Ang Ultimate Guide sa Zoho HubSpot integration: Pagsasama ng Lakas ng Marketing Automation at CRM

Kailangan mo bang pahusayin ang iyong mga pagsisikap sa marketing? Kung oo, ang Zoho HubSpot Integration ay para sa iyo. Ang integrasyong ito ay nagbibigay-daan upang mapataas ang mga rate ng konbersyon ng customer sa pamamagitan ng paggamit ng makapangyarihang CRM at mga tool sa automation ng marketing nang magkasama. Nagbibigay din ito ng madaling paraan upang pamahalaan ang iyong mga kampanya sa email gamit ang isang set ng APIs. Maaari mong gamitin ang gabay na ito upang matutunan ang higit pa tungkol sa kung paano sila nagtutulungan at kung ano ang mga benepisyo na inaalok nila!

Bakit mahalaga ang mga sistema ng CRM?

Mahalaga ang mga sistema ng CRM dahil pinapayagan nitong pamahalaan ng mga negosyo ang data ng customer at mga interaksyon sa isang lugar. Makakatulong ito sa mga negosyo na mapabuti ang serbisyo sa customer, mga kampanya sa marketing, at mga proseso ng benta.

Maraming sistema ng CRM ang nag-aalok din ng mga tampok tulad ng marketing automation at pamamahala ng lead, na higit pang makakapagpabuti sa pagganap ng iyong negosyo. Para sa mga dahilan ito, mahalaga para sa mga negosyo na pumili ng sistema ng CRM na akma sa kanilang mga pangangailangan.

Dapat mag-alok ang tamang CRM ng mga tampok at kakayahan na makakatulong sa iyong negosyo na maabot ang mga layunin nito, habang madali rin itong gamitin o matutunan kung hindi ka pamilyar sa software. Bukod dito, maraming negosyo ang nais ng mga tool na dinisenyo partikular para sa kanilang industriya, tulad ng marketing automation o serbisyo sa customer.

Ano ang HubSpot?

Ang HubSpot ay isang all-in-one marketing platform na dinisenyo upang tulungan kang palaguin ang iyong negosyo. Nag-aalok ito ng isang suite ng mga tool para sa marketing, benta, at serbisyo sa customer.

Ginagawa ng mga tool sa marketing automation ng HubSpot na madali ang paglikha at pagpapadala ng mga email campaign, pagsubaybay sa trapiko ng website, at pagsusuri ng iyong mga resulta. Ang tool na CRM (customer relationship management) ay tumutulong sa iyo na subaybayan ang iyong mga lead at customer, at ang tool sa benta ay tumutulong sa iyo na makapag-close ng mas maraming deal.

Nag-aalok din ang HubSpot ng isang libreng bersyon na maaari mong gamitin upang makapagsimula sa marketing automation.

Ano ang Zoho?

Ang Zoho ay isang suite ng mga produkto na tumutulong sa mga negosyo na pamahalaan ang kanilang mga operasyon. Tinutulungan ka ng Zoho CRM na subaybayan ang iyong mga aktibidad sa benta at marketing, ang Zoho Books ay nagtatala kung gaano karaming pera ang nagastos para sa negosyo (at kanino), at ang Zoho Projects ay mahusay para sa pamamahala ng mga proyekto sa iba't ibang departamento o koponan.

Paano ikonekta ang HubSpot + Zoho CRM

Maaari mong i-integrate ang iyong CRM at HubSpot sa pamamagitan ng paggamit ng API integration.

Para sa karagdagang impormasyon kung paano lumikha ng API integration, pumunta dito.

Ang susunod na hakbang ay pumasok sa iyong CRM at paganahin ang HubSpot bilang isang third-party application. Upang malaman kung paano ito gawin, i-click dito.

Kapag nakakonekta na ang iyong CRM sa HubSpot, maaari ka nang magsimulang lumikha ng mga contact at i-import ang mga ito sa iyong CRM.

Awtomatikong magpapadala ang HubSpot ng mga update sa anumang contact na nilikha sa HubSpot platform patungo sa Zoho CRM.

Makakatulong ito upang mapanatiling naka-sync ang iyong CRM at data ng marketing automation, upang mas maunawaan mo kung paano nagpe-perform ang iyong mga kampanya.

Pag-integrate ng Zoho CRM sa HubSpot sa pamamagitan ng CSV Files

Maaari mong i-integrate ang Zoho CRM sa HubSpot sa pamamagitan ng pag-upload ng mga CSV file. Ang unang hakbang ay lumikha ng isang HubSpot Form na gagamitin para sa pagkolekta ng data na nais mong subaybayan sa Zoho CRM.

Ang susunod na kailangan mong gawin ay i-configure ang iyong Zoho CRM upang makakuha ng mga submission mula sa HubSpot Forms.

Upang gumana ang integrasyong ito, kakailanganin mo ng isang natatanging email address na itinalaga ng iyong ISP provider. Maaari mo ring gamitin ang Gmail o Outlook. Kapag napunan ang form at na-click ang submit button, isang request na ipinadala mula sa HubSpot Form ay nag-trigger ng isang aksyon sa Zoho CRM na lumilikha ng isang bagong lead.

Kung nais mong suriin ang aktibidad ng iyong form, pumunta sa seksyon ng HubSpot Forms at i-click ang View Live Form. Makikita mo ang lahat ng mga submission na ginawa gamit ang form na ito kasama ang mga detalye ng email na nauugnay sa bawat submission. Narito kung ano ang hitsura ng isang entry sa feed.

Maaari mo ring i-download ang lahat ng mga submission na ginawa gamit ang form na ito sa pamamagitan ng pag-click sa Download CSV button sa kanang itaas na sulok ng iyong screen. Magagawa mong piliin kung aling mga uri ng nilalaman ang nais mong isama sa mga na-download na file tulad ng mga lead, deal, contact, at iba pa.

HubSpot Zoho Integration gamit ang Data Sync ng HubSpot

Kung nais mong mabilis at madaling ikonekta ang iyong Zoho account sa HubSpot, walang mas magandang paraan kundi ang paggamit ng integration tool na ibinibigay ng aming mga kaibigan sa DataSync. Sa simpleng plugin na ito, maaaring i-sync ng mga gumagamit ang parehong mga contact at kumpanya sa pagitan ng kanilang mga account nang hindi kinakailangang mano-manong ilipat ang data ng contact pabalik-balik.

Upang makapagsimula, i-install lamang ang DataSync plugin sa iyong HubSpot account at sundin ang mga simpleng hakbang na ito:

– Mag-login sa iyong Zoho CRM account at i-click ang cogwheel sa kanang itaas na sulok ng pahina. Mula doon, piliin ang “Integrations” mula sa dropdown menu.

– Kapag nasa pahina ng Integrations ka na, i-click ang “Connect New”

– Maghanap para sa HubSpot sa search bar. Piliin ito mula sa listahan ng mga resulta at i-click ang Connect Now upang ikonekta ang iyong mga account.

– Kapag nakakonekta na, piliin kung aling mga module ng Zoho ang dapat i-sync sa HubSpot sa pamamagitan ng pagpili sa mga ito sa ilalim ng "Napiling Mga Module." Maaari mo ring piliing i-sync ang lahat ng mga module sa pamamagitan ng pagpili sa checkbox na "Lahat."

– I-click ang I-save at tapos ka na! Ang iyong HubSpot account ay nakakonekta na sa Zoho CRM.

Paano Gumagana ang Integrasyon ng HubSpot + Zoho CRM

Ang Zoho CRM at HubSpot ay parehong makapangyarihang mga tool sa marketing automation at CRM. Kapag sila ay na-integrate, maaaring samantalahin ng mga gumagamit ang pinakamahusay na mga tampok ng parehong programa.

Ang Zoho CRM ay maaaring i-integrate sa HubSpot upang:

- Lumikha o mag-update ng mga contact sa Zoho CRM batay sa aktibidad sa HubSpot (tulad ng mga pagbisita sa website o pagbukas ng email)

- Subaybayan ang bisa ng mga kampanya sa marketing sa HubSpot at lumikha o mag-update ng mga lead o oportunidad sa Zoho CRM batay sa mga resulta ng kampanya

- I-sync ang data sa pagitan ng HubSpot at Zoho CRM, kabilang ang impormasyon ng contact, mga deal, mga gawain, mga tala, at iba pa.

Integrasyon ng HubSpot – Zoho mail

Ang integrasyon ng HubSpot-Zoho Mail ay nagbibigay-daan sa iyo upang ikonekta ang iyong HubSpot account sa isang Zoho mail account. Ang integrasyong ito ay magbibigay-daan sa iyo na magpadala ng mga lead mula sa HubSpot patungo sa iyong Zoho CRM, at subaybayan ang lahat ng komunikasyon sa email sa pagitan mo at ng iyong mga lead sa parehong mga aplikasyon.

Upang itakda ang integrasyon, kailangan mong lumikha ng isang bagong aplikasyon sa HubSpot. Sa Zoho CRM, kailangan mong lumikha ng isang bagong lead. Sa setup na ito, lahat ng naitalang email ay ipapadala mula sa HubSpot patungo sa iyong bagong nilikhang Zoho lead.

Ang pinakamalaking benepisyo ng paggamit ng parehong sistema nang magkasama ay maaari mong itala ang komunikasyon sa email sa mga lead nang direkta sa iyong CRM. Makakatulong ito sa iyo na subaybayan ang lahat ng interaksyon sa mga lead, at gawing madali ang pagsunod sa anumang pag-uusap na naganap sa email.

Upang makapagsimula, lumikha ng isang bagong aplikasyon sa HubSpot sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting > Integrasyon > Mga Integrasyon ng Email. Sa app, ilagay ang iyong impormasyon sa Zoho mail account.

Sa Zoho CRM, lumikha ng isang bagong lead at idagdag ang iyong HubSpot email address sa patlang na "Email." Ngayon, lahat ng naitalang email ay ipapadala mula sa HubSpot patungo sa iyong Zoho lead. Maaari mo ring i-map ang mga tiyak na patlang sa pagitan ng HubSpot at Zoho CRM upang ang data ay mailipat nang awtomatiko sa tuwing may nalikhang lead o na-update sa alinmang sistema.

Integrasyon ng Zoho invoice HubSpot

Ang Zoho Invoice ay isang simpleng at nababaluktot na software sa pag-invoice na walang putol na nag-iintegrate sa iyong HubSpot account.

Ang integrasyon ng Zoho Invoice-HubSpot ay dinisenyo upang tulungan kang makuha ang pinakamalaking benepisyo mula sa parehong platform, sa pamamagitan ng pagtulong sa iyo na i-automate ang mga sirang proseso at streamline ang mga operasyon sa benta sa pamamagitan ng matalinong pag-sync ng data. Maaari mo ring samantalahin ang mga advanced na tampok tulad ng buwis sa benta at mga gastos na makakatulong sa iyo na makuha ang higit pa mula sa iyong HubSpot CRM.

Sa kakayahang i-sync ang mga invoice, contact, mga template ng email, at mga yugto ng deal sa parehong platform, pinadali namin para sa mga may-ari ng negosyo at mga manager na pamahalaan at subaybayan ang kanilang sales pipeline. Maaari ka nang lumikha ng mga invoice sa Zoho Invoice at awtomatikong i-sync ang mga ito sa iyong HubSpot CRM account, nang hindi na kailangan ng manu-manong pag-input ng data. Makakatulong ito sa iyo na mapabuti ang katumpakan at kahusayan pagdating sa pagsingil at pagtataya ng iyong kita sa benta.

Ang integrasyon ng Zoho Invoice-HubSpot ay tumutulong din sa mga koponan sa marketing sa maraming paraan. Halimbawa, maaari ka nang lumikha ng mga kampanya sa email na awtomatikong nagdadagdag ng mga bagong subscriber sa iyong listahan ng invoicing. Maaari mo ring subaybayan ang tagumpay ng iyong mga kampanya sa pamamagitan ng pag-integrate ng mga tracking code ng HubSpot sa iyong mga invoice. At sa wakas, maaari mong gamitin ang email editor ng HubSpot upang lumikha ng magagandang template na makakatulong sa iyo na dagdagan ang iyong mga rate ng panalo.

Upang makapagsimula, i-download lamang ang libreng plugin mula sa alinman sa aming mga website. Matapos itong mai-install sa iyong web browser, i-click ang "Hubspot" sa ilalim ng tab na "Mga Integrated Applications" at ilagay ang iyong mga kredensyal sa pag-login ng HubSpot. Kapag nagawa mo na iyon, maaari ka nang magsimulang i-sync ang iyong mga invoice, contact, mga template ng email at mga yugto ng deal nang awtomatiko sa pagitan ng parehong platform.

Integrasyon ng HubSpot Zoho Books

Ang HubSpot ay nag-iintegrate din sa Zoho Books, isang matibay na solusyon sa accounting para sa maliliit na negosyo. Ang integrasyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang ikonekta ang iyong HubSpot analytics sa Zoho Books, na nagpapahintulot sa marketing at sales data na maipasa nang walang putol sa pagitan ng dalawang platform.

Kapag na-integrate na, kapag lumilikha o nag-a-update ng isang oportunidad sa alinman sa HubSpot o Zoho, ang impormasyong iyon ay awtomatikong mag-sync sa kabilang platform.

Pinapayagan din ng integrasyon na makita mo ang kita na dinadala ng iyong mga koponan sa marketing at benta pati na rin ang awtomatikong pag-map kung aling mga contact ang naging oportunidad sa loob ng Zoho Books.

Pag-unawa sa Mga Benepisyo ng Integrasyon ng HubSpot Zoho

Ang pag-iintegrate ng Zoho at HubSpot ay maaaring mag-alok sa mga negosyo ng maraming benepisyo, kabilang ang:

• Isang mas holistikong pagtingin sa data ng customer sa parehong platform
• Ang kakayahang i-automate ang mga gawain sa marketing sa pagitan ng dalawang platform
• Mas mataas na kahusayan sa paglikha at pagpapatupad ng mga kampanya sa marketing
• Pinahusay na pamamahala ng lead at mga proseso ng benta

Sa pamamagitan ng paggamit ng integrative na kapangyarihan ng HubSpot at Zoho, maaring mapadali ng mga negosyo ang kanilang mga operasyon sa marketing at benta, at lumikha ng mas maayos na karanasan para sa mga customer.

Kung naghahanap ka ng all-in-one na CRM at marketing automation tool, ang HubSpot ay isang mahusay na pagpipilian. Ngunit kung ang iyong negosyo ay gumagamit din ng Zoho para sa iba pang mga tungkulin tulad ng accounting o pamamahala ng proyekto, maaaring nais mong isaalang-alang ang pagsasama ng dalawang platform.

HubSpot vs. Zoho

Ang HubSpot at Zoho ay parehong tanyag na mga opsyon sa CRM (customer relationship management) software. Nag-aalok sila ng maraming katulad na tampok, ngunit may ilang pangunahing pagkakaiba sa pagitan nila. Tingnan natin ang ilan sa mga iyon:

Pagpepresyo

Ang presyo para sa HubSpot at Zoho CRM ay talagang magkatulad. Para sa isang maliit na negosyo, alinmang opsyon ay magiging magandang akma. Ang pangunahing pagkakaiba sa presyo ay lumalabas kapag kailangan mong magdagdag ng mga gumagamit. Ang HubSpot ay may flat na presyo para sa lahat ng gumagamit, habang ang Zoho ay naniningil ng higit para sa bawat karagdagang gumagamit.

Kung naghahanap ka ng marketing automation pati na rin ng CRM, ang HubSpot ang malinaw na pagpipilian. Wala pang solusyon sa marketing automation ang Zoho na available para sa mga maliit na negosyo.

Mga Pangunahing Tampok

Ang HubSpot at Zoho ay parehong nag-aalok ng malawak na hanay ng mga tampok, ngunit may ilang pangunahing pagkakaiba. Kilala ang HubSpot sa mga kakayahan nito sa marketing automation, habang kilala ang Zoho sa mga kakayahan nito sa CRM.

Ang sumusunod na talahanayan ay naghahambing sa mga pangunahing tampok ng HubSpot at Zoho:

Paghahambing ng Tampok ng HubSpot at Zoho

Tampok           HubSpot          Zoho

Marketing Automation            Oo      Hindi, ngunit nag-aalok ito ng CRM na may maraming katulad na kakayahan sa mga tool ng marketing automation ng HubSpot.

Mga Kakayahan sa CRM        Oo (kasama) Oo (kasama)

Mga Tool sa Email Marketing            Mga inbound at outbound na email campaign, mga template ng email marketing, A/B testing Mga inbound at outbound na email campaign, mga template ng email marketing

Website Builder          Oo (kasama) Oo

Landing Page Builder             Oo (kasama) Oo

Lead Capture Forms Oo (kasama) Oo

Pag-uulat at Analytics         Detalyadong ulat sa trapiko ng website, mga lead, at mga benta Oo

Social Media Tracking            Pagsasama sa Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube Pagsasama para sa Google+, Pinterest, Tumblr. Nagsasama sa mga contact ng social media sa Zoho CRM.

Advanced Segmentation Tools          Oo (kasama) Oo (kasama)

Mobile Device Optimization Templates          Oo (kasama) Oo

Team Collaboration Tools      Oo, kasama ang team inbox, chat, at mga tool sa pakikipagtulungan     Wala

Customer Support      24/seven na suporta sa pamamagitan ng telepono, email, at online chat. Kasama ang access sa mga kurso ng pagsasanay ng HubSpot Academy.      Suporta sa email at telepono sa mga oras ng negosyo sa time zone ng customer. Walang online chat support

Free Plan        Oo, kasama ang mga pangunahing tool ng HubSpot at hanggang tatlong gumagamit Oo, kasama ang Zoho CRM Lite para sa walang limitasyong mga gumagamit

Mga Kakayahan sa Automation

Ang automation ay isang malaking bahagi ng marketing, at ang HubSpot at Zoho ay parehong may mga makapangyarihang kakayahan sa automation. Ang automation ng HubSpot ay nakabuilt-in sa platform at sumasaklaw sa email marketing, lead nurturing, social media publishing, at workflows. Ang Zoho ay may standalone na Automation app na nagpapahintulot sa iyo na lumikha ng isang custom na automation para sa anumang proseso sa iyong negosyo.

Ease of Use

Mahalaga ang kadalian ng paggamit dahil nakakatulong ito sa iyong sales team na mabilis at madali na mag-navigate sa parehong platform. Ang HubSpot ay mas user-friendly na platform sa kabuuan, habang ang interface ng Zoho ay nangangailangan ng kaunting oras para masanay.

Ang Zoho ay hindi rin kasing intuitive pagdating sa pag-set up ng workflows at automation. Ngunit kapag nakuha mo na ang tamang gamit sa HubSpot, hindi na ito magiging isyu dahil ang mga opsyon nito sa automation ay labis na flexible.

Para sa mga bagong gumagamit, ang HubSpot ang mas magandang pagpipilian.

Suporta

Nag-aalok ang Zoho ng suporta sa email, telepono, at chat. Nag-aalok ang HubSpot ng suporta sa email, telepono, chat, at social media.

Ang average na oras ng paghihintay ng Zoho para sa chat support ay dalawang minuto. Ang average na oras ng paghihintay ng HubSpot para sa chat support ay limang minuto.

Ang HubSpot ay may 24/pitong help desk na may mga live agent. Ang Zoho ay mayroon ding 24/pitong help desk na may mga live agent.

Pamahalaang Data at Seguridad

Ang seguridad ng data ay isang pangunahing alalahanin para sa mga negosyo ng lahat ng laki. Kapag pumipili ng tamang software, mahalagang maunawaan kung paano pinoprotektahan ng bawat platform ang iyong data.

Ang HubSpot at Zoho ay parehong may matibay na mga tampok sa seguridad ng data. Parehong nag-aalok ang mga platform ng malawak na mga setting ng pahintulot ng gumagamit, na pinapanatiling ligtas ang iyong data mula sa hindi awtorisadong pag-access. Pareho rin silang may mahigpit na mga patakaran sa password upang matiyak na ang mga gumagamit ay lumilikha ng mga secure na password at pumipili ng mga natatanging username.

Nag-aalok ang HubSpot ng karagdagang antas ng seguridad sa pamamagitan ng two-factor authentication, habang ang Zoho ay may tampok na nagpapahintulot sa mga gumagamit na mag-set ng whitelist ng login IP address.

Pamamahala ng Contact at Lead

Madaling magawa ang pamamahala ng contact at lead gamit ang Zoho CRM.

Isa sa mga dahilan kung bakit mas pinipili ng mga tao ang paggamit ng HubSpot kaysa sa ibang mga platform ay dahil mahusay itong nakikipag-ugnayan sa Google Apps at Gmail, na ginagawang madali ang email marketing para sa mga baguhan.

Ang integrasyon ng HubSpot sa mga ad ng Facebook ay nagbibigay-daan sa iyo na itulak ang mga lead sa iyong pahina nang direkta mula sa mga kampanya sa social media. Bagaman may kasamang gastos ang tampok na ito, maaari itong maging napaka-kapaki-pakinabang para sa mas malalaking negosyo.

Mahusay din ang integrasyon ng Zoho sa iba't ibang platform ng social media at nag-aalok din ng malawak na hanay ng mga tampok na angkop para sa maliliit na negosyo.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng HubSpot at Zoho ay ang presyo. Mas mahal ang HubSpot ngunit mayroon itong mas maraming tampok, habang mas mura ang Zoho ngunit maaaring wala itong lahat ng tampok na kailangan mo.

API

Mas komprehensibo ang API ng HubSpot, dahil pinapayagan nito ang paglikha ng mga custom na bagay at field. Gayunpaman, mas simple at madaling gamitin ang API ng Zoho.

Kapag nagpapasya kung aling API ang gagamitin, isaalang-alang ang iyong mga pangangailangan at kagustuhan. Kung kailangan mo ng higit na kakayahang umangkop, mas magandang piliin ang API ng HubSpot. Kung gusto mo ng madaling gamitin na API na may lahat ng tampok na kailangan mo, piliin ang Zoho.

Ang pagsasama ng HubSpot at Zoho ay isang mahusay na paraan upang makuha ang pinakamabuti mula sa parehong CRM at mga platform ng marketing automation. Sa pamamagitan ng paggamit ng parehong platform, maaari mong pasimplehin ang iyong mga proseso sa benta at marketing, mapabuti ang komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng koponan, at mapalakas ang iyong kabuuang produktibidad.

Konklusyon

Ang pagsasama ng HubSpot at Zoho ay isang pagbabago ng laro para sa maliliit na negosyo. Sa paggamit ng kapangyarihan ng parehong platform, mas maraming tagumpay ang maaaring makamit ng mga marketer kaysa sa mag-isa nilang paggamit ng alinman sa platform.