Streak vs Hubspot: Qual Software de CRM é Melhor para Marketing B2B?

O marketing B2B é tudo sobre números, seja suas vendas do último trimestre ou os resultados de geração de leads de uma nova campanha.

Neste post do blog, vamos comparar Streak e Hubspot para determinar qual é melhor para Marketing B2B. Existem muitos recursos que tornam essas duas empresas diferentes uma da outra. Por exemplo, o Streak possui muitas ferramentas que ajudam a automatizar seu marketing em redes sociais e interações de atendimento ao cliente. O Hubspot, por outro lado, oferece análises mais abrangentes do que qualquer outra coisa disponível. Ambos têm seus prós e contras, mas ainda são grandes plataformas com um enorme potencial!

HubSpot vs Streak: Visão Geral Geral

HubSpot é um dos principais softwares de marketing de entrada do mundo. Ele oferece todas as ferramentas para fazer seu negócio crescer, incluindo um CRM, plataforma de publicação de blogs, sistema de gerenciamento de sites e análises poderosas. O Hubspot é projetado para os profissionais de marketing modernos, com sua interface intuitiva que ajuda, independentemente de serem especialistas ou novatos na indústria de marketing digital.

Streak é um software de CRM com um recurso de rastreamento de e-mails. A principal vantagem da ferramenta é que ela é intuitiva, fácil de usar e pode ser acessada em qualquer dispositivo. Também serve como uma plataforma de marketing para empreendedores que buscam novas maneiras de melhorar o desempenho de seus negócios.

O que é o HubSpot?

HubSpot é um software de CRM que permite aos profissionais de marketing organizar suas tarefas, pipeline e métricas—tudo em um só lugar. Com essa ferramenta, você pode gerenciar seus leads atribuindo-lhes pontuações com base em como eles interagem com seu negócio.

Essa pontuação é chamada de Customer Rating Score (CRS), que fornece insights valiosos sobre se os prospects estão interessados ou não no que você tem a oferecer.

Com o HubSpot, você poderá ver todos os seus dados de marketing e vendas em um só lugar, o que permitirá que você tome decisões mais inteligentes sobre como avançar com cada lead.

O que é Streak?

Streak é um fantástico software de CRM que permite aos usuários gerenciar múltiplos relacionamentos com clientes e outros parceiros de negócios. É uma excelente escolha para equipes de vendas que precisam de ajuda para acompanhar seus prospects, assim como representantes de atendimento ao cliente (CSRs) que trabalham em startups de tecnologia ou empresas de grande porte.

HubSpot vs Streak: O que torna os dois diferentes?

Como as empresas sabem qual software de CRM escolher? Quando se trata de tomar uma decisão, há muitos fatores que influenciam o processo. Por exemplo, algumas empresas podem ter necessidades diferentes para suas campanhas de negócios do que outras. Além disso, sempre há espaço para melhorias com todos os produtos usados em vários contextos. Dito isso, é importante estar ciente das diferenças entre HubSpot e Streak para decidir qual deles funciona melhor para o seu negócio.

Esta comparação ajudará você a tomar uma decisão informada sobre se o HubSpot, uma escolha popular de software de CRM, atende melhor às suas necessidades do que o Streak. Ao ler este post, você também aprenderá sobre os recursos do Streak e obterá dicas sobre como encontrar a ferramenta de CRM certa para sua empresa.

Prós do HubSpot

Os prós do HubSpot são suas ferramentas de marketing de entrada, incluindo rastreamento de visitantes do site e pontuação de leads.

O HubSpot também oferece uma extensa seleção de integrações com aplicativos de terceiros, o que facilita encontrar a combinação certa para as necessidades do seu negócio.

Com a integração do software de CRM do HubSpot, você pode consolidar dados de várias fontes em um só lugar, onde pode visualizar e medir o desempenho de seus contatos, negócios e iniciativas de marketing.

Outro ponto positivo é seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), que permite criar sites com aparência incrível sem nenhuma experiência em codificação ou instalação de software.

Prós do Streak

Os prós do Streak são suas capacidades principais, que fornecem uma solução robusta de CRM para profissionais de marketing BtoB. Por exemplo, a ferramenta de gerenciamento de leads do Streak ajuda os usuários a acompanhar leads ao longo de seu ciclo de vendas, destacando o status de cada lead em um só lugar. O software também possui um feed de atividades que exibe todas as atualizações feitas em quaisquer contas conectadas para manter todos atualizados sobre novas informações.

Quais ferramentas se integram ao HubSpot?

O HubSpot se integra a uma variedade de ferramentas, incluindo Google Analytics e Adwords.

Integrar o HubSpot com suas ferramentas existentes fornece uma visão precisa dos dados de cada ferramenta para lhe oferecer a imagem mais completa possível sobre o que está funcionando em suas campanhas de marketing. Por exemplo, se você está usando tanto o HubSpot quanto o Pardot para gerenciamento de leads, as vendas podem usar o aplicativo HubSpot Sales para puxar dados do Pardot para seu CRM. Essa integração é muito útil para os vendedores, pois lhes dá uma visão completa de todos os leads/contatos em uma plataforma—e torna o trabalho muito mais fácil!

Integrar com o Google AdWords fornece relatórios mais precisos sobre quão bem seus esforços publicitários estão se saindo. Ao vincular sua conta do AdWords ao HubSpot, você pode facilmente ver quais palavras-chave estão gerando leads e quanto custam por lead—informações muito úteis ao otimizar campanhas futuras!

Integrar com o Google Analytics permite que os profissionais de marketing visualizem seus dados de funil completo em um só lugar. Isso é crucial para avaliar o desempenho dos esforços de marketing de cada canal (desde visitas ao site até conversões) e usar esses dados para melhorar ainda mais o ROI do marketing.

Quais ferramentas se integram com o Streak?

Streak é uma poderosa plataforma de CRM que se integra a ferramentas como Leadfeeder, Mailshake e até mesmo Google Sheets. Com essa integração, os usuários podem facilmente criar fluxos de trabalho personalizados para suas campanhas para aumentar os níveis de produtividade.

Além disso, também funciona bem com outros aplicativos populares, como Gmail ou Slack, o que torna o Streak a ferramenta perfeita não apenas para marketing, mas também para vendas.

Comparação de Recursos do CRM Streak vs HubSpot

Streak é um CRM baseado em e-mail que ajuda profissionais de marketing e vendedores a gerenciar seus prospects. O HubSpot, por outro lado, oferece um conjunto completo de marketing para empresas BtoB, que inclui projetos de entrada e saída.

Ambas as ferramentas têm recursos semelhantes, como gerenciamento de contatos com notas e histórico de interações anteriores entre remetente e destinatário, gerenciamento de tarefas e desenvolvimento de pipeline.

A principal diferença entre os dois é que o HubSpot oferece um conjunto completo de marketing para empresas BtoB, que inclui tanto projetos de inbound quanto de outbound, enquanto o Streak é um CRM baseado em e-mail que ajuda os profissionais de marketing a gerenciar seus prospects.

Facilidade de Uso

A facilidade de uso é um fator enorme no marketing. Em um mundo onde as empresas são bombardeadas com centenas de e-mails todos os dias, elas precisam ser capazes de encontrar o que estão procurando o mais rápido possível antes de perder o interesse e deletar o e-mail. Enquanto algumas ferramentas têm interfaces muito simples que exigem pouco treinamento ou conhecimento técnico, outras demoram mais para entender como funcionam.

A facilidade de uso do HubSpot é excepcional. Sua interface é limpa e moderna, integra-se com dezenas de outros aplicativos, para que você não precise alternar entre telas, possui uma tonelada de modelos personalizáveis que podem ser usados para diferentes propósitos, como envios de e-mail ou webinars, e também vem com relatórios pré-fabricados que mostram métricas-chave, como taxa de abertura, taxa de cliques, e assim por diante.

A facilidade de uso do Streak não é tão boa quanto a do HubSpot, pois não possui a mesma quantidade de modelos ou integrações com outros aplicativos. No entanto, ele vem com um recurso muito poderoso que permite criar formulários pop-up exibidos em seu site. Isso significa que você pode coletar e-mails em todas as diferentes páginas do seu site, permitindo uma lista mais completa de contatos que demonstraram interesse no que você está vendendo.

Em termos de facilidade de uso, o HubSpot é o vencedor claro. Ele tem menos recursos do que o Streak, mas são mais fáceis de usar e possuem uma interface muito mais moderna que atrai pessoas que estão acostumadas a trabalhar com aplicativos em seus telefones ou computadores todos os dias.

Plantillas

Modelos são uma ótima maneira de economizar tempo e ter consistência no conteúdo. Modelos são peças de texto pré-fabricadas que você pode usar como base para seu próprio trabalho.

Ter modelos disponíveis é extremamente útil se várias pessoas lidam com o processo de marketing, pois garante que tudo tenha uma aparência uniforme. Sem modelos, haveria muita cópia/cola, o que pode resultar em problemas.

Os modelos do HubSpot são fáceis de encontrar e usar. Eles são divididos em categorias de 'marketing', 'vendas', 'blog', etc., para que você possa localizar facilmente o modelo que precisa.

Com os modelos do HubSpot, é possível personalizá-los com suas próprias cores ou logotipo, se necessário. Leva apenas alguns minutos para começar a usar o modelo de sua escolha.

Os modelos do Streak são bastante minimalistas, o que pode ser positivo ou negativo, dependendo de como você os usa. Eles consistem apenas no texto em si, sem opções de formatação especiais para torná-los mais profissionais, se necessário.

No entanto, isso significa que há um passo a menos na criação de conteúdo e no início.

Em termos de modelos, o HubSpot é a escolha óbvia. Seus modelos são mais versáteis e personalizáveis, então deve ser fácil usá-los para todas as suas necessidades de conteúdo.

A abordagem minimalista do Streak funciona bem se você não precisa de opções de formatação especiais ou logotipos incluídos em suas postagens de blog. No entanto, isso vem com algumas limitações que o HubSpot pode evitar.

User Interface

A interface do usuário desempenha um grande papel no marketing. Quando você está tentando conquistar, nutrir e fechar negócios para sua empresa usando software de CRM, é importante que a interface do usuário do aplicativo torne esse processo o mais fácil possível, para que você possa se concentrar em outras tarefas.

A interface do usuário do HubSpot é muito intuitiva e é fácil de começar a usar. Você pode aprender facilmente a interface do usuário em algumas horas, se não em minutos.

O HubSpot terá uma curva de aprendizado mais fácil e é ótimo para equipes de marketing que desejam passar menos tempo aprendendo a interface do usuário e mais tempo usando-a.

A interface do usuário do Streak é um pouco mais complexa e leva algum tempo para aprender. Ele tem muitos recursos ótimos, mas se você não está acostumado a esse tipo de software de CRM, pode ser difícil de usar desde o início.

O Streak também é conhecido por ter um design eficiente que o torna simples de usar, mantendo todos os seus recursos poderosos, incluindo rastreamento inteligente de e-mails, geração de leads com um clique e mais.

Em termos de interface do usuário, ambos os aplicativos são ótimos e dependerá de sua preferência pessoal qual você gosta mais. Se você quer algo que seja fácil de usar desde o início, escolha o HubSpot, mas se preferir um design mais complexo e mais recursos, escolha o Streak.

Platforms Supported

O suporte a plataformas é um fator muito importante no marketing, pois sua empresa precisa ser capaz de alcançar e se conectar com todos.

Muitas pessoas usam dispositivos diferentes ao navegar na internet, então é crucial para uma empresa online ter várias plataformas suportadas. Isso permitirá que você se comunique e interaja melhor com potenciais clientes, independentemente do dispositivo que eles estiverem usando. Também ajuda a segmentar certos grupos demográficos de forma mais eficaz.

As plataformas suportadas pelo HubSpot são Google, Facebook, Twitter e LinkedIn.

As plataformas suportadas pelo Streak são Gmail, Outlook Web App (OWA), Yahoo Mail e iCloud.

O HubSpot tem uma gama mais ampla de plataformas de mídia social para marketing, o que é uma vantagem para o HubSpot em relação ao Streak, pois há menos oportunidades quando se trata de marketing com diferentes plataformas de mídia social.

O Streak tem mais opções de e-mail, o que é uma grande vantagem, especialmente quando se trata de vendas e suporte ao cliente, pois as empresas geralmente têm uma plataforma principal que usam para fins comerciais. Ter essa opção torna o Streak superior, em certo sentido, ao HubSpot.

Em termos de plataformas suportadas, o HubSpot é o vencedor. Isso porque oferece às empresas mais opções para marketing e permite um melhor direcionamento.

O Streak tem a vantagem quando se trata de e-mail, o que pode ser um fator importante, dependendo das necessidades da sua empresa. As empresas preferirão o HubSpot em relação ao Streak se usarem plataformas de mídia social com frequência ou tiverem uma grande equipe que usa diferentes plataformas para se comunicar.

Soporte al Cliente

O suporte ao cliente é a espinha dorsal de qualquer empresa. Não adianta ter um produto ou serviço se ninguém pode ajudá-lo com isso! É por isso que o suporte ao cliente desempenha um papel tão importante e deve ser uma de suas principais prioridades ao escolher um software de marketing para empresas BtoB.

O suporte ao cliente do HubSpot é bastante limitado. Você pode acessá-lo por e-mail ou telefone, o que não é tão bom para empresas BtoB, já que muitos leads e clientes preferem se comunicar via chat. Por outro lado, o Streak oferece um sistema de suporte ao cliente bastante incrível - você pode se comunicar com seu representante designado usando o WhatsApp! Não importa onde eles estejam localizados no mundo, todos os seus representantes estarão disponíveis no WhatsApp, o que significa que você pode sempre entrar em contato com eles.

Em termos de suporte ao cliente, o Streak é definitivamente o vencedor. Eles têm mais canais de comunicação e oferecem um sistema de suporte ao cliente melhor no geral. O HubSpot, por outro lado, tem um sistema de suporte ao cliente bastante limitado que não é muito eficaz.

Chat Integration

Chat Integration is the ability to communicate with customers via real-time chat. Simply put, it allows you to quickly answer any questions that your customer may have without having them leave their inbox. This is important for BtoB marketing because many of them are operating within a limited time frame and need quick answers like ASAP (as soon as possible).

HubSpot’s Chat Integration allows you to answer any questions that your customer may have, but the chat feature is only available in Enterprise packages.

Streak’s Chat Integration allows you to instantly communicate with customers via real-time chat and can be enabled or disabled depending on what level package a company subscribes to.

Streak’s Chat Integration allows you to answer any questions that your customer may have and it is available for all plans.

In terms of Chat Integration, Streak is the clear winner because it allows all plans to communicate with customers via chat and does not require a monthly subscription.

Inbound Marketing

Inbound marketing, as the name suggests, is a marketing method that works by attracting customers to you rather than trying to go out and get attention. It’s about providing useful content for your target audience as opposed to using paid ads or banners on third-party websites – which can be expensive – in order to drive visitors who may not even know what they want at first.

Inbound marketing works because you’re providing a solution to your visitor’s pain point, instead of trying to sell them something. It’s about solving their problem and gradually converting those leads into customers who are ready to buy from you – not a cold audience clicking on an ad that doesn’t provide any value or interest for them.

HubSpot’s inbound marketing platform contains a number of features that marketers can use to attract new leads, convert them into paying customers and keep in touch with them afterward. You can use inbound marketing tactics on its own or integrate them with HubSpot’s CRM tool, which provides sales teams with a single platform for managing all of their leads. Even if you’re just starting out and have no email list yet, the software has built-in tools that allow marketers to generate one using web forms embedded on pages across their website.

Streak’s inbound marketing is limited to its email marketing features. You can set up drip campaigns, send targeted messages based on user behavior and build personalized follow-up sequences that prompt your leads to buy from you at the right time – but it doesn’t provide some of HubSpot’s other marketing tools for attracting new customers like landing pages or lead generation forms. It also lacks the ability to manage your leads effectively or send newsletters.

In terms of Inbound Marketing, HubSpot is better for marketers who want to use a single platform that covers all of their marketing needs and allows them to attract, convert and retain customers. Streak’s Inbound Marketing tools are more limited in scope; they’re only good for email-based campaigns even though the software has other useful features like CRM integration and powerful analytics capabilities.

Gerenciamento de Leads

Lead Management is a process of tracking and nurturing your leads. In marketing, you have to ensure that the correct people are targeted with effective ads so they can turn into customers. You also have to track these individuals from when they first see an ad until they become buyers.

HubSpot’s Lead Management is very advanced. By using the HubSpot CRM, you can track basic information about your leads such as name, email address, and company they work for. You also have an option to choose which campaign each lead belongs to in order to measure traffic sources more accurately. However, this isn’t enough if you don’t use it alongside other tools like Google Analytics.

Streak’s Lead Management is more straightforward. All you need to do is send your leads an email with a unique link in it that tracks each user’s data when they click on the link and enter their information into the fields of a pop-up form or sign up via social media channels like Facebook, Twitter or LinkedIn. The data is then fed directly into your email list.

In terms of Lead Management, HubSpot is more advanced. You can track and nurture your leads by using the HubSpot CRM as well as other tools like Google Analytics to gain a better understanding of how many people visit each page on your website, which pages they visited before converting into a lead and so much more information that you need to know in order to optimize user experience for your website visitors.

Perguntas frequentes

What is the difference between sales CRM, marketing CRM, and service CRM?

Sales CRM is a top-down approach to managing sales. It focuses on increasing the number of qualified leads that are ready for Sales’ follow up which allows them to take advantage of their time with customers during meetings and calls.

Marketing CRM is an integrated customer data platform designed specifically for marketing professionals, allowing you to track the impact of your campaigns as well as make data-driven decisions for future marketing efforts.

Service CRM software helps you to provide better customer service, increase sales and deliver a higher quality product or service by analyzing the needs of customers and employees.

Combining marketing, sales, and service help to keep all your customer data in one place. This is essential for understanding the complete picture of your customer’s journey with you.

The difference between Sales CRM, Marketing CRM, and Service CRM is that Sales CRM focuses on increasing the number of qualified leads for sales to follow up with during meetings.

Marketing CRM software helps you track the impact your campaigns are having as well as make data-driven decisions about future marketing efforts.

Service CRMs help you provide better customer service, increase sales and deliver a higher quality product or service by analyzing the needs of customers.

What are some alternatives to HubSpot and Streak?

HubSpot’s alternatives include Marketo, Salesforce Pardot, and Infusionsoft because they are all marketing automation platforms having features like lead nurturing, contact management, and email marketing. Aside from that, there is Salesforce, the industry leader in CRM software.

On the other hand, Streak’s top alternatives include Mailchimp and Customer.io as both of them are marketing automation platforms also but with a different approach like allowing users to send automated emails or track email opens. However, it can be noted that all these tools have a free plan.

Streak’s alternatives include Close.io if you are looking for a CRM that focuses on sales & Quip because they both offer basic features similar to Streak with their own unique benefits. (Do not write numbers or bullet points.)

Zoho CRM and Highrise by 37 Signals are alternatives to Streak because they both have a free plan. Aside from that, they provide advanced features that Streak doesn’t have.

If you are looking for a CRM with similar features as HubSpot, then Salesforce Pardot is one of the best choices because it’s widely used by businesses who want a powerful marketing automation software and sales force automation tool.

Qual é o melhor software de CRM?

A escolha do melhor software de CRM depende do que você está procurando. O Hubspot é mais caro, mas vem com muitos recursos excelentes que facilitam a gestão de leads e a automação de marketing, incluindo modelos de e-mail, ferramentas de criação de formulários, integração com redes sociais e análises para medir seu ROI. Para pequenas empresas que têm orçamento, o Hubspot provavelmente valerá a pena, pois é muito abrangente. Para empresas que estão com um orçamento mais apertado, o Streak tem tudo o que você precisa sem os recursos extras que podem não valer a pena para pequenas empresas com menos leads para gerenciar ou comercializar.