Zoho vs. Hubspot vs. Messenger Bot: Qual é o Melhor? Uma Comparação Detalhada Para Você Escolher o Software de CRM Certo

Neste post do blog, vamos comparar e contrastar Zoho CRM vs. Hubspot CRM e Messenger Bot.

Vamos explorar as diferenças em recursos, preços, integrações e outras considerações que ajudarão você a tomar uma decisão mais informada. Para aqueles que não conhecem o Zoho ou o Hubspot, ou o Messenger Bot – aqui estão algumas informações de fundo sobre esses três programas de software:

• Zoho é uma suíte de soluções empresariais tudo-em-um que inclui gerenciamento de vendas, automação de marketing, ferramentas de suporte ao cliente e muitas outras.
• HubSpot é uma plataforma de marketing tudo-em-um que fornece tudo, desde captura de leads até campanhas de e-mail e análises de mídias sociais.
• Messenger Bot é um programa de software que é um chatbot no Facebook. É um chatbot automatizado por IA que possui muitos recursos que você pode usar.

Qualquer profissional de marketing já teria uma ideia de qual software de automação de marketing escolher.

Mas para aqueles que estão começando, pequenos empresários que desejam encontrar um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente adequado para integrar, este blog é para você!

Ter automação de marketing ajudará seu negócio?

A automação de marketing ajuda o negócio a crescer ao automatizar tarefas específicas.

A automação de marketing tem muitas vantagens.

Existem inúmeras ferramentas e métodos que podem ajudá-lo a automatizar sua estratégia de marketing. Mas é crucial pesar os prós e contras de cada ferramenta para encontrar o que funciona melhor para as necessidades do seu negócio…

A pergunta que surge então é, qual você deve usar? Zoho CRM, Hubspot CRM ou Messenger Bot?

Não há muita diferença, mas vamos contrastar esses três softwares para escolher.

O que é software de CRM?

CRM significa gerenciamento de relacionamento com o cliente, no qual lida com marketing por e-mail, gerenciamento de contatos para geração de leads e soluções de software.

O CRM é utilizado por muitas empresas que têm clientes de edição empresarial que precisam ser gerenciados para acompanhar os dados de atendimento ao cliente e vendas.

O CRM é um software que se conecta a diferentes tipos de plataformas, como e-mail, automação de vendas, plataformas de mídias sociais, sistemas de telefonia e muito mais.

O software de CRM é uma excelente maneira de você gerenciar seu pipeline de vendas e automatizar tarefas repetitivas, como prospecção e marketing por e-mail.

A maioria das empresas de médio porte ou até mesmo pequenas empresas também está usando software de CRM para fazer seus negócios crescerem.

Vamos comparar os três softwares de CRM que mais crescem rapidamente: Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot.

Mais tarde, discutiremos por que esses três são procurados por muitas empresas e proprietários de negócios.

O que são Hubspot CRM e Zoho CRM?

Hubspot CRM é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que ajuda você a comercializar para seus clientes e ter jornadas personalizadas.

Zoho CRM é um pacote completo que ajuda a gerenciar toda a empresa para relatórios críticos, gerenciamento de leads e campanhas de marketing.

Esses dois softwares de CRM fazem parte do CRM de longa data dos fornecedores de CRM. Eles utilizam um sistema de CRM que mantém o registro da empresa, dados de prospecção, rastreia interações com clientes e muito mais.

Messenger Bot é o novo CRM que está se destacando no mercado de CRM por sua acessibilidade, que também pode fazer soluções de CRM e utilizar outras ferramentas de CRM.

Embora o Messenger Bot seja relativamente novo, ele possui recursos adicionais que os outros softwares de CRM não têm.

Comparação de Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot: Uma Visão Geral

(Uma visão geral do Zoho, Hubspot e Messenger Bot. Recursos e ferramentas)

Esses hubs de marketing são integrações de software usadas para gerenciar campanhas de marketing. Todos são integrações de CRM que ajudam no processo de geração de leads e conversão em clientes.

Hubspot é uma ferramenta online abrangente, mas o Zoho não é tão robusto em comparação com as capacidades do Hubspot. O Messenger Bot oferece muitas funcionalidades diferentes que o Zoho não fornece – uma excelente escolha para quem busca focar em automação personalizada e bots.

Existem algumas diferenças críticas entre essas integrações de CRM que você deve estar ciente do porquê precisamos conhecer suas diferenças e vantagens!

Qual é melhor, o software de automação de marketing HubSpot, Zoho ou Messenger Bot?

Preços

Zoho

Ele tinha quatro níveis de preços em edições pagas: Padrão por $4 por mês, Profissional por $23 por mês, plano Enterprise por $40 por mês, que é o plano de preços mais popular. E, Ultimate por $52 por mês.

O Zoho CRM oferece sua edição gratuita de software CRM. Além de um plano gratuito que você pode acessar como;

• Leads
• Tarefas, registros de chamadas e notas
• Personalização de página
• Regras de fluxo de trabalho
• Relatórios padrão
• Modelos de email (Limitado)
• Compartilhamento de pastas
• Rastreamento de visitantes do site
• Gadget contextual do Zoho CRM para Gmail

O Zoho também está integrado com o G Suite para fornecer várias ferramentas que tornam suas operações de assinatura ágeis.

O Zoho é gratuito por um teste de 15 dias, mas após 15 dias, você será movido para o plano gratuito.

Além disso, o Zoho tinha o CRM Plus que pode ser pago $57/usuário/mês faturado anualmente.

Hubspot

O Hubspot oferece edições pagas com três planos de preços; Padrão, Profissional e plano Enterprise.

• O plano padrão é $45/mês e $540/ano. Se você decidir pagar anualmente, isso economiza 10%. Começa com 1.000 contatos de marketing.
• O plano profissional é $800/mês e $9.500/ano, começa com 2.000 contatos de marketing.
• O Enterprise é $3.200/mês e $38.400/ano que começa com 10.000 contatos de marketing.

O Hubspot lhe dará 90% de desconto através do Programa Hubspot para Startups se você trabalhar para uma startup.

Ele também tinha ferramentas de versão gratuita que você pode acessar gratuitamente como:

• Formulário
• Email marketing
• Gerenciamento de anúncios
• Chat ao vivo
• Painel de relatórios
• Landing pages
• Caixa de entrada de conversas
• Segmentação de lista
• Email da equipe
• Bots de conversa (Recursos limitados)
• Otimização para dispositivos móveis
• Aplicativo móvel do Hubspot
• Rastreamento de respostas de email
• Modelos de email

Bot de mensagens

O preço do Messenger Bot é barato e direto.

Ele teve vantagens para proprietários de negócios iniciantes que desejam automatizar seus sites.

O Messenger Bot Premium custa $4.99 / Primeiros 30 dias e depois $9.99 / 30 dias.

Ele também teve um teste gratuito que você pode explorar sem custo!

User Interface

(interface do usuário do Zoho, Hubspot e Messenger bot. suas vantagens)

Zoho e Hubspot, assim como o Messenger Bot, são todas ferramentas de CRM gratuitas. Mas o Messenger Bot é muito melhor porque pode funcionar em qualquer dispositivo e tem uma interface de usuário melhor que permite uma navegação e opções de personalização mais simples.

Explicaremos mais tarde qual é a vantagem deles em sua interface.

Zoho

O Zoho está no mercado há um tempo e tem crescido de forma constante.

É mais caro que o Hubspot, mas mais barato que o Messenger Bot quando você compara pacotes.

O Zoho tinha recursos de relatórios para relatórios personalizados e sistemas de CRM que podem ajudar nas oportunidades de vendas e gerenciamento de leads para a equipe de vendas.

A desvantagem mais evidente do Zoho é que ele não oferece análises preditivas ou em tempo real - o Hubspot tem relatórios muito mais avançados que só podem ajudar no gerenciamento de contatos.

Hubspot

O Hubspot oferece muitos recursos e ferramentas que tornam sua interface muito fácil de usar, mas única. Ele tinha uma interface de arrastar e soltar que é muito amigável. Todos os componentes estão agrupados em módulos personalizados, o que ajuda você a encontrar o que precisa de forma rápida e fácil.

Ele também tinha o Hubspot marketing e o Hubspot sales hub que podem ajudar no processo de vendas e na previsão de vendas.

Além disso, o Hubspot oferece uma academia Hubspot que fornece treinamento gratuito para marketing de entrada, representantes de vendas e atendimento ao cliente. O objetivo é educar os usuários sobre como utilizar o software Hubspot para melhorar seu hub de marketing e campos personalizados e geração de leads.

Bot de mensagens

A interface do usuário do Messenger Bot é amigável e pode ser personalizada. É por isso que muitas empresas e proprietários de negócios estão usando o Messenger Bot devido aos seus recursos de mídia social. Você pode integrar o Messenger Bot em plataformas de mídia social como o Facebook. Ele tinha recursos adicionais que as opções de suporte no aplicativo não conseguem oferecer.

O Messenger Bot também pode construir lealdade do cliente ao oferecer códigos de desconto e outras promoções apenas por ser um seguidor do seu site.

Recursos em CRM

Zoho CRM

O Zoho CRM oferece assistente para ajudar a treinar suas equipes de vendas. Ele também permite fácil colaboração e pode se integrar com outros produtos do Zoho, como análises, suporte ao cliente, etc.

Ele melhora a equipe de vendas para previsão de vendas para este hub de marketing. Além disso, o Zoho CRM oferece integração de números de telefone que pode lidar até com um milhão de contatos.

O Zoho se integra com ferramentas padrão de faturamento, financeiras e outras ferramentas de negócios.

Hubspot CRM

O Hubspot CRM é um software que permite ao usuário gerenciar seu marketing e vendas para sua empresa. É essa combinação de recursos que o torna tão poderoso. O Hubspot Sales é um software de gerenciamento de vendas que permite aos usuários rastrear seus leads, criar campanhas de e-mail e gerenciar marketing externo.

Hubspot CRM para o hub de vendas que ajuda no crescimento dos negócios!

CRM do Messenger Bot

O CRM do Messenger Bot pode ajudá-lo a gerar e nutrir leads. Ele também oferece ferramentas integradas de vendas, marketing e atendimento ao cliente para dar à sua empresa uma vantagem sobre a concorrência com uma única interface fácil de usar.

O CRM do Messenger Bot permite que a equipe de vendas atue sobre os leads quando eles ainda estão na fase de pesquisa, utilizando a versão gratuita.

Comparação entre Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot

Conclusão Geral

Esses três softwares de marketing têm suas forças e fraquezas:

O Zoho CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que está no mercado há anos. O Zoho se integra a muitos outros softwares e tem um preço acessível.

O Hubspot CRM é projetado para ajudar pequenas empresas a aumentar sua receita, encontrar novos clientes e gerenciar a geração de leads que se convertem em clientes.

O CRM do Messenger Bot é um chatbot que permite que a equipe de vendas atue sobre os leads quando eles ainda estão na fase de pesquisa. O Messenger Bot possui muitos recursos e ferramentas que você pode escolher, que são acessíveis e fáceis de usar.

Você pode visitar esses links tocando neles:

https://www.zoho.com/ para ofertas do Zoho, assim como https://www.hubspot.com/ para informações do Hubspot. E por último https://messengerbot.app/

Agora que você já tem uma ideia sobre suas principais diferenças, pode escolher aquele que atende às suas necessidades.

Boa sorte!