot mają podobne ceny, więc ostatecznie chodzi o to, który z nich bardziej preferujesz, decydując się między nimi dla swojej firmy.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy jest najważniejszym aspektem e-commerce. To sposób, w jaki zachęcasz ludzi do kupowania produktów na swojej stronie internetowej i ostatecznie zarabiania pieniędzy w Internecie.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, istnieje wiele funkcji, które pomagają stworzyć świetną platformę, w tym segmentacja, automatyzacja, raportowanie i inne.

Jest wiele innych funkcji, o których nie wspominam tutaj, ale te trzy, Klaviyo, HubSpot i Messenger Bot, mają podobny zestaw funkcji do marketingu e-mailowego, które zostaną omówione w dalszej części.

Klaviyo ma świetną platformę do marketingu e-mailowego, która pozwala na segmentację listy na podstawie zachowań, np. osób, które niedawno kupiły na stronie internetowej lub jeszcze tego nie zrobiły.

Ich raportowanie jest również doskonałe do śledzenia, jak dobrze działają Twoje e-maile oraz zrozumienia, jaki rodzaj treści najlepiej sprawdza się w różnych segmentach klientów. Możesz nawet tworzyć niestandardowe raporty, aby zobaczyć, jak dobrze działają Twoje e-maile.

Z drugiej strony, HubSpot ma świetną platformę do marketingu e-mailowego, która ma wszystkie funkcje Klaviyo, ale także zawiera kilka dodatkowych. Na przykład możesz wysyłać e-maile natychmiast dzięki funkcji „Wyślij później”, co ułatwia posiadanie ofert lub kuponów czasowych.

Zestaw raportów HubSpot jest również bardzo dobry do sprawdzania, jak dobrze radzą sobie Twoje kampanie w porównaniu do innych w różnych kategoriach.

Wreszcie, Messenger Bot ma platformę bogatą w funkcje, która jest świetna dla marketerów, którzy chcą zautomatyzować swoje kampanie e-mailowe z rekomendacjami produktów lub aktualizacjami treści na podstawie zachowań. Pokaże Ci również, jak dobrze działają Twoje e-maile dzięki swojemu zestawowi raportów, który obejmuje wskaźniki otwarć i kliknięć oraz inne rzeczy.

Na podstawie porównania, najlepszą platformą do marketingu e-mailowego jest Klaviyo. (Dodaj więcej informacji.) Narzędzie to jest świetnym systemem dla marketerów, którzy chcą zautomatyzować swoje kampanie i segmentować według zachowań. HubSpot i Messenger Bot to również świetne narzędzia dla marketerów, którzy chcą zautomatyzować swoje kampanie marketingowe e-mailowe.

Ważne jest, abyś umieścił na swojej liście klientów, którzy nie kupili jeszcze z twojej strony, ponieważ są oni bardziej skłonni do zakupu w przyszłości. Najlepszym sposobem na to są zautomatyzowane e-maile, które można zrealizować za pomocą wszystkich trzech tych platform.

Obsługiwane języki

Wybierając platformę marketingową/sprzedażową dla swojego sklepu e-commerce, ważne jest, aby wziąć pod uwagę, jakie języki są obsługiwane. Jeśli sprzedajesz produkty w wielu krajach lub po prostu chcesz, aby twoi klienci mogli pisać własne wiadomości, najlepiej, aby platforma obsługiwała wiele różnych języków. Posiadanie funkcji wielojęzycznej pozwoli również firmom takim jak twoja uniknąć kar od Google za duplikat treści, które mogą wystąpić w przypadku platform jednolanguage.

Wiele można zyskać dzięki wsparciu wielojęzycznemu, jeśli chodzi o bloga i strony docelowe twojego sklepu, takie jak poprawa pozycji SEO.

Klaviyo obsługuje ponad 21 języków. Jeśli planujesz rozszerzyć swoją działalność na nowe rynki lub po prostu chcesz mieć jak najszerszy zasięg potencjalnych klientów na różnych platformach, Klaviyo jest najlepszym wyborem.

HubSpot obsługuje 5 języków, w tym angielski, francuski, niemiecki, hiszpański i mandaryński. Messenger Bot obsługuje tylko język angielski, co uniemożliwia rozwój w krajach, gdzie angielski nie jest ich językiem ojczystym.

Społeczność i zasoby

Zasoby i społeczność są ważne do rozważenia przy podejmowaniu decyzji marketingowej. Chociaż obie platformy oferują doskonałe opcje wsparcia, kluczowe jest, aby wybrać tę, która odpowiada potrzebom i celom Twojej firmy.

Klaviyo i HubSpot mają doskonałe zasoby i społeczności, które pomagają użytkownikom znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.

Chociaż na ich stronie internetowej znajduje się kilka pomocnych artykułów, nie oferują prawie takiego samego wsparcia dla planów bezpłatnych w porównaniu do Klaviyo lub HubSpot. Ta opcja może być lepsza, jeśli potrzebujesz więcej praktycznego doświadczenia.

Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot oferuje najlepszą społeczność i zasoby spośród tych trzech platform. (Wyjaśnij dlaczego.) Bezpłatny okres próbny HubSpot oraz warsztaty stacjonarne pozwalają na wypróbowanie oprogramowania przed podjęciem decyzji. To świetny sposób dla marketerów, aby naprawdę zapoznać się z funkcjami HubSpot, co ułatwi im uzyskanie wsparcia później.

Najczęściej Zadawane Pytania

Który jest tańszy, HubSpot czy Klaviyo?

Między HubSpot a Klaviyo, Klaviyo ma tańszy model cenowy. Istnieje wiele różnych planów cenowych, ale najtańszy plan dla Klaviyo kosztuje $29/miesiąc, a najniżej cenowa opcja HubSpot zaczyna się od $100/miesiąc.

Jednak HubSpot ma więcej integracji z innym oprogramowaniem niż Klaviyo.

Jak wypadają HubSpot i Klaviyo w porównaniu?

Kontakty marketingowe to wszyscy ludzie, którzy skontaktowali się z Tobą z jakiegokolwiek powodu w określonym okresie czasu.

Ważne jest, aby śledzić te kontakty, ponieważ daje to wgląd w to, jak wygląda Twoja baza klientów i czego oczekują od Twoich produktów lub usług.

Posiadanie wiedzy na temat liczby osób, które skontaktowały się z Tobą w określonym czasie, pozwala na lepsze podejmowanie decyzji dotyczących marketingu i reklamy. Na przykład, wiedza o tym, ile kontaktów zostało zakupionych z Twojej platformy e-commerce, może pomóc w określeniu, jakie produkty stworzyć lub jakie usługi oferować w przyszłości.

Co dokładnie oznaczają kontakty marketingowe?

Kontakty marketingowe to wszyscy ludzie, którzy skontaktowali się z Tobą z jakiegokolwiek powodu w określonym okresie czasu.

Ważne jest, aby śledzić te kontakty, ponieważ daje to wgląd w to, jak wygląda Twoja baza klientów i czego oczekują od Twoich produktów lub usług.

Posiadanie wiedzy na temat liczby osób, które skontaktowały się z Tobą w określonym czasie, pozwala na lepsze podejmowanie decyzji dotyczących marketingu i reklamy. Na przykład, wiedza o tym, ile kontaktów zostało zakupionych z Twojej platformy e-commerce, może pomóc w określeniu, jakie produkty stworzyć lub jakie usługi oferować w przyszłości.

Który z nich jest bardziej ugruntowany, HubSpot czy Klaviyo?

HubSpot i Klaviyo są obie ugruntowane i szeroko stosowane, ale HubSpot to kompleksowa platforma marketingowa dla małych i średnich przedsiębiorstw, która obejmuje około 50 zintegrowanych aplikacji. Ma większy udział w rynku niż Klaviyo, co sprawia, że jest bardziej prawdopodobne, że znajdziesz pomoc w przypadku problemów z aplikacją, przeszukując internetowe społeczności. Oznacza to również, że więcej osób tworzy aplikacje dla HubSpot, co daje Ci więcej możliwości przy wyborze narzędzia.

Klaviyo jest mniejsze, ale ma również aktywną społeczność użytkowników, którzy chętnie pomogą, jeśli Twoja aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Oznacza to, że wymaga mniej wsparcia niż HubSpot, co może zaoszczędzić Ci pieniądze w dłuższej perspektywie.

Jak decydujesz, która z nich jest najlepsza dla Twojego biznesu?

Aby pomóc Ci zdecydować, która platforma jest najlepsza dla Twojego biznesu e-commerce, oto kilka pytań do rozważenia:

* Jakie funkcje oferuje oprogramowanie?

* Jak łatwo jest nawigować i korzystać z jego funkcji?

* Jaki jest koszt pozyskania (ile pobierają za użytkownika?) i ile przychodu musisz wygenerować, aby uzyskać dodatni ROI?

* Jakie dodatkowe funkcje oferuje oprogramowanie, które mogą być dla Ciebie ważne i jak łatwe są w użyciu?

Jakie mają opcje cenowe (miesięczne, roczne, za transakcję)?

Ile ruchu musisz wygenerować, aby uzasadnić ich koszt pozyskania lub przychód potrzebny do uzasadnienia ich przychodu?

Te pytania pomogą Ci określić, która platforma może być najlepsza dla Twojego biznesu e-commerce.

Podsumowanie

E-commerce jest niezbędną częścią każdego biznesu.

Wraz z rozwojem technologii, e-commerce staje się coraz bardziej popularny zarówno wśród konsumentów, jak i sprzedawców. Oznacza to, że istnieje więcej opcji niż kiedykolwiek, aby uczynić Twój sklep internetowy jak najbardziej udanym.

HubSpot, Klaviyo i Messenger Bot to popularne opcje w marketingu e-commerce.

Który z tych porównań jest zwycięzcą? Cóż, to zależy od tego, czego potrzebujesz od platformy marketingowej e-commerce. Każda z nich ma swoje zalety i wady, które czynią każdą opcję unikalną, ale najważniejsze jest znalezienie tej, która najlepiej pasuje do Twojej firmy.