MMS vs SMS: Qual é a Diferença?

MMS e SMS são dois tipos diferentes de mensagens de texto que existem há muito tempo, mas quais são as diferenças? O que eles significam? E como você pode saber qual deles está sendo enviado para você? Vamos responder a essas perguntas neste post do blog.

As mensagens de texto se tornaram uma parte integral de nossas vidas. É assim que mantemos contato com familiares e amigos, é assim que somos notificados sobre eventos que acontecem no trabalho ou na escola, e às vezes é até usado como uma forma de se comunicar com alguém que não quer falar ao telefone. Este artigo discute algumas das formas mais comuns de comunicação por mensagem de texto hoje: MMS e SMS.

O que são mensagens SMS?

As mensagens SMS são limitadas a 160 caracteres.

Se uma pessoa quiser enviar mais de 160 caracteres, é possível, mas isso exigirá que o destinatário da mensagem tenha um plano de dados com sua operadora de telefonia e que consiga receber mensagens MMS.

O que são mensagens MMS?

Uma mensagem MMS é uma mensagem de texto que pode incluir uma variedade de arquivos de mídia, como fotos, vídeos e clipes de áudio. MMS significa serviço de mensagens multimídia.

É possível enviar uma mensagem MMS de até 300 KB de tamanho sem incorrer em cobranças adicionais de dados para o destinatário.

Algumas pessoas podem estar mais interessadas em enviar conteúdo multimídia com suas mensagens do que apenas conteúdo textual padrão. Outras pessoas preferem usar frases mais curtas porque não têm tempo suficiente para digitar frases mais longas enquanto realizam outras tarefas durante a comunicação por chamada telefônica ou serviço de mensagens. Embora haja muitos benefícios associados a cada modo de comunicação, tudo depende das preferências e da disponibilidade do meio.

Qual é a diferença entre MMS e SMS?

A diferença entre SMS e MMS é que SMS é apenas texto, enquanto MMS é uma mensagem multimídia.

MMS pode incluir fotos, vídeos e gravações de áudio.

Enviar um MMS do seu telefone requer acesso à internet, o que significa que você precisa de um plano de dados em seu dispositivo móvel para enviá-los através de redes celulares. Isso também significa que aplicativos de mensagens gratuitos como o WhatsApp não oferecem a capacidade de enviar fora dos limites de conectividade Wi-Fi ou celular – então, se você estiver em um lugar sem sinal (como no fundo da floresta), essa seria uma ótima opção.

O SMS, por outro lado, é enviado pela rede celular da sua operadora, o que significa que não requer acesso à internet para enviar mensagens – isso torna o SMS mais barato para as operadoras e menos exigente em recursos de dados em geral do que o MMS.

Vale a pena notar que se você tem um serviço móvel com um plano de mensagens de texto ilimitado ou está usando um aplicativo de mensagens gratuito como o TextNow, então enviar mensagens de texto não custará nada, pois eles usam redes diferentes dos serviços SMS regulares.

O que acontece se eu desativar a mensagem MMS?

Desativar a mensagem MMS não mudará nada com a mensagem SMS.

Se você desativar o MMS, então um destinatário de uma mensagem MMS ainda pode responder a essa pessoa via mensagem de texto (SMS). Da mesma forma, se seu telefone tiver o MMS desativado e alguém lhe enviar uma imagem ou vídeo em uma mensagem SMS, não há como eles responderem.

Quanto custam as mensagens MMS?

Enviar mensagens MMS pode ser caro. Os preços em diferentes redes variam, mas as mensagens MMS geralmente custam cerca de 25 centavos por mensagem ou imagem enviada.

O custo de enviar uma mensagem MMS também pode depender do seu plano e provedor – por exemplo, uma operadora pode cobrar uma taxa fixa para enviar cada imagem do seu telefone, enquanto outra pode cobrar apenas quando os dados atingem um limite pré-definido (por exemplo, $15/mês).

As mensagens SMS são melhores?

A mensagem SMS é o sistema de mensagens original no seu telefone, mas não faz tanto. Foi projetada para enviar mensagens entre celulares e permite apenas 140 caracteres por mensagem.

Se você quiser mais espaço do que isso, o MMS é uma opção melhor. O marketing por SMS pode ser mais difícil porque não pode entregar mensagens multimídia.

Se você deseja enviar vídeos, imagens e até arquivos de áudio com sua campanha de marketing por mensagem de texto, então o MMS é o caminho a seguir.

O SMS é melhor se você está procurando uma experiência de mensagens limpa e apenas de texto. Se isso não é o que você procura, então o MMS pode funcionar melhor para você e permitir que suas mensagens se destaquem das de outros profissionais de marketing.

Devo usar o Serviço de Mensagens Curtas (SMS) ou o Serviço de Mensagens Multimídia (MMS)?

Depende totalmente das suas necessidades. Se você só precisa enviar mensagens apenas de texto, então o SMS é a opção perfeita. Mas se você quiser enviar arquivos de mídia, o MMS é a escolha certa.

MMS vs SMS – A Comparação

Limitações de espaço e caracteres

Uma mensagem SMS é limitada a 160 caracteres, enquanto uma mensagem MMS pode ter até 20KB de dados.

Uma mensagem MMS é composta por dois elementos: uma parte de texto (que pode ter 160 caracteres) e uma imagem ou vídeo.

Isso significa que o destinatário verá sua mensagem antes de clicar para visualizar o anexo, o que também ajuda na etiqueta ao enviar imagens – você saberá aproximadamente quanto espaço isso ocupa na caixa de entrada do telefone dele.

Uma grande diferença entre mensagens SMS e MMS é que, se alguém não tiver mensagens de texto não lidas no telefone, não receberá notificações para mensagens MMS recebidas até que as abra, em vez de recebê-las assim que a mensagem chega.

Custo

O envio de mensagens MMS e SMS tem custos diferentes. MMS é um protocolo mais robusto e que consome mais largura de banda do que SMS e, como tal, tem maior potencial para aumentar as cobranças mensais de uso de dados da sua operadora.

As mensagens MMS geralmente têm entre 40 e 50KB de tamanho, com uma mensagem média sendo cerca de 30KB, enquanto o tamanho médio de um SMS (hoje) é de 160 bytes ou menos.

Pode ser difícil saber quanto dado você usará se não tiver mensagens de texto ilimitadas, pois isso varia amplamente dependendo de fatores como em que país você está e qual tipo de plano de telefone você possui.

Enviar mensagens apenas de texto pela rede móvel também custa dinheiro! Os preços dependem do tipo de serviço de rede com o qual você se inscreveu, bem como do tipo de pacote. De modo geral, se você está considerando algo como tempo de conversa ilimitado, as mensagens de texto geralmente estão incluídas no pacote.

É importante verificar o que sua operadora oferece em relação a planos de texto, pois, se você não tiver cuidado, um grande número de mensagens de texto pode consumir todo ou a maior parte do seu plano de dados mensal.

Compatibilidade de Dispositivos

A compatibilidade de dispositivos pode ser um dos maiores fatores ao decidir qual serviço usar.

SMS é compatível com todas as principais operadoras na América. No entanto, MMS nem sempre está tão amplamente disponível. Se você quiser usar uma operadora diferente da sua padrão ou se estiver viajando para o exterior, isso pode ser uma informação importante!

Mídia

Um serviço de mensagem multimídia (MMS) é um serviço de comunicação para enviar mensagens que incluem um ou mais itens multimídia, como texto, vídeo e áudio.

Uma mensagem de Serviço de Mensagens Multimídia (MMS) pode ser enviada de um telefone móvel para outro celular através de um gateway MMS que suporte o protocolo em qualquer lado da rede da operadora sem fio.

Um SMS é bastante limitado em comprimento em comparação – ele pode ter no máximo 160 caracteres por mensagem.

A principal diferença entre enviar mensagens de texto e ter mensagens por meio de redes de dados se resume à conveniência versus custo: A conveniência de usar seu dispositivo habilitado para voz significa que você não precisa digitar nada fisicamente; no entanto, isso também significa que toda vez que você quiser enviar a alguém um arquivo de mídia, como uma foto, você estará consumindo dados.

O custo das mensagens SMS pode ser um fator significativo para pessoas em planos limitados ou em países com altas tarifas por texto; a conveniência oferecida pelo MMS pode não compensar o custo adicional ao enviar fotos e vídeos por mensagens de texto.

Além disso, se uma mensagem de saída for muito longa, ela será cortada devido aos limites de caracteres – enquanto arquivos multimídia não têm essas limitações.

Enviando mensagens

Enviar uma mensagem multimídia do seu dispositivo enquanto usa Wi-Fi é possível, mas requer primeiro a conexão a uma rede móvel. Redes de dados celulares também são usadas para enviar mensagens MMS.

As mensagens MMS também podem ser acessadas e visualizadas apenas no dispositivo receptor, bem como encaminhadas desse dispositivo se um destinatário estiver dentro do alcance de redes Wi-Fi ou de dados celulares. Campanhas MMS podem alcançar grupos de pessoas, mas o destinatário precisará ter capacidades SMS.

Uma mensagem multimídia pode não ser acessível se estiver em uma área onde não há redes Wi-Fi ou de dados celulares.

As mensagens SMS podem ser recebidas e visualizadas em uma variedade de dispositivos, incluindo tablets e computadores desktop.

Com a ajuda de um robô de bate-papo como o Messenger Bot, enviar várias mensagens é possível sem a necessidade de vários aplicativos.

Mensagens de texto podem ser enviadas para pessoas que não têm conexão de dados ou Wi-Fi através de gateways SMS, mas o conteúdo multimídia não pode ser acessado dessa forma.

SMS vs MMS – Qual é melhor para o seu negócio?

Tanto SMS quanto MMS são importantes em certos casos de negócios.

As mensagens MMS são úteis para alcançar grupos de pessoas, mas campanhas SMS podem alcançar clientes sem a necessidade de conectividade com a Internet.

Chatbots como o Messenger Bot oferecem uma maneira de evitar o download de vários aplicativos e ainda se comunicar com os contatos conforme necessário.

Para empresas que dependem de conteúdo multimídia, como vídeos ou fotos, o MMS é essencial porque não requer acesso à internet para ser recebido pelos destinatários. O MMS permite que você insira conteúdo de mídia rica em uma mensagem.

É importante que você considere qual tipo de mensagem é mais adequado para as necessidades do seu negócio antes de investir pesadamente em uma tecnologia em detrimento de outra. Os prós e contras listados acima devem ajudar a guiar esse processo de tomada de decisão para que se alinhe com seus objetivos e restrições orçamentárias, enquanto ainda alcança o que é mais importante para você.

Comece o marketing por SMS hoje com o Messenger Bot!