7 Dicas Para Usar o Bot do Messenger Para Escalar Seu Negócio
Muitas empresas estão lutando para acompanhar a demanda dos clientes e o Messenger Bot é a melhor solução. Os bots do Messenger podem ser programados para responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook, moderar comentários de spam, além de enviar mensagens por SMS, e-mail ou messenger. Com o Messenger Bot, você pode escalar seu negócio a uma fração do custo de contratar mais representantes de atendimento ao cliente, pois ele cuida de todas essas tarefas tediosas para você.
Dica Número Um:
Os Bots do Messenger são capazes de responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook e do Instagram. Esta é uma ótima maneira de economizar tempo, pois você pode usar seu Messenger Bot como uma interface para atendimento ao cliente, eliminando todas aquelas tarefas tediosas para que você não precise passar horas analisando cada comentário um por um. É fácil.
Dica Número Dois:
Os Bots do Messenger podem ser programados para enviar mensagens automaticamente por SMS, e-mail ou messenger. Você pode não ter seu telefone à mão, mas se precisar de atendimento ao cliente, não há necessidade de se preocupar, pois seu bot notificará eles em todas as plataformas e eles responderão por você. Esta é uma ótima maneira de escalar seu negócio, pois ele cuida dessas tarefas tediosas para que você não passe horas analisando cada comentário um por um.
Dica Número Três:
Ao usar o Messenger Bot para gerenciamento de mídias sociais, as empresas podem gerenciar seus perfis em várias redes como Páginas do Facebook, contas do Instagram e perfis pessoais do Twitter com facilidade, pois as conexões já estão configuradas antecipadamente, economizando tempo e dinheiro, além da dor de ter que fazer login em cada uma individualmente.
Dica Número Quatro:
O Messenger Bot é capaz de gerenciar postagens e respostas no Facebook em seu nome. Quando alguém comenta, você é notificado para que não precise monitorar a postagem por atividade você mesmo. Isso ajuda as empresas a escalarem, liberando tempo do gerenciamento de redes sociais, que pode ser muito demorado se não for feito corretamente. Seu bot também responderá quando direcionado em um comentário, mesmo que esteja fora do horário comercial ou nos fins de semana!
Dica Número Cinco:
O Messenger Bot pode ajudar você a postar em várias redes sociais ao mesmo tempo. Ele postará uma mensagem para você em sua página do Facebook, por exemplo, e a mesma notificação será enviada simultaneamente em sua conta do Instagram também!
Dica Número Seis:
O bot do Messenger ajuda você a economizar tempo respondendo automaticamente a comentários de spam quando direcionado em um comentário ou se eles aparecerem sem solicitação no chat. Não é necessário que isso esteja ativado, mas é útil ao moderar conteúdo de todos aqueles que estão usando bots do Messenger. Se houver spam acontecendo, passando despercebido pelos moderadores, esse recurso pode ser desativado para que a intervenção humana não seja mais necessária!
Dica Número Sete:
O Messenger Bot ajuda você a automatizar a geração de leads e vendas integrando-se ao seu CRM. Você poderá então usar o Messenger Bot como um chatbot no Facebook ou Messenger que pode fornecer atendimento ao cliente dentro do aplicativo, ajudar as pessoas a comprar produtos diretamente do seu site, responder perguntas sobre o produto - tudo isso sem precisar de intervenção humana!
Conclusão:
O Messenger Bot ajudará você a escalar seu negócio e se tornar mais eficiente no processo.
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