Qual software de gerenciamento de redes sociais você deve escolher? Hootsuite, HubSpot ou Messenger Bot?
Essa é uma pergunta que a maioria dos pequenos empresários se faz. Existem muitos aspectos diferentes a considerar ao tentar encontrar o melhor para suas necessidades pessoais.
Vamos analisar três das principais opções e discutir seus prós e contras para que você possa tomar uma decisão informada!
O software de gerenciamento de redes sociais se tornou uma necessidade para qualquer negócio que tenta manter sua presença online.
No mundo do marketing digital, o software de gerenciamento de redes sociais está se tornando uma ferramenta essencial para qualquer empresa.
Existem muitas opções diferentes para escolher e cada uma tem suas próprias forças e fraquezas.
As três marcas mais conhecidas que dominam este mercado são Hootsuite, HubSpot e Messenger Bot.
Hootsuite é um painel de controle de redes sociais que permite que empresas gerenciem várias contas a partir de uma única interface, e oferece planos gratuitos e pagos.
HubSpot é um pacote de software de marketing tudo-em-um que inclui marketing por e-mail, páginas de destino, análises, CRM e mais.
Messenger Bot é outra opção que as empresas podem usar para automatizar interações com clientes através do Facebook Messenger ou canais do Slack para expandir sua base de clientes.
Neste post do blog, vamos compará-los em termos de recursos e preço para ajudá-lo a tomar uma decisão mais informada sobre qual deles funcionará melhor para suas necessidades.
Então, qual software é o melhor para marketing em redes sociais: Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot? Vamos descobrir.
Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot: Qual ferramenta é a melhor para gerenciar marketing em redes sociais?
Introdução
About HubSpot
HubSpot é uma plataforma de marketing e aplicativo de CRM para pequenas e médias empresas.
É um dos softwares de gerenciamento de redes sociais mais populares para pequenas e médias empresas, agências e organizações sem fins lucrativos.
O HubSpot também teve um IPO bem-sucedido na NASDAQ.
Ele se integra com mais de 100 outros aplicativos como Salesforce, Google Analytics e Zendesk através de seu marketplace "AppExchange" ou APIs (Interface de Programação de Aplicativos).
Em 2014, o HubSpot foi avaliado em cerca de 1,5 bilhões de dólares.
Atualmente, o HubSpot é utilizado por mais de 110.000 empresas globalmente e emprega mais de 900 pessoas em todo o mundo.
Sobre o Hootsuite
Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais, fornecendo um único painel para gerenciar redes sociais em vários perfis, como Facebook e Twitter. Hootsuite inclui ferramentas para publicar conteúdo em diferentes plataformas, como Facebook ou LinkedIn.
Os recursos mais populares do Hootsuite são sua ferramenta de agendamento, que permite aos usuários programar postagens com antecedência, e sua seção de métricas com dados em tempo real para medir o desempenho de campanhas de mídias sociais.
O Hootsuite está disponível em duas versões: Hootsuite Pro e Hootsuite Lite. O Hootsuite Pro oferece mais recursos para gerenciar perfis empresariais, incluindo integração com Salesforce, SAP SuccessFactors ou sistema de tickets Zendesk, Google Analytics, etc., enquanto o Hootsuite Lite é projetado para perfis pessoais.
Bot de mensagens
Messenger Bot é um ótimo software que pode ser usado para gerenciamento de mídias sociais.
É uma maneira incrível de ajudar você a gerenciar seu negócio no Facebook, Instagram e Twitter ao mesmo tempo usando apenas um aplicativo. Você também pode agendar postagens com antecedência para que sejam publicadas quando for mais conveniente para você! Ele tem uma versão gratuita, o que torna este bot muito atraente.
É tão fácil de usar, e também possui uma interface muito amigável que é perfeita para iniciantes!
Messenger Bot vai economizar seu tempo ao gerenciar suas contas de mídias sociais, porque tudo o que você precisa fazer é fazer login com sua conta do Facebook e começar a digitar o que você quer que o bot publique no Twitter ou Instagram.
Um dos ferramentas de automação de marketing que mais cresce em 2021.
Recursos sociais do Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot
Recursos Sociais do Hootsuite
O Hootsuite possui bons recursos sociais que oferecem monitoramento de mídias sociais, análises e engajamento. Eles têm um bom rastreamento de palavras-chave que ajuda você a encontrar tópicos em alta nas redes sociais, então sempre há algo novo para o seu negócio.
Além disso, eles também oferecem soluções tanto on-premise quanto SaaS, que permitirão que você personalize os recursos do Hootsuite para atender a qualquer necessidade ou orçamento específico que você tenha.
Recursos Sociais do HubSpot
Os recursos sociais do HubSpot que vêm com o software estão entre seus recursos mais poderosos. Por exemplo, os usuários podem criar um hub social onde podem postar e monitorar suas mensagens em todas as suas contas de mídias sociais em um só lugar. Você também pode dividir suas postagens em diferentes categorias para ajudar a organizá-las melhor, facilitando a localização do que você precisa quando necessário.
O HubSpot também pode gerenciar contatos para nutrição de leads. Quando alguém preenche um formulário no HubSpot, as informações são automaticamente salvas na sua lista de contatos e sincronizadas com outras plataformas de mídias sociais. Isso facilitará o acompanhamento quando necessário.
O HubSpot também possui recursos de análise para que você possa analisar todas as suas postagens em detalhes e ver o que funciona melhor para você. Você também pode ver quais postagens ressoam com seu público e que tipo de conteúdo eles respondem melhor, para que você possa fazer ajustes quando necessário.
Recursos Sociais do Messenger Bot
Os recursos sociais do Messenger Bot incluem as redes sociais mais populares: Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram e Slack, entre muitas outras.
Isso significa que você tem acesso aos recursos deles sem a necessidade de qualquer software ou plug-in adicional. Portanto, se o seu negócio depende fortemente de outras plataformas, como Twitter ou LinkedIn, que ainda não são suportadas pelo Messenger Bot, ainda é possível através de algumas soluções alternativas.
O Messenger Bot também pode fazer gerenciamento de conteúdo para várias plataformas de mídias sociais. Isso significa que você pode publicar conteúdo em várias plataformas para várias redes sem precisar fazer login nessas contas separadas.
Principais Diferenças Entre Hootsuite vs Hubspot vs Messenger Bot
Hootsuite e HubSpot, assim como Messenger Bot, são plataformas de marketing que melhoram o gerenciamento de campanhas do seu negócio em muitos aspectos diferentes.
O Hootsuite é projetado para lidar com todas as suas funções de mídias sociais em um só lugar. Ele permite que você publique e poste conteúdo em diferentes canais, agende postagens para publicação futura, rastreie fontes de tráfego do site e meça os resultados das campanhas com relatórios analíticos detalhados. O Hootsuite também integra marketing por e-mail em sua plataforma, para que você possa gerenciar ambos os aspectos a partir de um só lugar.
O HubSpot é um software de marketing que ajuda você a criar uma experiência do cliente eficaz e personalizada, fornecer suporte dedicado aos seus seguidores e aumentar o tráfego, direcionando visitantes mais propensos a converter. Ele oferece relatórios analíticos mais detalhados do que o Hootsuite e possui significativamente mais recursos disponíveis para compra como complementos.
O Messenger bot pode fazer monitoramento de mídias sociais, como postar conteúdo e atualizar o status da sua página para se comunicar diretamente com os seguidores no Facebook Messenger. Ele possui ferramentas de gerenciamento de mídias sociais que permitem que você agende postagens e rastreie seu desempenho.
A comparação entre Hootsuite, HubSpot e Messenger Bot depende das suas necessidades para escolher sua estratégia de marketing digital.
Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot: Suas Principais Semelhanças
Plataformas de marketing como HubSpot, Hootsuite e Messenger Bot são softwares que podem ajudar o profissional de marketing a automatizar o processo de marketing.
Eles têm semelhanças em termos de capacidades de automação de marketing e análises de marketing.
Eles têm algumas diferenças em termos de plataforma para branding pessoal. Nesse caso, o Hootsuite é melhor que o HubSpot, pois possui uma ótima interface, além de alto desempenho que pode facilitar seu trabalho.
O Messenger bot também é semelhante ao Hootsuite, que possui os mesmos recursos, mas tem mais limitações devido ao seu sistema operacional.
Qual software oferece as melhores ferramentas de gerenciamento de redes sociais?
Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot: Seus Recursos Principais
Análises Superiores
Hootsuite
O Hootsuite impulsiona as vendas de marketing para pequenos empresários devido aos seus relatórios abrangentes, que facilitam o rastreamento, análise e otimização para mídias sociais.
Quando uma empresa tem muitas tarefas em sua agenda, como marketing, atendimento ao cliente e geração de leads de vendas; o Hootsuite é a melhor ferramenta devido às suas análises que fornecem todas as informações em um só lugar.
Ele também oferece recursos como colaboração em equipe e agendamento de postagens.
Ele possui um painel que mostra o número de seguidores, curtidas, comentários na postagem, bem como quantas impressões ela obteve!.
HubSpot
O HubSpot possui relatórios sociais para a plataforma de gerenciamento, que é fácil de usar e tem ótimos recursos. Facilita o rastreamento do desempenho do seu conteúdo e a conexão com seguidores em cada canal em um só lugar.
O software inclui análises robustas que permitem ver quais postagens estão se saindo bem, entre outras métricas como compartilhamentos, curtidas, reações e cliques.
Bot de mensagens
O Messenger Bot também está monitorando as redes sociais para você. Ele pode ajudar muito no seu marketing de redes sociais sem muita configuração ou manutenção, e não requer nenhum software adicional no lado do computador, como o Hootsuite.
O Messenger Bot possui uma estratégia de marketing analítico para ser considerado um "campeão" em marketing de redes sociais.
Ele pode ser usado fora da plataforma, então você pode usá-lo no seu telefone!
Atendimento ao Cliente
Hootsuite
O serviço de atendimento ao cliente do Hootsuite oferece suporte por telefone e e-mail 24/365, de segunda a sexta-feira.
O Hootsuite também pode ser acessado através do aplicativo móvel e do aplicativo para desktop.
HubSpot
O HubSpot tem uma reputação de bom atendimento ao cliente e educação. Clientes que precisaram de ajuda com o HubSpot no passado afirmaram que o atendimento ao cliente respondeu rapidamente e muitas vezes dentro de algumas horas. O atendimento ao cliente também está disponível por e-mail e chat.
Bot de mensagens
O Messenger Bot é o mais novo software introduzido no mercado. Ele foi aprimorado com muitos novos recursos e será atualizado com frequência, então podemos esperar atualizações do Messenger Bot para obter mais e melhores serviços deste bot.
Além disso, usar o Messenger Bot não se trata apenas de atendimento ao cliente, mas também de comunicações de marketing. Por exemplo, os bots do Facebook Messenger podem ser usados como uma ferramenta de marketing para enviar atualizações aos usuários sobre produtos futuros.
Qual tem o melhor plano de preços: Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot?
Preços do Hootsuite
O Hootsuite tem 4 planos de preços:
- Profissional: R$ 19/mês
- Equipe: R$ 99/mês
- Negócios: R$ 599/mês
- Soluções Personalizadas para Empresas – o preço depende das suas necessidades.
Preços do Hootsuite
O Hootsuite tem 4 planos de preços:
- Profissional: R$ 19/mês
- Equipe: R$ 99/mês
- Negócios: R$ 599/mês
- Soluções Personalizadas para Empresas – o preço depende das suas necessidades.
Preços do Messenger Bot
Os preços do Messenger Bot são acessíveis para pequenas empresas e startups.
Ele tem vantagens para proprietários de negócios iniciantes que desejam automatizar seus sites.
O Messenger Bot Premium custa R$ 4,99 pelos primeiros 30 dias e R$ 9,99/30 dias nos meses seguintes.
Ele também possui um teste gratuito que você pode explorar e ver se se encaixa no seu negócio!
Revisão Geral
A automação de marketing está se tornando cada vez mais popular, e o marketing em redes sociais é um dos aspectos mais importantes disso. Com tantas ferramentas disponíveis, configurar uma nova campanha pode ser difícil sem experiência prévia com cada ferramenta.
O HubSpot é o melhor para automação de marketing, enquanto o Hootsuite e o Messenger Bot são ferramentas de gerenciamento de redes sociais. O HubSpot possui a maioria dos recursos em todos os três pacotes de software, o que o torna uma escolha popular entre os profissionais de marketing. O Messenger Bot também pode fazer marketing de entrada e suporte ao cliente que utiliza IA inteligente para seu chatbot.
Agora, este é o fim deste post de blog e você já tem uma ideia de qual software de automação de marketing escolher.
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