Pag-optimize ng Rate ng Conversion 101: Ano ang Kailangan Malaman ng mga Online Marketer

Kung ikaw ay isang may-ari ng negosyo, ang iyong layunin ay malamang na kumita ng pinakamaraming pera hangga't maaari. Ang tanong ay: paano ka makakakuha ng trapiko sa iyong website at mapataas ang mga conversion rates? Isa sa mga pinaka-epektibong estratehiya para sa pagtaas ng mga conversion rates ay tinatawag na CRO o Conversion Rate Optimization. Sa post na ito, tatalakayin natin kung ano ang dapat malaman ng mga online marketer tungkol sa CRO upang mapalakas ang kanilang kita.

Kilalanin natin nang mas mabuti ang tungkol sa conversion rate optimization.

Ano ang Conversion Rate Optimization (CRO)?

Ang conversion rate optimization (CRO) ay ang proseso ng pagpapataas ng mga conversion at benta sa website. Ang isang conversion ay ang nais na aksyon na ginagawa ng isang bisita sa iyong site, tulad ng pagbili o pag-fill out ng lead form.

Karaniwang kasangkot sa CRO ang pagsusuri kung ano ang nangyayari ngayon (kung ano ang nagiging dahilan upang mag-convert ang mga bisita) at pagsubok ng mga bagong bersyon (mga bagong disenyo, alok, calls-to-action); ito ay tinatawag na split/multivariate testing). Ang layunin ay pataasin ang kita sa pamamagitan ng pagpapabuti ng pakikipag-ugnayan sa mga gumagamit sa pamamagitan ng pag-aayos ng maliliit na detalye na may malaking epekto sa mga pangunahing sukatan tulad ng gastos bawat acquisition o porsyento ng mga taong nag-sign up para sa mga newsletter pagkatapos bisitahin ang site nang isang beses.

Ano ang Conversion Rate?

Ang conversion rate ay ang porsyento ng mga bisita sa isang website na kumpleto sa nais na aksyon. Ang iyong layunin sa conversion rate optimization ay pataasin ang bahagi ng mga bisitang ito na nag-sign up para sa iyong mga form o bumibili ng iyong produkto.

Kaya kung mayroon kang 100,000 na pagbisita at ang iyong conversion rate ay 25%, nangangahulugan ito na mayroong 25,000 na conversions. Tingnan ang handy calculator na ito para sa pag-convert ng porsyento sa mga numero: 25% = 2500 conversions sa kabuuan o 1250 bawat buwan/200 bawat araw.

Para sa maraming e-commerce websites tulad ng mga online na tindahan, mga blog tungkol sa mga produkto, mga serbisyo ng music streaming, atbp., nais ng mga site na ito na bumili ang mga tao ng kanilang produkto bago umalis sa lugar upang makabuo ng kita mula sa mga pagbiling iyon; samakatuwid, kailangan nilang i-optimize ang kanilang mga conversion rates dahil kahit gaano karaming trapiko ang dumaan nang hindi bumibili ng anuman, hindi sila makakakuha ng anumang kita mula rito.

Bakit Mahalaga ang Conversion Rate Optimization?

Ang mga online conversion rates ay isang mahalagang sukatan para sa mga negosyo dahil ipinapakita nito kung gaano karaming mga bisita sa website ang nagpasya na bumili o gumamit ng produkto. Kung ang isang kumpanya ay hindi nakakamit ang nais na conversion rate, maaaring oras na upang magsagawa ng ilang CRO testing.

Ang keyword-targeted na nilalaman at maayos na dinisenyong mga landing page ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa larangang ito sa pamamagitan ng paggabay sa iyong mga customer sa iyong sales funnel. Isa sa mga pinaka-karaniwang taktika na ginagamit ng mga online marketer kapag tinitingnan ang pag-optimize ng mga conversion ay ang A/B Testing – kung saan dalawang bersyon ng isang pahina ang nilikha bilang mga pagkakaiba sa isa't isa (A vs. B).

Ang nilalaman tulad ng mga pamagat, mga imahe, kopya ng teksto, at iba pa ay maaaring subukan laban sa isa't isa upang matukoy kung aling bersyon ang nagkaroon ng napakalaking tagumpay sa pag-convert ng web traffic.

Ang nais na conversion rate para sa isang negosyo ay nakadepende sa uri ng kumpanya at produkto o serbisyo na inaalok nito. Ngunit sa pangkalahatan, kung hindi ka nakakamit ng hindi bababa sa isa sa bawat tatlong bisita sa website na nagko-convert sa mga customer (kilala rin bilang iyong “conversion rate”), malamang na ang iyong Conversion Rate Optimization strategy ay kailangang muling suriin na may ilang eksperimento.

Conversion rate optimization (CRO) helps grow your business exponentially, so it’s essential to test out as many page elements as you can to see great results.

Ano ang mga Salik na Nakakaapekto sa Iyong Conversion Rate?

Several factors can affect your conversion rate. The number of website visitors converting to paying customers depends on user experience and other factors. Knowing the elements that can affect your conversion rate can help you maximize the benefits of conversion rate optimization. Here are some of them:

Disenyo at Kopya ng Landing Page

Landing pages are the page that users land on after clicking a link. It’s the first impression of your company and most likely determines whether they will convert or not, so you should keep it in mind when designing your website.

A landing page is typically where web admins test different headlines to see which ones generate more conversions than others. For example, if a user clicks through from Google for “boots,” then this may be what greets them:

The headline could say anything – but something like ‘Get 20% off Payless Boots’ would perform better because the visitor has already shown an interest in footwear by searching specifically for boots. In contrast, presenting the offer as just another product listing might confuse visitors looking for winter gear.

The landing page copy also matters when it comes to conversion optimization. Testing which landing page copy generates the most conversions should be part of your conversion rate optimization strategy.

Nauugnay na Trapiko sa Website

The quality of your website traffic affects your conversion rate, too. Optimize web page elements if your conversion goals aren’t met, but your desired traffic is met.

This is where conversion optimization comes in handy. Google Analytics can help you analyze conversion optimization by showing you which web pages drive the most traffic and have the highest conversion rate. By knowing this, you already know what web pages to optimize.

User Experience/User Interface Design

Improving your UX/UI design should be in your conversion optimization strategy. User experience (UX) is the sum of experiences users have when interacting with a company’s products or services.

User interface design (UI) refers to how typical tasks are offered and executed within an application, website, program, device, or system.

UX design can affect the conversion rate. A study by Conversion XL found that 85% of marketing professionals believe improving the user experience is vital to their business success. They also reported that UX design could positively affect conversion rates because it enhances customer satisfaction and retention.

Paano Gumagana ang Conversion Rate Optimization?

Conversion rate optimization a subset of usability. If you consider ease and speed of completing goals as critical components in the user experience, optimizing for increased conversion rates becomes easier to understand.

It’s not enough to optimize for usability; the user experience is crucial and can’t be ignored when it comes to conversions because they ultimately matter in any business.

Creating an online presence these days has become more complex than ever before due to the increased competition out there – no matter which industry your company operates within or even if it’s just individuals running their sites on WordPress blog platforms.

The internet makes accessibility more accessible than ever but at the same time presents more significant challenges such as how do we create excellent content? How does one get traffic without spending money? What will trigger people into action so that they convert into sales.

Paano Mo Mapapabuti ang Conversion Rate?

Improving your conversion rate is possible as long as you have clear conversion goals in mind. The standard way to do this is A/B testing. In an A/B testing, which can be used when one variable has been changed at a time (e.g., headline text) between variations on a web page, visitors are split into groups that see either variation A or B—but not both.

Conversion rate optimization can generate great results if done right. The first thing you need to do is conduct split testing. Here are some of the other techniques you can try to optimize your conversion rate.

Pahusayin ang iyong call to action (CTA) sa iyong mga blog

Calls to action are one of the essential elements of your blog. They’re what help guide readers to conversion. If you’ve ever visited a website, clicked on a link, and been sent back to where you started without achieving anything or made it through only to realize there was no CTA at the end.

First things first: know who your audience is so you can tailor your message accordingly. Find out if they’re likely to be looking for an answer, trying to solve a problem, or seeking guidance in their decision-making process. Then think about how much time they have before moving onto something else–are they short like me? Or are they longer attention spans like my spouse? Once you figure that part out, it’s easier to create a call-to-action that can drive readers to convert.

Try changing the headlines of your landing pages

Your headlines are the most prominent and visible component of your landing pages other than the used images. The image is there to catch people’s attention, but it’ll only get them so far on its own.

So how do you make sure that they read your content? One way would be changing up what headlines say to draw more interest from a reader who might not otherwise have clicked onto it in their social media feed.

• Try adding numbers or statistics into titles
• Highlight benefits instead of features
• Start with strong statements

Subukan kung gaano karaming mga form fields ang dapat mayroon ang iyong website form upang makakuha ng mataas na conversions

The number of form fields on your website can be tested to see if it impacts conversion rate. Take a look at the example below:

There are two variations in this test, and one variation has three more form fields than the other.

Let’s say you have an e-commerce site where purchases require input for billing information, shipping details, payment types, etc. Suppose you were to try adding another field or two on either page with the hope that those extra few seconds might make all the difference in encouraging visitors to complete their purchase rather than leave without buying anything (or worse yet, opting out of filling out any of your forms). How would you know what is most likely to work?

You need to test out the variations to see which one is more likely to influence your conversion rate.

Make your checkout process simple

Karamihan sa mga website ay may proseso ng pag-checkout na nangangailangan sa gumagamit na ilagay ang kanilang impormasyon sa pagbabayad bago sila makabili. Ito ay maiintindihan, dahil pinapanatili nitong ligtas ang mga numero ng credit card at iba pang personal na data mula sa mga hacker.

Gayunpaman, ang dagdag na hakbang sa proseso ng shopping cart ay nagiging abala kapag ang mga customer ay pinipiling hindi bumili ng kahit ano. Ang pagpapatupad ng isang one-click o ‘quick check out’ na opsyon ay lubos na nagpapadali sa mga bagay sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga gumagamit na hindi pa handang bumili ngayon na lumaktaw sa pag-input ng kanilang impormasyon at magpatuloy sa pag-browse nang hindi nag-aalala na makalimutan ang isang bagay sa hinaharap.

Hindi ito nangangahulugan na dapat mong alisin ang iyong mga hakbang sa seguridad; sa halip, isaalang-alang ang pagpapatupad ng karagdagang mga tampok sa kaligtasan tulad ng mga SSL certificate (na nag-iingat ng sensitibong data na naka-encrypt). 

Sa Woocommerce integration sa Messenger Bot, ang proseso ng pag-checkout para sa iyong mga customer ay ngayon mas tuwid. Maaari mo ring mabawi ang mga gumagamit na nag-abandona ng kanilang mga cart sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga paalala para sa mga abandoned cart upang mapalakas ang benta. Maaari ka ring lumikha ng iyong eCommerce store sa Messenger at panatilihin ang 100% ng iyong kita.

Pahusayin ang iyong Conversion Rate gamit ang Messenger Bot

Ang optimization ng conversion ay mahalaga upang mapabuti ang iyong mga rate ng conversion. Ang paggamit ng Messenger Bot upang sagutin ang mga katanungan sa real-time ay nagpapataas ng kasiyahan ng customer. Kaya, ang mabilis na oras ng pagtugon ay makakatulong sa kanila na alisin ang kanilang mga pagdududa tungkol sa iyong brand, na nagreresulta sa pagtaas ng iyong mga conversion.

Simulan ang iyong CRO strategy sa Messenger Bot today!