Streak与Hubspot:哪个CRM软件更适合B2B营销?

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B2B营销完全是关于数字的,无论是你上个季度的销售数据,还是新活动的潜在客户生成结果。

在这篇博客文章中,我们将比较Streak和Hubspot,以确定哪个更适合B2B营销。这两家公司有许多不同之处。例如,Streak拥有许多工具,可以帮助你自动化社交媒体营销和客户服务互动。而Hubspot则提供比其他任何工具更全面的分析。两者各有优缺点,但它们都是具有巨大潜力的优秀平台!

HubSpot与Streak:总体概述

HubSpot是全球领先的入站营销软件之一。它为你提供了所有工具来发展你的业务,包括CRM、博客发布平台、网站管理系统和强大的分析功能。Hubspot为现代营销人员设计,具有直观的界面,无论他们是数字营销行业的专家还是新手,都能轻松使用。

Streak是一款具有电子邮件跟踪功能的CRM软件。该工具的主要优点是直观、易于使用,并且可以在任何设备上访问。它还为希望改善业务表现的企业家提供了一个营销平台。

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什么是HubSpot?

HubSpot是一款CRM软件,允许营销人员在一个地方组织他们的任务、销售管道和指标。通过这个工具,你可以通过根据潜在客户与业务的互动情况为他们分配分数来管理你的潜在客户。

这个分数被称为客户评分(CRS),它提供了关于潜在客户是否对你所提供的内容感兴趣的宝贵见解。

使用HubSpot,你将能够在一个地方查看所有的营销和销售数据,这将使你能够更聪明地决定如何推进每个潜在客户。

什么是Streak?

Streak是一款出色的CRM软件,允许用户管理与客户和其他商业伙伴的多重关系。它是销售团队的绝佳选择,帮助他们跟踪潜在客户,以及在科技初创公司或大型企业中工作的客户支持代表(CSR)。

HubSpot与Streak:两者有什么不同?

企业如何知道选择哪个CRM软件?在做出决策时,有许多因素会影响这个过程。例如,一些公司可能对其业务活动的需求与其他公司不同。此外,所有在不同环境中使用的产品都有改进的空间。因此,了解HubSpot和Streak之间的差异非常重要,以便决定哪个更适合你的业务。

 

这项比较将帮助你做出明智的决定,看看流行的CRM软件选择HubSpot是否比Streak更适合你的需求。通过阅读这篇文章,你还将了解Streak的功能,并获得关于如何为你的公司找到合适的CRM工具的建议。

HubSpot的优点

HubSpot的优点是其入站营销工具,包括网站访客跟踪和潜在客户评分。

HubSpot还提供与第三方应用程序的广泛集成,使你能够轻松找到适合你业务需求的工具。

通过HubSpot的CRM软件集成,你可以将来自多个来源的数据整合到一个地方,在那里你可以查看和衡量你的联系人、交易和营销活动的表现。

另一个优点是其内容管理系统(CMS),允许你在没有任何编码经验或软件安装的情况下创建外观惊人的网站。

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Streak的优点

Streak的优点在于其关键功能,为BtoB营销人员提供了强大的CRM解决方案。例如,Streak的潜在客户管理工具帮助用户在销售周期中跟踪潜在客户,通过突出显示每个潜在客户的状态来集中管理。该软件还具有活动动态,可以显示对任何连接账户所做的所有更新,以便让每个人都及时了解新信息。

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哪些工具与HubSpot集成?

HubSpot与多种工具集成,包括Google Analytics和Adwords。

将HubSpot与现有工具集成提供了对每个工具数据的准确视图,以便为你提供关于营销活动中有效内容的最完整图片。例如,如果你同时使用HubSpot和Pardot进行潜在客户管理,销售人员可以使用HubSpot Sales应用将Pardot数据拉入他们的CRM。这种集成对销售人员非常有帮助,因为它为他们提供了在一个平台上查看所有潜在客户/联系人的完整视图,使工作变得更加轻松!

与Google AdWords集成为你提供了更准确的报告,了解你的广告效果如何。通过将你的AdWords账户链接到HubSpot,你可以轻松查看哪些关键词正在生成潜在客户,以及每个潜在客户的成本——在优化未来活动时非常有用的信息!

与Google Analytics集成允许营销人员在一个地方查看他们的全漏斗数据。这对于评估每个渠道的营销效果(从网站访问到转化)至关重要,并利用这些数据进一步提高营销投资回报率。

哪些工具可以与Streak集成?

Streak是一个强大的CRM平台,可以与Leadfeeder、Mailshake甚至Google Sheets等工具集成。通过这种集成,用户可以轻松为他们的活动创建自定义工作流程,以提高生产力。

 

此外,它还与其他流行应用程序(如Gmail或Slack)良好兼容,使Streak不仅是营销的完美工具,也是销售的理想选择。

Streak与HubSpot CRM功能比较

Streak是一款基于电子邮件的CRM,帮助营销人员和销售人员管理他们的潜在客户。而HubSpot则为BtoB公司提供了一个完整的营销套件,包括入站和出站项目。

 

这两款工具具有相似的功能,如联系人管理、备注和发送者与接收者之间先前互动的历史、任务管理和销售管道开发。

 

两者之间的主要区别在于,HubSpot 为 BtoB 公司提供了一个完整的营销套件,包括入站和出站项目,而 Streak 是一个基于电子邮件的 CRM,帮助营销人员管理他们的潜在客户。

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易用性

易用性在营销中是一个重要因素。在一个每天都被数百封电子邮件轰炸的世界里,企业需要能够尽快找到他们所寻找的内容,以免失去兴趣并删除邮件。虽然一些工具具有非常简单的界面,几乎不需要培训或技术知识,但其他工具则需要更长的时间来弄清楚它们的工作原理。

HubSpot 的易用性非常出色。它的界面干净现代,与数十个其他应用程序集成,因此您不必在屏幕之间来回切换,拥有大量可用于不同目的(如电子邮件群发或网络研讨会)的可自定义模板,并且还附带预制报告,显示打开率、点击率等关键指标。

Streak 的易用性不如 HubSpot,因为它没有相同数量的模板或与其他应用程序的集成。然而,它确实提供了一个非常强大的功能,允许您创建在网站上显示的弹出表单。这意味着您可以在网站的不同页面上收集电子邮件,从而获得更完整的对您所销售产品感兴趣的联系人列表。

在易用性方面,HubSpot 显然是赢家。它的功能比 Streak 少,但使用起来更简单,界面也更现代,吸引那些习惯于每天在手机或电脑上使用应用程序的人。

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Templates

模板是节省时间并保持内容一致性的好方法。模板是预制的文本片段,您可以将其用作自己工作的基础。

如果多个人员处理营销流程,提供模板是极其有帮助的,因为这确保了一切看起来统一。没有模板的话,会有大量的复制/粘贴,这可能会导致问题。

HubSpot 的模板易于查找和使用。它们被分为“营销”、“销售”、“博客”等类别,因此您可以轻松找到所需的模板。

使用 HubSpot 的模板,如果需要,可以用您自己的颜色或徽标进行自定义。开始使用您选择的模板只需几分钟。

Streak 的模板相当简约,这可能是积极的也可能是消极的,具体取决于您如何使用它们。它们仅由文本本身组成,没有特殊的格式选项来使其看起来更专业。

然而,这确实意味着在创建内容和开始时少了一步。

在模板方面,HubSpot 是明显的选择。他们的模板更具多样性和可定制性,因此使用它们满足您所有内容需求应该是轻而易举的。

Streak 的简约设计在您不需要在博客文章中包含任何特殊格式选项或徽标时效果很好。然而,它确实有一些 HubSpot 可以避免的限制。

用户界面

用户界面在营销中扮演着重要角色。当您试图通过 CRM 软件为公司争取、培养和达成交易时,应用程序的用户界面使这一过程尽可能简单,以便您可以专注于手头的其他任务。

HubSpot 的用户界面非常直观,易于入门。您可以在几个小时内(如果不是几分钟)轻松学习用户界面。

HubSpot 的学习曲线更容易,非常适合希望花更少时间学习用户界面而更多时间使用它的营销团队。

Streak 的用户界面稍微复杂一些,需要一些时间来学习。它有很多很棒的功能,但如果您不习惯这种类型的 CRM 软件,从一开始使用可能会有些困难。

Streak 还以高效的设计而闻名,使其简单易用,同时仍保留所有强大的功能,包括智能电子邮件跟踪、一键式潜在客户生成等。

在用户界面方面,两个应用程序都很出色,您喜欢哪个将取决于个人偏好。如果您想要从一开始就易于使用的东西,请选择 HubSpot;但如果您更喜欢更复杂的设计和更多功能,请选择 Streak。

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支持的平台

平台支持是营销中非常重要的因素,因为您的企业需要能够与每个人联系和沟通。

很多人在浏览互联网时使用不同的设备,因此在线公司必须支持多种平台。这将使您能够通过他们可能使用的任何设备更好地与潜在客户沟通和互动。这也有助于更有效地针对特定的人口统计。

HubSpot 支持的平台包括 Google、Facebook、Twitter 和 LinkedIn。

Streak 支持的平台包括 Gmail、Outlook Web App (OWA)、Yahoo Mail 和 iCloud。

HubSpot 拥有更广泛的社交媒体平台进行营销,这对 HubSpot 来说是一个优势,因为在不同社交媒体平台上进行营销的机会较少。

Streak 在电子邮件选项上有更多优势,这在销售和客户支持方面尤其重要,因为企业通常有一个主要平台用于业务目的。拥有这个选项使得 Streak 在某种程度上优于 HubSpot。

在支持的平台方面,HubSpot 是赢家。这是因为它为公司提供了更多的营销选择,并允许更好的目标定位。

在电子邮件方面,Streak 有优势,这可能是一个重要因素,具体取决于您的公司需求。如果企业经常使用社交媒体平台或有一个使用不同平台进行沟通的大团队,他们会更倾向于选择 HubSpot 而不是 Streak。

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客户支持

客户支持是任何公司的支柱。如果没有人能帮助您,拥有产品或服务就没有意义!这就是客户支持如此重要的原因,并且在为 BtoB 公司选择营销软件时应成为您的首要任务之一。

HubSpot 的客户支持相对有限。您可以通过电子邮件或电话访问,这对 BtoB 公司来说并不理想,因为许多潜在客户和客户更喜欢通过聊天进行沟通。另一方面,Streak 提供了一个相当出色的客户支持系统——您可以通过 WhatsApp 与指定的代表沟通!无论他们身处世界何地,所有代表都将在 WhatsApp 上可用——这意味着您始终可以与他们取得联系。

在客户支持方面,Streak 无疑是赢家。他们有更多的沟通渠道,并提供更好的客户支持系统。另一方面,HubSpot 的客户支持系统相对有限,效果不佳。

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聊天集成

聊天集成是通过实时聊天与客户沟通的能力。简单来说,它允许您快速回答客户可能有的任何问题,而无需他们离开收件箱。这对于BtoB营销非常重要,因为许多客户在有限的时间内运作,需要尽快得到答案(尽快)。

HubSpot的聊天集成允许您回答客户可能有的任何问题,但聊天功能仅在企业套餐中可用。

Streak的聊天集成允许您通过实时聊天与客户即时沟通,并可以根据公司订阅的套餐级别启用或禁用。

Streak的聊天集成允许您回答客户可能有的任何问题,并且适用于所有计划。

在聊天集成方面,Streak显然是赢家,因为它允许所有计划通过聊天与客户沟通,并且不需要每月订阅。

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入站营销

入站营销,顾名思义,是一种通过吸引客户而不是试图主动获取注意力的营销方法。它是为目标受众提供有用内容,而不是在第三方网站上使用付费广告或横幅广告——这可能很昂贵——以吸引那些可能一开始甚至不知道自己想要什么的访客。

入站营销有效的原因在于您为访客的痛点提供了解决方案,而不是试图向他们销售某种东西。它是关于解决他们的问题,并逐渐将这些潜在客户转化为准备向您购买的客户——而不是点击没有任何价值或兴趣的广告的冷观众。

HubSpot的入站营销平台包含许多功能,营销人员可以利用这些功能来吸引新潜在客户,将他们转化为付费客户,并在之后与他们保持联系。您可以单独使用入站营销策略,或将其与HubSpot的CRM工具集成,该工具为销售团队提供了一个管理所有潜在客户的单一平台。即使您刚刚起步,还没有电子邮件列表,该软件也内置了工具,允许营销人员使用嵌入在其网站页面上的网络表单生成一个。

Streak的入站营销仅限于其电子邮件营销功能。您可以设置滴灌活动,根据用户行为发送定向消息,并构建个性化的跟进序列,促使您的潜在客户在合适的时间向您购买——但它没有提供HubSpot的其他一些吸引新客户的营销工具,例如着陆页或潜在客户生成表单。它还缺乏有效管理潜在客户或发送新闻通讯的能力。

在入站营销方面,HubSpot更适合希望使用一个涵盖所有营销需求的平台的营销人员,允许他们吸引、转化和留住客户。Streak的入站营销工具在范围上更有限;它们仅适用于基于电子邮件的活动,尽管该软件还有其他有用的功能,如CRM集成和强大的分析能力。

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潜在客户管理

潜在客户管理是跟踪和培育潜在客户的过程。在营销中,您必须确保正确的人群通过有效的广告被针对,以便他们能够转化为客户。您还必须跟踪这些个人,从他们第一次看到广告开始,直到他们成为买家。

HubSpot的潜在客户管理非常先进。通过使用HubSpot CRM,您可以跟踪潜在客户的基本信息,例如姓名、电子邮件地址和他们工作的公司。您还可以选择每个潜在客户属于哪个活动,以便更准确地衡量流量来源。然而,如果您不将其与Google Analytics等其他工具一起使用,这还不够。

Streak的潜在客户管理更为简单。您只需向潜在客户发送一封包含唯一链接的电子邮件,当他们点击该链接并在弹出表单中输入信息或通过社交媒体渠道(如Facebook、Twitter或LinkedIn)注册时,就会跟踪每个用户的数据。然后,这些数据会直接输入到您的电子邮件列表中。

在潜在客户管理方面,HubSpot更为先进。您可以使用HubSpot CRM以及Google Analytics等其他工具跟踪和培育潜在客户,以更好地了解有多少人访问您网站上的每个页面,他们在转化为潜在客户之前访问了哪些页面,以及您需要知道的更多信息,以优化网站访客的用户体验。

常见问题

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销售CRM、营销CRM和服务CRM之间有什么区别?

销售CRM是一种自上而下的销售管理方法。它专注于增加准备好接受销售跟进的合格潜在客户的数量,从而使他们能够在会议和电话中充分利用与客户的时间。

营销CRM是一个集成的客户数据平台,专为营销专业人士设计,使您能够跟踪活动的影响,并为未来的营销工作做出数据驱动的决策。

服务CRM软件帮助您提供更好的客户服务,增加销售,并通过分析客户和员工的需求来提供更高质量的产品或服务。

结合营销、销售和服务有助于将所有客户数据集中在一个地方。这对于理解客户与您的整个旅程的完整图景至关重要。

销售CRM、营销CRM和服务CRM之间的区别在于,销售CRM专注于增加合格潜在客户的数量,以便销售在会议期间进行跟进。

营销CRM软件帮助您跟踪活动的影响,并为未来的营销工作做出数据驱动的决策。

服务CRM帮助您提供更好的客户服务,增加销售,并通过分析客户的需求来提供更高质量的产品或服务。

HubSpot和Streak有哪些替代品?

HubSpot的替代品包括Marketo、Salesforce Pardot和Infusionsoft,因为它们都是具有潜在客户培育、联系人管理和电子邮件营销等功能的营销自动化平台。除此之外,还有Salesforce,CRM软件的行业领导者。

另一方面,Streak的主要替代品包括Mailchimp和Customer.io,因为它们也是营销自动化平台,但采用不同的方法,例如允许用户发送自动电子邮件或跟踪电子邮件打开情况。然而,可以注意到所有这些工具都有免费计划。

如果您正在寻找一个专注于销售的CRM,Streak的替代品包括Close.io和Quip,因为它们都提供与Streak类似的基本功能,并具有各自独特的优势。

Zoho CRM和37 Signals的Highrise是Streak的替代品,因为它们都有免费计划。此外,它们提供Streak所没有的高级功能。

如果您正在寻找具有与HubSpot相似功能的CRM,那么Salesforce Pardot是最佳选择之一,因为它被广泛用于希望拥有强大营销自动化软件和销售自动化工具的企业。

哪个是更好的CRM软件?

更好的CRM软件选择取决于您所寻找的功能。Hubspot虽然价格较高,但它提供了许多出色的功能,使潜在客户管理和营销自动化变得简单,包括电子邮件模板、表单构建工具、社交媒体集成和用于衡量投资回报率的分析工具。对于有预算的小型企业来说,Hubspot可能值得这个价格,因为它功能非常全面。对于预算较紧的公司,Streak提供了所需的一切,而没有那些对于管理或营销潜在客户较少的小型企业来说可能不值得的额外功能。

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