ActiveCampaign против Salesforce: какой из них лучший инструмент для email-маркетинга?

ActiveCampaign против Salesforce: индустрия email-маркетинга постоянно развивается, с новыми инструментами и стратегиями, появляющимися каждый день. В этом блоге мы рассмотрим различия между двумя популярными программами. Вы увидите, что одна из них значительно превосходит другую по функциональности, удобству использования, стоимости, масштабируемости и интеграциям; но в конечном итоге, выбор остается за вами!

Что такое ActiveCampaign?

ActiveCampaign — это инструмент для email-маркетинга, который помогает бизнесу общаться с потенциальными клиентами, клиентами и заказчиками.

Основная проблема, которую он решает, заключается в помощи компаниям более эффективно управлять отношениями с клиентами с помощью мощных инструментов автоматизации. Он дает вам лучшее понимание вашей аудитории, собирая данные через опросы, голосования или другие формы на различных каналах.

Это полностью настраиваемая платформа для email-маркетинга, которая позволяет вам создавать пользовательские формы и целевые страницы. Вы также можете отправлять информационные бюллетени или автоответчики, легко управлять своими контактами, а также интегрировать социальные медиа-платформы, такие как Facebook Messenger, для поддержки в режиме реального времени. Кроме того, она предлагает отличные возможности CRM, которые позволяют клиентам отслеживать свою активность и историю.

Это один из лучших инструментов email-маркетинга, потому что он позволяет сегментировать вашу аудиторию на основе их поведения, демографических данных и интересов с помощью встроенной функции тегирования. У него также есть мощный движок автоматизации, который дает компаниям возможность создавать персонализированные сообщения для каждого клиента или лида в реальном времени.

Что такое Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud — это мощный инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет маркетологам создавать персонализированные сообщения и впечатления через любые каналы.

Он предназначен как для входящих, так и для исходящих усилий, поэтому предоставляет необходимую гибкость для удовлетворения ваших уникальных бизнес-потребностей.

Платформа позволяет легко создавать кампании, автоматизировать рабочие процессы на основе определенных критериев и измерять результаты ваших усилий. Она также предоставляет простой способ распространения целевых сообщений через несколько каналов, включая email, социальные сети, автоматизацию действий на сайте (таких как отслеживание лидов), push-уведомления на мобильных устройствах, SMS/текстовые сообщения и прямую почтовую рассылку.

Salesforce Marketing Cloud недавно выпустила Salesforce Campaigns, новый компонент Marketing Cloud, который предназначен для упрощения использования маркетологами. С помощью Salesforce Campaigns вы можете создать автоматизированный рабочий процесс, который реагирует на триггеры с вашего сайта или приложения. Эти рабочие процессы настраиваемы и позволяют пользователям настраивать маркетинговые действия, которые инициируются посетителями сайта, завершившими определенные события в их опыте (например, просмотр определенной страницы, скачивание приложения).

Кампании Salesforce также интегрируются с Sales Cloud, так что вы можете использовать данные из вашей CRM для создания персонализированных путей клиентов, которые охватывают клиентов на каждом этапе их покупательского цикла.

Плюсы ActiveCampaign

Еще одно преимущество в том, что им легко пользоваться и настраивать. Вам не нужно быть технически подкованным или гением программирования – вы можете просто начать использовать инструмент! Также он предлагает широкий спектр функций, что делает его идеальным для бизнеса, который не знает, с чего начать. А цена более доступна, чем у большинства других инструментов на рынке сегодня!

Кроме того, ActiveCampaign постоянно добавляет новые и улучшенные функции каждые несколько недель или месяцев (в зависимости от вашего тарифного плана) – это помогает вам быть в курсе последних технологий и тенденций. Вам не придется беспокоиться о том, что вы отстанете, если вы используете ActiveCampaign!

Плюсы Salesforce Marketing Cloud

Преимущества Salesforce Marketing Cloud заключаются в том, что им просто пользоваться, у него отличная цена для малых предприятий с высоким потенциалом роста, и он предоставляет мощные возможности автоматизации электронной почты. Им легко пользоваться, потому что у него есть интерфейс перетаскивания, который позволяет пользователям создавать кампании без необходимости в программировании.

Это также очень доступно, так как плата взимается только за количество контактов, отправленных через автоматизацию электронной почты, что не требует дорогого ежемесячного плана, как у других инструментов, таких как ActiveCampaign и MailChimp. Также предлагаются скидки для некоммерческих организаций и университетов, что является отличной новостью для студентов, которые хотят попробовать свои силы в мире цифрового маркетинга.

Вы можете подключить Salesforce Marketing Cloud к вашей существующей CRM, решениям для хранения данных, таким как Google Drive и Dropbox, а также к бухгалтерскому программному обеспечению, такому как Quickbooks и Freshbooks. Кроме того, он предлагает встроенные интеграции с платформами, такими как Facebook Ads и Google Adwords, что очень ценно для бизнеса, который рассматривает рекламу на этих платформах.

Какие инструменты интегрируются с ActiveCampaign?

ActiveCampaign — это инструмент email-маркетинга, который без проблем работает с другими инструментами, чтобы вам было легко отправлять электронные письма. Он может интегрироваться со всеми основными CRM, включая Salesforce и Pipedrive, а также с приложениями, такими как Google Drive или Dropbox.

Он также интегрируется с Zapier, поэтому разработчикам или IT-отделам легко добавить ActiveCampaign в качестве инструмента для своей команды.

Отправлять электронные письма от имени вашего бизнеса легко с ActiveCampaign, и он хорошо работает с другими инструментами, чтобы вы могли создавать более значимые отношения с клиентами.

Какие инструменты интегрируются с Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud интегрируется со многими сторонними инструментами, такими как Google Analytics, Twitter и Facebook.

Salesforce Marketing Cloud также интегрируется с рядом других популярных платформ email-маркетинга, таких как MailChimp и Constant Contact.

Сравнение функций ActiveCampaign и Salesforce Marketing Cloud

Сравнение функций важно, потому что оно помогает определить, какие функции наиболее важны для вашей организации. При выборе между двумя инструментами лучший способ понять, какой из них лучше, — это найти инструмент, который имеет больше того, что вам нужно, и меньше того, что вам не нужно. В этом блоге мы будем сравнивать функции ActiveCampaign и Salesforce Marketing Cloud.

Поддержка клиентов

Поддержка клиентов — ключевой фактор в любом бизнесе, потому что, если у клиента есть вопросы или проблемы, ему нужно иметь возможность получить ответы сразу. Это особенно важно для маркетинговых инструментов, поскольку вы хотите, чтобы ваши клиенты использовали все из них и получали максимальную отдачу от своих подписок.

Служба поддержки ActiveCampaign и Salesforce сопоставима. Обе компании предлагают достаточно онлайн-помощи, включая учебные пособия, базы знаний и форумы поддержки. ActiveCampaign также имеет отличную телефонную систему, которая предоставляет представителям службы поддержки клиентов услуги 24/30 часа в сутки круглый год. Они доступны для живых чатов в рабочие часы, но после их окончания вы можете оставить им свои контактные данные, чтобы вам перезвонили на следующий рабочий день. Salesforce предлагает аналогичный живой чат, хотя он доступен только с понедельника по пятницу с 12 до 20 по восточному времени и в субботу с 13 до 17 по восточному времени. У них нет физических офисов, но они предлагают телефонную поддержку 24/7. Обе компании также предоставляют ответы по электронной почте на все запросы клиентов примерно в течение одного часа с момента их отправки.

У Salesforce есть несколько различных преимуществ, когда речь идет о поддержке клиентов. Во-первых, они предлагают неограниченное количество контактов, в отличие от ограничений, которые есть у ActiveCampaign на их платных планах (2000/5000). Их база знаний самообслуживания также значительно превосходит, с статьями, организованными по темам и с возможностью поиска по тегам. Представители службы поддержки клиентов Salesforce также более осведомлены о продукте. Одним из недостатков поддержки клиентов Salesforce является то, что вы не можете связаться с представителем через живой чат после 20:00 по восточному времени, даже в выходные.

Служба поддержки клиентов Salesforce лучше, чем у ActiveCampaign, особенно для новичков. Тем не менее, оба варианта хороши, и вы не будете разочарованы ни одним из них.

Что касается службы поддержки клиентов, то как ActiveCampaign, так и Salesforce являются отличными инструментами для email-маркетинга. У них обоих хорошие сайты с множеством полезных статей, активное сообщество, которое отвечает на большинство вопросов, и быстрые ответы по электронной почте или в чате. У ActiveCampaign есть небольшое преимущество в количестве контактов, которые они позволяют, по сравнению с лимитом Salesforce в 2000/5000, но их база знаний самообслуживания уступает. Оба компании также предлагают поддержку по телефону и доступны 24/7, за исключением живого чата Salesforce, который заканчивается в 20:00 по восточному времени в выходные, хотя их офис открыт в это время.

Заключение: Если вам нужны неограниченные контакты или более обширная база знаний, выбирайте ActiveCampaign; если вам нужна лучшая служба поддержки, выбирайте Salesforce. Если вы только начинаете или хотите больше информации об одной из этих компаний перед принятием решения, читайте дальше!

Удобство использования

Удобство использования очень важно в маркетинге, потому что наличие удобных функций позволит почти любому отправлять свои электронные письма, планировать их и отслеживать возврат. Это особенно полезно для тех, кто не имеет технических знаний или опыта.

Простота использования ActiveCampaign оценивается выше, потому что его легко настроить, отправлять электронные письма и отслеживать возврат. Существует множество функций, которые позволяют легко создавать сегменты, чтобы лучше нацеливаться на вашу аудиторию. У ActiveCampaign также есть функция под названием Audience Builder, которая поможет пользователям создать свою аудиторию, импортируя контакты из различных платформ, таких как Salesforce или MailChimp.

Простота использования Salesforce оценивается ниже, потому что ей не хватает многих функций, которые есть у ActiveCampaign, таких как Audience Builder. Настройка также очень ограничена и трудна в выполнении, что может вызывать разочарование у пользователей, не обладающих техническими навыками.

ActiveCampaign будет хорошим выбором, потому что у него много функций, которые легко использовать и интуитивно понятны, что позволит новичкам быстро начать работу. Простота использования Salesforce облегчает работу продвинутым пользователям, которые дольше используют платформу, но может оказаться сложной для новичков.

Кривая обучения будет выше с Salesforce, потому что у него нет многих функций, которые легко использовать или интуитивно понятны, что потребует от пользователей изучения того, как все работает, с нуля. Простота использования ActiveCampaign делает эту платформу лучшим выбором для новичков, которые хотят сразу все изучить и быстрее начать использовать платформу.

С точки зрения удобства использования, ActiveCampaign будет лучшим выбором для новичков и тех, кто не имеет технических знаний или опыта, потому что у него много функций, которые легко использовать и интуитивно понятны. Salesforce больше подходит для продвинутых пользователей, особенно тех, кто имеет предыдущий опыт работы с платформой, что позволит им быстро начать работу.

Пользовательский интерфейс

Пользовательский интерфейс — это то, как пользователь перемещается по вашему продукту для достижения своих целей. Если интерфейс запутан, пользователи, вероятно, будут разочарованы и уйдут. Маркетинговые инструменты должны быть достаточно простыми для использования любым человеком без обучения, потому что как только вы начинаете требовать обучение, это делает использование инструмента дорогим или времязатратным, что исключает потенциальных клиентов, которые не готовы платить эти расходы.

Почему пользовательский интерфейс важен в маркетинге?

Если вы ищете удобные инструменты, вам будет гораздо легче найти инструмент email-маркетинга с отличным пользовательским интерфейсом, чем с плохим. Самый простой способ узнать, есть ли у инструмента хороший UX/UI — это проверить отзывы на их сайте и страницах в социальных сетях; то, что говорят клиенты в интернете, может быть отличным индикатором того, как другие пользователи относятся к продукту.

Пользовательский интерфейс ActiveCampaign можно найти на их сайте или проверив отзывы на крупных сайтах с обзорами маркетинговых инструментов. Их интерфейс чистый и прост в использовании, что делает его одним из самых популярных маркетинговых инструментов.

Интерфейс Salesforce также можно увидеть в отзывах в интернете, но обычно у людей возникают проблемы с его запутанным макетом, что может привести к потере потенциальных клиентов для маркетологов, которые не готовы потратить время или деньги на обширное обучение.

Интерфейс ActiveCampaign в среднем считается более современным и простым в использовании.

Salesforce, с другой стороны, сложнее в навигации и имеет более крутой кривой обучения.

Когда дело доходит до определения, какой интерфейс вы предпочитаете, убедитесь, что есть доступный вариант обучения для ваших нужд, если его еще не существует. Если инструмент требует обширного обучения для его использования, то подумайте о том, чтобы рассмотреть другое маркетинговое решение, потому что время — это деньги, и ни одна компания не хочет, чтобы ее сотрудники тратили так много времени на изучение того, как использовать инструмент.

ActiveCampaign известен своим простым в использовании интерфейсом, который позволяет пользователям легко находить всевозможную информацию всего за несколько кликов, даже были написаны статьи о том, почему маркетологам следует перейти с Infusionsoft из-за этого.

Одной из лучших особенностей интерфейса ActiveCampaign является то, что он позволяет пользователям легко переключаться между представлениями, не возвращаясь назад через слои меню, что помогает маркетологам, которые постоянно переключаются между различными областями, такими как контакты или списки. Еще одной замечательной особенностью является то, как легко пользователям с большим количеством контактов (например, тем, кто работает в малом бизнесе) находить контакты; эта функция делает ActiveCampaign одним из самых популярных маркетинговых инструментов.

Пользовательский интерфейс Salesforce можно найти на их сайте или в отзывах на крупных маркетинговых сайтах, таких как Capterra и Gartner Group. Хотя у него есть некоторые функции, которые облегчают жизнь пользователям (например, шаблоны), существует крутая кривая обучения, которая может расстраивать пользователей и приводить к тому, что они отказываются от использования инструмента.

Поскольку у Salesforce так много функций, вполне понятно, что их пользовательский интерфейс гораздо более сложный, чем у других маркетинговых инструментов, но это также означает, что необходимо предлагать какое-то обучение, чтобы эти продвинутые функции стали полезными. Хотя они предлагают бесплатное обучение для пользователей, этого обычно недостаточно, чтобы помочь маркетологам полностью использовать инструмент без дополнительного обучения.

С точки зрения пользовательского интерфейса оба инструмента имеют свои плюсы и минусы. Тем не менее, ActiveCampaign обычно считается лучшим пользовательским интерфейсом для маркетологов, потому что его удобный макет значительно упрощает переключение между представлениями по сравнению с Salesforce (который имеет крутую кривую обучения). При этом оба инструмента предлагают обширные варианты обучения, которые могут помочь пользователям быстро освоиться с любым интерфейсом, который они выберут.

В заключение, ActiveCampaign гораздо легче в навигации и предоставляет более интуитивный опыт для маркетологов, чем Salesforce, из-за объема обучения, необходимого для эффективного использования. Поскольку время — это деньги, когда речь идет о внедрении любого маркетингового инструмента, это делает ActiveCampaign лучшим вариантом для компаний, рассматривающих новые инструменты.

Панели управления

Панель управления — это веб-приложение, которое позволяет пользователям отслеживать и контролировать все в их маркетинговых кампаниях, будь то количество сгенерированных лидов или клики по конкретным ссылкам. Панель управления чрезвычайно полезна с точки зрения получения информации о ваших данных, чтобы вы могли видеть, что идет хорошо/что нуждается в улучшении.

Панель управления ActiveCampaign очень удобна для пользователя и позволяет пользователям добавлять свои собственные модули/виджеты, которые они хотят видеть на панели управления, такие как виджет Google Analytics.

ActiveCampaign также имеет встроенную CRM под названием "Контакты", которая позволяет пользователям хранить и управлять всеми своими контактами, аналогично Salesforce.

Панель управления Salesforce больше ориентирована на внешний вид, чем на удобство использования. Их панель предоставляет информацию о рейтинге/оценке лидов, а также статистику эффективности кампаний, такую как количество отправленных электронных писем, уровень открытий, клики и т. д.

Панель управления Salesforce гораздо более проста в своем дизайне. Большинство данных, которые вам понадобятся, будут доступны через отчеты в вашем аккаунте (к которым мы перейдем далее).

Что касается панели управления, Salesforce имеет множество отличных функций CRM, встроенных в свою панель, что делает ее чрезвычайно полезной для тех, кто хочет управлять лидами и следить за всей коммуникацией. Панель управления ActiveCampaign может быть более удобной для пользователя благодаря функции виджетов/модулей, но не имеет столько функций CRM внутри самой панели.

Шаблоны электронных писем и автоматизация

Шаблоны электронных писем и автоматизация имеют решающее значение, поскольку они позволяют вам показать вашим клиентам ценность того, что они получают. Это также помогает убедиться, что все довольны своим опытом и дает им повод возвращаться за новыми предложениями.

Шаблоны электронных писем позволяют вам отправлять целевые маркетинговые сообщения, а автоматизация может помочь вам связаться с клиентами после того, как они сделали покупку. Это гарантирует, что ваш бизнес всегда будет на первом месте в их мыслях, даже если с момента их последнего заказа прошло несколько дней или недель.

Шаблоны электронных писем могут быть созданы в зависимости от того, какой тип клиента сделал заказ, чтобы вы могли предложить им соответствующие продукты и предложения, или вы можете создать приветственное письмо, которое приветствует вашего нового клиента в вашем бизнесе. Автоматизация позволяет вам отправлять целевые последующие письма в зависимости от того, сколько времени прошло с момента их покупки, чтобы они не забыли о вас.

Шаблоны электронных писем и автоматизация ActiveCampaign позволяют вам разрабатывать ваши письма в зависимости от типа продукта, который покупают люди. Вы также можете создать неограниченное количество персон, что имеет решающее значение для малых предприятий, которым необходимо отправлять целевые маркетинговые сообщения. Автоматизация позволяет вам следить за клиентами после того, как они сделали покупку, чтобы каждый чувствовал себя ценным и довольным, используя ваш бизнес.

Salesforce позволяет вам запускать автоматизацию, но она довольно ограничена. У него есть около четырех заранее подготовленных автоответчиков, которые автоматически отправляют письма в зависимости от того, сколько времени прошло с момента их покупки. В Salesforce нет персон с шаблонами электронных писем, что означает, что все получают одно и то же маркетинговое сообщение, и ваши клиенты не чувствуют себя ценными или запомненными после своей покупки.

ActiveCampaign предлагает гораздо больше функций с их шаблонами электронной почты, а также автоматизацией, которая не так ограничена, как варианты Salesforce. Людям, использующим этот тип технологии, необходимо, чтобы она была интуитивно понятной, и ActiveCampaign, и Salesforce такими являются. ActiveCampaign является явным победителем в этой области, потому что они предлагают больше функций, и это уже создано, так что вы можете начать использовать это сразу.

Что касается шаблонов электронной почты и автоматизации, ActiveCampaign является лучшим вариантом, потому что он предлагает больше функций, что положительно скажется на вашем бизнесе. Вы можете создавать маркетинговые сообщения на основе того, что покупают люди, отправлять целевые последующие электронные письма после того, как кто-то совершил покупку, чтобы они не забыли о вас, и разрабатывать любые типы шаблонов электронной почты с автоматизацией в одном месте. Salesforce имеет много ограничений, что означает, что это ограничит ваши возможности в бизнесе. Важно всегда иметь доступ к наибольшему количеству функций и инструментов, чтобы опыт всех, кто использует вашу компанию, был как можно более положительным.

Массовые сообщения

Массовые сообщения — это сообщения, отправляемые группе людей одновременно. Массовые сообщения важны в маркетинге, потому что они позволяют вам быстро и эффективно охватить множество потенциальных клиентов, что увеличивает ваши шансы на получение продаж или лидов.

Массовые сообщения могут быть отправлены разными способами и принимать различные формы, чаще всего это электронная почта или SMS (текстовое сообщение). Когда вы используете массовые сообщения для продвижения вашего бизнеса в Интернете, это позволяет вам применять очень целенаправленный подход. Вы можете обратиться к людям, которые уже скачали контент с вашего сайта; это предоставляет потенциальные лиды, которые могут стать продажами, не полагаясь на платную рекламу.

Это позволяет вам сэкономить много денег в долгосрочной перспективе и, как правило, гораздо эффективнее, чем другие маркетинговые подходы, такие как PPC (оплата за клик) реклама, которая требует, чтобы потенциальные клиенты кликнули на вашу рекламу, прежде чем они смогут ее увидеть; это означает, что они должны быть уже заинтересованы в вашем бизнесе, когда они попадают на ваш сайт.

Массовые сообщения ActiveCampaign очень просты в использовании и имеют множество функций, которые можно использовать различными способами. Дизайн чистый и позволяет быстро редактировать, так что у вас не возникнет никаких проблем с созданием профессиональных электронных писем за считанные минуты. Подобно массовым сообщениям SalesForce, ActiveCampaign также предлагает несколько вариантов для отправки массовых сообщений, включая возможность запланировать, когда вы хотите, чтобы ваши сообщения были отправлены, а также опцию отправки напоминания по электронной почте.

Функция статистики очень полезна и позволит вам отслеживать, сколько людей открыли или кликнули на ваше сообщение, что может быть использовано в будущем маркетинге; позволяя персонализировать на основе этих данных. С помощью массовых сообщений ActiveCampaign вы можете как импортировать, так и экспортировать контакты из различных источников, а также использовать их в кампании.

Недостатком массовых сообщений ActiveCampaign является то, что у него нет возможности отправки SMS-сообщений, что может быть важно для определенных бизнесов или отраслей.

SalesForce имеет почти все те же функции, что и их инструмент массовых сообщений, поэтому они очень похожи. Дизайн также чистый и интуитивно понятный, поэтому у вас не будет никаких проблем с быстрой разработкой профессиональных электронных писем. Вы можете использовать инструмент массовых сообщений SalesForce для отправки приветственных сообщений новым подписчикам, рекламных предложений или информационных бюллетеней; что поможет привлечь трафик обратно на ваш сайт, поскольку люди с большей вероятностью кликнут на что-то, на что они подписались изначально.

Недостатком массовых сообщений SalesForce является то, что нет возможности импортировать или экспортировать контакты из различных источников, что означает, что вам придется потратить время на повторный ввод контактной информации для ваших списков, если они еще не находятся в системе.

Что касается массовых сообщений, как ActiveCampaign, так и SalesForce предлагают сопоставимые функции; однако есть несколько различий в зависимости от того, что вы ищете. Если вашему бизнесу требуется возможность отправки SMS-сообщений, то SalesForce не будет столь полезен, но если нет, то это не должно быть проблемой. Когда дело доходит до создания профессиональных электронных писем или информационных бюллетеней, оба варианта используют чистые дизайны, которые интуитивно понятны и просты в использовании. Инструмент массовых сообщений SalesForce также позволяет планировать сообщения, что является отличным вариантом, если вашему бизнесу это необходимо.

Безопасность данных

Безопасность данных — это практика защиты ваших данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Существует множество типов безопасности, о которых вам следует знать как маркетологу.

Безопасность данных является важным аспектом, который следует учитывать при выборе платформы для автоматизации маркетинга, потому что если это не сделать должным образом, это может привести к серьезным последствиям, таким как утечки данных, которые происходят довольно часто в последнее время.

Маркетологи должны убедиться, что они защищают свою контактную и учетную информацию, содержимое электронной почты и особенно данные о продажах. Информация — это жизненная сила бизнеса; это то, что мы используем для общения с нашими потребителями, это то, как мы себя продвигаем, и, что наиболее важно, это то, как мы продаем наш продукт или услугу. Эта информация должна быть защищена любой ценой.

Последствия неправильной защиты ваших данных могут быть разрушительными, потому что без надлежащей защиты это может привести к вредным событиям, таким как кража личности или раскрытие конфиденциальной информации, что, в свою очередь, подрывает репутацию компании и доверие клиентов. Этот тип раскрытия также увеличивает юридические обязательства, что приводит к крупным искам, которые могут привести компании к банкротству из-за значительных затрат на урегулирование или судебное решение, если дело дойдет до суда.

Главное, что безопасность данных должна быть приоритетом для любой компании, ищущей программное обеспечение для автоматизации маркетинга, потому что рисковать информацией о клиентах не стоит, особенно в современном мире, где киберпреступники стали настолько изощренными и технически подкованными.

Безопасность данных ActiveCampaign очень сильна, потому что они постоянно обновляют свою технологию безопасности, чтобы справляться с последними угрозами. Они делают это, нанимая «белых хакеров», которые регулярно пытаются взломать их систему, а затем устраняют любые уязвимости, которые они находят на платформе, что является одной из многих причин, по которой ActiveCampaign остается лидером в индустрии программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

У Salesforce также высокая безопасность данных, так как у них есть ресурсы и экспертиза для защиты информации клиентов. Они делают это, постоянно отслеживая угрозы, оценивая новые технологии и используя установленные стандартные протоколы, что также является одной из многих причин, почему SalesForce остается лидером отрасли в программном обеспечении для автоматизации маркетинга.

Что касается безопасности данных, как ActiveCampaign, так и SalesForce являются лидерами отрасли в программном обеспечении для автоматизации маркетинга. Обе компании используют самые современные технологии, чтобы гарантировать, что информация клиентов остается в безопасности любой ценой, что делает их отличным выбором для любой компании, ищущей платформу с надежными функциями безопасности данных.

Цены

Детали ценообразования очень важны в маркетинге, так как они могут повлиять на прибыльность бизнеса. Они могут определять цену продуктов или услуг. Детали ценообразования также влияют на то, сколько дохода получает бизнес, так как они определяют затраты, которые будут понесены при предоставлении определенных товаров и услуг.

Цена должна быть разумной, чтобы привлечь интерес потребителей, но в то же время достаточно прибыльной, чтобы обеспечить продолжение производства с положительным денежным потоком.

Детали ценообразования ActiveCampaign составляют $0 за до 500 подписчиков и $65/месяц, когда размер списка превышает это число.

Цены на Salesforce составляют $25 в месяц, что включает неограниченное количество контактов, отправку 100 тыс. электронных писем в месяц с отчетами, интеграцию с QuickBooks без дополнительной платы, двухфакторную аутентификацию и другие функции. Также предлагается бесплатный 30-дневный пробный период.

Сравнивая, можно сказать, что у Salesforce лучшие цены по сравнению с ActiveCampaign, так как он дешевле и предлагает больше функций в своем бесплатном пробном периоде. Это означает, что Salesforce может использоваться более широким кругом бизнеса, который не ограничен бюджетными рамками, в отличие от ActiveCampaign, чья цена в месяц может отпугнуть некоторых клиентов.

С точки зрения ценовых деталей, Salesforce лучше, потому что он предлагает больше функций в своем бесплатном пробном периоде и дешевле по сравнению с ActiveCampaign. Это означает, что Salesforce может использоваться более широким кругом бизнеса, который не ограничен бюджетными рамками, в отличие от ActiveCampaign, чья цена в месяц может отпугнуть некоторых клиентов.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это способ автоматизации маркетинговых усилий и процессов. Она использует такие технологии, как электронная почта, веб-каналы, социальные сети и другие, чтобы отправлять персонализированные сообщения от имени компании или бренда.

Автоматизация маркетинга важна, потому что она помогает маркетологам повысить эффективность своей работы за счет автоматизации, позволяя вам представить ваш продукт большему количеству людей без необходимости делать это вручную.

Автоматизация маркетинга позволяет вам отслеживать ваши контакты, создавать персонализированные кампании и отправлять автоматизированные сообщения, при этом обеспечивая вовлеченность клиентов в бренд или продукт. Она также управляет несколькими потоками, чтобы вы могли взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые не проявили интерес к вашему продукту, но все еще могут заинтересоваться в будущем.

Автоматизация маркетинга ActiveCampaign позволяет вам отправлять автоматизированные кампании, отслеживать ваши контакты и управлять несколькими потоками. Автоматизация маркетинга Salesforce также позволяет пользователям взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые не проявили интерес к их продукту, но все еще могут заинтересоваться в будущем; однако она управляет только одним потоком за раз.

ActiveCampaign имеет больше функций, чем автоматизация маркетинга Salesforce, позволяя вам взаимодействовать с большим количеством потенциальных клиентов и делать это гораздо более эффективно.

Автоматизация маркетинга Salesforce не позволяет вам взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые не проявили интерес к вашему продукту; однако она управляет только одним потоком за раз.

В области автоматизации маркетинга ActiveCampaign занимает лидирующие позиции, потому что она позволяет вам взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые не проявили интерес к вашему продукту, и управляет несколькими потоками одновременно. У Salesforce больше функций, чем у ActiveCampaign, что позволяет взаимодействовать только с одним потоком за раз.

Часто задаваемые вопросы

Возможна ли интеграция ActiveCampaign и Salesforce?

Интеграция ActiveCampaign и Salesforce возможна, так как есть много пользователей ActiveCampaign, которые используют Salesforce.

Вы можете подключить свою учетную запись с помощью Zapier, стороннего инструмента, который соединяет различные веб-приложения.

Добавив поле Учетная запись в ActiveCampaign, вы можете сопоставить его с любым объектом в Salesforce и синхронизировать данные соответствующим образом. Таким образом, вы сможете автоматически видеть все контакты в Salesforce.

Вы также можете создать представление, в котором сможете видеть все контакты ActiveCampaign вместе с их соответствующими списками рассылки и тегами и т. д. Вы даже можете редактировать их, используя это представление.

Что вы можете сделать с Salesforce и ActiveCampaign?

Salesforce — это инструмент управления бизнесом, который поможет вам организовать ваши контакты, потенциальных клиентов и другую информацию. Вы также можете использовать его для отчетности. Он позволяет управлять всеми данными в одном месте, что упрощает работу для людей, которые занимаются более чем одной областью вашего бизнеса (например, продажами, маркетингом или обслуживанием клиентов).

ActiveCampaign, с другой стороны, является платформой для email-маркетинга, которая позволяет вам создавать автоматизированные кампании и отслеживать вашу воронку продаж. Она предлагает множество функций, которые помогают бизнесу узнать о своей аудитории для более эффективного маркетинга.

Вы хотите использовать только один инструмент или предпочли бы использовать два? Хорошая новость в том, что оба этих инструмента позволят вам взаимодействовать с вашими контактами множеством различных способов. Например, Salesforce можно интегрировать с программным обеспечением для email-маркетинга, таким как MailChimp и ActiveCampaign, так что вам будет легко использовать предпочитаемое вами программное обеспечение.

Какие метрики действительно важны для вашего бизнеса?

Метрики, которые важны для вашего бизнеса, не всегда очевидны.

То, что вы можете считать важным, не всегда так, и некоторые из этих более неясных чисел могут на самом деле быть очень полезными для понимания того, насколько хорошо работает ваша маркетинговая стратегия.

Наиболее распространенные метрики, используемые маркетологами, включают:

Показатель отказов, уникальные посетители, открытия электронной почты и клики. Но есть много других чисел, которые вам следует учитывать, если вы хотите принять обоснованное решение о том, какой инструмент подходит для ваших бизнес-потребностей.

Какие есть альтернативы ActiveCampaign и Salesforce Marketing Cloud?

ActiveCampaign имеет много конкурентов в области email-маркетинга с аналогичными функциями. Некоторые популярные альтернативы включают

– MailChimp

– GetResponse

– InfusionSoft

Salesforce Marketing Cloud является одним из нескольких инструментов, которые используются для управления данными клиентов, создания веб-сайтов и отслеживания аналитики для веб-сайта или мобильного приложения вашей компании. Другие инструменты включают

– Adobe Analytics

– Hubspot CRM

– Zoho CRM

Эти альтернативы имеют разные наборы функций и ценовые структуры. Например, MailChimp предлагает бесплатную версию своего сервиса для до 2000 подписчиков, в то время как InfusionSoft начинается с $199 в месяц.

Что лучше, ActiveCampaign или Salesforce Marketing Cloud?

Email-маркетинг — это мощный способ для бизнеса расти и связываться с клиентами. Выбор инструмента для email-маркетинга может быть сложным, особенно с таким количеством доступных вариантов. ActiveCampaign является лидером отрасли в области email-маркетинга с момента своего создания в 2010 году. Salesforce Marketing Cloud — это совершенно новая платформа, которая была выпущена для публики в августе 2015 года. Оба этих инструмента являются лучшими выборами, когда речь идет о выборе поставщика услуг электронной почты (ESP).

Оба инструмента имеют разные сильные и слабые стороны. Если вы ищете инструмент с большим количеством функций и возможностей настройки, то Salesforce Marketing Cloud может быть лучшим выбором. Однако, если ваш бизнес мал или цена имеет значение для вас, ActiveCampaign может помочь упростить процесс, не жертвуя функциональностью.

Ответ на вопрос, какая платформа для email-маркетинга лучше, зависит от потребностей вашего бизнеса. ActiveCampaign идеально подходит для малых предприятий, в то время как Salesforce Marketing Cloud может быть лучше для крупных компаний с более сложными требованиями к email-маркетингу.