Блог

Книги для менеджеров по успеху клиентов: Практическое руководство по 4 столпам, лучшим сертификатам, навыкам, зарплате и выбору PDF

Книги для менеджеров по успеху клиентов: Практическое руководство по 4 столпам, лучшим сертификатам, навыкам, зарплате и выбору PDF

Основные выводы Книги для менеджеров по успеху клиентов сжимают десятилетия опыта в повторяемые методические пособия — используйте их, чтобы быстро ответить на вопрос, кто такой менеджер по успеху клиентов и чем он занимается. Освойте четыре столпа успеха клиентов — Клиент на первом месте...

читать далее
Автоматизированное обслуживание клиентов: 10–15–3, 80/20 и три F — практические примеры, колл-центры, телефонные номера и почему людям нравится или не нравится ИИ

Автоматизированное обслуживание клиентов: 10–15–3, 80/20 и три F — практические примеры, колл-центры, телефонные номера и почему людям нравится или не нравится ИИ

Ключевые выводы Автоматизированное обслуживание клиентов — это системы и ИИ, которые управляют IVR, чат-ботами, автоответными электронными письмами и потоками телефонных номеров автоматизированного обслуживания клиентов — используйте автоматизацию для масштабирования, а не для блокировки людей. Применяйте правило 10–15–3: быстро признавайте (10 минут), доставляйте...

читать далее
Бесплатный чат-бот Messenger: как работают чат-боты Messenger, где скачать или зарегистрировать бесплатного чат-бота Messenger и лучшие платформы Facebook, AI и Maker для создания и заработка

Бесплатный чат-бот Messenger: как работают чат-боты Messenger, где скачать или зарегистрировать бесплатного чат-бота Messenger и лучшие платформы Facebook, AI и Maker для создания и заработка

Основные выводы Начните быстро с бесплатного прототипа чат-бота Messenger: подключите страницу Facebook, настройте потоки приветствия → квалификация → конвертация и протестируйте на этапе подготовки перед публичным запуском. Выберите правильное сочетание: используйте основанные на правилах пути для скорости и бесплатные модули чат-бота AI для...

читать далее
Бот Facebook для лайков: легально, 1K быстро, обнаружение фейковых лайков, автолайк и политика ботов — телеграм-бот для лайков в Facebook; бот для лайков в Facebook; Facebook

Бот Facebook для лайков: легально, 1K быстро, обнаружение фейковых лайков, автолайк и политика ботов — телеграм-бот для лайков в Facebook; бот для лайков в Facebook; Facebook

Бот Facebook для лайков: легально, 1K быстро, обнаружение фейковых лайков, автолайк и бот — обновлено на 2026 год с новыми данными, пошаговым руководством и FAQ.

читать далее
Лучшие примеры живого чата: какой LiveChat лучший, реальные примеры сценариев и ответов, модели обслуживания клиентов и лучшие темы для общения

Лучшие примеры живого чата: какой LiveChat лучший, реальные примеры сценариев и ответов, модели обслуживания клиентов и лучшие темы для общения

Ключевые выводы Лучшие примеры живого чата показывают три выигрышных типа живого чата — человекоцентрированный, ботцентрированный и гибридный — каждый из которых подходит для разных намерений и KPI. Какой LiveChat лучший, зависит от скорости, контекста, контроля и голоса; приоритизируйте платформы, которые поддерживают...

читать далее
Чат-бот Мессенджер Бесплатно: Практическое руководство по настройке бесплатной учетной записи, вариантам ИИ, загрузкам и тому, как чат-боты в Мессенджере могут зарабатывать деньги

Чат-бот Мессенджер Бесплатно: Практическое руководство по настройке бесплатной учетной записи, вариантам ИИ, загрузкам и тому, как чат-боты в Мессенджере могут зарабатывать деньги

Основные выводы Начните с бесплатной учетной записи чат-бота, чтобы быстро протестировать воронки — зарегистрируйтесь, подключите свою страницу Facebook и разверните базовый приветственный поток для проверки ценности. Как создать бот в Мессенджере бесплатно: используйте безкодовые конструкторы или хостинг-виджеты, чтобы выйти в эфир...

читать далее
ru_RUРусский