Streak 與 Hubspot：哪個 CRM 軟體更適合 B2B 行銷？

B2B 行銷全是關於數字，無論是你上個季度的銷售數字還是新活動的潛在客戶生成結果。

在這篇博客文章中，我們將比較 Streak 和 Hubspot，以確定哪個更適合 B2B 行銷。這兩家公司之間有許多不同的特徵。例如，Streak 擁有許多工具，可以幫助你自動化社交媒體行銷和客戶服務互動。另一方面，Hubspot 提供的分析功能比其他任何工具都要全面。兩者都有其優缺點，但它們仍然是具有巨大潛力的優秀平台！

HubSpot 與 Streak：一般概述

HubSpot 是全球領先的入境行銷軟體之一。它提供了所有增長業務所需的工具，包括 CRM、博客發佈平台、網站管理系統和強大的分析功能。Hubspot 為現代行銷人員而設計，擁有直觀的界面，無論他們是數位行銷行業的專家還是新手，都能輕鬆使用。

Streak 是一款具有電子郵件追蹤功能的 CRM 軟體。這個工具的主要優勢在於它直觀、易於使用，並且可以在任何設備上訪問。它同時也作為一個行銷平台，適合尋求改善業務表現的新方法的創業者。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是一款 CRM 軟體，允許行銷人員在一個地方組織他們的任務、管道和指標。使用這個工具，您可以通過根據潛在客戶與您的業務互動的方式為他們分配分數來管理您的潛在客戶。

這個分數稱為客戶評分（CRS），它提供了有關潛在客戶是否對您提供的產品或服務感興趣的寶貴見解。

使用 HubSpot，您將能夠在一個地方查看所有的行銷和銷售數據，這將使您能夠對如何推進每個潛在客戶做出更明智的決策。

什麼是 Streak？

Streak 是一款出色的 CRM 軟體，允許用戶管理與客戶和其他商業夥伴的多重關係。它是銷售團隊的絕佳選擇，這些團隊需要幫助來跟蹤他們的潛在客戶，以及在科技初創公司或企業業務中工作的客戶支持代表（CSR）。

HubSpot 與 Streak：兩者有何不同？

企業如何知道選擇哪款 CRM 軟體？在做出決策時，有許多因素會影響這個過程。例如，一些公司可能對其業務活動的需求與其他公司不同。此外，所有在不同環境中使用的產品總是有改進的空間。基於這一點，了解 HubSpot 和 Streak 之間的差異是很重要的，以便決定哪一款最適合您的業務。

這個比較將幫助您做出明智的決定，了解 HubSpot 這款流行的 CRM 軟體是否比 Streak 更符合您的需求。通過閱讀這篇文章，您還將了解 Streak 的功能，並獲得如何為您的公司找到合適的 CRM 工具的建議。

HubSpot 的優點

HubSpot 的優點是其入站行銷工具，包括網站訪客追蹤和潛在客戶評分。

HubSpot 還提供廣泛的第三方應用程式整合選擇，使您能輕鬆找到適合您業務需求的解決方案。

通過 HubSpot 的 CRM 軟體整合，您可以將來自多個來源的數據整合到一個地方，在那裡您可以查看和衡量您的聯絡人、交易和行銷計劃的表現。

另一個優點是其內容管理系統（CMS），允許您在沒有任何編碼經驗或軟體安裝的情況下創建外觀驚人的網站。

Streak 的優點

Streak 的優點是其關鍵功能，為 BtoB 行銷人員提供強大的 CRM 解決方案。例如，Streak 的潛在客戶管理工具幫助用戶在銷售周期中追蹤潛在客戶，通過在一個地方突出顯示每個潛在客戶的狀態。該軟體還具有活動動態，顯示對任何連接帳戶所做的所有更新，以便讓每個人都能隨時了解新資訊。

哪些工具可以與 HubSpot 整合？

HubSpot 可以與多種工具整合，包括 Google Analytics 和 Adwords。

將 HubSpot 與您現有的工具整合，可以準確地查看每個工具的數據，為您提供有關您的行銷活動中哪些有效的最完整的畫面。例如，如果您同時使用 HubSpot 和 Pardot 來管理潛在客戶，銷售團隊可以使用 HubSpot Sales 應用程式將 Pardot 數據提取到他們的 CRM 中。這種整合對於銷售人員非常有幫助，因為它讓他們在一個平台上完整地查看所有潛在客戶/聯絡人，並使您的工作變得更加輕鬆！

與 Google AdWords 整合可以為您提供更準確的報告，讓您了解廣告效果的表現如何。通過將您的 AdWords 帳戶連結到 HubSpot，您可以輕鬆查看哪些關鍵字正在產生潛在客戶，以及每個潛在客戶的成本—這對於優化未來的活動非常有幫助！

與 Google Analytics 整合使行銷人員能夠在一個地方查看他們的全漏斗數據。這對於評估每個渠道的行銷努力（從網站訪問到轉換）的表現至關重要，並利用這些數據進一步改善行銷投資回報率。

哪些工具可以與 Streak 整合？

Streak 是一個強大的 CRM 平台，可以與 Leadfeeder、Mailshake 甚至 Google Sheets 等工具整合。通過這種整合，用戶可以輕鬆為他們的活動創建自定義工作流程，以提高生產力水平。

此外，它還能與其他流行應用程式如 Gmail 或 Slack 良好協作，使 Streak 成為不僅適用於行銷，還適用於銷售的完美工具。

Streak 與 HubSpot CRM 功能比較

Streak 是一款基於電子郵件的 CRM，幫助行銷人員和銷售人員管理潛在客戶。另一方面，HubSpot 提供了完整的 BtoB 公司行銷套件，包括內部和外部專案。

這兩個工具擁有相似的功能，例如聯絡人管理、附註和發件人與收件人之間過往互動的歷史、任務管理以及管道開發。

這兩者之間的主要區別在於，HubSpot 提供了一個完整的 BtoB 公司行銷套件，包括內部和外部專案，而 Streak 是一款基於電子郵件的 CRM，幫助行銷人員管理潛在客戶。

易用性

易用性在行銷中是一個重要因素。在一個每天都會收到數百封電子郵件的商業世界中，他們需要能夠快速找到所需的資訊，以免失去興趣而刪除電子郵件。雖然有些工具擁有非常簡單的介面，幾乎不需要培訓或技術知識，但其他工具則需要更長的時間來了解其運作方式。

HubSpot 的易用性非常出色。它的介面乾淨現代，與數十個其他應用程式整合，讓你不必在螢幕之間來回切換，擁有大量可自訂的範本，可用於電子郵件群發或網路研討會等不同用途，還附帶了顯示關鍵指標的預製報告，如開啟率、點擊率等等。

Streak 的易用性不如 HubSpot，因為它沒有相同數量的範本或與其他應用程式的整合。不過，它確實提供了一個非常強大的功能，讓你可以創建在網站上顯示的彈出式表單。這意味著你可以在網站的不同頁面上收集電子郵件，從而獲得對你所銷售的產品表現出興趣的聯絡人更完整的名單。

在易用性方面，HubSpot 明顯是贏家。它的功能比 Streak 少，但使用起來更簡單，且擁有更現代的介面，吸引那些每天習慣使用手機或電腦應用程式的人。

範本

範本是節省時間和保持內容一致性的好方法。範本是預製的文本片段，你可以用作自己工作的基礎。

如果有多個人處理行銷過程，擁有範本是非常有幫助的，因為這確保了一切看起來一致。沒有範本的話，會有很多複製/粘貼的工作，這可能會導致問題。

HubSpot 的模板易於查找和使用。它們被劃分為「行銷」、「銷售」、「部落格」等類別，因此您可以輕鬆找到所需的模板。

使用 HubSpot 的模板，您可以根據需要自定義自己的顏色或標誌。開始使用您選擇的模板只需幾分鐘。

Streak 的模板相當簡約，這可能根據您的使用方式而有正面或負面的影響。它們僅由文本本身組成，沒有特殊的格式選項來使其看起來更專業。

然而，這意味著在創建內容和開始時少了一個步驟。

在模板方面，HubSpot 是明顯的選擇。他們的模板更具多樣性和可自定義性，因此使用它們滿足所有內容需求應該是輕而易舉的。

如果您不需要在部落格文章中包含任何特殊格式選項或標誌，Streak 的簡約風格運作良好。然而，它確實有一些 HubSpot 可以避免的限制。

用戶介面

用戶界面在行銷中扮演著重要角色。當您試圖為您的公司使用 CRM 軟體來獲得、培養和完成交易時，應用程式的用戶界面使這個過程盡可能簡單，以便您可以專注於手頭的其他任務。

HubSpot 的用戶界面非常直觀，且易於入門。您可以在幾個小時內（如果不是幾分鐘）輕鬆學會用戶界面。

Hubspot 的學習曲線較為簡單，非常適合希望花更少時間學習用戶界面並更多時間使用它的行銷團隊。

Streak 的用戶界面稍微複雜一些，需要一些時間來學習。它擁有許多優秀的功能，但如果您不習慣這類 CRM 軟體，從一開始使用可能會有些困難。

Streak 也以其高效的設計而聞名，使其在保持所有強大功能的同時仍然簡單易用，包括智能電子郵件追蹤、一鍵潛在客戶生成等。

在用戶界面方面，這兩個應用程式都很出色，您喜歡哪一個將取決於您的個人喜好。如果您希望從一開始就使用簡單的工具，選擇 HubSpot；但如果您更喜歡複雜的設計和更多功能，則選擇 Streak。

支持的平台

平台支持是行銷中非常重要的因素，因為您的業務需要能夠接觸並與每個人建立聯繫。

許多人在瀏覽互聯網時使用不同的設備，因此在線公司必須支持多個平台。這將使您能夠通過他們可能使用的任何設備更好地與潛在客戶溝通和互動。這也有助於更有效地針對特定的人口統計。

HubSpot 支持的平台包括 Google、Facebook、Twitter 和 LinkedIn。

Streak 支持的平台包括 Gmail、Outlook Web App (OWA)、Yahoo Mail 和 iCloud。

HubSpot 擁有更廣泛的社交媒體平台可供營銷，這對 HubSpot 相對於 Streak 來說是一個優勢，因為在不同社交媒體平台上進行營銷的機會並不多。

Streak 擁有更多的電子郵件選項，這在銷售和客戶支持方面是一個巨大的優勢，因為企業通常有一個主要的平台用於商業目的。擁有這個選項使得 Streak 在某種程度上優於 HubSpot。

在支持的平台方面，HubSpot 是贏家。這是因為它為公司提供了更多的營銷選擇，並允許更好的目標定位。

在電子郵件方面，Streak 擁有優勢，這可能是根據您的公司需求而定的重要因素。如果企業經常使用社交媒體平台或擁有一個使用不同平台進行溝通的大型團隊，他們會更傾向於選擇 HubSpot 而非 Streak。

客戶支持

客戶支持是任何公司的支柱。如果沒有人能幫助您使用產品或服務，那麼擁有這些產品或服務就沒有意義！這就是為什麼客戶支持扮演著如此重要的角色，並且在為 BtoB 公司選擇營銷軟件時應該是您的首要考量之一。

Hubspot 的客戶支持相當有限。您可以通過電子郵件或電話訪問它，這對於許多潛在客戶和客戶更喜歡通過聊天進行交流的 BtoB 公司來說並不是很好。另一方面，Streak 提供了一個相當出色的客戶支持系統 - 您可以使用 WhatsApp 與指定的代表進行交流！無論他們位於世界的哪個地方，您的所有代表都將在 WhatsApp 上可用 - 這意味著您可以隨時與他們聯繫。

在客戶支持方面，Streak 絕對是贏家。他們擁有更多的交流渠道，並提供更好的客戶支持系統。另一方面，HubSpot 的客戶支持系統相當有限，效果並不理想。

聊天整合

聊天整合是通過實時聊天與客戶交流的能力。簡單來說，它允許您快速回答客戶可能有的任何問題，而無需讓他們離開收件箱。這對於 BtoB 市場營銷來說非常重要，因為許多公司在有限的時間內運營，需要像 ASAP（儘快）這樣的快速答案。

HubSpot 的聊天整合允許您回答客戶可能有的任何問題，但聊天功能僅在企業套餐中可用。

Streak 的聊天整合允許您通過實時聊天立即與客戶交流，並可以根據公司訂閱的套餐級別啟用或禁用。

Streak 的聊天整合功能讓您能夠回答客戶可能有的任何問題，並且適用於所有計劃。

在聊天整合方面，Streak 明顯是贏家，因為它允許所有計劃通過聊天與客戶溝通，並且不需要每月訂閱。

內部行銷

內部行銷，顧名思義，是一種通過吸引客戶來到您這裡的行銷方法，而不是試圖出去獲得注意。這是關於為您的目標受眾提供有用的內容，而不是使用付費廣告或第三方網站上的橫幅廣告——這可能很昂貴——來驅動那些可能一開始甚至不知道自己想要什麼的訪客。

內部行銷有效的原因在於您提供了解決方案來解決訪客的痛點，而不是試圖向他們銷售某樣東西。這是關於解決他們的問題，並逐步將這些潛在客戶轉化為準備向您購買的客戶——而不是點擊廣告的冷門受眾，這些廣告對他們沒有任何價值或興趣。

HubSpot 的入站行銷平台包含多項功能，行銷人員可以利用這些功能來吸引新潛在客戶，將其轉化為付費客戶，並在之後與他們保持聯繫。您可以單獨使用入站行銷策略，或將其與 HubSpot 的 CRM 工具整合，該工具為銷售團隊提供一個管理所有潛在客戶的單一平台。即使您剛開始並且還沒有電子郵件名單，該軟體也內建工具，允許行銷人員使用嵌入在網站各頁面的網頁表單來生成名單。

Streak 的入站行銷僅限於其電子郵件行銷功能。您可以設置滴灌式行銷活動，根據用戶行為發送目標消息，並建立個性化的後續序列，促使您的潛在客戶在適當的時機向您購買——但它不提供 HubSpot 的其他吸引新客戶的行銷工具，如著陸頁或潛在客戶生成表單。它也缺乏有效管理潛在客戶或發送電子報的能力。

就入站行銷而言，HubSpot 更適合希望使用一個涵蓋所有行銷需求的平台的行銷人員，並允許他們吸引、轉化和保留客戶。Streak 的入站行銷工具範圍較為有限；它們僅適用於基於電子郵件的行銷活動，即使該軟體還有其他有用的功能，如 CRM 整合和強大的分析能力。

潛在客戶管理

潛在客戶管理是一個追蹤和培養潛在客戶的過程。在行銷中，您必須確保正確的人群受到有效廣告的針對，以便他們能夠轉變為客戶。您還必須追蹤這些個體，從他們第一次看到廣告開始，直到他們成為買家。

HubSpot 的潛在客戶管理非常先進。通過使用 HubSpot CRM，您可以追蹤有關潛在客戶的基本信息，例如姓名、電子郵件地址和他們工作的公司。您還可以選擇每個潛在客戶屬於哪個活動，以便更準確地衡量流量來源。然而，如果不與其他工具（如 Google Analytics）一起使用，這還不夠。

Streak 的潛在客戶管理更為簡單。您只需向潛在客戶發送一封電子郵件，其中包含一個獨特的鏈接，當他們點擊該鏈接並在彈出表單的字段中輸入他們的信息或通過社交媒體渠道（如 Facebook、Twitter 或 LinkedIn）註冊時，該鏈接會追蹤每個用戶的數據。然後，這些數據會直接輸入到您的電子郵件列表中。

就潛在客戶管理而言，HubSpot 更為先進。您可以通過使用 HubSpot CRM 以及其他工具（如 Google Analytics）來追蹤和培養潛在客戶，以更好地了解有多少人訪問您網站上的每個頁面，他們在轉換為潛在客戶之前訪問了哪些頁面，以及您需要知道的更多信息，以優化網站訪問者的用戶體驗。

常見問題

銷售 CRM、行銷 CRM 和服務 CRM 之間有什麼區別？

銷售 CRM 是一種自上而下的銷售管理方法。它專注於增加準備好接受銷售跟進的合格潛在客戶的數量，這使得銷售人員能夠在會議和通話中充分利用與客戶的時間。

行銷 CRM 是一個專為行銷專業人員設計的整合客戶數據平台，允許您追蹤活動的影響，並為未來的行銷工作做出數據驅動的決策。

服務 CRM 軟體幫助您提供更好的客戶服務，增加銷售並通過分析客戶和員工的需求來提供更高品質的產品或服務。

結合行銷、銷售和服務有助於將所有客戶數據集中在一個地方。這對於理解客戶與您之間的完整旅程至關重要。

銷售 CRM、行銷 CRM 和服務 CRM 之間的區別在於，銷售 CRM 專注於增加合格潛在客戶的數量，以便銷售人員在會議中進行跟進。

行銷 CRM 軟體幫助您追蹤活動的影響，並對未來的行銷工作做出數據驅動的決策。

服務 CRM 幫助您提供更好的客戶服務，增加銷售並通過分析客戶的需求來提供更高品質的產品或服務。

HubSpot 和 Streak 有哪些替代方案？

HubSpot 的替代品包括 Marketo、Salesforce Pardot 和 Infusionsoft，因為它們都是擁有潛在客戶培育、聯絡人管理和電子郵件行銷等功能的行銷自動化平台。除此之外，還有 Salesforce，這是 CRM 軟體的行業領導者。

另一方面，Streak 的主要替代品包括 Mailchimp 和 Customer.io，因為它們也是行銷自動化平台，但採取不同的方法，例如允許用戶發送自動電子郵件或追蹤電子郵件開啟率。然而，可以注意到所有這些工具都有免費計劃。

如果您正在尋找專注於銷售的 CRM，Streak 的替代品包括 Close.io 和 Quip，因為它們都提供與 Streak 類似的基本功能，並具有各自獨特的優勢。（請勿寫數字或項目符號。）

Zoho CRM 和 37 Signals 的 Highrise 是 Streak 的替代品，因為它們都有免費計劃。除此之外，它們提供 Streak 所沒有的高級功能。

如果您正在尋找具有與 HubSpot 相似功能的 CRM，那麼 Salesforce Pardot 是最佳選擇之一，因為它被廣泛用於希望擁有強大行銷自動化軟體和銷售自動化工具的企業。

哪一個是更好的 CRM 軟體？

更好的 CRM 軟體選擇取決於您所尋找的功能。Hubspot 雖然較貴，但它提供了許多出色的功能，使潛在客戶管理和行銷自動化變得輕而易舉，包括電子郵件範本、表單建構工具、社交媒體整合以及用於衡量投資回報率的分析工具。對於有預算的小型企業來說，Hubspot 可能會值得這個成本，因為它非常全面。對於預算較緊的公司來說，Streak 擁有您所需的一切，而不需要那些對於管理或行銷潛在客戶較少的小型企業來說可能不值得的額外功能。