使用 Messenger 机器人扩展业务的 7 个技巧
许多企业在满足客户需求方面面临困难,而Messenger Bot是最佳解决方案。Messenger Bot可以被编程为自动回复Facebook帖子上的评论,管理垃圾评论,并通过短信、电子邮件或Messenger发送消息。使用Messenger Bot,您可以以雇佣更多客服代表的少量成本扩展您的业务,因为它为您处理所有繁琐的任务。

提示一:
Messenger Bot能够自动回复Facebook帖子和Instagram帖子的评论。这是节省时间的好方法,因为您可以将Messenger Bot用作客户服务的接口,清除所有繁琐的任务,这样您就不必花费数小时逐一查看每条评论。很简单。
提示二:
Messenger Bot可以被编程为自动通过短信、电子邮件或Messenger发送消息。您可能并不总是能随时拿到手机,但如果您需要客户服务,您无需担心,因为您的Bot会在所有平台上通知他们,他们会为您回复。这是扩展业务的好方法,因为它处理那些繁琐的任务,这样您就不必花费数小时逐一查看每条评论。
提示三:
通过使用Messenger Bot进行社交媒体管理,企业可以轻松管理多个网络上的个人资料,如Facebook页面、Instagram账户和个人Twitter账号,因为连接已经提前设置好,节省了时间和金钱,以及每个账户单独登录的麻烦。
提示四:
Messenger Bot能够代表您管理Facebook帖子和回复。当有人评论时,您会收到通知,这样您就不必自己监控帖子活动。这有助于企业扩展,因为它释放了管理社交媒体网络的时间,如果处理不当,这可能会非常耗时。即使在非工作时间或周末,您的Bot也会在评论中被指示时进行回复!


提示五:
Messenger Bot可以帮助您同时向多个社交媒体网络发布内容。它会为您在Facebook页面上发布消息,例如,同时在您的Instagram账户上发送相同的通知!
提示六:
Messenger Bot通过在评论中被指示时或在聊天中无提示出现时自动回复垃圾评论来帮助您节省时间。虽然这并不是必须启用的,但在管理使用Messenger Bot的所有内容时,它确实很方便。如果出现垃圾信息并且未被管理员注意到,可以禁用此功能,以便不再需要人工干预!
提示七:
Messenger Bot通过与您的CRM集成,帮助您自动化潜在客户生成和销售。您将能够将Messenger Bot作为Facebook或Messenger上的聊天机器人,提供应用内客户服务,帮助人们直接从您的网站购买产品,回答有关产品的问题——这一切都无需人工干预!
结论:
Messenger Bot将帮助您扩展业务并提高效率。