Compare Salesforce, HubSpot, and Messenger Bot: All Roads Lead to Conversion

What is the best way to find new leads? What are some ways to keep in contact with prospects? Which marketing tools should you use for your business? These are all questions that any entrepreneur or marketer has asked themselves while trying to grow their company.

Conversions are the goal of any marketing campaign, and there are many tools that can help you generate leads, find new prospects, or increase customer engagement.

Many entrepreneurs choose different marketing strategies, but they often don’t know which one will work best for them. One of the most popular choices right now is Messenger Bot. In this blog post, we will compare Salesforce HubSpot and Messenger Bot so that you can decide which platform fits your needs!

Conversions: What does it really mean and how will it help your business?

Conversions are the end goal of any marketing activity.

They’re also the metric that is most important to measure when you want your business to grow, as every other metric relies on calculating this one first.

This article will focus on three different types of conversion: email leads, website traffic, and phone calls from Messenger Bot, HubSpot, and Salesforce.

Pangkalahatang-ideya

Marketing and sales platforms have been evolving to keep up with the internet age. This is why today, a salesperson can do much of their work directly from their phone or tablet. There are now marketing tools that allow you to save time and get right down to business without needing extensive knowledge on how to use certain programs in order for it all to happen correctly.

What does HubSpot do?

HubSpot is an all-in-one marketing and sales platform that allows you to do work from anywhere. It offers a wide range of features for any marketer or salesperson in order to use it as their main online presence. 

This platform looks perfect if you’re looking at being more hands-off with running your online presence while still having access to tools that would normally require hiring an outside source or consultant (salesforce) in order to get what you need to be done correctly.

HubSpot also has built-in analytics so based on website traffic, clicks on social media posts, emails sent out, etc., they can track where they are succeeding and where they can improve on in order to increase conversions.

This is a great option for any business that wants to be able to track their progress without having to hire someone else or constantly have an outside consultant working with them. They provide everything you need all from one central location which eases the workload of each person and allows for more time being spent actually marketing your products instead of endlessly trying different things out only to find nothing works as well as expected.

What does Salesforce do?

Salesforce continues improving upon its features such as lead scoring which allows users better understand who their best leads are by assigning point values based on various factors like company size, industries they operate in, etc. This software is used by top Fortune 500 companies such as GE, IBM, JPMorgan Chase, etc., to help them get ahead with their marketing efforts.

What does Messenger bot do?

Messenger bots have taken over various sectors of business including customer service agents and chatbots who can help convert potential customers to sales leads. Facebook Messenger is one of the most popular chat platforms and these bots are used by companies like Zendesk, Salesforce, etc., in order for them to provide a better customer experience as well as getting more conversions out of their marketing efforts.

Messenger Bot allows for quicker response times, automated emails and replies as well as comments which improve customer service.

Companies that have deployed these bots are seeing an increase in lead conversions, reduced costs on the back-end from not having to hire additional employees or work with a third-party company constantly, less time spent working and more time available to focus on marketing efforts resulting in increased sales all around.

Compare the best CRM software.

CRM is a key factor in conversions. One of the most important aspects that CRM software provides is automation. The more you automate your processes, the higher the conversion rate you will have and this ultimately translates to revenue for your business.

Salesforce CRM Platform

Salesforce CRM is a powerful customer relationship management software. It allows you to have complete control over all the data related to your customers and prospects, organize them in various lists or lead groups for more efficient marketing campaigns, manage their relationships with automated workflows that are triggered by actions like opening emails or interacting on social media.

The HubSpot CRM Platform

HubSpot CRM is a marketing automation software that helps you get in contact with your leads and customers. So, it’s more than just sharing the latest company updates and product news to them via email or social media posts. It includes tools like lead capture forms, landing pages designed for both desktop and mobile devices, webinars to increase engagement rates by providing useful content to your audience, and a host of other tools.

Messenger Bot CRM Platform

The messenger bot is an AI-driven chatbot that works in Facebook’s messaging service (Facebook) by allowing you to automate conversations with prospects and customers all through the Messenger app.

Mga Kakayahan

Each platform provides the ability to connect with customers in a separate way. Let’s take a look at a few of the ways that each platform provides this connection.

Total Control and Flexibility

Isang platform ng CRM na nag-aalok ng kabuuang kontrol at kakayahang umangkop ay nagpapadali sa iyo na pamahalaan ang data ng customer at ayusin ang iyong mga proseso ng marketing.

HubSpot

Nag-aalok ang HubSpot ng solusyon sa CRM na nagpapahintulot sa iyo na pagsamahin ang lahat ng iyong mga contact sa isang lugar, bukod pa rito ay nagbibigay ito sa iyo ng kakayahang pumili kung aling mga integrasyon o tool ang pinakamahusay para sa bawat departamento sa iyong kumpanya.

Salesforce

Ang Salesforce ay isa pang opsyon na may intuitive na interface na nakatuon sa benta at may kakayahang i-customize ito gamit ang branding ng iyong kumpanya.

Ito ay isang kumpletong platform na ginagamit ng maraming negosyo upang pamahalaan ang kanilang buong proseso ng pakikipag-ugnayan sa customer, mula sa prospecting at lead generation hanggang sa pamamahala ng benta at automation ng marketing.

Messenger Bot

Sa wakas, ang Messenger Bot ay isang mahusay na opsyon kung naghahanap ka ng mabilis at madaling solusyon nang walang labis na overhead ng mas kumplikadong software solutions.

Nag-aalok ang Messenger Bot ng maraming tampok na kailangan mo upang makipag-ugnayan sa iyong mga customer, tulad ng mga tool para sa lead generation at automated messages.

Maaari mo itong gamitin para sa marketing o serbisyo sa customer na may intuitive na interface na nagpapadali sa paghahanap ng lahat.

Sa konklusyon, ang HubSpot, Salesforce, at Messenger Bot ay lahat ng mahusay na solusyon para sa iyong negosyo.

Gayunpaman, tanging ang HubSpot at Salesforce lamang ang nag-aalok ng kabuuang kontrol at kakayahang umangkop na nagpapadali sa iyo na pamahalaan ang data ng customer at ayusin ang iyong mga proseso ng marketing.

Ito ang dahilan kung bakit ang HubSpot ay naging pangunahing pagpipilian sa mga marketer na nais ng higit pang kalayaan sa kanilang proseso ng CRM nang hindi isinasakripisyo ang alinman sa mga tool na kailangan nila.

Lakas at Kakayahan

Ang kakayahan ng isang platform ng CRM ay tumutukoy sa bilang ng mga tampok at ang lalim kung saan sila maaaring i-customize.

HubSpot

Ang HubSpot ay mayaman sa mga tampok na kasama ang:

-Pag-aalaga ng Lead -Automated lead scoring at lead prioritization

-Sales intelligence, kabilang ang automation ng pipeline forecasting gamit ang mga forecast ng salesforce

-Marketing Automation upang matulungan kang i-automate ang iyong mga digital marketing campaign

Madaling gamitin ang HubSpot para sa mga marketer sa lahat ng antas. Ang suite ng HubSpot ay nag-aalok ng isang all-inclusive na solusyon sa marketing.

Ang HubSpot ay isang matatag na platform na nagsasama ng lahat ng mga tampok na kailangan mo upang patakbuhin ang iyong digital strategy at pamahalaan ang iyong data sa isang lugar.

Salesforce

Isa sa mga pinakapopular na platform ng CRM, ang salesforce ay mayroon ding maraming integrasyon sa negosyo kabilang ang Google Analytics para sa mga insight sa traffic, Oracle Data Cloud para sa financial data, at IBM Watson para sa predictive analytics.

Nag-aalok din ang Salesforce ng iba't ibang mga module ng negosyo na maaaring gamitin upang i-customize ang iyong platform ng CRM:

-Marketing Cloud

-Service cloud

-Community cloud

-AppExchange (marketplace)

Messenger Bot

Ang mga integrasyon ay isang mahalagang bahagi ng anumang matatag na estratehiya sa marketing. Nag-aalok ang Messenger Bot ng maraming tampok na may simpleng, intuitive na interface na madaling i-customize upang umangkop sa iyong brand.

Sa kabuuan, ang Salesforce ay may higit na magagamit kaysa sa HubSpot ngunit madalas na itinuturing na mas madaling gamitin ang HubSpot.

Ang Messenger Bot ay isang bagong medium na nagpapahintulot sa mga chatbot na makipag-ugnayan sa kanilang mga gumagamit sa real-time sa pamamagitan ng mga mensahe sa halip na maghintay na sila ay pumunta sa website.

Nag-aalok ang Messenger Bots ng isang bagong paraan para sa mga marketer at kumpanya na makipag-ugnayan sa kanilang mga audience sa real-time sa pamamagitan ng mga mensahe sa halip na maghintay hanggang sa bumalik sila sa site.

Ang HubSpot ay isang all-inclusive na suite ng marketing na may maraming tampok – nag-aalok ang salesforce ng higit pang customization ngunit kulang sa ilang lawak ng HubSpot.

Ease of Use and Adoption

Ang isang platform ng CRM ay dapat madaling gamitin. Madaling gamitin ang Salesforce at HubSpot. Ngunit ang Messenger Bot ang pinakamadali sa lahat ng tatlo dahil ito ay isang chatbot na maaaring i-automate ang iyong serbisyo sa customer sa pamamagitan ng Facebook – nang hindi kinakailangang mag-download ng anumang apps o umalis sa iyong inbox.

A CRM platform should be easily adopted by its users. All three platforms have an intuitive design but Salesforce and HubSpot are the easiest to adopt because they have a large, established customer base and you can try them for free.

The bot is easier than any other platform – with no installations or downloads required! The Messenger Bot intuitively converts your Facebook messages into sales leads in seconds.

All-in-one Platform

An all-in-one platform is a platform that offers multiple different tools for one price. In order to be considered an all-in-one platform, the provider must offer sales, marketing, and support services (at least).

Salesforce is not considered an all-in-one tool because it does not have access to databases like HubSpot or Messenger Bot does. Salesforce is considered a CRM tool, not a marketing or automation platform.

HubSpot and Messenger Bot are both all-in-one platforms because they offer sales and marketing tools as well as support services for one price. HubSpot also offers database access as Salesforce does but it’s at an additional cost.

Messenger bot can be compared to HubSpot and Salesforce because it offers all of the same features but at a cheaper cost.

Salesforce, in general, is not an All-in-One platform so we’ll first compare Messenger Bot to Salesforce. Both platforms offer basic CRM tools for free with optional paid services for more advanced functions such as database access or marketing automation. Salesforce offers a CRM service that is not nearly as advanced and robust when compared to Messenger Bot’s free offering, but it does offer database access at an additional cost which some businesses might find useful.

When comparing HubSpot to Salesforce, we can see that both are All-in-One platforms because they provide sales tools, marketing tools, and support services. HubSpot offers database access as well but it is at an additional cost.

We can see that Messenger Bot also provides all of the same features without any extra costs in comparison to Salesforce or HubSpot because they are both All-in-One platforms with similar offerings for a cheaper price.

Scale and Customization

Customization is crucial to the success of a business’s marketing efforts. Platforms that allow for customization have the ability to be shaped into what works best for each individual company and its customers.

HubSpot

HubSpot’s CRM platform can be customized according to the unique needs of marketing teams. HubSpot offers a variety of templates, reports, and features that help marketers create campaigns tailored for their business without having to code them from scratch.

Salesforce

The Salesforce Marketing Cloud is an all-in-one platform that combines performance management, lead generation, social media monitoring, and marketing automation. Salesforce’s marketing platform provides flexible analytics and easy-to-use drag-and-drop interfaces in order to build, customize, deploy and measure campaigns with ease.

Messenger Bot

Messenger bots are also an all-in-one solution for businesses that want a streamlined approach towards increasing engagement rates on their Facebook business page or on their website. Bots are powered by artificial intelligence that can help schedule posts, respond to customer inquiries and send push notifications with ease.

Buod:

Customization is key when it comes down to deciding which platform will work best for your business’s marketing needs, but HubSpot’s CRM platform allows marketers the ability to create campaigns tailored specifically towards them without having to code it from scratch.

HubSpot is much more customizable than many other tools on this list, with a robust library of templates that can be edited as needed; salesforce has flexibility in the customization of templates, but not on the same level as HubSpot. Messenger bots are a new tool that is still in process of being developed and has not seen much success outside of Facebook (the creators) at this time.

Salesforce is an all-in-one platform that helps marketers build, customize and deploy campaigns with ease by providing flexible analytics and easy-to-use drag-and-drop interfaces. Messenger bots are also powered by artificial intelligence which can help businesses schedule posts, respond to customer inquiries or send push notifications – but not without customization.

Ecosystem

The ecosystem of a CRM platform is what closes the loop.

The ecosystem is the sum of all elements that make up a technology platform, including hardware, software, interfaces, and services to create an environment where users will have access to necessary information at their fingertips. It would be difficult for someone who has never used any CRM before to buy it without understanding how they can use its ecosystem to their advantage.

A CRM system will need a significant amount of information in the form of lead data, contact records and customer touchpoints for it to be effective. For instance, if you’re using Salesforce as your CRM platform then all these pieces are already collected in one place with no work on your end–sending you notifications and updates on all your leads.

On the other hand, if you’re using HubSpot as your CRM platform then there will be some work involved in gathering this data, but it is also collected into one place for easy access–you just need to know where that information can be found.

Lastly, a Messenger bot won’t be able to collect this information on its own, so you would need to create a separate user list and sync them up with the bots for it to be effective.

The ecosystem is what makes CRM platforms different from one another in terms of how they’re used. The more thorough an ecosystem’s features are, the better equipped a business will be.

Support That Scales With You

Customer support is an integral part of any business.

-HubSpot: 24-hour access to customer support through chat, email, and phone call

-Salesforce: Access to live online help for the first 12 months and then limited offline assistance (24 hours a day) in their community forums after that time

-Messenger Bot: The ability to use the bot as a customer service rep for your business

HubSpot and Salesforce Integration

HubSpot has an app marketplace in which you can find solutions for almost anything. Salesforce also has a large selection of apps, with over 250 available.

Sa kabilang banda, ang Messenger Bot ay walang app marketplace.

Ang isang app marketplace ay isang mahusay na tampok, ngunit hindi ito ang pinakamahalagang bagay sa isang sistema ng pamamahala ng ugnayan ng customer.

App Marketplace

Ang integrasyon ng HubSpot at Salesforce ay susi sa pagtulong sa iyong negosyo na lumago, at ang dalawang kumpanya ay nakakahanap ng mga bagong paraan upang mangyari ito. Ang Salesforce ay nag-iintegrate sa HubSpot upang maipadala mo ang mga lead nang direkta mula sa Salesforce Contacts o Accounts papunta sa isang listahan ng contact sa HubSpot sa pamamagitan ng API integration. Pagkatapos, i-export muli ang mga contact na iyon kapag sila ay naging kwalipikadong pagkakataon para sa follow-up ng benta sa HubSpot.

Ang Salesforce ay naglulunsad din ng isang bagong integrasyon na pinapagana ng Salesforce na tinatawag na "Bridge," na nagpapahintulot sa data na dumaloy mula sa iyong CRM papunta sa Marketing Automation platform at kabaligtaran – kung ito man ay mga lead sa Salesforce o mga contact sa HubSpot na sinusubukan mong makipag-ugnayan muli para sa benta.

Analytics at pag-uulat

Ang mga tampok ng analytics at reporting ay mahalagang isaalang-alang kapag pumipili ng isang bot platform. Ang pinakamahusay na paraan upang ihambing ang mga platform ay sa pamamagitan ng pagtingin sa bilang ng mga ulat, KPI, at mga integrasyon na magagamit para sa bawat isa.

Nag-aalok ang Salesforce ng anim na iba't ibang uri ng analytics na kinabibilangan ng eCommerce Analytics, Sales Cloud Insights Reports, Marketing Automation Reporting pati na rin ang pag-uulat sa Web Activity sa pamamagitan ng Google Analytics integration. Ang HubSpot ay may limang iba't ibang uri ng reporting kabilang ang marketing, sales, at product data.

Tungkol sa Messenger Bot, nag-aalok ito ng apat na analytics reports tulad ng isang pangkalahatang-ideya ng mga conversion sa buong site na may paghahati batay sa uri ng device pati na rin ang mga rate ng conversion sa nakaraang 30 araw.

Sa kabuuan, ang Salesforce ay may pinakamaraming analytics at reporting features na sinundan ng HubSpot.

Mga tampok sa Marketing

Ang mga tampok sa marketing sa lahat ng tatlong platform ay matatag. Halimbawa, ang HubSpot ay may kasamang marketing dashboard na nagbibigay sa mga marketer ng pananaw sa pagganap ng kanilang mga kampanya at nagpapahintulot sa kanila na subaybayan ang mga lead na nabuo mula sa mga pagsisikap sa social media. Isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang kakumpitensya na ito ay kung paano nila nilalapitan ang inbound vs outbound marketing:

Gumagamit ang HubSpot ng inbound techniques tulad ng SEO at paglikha ng nilalaman upang makaakit ng mga bisita sa site.

Ang Salesforce, sa kabilang banda, ay nagpoposisyon ng sarili bilang isang kumpanya na may kasanayan sa outbound marketing at maaaring epektibong magdala ng trapiko sa mga paraan tulad ng email blasts o mga kampanya sa social media.

Ang Messenger Bot ay mahusay din pagdating sa paghimok ng mga lead; pinapayagan nito ang mga marketer na gumamit ng mga conversational triggers tulad ng chatbots para sa pagbuo ng lead.

Ang mga tampok sa marketing sa lahat ng tatlong platform ay matatag. Halimbawa, ang HubSpot ay may kasamang marketing dashboard na nagbibigay sa mga marketer ng pananaw sa pagganap ng kanilang mga kampanya at nagpapahintulot sa kanila na subaybayan ang mga lead na nabuo mula sa mga pagsisikap sa social media. Isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang kakumpitensya na ito ay kung paano nila nilalapitan ang inbound vs outbound marketing:

Gumagamit ang HubSpot ng inbound techniques tulad ng SEO at paglikha ng nilalaman upang makaakit ng mga bisita sa site.

Ang Salesforce, sa kabilang banda, ay nagpoposisyon ng sarili bilang isang kumpanya na may kasanayan sa outbound marketing at maaaring epektibong magdala ng trapiko sa mga paraan tulad ng email blasts o mga kampanya sa social media.

Ang Messenger Bot ay mahusay din pagdating sa paghimok ng mga lead; pinapayagan nito ang mga marketer na gumamit ng mga conversational triggers tulad ng chatbots para sa pagbuo ng lead.

Mga tampok sa Benta

Ang mga benta ay isang pangunahing bahagi at isang mapagkukunan ng kita para sa lahat ng tatlong kumpanya. Gumagamit ang Salesforce ng mga tampok tulad ng lead scoring, marketing automation, social selling upang matulungan ang mga sales team na mas mahusay na pamahalaan ang kanilang mga lead. Nag-aalok ang HubSpot ng mga sales tools na kinabibilangan ng CRM integration, email campaigns, landing pages, at mga video. Ang mga Messenger bot ay maaaring gamitin sa Facebook Messenger upang matulungan ang mga sales team na lumikha ng mas nakakaengganyong pag-uusap sa mga prospect.

Ang Salesforce ang kumpanya na nagpasimula ng CRM software para sa mga negosyo kaya't hindi nakakagulat na mayroon silang ilang natatanging selling points kumpara sa HubSpot at Messenger bots. Nag-aalok ang Salesforce ng lead scoring na nag-aassign ng halaga sa bawat lead, pagkatapos ay pinapayagan ang sales team na unahin ang mga lead batay sa inaasahang close rate.

Mayroong CRM integration ang HubSpot na awtomatikong nagdaragdag ng mga bagong contact bilang mga lead sa Salesforce kung sila ay mga customer na ng HubSpot at naitalaga na.

Ang mga Messenger bot ay maaaring gamitin para sa one-to-one na pag-uusap sa mga prospect sa pamamagitan ng Facebook Messenger.

Mga Integrasyon at Karagdagang Tampok

Mga Integrasyon: Ang HubSpot at Messenger Bot ay hindi naka-integrate sa Salesforce, habang ang Salesforce ay naka-integrate sa maraming platform.

Karagdagang Tampok:

-Ang Salesforce ang may pinakamaraming integrasyon sa anumang platform na aming sinuri. Nangangahulugan ito na kung kailangan mo ng tiyak na integrasyon para sa iyong marketing strategy, malamang na ito ay magagamit sa Salesforce. Ang downside nito ay ang Salesforce ang may pinakamataas na buwanang presyo sa anumang platform na aming sinuri.

-Kasama sa HubSpot ang isang website builder na maaaring gamitin upang lumikha ng iyong sariling landing pages o homepages. Nag-aalok din ang HubSpot ng live chat, contact forms, at suporta para sa maraming platform ng social media kabilang ang Facebook Messenger.

-Ang Messenger Bot ay kumokonekta sa maraming customer service platforms na tanyag sa pagtulong sa pagsagot ng mga tanong ng customer.

Sa kasamaang palad, wala sa mga platform na ito ang nag-aalok ng all-inclusive solutions kaya't kailangan mong magpasya kung ano ang pinakamahusay para sa iyong negosyo.

Paglipat mula sa Salesforce patungong HubSpot

Ang Salesforce ay isang CRM software na nagpapahintulot sa mga team na makipagtulungan at makipag-usap nang mahusay. Ginagamit ng mga organisasyon ang platform para sa pamamahala ng ugnayan ng customer (CRM) at pagsubaybay sa lead, pati na rin para sa mga analytics reporting tools. Ang sistema ay dinisenyo na may mga business user sa isip, kaya't karaniwang hindi ito naa-access sa pamamagitan ng web browser tulad ng ibang mga solusyon.

Ang paglipat mula sa Salesforce patungong HubSpot ay isang medyo mabilis at madaling proseso. Ang HubSpot ay isang all-in-one solution para sa marketing, sales, at customer support teams na nag-aalok ng CRM software bilang isa sa mga tampok nito.

Ang gastos upang lumipat mula sa Salesforce patungong HubSpot ay hindi masyadong mahal, ngunit nangangailangan ito ng ilang oras bago mo magamit ang buong potensyal ng platform.

Pagpepresyo

Presyo ng Salesforce

·       Mga Pangunahing Kailangan: $25/user/buwan

·       Propesyonal: $100/user/buwan

·       Negosyo: $174/user/buwan

·       Walang Hanggan: $325/user/buwan

Presyo ng HubSpot

·       Starter plan 45/buwan (2 bayad na gumagamit)

·       Propesyonal na plano $360/buwan (5 bayad na gumagamit)

·       Negosyo na plano $1,200/buwan (10 bayad na gumagamit)

Presyo ng Messenger Bot

·       $4.99/ unang 30 araw

·       $9.99/sumunod na buwan

Mga Madalas Itanong

Ang HubSpot ba ay kakumpitensya ng Salesforce?

Ang HubSpot at Salesforce ay hindi direktang kakumpitensya. Ang HubSpot ay isang kumpanya ng software sa marketing na nakatuon sa pamamahala at pagpapalago ng mga ugnayan sa customer para sa mga organisasyon ng lahat ng laki. Gayunpaman, nag-aalok ang Salesforce ng ilang mga tool para sa pamamahala ng lead pati na rin ang CRM sa Marketing Cloud na konektado sa pangunahing produkto na kanilang ibinibigay: Pamamahala ng Ugnayan sa Customer (CRM).

Mas maihahambing ang HubSpot sa Salesforce sa paraan na ito ay isang CRM, ngunit hindi nagbibigay ang HubSpot ng pangunahing pamamahala ng customer tulad ng Salesforce.

Ano ang pagkakaiba ng Salesforce at HubSpot?

Ang pagkakaiba ng Salesforce at HubSpot ay ang HubSpot ay nagsasama ng marketing, benta, serbisyo at suporta upang makagawa ng isang nagkakaisang karanasan ng customer.

Nakatuon ang Salesforce sa CRM para sa negosyo.

Maaaring lumikha ng mga kampanya ang mga gumagamit ng Salesforce mula sa loob ng kanilang software o gamit ang isang panlabas na tool tulad ng Hootsuite o Constant Contact kung nais nila ng higit pang integrasyon sa social media kaysa sa ibinibigay ng Salesforce.

Sa kabilang banda, hindi kasama ng HubSpot ang CRM at may proseso na may apat na hakbang: hanapin ang mga kwalipikadong lead mula sa inbound traffic o sa pamamagitan ng mga channel ng social media; i-convert ang mga prospect sa mga lead; gawing mga customer ang mga lead na iyon sa pamamagitan ng pagtuturo sa kanila kung paano gamitin ang mga tool ng HubSpot tulad ng contact forms at lead scoring.

Matatalo ba ng HubSpot ang Salesforce?

Ang HubSpot, isang kumpanya ng software sa marketing at benta, ay nalalampasan ang Salesforce sa mga pangunahing larangan. Kasama rito ang bagong pagkuha ng gumagamit, kasiyahan ng customer, kita bawat bahagi (EPS), rate ng paglago ng market cap, atbp.

Mananatiling pangunahing kakumpitensya ang Salesforce para sa mga serbisyo ng enterprise cloud computing na may $12 bilyon sa taunang kita mula sa kanilang linya ng produkto ng CRM lamang. Gayunpaman, nakakaranas ito ng kumpetisyon mula sa iba pang mga provider ng enterprise software tulad ng HubSpot, Oracle at Microsoft.

Paano ako mag-iimport mula sa HubSpot patungong Salesforce?

Madali ang pag-import mula sa HubSpot patungong Salesforce gamit ang tamang impormasyon.

May tatlong iba't ibang paraan upang mag-import ng data mula sa HubSpot.

Ang pinakamadaling paraan ay sa pamamagitan ng paggamit ng isang naka-schedule na proseso na tumatakbo sa background at nag-iimport ng iyong buong account sa mga nakatakdang agwat. Maaaring gawin ito sa pamamagitan ng Zapier o IFTTT integration sa HubSpot.

Ang isa pang, mas manu-manong proseso ay sa pamamagitan ng pag-download ng iyong impormasyon mula sa isang CSV file at pagkatapos ay ikonekta ito gamit ang isang one-time import sa pamamagitan ng salesforce.com, sa pamamagitan ng SFDC connector para sa Excel, o sa pamamagitan ng SFDC Connector add-in para sa Chrome browser.

Ang pinaka-up-to-date na pamamaraan ay sa pamamagitan ng SFDC Connector para sa Gmail, na nagbibigay ng chatbot interface na nagpapahintulot sa iyo na i-map ang iyong mga conversion events at fields. Kapag na-map na, nag-iimport ito ng data sa salesforce sa isang patuloy na batayan gamit ang Google Sheets bilang source.

Sino ang mas malaki, Salesforce o HubSpot?

Ang HubSpot at Salesforce ay halos pareho ang laki sa mga tuntunin ng pandaigdigang paggamit ng customer ng enterprise.

Walang sinuman ang malinaw na nangungunang lider sa merkado pagdating sa laki ng kumpanya, ngunit pareho silang matagumpay at mabilis na lumalaki dahil sa kanilang mga makabagong produkto at serbisyo. Ang HubSpot ay nakakita ng tuloy-tuloy na paglago sa nakaraang ilang taon mula 70% hanggang 78%. Sa kabilang banda, ang Salesforce ay nakakaranas ng mabagal na pagbaba sa paglago na may pinakabagong taon na 83%.

Ang industriya ay medyo bago pa, kaya inaasahan naming patuloy na lalago at magdudulot ng pagbabago ang parehong kumpanya.

Nag-aalok ang HubSpot ng maraming produkto bilang bahagi ng kanilang SaaS package kabilang ang marketing automation, paglikha ng website, disenyo ng landing page, at marami pang iba. Nag-aalok din ang Salesforce ng iba't ibang produkto kabilang ang CRM software para sa pamamahala ng customer, service automation para sa IT help desks, at marketing automation upang mapabuti ang pagganap sa benta sa pamamagitan ng pagtutok sa tamang audience sa tamang oras gamit ang pinakamahusay na alok na available.

Ang mga serbisyo ng HubSpot ay nakatuon sa mga startup na kumpanya habang ang Salesforce ay mas nakatuon sa malalaking korporasyon.

Maaari ko bang gamitin ang HubSpot kasama ang Salesforce?

Ang HubSpot ang tanging marketing automation platform na may integrasyon sa Salesforce. Posibleng gamitin ang HubSpot kasama ang Salesforce ngunit nangangailangan ito ng karagdagang integrasyon at pagsasaayos para sa paglilipat ng data sa pagitan nila.

Ang tatlong platform ay kapaki-pakinabang sa pagdadala ng mga conversion sa iyong negosyo. Ang Salesforce ay pinakamahusay para sa mas kumplikadong negosyo sa antas ng enterprise. Ang platform ng HubSpot ay nag-aalok ng maraming benepisyo mula sa inbound marketing at mga tool sa pamamahala ng lead hanggang sa analytics at SEO capabilities. Ang Messenger Bot ay may benepisyo ng kakayahang magpadala ng mga personalized na mensahe sa iyong mga customer sa pamamagitan ng isang chat app na ginagamit na nila.

Isaalang-alang ang lahat ng tatlong platform kapag naghahanap ng mas matatag na relasyon sa customer.