HubSpot so với Google Analytics: Tìm công cụ phân tích phù hợp cho tiếp thị của bạn

Phân tích đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị. Càng có nhiều thông tin, chiến lược của bạn sẽ càng tốt hơn và cơ hội thành công của bạn sẽ càng lớn. Thật không may, không có một giải pháp hoàn hảo nào có thể cung cấp mọi thứ cần thiết cho mọi doanh nghiệp để thành công.

Chọn công cụ phân tích phù hợp không phải là điều dễ dàng. Có quá nhiều lựa chọn ngoài kia khiến bạn khó biết cái nào sẽ tốt nhất cho nhu cầu của mình.

Để giúp bạn quyết định, chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn này về ba công cụ tiếp thị khác nhau – HubSpot so với Google Analytics so với Messenger Bots – để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn về cái gì sẽ phù hợp nhất cho công ty của bạn.

Công Cụ Phân Tích Là Gì?

Công cụ phân tích giúp bạn hiểu rõ hơn về cách mọi người sử dụng trang web của bạn, trang đích nào đang chuyển đổi hiệu quả nhất và loại nội dung nào đang gây tiếng vang với khán giả của bạn.

– Các công cụ phân tích có thể giúp các nhà tiếp thị hiểu người dùng đi đâu trên trang web của họ

– Chúng cung cấp dữ liệu về hành vi của người dùng mà chúng ta có thể không thấy được nếu không có chúng

– Chúng có thể giúp các nhà tiếp thị đưa ra quyết định tốt hơn về cách chi tiêu ngân sách tiếp thị của họ.

Nếu bạn đang tò mò về công cụ phân tích nào có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy tiếp tục đọc! Chúng tôi sẽ so sánh ba công cụ đo lường phổ biến: Google Analytics, HubSpot và bot Messenger (một tính năng mới trên Facebook). Hãy tiếp tục đọc bên dưới.

Tổng Quan

HubSpot được sử dụng để làm gì?

HubSpot là một nền tảng tiếp thị giúp các doanh nghiệp thu hút khách truy cập, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.

Phần mềm Tiếp thị của HubSpot cung cấp giải pháp tất cả trong một để quản lý trang web, trang đích, chiến dịch email và nhiều hơn nữa.

Các nhà tiếp thị sử dụng HubSpot để đo lường và cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập trang web, sự tương tác trên mạng xã hội, nỗ lực tiếp thị nội dung và các hoạt động tiếp thị khác.

Phần mềm Tiếp thị của HubSpot được hơn 22.000 doanh nghiệp ở hơn 60 quốc gia trên thế giới sử dụng để tạo ra khách hàng tiềm năng trực tuyến chuyển đổi thành khách hàng cho doanh nghiệp của họ.

Lợi ích chính của việc sử dụng HubSpot là nó cho phép người dùng theo dõi và đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị của họ.

Phần mềm Tiếp thị của HubSpot giúp các nhà tiếp thị cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập trang web, sự tương tác trên mạng xã hội và nỗ lực nội dung.

Các nhà tiếp thị có thể tìm ra các kênh nào đang hoạt động tốt để họ có thể tập trung nhiều hơn vào những hoạt động đó.

Google Analytics được sử dụng để làm gì?

Google Analytics là một công cụ miễn phí và toàn diện cung cấp cho bạn tất cả thông tin về hiệu suất của trang web của bạn như số lượng khách truy cập, nguồn lưu lượng truy cập, số lượt xem trang mỗi phiên, v.v. Nó cũng cho phép bạn theo dõi các chuyển đổi như đăng ký hoặc tải xuống.

– Theo dõi các kênh nào hiệu quả nhất trong việc thu hút lưu lượng truy cập đến trang web của tôi (cho biết các trang tôi nên tập trung vào và những trang có thể đang hoạt động kém)

– Cho tôi biết người dùng của tôi đến từ đâu (để tôi biết các kênh tiếp thị nào nên tập trung)

– Giúp tôi hiểu nội dung nào đang thu hút độc giả và cách họ chuyển đổi để chúng tôi có thể lập kế hoạch cho tương lai

5 Lợi ích của việc Sử dụng Công cụ Phân tích

Công cụ phân tích giúp bạn phân tích và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị của mình.

• giúp bạn thấy được lợi tức đầu tư của mình.
• giúp bạn theo dõi nguồn lưu lượng truy cập của mình và biết kênh nào hiệu quả nhất cho các chiến dịch tiếp thị.
• cung cấp cho các nhà tiếp thị cái nhìn tổng quan hơn về cách khách hàng tương tác với thương hiệu của họ trên nhiều nền tảng, bao gồm cả trang web hoặc mạng xã hội. Điều này giúp dễ dàng xác định nơi họ tương tác tốt nhất và nơi họ đang thiếu sót.
• giúp các thương hiệu đo lường nỗ lực truyền thông xã hội của họ so với đối thủ, điều này hữu ích cho các công ty B-to-B muốn tìm hiểu thêm về cách các nhà ảnh hưởng trong ngành giao tiếp với các khách hàng tiềm năng trên các kênh khác nhau.
• giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

HubSpot so với Google Analytics: Công cụ nào tốt hơn cho báo cáo?

Có nhiều loại công cụ phân tích có sẵn trên thị trường, chẳng hạn như Google Analytics, HubSpot và bot Messenger. Mặc dù tất cả đều nhằm phục vụ một mục đích tương tự (và làm điều đó khá tốt), mỗi công cụ đều cung cấp những tính năng độc đáo có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị rất khác nhau.

Mục tiêu không phải là so sánh và đối chiếu một công cụ với công cụ khác, mà là giúp bạn xác định loại công cụ nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn tại một thời điểm nhất định. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét năm yếu tố có thể phân biệt mỗi lựa chọn với những lựa chọn khác.

SEO

Các chỉ số SEO giúp bạn hiểu cách trang web của bạn xếp hạng cho các từ khóa cụ thể. Theo dõi hiệu suất SEO của bạn là chìa khóa để hiểu trang web của bạn hoạt động như thế nào.

Các chỉ số SEO bao gồm số lượng liên kết bên ngoài, liên kết ngược, số trang được lập chỉ mục bởi các công cụ tìm kiếm và vị trí xếp hạng từ khóa. Các công cụ phân tích tốt nhất cung cấp một bức tranh hoàn chỉnh để bạn có thể thấy lưu lượng truy cập đến từ đâu cũng như các kênh nào thúc đẩy chuyển đổi.

Về việc theo dõi các chỉ số SEO, Google Analytics là lựa chọn tốt nhất. Bạn có thể theo dõi các chỉ số SEO chi tiết với Google Analytics bao gồm liên kết, tốc độ trang và lỗi thu thập dữ liệu. Bot Messenger không cung cấp phân tích theo dõi SEO chi tiết trong khi báo cáo của HubSpot không đạt yêu cầu so với các công cụ khác.

Báo cáo và phân tích

Báo cáo mạnh mẽ và phân tích toàn diện là điều cần thiết trong bất kỳ nền tảng tiếp thị nào. Nếu không có dữ liệu này, các nhà tiếp thị sẽ không biết liệu những gì họ đang làm có hiệu quả hay không và làm thế nào để cải thiện kết quả của họ—và điều đó giống như cố gắng lái xe với mắt bị che!

Các công cụ báo cáo và phân tích giúp bạn:

– Hiểu cách mà nỗ lực của bạn ảnh hưởng đến lợi nhuận (ROI) của các hoạt động tiếp thị

– Xác định chiến dịch nào đang hoạt động tốt và nên được đầu tư, để bạn có thể ngừng chi tiền cho các kênh không hiệu quả

– Tìm ra nơi để tập trung thời gian và nguồn lực của bạn cho tác động cao nhất

Các công cụ phân tích và báo cáo không phải tất cả đều được tạo ra như nhau.

HubSpot có một bộ báo cáo mạnh mẽ dễ sử dụng và điều hướng, cho phép các nhà tiếp thị ở bất kỳ cấp độ kinh nghiệm nào có thể đi sâu vào dữ liệu để có được những thông tin họ cần.

Google Analytics cung cấp phân tích mạnh mẽ cho các nhà tiếp thị có kỹ năng kỹ thuật nâng cao—hoặc một agency quản lý tài khoản của họ. Nó yêu cầu bạn tải xuống và tải lên dữ liệu, điều này có thể tốn thời gian và phức tạp.

Messenger Bot là một nơi tuyệt vời để bắt đầu nếu bạn đang tìm kiếm báo cáo cơ bản với bảng điều khiển và báo cáo dễ sử dụng mà trông đẹp trên bất kỳ kích thước màn hình hoặc thiết bị nào. Không cần tải xuống bất cứ thứ gì—chỉ cần nhấp vào các số bạn muốn xem! Nó cũng cung cấp một số tính năng hữu ích, như tóm tắt hiệu suất hàng tuần và báo cáo theo yêu cầu.

Về báo cáo và phân tích, HubSpot và Messenger Bot là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Lượt xem trang

Lượt xem trang rất quan trọng để theo dõi vì chúng là chỉ số cho thấy thời gian mà khách truy cập ở lại trang web của bạn.

Việc mọi người có nhấp ra khỏi trang ngay sau khi đến đó hay không là điều đáng chú ý. Nếu họ làm vậy, có lẽ đã đến lúc bạn xem xét lại nội dung trên trang đích đó và thực hiện một số thay đổi.

Điều này không chỉ cho bạn biết họ có thích những gì trên trang của bạn hay không, mà còn cho bạn biết họ có biết cách điều hướng xung quanh trang web hay không. Nếu họ nhấp ra nhanh chóng, có lẽ không có một lối đi rõ ràng cho họ hoặc có thể có điều gì đó thiếu sót khiến mọi người không ở lại và khám phá thêm nội dung của bạn.

Google Analytics rất tuyệt vời để theo dõi lượt xem trang. Nó cung cấp cho bạn một lượng lớn dữ liệu về nơi mọi người đến, thời gian họ ở lại trang web và những trang có lưu lượng truy cập cao.

Trong khi cả Hubspot và Google Analytics đều là những công cụ hữu ích để sử dụng kết hợp với tiếp thị của bạn, Messenger Bot là thứ bạn cần chú ý.

Với khả năng của Messenger Bot trong việc cung cấp dữ liệu theo thời gian thực về cách mọi người phản hồi và tương tác với trang của bạn, nó sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách thông báo cho bạn về các vấn đề trước khi chúng bắt đầu.

Bạn cũng có thể sử dụng Messenger Bot như một cách để khách hàng liên hệ với bạn hoặc nhận trợ giúp về điều gì đó. Điều này mang lại sự hài lòng ngay lập tức cho họ và làm cho trải nghiệm trở nên thú vị cho cả hai bên vì họ có thể kết nối nhanh chóng.

Với Messenger Bot, bạn không chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu phân tích chi tiết mà còn cả các tương tác của khách hàng để các cuộc trò chuyện có thể được theo dõi theo thời gian thực.

Điều này tiết kiệm thời gian khi cố gắng giải quyết các vấn đề vì bạn có thể tránh được những chuỗi email dài dòng và nhanh chóng tìm ra gốc rễ của một vấn đề.

Báo cáo lưu lượng truy cập

Báo cáo lưu lượng truy cập là chức năng cơ bản nhất của bất kỳ công cụ phân tích nào. Nếu không có báo cáo lưu lượng truy cập, sẽ không có cách nào để đo lường cách mà các nỗ lực tiếp thị của bạn đang ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn hoặc ROI trên các hoạt động cụ thể.

Báo cáo lưu lượng truy cập của Google Analytics rất cơ bản, nhưng dễ sử dụng.

Chức năng báo cáo lưu lượng truy cập của HubSpot có nhiều khả năng hơn so với Google Analytics. Nó cũng cho phép bạn phân đoạn dữ liệu của mình thành các kênh tiếp thị cụ thể khác như tìm kiếm trả phí và tìm kiếm tự nhiên. HubSpot thậm chí còn cung cấp một tính năng gọi là gán trang, giúp bạn hiểu rõ hơn về lưu lượng truy cập của trang web.

HubSpot cũng cung cấp một bộ công cụ tiếp thị truyền thông xã hội đầy đủ để đo lường nỗ lực của bạn trên các nền tảng khác nhau như Facebook, Twitter, LinkedIn, v.v.

Messenger Bot không thể được sử dụng như một công cụ phân tích vào thời điểm này vì nó không cung cấp bất kỳ loại báo cáo lưu lượng truy cập nào.

Các Bot Messenger chủ yếu được thiết kế để theo dõi và quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng qua chat trên Facebook và Instagram Messenger. Nó cũng rất tuyệt vời để gửi các tin nhắn tự động đến khách hàng dựa trên hành vi hoặc mức độ tương tác của họ với doanh nghiệp của bạn. Bạn thậm chí có thể sử dụng nó để gửi các chiến dịch marketing nhắm mục tiêu.

Để xác định công cụ báo cáo lưu lượng truy cập nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét tất cả các nhu cầu và mục tiêu của công ty bạn. Có thể tốt nhất là sử dụng nhiều công cụ để giải quyết các khía cạnh hoặc kênh khác nhau của nỗ lực marketing kỹ thuật số của bạn. Bạn cũng sẽ muốn chọn một công cụ dễ sử dụng, để đội ngũ của bạn có thể nhanh chóng thấy được kết quả công việc của họ.

Tóm lại, có nhiều lựa chọn cho các công cụ báo cáo lưu lượng truy cập có sẵn trên thị trường ngày nay. Để xác định công cụ nào sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc quản lý marketing, bạn nên xem xét tất cả các khía cạnh của cách mà mỗi sản phẩm hoạt động và hiệu suất tổng thể của nó.

Tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi là số người thực hiện một hành động cụ thể chia cho tổng số khách truy cập vào trang web.

Tỷ lệ chuyển đổi rất quan trọng vì chúng cho bạn biết có bao nhiêu khách hàng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và liệu các hành động trên trang web của bạn có dẫn đến những chuyển đổi này hay không.

Việc theo dõi tỷ lệ chuyển đổi là rất quan trọng để bạn có thể cải thiện chất lượng của các khách hàng tiềm năng và doanh thu.

Theo dõi chuyển đổi của HubSpot cho phép bạn theo dõi có bao nhiêu người thực hiện các hành động cụ thể khi họ truy cập vào trang web của bạn.

HubSpot tự động theo dõi những chuyển đổi này, vì vậy bạn không cần phải thiết lập chúng.

Google Analytics cũng có một phần "Chuyển đổi" nơi nó theo dõi các mục tiêu liên quan đến một số trang nhất định trên trang web của bạn. Nó thậm chí có thể theo dõi chuyển đổi trên toàn bộ miền.

Theo dõi trang web của Messenger Bot cho phép bạn liên kết các chuyển đổi từ bot Messenger của bạn đến các trang cụ thể trên trang web của bạn, cũng như theo dõi chuyển đổi trên toàn bộ miền.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ theo dõi số lượng người thực hiện hành động khi họ truy cập trang web của bạn một cách tự động và không cần thiết lập, HubSpot là công cụ dành cho bạn.

Điều quan trọng cần lưu ý là HubSpot không theo dõi chuyển đổi trên toàn bộ miền, vì vậy nếu nhóm tiếp thị của bạn có nhiều tên miền phụ hoặc microsite trong một trang chính, nó có thể không phải là giải pháp lý tưởng.

Google Analytics là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần kiểm soát nhiều hơn về việc theo dõi hành động so với những gì HubSpot cung cấp và muốn theo dõi chuyển đổi trên toàn bộ miền.

Đặt Mục Tiêu

Đặt mục tiêu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất cần xem xét khi sử dụng một công cụ tiếp thị. Nhiều người thất bại vì họ không chắc chắn về mục tiêu của mình là gì hoặc cách chúng sẽ được đo lường. Một số có thể có kỳ vọng không thực tế, vì vậy điều quan trọng là bạn đặt ra những kỳ vọng thực tế trước khi triển khai bất kỳ công cụ phân tích nào trên trang web của bạn.

HubSpot cung cấp một nền tảng thiết lập mục tiêu tuyệt vời cho phép bạn thiết lập mục tiêu chỉ trong vài phút. Với Google Analytics, điều này không đơn giản như vậy nhưng vẫn hoàn toàn khả thi với một chút thời gian và kiên nhẫn. Messenger Bot khó đo lường hơn nhiều do thiếu các tính năng cụ thể để đo lường nỗ lực tiếp thị của bạn.

Google Analytics và HubSpot đều có một danh sách rộng lớn các mục tiêu mà bạn có thể thiết lập cho trang web của mình. Những mục tiêu này là chìa khóa để đo lường sự thành công của nỗ lực tiếp thị của bạn, vì vậy điều quan trọng là cả hai đều có nhiều tùy chọn để lựa chọn.

Tóm lại, việc thiết lập các mục tiêu của bạn là bước quan trọng nhất trong việc sử dụng một công cụ tiếp thị. Càng nhiều tính năng nó có để giúp bạn, bạn sẽ có cơ hội thành công cao hơn trong việc đo lường nỗ lực của mình.

Google Analytics và HubSpot đều cung cấp nhiều tính năng thiết lập mục tiêu tuyệt vời cho các nhà tiếp thị trong khi Messenger Bot thất bại trong lĩnh vực này do thiếu các phép đo cụ thể.

Tích hợp dữ liệu

Tích hợp dữ liệu là một tính năng quan trọng của các công cụ tiếp thị. Để có được dữ liệu chính xác và đầy đủ, các nhà tiếp thị cần dữ liệu của họ từ các nguồn khác nhau được tổ chức ở một nơi để họ có thể thấy tất cả thông tin liên quan về từng khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng cùng một lúc.

Google Analytics cung cấp một tích hợp dữ liệu toàn diện với các sản phẩm của Google như AdWords, Ads 360 và Analytics.

HubSpot cung cấp cho người dùng khả năng tích hợp thông tin tiếp thị (email, cuộc gọi, hội thảo trên web) từ Salesforce CRM hoặc Microsoft Dynamics 365, điều này rất hữu ích cho các nhà tiếp thị đang sử dụng những hệ thống này.

Messenger Bot tích hợp dữ liệu Facebook và Instagram của người dùng với các mục tiêu doanh số và tạo khách hàng tiềm năng trên website của họ.

Đối với những ai cần nhiều kiểm soát hơn về các nỗ lực tiếp thị của mình, tốt hơn là nên sử dụng một công cụ như HubSpot hoặc Google Analytics, công cụ này cung cấp khả năng tích hợp tất cả thông tin tiếp thị của bạn từ nhiều nguồn khác nhau vào một nơi.

So sánh chi phí

Mô hình giá cho các công cụ tiếp thị thường được trình bày dưới dạng danh sách các tính năng.

Điều này có thể gây nhầm lẫn vì nó không cho thấy chi phí của từng tính năng riêng lẻ. Để so sánh, bạn phải xem tất cả các mức giá cùng nhau và đảm bảo rằng chúng chứa tất cả những gì bạn cần trong ngân sách của mình.

Google Analytics cung cấp dịch vụ freemium, điều này làm cho nó trở thành một nơi tuyệt vời để bắt đầu, nhưng phiên bản miễn phí có giới hạn. Khi các nỗ lực tiếp thị của bạn đã phát triển vượt qua giai đoạn đó và bạn muốn có thông tin chi tiết hơn, bạn sẽ cần nâng cấp hoặc xem xét các công cụ khác.

HubSpot cung cấp nhiều gói dựa trên nhu cầu của công ty bạn, bao gồm số lượng liên hệ và người dùng, các tính năng, và nhiều hơn nữa. Các gói giá của HubSpot có thể có giá thấp tới $45/tháng.

Cũng giống như HubSpot, Messenger Bot cũng có các gói giá mà người dùng có thể chọn, tùy thuộc vào nhu cầu của họ. Giá gốc là $24.99/tháng, nhưng có thể giảm xuống chỉ còn $4.99 trong 30 ngày đầu với một ưu đãi có thời hạn.

Google Analytics là lựa chọn tốt nhất nếu bạn có ngân sách hạn chế và cần bắt đầu từ từ.

HubSpot hoàn hảo cho các đội ngũ marketing muốn tập trung vào việc quản lý khách hàng tiềm năng qua kênh bán hàng của họ, mà không phải lo lắng về mã hoặc thiết kế.

Messenger Bot cung cấp một cách dễ dàng để gửi tin nhắn tự động trực tiếp từ hộp chat trên website của bạn.

So sánh sự dễ sử dụng

Một công cụ marketing không dễ sử dụng có thể là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Không phải tất cả các công cụ marketing đều được tạo ra như nhau về cách chúng nhìn, cảm nhận hoặc hoạt động. Có nhiều loại công cụ phân tích khác nhau mà bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp của mình, mỗi loại có bộ tính năng và điểm mạnh/yếu riêng.

HubSpot là một công cụ marketing rất dễ sử dụng và nổi bật về giao diện người dùng của nó. Google Analytics, ngược lại, có thể khó khăn cho người mới bắt đầu vì có quá nhiều tùy chọn có sẵn. Cuối cùng, Messenger Bot có giao diện dễ sử dụng cho phép bạn thiết lập chatbot trong vài phút.

Về mặt dễ sử dụng, HubSpot là ứng cử viên hàng đầu. Mặc dù nó có một lượng người dùng lớn, nhưng cũng có nhiều tính năng nâng cao mà bạn có thể cần nếu nhu cầu tiếp thị của bạn trở nên phức tạp hơn. Messenger Bot được thiết kế để dễ dàng cho những người mới bắt đầu, những người chỉ muốn bắt đầu với chatbot một cách nhanh chóng và hiệu quả. Google Analytics mất một thời gian để làm quen vì giao diện phức tạp của nó, nhưng nó có nhiều tính năng nâng cao hơn.

Các công ty nào sử dụng Google Analytics?

Google Analytics được sử dụng rộng rãi bởi các công ty trên toàn thế giới.

Một số khách hàng lớn nhất của họ bao gồm:

– Twitter  (Twitter sử dụng Google Analytics để đo lường sự tương tác, nguồn lưu lượng truy cập và các dữ liệu khác của trang web.)

– McDonald’s (McDonald’s USA sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu suất đơn hàng trực tuyến)

– Microsoft (Google Analytics được Microsoft sử dụng tại hơn 35 quốc gia trên toàn cầu.)

– New York Times (The New York Times sử dụng Google Analytics để đo lường sự tương tác, nguồn lưu lượng truy cập và các dữ liệu khác của trang web.)

Có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng Google Analytics vì nó là một trong những công cụ phân tích web tốt nhất hiện có.

Các công ty nào sử dụng HubSpot?

Hubspot là một công ty tự động hóa tiếp thị.  Các công ty đã sử dụng dịch vụ của họ bao gồm:

– Tạp chí Forbes   (Tạp chí Forbes đã sử dụng HubSpot từ năm 2015.)

– Priceline.com  (Vào năm 2016, Priceline bắt đầu sử dụng HubSpot để hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị cho khách sạn và chuyến bay.)

– Đại học Harvard (Harvard đã là khách hàng của HubSpot từ năm 2014)

Đây chỉ là một số công ty sử dụng HubSpot. Hầu hết các công ty sử dụng HubSpot đều ở lĩnh vực BtoC (doanh nghiệp đến người tiêu dùng).

Các công cụ nào tích hợp với Google Analytics?

Google Analytics tích hợp với:

• HubSpot
• Google Adwords: (lưu ý, đây là một sản phẩm trả phí và không miễn phí như GA)
• Bing Ads
• Yahoo Gemini
• Trình quản lý doanh nghiệp Facebook
• Twitter Engage
• và nhiều hơn nữa!

Điều gì mà HubSpot và Google Analytics có điểm chung

Cả HubSpot và Google Analytics đều cung cấp dữ liệu hữu ích về hiệu suất của trang web của bạn. Cả hai đều cung cấp bản dùng thử miễn phí và có các gói giá tương tự, vì vậy bạn có thể nhanh chóng bắt đầu sử dụng bất kỳ công cụ nào.

– Cả HubSpot và Google Analytics đều cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu theo thời gian thực

– Bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh trong cả hai công cụ

– Việc chèn mã theo dõi rất đơn giản và dễ dàng

– Dữ liệu dễ dàng truy cập và tốt cho việc đưa ra quyết định kinh doanh nhanh chóng

– Việc truy cập dữ liệu lịch sử có thể gặp khó khăn, đặc biệt là trong Google Analytics

Tại sao lại kết hợp dữ liệu của HubSpot và Google Analytics?

HubSpot và Google Analytics là hai trong số những công cụ phân tích web phổ biến nhất trên thị trường. Chúng được các công ty lớn và nhỏ sử dụng vì khả năng tiếp thị toàn diện, bao gồm theo dõi khách truy cập trang web để giúp các nhà tiếp thị cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác, giữ chân, v.v.

Với HubSpot và Google Analytics, việc phân tích dữ liệu có thể khó khăn, và các nhà tiếp thị thường cần kết hợp cả hai công cụ để có được cái nhìn tổng thể. Dưới đây là một số lợi ích của việc làm như vậy:

– Bạn có cái nhìn tốt hơn về ai đang truy cập trang web của bạn, bao gồm thông tin về vị trí, hành vi trên trang web của bạn (ví dụ: các trang đã truy cập), sở thích, v.v. Điều này sẽ giúp bạn tập trung nỗ lực tiếp thị vào các phân khúc khách hàng có liên quan nhất.

– Bạn có thể thấy cách khách hàng tương tác với trang web của bạn trên các thiết bị (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng) và các kênh mà họ sử dụng để liên lạc (email, ứng dụng nhắn tin như Messenger). Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện hơn bao gồm tất cả các điểm tiếp xúc trong hành trình của người mua.

Làm thế nào để kết hợp dữ liệu từ HubSpot và Google Analytics?

Bạn có biết rằng bạn có thể kết hợp dữ liệu từ HubSpot và Google Analytics?

Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng một công cụ tích hợp như Segment.io, cho phép bạn dễ dàng di chuyển bất kỳ sự kiện hoặc URL trang giữa hai nền tảng cùng một lúc.

Bạn cũng có thể liên kết các liên hệ HubSpot của mình trực tiếp với tài khoản Facebook Messenger của họ, vì vậy bạn biết người đó là ai. (Thêm thông tin.) Ngoài ra, bạn có quyền truy cập để xem hoạt động Facebook của liên hệ của bạn, vì vậy bạn biết họ đang làm gì trên nền tảng mạng xã hội.

Bằng cách này, bạn có thể theo dõi các hoạt động và tin nhắn của họ có thể liên quan đến các chiến dịch tiếp thị hoặc chỉ là những cuộc trò chuyện chung. Điều này giúp bạn dễ dàng xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Có nhiều cách để tích hợp dữ liệu từ HubSpot và Google Analytics. Công cụ tích hợp này cho phép người dùng dễ dàng chuyển các sự kiện/lượt xem trang giữa HubSpot và Google Analytics.

Cái nào tốt hơn? Phiên HubSpot hay Phiên Google Analytics?

Các phiên là một thước đo tuyệt vời cho lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, nhưng chúng không hoàn hảo.

HubSpot định nghĩa một phiên là "một chuyến thăm trong đó không có khách hàng nào rời khỏi trang web của chúng tôi mà không xem ít nhất một trang web." Ngược lại, Phiên Google Analytics định nghĩa các phiên lần đầu và phiên mới. Một phiên lần đầu là khi người dùng vào miền của bạn và ở lại ít nhất 30 phút trước khi rời đi, trong khi một chuyến thăm mới được định nghĩa là bất kỳ phiên nào xảy ra trong vòng 30 ngày sau một phiên ban đầu.

Sự khác biệt lớn nhất giữa hai công cụ phân tích này nằm ở cách họ định nghĩa một phiên là gì.

HubSpot so với Google Analytics: phán quyết

Phân tích là một điều cần thiết cho các nhà tiếp thị, và các công cụ mới liên tục xuất hiện trên thị trường. Thật khó để tìm ra công cụ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, nhưng điều đó là khả thi.

Tổng thể, Google Analytics là một công cụ tuyệt vời cho các nhà tiếp thị ở bất kỳ giai đoạn nào của công ty họ. HubSpot cung cấp hướng dẫn và các tính năng để giúp bạn tiến tới thành công, nhưng nó có thể tốn kém nếu doanh nghiệp của bạn chưa đạt đến quy mô quan trọng.

Một công cụ phân tích tiếp thị có thể là một bổ sung mạnh mẽ cho bộ công cụ tiếp thị của bạn. Trước khi bạn đăng ký một dịch vụ trả phí, hãy kiểm tra các tùy chọn miễn phí để bạn có cái nhìn đầy đủ về cách nó hoạt động và liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.

Giải pháp tốt nhất có thể chỉ là sử dụng nhiều hơn một nền tảng phân tích cùng nhau! Các khả năng là vô tận, và bạn thậm chí có thể phát hiện ra những hiểu biết mới.