So Sánh HubSpot vs Pardot vs Messenger Bot: Một Chiến Lược Cách Mạng Cho Marketing Năm 2021

HubSpot, Pardot và Messenger Bot là ba trong số những công cụ tiếp thị cách mạng nhất hiện nay.

Là một công cụ mới nổi trong thị trường cạnh tranh này, Messenger Bot đang cố gắng chiến đấu để vươn lên đứng đầu. Nhưng nó so sánh như thế nào với HubSpot và Pardot?

Với sự ra đời của mạng xã hội, các chủ doanh nghiệp đã cố gắng tìm ra những cách tiếp thị mới và sáng tạo cho sản phẩm của họ. Rõ ràng rằng tiếp thị qua email không còn hiệu quả như trước, vì vậy nhiều nhà tiếp thị đang chuyển sang sử dụng Facebook Messenger Bot để tiếp thị!

Ngành tiếp thị kỹ thuật số hiện đang trải qua một cuộc cách mạng. Những phương pháp cũ, truyền thống đang dần bị loại bỏ để nhường chỗ cho những công nghệ mới sáng tạo, có khả năng mang lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Một trong những công nghệ đó là Messenger bot. Đây là một chatbot tự động có thể được lập trình để tương tác với khách hàng của bạn trên Facebook Messenger hoặc các nền tảng nhắn tin khác và hướng họ đến việc chuyển đổi.

Hãy cùng xem xét kỹ lưỡng ba nền tảng này và xem liệu chúng ta có thể tìm ra một người chiến thắng.

HubSpot so với Pardot so với Messenger Bot: Phần mềm tự động hóa tiếp thị nào là tốt nhất trong năm 2021?

Giới thiệu về HubSpot Marketing Hub

HubSpot cung cấp nhiều công cụ tiếp thị để giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm web của mình.

Marketing Hub của HubSpot là một bộ tính năng mạnh mẽ cho phép các nhà tiếp thị ở bất kỳ cấp độ nào có toàn quyền kiểm soát sự hiện diện trực tuyến của họ và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

HubSpot cung cấp nhiều công cụ tiếp thị để giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm web của mình.

Marketing Hub bao gồm:

• Nội dung, mạng xã hội, hoặc các chiến dịch email với các chiến dịch tiếp thị cũng như quản lý khách hàng tiềm năng.
• Phân tích tiếp thị
• Công cụ chấm điểm khách hàng tiềm năng để xác định những khách hàng tốt nhất và làm cho họ trở thành ưu tiên hàng đầu
• HubSpot CRM cho quản lý mối quan hệ khách hàng
• Các trang đích tùy chỉnh trong nhiều mẫu ngành khác nhau giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.

HubSpot là một phần mềm giải pháp tự động hóa tiếp thị tốt, là một trong những nền tảng tự động hóa hàng đầu cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng.

Giới thiệu về Pardot – Salesforce

Pardot được tạo ra bởi Salesforce cho tự động hóa tiếp thị B2B của họ, có thể giúp các doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm, dịch vụ và giải pháp hơn. Nó cũng là một CRM có thể giúp tự động hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cho phép các công ty tương tác với khách hàng trong các chiến dịch tiếp thị với nội dung và công cụ tùy chỉnh.

Pardot cung cấp cho các nhà tiếp thị quyền truy cập vào kho dữ liệu của Salesforce khi họ xây dựng báo cáo của mình bằng phần mềm của Pardot.

Nó bao gồm các tính năng như:

• tiếp thị qua email & tự động hóa;
• quản lý mạng xã hội;
• các công cụ tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM);
• tạo nội dung cho các trang web & blog; và
• hội thảo trực tuyến để tạo ra khách hàng tiềm năng mới.

Pardot là một giải pháp phổ biến cho thị trường B-to-B vì nó cung cấp các tính năng được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu của họ.

Pardot là một giải pháp tuyệt vời cho các công ty không cần một CRM đầy đủ vì nó không có các tính năng quản lý tài khoản.

Pardot có nhiều tính năng nổi bật hơn so với HubSpot và Facebook Bots, điều này sẽ được khám phá sau trong blog này.

HubSpot so với Pardot so với Messenger Bot: Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị nào Phù hợp với Mục tiêu Tiếp thị của Bạn?

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

HubSpot

HubSpot cung cấp quản lý khách hàng tiềm năng theo dõi điểm số và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bằng cách tận dụng công nghệ này, HubSpot có thể theo dõi hiệu suất và lịch sử của từng liên hệ, được tổng hợp trong một báo cáo toàn diện giúp các nhà tiếp thị đưa ra quyết định về nơi họ nên đầu tư nguồn lực trong tương lai.

Nền tảng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ của HubSpot cho phép bạn tạo ra một tự động hóa tùy chỉnh cho mọi giai đoạn của phễu tiếp thị của bạn. HubSpot cũng cung cấp nhiều tích hợp miễn phí và cao cấp với các công cụ khác mà bạn có thể đã sử dụng, chẳng hạn như Google Analytics hoặc Slack.

HubSpot là công ty đầu tiên trong danh mục của mình cung cấp tích hợp CRM đầy đủ tính năng tích hợp liền mạch với hệ thống Tự động hóa Tiếp thị của họ để thực sự tương tác khách hàng từ đầu đến cuối.

Các công cụ tự động hóa tiếp thị và CRM của HubSpot rất mạnh mẽ, trực quan, có thể mở rộng cho bất kỳ quy mô doanh nghiệp nào, giúp cải thiện tổng thể tiếp thị inbound. Nhiều công cụ tự động hóa tiếp thị có sẵn để bạn sử dụng!

Pardot

Salesforce Pardot cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị cho việc tạo khách hàng tiềm năng thông qua tiếp thị qua email, tiếp thị inbound và mạng xã hội.

Salesforce Pardot cung cấp phần mềm tiếp thị qua email, vì vậy bạn có thể sử dụng Pardot để gửi thông báo sản phẩm và bản tin.

Các biểu mẫu web của Pardot là một trong những lựa chọn tốt nhất để thu thập khách hàng tiềm năng từ các trang web hoặc các nỗ lực tiếp thị nội dung khác.

Pardot có một đường cong học tập dốc với nhiều tính năng có thể khiến một số chủ doanh nghiệp cảm thấy choáng ngợp. Giao diện của nó không đặc biệt thân thiện với người dùng khi tìm kiếm các chiến dịch tiếp thị hiện có.

Ngoài ra, Pardot không có quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp sẵn. Bạn sẽ cần tích hợp nó với một dịch vụ khác như Salesforce hoặc Zoho, điều này có thể khó khăn cho một số doanh nghiệp.

Bot Messenger

Messenger Bot cung cấp một cách mới để tương tác với khách hàng của bạn. Chúng có khả năng gửi tin nhắn, trả lời câu hỏi hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn bất kỳ trang web nào.

Messenger Bot đã được nhiều công ty lớn như Burger King và Starbucks sử dụng như một công cụ tiếp thị cho các cửa hàng của họ. Trong những trường hợp này, chúng cung cấp phiếu giảm giá hoặc cập nhật về doanh số bán hàng và chương trình khuyến mãi tiếp thị của cửa hàng. Các bot cũng có khả năng trò chuyện với khách hàng để trả lời câu hỏi về đơn hàng của họ, hoặc nếu họ muốn thêm thông tin về một món ăn trong thực đơn.

Khả năng của Messenger Bot trong việc tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người đã khiến nhiều người và doanh nghiệp cùng nhau chấp nhận công nghệ mới này như một chiến lược cách mạng cho tiếp thị vào năm 2021. Trung tâm tiếp thị này là một trong những nền tảng tiếp thị phát triển nhanh chóng có thể dẫn đầu trong phần mềm tự động hóa tiếp thị nhờ vào các tính năng tiên tiến của nó.

Bot Messenger là một công cụ tiếp thị mới đã được phát triển trong hai năm qua. Công nghệ này lần đầu tiên được giới thiệu để sử dụng bởi nhiều công ty lớn như KLM, Domino's Pizza và Hootsuite.

Phát triển

HubSpot

Các công cụ tiếp thị của HubSpot bao gồm:

• HubSpot CRM
• Quản lý khách hàng tiềm năng
• Báo cáo
• Tiếp thị qua email
• Tiếp thị truyền thông xã hội
• Thiết kế và phát triển website

Phần mềm của HubSpot tích hợp với các công cụ tạo website cho phép bạn xây dựng các trang web mà không cần lập trình. CMS của HubSpot được thiết kế cho những người không chuyên về kỹ thuật, vì vậy bất kỳ ai trong nhóm của bạn cũng có thể tạo một trang mới hoặc cập nhật nội dung.

Pardot

Salesforce Pardot cung cấp Nền tảng Salesforce, bao gồm các sản phẩm sau:

• Sales Cloud
• Service Cloud
• Marketing Cloud

CMS của Pardot được thiết kế cho các chuyên gia tiếp thị. Do đó, nó nhấn mạnh vào quản lý khách hàng tiềm năng cho phép bạn thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng trước khi họ trở thành khách hàng.

Bot Messenger

Bot Messenger là một công cụ cách mạng cho các nhà tiếp thị. Đây là chiến lược tiếp thị mới nhất và thú vị nhất của năm 2021 vì nó có tiềm năng trở nên thành công hơn cả những đối thủ cạnh tranh của nó: HubSpot, Pardot, Twitter, Facebook Messenger (và Instagram), Slack, Google Chatbot, v.v.

Thuật toán AI của Bot Messenger học hỏi từ sự tương tác và cuộc trò chuyện của con người theo thời gian.

Giá cả của Hubspot so với Pardot so với Messenger Bot

Giá HubSpot

Hubspot cung cấp các phiên bản trả phí (ba gói giá): Gói tiêu chuẩn, Gói chuyên nghiệp và Gói doanh nghiệp.

• Gói tiêu chuẩn có giá $45/tháng và $540/năm nếu bạn quyết định thanh toán hàng năm, tiết kiệm 10%. Nó bắt đầu với 1.000 liên hệ marketing.
• Gói chuyên nghiệp có giá $800/tháng và $9,500/năm, bắt đầu từ 2,000 liên hệ tiếp thị.
• Gói Doanh nghiệp có giá $3,200/tháng và $38,400/năm, bắt đầu từ 10,000 liên hệ tiếp thị.

Nếu bạn làm việc cho một công ty khởi nghiệp, HubSpot sẽ giảm 90% thông qua Chương trình HubSpot cho các công ty khởi nghiệp.

Nó cũng có các công cụ phiên bản miễn phí mà bạn có thể truy cập miễn phí như:

• Biểu mẫu
• Tiếp thị qua email
• Quản lý quảng cáo
• Trò chuyện trực tiếp
• Bảng điều khiển báo cáo
• Trang đích
• Hộp thư cuộc trò chuyện
• Phân đoạn danh sách
• Email nhóm
• Bot trò chuyện (Tính năng hạn chế)
• Tối ưu hóa di động
• Ứng dụng di động HubSpot
• Theo dõi phản hồi email
• Mẫu email

Giá Pardot

Pardot có bốn gói giá:

• Tăng trưởng – Thúc đẩy tăng trưởng với tự động hóa marketing thông minh cho $1,250 /tháng/ tối đa 10.000 liên hệ được tính phí hàng năm
• Plus – Đi sâu hơn với tự động hóa marketing và phân tích cho $2,500 /tháng/ tối đa 10.000 liên hệ được tính phí hàng năm
• Nâng cao – Gói phổ biến nhất với đổi mới sức mạnh từ trí tuệ nhân tạo và phân tích cho $4,000 /tháng/tối đa 10,000 liên hệ được tính phí hàng năm
• Cao cấp – Tính năng sẵn sàng cho doanh nghiệp với phân tích dự đoán và hỗ trợ cho $15,000 /tháng/tối đa 75,000 liên hệ được tính phí hàng năm

Giá cả Bot Messenger

Giá Bot Messenger rất hợp lý cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.

Nó có những lợi thế cho những chủ doanh nghiệp mới bắt đầu muốn tự động hóa trang web của họ.

Giá Bot Messenger Premium là $4.99 cho 30 ngày đầu tiên và $9.99/30 ngày cho các tháng tiếp theo.

Nó cũng có một bản dùng thử miễn phí mà bạn có thể khám phá và xem liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không!

Tại sao chúng tôi chuyển từ Pardot sang HubSpot?

Các nền tảng tự động hóa ngày càng trở nên phổ biến hiện nay. HubSpot là một trong những nền tảng tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị.

Các tính năng của Pardot bị giới hạn và không cung cấp nhiều tích hợp với các ứng dụng khác như Salesforce, Zendesk, v.v. HubSpot cung cấp nhiều tùy chọn hơn để quản lý các chiến dịch của bạn so với Pardot. HubSpot cũng cung cấp các tính năng chatbot tốt hơn.

Pardot có lỗi thời không?

Pardot là một phần mềm tự động hóa tiếp thị được thành lập vào năm 1987.

Pardot là một nền tảng CRM và tiếp thị qua email, nhưng không phải là người chơi duy nhất trong lĩnh vực này. HubSpot là một trong những đối thủ lớn nhất của họ, tiếp theo là các công ty khác như Marketo và Eloqua.

Vậy, bạn có đang tự hỏi làm thế nào HubSpot có thể cạnh tranh với Pardot?

Thật đơn giản. Pardot đang bị bỏ lại phía sau bởi những phần mềm mới năng động hơn và cung cấp nhiều tính năng mà Pardot không có.

Cái gì tốt hơn HubSpot?

HubSpot và Pardot cung cấp một bộ công cụ tiếp thị toàn diện thực sự tuyệt vời. Hãy tưởng tượng nếu bạn có thể sử dụng HubSpot như một sự thay thế cho Pardot.

Đây là chiến lược cách mạng cho tiếp thị trong năm 2021! Và đó không phải là một giấc mơ viển vông, vì HubSpot đã cung cấp những gì chúng ta cần: quản lý khách hàng tiềm năng, viết blog, tiếp thị qua email, lưu trữ và thiết kế website, quản lý mạng xã hội.

Nhưng, để cải thiện sự tương tác với khách hàng, Messenger Bot đang từ từ cách mạng hóa tiếp thị với AI. Chatbots đang giúp các doanh nghiệp giảm bớt phức tạp và trở nên hiệu quả hơn.

Trong ba cái nào là tốt nhất: HubSpot, Pardot, hay Messenger Bot?

Kết luận cuối cùng

HubSpot, Pardot và Messenger Bot là ba chiến lược kênh khác nhau. HubSpot đang hoạt động tốt trong lĩnh vực tiếp thị và Pardot có lợi thế là người đầu tiên đưa ra ý tưởng này (là người tiên phong). Nhưng HubSpot cung cấp nhiều tính năng hơn Pardot, vì vậy nó tốt hơn.

Chiến lược Messenger Bot có thể cạnh tranh với HubSpot mặc dù nó vẫn còn mới trên thị trường và đang phát triển liên tục.

Mỗi cái đều có những lợi thế của nó khi chúng ta bước vào năm 2021, khi các chiến lược tiếp thị sẽ thay đổi mạnh mẽ do những công nghệ mới như AI và Machine Learning. Quyết định cuối cùng là HubSpot có vẻ tốt hơn Pardot.

Bây giờ bạn đã biết họ có gì để cung cấp, đã đến lúc bạn chọn phần mềm nào bạn muốn đầu tư và tích hợp vào doanh nghiệp của mình.